Как сделать покупку на яндекс маркет пошаговая инструкция с телефона

Множество российских Интернет-пользователей осуществляют онлайн-покупки. Причём товары относятся к самым разным категориям, начиная от одежды и обуви и заканчивая какими-то предметами интерьера, мебелью или бытовой техникой.

Очень удобно, когда с помощью одного сайта можно искать и заказывать товары из различных магазинов. Такими функциями обладает Яндекс.Маркет.

Покупки на Яндекс.Маркете

Но нужно разобраться в том, как правильно покупать товары на Яндекс.Маркете и что при этом потребуется от пользователя.

Процесс покупки

Когда покупатель определится с необходимыми ему товарами на Яндекс.Маркете, можно приступать к оформлению. Посещать отдельно каждый сайт, с которого заказывается продукция, не нужно. Всё собирается в корзине.

Кнопка «Войти» на Яндекс.Маркете

Маркет имеет удобный интерфейс, с помощью которого собираются данные и передаются поставщику. Уже сам поставщик обрабатывает заявку клиента.

Ввод почты на Яндекс.Маркете

Фактически покупки выполняются в 3 действия:

  • выбрать и добавить в корзину;
  • сформировать полный заказ;
  • отправить заявку.

Ввод пароля на Яндекс.Маркете

Будет справедливо рассказать обо всей процедуре более подробно.

Выбор товаров

Для начала нужно открыть страницу сайта. Здесь уже с помощью фильтров и разделов ресурса можно приступать к поиску.

С тем, как работает отечественный Яндекс.Маркет, подробно покупателя вряд ли стоит знакомить. Просто используйте поисковую строку, встроенные фильтры и тематические разделы, чтобы найти нужные позиции.

Кнопка каталога на Яндекс.Маркете

Каждый товар сопровождается подробным описанием, а также ценами. Причём один и тот же товар отображается в разных онлайн-магазинах. Это позволяет выбрать наиболее привлекательную цену. Либо отыскать продукцию в том цвете, которого на других площадках нет.

Каталог на Яндекс.Маркете

Все товары можно сортировать по нескольким критериям:

  • стоимость;
  • популярность;
  • рейтинг;
  • отзывы.

Также предусмотрена более тонкая настройка. К примеру, при подборе ноутбука можно выбирать модель, диагональ дисплея, процессор, тактовую частоты и ряд других параметров.

Сортировка на Яндекс.Маркете

Ещё есть одна удобная функция — сравнение. С тем, как сравнить 2 товара на Яндекс Маркете, разобраться легко. Причём сопоставить можно 2 единицы и более.

Для сравнения предусмотрена соответствующая кнопка. На ней написано «Сравнить», а также имеет графическое изображение в виде 3 горизонтальных полос и знака + справа вверху от полосок.

При добавлении 1 или более товаров для сравнения на экране отобразятся несколько отдельных колонок под каждую единицу. Теперь можете смотреть на их характеристики и решать, какой же выбрать.

Кнопка «Сравнить» на Яндекс.Маркете

Как видите, даже начинающему покупателю легко освоить, как пользоваться Яндекс.Маркетом.

Добавление в корзину

С тем, чтобы добавить понравившиеся наименования продукции в корзину, ничего сложного нет.

Под каждой продукцией имеется активная кнопка «В корзину». Кликнув на неё, товар отправляется в соответствующий раздел.

Кнопка «В корзину» на Яндекс.Маркете

Желательно предварительно войти под своей учётной записью. Это позволит отслеживать историю заказов, смотреть собственные отзывы, указывать данные для доставки, чтобы не заполнять каждый раз новые анкеты.

Саму учётную запись можно создать буквально за минуту. Это открывает доступ ко всем сервисам Яндекс.

С покупкой определились. Но вот загвоздка: кнопка добавления не является активной. Такое тоже бывает. Это означает, что товар на данный момент недоступен.

Добавление в корзину на Яндекс.Маркете

После того, как какой-то товар был добавлен в корзину, пользователь может продолжить поиски и изучение ассортимента. Когда шоппинг будет завершён, останется только кликнуть на кнопку «Корзина». Она располагается на верхней панели сайта. Тут же можно отредактировать список заказов, увеличить или уменьшить количество наименований, убрать лишние аксессуары и пр.

ВАЖНО. Через Яндекс.Маркет оформлять заказ из одного магазина можно стоимостью до 250 тысяч рублей.

С этим всё понятно. Можно двигаться дальше.

Кнопка «Корзина» на Яндекс.Маркете

Оформление

Корзина заполнена всем необходимым. Нужно кликнуть на неё и нажать на кнопку «Оформить заказ».

Причём оформление возможно даже при условии, что пользователь не зарегистрирован. Хотя тут есть смысл потратить пару минут на регистрацию, чтобы в дальнейшем упростить быстрые покупки.

Кнопка «Перейти к оформлению» на Яндекс.Маркете

Далее следуйте по такой инструкции:

  • Выберите способ, по которому будет осуществляться доставка, а также адрес прибытия посылки. У каждого способа есть своя стоимость, но она является предварительной. Когда будет указан адрес, тогда цена станет фиксированной.
    Способы доставки на Яндекс.Маркете
  • Если был выбран курьер или почта, тогда в пустом поле следует прописать название своего региона, либо населённого пункта. Система подставит все остальные данные автоматически. Заметно упрощает задачу новичкам.
    Адрес доставки на Яндекс.Маркете
  • Указывая другой адрес, его нужно начать вводить через клавиатуру. Тогда откроется специальная вкладка с «Вашими адресами», и уже из списка выбирается необходимый.
  • Если способ доставки — самовывоз, тогда нужно выбрать ближайший или наиболее удобный пункт, откуда посылка забирается.
  • В раздел «Добавить комментарий» можно прописать дополнительные сведения. Это код домофона или особенности дома.
  • Далее вносится персональная информация. Это ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Если номер привязан к профилю сервиса Яндекс, тогда остальные данные заполнятся автоматически. Но при необходимости можно поменять информацию.
    Информация о получателе на Яндекс.Маркете

Вы на финишной прямой. Осталось немного.

Использование скидок и промокодов

Также клиенты наверняка захотят получить выгодный промокод или скидку на Яндекс Маркет.

Это не сложно. Искать их нужно через рекламные баннеры, а также на сайтах партнёров.

То есть получить скидку, либо промокод Яндекс.Маркет предельно просто. Вводить их нужно перед оформлением покупки. Открывая корзину, вы увидите специальное поле для ввода. Остаётся только кликнуть «Применить» и продолжить оформлять.

Ввод промокода на Яндекс.Маркете

Если промокод не применяется, то его срок годности истёк. Ищите другой.

Кстати, когда получилось получить промокод на скидку, но заказ вернули или отменили, то Яндекс Маркет возвращает неиспользованный бонус. Только есть нюанс. Когда отмена происходит до получения товара, то применить тот же промокод можно уже через несколько часов. Если же товар прибыл и клиент его вернул, тогда нужно обратиться в службу поддержки, и Яндекс предоставит новый промокод, но с аналогичной суммой.

Скидки на Яндекс.Маркете

Оплата

Оплачивать заказ можно несколькими способами. Клиент сам выбирает, какой вариант ему больше подходит.

Кнопка «Выбрать» на Яндекс.Маркете

Есть такие способы:

  • банковская карта;
  • электронная платёжная система Яндекс.Деньги (сейчас это ЮMoney);
  • наличные при получении через пункт выдачи.

При покупке по предоплате на товар действует гарантия. При необходимости денежные средства будут возвращены в полном объёме, но незарегистрированные пользователи такой функцией воспользоваться не смогут.

Также вопрос ещё в том, как потратить и использовать разные бонусы на Яндекс.Маркете. Популярными являются бонусы Спасибо, действующие на Яндекс.Маркете, но предлагаемые СберБанком. Получить эти бонусы Спасибо могут пользователи, которые оформили карту в этом банке, и зарегистрировались в специальной программе Сбер Спасибо.

Выбор способа оплаты на Яндекс.Маркете

Бонусы накапливаются за счёт покупок в магазинах партнёров. Один бонус равен 1 рублю. При покупке через ЯМ можно использовать собранные бонусы.

Есть и другие виды бонусов. Например:

  • скидка, предоставляемая в рублёвом эквиваленте, и позволяющая покупать товар по сниженной цене;
  • процентная скидка на разные категории товаров;
  • бесплатная доставка.

Новым зарегистрированным пользователям предоставляют 3 Маркет Бонуса на бесплатную доставку. Также при заказе случайным образом система может выбрать для вас какой-то приятный бонус. Он активируется при получении своего заказа.

Кнопка «Перейти к оплате» на Яндекс.Маркете

Многие оформляют себе подписку на все сервисы системы. Это Яндекс Плюс. Позволяет при покупках получать кэшбек в виде баллов. Один балл равен 1 рублю. Но накапливать, а также тратить эти бонусы возможно только на территории РФ.

В итоге покупки на Яндекс.Маркете сопровождаются различными приятными бонусами и скидками. Можно получить солидную выгоду.

Отправка заказа

Когда всё оформлено, скидки и бонусы применены, можно смело нажимать на кнопку «Отправить заказ».

После обработки заявки менеджерами сервиса на экране появится информация о приобретаемых изделиях. Все эти данные дублируются на электронный ящик. Если потребуется, операторы могут связаться по почте, либо по телефону. Данные об отправке юзер также получает на почту.

Кнопка «Заказы» на Яндекс.Маркете

Текущий статус посылки будет отображаться в личном кабинете в разделе «Заказы». Там можно отследить весь путь. Если меняется график или маршрут, тогда пользователю отправляют соответствующее уведомление на почту.

Также Яндекс указывает, в какой интервал должен приехать курьер. Но это не происходит внезапно. Заказчику предварительно звонят и уточняют, когда будет удобнее получить посылку. Если же по какой-то причине время или дата не подходят, с курьером можно согласовать другие условия.

Просмотр заказа на Яндекс.Маркете

Можно и самому набрать курьера. Для этого следует обратиться в службу доставки, которая передаст информацию для связи.

Возврат

Отдельного внимания заслуживает вопрос возврата товаров. Их делят на 2 категории. Это продукция, которая имеет недостатки, либо то, что не понравилось и не подошло.

Во втором случае срок составляет 7 дней. В ситуации с браком или недостатками вопрос рассматривается индивидуально. Тут опираются на сроки годности, либо на гарантийный период.

Учитывайте важный нюанс. Если покупка совершалась через Яндекс.Маркет, тогда возврат оформляется через личный кабинет. Нужно кликнуть «Вернуть товар» и далее следовать по инструкции.

Форма для возврата заказа на Яндекс.Маркете

Если же покупка совершалась через сайт магазина, тогда детали и условия возврата следует уточнять у их службы поддержки.

Также помните, что есть категории продукции, которые возврату не подлежат. Среди них алкоголь, онлайн-подписки, лекарственные средства, БАДы и пр.

Яндекс.Маркет — это популярная российская торговая площадка. Она объединяет множество онлайн магазинов. Это даёт отличные возможности совершать различные покупки через один сайт.

Плюс клиент получает дополнительные бонусы и скидки, может участвовать в акциях и розыгрышах. Зачастую это выгоднее и удобнее, чем отовариваться на нескольких сайтах отдельно.

Приходилось ли пользоваться Яндекс Маркетом? Как оцените возможности и условия сервиса? Что понравилось и не понравилось в этом магазине?

Ждём ваших ответов и историй из личного опыта.

Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о нас друзьям!

Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Маркетплейс Яндекс Маркет стал невероятно популярен в России, причем за короткое время. В мае 2018 года начался бета-тест магазина, а уже в октябре он был официально запущен.

Во многом это стало возможным благодаря активной раздаче промокодов Яндекс Маркет (которые впоследствии были заменены на Маркет Бонусы). Также росту известности Яндекс Маркета способствовало постоянное проведение распродаж со скидками и быстрое увеличение каталога товаров.

Несмотря на относительную простоту пользование магазином и заказа товара, все же для некоторых начинающих пользователей все еще актуален вопрос: «Как покупать на Яндекс Маркет? Как оформить заказ?».

Именно на эти вопросы я и отвечу в подробной и пошаговой инструкции со скриншотами.

Не забывайте использовать лучшие способы экономии на Яндекс Маркете:

  • Промокоды Яндекс Маркет
  • Все скидки и промокоды Яндекс Маркет на первый заказ
  • Как покупать на Яндекс Маркет по минимальной цене: все способы

Содержание статьи

  • 1 Как оформить заказ на Яндекс Маркет: пошаговая инструкция со скриншотами
    • 1.1 Выбор товара
    • 1.2 Корзина
    • 1.3 Оформление заказа
    • 1.4 Оплата заказа на Яндекс Маркет
    • 1.5 Как отследить заказ Яндекс Маркет
    • 1.6 Как получить заказ
    • 1.7 Как отменить заказ
    • 1.8 Повторить заказ
    • 1.9 Покупка на Яндекс Маркет без регистрации
  • 2 Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет
  • 3 Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркет

Как оформить заказ на Яндекс Маркет: пошаговая инструкция со скриншотами

Процедура заказа товара в интернет магазине Яндекс Маркет со смартфона или компьютера практически не отличается, поэтому и инструкция будет одна.

Внимание! Обязательно установите приложение Яндекс Маркет для Android и iOS.

Это не только позволит вам получить скидку на первый заказ на Яндекс Маркет, но и даст массу других преимуществ:

  1. Вы будете первыми получать оповещения о скидках и акциях
  2. Вам будет удобно оформлять и отслеживать статус своего заказа
  3. Интернет-магазин Яндекс Маркет всегда будет прямо в твоем кармане

Приложение Беру ру для Android и iOS

Приложение Беру ру для Android и iOS

Выбор товара

  1. Перейдите по ссылке «Все товары со скидками на Яндекс Маркет». Откроется страница со всеми товарами, которые участвуют в акциях и скидках Я.Маркета на данный момент.Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера
  2. Выберите товар и нажмите на кнопку «Добавить в корзину», чтобы добавить его в корзину. При необходимости продолжите покупки или нажмите на кнопку «Перейти в корзину», если хотите сразу же оформить заказ.Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютераКак покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера
  3. Воспользуйтесь строкой поиска. Если вы ищете конкретный товар — то вы можете воспользоваться строкой поиска. И в приложении, в на сайте она находится в верхней части экране. Наберите название или принадлежность товара (например, «смартфон Samsung») и система выдаст вам список всех товаров, которые соответствуют данным критериям.Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

КорзинаКак покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

После того, как вы выбрали нужные вам товары, вам необходимо перейти в корзину, чтобы продолжить оформление заказа. В приложении Яндекс Маркет для этого достаточно нажать на значок корзинки внизу экрана, а на сайте — на надпись «Корзина» в правом верхнем углу сайта. В корзине вы можете:

  • Ознакомиться со списком и количеством выбранных вами товаров, удалить/изменить количество любой позиции
  • Применить доступные Маркет Бонусы. Маркет Бонусы даются за заказы в магазине, также довольно часто их раздают во время разнообразных акций (все Беру Бонусы тщательно отслеживаются и собираются нашим сайтом. Подпишитесь на обновления — и вы не пропустите ни одной скидки).
  • Узнать о вариантах доставки и примерных сроках доставки.
  • Применить промокод Яндекс Маркет на скидку.
  • Ознакомиться с итоговой суммой к оплате с подробной разбивкой (стоимость товаров, доставки; скидки на товары, примененные Маркет Бонусы и промокоды и т.д.).

Оформление заказа

Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Для того, чтобы приступить к оформлению заказа на Яндекс Маркет, нажмите на кнопку «Оформить» («Перейти к оформлению») в Корзине.

После этого вам будет необходимо указать следующие данные:

  • Регион получения — населенный пункт, в котором вы будете получать заказ
  • Способ получения — способ доставки вашего заказа. Можно выбрать их 3-х вариантов (курьерская доставка, самовывоз, доставка Почтой РФ)
  • Данные получателя — ФИО получателя заказа, электронная почта, номер телефона (указывайте реальный — номер телефона используется для оповещений об изменениях статуса заказа). Также будет необходимо указать свой адрес (в случае самовывоза — выбрать удобный вам пункт выдачи на карте)
  • Способ оплаты — можно выбрать из 5-ти вариантов оплаты (оплата онлайн — банковская карта, наличными при получении, картой при получении, Бонусами СберСпасибо, купить в кредит на Яндекс Маркете). Бонусами Спасибо от Сбербанка и баллами Плюса можно оплатить 99% стоимости заказа (минимальная сумма к оплате всего 1 рубль за 1 товар).

Также, если у вас имеется промокод на скидку — его можно ввести в соответствующее поле (где вводить промокод Яндекс Маркет) и нажать применить:

Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Теперь проверяем окончательную стоимость и состав заказа и нажимаем на кнопку «Перейти к оплате».

Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Оплата заказа на Яндекс Маркет

Как упоминалось выше, оплатить заказ на Яндекс Маркете можно следующими способами:

  • Банковская карта — при оплате картой вы будете перенаправлены на защищенную страницу, где вам необходимо будет ввести номер банковской карты, срок ее действия и CVC/CVV с обратной стороны карты. Также вы можете поставить галочку в поле «Сохранить карту для быстрой покупки» — тогда при следующей покупке на Яндекс Маркет вам не придется вводить данные снова. На оплату заказа отводится 20 минут — после этого времени заказ аннулируется

Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Также при оплате картой онлайн есть возможность списать или получить баллы Плюса!

  • Наличными при получении — вы сможете оплатить заказ наличными при получении. В этому случае вам придет смс с подробной информацией о заказе, а также свяжется курьер при доставке товара (если вы выбирали курьерскую доставку)
  • Картой при получении — вы сможете расплатиться картой при получении в пункте самовывоза или при курьерской доставке
  • Спасибо от Сбербанка — для оплаты части стоимости заказа бонусами Спасибо от Сбербанка вам нужно будет указать данные карты Сбербанка, а после этого выбрать, какое количество бонусов вы хотите списать с вашего счета для оплаты заказаКак покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера
  • В кредит — товар можно приобрести в кредит. Вы выборе этой опции товар будет зарезервирован и в течение нескольких минут поступит решение об одобрении кредита.

Подробная инструкция по оплате на Яндекс Маркете баллами СберСпасибо

После оплаты заказа вы можете отслеживать его статус в разделе «Мои заказы» на сайте или в приложении. Кроме того, вы всегда можете позвонить на горячую линию Яндекс Маркет для уточнения статуса заказа

Как отследить заказ Яндекс Маркет

Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Отследить заказ с Яндекс Маркета и узнать его точный статус можно в личном кабинете в разделе «Мои заказы», а также позвонив в техподдержку Яндекс Маркет

Как отследить заказ с Яндекс Маркет: подробная инструкция

Как получить заказ

  • При доставке курьером — курьер свяжется с вами для более точного согласования времени и места доставки. При получении обязательно необходим паспорт!
  • По доставке в пункт самовывоза — вам придется СМС, как только товар поступит в пункт самовывоза. Заберите его в любое удобное для вас время после поступления в пункт выдачи (если это не постамат — также понадобится паспорт)
  • По доставке в отделение Почты РФ — вам придет SMS, как только заказ поступит в указанное почтовое отделение. Может понадобится паспорт.

Как отменить заказ

Если вы передумали покупать товар или совершили покупку по ошибке — вы можете отменить заказ на Яндекс Маркете.

Имейте в виду:

  • Если вы уже оплатили товар, но его еще не передали в службу доставки — деньги вернутся на карту в течение 1-2 суток
  • Если заказ уже был передан в доставку — деньги вернутся примерно в течение 10 рабочих дней, но не более 30 дней
  • Деньги вернутся на ту же карту, с которой вы оплачивали товары

Если заказ уже был доставлен вам курьером или прибыл в пункт выдачи — отменить его не получится

Если вы покупали товар без регистрации — то вы можете позвонить по номеру 88002342712 и отменить заказ через оператора колл-центра Яндекс Маркета

Повторить заказКак покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Если ранее вы уже делали какой-то заказ — вы можете быстро добавить все товары заказа в корзину.

Для этого нужно использовать функционал «Повторить заказ».

  1. Перейдите в «Мои заказы» на сайте или мобильном приложении
  2. Выберите нужный заказ из списка и нажмите на кнопку «Повторить заказ»Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера
  3. Все товары из заказа будут добавлены в корзину и вам останется только оплатить заказ и выбрать способ доставки.Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Внимание! Будут добавлены только товары, которые есть в наличии. Также буду указаны товары, на которые изменилась цена. При нажатии на «Показать подробнее» в блоке «Изменились цены» вы можете увидеть изменение цен

Покупка на Яндекс Маркет без регистрации

Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Регистрация при покупке и заказе товара с Беру ру необязательна. Просто добавляете товар в корзину и оформляете заказ. После нажатия на «Перейти к оформлению» в корзину нужно выбрать «Продолжить как гость».

Однако, я настоятельно советую вам пройти регистрацию, так как вы сможете:

  • Вы сможете участвовать в программе лояльности, получать кэшбэк баллами Плюса и  Маркет Бонусы
  • Получать оповещения об акциях и скидках
  • Оперативно отслеживайте статус любого заказа и историю покупок

Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет

Несмотря на то, что огромное количество населения привыкло покупать товары онлайн, все же есть часть покупателей которые задаются вопросом: «Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет».

Да, покупать на Яндекс Маркете абсолютно безопасно и вот почему:

  1. Это маркетплейс от Яндекса — одной из крупнейших компаний России, которая дорожит своей репутацией
  2. Яндекс Маркет работает совершенно легально и ее работа регулируется законами РФ
  3. Вы можете не бояться, что вас «кинут» — вы обязательно получите ваш товар. А если что-то пойдет не так — деньги за товар обязательно вернут.

Внимание! Главное — это заходить на официальный сайт Яндекс Маркета или в приложение Яндекс Маркет. В ином случае, вы можете попасть на сайт мошенников.

Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркет

К сожалению, иногда покупка на Я.Маркете идет не по плану и крайне редко вы можете столкнуться с ошибкой «Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркете».

Как правило, данная ошибка вызвана техническим сбоем в работе Маркета.

Что можно сделать?

  1. Попробуйте очистить кэш и куки в вашем браузере, используйте другой браузер или заказ из приложения Яндекс Маркет
  2. Попробуйте сделать заказ позже
  3. Если ничего не помогает — обратитесь в техподдержку Яндекс Маркета.

Если после прочтения инструкции у вас возникли вопросы — обязательно задавайте их в комментариях!

Удачных покупок на Яндекс Маркете!

Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Яндекс.Маркет , подписывайтесь на нас в соцсетях:


Добавлено
16 июля 2021 г.

Яндекс Маркет — крупнейшая платформа для подбора и заказа товаров от тысяч продавцов. В сервисе представлено более миллиона продуктов в сотнях категорий. В 2020 году количество уникальных покупателей в маркетплейсе превысило 6 миллионов человек. Но, чтобы каждый заказ приносил только положительные эмоции, стоит заранее разобраться, как заказывать на Яндекс Маркете.

Регистрация покупателя в Яндекс Маркете

Перед тем как заказать товар на Яндекс Маркете, пользователю нужно пройти регистрацию и создать личный кабинет. Для этого достаточно следовать инструкции:

  1. Перейти на страницу маркетплейса.

  2. Нажать на кнопку «Войти».

  3. Кликнуть по клавише «Создать ID».

  4. Ввести номер телефона и подтвердить его.

  5. Создать пароль и ответить на вопросы системы.

Если клиент уже зарегистрирован на любом проекте Яндекса, ему необязательно проходить повторную регистрацию. Он сможет сразу войти в личный кабинет по номеру телефона, email или логину и паролю.

Дополнительно для доступа к сервису можно пользоваться профилями сторонних сервисов: Mail.ru, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter и Google.

Выбор товаров на Яндекс Маркете

Перед оформлением заказа нужно найти подходящий товар. Сделать это можно несколькими способами. Каждый из них подойдет в определенных ситуациях и рекомендуется знать их все.

Если вещь уже выбрана, быстро найти ее в каталоге можно с помощью поисковой строки. Для этого достаточно ввести название товара в поле вверху и кликнуть по кнопке «Найти». В результатах поиска останется выбрать нужный продукт, а также изучить предложения от маркетплейса и других магазинов.

Например, введя в поисковой строке «apple iphone xr», можно сразу ознакомиться с информацией о моделях смартфона с разным объемом память и уже затем перейти на карточку нужного товара для оформления покупки.

Клиентам, которые знают, какую примерно вещь хотят приобрести, но еще не определились с точной моделью и производителем, поможет подробный каталог в сервисе. В нем можно найти практически все что угодно: от книг и бытовой химии до автозапчастей и ювелирных изделий.

Для быстрого подбора подходящих товаров рекомендуется пользоваться системой фильтров. Она позволяет сразу отобрать позиции в каталоге по бренду, наличию на складе, цене, возможности покупки на сайте. Например, если перейти в раздел «Ноутбуки» и сразу включить фильтр по производителю Apple, не придется просматривать в списке модели других компаний.

Если понравилось несколько товаров из одной категории, можно сравнить их по характеристикам между собой. Для этого достаточно на карточке каждого из них нажать на ссылку «Сравнить» и затем перейти на страницу с анализом информации о продукте. На ней сразу будет видно, чем похожи и чем различаются модели.

Еще один метод выбора товара — использование рекомендаций. Регулярно сервис публикует подборки продуктов на различные тематики от экспертов в этом направлении. Все представленные в советах вещи можно сразу заказать на Яндекс Маркете.

Дополнительно система автоматически строит списки продуктов, которые могут заинтересовать зарегистрированного пользователя. Для этого сервис анализирует информацию о том, какие товары недавно просматривал посетитель и предлагает ему похожие и популярные вещи.

Как купить товар на Яндекс Маркете: пошаговая инструкция

Процесс оформления заказа занимает не больше 1 минуты. Но отнестись к нему нужно с вниманием: из-за ошибок может увеличиться время доставки или возникнуть другие неприятные ситуации.

Пошаговая инструкция, как купить на Яндекс Маркете понравившуюся вещь:

  1. Добавить товар в заказ. Для этого достаточно нажать на кнопку «Добавить в корзину». Если планируется заказать несколько единиц одно продукта, указать количество можно во всплывающем окне или позднее.

  1. Перейти к просмотру содержимого корзины. Кнопка для доступа к ней расположена вверху каждой страницы сайта. При необходимости в корзине можно удалить ненужные продукты или изменить количество товаров в заказе.

  1. Перейти к оформлению заказа. Предварительно можно активировать промокод на скидку.

  1. Выбрать доступный способ доставки и оплаты. Они могут различаться для разных товаров.

При выборе оплаты онлайн потребуется сразу рассчитаться за покупку.

Скидки и промокоды на маркетплейсе

Яндекс Маркет регулярно проводит акции, чтобы привлечь новых клиентов и повысить интерес к площадке со стороны уже зарегистрированных пользователей. Участвуя в них, можно получать скидки на товары, кэшбэк, бесплатную доставку или другие привилегии.

Информация о маркетинговых мероприятиях публикуется на сайте. Чтобы не пропустить выгодные предложения, зарегистрированные клиенты могут подписаться на рассылку новостей.

Промокод — еще один инструмент, помогающий как купить товар на Яндекс Маркете, так и получить другие бонусы. Он представляет собой комбинацию из букв и цифр, которая дает клиенту право на определенные привилегии. Чтобы воспользоваться промокодом, его надо активировать в корзине перед оформлением заказа.

Способы получения заказа

Список доступных способов получения покупки может различаться в зависимости от товаров в ней. Самостоятельно клиенту предлагают забирать заказы из пунктов выдачи и постаматов Яндекс Маркета и партнеров. Но обычно гораздо удобнее воспользоваться курьерской доставкой. В этом случае сотрудники службы привезут покупку прямо домой или в офис.

В крупных городах некоторые товары можно заказать с экспресс-доставкой. В этом случае заказ привезут в течение нескольких часов. Для жителей удаленных регионов доступно получение покупки через Почту России.

Перед тем как заказать доставку на Яндекс Маркете, стоит обратить внимание на ее стоимость. Для получателей из Москвы она будет зависеть от суммы заказа, способа его получения и других параметров:

  • курьером — 99 р. при заказе на сумму до 699 р., 49 р. при покупке на 700 р. и больше или 549 р., если приобретается крупногабаритный товар;

  • почтой России — 49 р.;

  • при самовывозе из постоматов и пунктов выдачи заказов Яндекс Маркет — бесплатно, а в партнерских ПВЗ за обработку придется заплатить 49 р. или 599 р., если товар относиться к категории крупногабаритных;

  • экспресс-доставка курьером за 1 день товаров из специального раздела будет стоить 199 р., если сумма заказа меньше 699 р. и 149 р. —  в других случаях. 

Подписчики программы Яндекс Плюс и участники различных акций могут пользоваться бесплатной курьерской доставкой большинства заказов.

Доступные варианты оплаты заказов

Платформа предлагает рассчитаться на сайте с помощью банковских карт. Оплата проводится через безопасный шлюз платежной системы. Пользователь может быть уверен, что его данные не попадут к посторонним лицам.

В некоторых случаях доступна оплата при получении. Курьеры и сотрудники пунктов выдачи принимают как наличные, так и банковские карты. Можно ли заказывать на Яндекс Маркет товар с оплатой при получении, зависит от продавца, способа доставки и других факторов.

Отслеживание статуса заказа

Принятый заказ сразу поступает в обработку. Информацию об изменении его статуса можно отслеживать в режиме онлайн через личный кабинет. Для ее просмотра пользователю достаточно открыть страницу «Мои заказы» и кликнуть по кнопке «Отследить». Дополнительно при изменении статуса покупки служба поддержки уведомляет клиента по электронной почте.

При заказе товаров с курьерской доставкой примерно за 1,5 часа приходит уведомление с указанием времени визита сотрудника и просьбой подтвердить его. Если проигнорировать сообщение, сотрудник перевозчика позвонит примерно за 1 час до приезда.

О возврате

Практически любой товар можно вернуть в течение 7 дней при условии сохранения его товарного вида и отсутствия следов эксплуатации. Исключение делается для продуктов, лекарств и аналогичных вещей. Если же в товаре были обнаружены недостатки, вернуть его допускается в течение срока годности или гарантии.

Оформить возврат при оформлении покупки на Яндекс Маркете можно через личный кабинет. Для этого достаточно заполнить форму и приложить к ней фотографии возвращаемой вещи. Для технически сложных товаров дополнительно потребуется акт о неремонтопригодности, если с момента получения заказа прошло более 15 дней.

После согласования возврата вещи нужно отправить продавцу, следуя инструкции от маркетплейса. В некоторых случаях их забирает курьер компании. Деньги возвращаются на банковский счет покупателя.

Если покупка оформлялась на сайте магазина, обращаться за возвратом необходимо непосредственно в него. В этом случае также потребуется написать заявление и передать товар продавцу.

Поддержка Яндекс Маркет

При возникновении вопросов за помощью можно обращаться в службу поддержки Яндекс Маркета через форму обратной связи. Она доступна на сайте и в приложении. В форме пользователю достаточно указать ФИО, контактные данные и описать вопрос или проблему.

Все запросы обрабатывают в порядке очереди. Ответ поступает на электронную почту клиента. В некоторых случаях специалисты могут связаться с пользователем по телефону. Перед созданием обращения рекомендуется ознакомиться с ответами на вопросы в справочной системе сервиса. Часто решение проблемы можно найти самостоятельно намного быстрее.

Если проблему нужно решить быстро, клиент может позвонить в отдел поддержки по номерам 8-800-234-27-12 или +7-495-414-30-00. Операторы компании работают круглосуточно.

По общим вопросам можно обращаться за помощью также к представителям сервиса в социальных сетях. Официальные сообщества маркетплейса открыты во ВКонтакте, Facebook и Instagram. Но время предоставления ответа в этом случае не регламентируется.

О сервисе и его истории

Разработка сервиса началась в компании Яндекс в 2000 году. Первоначально был запущен электронный консультант Яндекс Гуру, помогающий выбрать автомагнитолы, сотовые телефоны и фотоаппараты, а чуть позднее — платформа Яндекс Товары для поиска предложений от интернет-магазинов.

Запуск проекта под названием Яндекс Маркет произошел только в 2002 году, после покупки поисковым гигантом сервиса «Подберу.ру» и его интеграции с уже существующими продуктами Яндекса.

В 2009 году пользователи получили возможность выставлять оценки магазинам, а в 2013 году на проекте появился раздел с рекомендованными торговыми площадками. Еще через 2 года команда запустила для компаний услугу Яндекс Доставка.

В 2016 году проект был выделен в отдельное юридическое лицо, а в 2017 году на его базе было образовано совместное предприятие, принадлежащее Сбербанку и Яндексу. Оно проработало до середины 2020 года и успело запустить маркетплейс Беру.

После перехода доли банка обратно к Яндексу была изменена структура проекта. Маркетплейс Беру перестал существовать как отдельный бренд, а его возможности были добавлены в Яндекс Маркет. Фактически это позволило площадке превратиться из инструмента для сравнения товаров в полноценный сервис для их покупки.

Заказик с МаркетаДоброго времени!

В прошлом году Яндекс Маркет (market.yandex.ru) «переориентировался» (вроде как) и начал постепенно превращаться из «обычного каталога» с подборками товаров в большой маркетплейс. Это изменение (на мой взгляд) весьма интересно и, разумеется, я решил не обходить его стороной (думаю, многие еще не уловили в чем суть-то…).

А вся «соль» в том, что:

  1. раньше для покупки товаров (найденных на Яндекс Маркете) нужно было переходить на сайт продавца и заказывать там товар (попутно разбираясь, какая у них доставка, какие условия, сколько стоит и т.д.). Т.е по сути «Я-Маркет» был площадкой для сравнения цен и выбора товаров…
  2. сейчас же большинство товаров можно найти и купить на самом Яндекс Маркете (т.е. вам не нужно переходить на другие сайты продавцов, смотреть их усл., проверять раздел «Покупки» с товарами Маркета, и т.д.). А затем забрать товар в пункте выдачи «у дома». Т.е. задача упрощается в разы, да и иметь дело с одним сервисом проще, чем с целой «пачкой»… 👌 (прим.: по крайней мере, сие начинание интересно, а вот как это будет работать… Посмотрим…)

*

Ниже, в заметке, решил рассмотреть неск. типовых вопросов для тех читателей, которые захотят воспользоваться сервисом (подозреваю, многие еще не обратили внимание на это «изменение» Маркета…).

*

Содержание статьи📎

  • 1 Как, зачем и почему? Основные фишки Маркета
    • 1.1 Основные преимущества
    • 1.2 Как сделать заказ
    • 1.3 Как покупать товары дешевле, как получать скидки
  •  → Задать вопрос | дополнить 

Как, зачем и почему? Основные фишки Маркета

Основные преимущества

  1. большая база позволяет выбирать наиболее качественные товары по доступным ценам (те, которые уже купили др. пользователи и высоко оценили). Обратите внимание на товары с оценкой 4.7+ (где более 100+ отзывов), отмеченные значком «Выбор покупателей»;

    Большая база позволяет собирать сотни отзывов

    Большая база позволяет собирать сотни отзывов

  2. функция «Сравнить»: позволяет добавить неск. товаров на страничку сравнения и посмотреть в чем различие товаров по каждому из пункту;

    Сравнить

    Сравнить

  3. частые скидки и акции + бонусы «Плюс» — нередко можно купить товар на 10-20% дешевле, чем в др. онлайн-магазинах;

    Плюс

    Плюс

  4. «Слежка» за скидками — можно настроить оповещение: когда цена упадет — вам на почту придет уведомление. Удобно? (хорошая вещь для сезонных товаров);

    "Напоминалка" о ценах

    «Напоминалка» о ценах

  5. функция «Сплит»: у некоторых товаров платеж можно разбить на неск. частей без кредита (опция доступна не всегда!);

    Сплит

    Сплит (появляется рядом с ценой товара автоматически)

  6. Широкая сеть пунктов доставки (по крайней мере для крупных городов) + возможность курьерской доставки;

    Бесплатная доставка

    Бесплатная доставка

  7. Относительно быстрая доставка: особенно по сравнению с китайскими онлайн-магазинами. Все популярные товары (которые я просматривал) можно было получить в течении 2-3-4 дней (сравните с 3 неделями с AliExpress…);

    Самовывоз

    Самовывоз (при заказе в праздник, 9 мая)

  8. Более «простое» решение проблем (не всегда, но в целом): если покупка была через Яндекс Маркет — товар можно вернуть через личный кабинет (там есть спец. кнопка. Это проще, чем при работе с некоторыми «мелкими продавцами/магазинами»). К тому же после плохого отзыва — высока вероятность, что вам дадут какой-никакой ответ, что приблизит к решению вопроса…

    Вернуть товар

    Вернуть товар. Важно! Есть определенные группы товаров, которые вернуть нельзя! (либо нельзя это сделать так уж просто…)

*

Как сделать заказ

Официальная страничка: https://market.yandex.ru/

Сама процедура заказа на Яндекс Маркет в общем-то стандартная, и мало отличается от др. сервисов. Кратко покажу как проходит весь процесс.

*

1) Сначала открываем нужную категорию (см. стрелку-1, скрин ниже), и в меню слева настраиваем фильтры (при необходимости). Рекомендую вам в первую очередь обращать внимание на популярные товары с высокой оценкой, обычно они помечены как «Выбор покупателей».

Как правило, при покупке таких товаров, риски получить «неожиданный» товары, которые не соотв. описанию — минимальны!

Яндекс Маркет — поиск товара по категориям, фильтры

Яндекс Маркет — поиск товара по категориям, фильтры

2) Понравившийся товар необходимо добавить в корзину (обратите внимание на дату и тип доставки, возможность расплатиться за товар частями).

Добавить в корзину - Яндекс Маркет, скриншот окна сервиса

Добавить в корзину — Яндекс Маркет, скриншот окна сервиса

3) После необходимо перейти в корзину и начать процесс оформления заказа.

Перейти в корзину

Перейти в корзину

Перейти к оформлению (Яндекс Маркет, скриншот корзины)

Перейти к оформлению (Яндекс Маркет, скриншот корзины)

4) Всё оформление сводится к неск. простым действиям:

  1. выбрать тип доставки: курьер или определенный пункт выдачи (кстати, если вы живете в крупном городе — вполне вероятно, пункт есть относительно недалеко от вас);
  2. указать получателя (того, кто заберет/получит товар). Прим.: возможно, понадобиться паспорт для подтверждения личности!
  3. выбрать способ оплаты (самый простой способ — указать свою банковскую карту…).

Собственно, это всё… Далее останется подтвердить заказ (оплатить) и ждать уведомления о доставке… 👌

Доставка в пункт выдачи

Доставка в пункт выдачи

Обратите внимание, что за покупки в профиле Яндекса будут накапливаться баллы. Их можно будет потратить на следующие покупки (вроде и не большая скидка, а приятно… 😉).

Заказ оформлен

Заказ оформлен

*

Как покупать товары дешевле, как получать скидки

Во-первых, обратите внимание, что если установить мобильное приложение — то можно получить скидку на первый заказ (впрочем, такое предложение бывает и у многих др. онлайн-магазинов).

Мобильное приложение

Мобильное приложение

Во-вторых, просмотрите главную страничку на предмет распродаж (иногда бывают очень интересные предложения со скидками в 20-30+%).

Главная страничка сервиса

Главная страничка сервиса

В-третьих, в отдельных случаях можно использовать промокоды. Их публикуют в сети на множестве ресурсов (например, www.mk.ru/promokodi/beru-kupon).

Промокоды

Промокоды, скриншот с сайта www.mk.ru

В-четвертых, если вы не торопитесь с покупкой, а цена на товар явно не низкая — можно попробовать «последить» за снижением цены. Тем паче, что в меню сайта есть спец. функция (см. скрин ниже).

Снижение цены

Снижение цены

В-пятых, не пренебрегайте кэшбеком (прим.: это когда на вашу карту автоматически возвращается определенная сумма, чаще всего 1-2% от стоимости покупки). Например, такая опция есть даже в платежной системе Ю-Money.

Кэшбек (Яндекс Деньги (Ю-мани))

Кэшбек (Яндекс Деньги (Ю-мани))

*

Информация актуальна на момент написания заметки. Само собой, всё течет и меняется — уточняйте важные для вас «опции» на момент покупки товара.

За сим все, успехов!

👋

donate

dzen-ya

Предлагаем вам пошаговую инструкцию того, как покупать на Яндекс Маркете. Из статьи вы узнаете, как зарегистрироваться, выбрать доставку и оплачивать покупки.Также мы расскажем, как экономить при выборе товаров, и заказывать со скидкой.

Шаг 1: Регистрация на Яндексе

Покупка на Маркете, начинается с регистрации на сайте. Это сделать надо обязательно, чтобы копить бонусы и экономить. Для входа в маркетплейс подойдет любой аккаунт на Яндексе.

Если есть аккаунт

Если аккаунт есть и вы не авторизованы, просто кликните на кнопку “Войти” и вбейте данные от активного профиля.

как войти в аккаунт яндекс маркета

Если нет профиля на Яндексе

Если же вы не регистрировались на яндексе или хотите отдельный профиль, то

  1. Также кликайте на кнопку “Войти”
  2. В открывшемся окне перейдите на “Создать ID”.
  3. регистрация на Яндекс Маркете

  4. Далее заполните все поля на открывшейся странице и аккаунт готов.

Шаг 2: Поиск товаров

После того, как профиль будет создан и вы авторизуетесь, вам будет доступен весь каталог. Переходите в нужный раздел и добавляйте товары в корзину.

добавить товар в корзину

Еще один способ найти нужный товар это воспользоваться поиском. Начинайте вводить товар или категорию и вам предложат подсказки для удобства.

найти товар в поиске

Выбор лучшей цены

Определившись с товаром, не спешите добавлять его в корзину, а кликните на саму карточку. Так вы сможете выбрать лучшую цену и лучшие условия доставки этого товара. Ведь на Маркете один и тот же товар продают множество продавцов и у всех разные условия.

Все магазины с ценами можно увидеть кликнув на “Еще предложения”.

выбор лучшей цены

У каждого магазина вы можете увидеть условия доставки и оплаты, свою цену, а также посмотреть рейтинг и отзывы продавца кликнув на название.

все о магазине на маркете

Шаг 3: Выбор доставки

После того, как определились с покупка, предстоит выбрать способ, как это товар вами будет получен. Доставка открывает из корзины, после клика на кнопку “Перейти к оформлению”.

При покупке на Яндекс Маркете, доступны два вида доставки:

  • Пункт выдачи. Тоесть забрать товар в удобном для вас пункте выдачи заказ в любом городе. Как товар поступит вам придет уведомление.
  • Курьером. Заказ доставят прямо домой курьером. Просто заполните поля с данными о доставке и настройте удобное время получения. Доставка курьером у некоторых продавцов бывает недоступна.

выбор способа доставки на яндекс маркете

Шаг 4: Оплата заказа

На этом этапе вам необходимо выбрать, как вы будете оплачивать заказ с Яндекс Маркета. Вам будет доступно несколько способов:

  • Банковской картой онлайн.
  • Системой быстрых переводов.
  • При получении. Этот пункт не всегда допустен, все зависит от того, позволяет ли это сделать продавец.

Кликайте на ссылку “Все способы”, чтобы ознакомиться со всеми вариантами оплаты.

выбрать способ оплаты на яндекс маркете

Обратите внимание!

У некоторых магазинов доступна рассрочка, с оплатой частями. Что очень удобно, если товар дорогостоящий.

Шаг 5: Получение покупки

Если вы все сделали правильно, то заказ будет совершен. Далее его должен подтвердить продавец и передать в службу доставки, затем курьерская служба примет его в работу.

о каждом изменении статуса вы будет получать уведомления. Также вы самостоятельно сможете отслеживать весь путь в разделе заказы личного кабинета.

процесс отслеживания заказа

Как заказывать на Яндекс Маркет дешевле

Планируя покупку на Маркете, сделать это можно очень выгодно, вот несколько способов:

  • Промокоды. Множество купонов и промокодов на скидку предлагают как продавцы, так и сам маркетплейс. Найти вы их можете на страницах магазинов или про оформлении покупки, а также у нас на отдельной странице.
  • Распродажи и акции. Яндекс Маркет постоянно проводит различные акции и распродажи со снижением цен.
  • Сравнение цен. Сравнивая магазины у одного и того же товара, вы сможете выбрать самый дешевый вариант.
  • Яндекс Баллы. Подписка на Яндекс.Плюс, даст вам кэшбэк с каждой покупки баллами. Ими вы можете оплачивать следующие заказы.

Надеемся, мы внесли ясность о том как покупать на Яндекс Маркете. Ведь это один из крупнейших маркетплейсов в России, с огромным ассортиментом, где каждый найдет для себя что-то подходящее.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как сделать самолетик из бумаги пошаговая видео инструкция для детей
  • Как сделать пистолет с магазином из лего инструкция
  • Как сделать параллелепипед из картона своими руками пошаговая инструкция
  • Как сделать покупку на озон через телефон пошаговая инструкция по применению
  • Как сделать самолет из лего инструкция легко