Как сделать возврат по терминалу тинькофф инструкция

Как вернуть деньги через терминал Тинькофф?

Как пользоваться терминалом · Управлять терминалом · Подключить терминал к Wi-Fi · Принимать оплату через терминал и выдавать чеки · Пользоваться Alipay.

Как вернуть деньги на карту через терминал?

Сообщение «Оплата»В меню терминала выбрать пункт «Возврат».Выбрать валюту операции.Указать сумму возврата.Считать карту клиента.Считать карту администратора.Дождаться окончания обработки заявки и передать клиенту одну копию чека.

Как отменить операцию в Тинькофф?

Как можно быстрее свяжитесь с банком и попросите отозвать платеж: напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 755-75-49. Если в реквизитах ошибка — например, такого счета не существует или имя владельца счета не совпадает с именем получателя, которого вы указали, — банк сам остановит платеж и вернет вам деньги.

Можно ли вернуть деньги через терминал?

Через терминал можно не только принимать оплату, но и возвращать деньги обратно покупателю, если случился ошибочный платеж или клиент захотел вернуть неподходящий товар.

Как вернуть деньги с Тинькофф?

Перевод на карту в другой банк отменить нельзя: деньги уходят от нас сразу, а правила платежных систем не предусматривают инструментов для возврата. Чтобы вернуть деньги при ошибочном переводе, обратитесь в банк получателя.

Как вернуть деньги в Тинькофф?

Перевод на карту в другой банк отменить нельзя: деньги уходят от нас сразу, а правила платежных систем не предусматривают инструментов для возврата. Чтобы вернуть деньги при ошибочном переводе, обратитесь в банк получателя.

Как вернуть деньги через терминал Тинькофф? Ответы пользователей

Как вернуть деньги при ошибке в реквизитах. . Если вы хотите, чтобы деньги поступили на карту сразу, пополните счет через банкомат или терминал.

Как решит авиакомпания. Большинство российских авиакомпаний возвращают деньги, независимо от тарифа. Обратитесь в службу поддержки Тинькофф Путешествий минимум .

Максим, если Вы про Сбер, то у них есть инструкция по подключению, в Тинькофф тоже была статья, отправляешь ее получателю. Если ему деньги нужны .

Банкомат не выдал деньги, но списал их с карты. Еще по теме «Хочу пожаловаться на Тинькофф». У меня сложности с Тинькофф. Куда писать и что .

Как вернуть покупателю деньги по онлайн-кассе. Инструкция по возврату товара или оплаты за услуги. Особенности возврата товара с .

Как вернуть товар, оплаченный банковской картой, если карту ужезакрыли? Что делать, как получить деньги обратно?. Вопросы по тэгам: покупки, .

Как управлять терминалом для оплаты банковскими картами. Как принимать оплату и выдавать чеки. Как подключить терминал торгового эквайринга к Wi-Fi и .

Как перевести валюту и рубли за границу с карты Тинькофф? Можно ли получить SWIFT-перевод на счет в Тинькофф? Как вывести доллары и евро с Инвесткопилки?

Как сделать возврат на терминале d210?

Как сделать возврат? Нажмите 0 → «Возврат» → Введите сумму возврата → Перебейте код с чека покупки → Дождитесь чека.

Как сделать возврат по карте Тинькофф?

1. Нажмите 0 — вы попадете в меню выбора операций.
2. Выберите возврат, это вторая операция в списке.
3. Нажмите зеленую кнопку, на экране слово «Оплата» изменится на «Возврат».
4. Нажмите зеленую кнопку еще раз.
5. Введите сумму возврата и нажмите зеленую кнопку.

Как сделать возврат через терминал?

1. Нажмите клавишу «F» для входа в меню выбора операций.
2. В меню «ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ» выберите «ОТМЕНА ОПЕРАЦИИ ПО НОМЕРУ». .
3. Введите № чека и нажмите зеленую клавишу
4. Если данные введены верно, то на экране появится информация о платеже — тип операции, дата, время и сумма.

Как сделать возврат по терминалу на другую карту?

1. Получить от покупателя заявление с указанием реквизитов карты, на которую нужно вернуть деньги.
2. Выдать покупателю кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода».

Как отменить платёж Тинькофф?

1. Зайдите в личный кабинет и посмотрите, в каком статусе находится платеж. Если это «В очереди», платеж можно отменить.
2. Для отмены платежа нажмите кнопку «Отменить»:
3. После отзыва платеж вернется в статус «Черновики».

Как оформить возврат денег на карту?

1. сумму покупки;
2. код авторизации;
3. номер ссылки.

Сколько идет возврат на карту Тинькофф?

Если вы расплатились картой Тинькофф Банка, деньги вернутся на счет в течение 1—3 дней. Если расплатились картой стороннего банка, для возврата денег нам придется обращаться к платежной системе и банку, выпустившему карту. Это займет больше времени, поэтому деньги вернутся на счет в течение 5—14 дней.

Как сделать возврат по эквайрингу?

1. Нажмите клавишу «F» для входа в меню выбора операций.
2. В меню «Финансовые операции» выберите «Возврат товара». .
3. Вставьте карту после запроса терминала. .
4. Введите сумму товара. .
5. Если требуется ввести PIN-код — передайте терминал или пин-пад клиенту для ввода пин-кода.

Как вернуть деньги через терминал Ingenico?

Соберите чек возврата на вашей онлайн-кассе или другом устройстве фискализации чеков. Пока не завершайте операцию — дождитесь успешного возврата на терминале. На терминале нажмите красную кнопку. Если вы находитесь на экране с надписью «Modulbank», пропустите этот шаг и сразу нажимайте «0».

Чем отличается возврат от отмены операции?

Операция «Отмена» совершается, если сумма возврата средства равна сумме первоначальной покупки и производится в тот-же день. Операция «Возврат» оформляется, если требуется вернуть только часть покупки, либо возврат происходит на день, следующий (или позднее) после дня совершения покупки.

Как сделать возврат по терминалу Ingenico?

1. Открыть меню кассира с помощью нажатия кнопки «3».
2. В выпадающем списке выбрать пункт «Сверка итогов» и подождать, пока терминал выполнит операцию и распечатает чек.
3. При обновлении программного обеспечения дождаться завершения процесса.

Можно ли вернуть деньги за возврат на другую карту?

Деньги за товар могут быть возвращены на любую банковскую карту покупателя, а не только на ту, с которой проводилась оплата . При расторжении договора купли-продажи возврат покупателю уплаченных за товар денежных средств, как правило, производится продавцом в той же форме, в которой проводилась оплата.

Можно ли вернуть деньги за товар на другую карту?

В заявлении можно сослаться на письмо ЦБ от 1 августа 2011 года. Там сказано, что если карта, с которой платили, была утеряна или клиент уже закрыл банковский счет, то покупатель вправе вернуть деньги на иные реквизиты. . Продавец не имеет права отказать вам в возврате денег наличными или на другой счет.

Как вернуть деньги за покупку по карте?

Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

Инструкция к терминалу PAX банка Тинькофф

PAX — китайский поставщик POS-терминалов в РФ. Данную модель терминалов использует несколько банков. в их числе банк Тинькофф.

Настоящая Инструкция относится к POS-терминалу PAX S920 с подключением к банку Тинькофф

1. Подключение PAX S920 к сети питания 220В

Рис.1.PAX S920 банка Тинькофф
PAX S920 банка Тинькофф является переносным терминалом и питается от батарейки Просто нажмите и удерживайте клавишу для включения терминала SIM-карта уже вставлена в Ваш POS-терминал, но она может не работать. Если это так — вставьте в терминал другую SIM-карту из комплекта, либо собственную SIM-карту. Подключайте POS-терминал PAX S920 к сети 220В через блок питания (поставляется в комплекте) — только для зарядка аккумулятора! Ни в коем случае не держите PAX S920 на зарядном устройстве постоянно, иначе он выйдет из строя!

2. Начало работы PAX S920, операция «ОПЛАТА»

для включения терминала SIM-карта уже вставлена в Ваш POS-терминал, но она может не работать. Если это так — вставьте в терминал другую SIM-карту из комплекта, либо собственную SIM-карту. Подключайте POS-терминал PAX S920 к сети 220В через блок питания (поставляется в комплекте) — только для зарядка аккумулятора! Ни в коем случае не держите PAX S920 на зарядном устройстве постоянно, иначе он выйдет из строя!

2. Начало работы PAX S920, операция «ОПЛАТА»

Рис.2. Экран «ВВЕДИТЕ СУММУ»
Рис.2а. Экран «ОПЛАТА»

3. Ввод карты в терминал PAX S920

Рис.3. ВВЕДИТЕ КАРТУ
alt=»terminal_tinkoff_vvod_karty_chip» width=»119″ height=»300″ />Рис.3а. Чиповая карта

Дождитесь появления экрана ВВЕДИТЕ КАРТУ (Рис.2а).

• Бесконтактную карту или телефон покупателя — приложите к экрану терминала терминала, как показано на Рис.3. Терминал PAX S920 может попросить вставить карту в терминал или просто — не считать бесконтактную карту.
• Если терминал не считал бесконтактную карту, то вставьте карту чипом вверх и вперед в специальное широкое отверстие (щель) внизу терминала, как показано на Рис.3(а).
• Если терминал запросит ВВЕДИТЕ ПИН — попросите покупателя ввести ПИН-код на терминале.
• Терминал начнет выполнять операцию оплаты. Дождитесь окончания операции — результат будет выведен на экран и напечатан на чеке.

4. Результаты операции

/>Рис.4. Чек ОДОБРЕНО
Рис.4(а). Чек ОТКАЗ

Всегда проверяйте результат операции по терминалу! В случае отказа Ваша организация не получит возмещения за товар или услугу!

• В случае если операция одобрена — терминал распечатает чек с надписью ОДОБРЕНО
• Если операция не одобрена — терминал издаст характерный тревожны сигнал и выдаст надпись ОТКАЗ на экране. В этом случае отдавать товар покупателю нельзя, тк он не оплачен!
• В случае отказа на чеке будет указана причина (Рис.4(а)), которую можно сообщить покупателю

5. Закрытие смены на PAX S920

Рис.5 (а) Смешное меню с иконками
Рис.5. Экран СЛУЖЕБНЫЕ ОПЕРАЦИИ

Ежедневно закрывайте смену на терминале! В противном случае деньги по эквайрингу могут не поступить на расчетный счет, а память терминала переполнится, и он перестанет работать!

• Выйдите в экран СЛУЖЕБНЫЕ ОПЕРАЦИИ. Для этого нажмите клавишу 2 (Два) на терминале. Появится смешное меню с иконками (Рис.5а)
• Выберите иконку СЛУЖЕБ.ОПЕРАЦИИ, появится меню СЛУЖЕБНЫЕ ОПЕРАЦИИ (рис.5)
• Выберите пункт меню СВЕРКА ИТОГОВ — прямо на экране терминала
• Терминал произведет сверку итогов — это то же самое, что закрытие смены.

6. Отмена операции и возврат

Рис 6. Номер ссылки или RRN на чеке
Рис 6а. Возврат через диалог с Поддержкой Тинькофф

В терминалах банка Тинькофф — нет операции Отмены, а есть операция Возврат. В чем разница? Читайте на нашем сайте (ссылка).

Для операции Возврат необходим так называемый Номер ссылки или RRN . Номер ссылки или RRN указан:

• на чеке POS-терминала (см.Рис. 6)
• в ежедневном отчете, который банк Тинькофф шлет вам на e-mail
• в мобильном приложении Тинькофф «Бизнес», раздел Сервисы->Торговый эквайринг->Операции, при нажатии на конкретную Операцию (называется RRN)

7. Возврат на терминале Тинькофф

/>Рис.7а. Меню ВЫБОР ОПЕРАЦИИ
alt=»tinkoff-pax-vozvrat» width=»135″ height=»300″ />Рис.7(б) Пункт меню ВОЗВРАТ
alt=»tinkoff_pax_vozvrat_karta» width=»135″ height=»300″ />Рис.7(в) ввод карты ВОЗВРАТ

• Нажмите клавишу 0 на терминале, вы попадете в меню ВЫБОР ОПЕРАЦИИ (Рис.7а)
• Выберите операцию ВОЗВРАТ прямо на экране терминала. Также вы можете перемещаться по меню клавишами 2 (вверх) и 8 (вниз). Вы попадете в пункт меню ВОЗВРАТ (Рис.7б).
• Введите сумму ВОЗВРАТА и нажмите клавишу . Терминал попросит считать карту, по которой была изначально совершена покупка (Рис.7в).
• Вставьте или приложите карту, по которой была совершена покупка. Терминал запросит Номер ссылки или RRN . Номер ссылки или RRN указан:
  • на чеке POS-терминала (см.Рис. 6)
  • в ежедневном отчете, который банк Тинькофф шлет вам на e-mail
  • в мобильном приложении Тинькофф «Бизнес», раздел Сервисы->Торговый эквайринг->Операции, при нажатии на конкретную Операцию (называется RRN)

  Как сделать возврат на терминале тинькофф

  Чтобы вернуть деньги при ошибочном переводе, обратитесь в банк получателя. Перевод по полным реквизитам или на счет Тинькофф иногда, если прошло мало времени, получается отменить. Если вы ошиблись при таком переводе, напишите нам.

  Как сделать возврат на карту через терминал Сбербанка?

  1. В меню терминала выбрать пункт «Возврат».
  2. Выбрать валюту операции.
  3. Указать сумму возврата.
  4. Считать карту клиента.
  5. Считать карту администратора.
  6. Дождаться окончания обработки заявки и передать клиенту одну копию чека.

  Как перезагрузить Pax sp30?

  а) Лучший вариант – перезагрузить терминал физически. Вынуть шнур из usb-разъема на системном блоке, куда пин-пад подключен, подождать 5 секунд, и снова включить в тот же разъем (можно попробовать также соседний), дождаться пока терминал загрузиться.

  Как повторить сверку итогов на терминале Сбербанк?

  В меню POS-терминала выбрать пункт Повтор чека и нажать на клавишу :

  1. Последний – печать последнего чека.
  2. Выбрать из списка – печать чека текущего дня (до сверки итогов).
  3. Выбрать из старых – печать чека предыдущих дней.

  Можно ли отменить сверку итогов на терминале?

  Операция «Отмена» по терминалу

  Вставьте пластиковую карту в терминал любым удобным способом (чип ридер, магнитный считыватель или индикатор бесконтактных платежей). С помощью клавиатуры введите номер чека отменяемой операции. … В случае полной отмены на платежном терминале, нажмите кнопку «Ок» без корректировки суммы.

  Что будет если не сделать сверку итогов в терминале?

  Сверка итогов по терминалу – это передача имеющихся в терминале операций на информационный сервер банка. … Если не выполнять сверку итогов ежедневно, то банк, который обрабатывает операции терминала, не будет знать, по каким операциям проводить финальные списания.

  Как сделать возврат через терминал?

  Как провести отмену операции через POS-терминал

  1. Нажмите клавишу «F» для входа в меню выбора операций.
  2. В меню «Финансовые операции» выберите «Отмена операции по номеру». …
  3. Введите номер чека и нажмите зеленую клавишу.
  4. Если данные введены верно, то на экране появится информация о платеже — тип операции, дата, время и сумма.

  Как вернуть деньги с IBOX?

  Как мне вернуть свои деньги? Вам необходимо обратиться в службу поддержки 0800300102 (указано в чеке и на главном экране терминала) и сообщить об ошибке, после чего сумма будет зачислена по указанным Вами реквизитам.

  Как вернуть деньги с терминала Приватбанка?

  1. Вход в меню «Сервис» осуществляется кнопкой F4 и введением логина 1234.
  2. Выбираем в меню строку «Серв. повернення»
  3. Проводим карту, вводим сумму, RRN.
  4. Терминал печатает чек «Заявка на повернення прийнята».

  Можно ли отменить перевод на счет?

  Как отменить перевод? Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги. Пожалуйста, внимательно проверяйте номер телефона и имя получателя при отправке перевода.

  Как отозвать банковский перевод?

  Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств Вы должны обратиться письменно к получателю денежных средств и описать, что перевод был ошибочным. При неразрешении во внесудебном порядке ситуации Вы можете обратиться в суд. При обнаружении ошибки перевода действовать необходимо незамедлительно.

  Как отменить перевод трансфер го?

  Если Вы хотите отменить Вашу резервацию, нажмите на ‘X’ в правом верхнем углу активного перевода. Прошу обратить внимание, что Вы не сможете отменить перевод самостоятельно в данных случаях: — Мы уже получили Ваш депозит; — Перевод с помощью дебетовой/кредитной карты был неудачным.

  Как сделать возврат на терминале Тинькофф?

  Как сделать возврат? Нажмите 0 → «Возврат» → Введите сумму возврата → Перебейте код с чека покупки → Дождитесь чека.

  Как сделать возврат денег через терминал?

  Возврат товара через POS-терминал

  1. Нажмите клавишу «F» для входа в меню выбора операций.
  2. В меню «ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ» выберите «ВОЗВРАТ ТОВАРА». …
  3. Терминал попросит вставить карту.
  4. На экране появится информация о карте — номер карты и срок действия. …
  5. Если все совпадает — нажмите зеленую клавишу.

  Как сделать сверку итогов на терминале Тинькофф?

  Как сделать сверку итогов?

  1. На терминале нажмите кнопку 2 — откроется меню.
  2. Перейдите в пункт «Служебные операции». …
  3. В новом меню выберите первый пункт — «Сверка итогов» и нажмите зеленую кнопку.
  4. Дождитесь, пока появится чек сверки итогов.

  Как установить терминал Тинькофф?

  Как настроить тестовый терминал?

  1. В личном кабинете выберите тестовый терминал и нажмите «Настроить». «Интернет-эквайринг» → «Магазины» → выберите нужный магазин → «Терминалы»:
  2. Выберите способ подключения: …
  3. Настройте терминал. …
  4. Укажите в настройках вашего сайта или мобильного приложения ID и пароль тестового терминала.

  Как сделать возврат денег на карту по терминалу?

  1. В меню терминала выбрать пункт «Возврат».
  2. Выбрать валюту операции.
  3. Указать сумму возврата.
  4. Считать карту клиента.
  5. Считать карту администратора.
  6. Дождаться окончания обработки заявки и передать клиенту одну копию чека.

  Как вернуть деньги по эквайрингу?

  Любой клиент может вернуть деньги по эквайрингу за бракованный товар, если обратиться к продавцу не позже 14 дней с момента покупки.
  …
  Для получения своих денег покупателю необходимо предоставить:

  1. чек на товар;
  2. карту, которой он оплатил покупку;
  3. паспорт, либо иной документ, подтверждающий личность.

  Как вернуть деньги с терминала Приватбанка?

  1. Вход в меню «Сервис» осуществляется кнопкой F4 и введением логина 1234.
  2. Выбираем в меню строку «Серв. повернення»
  3. Проводим карту, вводим сумму, RRN.
  4. Терминал печатает чек «Заявка на повернення прийнята».

  Как провести оплату через терминал?

  Для это необходимо совершить несколько простых действий:

  1. Введите карту в терминал любым удобным методом (магнитная лента, чип ридер или бесконтактный считыватель).
  2. В открывшемся поле укажите номер ссылки из чека об оплате.
  3. Определите сумму возвращаемых средств. …
  4. Нажмите клавишу «Ок».

  Как сделать возврат по эквайрингу Сбербанк?

  Как произвести оплату и возврат: пошаговая инструкция

  1. с помощью клавиши F4 в меню выберите функцию «Возврат»;
  2. считайте информацию по карте клиента;
  3. затем введите карту администратора;
  4. укажите сумму;
  5. подтвердите операцию.

  Как повторить сверку итогов на терминале Сбербанк?

  В меню POS-терминала выбрать пункт Повтор чека и нажать на клавишу :

  1. Последний – печать последнего чека.
  2. Выбрать из списка – печать чека текущего дня (до сверки итогов).
  3. Выбрать из старых – печать чека предыдущих дней.

  Можно ли отменить сверку итогов на терминале?

  Операция «Отмена» по терминалу

  Вставьте пластиковую карту в терминал любым удобным способом (чип ридер, магнитный считыватель или индикатор бесконтактных платежей). С помощью клавиатуры введите номер чека отменяемой операции. … В случае полной отмены на платежном терминале, нажмите кнопку «Ок» без корректировки суммы.

  Что будет если не сделать сверку итогов в терминале?

  Сверка итогов по терминалу – это передача имеющихся в терминале операций на информационный сервер банка. … Если не выполнять сверку итогов ежедневно, то банк, который обрабатывает операции терминала, не будет знать, по каким операциям проводить финальные списания.

  Как зайти в Тинькофф инвестиции без карты?

  Если у вас нет дебетовой карты Тинькофф Банка: Оставьте онлайн-заявку на открытие брокерского счета на сайте — это займет всего несколько минут. Мы подготовим все необходимые документы и позвоним, чтобы уточнить, где и когда вам удобно встретиться с представителем банка. Встреча займет около 10 минут.

  Что такое терминал Тинькофф?

  Терминалы Тинькофф — это устройства банка, в которых можно пополнить счет в Тинькофф и оплатить мобильную связь. В отличие от банкоматов Тинькофф в терминалах нельзя снять деньги, перевести деньги с карты на карту, воспользоваться картой или бесконтактными устройствами: терминал принимает только наличные.

  Как сделать возврат?

  Чтобы возврат прошел, к терминалу нужно приложить ту же карту, которой платил клиент. Вместо карты это может быть телефон или смарт-часы с виртуальной картой.

  Если клиент оплачивал картой, номер карты написан на чеке. Если гаджетом, то в чеке не будет номера карты, а только номер учетной записи карты в телефоне. Это тоже 4 цифры, но это не последние цифры карты.

  Чтобы узнать номер учетной записи карты в телефоне, попросите клиента зайти в настройки Apple Pay или Google Pay → Информация по каждой карте → Посмотреть, какой там указан номер.