Как создать интернет сайт самому бесплатно пошаговая инструкция магазина

С наступлением 2023 года мы подробно расскажем, как создать сайт интернет-магазина и не потратить на его создание очень много времени.

Надеемся вы уже определились с нишей и выбрали название для вашего интернет-магазина, потому здесь мы сделаем упор на технической части создания интернет-магазина.

Практическая часть

В руководстве мы разберем создание сайта интернет-магазина на платформа управления онлайн-торговлей InSales.

Платформа InSales – единый инструмент для всех каналов интернет-продаж, где можно создать свой сайт, а также продавать через маркетплейсы, социальные сети и мессенджеры. Изначально InSales — облачная CMS (система управления контентом) для сайтов интернет-магазинов, позволяющая самостоятельно создать полноценный и функциональный сайт без привлечения технических специалистов.

На 2023 год на базе InSales работает более 8500 интернет-магазинов в России, Украине, Казахстане и Беларуси.

Стоимость аренды платформы зависит от выбранного тарифа. Первые 14 дней предоставляются бесплатно.

В стоимость подписки входит:

• Мощный движок сайта с сотнями готовых функций для интернет-торговли (большое количество функций будет рассмотрено в этом руководстве);
• Безлимитное место на сервере для хранения данных сайта;
• Защита сайта от всех видов хакерских и DDoS-атак;
• Круглосуточная техническая поддержка;
• Адаптивные шаблоны для сайта;
• Встроенные инструменты для продвижения и рекламы;
• Несколько сотен дополнительных модулей и интеграций для расширения функционала сайта (в рамках руководства некоторые из них мы настроим);
• Выгрузки на все популярные маркетплейсы;
• Интеграция с соцсетями и мессенджерами.

Создаем сайт интернет-магазина

Для создания сайта, зарегистрируйтесь в платформе InSales

После регистрации вы попадете в панель администратора вашего будущего сайта.

В форме «Ввод базовых данных по магазину» укажите название сайта, фамилию и имя владельца сайта, и контактный номер телефона.

На стартовом экране вы увидите несколько шагов. При выполнении всех шагов вы познакомитесь с платформой и ее функциями.

Настройка дизайна сайта

Вы создали аккаунт на InSales, после чего платформа сгенерировала «заготовку» под ваш будущий сайт.

Начнем с настройки его внешнего вида.

Для этого перейдите в раздел «Сайт», а в нем — «Дизайн». В разделе «Дизайн» вы можете устанавливать и удалять темы дизайна сайта, выбирать новый шаблон из галереи тем и переходить в редактор темы или к ее исходному коду.

Нажмите на кнопку «Редактировать шаблон», чтобы перейти в редактор темы оформления.

Редактор сайта содержит панель настроек (1) и визуальный редактор (2).

Через панель настроек можно изменять общие для всего сайта данные:

1. Цвета и шрифты
2. Логотип и иконку
3. Отображение и поведение различных элементов сайта
4. Настройки слайдера

Через визуальный редактор можно:

1. Менять порядок блоков на Главной
2. Редактировать тексты

Для темы оформления есть подробные инструкции по ее настройкам.

Изменим логотип и цветовую схему сайта.

Для изменения логотипа в пункте панели настроек «Логотип», загрузим подготовленный графический логотип (1, 2), сохраним настройки и увидим результат (3).

В разделе меню настроек «Дизайн» изменим цветовую схему сайта.

Скорректируем контакты в шапке сайта. Для этого в разделе настроек верхнего меню укажем контактные данные.

Переходить непосредственно к «причесыванию» дизайна сайта мы рекомендуем в самом конце, когда сайт будет полностью наполнен контентом.

Создание каталога товаров

Планирование структуры каталога сайта.

Структура каталога – это система взаимного расположения карточек товаров и категорий, логичный способ их связи. От того, насколько она удобна, зависит непосредственное перемещение покупателя по вашему сайту.

Первое, что нужно сделать – проанализировать ассортимент товаров, которые вы собираетесь продавать и придумать какие группы товаров в каких категориях и подкатегориях будут размещаться на вашем сайте.

Предварительно можно провести исследование сайтов конкурентов и изучить их структуру каталога товаров и вдохновляться ей.

После того, как будет составлена схема категорий и подкатегорий товаров, ее можно переносить на свой сайт.

Добавление категорий на сайте

Работа с каталогом товаров в InSales ведется в панели администратора сайта в разделе «Товары» – «Каталог товаров».

Все категории создаются внутри корневой категории, которая называется «Каталог» – она является служебной.

Корневая категория на сайте нигде не выводится, но доступна по прямой ссылке вида: адрес_сайта.ru/collection/all

Чтобы создать новую категорию – наведите курсор на «Каталог», нажмите кнопку «шестеренка» и выберите пункт «Создать подкатегорию»:

Новая категория появится в каталоге и можно будет сразу задать ее название:

Если допустите ошибку в названии новой категории – ничего страшного, ее можно переименовать через настройки:

По аналогии создаются подкатегории в категориях 1-го уровня.

Перенесем спланированную структуру категорий в бэк-офис сайта.

Смотрим, что получилось на фронт-части.

Структура категорий ровно в том же виде, как добавлена в бэк-офисе транслируется на сайте.

Наполнение каталога товарами

Теперь, когда у нас есть готовая структура категорий, их можно начинать заполнять товарами.

Самый простой и понятный способ – ручное наполнение.

Создание карточки товара.

Чтобы создать новый товар в категории, выберите нужную категорию и нажмите кнопку «+Товар»

Перед вами откроется интерфейс создания карточки нового товара.

Разберем его по элементам.

1. Название товара – в данное поле указывается название товара.

2. Краткое описание – в данное поле вносится краткое описание товара.

3. Полное описание – данное поле вносится полное описание товара с максимально развернутой информацией о товаре для потребителя. Также часто используется для SEO-текстов.

4. Параметры товара – перечень характеристик товара, на базе которых в дальнейшем настраиваются фильтры по товарам на сайте. Для блюд в параметрах целесообразно указывать состав и вес.

5. Учетные данные товара – данные необходимые для учета продаж. Для блюд достаточно указывать цену продажи и вес товара.

6. Чек-бокс «Применять скидки» – по умолчанию активен. Если вы не хотите, чтобы скидки применялись к конкретному товару (например, у вас есть наборы блюд, стоимость которых уже включает скидку).

7. Изображения товара – здесь добавляются изображения товаров.

8. Размещение товара на витрине – здесь можно выбрать в каких категориях на сайте будет выводиться товар, а также можно скрыть товар с сайта, не удаляя его в бэк-офисе.

9. Размещение товара на складе – аналогично предыдущему элементу управляет размещением товара, но уже на складе магазина.

10. Кнопки «Создать», «Создать и закрыть» и «Отмена».

Кнопка «Создать» – сохраняет товар без выхода из карточки.

Кнопка «Создать и закрыть» – сохраняет товар с выходом в категорию.

Кнопка «Отмена» – отменяет создание товара.

Нажмем кнопку «Создать» и посмотрим, как карточка товара выглядит на сайте.

На сайте карточка товара выглядит следующим образом.

Здесь используются все данные, которые вводились при создании товара в бэк-офисе.

Параметры товара выводятся во вкладке «Характеристики».

Таким образом все категории на сайте необходимо наполнить товарами.

Дополнительные возможности в карточке товара.

После создания и сохранения карточки товара, в бэк-офисе сайта станут доступны дополнительные возможности.

Самая главная из них – возможность добавлять свойства для товара.

У некоторых товаров могут быть дополнительные свойства. Например, если вы хотите дать возможность покупателю при заказе пиццы выбрать пиццу с сырным бортом или её диаметр, то создайте для товара дополнительные свойства.

После того, как вы создадите новое свойство, вы сможете добавить варианты товара.

После создания свойств, для каждого можно установить свою цену продажи и другие параметры.

На сайте у товара появится выбор свойств.

Заполнив все категории товарами мы уже получим приближенную к реальности картину сайта, которую можно дальше дорабатывать.

Помимо создания свойств в карточке товара появляются следующие возможности:

1. Редактировать SEO-параметры – канонический URL, тег Title, тег Description;

2. Предпросмотр сниппета страницы в поисковых системах;

3. Возможность добавлять сопутствующие и аналогичные товары.

Настройки категорий товаров

У каждой категории есть собственные настройки. Чтобы попасть в меню настроек категории, наведите курсор на ее название, нажмите на «шестеренку» и выберите пункт «Настроить категорию».

Мы попадем на страницу настроек категории.

Рассмотрим настройки категории подробнее:

1. Название категории – можно отредактировать;

2. URL-адрес категории – можно отредактировать, нажав на «карандаш»;

3. Размещение категории – указывается родительская категория;

4. Чек-бокс «Скрыть» – скрывает категорию с сайта, но оставляет ее доступной по прямой ссылке.

В бэк-офисе скрытые категории подсвечиваются серым цветом.

5. Чек-бокс «Содержит все товары из подкатегорий» – добавляет в родительскую категорию все товары из подкатегорий.

6. Чек-бокс «Умная категория» – позволяет автоматически добавлять товары, удовлетворяющие определенным условиям, из номенклатуры интернет-магазина в категории на сайте. Доступно с тарифа «Бизнес».

7. Сортировка товаров – определяет порядок вывода товаров в категории

8. Описание категории – текстовое описание категории. Выводиться на сайте.

9. Шаблон страницы категории – в InSales есть возможность создавать разные шаблоны для одной и той-же страницы. Например, «страница категории с выводом товаров плиткой» и «страница категории с выводом товаров строками». Настройка предназначена для верстальщиков.

10. SEO-параметры – позволяют заполнить мета-теги «title» и «description» для категории, а также увидеть превью сниппета страницы в поисковой системе.

11. Доп. описание категории – позволяет задать дополнительное текстовое описание категории. Например, если полное описание категории выводится в верхней части страницы, то доп. описание можно вывести в нижней.

12. Изображение категории – можно загрузить изображение категории.

Создание информационных страниц

Информационные страницы сайта – это страницы, на которых содержится важная для покупателя информация: о доставке, порядке оплаты заказов, контактами организации, отзывами и т.п.

На сайтах интернет-магазинов как правило создаются такие информационные страницы как:

1. Страница с описанием условий и географии доставки;

2. Страница с информацией о самой интернет-магазине;

3. Страница с информацией о текущих акциях и программе лояльности;

4. Страница с контактами и графиком работы.

В InSales информационные страницы создаются в разделе бэк-офиса «Сайт» → «Меню и страницы».

Здесь можно или создать новые страницы, или отредактировать текущие.

Создадим новую страницу «О доставке и оплате». Для этого нажмите кнопку «+Страница».

Далее указываем заголовок страницы и добавляем контент.

Также через сервис https://yandex.ru/map-constructor/ мы создали карту зон доставки и вставили ее на страницу «О доставке и оплате» через код страницы:

Сохраняем страницу и смотрим, что получилось на сайте с помощью кнопки «Открыть страницу на сайте» в верхней части бэк-офиса.

Подобным образом создаем и другие информационные страницы и наполняем их нужным контентом.

Создание верхнего и нижнего меню

После того, как созданы основные информационные страницы, ссылки на них необходимо разместить в верхнем и нижнем меню сайта, чтобы посетители сайта смогли их быстро найти и ознакомиться с информацией.

Управление меню сайта также выполняется в разделе «Сайт» → «Меню и страницы»

Меню на сайте, выглядят аналогично той структуре, которая задана в бэк-офисе.

Приведем меню в порядок, который нужен нам.

Верхнее меню:

1. Ссылка «Меню» – ведет на весь каталог товаров сайта;
2. Ссылка «Акции» – ведет на страницу с описанием текущих акций;
3. Ссылка «О доставке» – ведет на страницу «О доставке и оплате»

Нижнее меню:

1. Ссылка «О компании» – ведет на страницу с описанием компании;
2. Ссылка «Контакты» – ведет на страницу «Контакты»;

Для того чтобы скорректировать меню на сайте, перейдите в раздел «Контент» → «Меню и страницы».

Начнем с верхнего меню.

Ссылка «Каталог» ведет на все товары сайта.

Поэтому просто ее переименуем в «Меню».

Ссылку на страницу «О компании» переместим в нижнее меню перетаскиванием с зажатой левой кнопкой мыши.

Аналогично переместим из верхнего меню в нижнее ссылку на страницу «Контакты».

С помощью кнопки «Добавить», добавим в верхнее меню ссылку на страницу «О доставке и оплате».

Аналогично создаем в верхнем меню ссылку на страницу «Акции».

И удаляем лишние ссылки из меню.

Аналогичным образом формируем нижнее меню.

В итоге получаем примерно такую картину:

На сайте это выглядит так.

Настройка способов оплаты

Следующим шагом необходимо настроить способы оплаты на сайте.

Как правило интернет-магазины используют следующие способы оплаты заказов:

1. Оплата наличными или картой (курьеру при получении заказа или при самовывозе);
2. Онлайн-оплата картой на сайте при оформлении заказа.

Чтобы создать способы доставки, перейдите в раздел «Настройки» → «Оплата»

У нас уже создан способ оплаты «Наличными курьеру», переименуем его в «Наличными или картой» и добавим описание. Для этого нажмите на название способа оплаты.

Далее добавим онлайн-оплату банковскими картами на сайте.

В InSales доступно подключение платежных шлюзов для приема онлайн-оплат. Полный перечень интеграций с платежными сервисами доступен на странице: https://www.insales.ru/collection/apps-platezhnye-servisy

Для примера настроим интеграцию с ЮКаssa и приемом оплат на кошелёк ЮMoney. Для этого добавляем новый вариант оплаты из списка и нажимаем кнопку «Добавить».

Устанавливаем приложение.

Переходим в настройки интеграции.

Выбираем в качестве кого мы хотим работать: физ.лицо или юр.лицо.

Для юр.лиц необходимо предварительно заключить договор с платежным сервисом.

В целях упрощения процесса, выберем «Физ.лицо». Вводим номер своего кошелька ЮMoney (2). Его можно создать и скопировать на сайте ЮMoney (1). 

После чего выбираем какие способы оплаты хотим использовать на сайте.

После чего приложение создаст новый способ оплаты на сайте.

Для юр.лиц необходимо предварительно заключить договор с платежным сервисом.

В целях упрощения процесса, выберем «Физ.лицо». Вводим номер своего кошелька ЮMoney (2). Его можно создать и скопировать на сайте ЮMoney (1). 

После чего выбираем какие способы оплаты хотим использовать на сайте.

После чего приложение создаст новый способ оплаты на сайте.

Переименуем его и добавим описание.

Настройка способов доставки

У интернет-магазина как правило есть доставка заказов курьером и самовывоз.

Помимо этого, курьерская доставка может быть ограничена определенными зонами доставки.

Настройка способов доставки

У интернет-магазина как правило есть доставка заказов курьером и самовывоз.

Помимо этого, курьерская доставка может быть ограничена определенными зонами доставки.

Создадим способ доставки «Самовывоз».

Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Доставка». У нас уже есть 2 способа доставки: «Самовывоз» и «Курьером».

Для начала отредактируем способ доставки «Самовывоз».

Немного скорректируем название, добавим описание и укажем какие способы оплаты можно использовать с этим способом доставки.

Далее добавим доставку курьером с привязкой к зонам доставки.

Весь процесс создания карты с зонами доставки описан в инструкции, в руководстве рассмотрим это вкратце.

Создадим новый способ доставки «Зоны доставки».

Для покупателей назовем его «Доставка курьером» и добавим описание.

Далее укажем, что минимальная сумма заказа для курьерской доставки должна быть 850 рублей.

Далее, следуя инструкции, загружаем файл GEO JSON.

Для каждой зоны укажем стоимость доставки.

При необходимости можно сделать бесплатную доставку в зону при определенных суммах заказов. Например, если заказ меньше, чем на 850 рублей, то доставка 150 рублей, а если больше, то доставка в зону будет бесплатной.

Далее укажем какие способы оплаты подходят для этого способа доставки.

Лишний способ доставки «Курьером» удалим.

Теперь можно попробовать оформить тестовый заказ на сайте и посмотреть, что получилось.

Сначала клиент должен ввести номер телефона и населенный пункт (на InSales он определяется автоматически).

Далее выбрать способ доставки.

Если это будет курьерская доставка, то ввести адрес доставки и комментарий к заказу.

По адресу доставки автоматически определиться зона и стоимость доставки.

Далее покупатель указывает свои контактные данные и может зарегистрироваться.

И в конце выбирает способ оплаты и оформляет заказ.

Настройка оформления заказа

После того как были настроены способы доставки и оплаты, пришло время «причесать» страницу оформления заказа.

Важным моментом здесь является – запрашивать от покупателя только необходимые для выполнения заказа данные и исключить все лишнее.

Настройка страницы оформления заказа осуществляется в разделе бэк-офиса «Настройки» → «Оформление заказа».

Во-первых, отключим пункт «Населенный пункт», т.к. на сайте мы уже прямо сообщаем где работает доставка, а платформа сама умеет определять населенный пункт, откуда пришел посетитель.

В настройках поля «Адрес» сделаем раздельный ввод улицы, дома и квартиры, а также сделаем поле обязательным для заполнения, чтобы в случае, если покупатель оформляет курьерскую доставку, он точно ввел адрес.

Далее переходим в раздел «Настройки» → «Клиенты», где можно скорректировать запрашиваемые от клиента данные.

Например, не всегда нужен email покупателя, а достаточно номера телефона.

Email понадобиться только если вы хотите использовать личный кабинет покупателя или делать информационные рассылки на email с новостями и акциями.

В разделе «Настройки» → «Авторизация» можно настроить процесс регистрации на сайте или отключить ее, а также настроить регистрацию через соц.сети.

После того как все настроено, страница оформления заказа принимает лаконичный и завершенный вид.

Процесс оформления заказа теперь выглядит следующим образом:

1. Запрашиваем номер телефона клиента

2. Предлагаем выбрать способ получения заказа

3. Если выбран способ доставки «Самовывоз», то не запрашиваем адрес доставки, если выбрана «Курьерская доставка», то уточняется адрес доставки

4. Далее поле ввода комментария к заказу

5. Далее данные покупателя – имя и email (если поле не было отключено) + возможность зарегистрироваться на сайте

6. В конце выбирается способ оплаты и подтверждение заказа

Если была выбрана онлайн-оплата, то после подтверждения заказа, покупателя сразу направит на страницу платежного шлюза. В нашем случае – это ЮMoney.

Заказ при этом отправляется в бэк-офис сайта, где оператор может его обработать.

В карточке заказа мы видим все необходимые данные по заказу, а также можем распечатать товарный чек.

Подключение домена и SSL-сертификата

Последним шагом для запуска сайта необходимо подключить домен к сайту и SSL-сертификат для защиты данных покупателей.

Зарегистрировать домен для сайта можно прямо в бэк-офисе в разделе «Настройки» → «Домены», нажав на кнопку «Зарегистрировать домен».

После регистрации домена, здесь же можно подключить SSL-сертификат.

После того как домен и SSL-сертификат подключены, можно публиковать сайт в интернете.

На этом завершается цикл создания сайта интернет-магазина.

В следующей части руководства рассмотрим способы продвижения и рекламы сайта в интернете.

Домен и SSL-сертификат

Домен – это имя вашего сайта. У каждого сайта в интернете есть своё доменное имя, например, insales.ru – это доменное имя сайта нашей платформы.

В случае с сайтом интернет-магазина, домен – это еще и бренд.

Для своего сайта Вам также потребуется подобрать красивое доменное имя, которое станет названием вашего бизнеса в Интернете.

Для подбора свободных доменных имен есть удобный сервис, встроенный прямо в бэк-офис вашего сайта в разделе «Настройки» → «Домены» → «Подобрать домен»:

Здесь Вы можете подобрать для вашего интернет-магазина красивый свободный домен по одному или нескольким ключевым словам.

Правила выбора домена для сайта:

1. Домен должен легко восприниматься на слух.

Когда ваш сайт станет достаточно известен, его будут рекомендовать через «сарафанное радио» и вашим операторам по телефону также придется называть домен сайта.

2. Домен не должен быть длинным.

Очень часто домен используют в логотипе магазина, также длинный домен сложно запомнить вашим покупателям. Также при использовании длинного домена появляется очень много вариантов его написания. Используйте короткий и простой домен.

3. Домен должен быть легок для восприятия людьми, не знающими английский.

4. Не используйте сложную транслитерацию в домене.

Под этим подразумевается написание русского слова транслитом. Например, слово «пицца» легко превращается в «pizza». Легко пишется и легко запоминается. А как вы, например, напишете транслитом слово «вкусный»? «vkusniy» или «vkusnii»? Или как-то еще?

5. В домене используйте слова, близкие к вашей сфере.

Это хорошо по двум причинам: из названия домена сразу понятна сфера деятельности сайта; сайт с таким доменом проще продвигать по ключевым фразам, содержащимся в названии домена.

Зачем нужен SSL-сертификат?

Наличие SSL-сертификата позволяет конфиденциально передавать данные по HTTPS-протоколу с использованием 256-разрядного шифрования данных – иными словами соблюдать требования 152 ФЗ «О персональных данных».

На практике наличие SSL-сертификата дает несколько преимуществ сайту:

1. Повышает уровень доверия к сайту у пользователей.

Например, так выглядит адресная строка в браузере у сайта с SSL-сертификатом:

Серый или зеленый замочек и никаких предупреждений. Все хорошо.

А так у сайта без SSL-сертификата:

Тут браузер сразу предупреждает, что соединение не защищено. Что часто будет отпугивать клиентов.

В худшем случае будет так:

Так будет выглядеть адресная строка на незащищенных сайтах, где пользователь может оставить свои данные, например, номер телефона. С большой долей вероятности клиент просто покинет такой сайт.

2. Сайты, работающие по безопасному соединению, более популярны в выдаче поисковых систем.

Например, в поиске Яндекса защищенные SSL-сертификатом сайты помечаются как надежные и выше ранжируются.

3. Избежать подмешивания рекламного трафика в браузер пользователя при посещении вашего сайта. Этим грешат в частности некоторые мобильные операторы.

Подключить SSL-сертификат можно также прямо в бэк-офисе сайта после регистрации домена в разделе «Настройки» → «Домены»:

Регистрация сайта в Вебмастере

Яндекс.Вебмастер – это сервис, который помогает владельцу сайта управлять индексацией с сайта в поисковой системе Яндекс.

В Яндекс.Вебмастер нужно добавить сайт, чтобы робот Яндекса узнал о его существовании. С его помощью владельцы ресурсов (веб-мастера) могут доказать, что это именно их сайт.

Ещё в Вебмастере можно посмотреть:

• когда и куда заходил робот;
• какие страницы он проиндексировал, а какие – нет;
• по каким ключевым словам, приходят люди из поиска;
• есть ли технические ошибки на сайте.

Через этот сервис можно настроить сайт: задать регион, цены товаров, защитить свои тексты от воровства, можно попросить робота заново зайти на страницы, на которых вы внесли изменения и еще много других полезных функций.

Как зарегистрировать сайт в Яндекс.Вебмастер:

1. Перейдите на страницу сервиса: https://webmaster.yandex.ru/ (понадобиться учетная запись в Яндексе);

2. Добавьте домен сайта:

3. Далее нужно подтвердить права на сайт. Для этого выберите тип подтверждения «HTML-файл» и скачайте файл верификации:

4. Скачанный файл добавляем в раздел «Сайт» → «Файлы» в бэк-офисе вашего сайта:

5. После того, как файл будет загружен в бэк-офис сайта, в окне подтверждения прав в Вебмастере нажмите кнопку проверить:

6. Если все сделано верно, то проверка пройдет успешно и сайт будет добавлен в Яндекс.Вебмастер:

Какие настройки сразу можно сделать в Вебмастере.

Сайт добавлен в поиск, теперь робот точно зайдёт к вам и проиндексирует его. Обычно это занимает от 7 до 14 дней.

Что делать в Вебмастере дальше?

1. Добавить ссылку на карту сайта, чтобы робот быстрее индексировал ресурс, добавьте в Вебмастер файл sitemap.xml. В этом файле содержатся адреса всех страницах ресурса. В InSales файл sitemap.xml формируется автоматически и всегда доступен по ссылке вида ваш_домен.ru/sitemap.xml

2. Задайте регион сайта – это тот город, где вами осуществляется доставка:

Другие возможности Вебмастера мы рассмотрим далее в руководстве, т.к. они будут нужны для некоторых способов продвижения сайта.

Подключение на сайт Яндекс.Метрики

Яндекс.Метрика — еще один важный инструмент владельца интернет-ресурса, показывающий данные о посещаемости. Статистика и динамика посещаемости сайта отображается в удобных для анализа таблицах, диаграммах и графиках.

После подключения к сервисам Яндекс.Вебмастер и Яндекс.Метрика вы будете получать достаточное количество информации для управления позициями сайта и его посещаемостью. Это незаменимые инструменты для владельцев сайтов, желающих продвинуть свои ресурсы в самом популярном в России поисковике.

Как добавить счетчик Яндекс.Метрики на сайт:

1. Перейдите в сервис https://metrika.yandex.ru/ и нажмите кнопку «Добавить счетчик»:

2. Укажите имя счетчика, адрес сайта, часовой пояс и включите вебвизор:

3. В InSales есть готовый модуль для подключения Яндекс.Метрики, поэтому нам нужен только номер счетчика. Его можно получить на вкладке «CMS и конструкторы сайтов»:

4.Копируем номер счетчика, и вставляем его в бэк-офисе вашего сайта в разделе «Настройки» → «Счетчики и коды» → «Код Яндекс.Метрика для анализа посетителей на сайте»:

Не забываем нажать кнопку «Сохранить» в нижней части страницы.

5. После того, как номер счетчика был добавлен в бэк-офисе вашего сайта, перейдите на страницу https://metrika.yandex.ru/list/ и проверьте все ли было сделано правильно:

Если нажать на значок проверки, то он должен стать зеленым.

Счетчик подключён, теперь все данные о посещаемости сайта собираются в Яндекс.Метрике.

Вы сможете отслеживать сколько посетителей было на вашем сайте, какие страницы самые популярные, откуда приходят посетители на сайт и т.д. Эти данные будут очень полезны при оценке рекламных каналов.

Заключение

На этом, с технической точки зрения, интернет-магазин можно считать созданным, если что-то не нашили в нашей инструкции, то вы всегда можете обратиться к документации или поддержке InSales. Вам предстоит проделать еще много работы по продвижению и выводу вашего интернет-магазина в прибыль, а в нашем Университете InSales вы найдете много статей, которые помогут вам в этом. Мы искренне желаем, чтобы у вас всё получилось!

Возможно вам также будет интересно:

Интернет-магазин – современная реальность, детище прогресса. Благодаря виртуальным торговым «точкам» совершать покупки стало намного удобнее и комфортнее – больше не нужно бегать по магазинам в поисках нужного товара. Выигрывают и их владельцы – им не нужно тратить деньги на аренду помещения для магазина, задействуется меньше сотрудников. В результате – доход выше. Если вы давно интересовались, как создать интернет магазин с нуля самому и начать зарабатывать от 500 долларов ежемесячно – эта статья именно для вас. В ней я подробно расскажу обо всём, что необходимо сделать, дабы достичь конечного результата – запустить собственный проект и зарабатывать на нем. В материал буду делать упор на методы и способы, не требующие вложений.

Как создать интернет магазин самостоятельно с нуля бесплатно: возможно ли это

Бесплатно создать магазин можно. Но следует понимать, что полностью исключить расходы не получится. Слово «бесплатно» в данном случае относится непосредственно к самой разработке и последующему продвижению проекта. Сделать сайт для торговли, даже не имея профильных навыков программирования, вполне реально. Как и раскрутить его, оптимизировать. Важно не лениться, верить в свои силы и всё обязательно получится.

Под расходами, которых избежать не получится, подразумевается:

• покупка доменного имени сайта;
• оплата хостинга, на котором будет размещаться проект.

Обратите внимание! Ведите торговлю законно. Обязательно оформите своё предприятие и честно уплачивайте налоги. 

Поэтому, когда речь идет о том, как создать интернет магазин с нуля инструкция подразумевает использование специальных конструкторов или сервисов, платформ, на которых и создается проект.

Преимущество таких решений заключается в том, что на них нужно лишь выбрать необходимый шаблон, схему, подключить функциональные блоки.

Кстати! Многие конструкторы предлагают бесплатно домен и хостинг, благодаря чему вы сможете сэкономить.

Однако нужно понимать, что, как бы привлекательно не выглядели конструкторы, добиться с ними успеха будет практически нереально. По нескольким причинам:

• у них имеется ограничение по количеству страниц;
• далеко не все функции, нужные магазину, удастся реализовать на проекте;
• оптимизировать и продвинуть в поисковых системах также не удастся;
• шаблонный дизайн – малопривлекательный, не позволяет создавать уникальное решение.

Кстати! Такие сервисы зачастую встраивают в сайты своих пользователей стороннюю рекламу. Отключить её невозможно, она навязчива, отвлекает от товаров.

Поэтому я настоятельно не рекомендую использовать конструкторы и подобные сервисы. Оптимальный вариант – ориентироваться на Системы управления контентом (CMS). К таковым относятся:

• WordPress;
• Opencart;
• Joomla;
• и некоторые другие.

Освоить такие платформы не так уж сложно. При трудолюбии, стремлении вполне реально разработать интернет-магазин своими руками.

Смотрите видео всего 13 минут

На мой взгляд оптимальным вариантом является – WordPress. Кстати, я провожу авторский бесплатный тренинг, как создать интернет-магазин с нуля самому на Вордпресс. Следуя моим инструкциям, пошагово выполняя все действия, показанные в видео-уроках, вы сможете сделать магазин всего за несколько дней. Даже если вдруг что-то не будет получаться, вам поможет моя служба технической поддержки. Во время обучения узнаете и много другой полезной и ценной информации. Например, как добавлять товары, как привлекать пользователь, как оптимизировать магазин.

Чтобы зарегистрироваться для участия в тренинге, перейдите по ссылке и оставьте адрес своей электронной почты. На него придет уведомление о начале обучения.

Как создать интернет магазин с нуля самому: какие возможности должны быть реализованы на сайте

Читайте также: Как научиться делать сайты и получать от 500$ в месяц

Говоря о том, как создать интернет магазин самому пошаговая инструкция предполагает подробный рассказ о том, какие функции и возможности должны быть реализованы на проекте, чтобы он был удобным, как для владельца, так и для пользователей.

Как создать интернет магазин с нуля самому: домен и хостинг

У сайта должно быть собственное доменное имя – соответствующее тематике магазина. Купить его можно на специализированном сервисе. Доменное имя – это название магазина, вводимое в адресной строке и доменная зона:

• .com;
• .ua;
• .es;
• и так далее.

Доменное имя должно быть коротким, броским, легко запоминаться и набираться на латинице.

(Смотрите видео всего 10 минут и вы узнаете как выбрать домен, который ускорит развитие сайта в 10 раз)

Хостинг – место, на котором размещается сайт. Профильные услуги предоставляют профильные компании. Хостинг должен быть:

• надежным;
• работать безотказно;
• защищенным;
• с отзывчивой службой технической поддержки.

(смотрите видео всего 24 минуты и вы узнаете всё о хостинге)

Как создать интернет магазин с нуля самому: возможности оформления

Если конструкторы предполагают шаблонные темы и схемы оформления, то Системы управления контентом более гибкие в этом плане. Во-первых, они также предлагают отдельные шаблоны, темы, среди которых реально подобрать те, что подходят тематике магазина.

Во-вторых, реально разработать свой дизайн и внедрить его на сайт интернет-магазина, что сделает его уникальным.

Как создать интернет магазин с нуля самому: продвижение и аналитика

Рассказывая о том, как создать интернет магазин с нуля инструкция обязательно будет предполагать последующее продвижение проекта. Поэтому так важно, чтобы на нем были соответствующим инструменты.

В частности, речь идет:

• о возможности заполнения тегов;
• о возможности редактирования заголовков;
• об общей оптимизации сайта;
• о файлах robots.txt и XML-карте сайта;
• и др.

Ведь оптимизация – важный этап развития проекта. Чтобы о нем узнали пользователи, смогли найти магазин и прийти на него, необходимо заниматься внутренней оптимизацией и внешним продвижением.

Важна и аналитика. Под ней подразумеваются разнообразные инструменты, благодаря которым удается получить подробную информацию:

• о посещаемости;
• о том, откуда именно пришли на ваш сайт потенциальные покупатели;
• о том, как они ведут себя на проекте – сколько времени проводят, какие страницы посещают;
• о том, какие товары пользуются наибольшей популярностью;
• о том, по каким ключевым словам и поисковым запросам клиенты находят магазин;
• и т.д.

Как создать интернет магазин с нуля самому: прочие важные функции

Если вы решили создать интернет магазин самостоятельно с нуля бесплатно, необходимо внедрить функциональные модули, которые обеспечат удобство проекта для посетителей:

• регистрация;
• регистрация через социальные сети;
• покупка товара без обязательной регистрации;
• личный кабинет с историей заказов;
• корзина товара и возможность вносить в неё изменения перед заказом;
• несколько вариантов оплаты;
• различные варианты доставки;
• и многое другое.

Например, если речь об оплате товара, то следует подключить несколько платежных систем. Наиболее популярными являются:

• оплата картой VISA, MASTERCARD;
• перевод на банковский счет;
• оплата через сервис определенного банка;
• оплата электронными деньгами;
• и т.д.

Как видите, вас ждет большой пласт работы. Но не стоит ее бояться. Если вы целеустремленный человек – у вас обязательно всё получится.

А можно ли обойтись без интернет-магазина? Альтернативные варианты

Думаете, что такая схема, как создать интернет магазин с нуля самому – слишком сложная и затратная, можно рассмотрите альтернативные варианты. Например, относительно распространенный способ – это использование силы «социальных» сетей.

В частности, продажи можно организовать через:

• Vk;
• Facebook;
• Instagram.

Совет! В идеале – представительства следует сделать в каждой социальной сети.

Торговля в социальных сетях: положительные моменты

Основные преимущества создания торговой точки в социальных сетях:

• простота входа;
• потенциально широкий охват аудитории;
• не нужны навыки программирования;
• создать группу может каждый, совершенно бесплатно;
• на создание группы нужно не так уж много времени;
• несколько каналов связи с аудиторией – через личные сообщения, в комментариях, через прочие контакты (указывайте их);
• простота распространения информации.

Важно максимально быстро отвечать на сообщения пользователей. Если они вынуждены ждать ответа несколько часов или даже суток, то, вероятно, они уже перегорят и не захотят делать заказ.

Создайте в социальной сети группы своего магазина. Сделайте группе правильное подробное описание, указав следующую информацию:

• название магазина;
• контактные данные;
• сроки отправки;
• и прочее.

Выкладывайте информацию о товарах. Каждый пост – это одна или несколько качественных и ярких фотографий товара с детальным описанием, техническими характеристиками, стоимостью и контактными данными.

Совет! Под каждым товаром дублируйте контактные данные. Чтобы пользователям не приходилось их искать. Например, не каждый хочет оставлять комментарий под фото или писать в личные сообщения. Кому-то проще позвонить.

Раскручивая группу, привлекая пользователей, пригласите в неё своих реальных друзей, зарегистрированных на сайте. Это уже позволит сформировать первую аудиторию. Возможно, у вас есть несколько друзей, которые захотят сделать несколько репостов. Это также поспособствует расширению аудитории. Кроме того, можно делать рекламу в социальных сетях.

Однако лучшим способом продвижения будет регулярное обновление страницы и ассортимента, быстрая реакция на каждый заказ и высокий уровень обслуживания.

Недостатки интернет-магазина в социальных сетях

Простота созданий «торговой точки», легкость входа порождают высокую конкуренцию. Кроме того, тут – уж очень ограничены функциональные возможности. Не удастся выделиться на фоне конкурентов.

Возникнут сложности и с продвижением. Сайт интернет-магазина продвинут намного проще.

Прием оплаты – только на карту. Других вариантов нет. Что не делает магазин гибким и особо удобным для пользователей, посетителей.

Обратите внимание! Отдельно нужно упомянуть слишком сильную зависимость от социальных сетей. Как только они теряют популярность, магазин становится невостребованным. 

Также есть следующие риски и трудности:

• вероятность блокировки страницы;
• нет достаточного количества инструментом для аналитики.

Торговля через социальные сети: промежуточный вывод

Поэтому группа в социальных сетях может стать первым звеном в построении успешного бизнеса. Посредством такой торговой точки можно протестировать заинтересованность пользователей в товаре, понять, насколько он востребован.

Также группа в социальной сети необходима, как дополнение к сайту интернет-магазина. Она поможет расширить аудиторию, получить новые каналы обратной связи и даже поможет в продвижении сайта.

В этом разделе приведена пошаговая инструкция, что и как нужно делать, дабы достичь результата. То есть, разработать интернет-магазин своими руками. Инструкция предполагает реализацию нескольких шагов.

1. Выбор идеи/подбор товара

Если вы решили создать интернет магазин самостоятельно с нуля бесплатно, начинать необходимо с подбора направления торговли. Ваш товар должен быть:

• востребованным;
• оригинальным;
• не зависеть от сезонного спроса.

Совет! Ориентируйтесь на ниши, в которых вы хорошо ориентируетесь, разбираетесь. 

Подберите несколько направлений и проанализируйте их. А потом уже делайте окончательный выбор.

Посмотрите видео и получите бонус (все ссылки в описании к видео на youtube)

Регистрация на бесплатный курс по интернет магазинам

2. Подбор поставщиков

Теперь нужно найти поставщика товара. Введите название товара, который вы выбрали и добавьте слово опт или оптом. Изучите все предложения и выберите то, которое соответствует следующим критериям:

• высокое качество;
• приемлемая цена;
• уровень рентабельности.

Обратите внимание! При выборе ниши и поставщиков учитывайте, на каких именно пользователей вы ориентируетесь – то есть, уровень платежеспособности. То есть, это может быть, как бюджетные товары, так и премиум-сегмент. 

3. Регистрация деятельности

Выше я уже говорил, что вести предпринимательскую деятельность необходимо законно и прозрачно. Поэтому нужно обратиться в налоговую инспекцию, зарегистрировать свое предприятие.

4. Выбор домена, хостинга и движка

Про домен и хостинг писал выше. Учитывайте все указанные выше рекомендации. Движок – тут уже много вопросов. Но я настоятельно рекомендую создать интернет магазин на WordPress – о преимуществах этой платформы подробнее расскажу ниже.

5. Наполнение магазина

Основа успешных продаж – это качественный и полезный контент:

• фотографии;
• технические характеристики;
• описания.

Фотографии товаров можно либо брать у поставщиков продукции, либо делать самостоятельно – но они должны быть максимально качественными, презентабельными, привлекательными.

Совет! Ни в коем случае не воруйте снимки с других магазинов. Это нарушение авторского права. На вас могут подать в суд! 

Описания – важная составляющая. Они должны быть подробными, грамотными, точными. И уникальными!

Кстати! В описаниях следует использовать ключевые слова, по которым пользователи смогут найти товар в вашем магазине. 

Нельзя брать тексты с других сайтов. Во-первых, это нарушение авторского права и банальное воровство. Во-вторых, неуникальные тексты не позволят раскрутить проект. Поисковые роботы крайне требовательны к качеству и уникальности текстов. Поэтому писать их нужно самостоятельно.

Совет! Для проверки уникальности пользуйтесь сервисом Текст.ру. Удобно, просто, эффективно!

Если у вас вдруг не получается это сделать, обратитесь к профессиональному копирайтеру.

6. Проработка схемы оплаты

Оптимальный вариант – подключить на сайте несколько вариантов оплата заказа:

• оплата банковской картой;
• перевод на банковские реквизиты;
• перевод на банковскую карту.

Обязательно нужно использовать и сервисы электронных платежей:

• Киви;
• Вебмани;
• Яндекс.Деньги.

Тут все зависит от популярности в вашей стране того или иного сервиса.

Эффективные и продуманные платформы – тот же Вордпресс – имеет необходимые функциональные модули. Кроме того, существуют специализированные агрегаторы платежей, среди которых Robokassa. Такие агрегаторы позволяют подключать необходимые варианты оплаты.

Кстати! Если у вас планируется курьерская доставка в пределах вашего города, предусмотрите и оплату наличными курьеру.

7. Проработка вариантов доставки

Существует множество транспортных компаний. Вы можете считать, что удобна – только какая-то одна, однако ваши клиенты могут думать по-другому. Поэтому предусмотрите отправку товара разными транспортными службами. Пусть клиенты сами решают, кого выбрать для доставки заказа.

8. Активное привлечение клиента

Чтобы пользователи узнали о вашем проекте, важно его раскручивать и оптимизировать. Кроме того, используйте и прочие инструменты, позволяющие привлечению потенциальных клиентов:

• контекстную рекламу;
• отзывы;
• рассылку на электронную почту;
• посты в социальных сетях;
• и пр.

Мобильная версия: важный момент

Доля мобильного трафика постоянно растет – он уже превысил десктопный. Количество пользователей, делающих покупки посредством смартфонов также возрастает. Поэтому важно, чтобы ваш сайт был адаптирован под мобильные устройства.

Обратите внимание! В идеале следует разработать собственное приложение. Однако это точно потребует вложений и солидных. Да и такое приложение необходимо лишь крупным магазинам! Начинающим предпринимателям можно обойтись без него.

Если у магазина нет мобильной версии, то пользователи, приходящие с мобильных телефонов, не смогут сделать заказ. Сайт будет работать некорректно.

Оптимальный вариант – создать интернет магазин на WordPress

Вот я подхожу к завершению статьи, в которой рассказал, как создать интернет магазин с нуля самому. В конце расскажу, почему именно платформу Вордпресс считаю оптимальным выбор для самостоятельной разработки магазина. Почему? Давайте разбираться!

8 положительных моментов CMS WordPress

1. Абсолютная бесплатность

Вам не нужно платить за скачивание, установку и использование платформы!

2. Удобство использования

Понятная на интуитивном уровне платформа. В ней разберется каждый. Даже тот, кто никогда ранее не работал с подобными проектами.

3. Простая структура

Вордпресс обладает логичной структурой. В ней легко разобраться. Не возникнет сложностей с добавлением новых страниц или удалением существующих разделов.

4. Много шаблонов и тем оформления

Среди них легко найти ту, что будет соответствовать тематике вашего магазина.

5. Большой выбор функциональных модулей

Тут вы найдете то, что необходимо именно для вашего магазина – формы регистрации, корзины, плагины для оптимизации и многое другое.

6. Простота установки плагинов и расширений

Их нужно лишь найти в официальном хранилище (через административную панель) и кликнуть по кнопке.

7. Высокий уровень защиты

Разработчики постоянно повышают защиту от вирусов, хакерских атак и взломов.

8. Постоянные обновления

Система регулярно обновляется, что еще более повышает ее удобство и уровень защиты.

Создать интернет магазин на WordPress с помощью видео-уроков

Если вы не решаетесь приступить к разработке самостоятельно, приглашаю вас записаться на мой авторский тренинг по созданию интернет-магазина с нуля. Он – бесплатный. И с гарантией – то есть, после прохождения у вас будет собственный магазин, наполненный товарами и готовый к работе.

Курс построен на выполнении практических заданий. По каждой отдельной теме предусмотрены видео-уроки. Вам нужно лишь повторять все действия и получится полноценный проект.

Если вдруг возникнут трудности, сложности с разработкой, реализацией того или иного этапа, на помощь придет квалифицированная служба технической поддержки, работающая в круглосуточном режиме.

Давно мечтали о собственном бизнесе? Хотите начать предпринимательскую деятельность и зарабатывать от 500 долларов в месяц? Переходите по ссылке и регистрируйтесь на тренинг.

Хотите создать свой бизнес? Собираетесь стать владельцем интернет-магазина? Миссия предпринимателя сложная, но вполне реальная. Перед тем как приступать к выполнению основного комплекса работ по созданию интернет-магазина, необходимо принимать во внимание много нюансов, прочитать статьи различных авторов, собрать много данных, ознакомиться с «подводными камнями» и наиболее распространёнными ошибками, а также изучить алгоритм создания платформы интернет-магазина с нуля, выбрать подходящую нишу и прочитать наши рекомендации. Вы узнаете, как получить достаточное количество заказов, за минимальное количество дней, придерживаясь не больших правил.

Посмотрите наше видео, чтобы не допустить ошибки

Мы разработали полное пошаговое руководство, которое поможет вам успешно научиться создавать интернет-магазин. Читайте статью и следуйте нашим рекомендациям, работайте по готовой инструкции наших шаблонов. Так вы сможете достичь поставленной личной цели за меньшее количество дней, выбрать верное решение, сэкономив время на сборе данных, усилия и финансовые средства, а ваше «хочу открыть магазин» превратится в действующий рентабельный работающий бизнес, приносящий много заказов. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей про запуск интернет-магазина. Ссылка на статью: «Запуск интернет-магазина – кратко про все самые важные моменты».

Выбор сферы деятельности

Запуск интернет-магазина — это не просто публикация сайта в интернете. С юридической точки зрения, вы обязаны соблюсти такие же требования, как и при открытии обычного магазина. Самым первый ваш шаг на этом этапе — выбор правовой формы. Даже при первичном сравнении очевидным становится насколько они различны. Вам предстоит заранее определить сколько у будет сотрудников, какой уровень рисков готовы принять, как вести бухгалтерию.

Наиболее ответственно нужно отнестись к выбору режима налогооблажения, так как именно он напрямую влияет на ваш будущий доход. Чтобы понять, какой самый выгодный именно для вашей ситуации, лучше всего обратиться к специалисту.
Если вы все же настроены сделать выбор режима налогообложения самостоятельно, то главным критерием для выбора у вас будет — предполагаемая годовая выручка.

Итак, как создать интернет-магазин без вложений? Главный вопрос «с чего начать?» очевидно с определения сферы деятельности. Именно от этого во многом зависит прибыльность бизнеса. Здесь-то и зарождается много вопросов. В какой тематике планируете создавать магазин: раскрученной или малоизвестной?

• Популярное направление. Легко найти нужные данные в статьях интернета. Стабильная прибыль обеспечена, но вам придётся много сил и дней потратить на раскрутку личного дела, чтобы достойно конкурировать с уже давно закрепившимися на рынке магазинами и получить свою долю рынка. Большинство новичков выбирают этот вариант.
• Если выбрать новое или малоизвестное направление. Плюс – низкая конкуренция при грамотном подходе можно хорошо заработать. Минус – затраты, постоянный вклад в рекламу, чтобы раскрутить дело и популяризовать личный продукт, а также недостаток данных для принятия верного решения.

И первый, и второй случай обладает определенными хитростями, которые помогут эффективно раскрутить свой магазин. Например, если вы решили выбрать направление в женской одежде, сосредоточьтесь на чём-то конкретном, скажем, на продажах брюк или блузах. Не предлагайте то, что есть у всех, сделайте ставку на эксклюзиве, подумайте, что может привлечь вашу аудиторию. Доказано временем, что хороший сервис – залог успеха. Станьте партнерами с начинающими дизайнерами одежды. Они, по статистике, шьют достойные вещи, эксклюзивные модели, которые можно купить по весьма демократичной цене.

На период начального этапа становления магазина не жалейте скидок и бонусов, разместите новости или регулярно публикуйте статьи о них, совершайте sms рассылки и/или разошлите письма своим покупателям — так вы сможете создать отличную клиентскую базу и заставите покупателей говорить о вас, а далее уже сработает «сарафанное радио». Неплохие варианты делать различные продвижения, по шаблонам: промо-акции, конкурсы, призовые дни, розыгрыши со скидками, которые можно проводить, как оффлайн на улице, в торговом центре, так и онлайн через социальные сети, как видите есть разные схемы завлечения клиентов. Это не минимальные вложения, но эффективные. Можно придумать новый способ привлечения или посмотреть у конкурентов уже рабочий способ, который помогает им расширить аудиторию и попробовать применить для себя.

Внимание! Будьте осторожны с темой сезонных товаров в магазине (лыжи, сани, пляжные принадлежности, солнцезащитные очки, лыжные костюмы). В пик сезона они пользуются большим спросом, это да. Но существует риск, что остальное время года заказов будет мало и магазин будет «простаивать», а вы останетесь совсем без источника дохода.

Анализ целевой аудитории

На следующем этапе определим портрет целевой аудитории. Кого вы видите своими заказчиками, для кого работаете? Вы должны найти правильный ответ на этот вопрос, чтобы не потратить бюджет на рекламу впустую. Например, пенсионерам вряд ли будут актуальны модные гаджеты или тарифы на мобильную связь, городским жителям не нужны товары для сада, а продавец игрушек доллжен понимать, что детские товары должны быть безопасными. Если у человека нет домашних животных, ему не нужен будет корм для собаки или кошки. Вот почему так важно собрать необходимые данные и составить портрет целевой аудитории для вашего магазина. Различные платформы предлагают инструменты для сбора подобной информации, например сервис Яндекс.Аудитории. Еще один шаг – это создать платформу вашего магазина с поддержкой всего лишь одного иностранного языка, что в дальнейшем увеличит рейтинг вашего сайта в таких поисковых системах как Яндекс и Google, даст прирост иностранных лиц и покажет ваш профессиональный подход. Так вы точно будете знать, кому предлагать свой продукт, на какую аудиторию ориентироваться, выбрать дальнейшую стратегию. В дальнейшем при выполнении этой задачи обращайте внимание на три важные характеристики.

• Пол. Магазины одежды, косметики, парфюмерии ориентированы на женскую аудиторию. На сайты, которые продают инструменты, запчасти для автомобилей, чаще заходит группа мужчин.
• Возраст. Представители разных возрастных категорий ведут себя в магазине по-разному. Покупатели постарше выбирают вдумчивее, медленнее, тщательнее изучают много информации о товаре, читают статьи, рассматривают товары со скидкой, что может затянуться на пару дней. Молодёжь в общем склонна делать спонтанные покупки, при выборе большее внимание уделяет визуальной составляющей, нежели текстовой.
• Материальная обеспеченность. Посетители с доходами ниже среднего выбирают дешевые товары или со скидками в магазине. Покупатели со средней заработной платой не хотят переплачивать, но на качестве экономить не согласны. А вот люди с высокими доходами готовы выложить немалую сумму с целью приобретения понравившегося товара и ищут эксклюзив, предпочитают дизайнерские изделия фабричным товарам, ожидают сервис высшего качества. Несмотря на дорогую цену товара в интернет-магазине.

При составлении портрета целевой аудитории нужно учитывать и другие факторы: образование, интересы, наличие собственного жилья, семейный статус, дети и пр. Составьте список данных с указанием проблем каждого клиента, выберите те, которые вы можете решить. Создайте для себя шаблон и работайте по нему. Например, в интернет-магазин электротоваров зашел мужчина, который намерен купить подарок женщине. Это ваш потенциальный клиент. Его проблема – он не может конкретно сказать, за чем пришёл и за счет этого не может совершить выбор. Ваша задача – решить эту проблему, детально проконсультировать и помочь ему в выборе оптимального решения. Еще клиентов может интересовать есть ли у вас склад или офис – это показатель на сколько серьезный у вас магазин. Как происходит оформление, отправки товаров, сколько займет это дней, правильно управление временем — довольные клиенты. Поэтому вам нужно показать полноценный раздел сайта с описанной выше информацией.

Поиск поставщиков

Значит, вы уже решили, что нужно продавать в своем интернет-магазине, определили, кому продавать, теперь подходим к вопросу, где брать товары на реализацию. Найти данные поставщика просто, достаточно ввести соответствующий запрос в поисковике Яндекса и любом другом. А вот найти данные надёжного поставщика гораздо сложнее — это может занять несколько дней. Ваша прибыль и репутация магазина напрямую зависят от качества предлагаемых товаров. Если покупатель будет разочарован первой покупкой, он ещё раз к вам не придёт. Нельзя клиента заставлять ждать, иной раз лучше предоставить скидку за ожидание. Смысл в том, чтобы не упустить потенциального покупателя и побудить его вернуться снова.

При выборе поставщика обращайте внимание на перечень таких критериев:

• местоположение;
• качество продукции;
• договор и иные документы (лицензии, сертификаты);
• почитайте обязательно отзывы в интернете или соцсетях;
• сколько лет на рынке;
• историю поставщика;
• условия сотрудничества;
• предоставляемый сервис;
• закупочные цены и тарифы для постоянных клиентов.

Последний пункт крайне важен: представьте если вам предлагают слишком низкие цены или неоправданно большие скидки, то они должны вас насторожить. Наверное, это связано с неудовлетворительным, плохим качеством продукции, представляемой на данной платформе, продажи такого товара могут испортить вам репутацию. Помните, даже один отрицательный отзыв на продавца или нелестная статья в Яндексе – это очень плохо для только созданного интернет-магазина. Ищите «золотую середину», так чтоб и характеристики продукции были хорошими, и цены оптимальные, ведь вам ещё свою наценку ставить — это как конструктор, нужно обдумывать каждую деталь.

Совет! Не покупайте сразу большую партию товара. Закупайте понемногу. Так вы сможете проверить качество продукции поставщика, а также оценить, насколько востребована та или другая позиция. Обычно оплатить товар лучше при получении, так вы себя обезопасите от некачественной продукции.

Нейминг интернет-магазина

Многие начинающие бизнесмены недооценивают роль имени для интернет-магазина. Лучше начинать создание магазина с запоминающегося названия, оно повышает посещаемость интернет-магазина. Простое имя покупатель легко запомнит, быстро найдёт вас в Яндексе или другом поисковике, при случае посоветует вас своим родственникам, друзьям, знакомым. Если название интернет-магазина выбрано правильно, уже из него потенциальный покупатель сможет получить лаконичную информацию о сайте.

Имя сайта состоит из таких частей:

• начало;
• центральная часть;
• окончание.

Рассмотрим идеи нескольких неудачных и удачных названий интернет-магазинов. Итак, первый пример – «Магазин Сказка» (skazca.ru). Как вы полагаете, чем занимается эта компания? Не понятно из названия, правда? А она продаёт обувь. При разработке имени сайта не стоит прибегать к таким рискованным мерам, как ошибки в написании, замена символов, использование собственной фамилии и пр. Мы собрали рекомендации специалистов. Таким образом эти несложные советы помогут подобрать оптимальное название для вашего интернет-магазина.

• Учитывайте целевую аудиторию.
• Постарайтесь понять, с какими словами будут ассоциироваться товары из вашего каталога.
• Не используйте специальных символов.
• Название должно быть коротким и запоминающимся.
• Помните: чем проще доменное имя, тем лучше.
• Название (домен) должно быть уникальным.
• Не делайте ошибок, следите, чтобы не было опечаток.

Теперь перейдем к удачным примерам.

№1 lamoda.ru – интернет-магазин «Ламода». Здесь действительно можно найти для каждого одежду, обувь и другие товары, которые имеют отношение к моде.

№2 lego.ru – магазин «Lego — конструкторы». Предельно понятно, чем занимается компания.

Магазин №3 100stroi.ru – строительный супермаркет. В названии есть приставка «stroi», она указывает именно на строительные материалы. Именно благодаря этой основе сайты среди многих интернет-магазинов легко запоминаются, кратко информируют об ассортименте.

Выбор системы управления сайтом (CMS)

Правильно подобранная CMS — ключ к успешному старту. Лучше уделить неколько минут на изучение в самом начале, чем потратить месяцы на педелывание. Теперь рассмотрим пошаговую инструкцию, как создать интернет-магазин с нуля бесплатно. Функционал магазина во многом зависит от возможностей CMS (по сути — это система управления сайтом, а также наборы рабочих шаблонов). CMS сервис предоставляет каждому пользователю зарегистрироваться или войти в личный кабинет с набором базовых инструментов, которые он может использовать для создания, удаления и редактирования страниц, расширения каталога, публикации контента, добавление формы обратной связи, настройки корзины, кнопок социальных сетей, сбор заказов, быстрой работы с базой данных, единая база данных с вашей CRM и пр. Все это делает CMS.

Примитивный магазин можно создать на бесплатном, простом сервисе CMS, так же выбрав недорогой хостинг. Еще есть вариант шаблонов, когда берется готовый шаблон и корректируется под вас. Но учтите, если ваша торговля начнет процветать, будет много заказов и развиваться, могут возникнуть проблемы с функциональностью ресурса в виде: медленная загрузка страниц, что влечет за собой уход посетителя с сайта, а значит потерю заказов, невозможность организовать нормальную сортировку, ограничения по созданию количеству страниц и наполнению их контентом, отсутствие возможости настроить формы обратной связи, все это влияет на качество вашего сервиса. Если вы рассчитываете на продолжительную, продуктивную работу интернет-магазина, лучше сразу используйте сервис от проверенных и надёжных CMS.

OkayCMS Lite

Есть две версии конструктора CMS. Можно обойтись бесплатной – для начинающих пользователей бесплатного сервиса с головой хватит, платная – для продвинутых. Инструментарий платной версии CMS сделает ваш интернет-магазин максимально полным за счет расширенных прав (разные CMS стоят по-разному). В бесплатной версии можно интегрировать настраиваемые способы оплаты и доставки, указывать стоимость товара в разных валютах, использовать импорт/экспорт товаров из базы данных.

Joomla (CMS)

Эта система относится к наиболее популярным CMS, привлекает отличными функциональными возможностями, ярким дизайном, частыми обновлениями, хорошим сервисом, адаптивным меню. Чтобы создать интернет-магазин, предварительно нужно установить специальный плагин. Административная панель довольно сложно устроена. Данная CMS рекомендована продвинутым пользователям. Новичку будет сложно в ней разобраться, чтобы полностью обучиться систему потребуется не меньше 10 дней, а то и месяц в зависимости от уделяемого времени.

Drupal (CMS)

Система бесплатна, но содержит довольно широкий функционал. Доступны различные опции, которые помогут создать удобный, практичный сайт. Единственный минус этой CMS – нужно долго с ней разбираться. Или можно привлечь программиста.

1C Битрикс

Очень удобная и функциональная CMS. Она платная, но подойдёт для управления и создания больших сложных проектов с количеством товаров 1000+ с различными правилами применения скидок. Есть возможность внедрить потом синхронизацию сайта с другими приложениями на 1С. Отлично интегрируется с сервисами Яндекса (Яндекс.Маркет, Турбо‑страницы Яндекса, Яндекс.Деньги и др.). Бесконечные варианты настройки форм обратной связи, учёт остатков, оптимально настроенная структура файлов и многое другое. В базовый функционал входит всё необходимое для открытия и начала работы небольших интернет-магазинов. Предусмотрена базовая техподдержка.

Если вы определились и решили открывать личный магазин, можете пойти тремя путями. Первый – все сделать самостоятельно. Да, нужно будет потратить много времени, усилий, да и денег тоже. И, кстати, не факт, что ваши попытки создать интернет-магазин увенчаются успехом. Отсутствие опыта и необходимых знаний нередко сказываются на качестве результата. Второе решение – выбрать и обратиться непосредственно к фрилансеру. Однако учтите, что как за создание, так и за многие дополнительные услуги придётся платить отдельно: за любые модификации и доработки выставляют отдельные счета, что нередко приводит к ситуации, когда итоговый размер вложений неоправдан. И третий вариант – веб-студия. В таких агентствах работают квалифицированные специалисты, команда разработчиков сделает весь объём работ точно в срок, и передача готового сайта будет без задержек. Главное, чтобы был понятный интерфейс и клиенту было интересно на вашем сайте.

Проработка дизайна

При создании интернет-магазина CMS предложит выбрать из нескольких десятков или даже сотен вариантов интересных шаблонов, которые можно использовать для личного магазина. Новички могут остановить свой выбор на весьма привлекательном шаблоне. А вот продвинутых пользователей стандартный шаблон вряд ли устроит, потому что в шаблонном варианте выбор ограничен. Если шаблонные варианты вас не устраивают, советуем переходить к индивидуальному дизайну. При наличии соответствующих навыков можно легко создать свой личный дизайн, который лучше всего будет отображать сферу деятельности и концепцию вашего сайта, что отразится на количестве заказов.

Дизайн интернет-магазина в отличии от шаблонов – это возможность произвести впечатление на посетителей, поэтому к его созданию следует подходить максимально ответственно. Мы собрали несколько советов от профессиональных дизайнеров, следуя которым, вам удастся разработать эффектный, запоминающийся дизайн, что поможет увеличить заказы.

• Делайте или используйте фото и видео хорошего качества. Фотографии лучше делать самим при возможности, не использовать готовый вариант фотографий, уникальные фото – это всегда лучше, чем скачанные с других сайтов. Побуждайте покупателей делать видео-отзывы о работе вашей компании. Это отличная маркетинговая реклама.
• Сделайте удобное навигационное (меню), поиск и фильтры сервиса. Пользователь не должен путаться в ассортименте товаров, а быстро подобать то, что ему нужно. Если у клиента возник вопрос, то хорошо бы иметь встроенного в магазин сервиса онлайн консультанта.
• Структурируйте сайт, создайте иерархию, чтобы пользователь мог быстро найти нужную страницу без десятков переходов.
• Не перегружайте страницы лишней информацией, придерживайтесь лаконичности.
• Указывайте цену товара на каждой карточке.
• Расчет наличный, безналичный или возможны оба вида оплаты.
• Создайте фирменный стиль и следуйте ему (логотип, цветовая палитра).
• Разместите удобные формы обратной связи на все необходимые случаи.
• Предусмотрите адаптивный дизайн магазина под мобильные устройства, сайты с адаптивным дизайном получают больше заказов.

Интернет-магазин должен быть красивым и привлекательным, чтобы посетитель хотел совершить заказ именно у вас. Если пользователю приятно на нём находиться, он задержится дольше, а это не только трафик, но и увеличение вероятности совершения целевого действия, а именно заказов. Правильно подберите цвета, учитывая тематическую направленность вашего магазина, добавляйте только нужные блоки. От того как выглядит ваш сайт клиент либо оформит заказ, либо покинет сайт. Из этого раздела мы узнали, что преимущество шаблонов подойдет для новичков. Как может дизайн влиять на оформления заказов.

Для наглядности покажем вам пример сервиса Яндекс.Маркета:

Для детального ознакомления с дизайном вашего интернет-магазина предлагаем прочесть статью «Преимущества индивидуального дизайна для интернет-магазина».

Заполнение интернет-магазина товарами

Как загрузить товары в интернет-магазин

Теперь пришло время подумать над тем, что конкретно вы будете предлагать своей аудитории. Магазины с единичными позициями не только ограничивают посетителя в выборе, но и плохо ранжируются поисковыми роботами. Чем шире выбор, тем лучше. В каталоге должно быть по несколько моделей популярных производителей – это позволит провести выбор между существующими товарами. Предлагайте к основному, если есть возможность, то к каждому, продукту разнообразные аксессуары, это увеличивает сумму чека. Например, при продаже электронных сигарет добавьте в каталог жидкости и запасные детали. Если занимаетесь продажей садовой техники, предложите покупателю расходные материалы и запчасти для ремонта. Чтобы повысить продажи, нужно к каждому товару придумать уникально предложение. Даже бесплатная доставка или возможность использования услуг курьерской службы СДЭК может стать решающим выбором между конкурентом и вашим интернет-магазином.

Итак, вы выложили практически все товары, которые у вас были в магазине. На этом работа закончилась? Нет, конечно. Страницу каждого товара нужно оформить максимально привлекательной, чтобы пользователь буквально влюбился в ваше предложение и заказал нужный товар. Для этого нужно выложить качественные фотографии, написать «вкусные» описания. Кто будет писать тексты? Опять же, три варианта: вы сами, фрилансер (копирайтинг) или специалист веб-агентства.

Тексты должны соответствовать определенным требованиям, в их числе:

• уникальность – проверка по специализированным сервисам на процент совпадений с другими текстами. Есть как платные, так и бесплатные сервисы;
• оптимизация – каждый текст должен быть оптимизирован под определенный набор ключевых фраз и слов;
• польза для потенциального покупателя – каждый посетитель должен получить максимум информации о товаре;
• наполнен изображениями, понятным, подходящим, подробным и отвечать на вопрос клиента;
• грамотность – ошибки и опечатки неприемлемы;
• минимум воды – только полезная информация;
• непереоптимизированность – избыток ключевиков ни к чему хорошему не приведет.

Помните, что ваши тексты будут оцениваться не только посетителями, но и поисковыми роботами. Низкая уникальность, избыток ключевых фраз и другие дефекты могут привести к тому, что интернет-магазин попадет под фильтры, и не будет показываться в выдаче поисковых систем. Оно вам надо? Лучше сразу ответственно отнеситесь к наполнению страниц контентом сейчас, чтобы избежать сложности, которые могут возникнуть в будущем.

Совет! Если вы хотите получить хорошие тексты для сайта, доверьте их написание специалисту. При самостоятельном создании сложно учесть все нюансы, к примеру, многие забывают или не учитывают необходимость создания форм обратной связи так, как этого требует Федеральный закон «О персональных данных» N 152-ФЗ.

Настройка модуля оплаты

После наполнения каталога нужно приступать к настройке модуля, который позволит вести автоматический учет оплаты. Среди покупателей популярностью пользуется оплата наложенным платежом, однако, его применения возможно не во всех случаях. Если вы работаете по предоплате или желаете стимулировать клиентов оплачивать безналичным способом, обязательно подключите модуль оплаты. Как это сделать? Наиболее простое решение – подключение агрегатора платежей. Это специальная система, которая обеспечивает приём платежей в пользу вашего магазина сразу с нескольких источников:

• ROBOKASSA;
• Яндекс.Деньги;
• терминалы;
• платежи по СМС;
• банковские карты и пр.

Важно правильно настроить модуль оплаты, чтобы после проведения оплаты деньги уходили на ваш счет. Неправильно настроенная касса или любая другая ошибка может создать неприятную ситуацию, связанную движением финансовых средств. Система платежных сервисов должны быть защищены.

Настройка доставки

Чтобы расширить географию продаж, организуйте платную или бесплатную доставку. Это очень удобно, ведь вы сможете предлагать свои товары жителям разных регионов. Хорошо работает бесплатная доставка при заказе от какой-то суммы, например, от 1000 или 5000 рублей. Даже если у покупателя сумма оказалась меньше, он, скорее всего, доберет, чтобы воспользоваться услугой бесплатной доставки.

Доставку можно организовать несколькими способами:

• курьерская доставка в пределах города или области, обычно в пределах города действует бесплатная доставка;
• Почтой России;
• посредством транспортных служб.

Наиболее простой способ доставки – через электронную почту (email). Этот вариант подходит не для всех товаров. Отправлять на электронную почту можно интеллектуальные продукты (курсовые, дипломные работы), электронные книги, журналы, сертификаты на покупки в вашем интернет-магазине и пр.

Обратите внимание! Если вы занимаетесь продажей таких товаров, которые нужно монтировать или настраивать, предлагайте такие услуги. Предоставьте своим клиентам возможность купить дверь с установкой, мебель со сборкой, компьютерную технику или систему видеонаблюдения с настройкой. Такую услугу можно сделать бесплатной или включить в оплату товара. Частая ошибка – забыть указать дополнительные услуги, что в принципе может увеличить ваш доход.

Раскрутка интернет-магазина

Сразу после запуска, сайт вашего интернет-магазина может спокойно оказаться на какой-то очень далёкой от топовых позиции. Практика показывает, что пользователи не идут дальше 5-й страницы поисковой выдачи. Идеально – попасть на первую страницу и быть на её первом месте или хотя бы достичь топ позиции. Это сложно, особенно если речь идёт о высокочастотных запросах. Конкуренция очень серьёзная. Чтобы раскрутить магазин, нужно работать оперативно, продуктивно и комплексно.

Для продвижения сайта сегодня применяются такие методики:

• поисковая оптимизация (SEO);
• контекстная реклама;
• размещение информации об интернет-магазине на торговых площадках типа Яндекс.Маркет (использовать маркетплейсы);
• рассылка по электронной почте;
• сбор ссылочной массы;
• социальные сети;
• «сарафанное радио»;
• разметка содержимого тегами;
• регистрация в специализированных каталогах.

Выбор способа продвижения зависит от специфики предлагаемого продукта, от целевой аудитории, а также от вашего бюджета. Каждая методика отличается своими преимуществами и недостатками.

Поисковая оптимизация (SEO)

SEO-оптимизация – это работа на перспективу. Методика позволяет добиться высоких, стабильных результатов. Тут главная задача оптимизировать сайт, предполагается провести ряд комплексных мероприятий, вследствие которых повышается релевантность страниц поисковым запросам, оптимизируется код и структура интернет-магазина и его контент, улучшаются основные коммерческие факторы, наращивается значимость ресурса. Специалисты собирают необходимую информацию и проводят внешнюю и внутреннюю оптимизацию сервиса. Внутренняя направлена на увеличение привлекательности сайта, внешняя – на улучшение его репутации в поисковых системах. SEO-оптимизацией в течение недели не обойдешься, эта работа требует отслеживать множество разных факторов влияющих на продвижения сайтов. Одно из популярных seo продвижений – это текстовые.

Контекстная реклама

Это главный конкурент СЕО-продвижения. Контекстная реклама работает даже в тех случаях, если сайт не раскручен. С её помощью можно донести целевой аудитории информацию о вашем предложении. Рекламные сообщения и статьи выдаются в начале поисковой выдаче. Результат мгновенный, уже через пару часов после старта вы сможете принимать звонки от потенциальных заказчиков. Для этого используются различные платформы, одним из самых популярных в РФ является Яндекс.Директ.

СЕО-продвижение	Контекстная реклама
Преимущества
привлечение трафика не зависит от бюджета	мгновенный результат
долгосрочный эффект	возможность вносить изменения
естественный рост трафика	фиксированные высокие позиции
Недостатки
результат отложен	оплата за переход
гарантии роста позиций отсутствуют	результативность рекламы заканчивается после завершения рекламной кампании

Какой вариант из предложенных сервисов выбрать? Если хотите мгновенного результата, выбирайте контекстную рекламу. Если рассчитываете на долгосрочный эффект, отдайте предпочтение поисковому продвижению.

Товарные площадки

Продвижение через сервис товарные площадки обеспечивает отличные результаты. Выделяют следующие самые популярные платформы этого типа – Яндекс.Маркет и Гугл.Покупки. Выгрузка товаров может быть настроена автоматически или полуавтоматически. Здесь тысячи товаров из разных категорий, которые можно сравнить по различным параметрам. Вам нужно сделать так, чтобы ваше предложение выгодно отличалось от предложений конкурентов и потенциальный покупатель имел к ним прямой доступ.

«Сарафанное радио»

Эффективность этого способа продвижения магазина зависит от качества продукции и клиентского сервиса. В интернет-маркетинге прослеживается такая тенденция: один довольный покупатель приводит троих, а один недовольный уводит десятерых.

Впечатление посетителей о вашем интернет-магазине зависит от разных критериев:

• удобство навигации в интернет-магазине;
• ценовая политика;
• время ответа менеджеров на поступающие заявки;
• скорость обработки и формирования заказов;
• вежливость и компетентность консультантов.

Организацией работы компании вы должны заниматься самостоятельно, чтобы иметь возможность всё контролировать и при необходимости корректировать. Подумайте о своём покупателе, придумайте какие-то приятные мелочи при оформлении заказов. Например, можно вкладывать в посылку открытку с благодарностью за покупку или заказ дополнительной услуги к товару.

Увеличение прибыльности бизнеса

В этом видео вы узнаете, как увеличить продажи оптового интернет-магазина

Цель любого бизнеса – стабильная высокая прибыль. Бизнес в интернете – не исключение. Создание, запуск и ведение интернет-магазина – это обязательные и самые сложные элементы процесса. Если вам удалось их пройти и получить работающий бизнес, идите дальше, любой деятельности необходимо развитие. Чтобы повысить продажи, прибыльность, отслеживайте работу интернет-магазина, ведите аналитику, используйте только те способы продвижения, которые дают хороший эффект. Смотрите на конкурентов и реализовывайте похожие или новые идеи. Расширяйте каналы, проводите акции, дарите скидки, общайтесь с ними через формы обратной связи, организуйте телефон поддержки, поощряйте постоянных клиентов, этот способ является эффективным. Можно поощрять за комментарии и регистрацию аккаунтов в facebook и вконтакте бесплатной доставкой или другими приятностями. Использовать интернет рассылку, хороший способ для уведомления клиентов о новых товарах.

Часто на первый взгляд кажется, что создание интернет-магазина – это просто. На самом деле, придётся приложить немало усилий, чтобы заставить этот бизнес работать. Любая ошибка на каком-либо этапе может свести к нулю все ваши старания и усилия. Если у вас нет соответствующих знаний и навыков, вы никогда ранее не сталкивались с решением подобных задач, доверьте работу над сайтом квалифицированным специалистам. Сколько стоит открыть и вести интернет-магазин? Цена зависит от желаемого функционала, количества страниц, объёма работ и пр.

Предлагаем также прочесть наши статьи:

• Брошенные корзины в интернет-магазинах: почему это происходит и что делать?
• 16 способов увеличения продаж оптового интернет-магазина

Как открыть интернет-магазин, чтобы всё получилось

Пошаговая инструкция для тех, кто хочет продавать товары онлайн, но не знает, с чего начать.

Эту статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:

Решите, что будете продавать

Интернет‑магазин лишь инструмент. Гораздо важнее не как вы будете продавать, а что. Пусть это будет самый удобный сайт и отличная доставка, но если ваш товар не нужен людям, бизнес прогорит. Так что начинать надо с поиска идеи.

Если вы что‑то производите, очевидно, этот пункт будет для вас простым. Если намереваетесь перепродавать товары, придётся как следует изучить потенциальных конкурентов. Большая удача — найти свободную нишу, но в третьем десятилетии XXI века сделать это не так просто. Поэтому вам придётся потратить немало времени, чтобы понять, чем вы можете выделиться на фоне аналогов. Например, предложить:

• более широкий ассортимент товаров — если есть возможность получить всё в одном заказе, люди с удовольствием ею пользуются;
• более быструю и/или удобную доставку;
• удобную систему возвратов;
• бонусную систему.

Пока не заполните все дыры в теоретической части, повремените переходить к практической.

Зарегистрируйте бизнес

Если у вас всё всерьёз, придётся легализоваться. Вы можете зарегистрировать ИП или ООО. Пока вы ничего не продаёте, а только готовитесь, налоговая вряд ли вами заинтересуется. Но дело не в ней. Официальный статус нужен вам уже сейчас, чтобы налаживать сотрудничество с компаниями, с которыми вы будете заключать договоры, — поставщиками, подрядчиками и так далее.

Найдите поставщиков

Если вы не производите товар самостоятельно, придётся его откуда‑то брать. Так что вам предстоит иметь дело с поставщиками. Чтобы не переплачивать лишнего за посредничество и снизить риск быть «кинутым», лучше всего выйти на производителя или его официального дистрибьютора.

Но это не всегда возможно из‑за объёмов закупок. Например, если завод отгружает только партии от 1 000 изделий, а вам нужно 10 штук, смысла заключать договор напрямую для вас нет. Придётся искать посредников.

В общем, здесь предстоит потрудиться, особенно если производитель делает что‑то эксклюзивное.

Ему не надо заманивать клиентов: они и так к нему придут, так что он не будет облегчать вам поиск с помощью интуитивно понятных сайтов и умело настроенной рекламы. Или будет — здесь как повезёт. Но будьте готовы провести немало времени в интернете, за телефонными звонками и даже за чтением этикеток товаров в поисках контактов.

На этом этапе нужно подумать ещё об одной вещи — намерены ли вы организовывать собственный склад для хранения или выступите лишь посредником между поставщиком и покупателем. Второй вариант тоже возможен, и он называется дропшиппингом. Вы берёте на себя продвижение товара, а дистрибьютор доставляет его с собственных складов.

Оба варианта рабочие, просто нужно определить подходящий именно вам.

Выберите формат интернет‑магазина

При небольшом ассортименте можно ограничиться хорошо оформленными соцсетями и аккаунтом в Instagram*. Если всё же нужен сайт, как следует продумайте его структуру и сделайте его удобным и понятным для клиентов. Как минимум вам понадобится:

• Главная страница — первое, что человек видит, попав на сайт. Она должна быть привлекательной и заставлять остаться на ней посетителя, который попал сюда впервые. А главное — чтобы потенциальный клиент сразу понимал, где он оказался и чем вы тут занимаетесь.
• Каталог — раздел со всеми товарами. Придумайте удобную систему фильтров, тестируйте их, пока не приблизитесь к совершенству. Навигация по каталогу должны быть простой и понятной.
• Страница товара — такая необходима для каждого изделия, которое вы продаёте. У клиента должна быть возможность посмотреть на товар со всех сторон, прочитать нужные характеристики и описания.
• Страница поиска — оптимизируйте его, чтобы посетитель мог найти то, что ищет. Не забывайте о фильтрах и сортировке результатов по различным критериям.
• Корзина — страница, на которой видно, что клиент собирается купить. Сделайте так, чтобы туда можно было перейти с любой страницы.
• Условия работы — информация о доставке, возвратах, контактах должна быть легко доступна, особенно если именно там скрываются ваши преимущества.

Вы можете сделать сайт в сервисе‑конструкторе или заплатить кому‑то за это, заказать создание страниц с нуля или приобрести готовый интернет‑магазин.

Исходите из рамок своего бюджета и здравого смысла. Например, не всегда целесообразно делать что‑то заново, если можно воспользоваться конструктором, а потом с помощью программистов допилить страницы под свои нужды.

Сделайте фотографии товаров

Для каталожной съёмки вам нужен белый фон, хороший свет и руки, растущие из плеч. Если у вас всё это есть, можно обойтись малой кровью.

Но если вы чувствуете, что выходит как‑то некрасиво, придётся привлечь человека со стороны.

Для некоторых товаров может потребоваться стилизация. Например, вы продаёте кожаную юбку необычного фасона. Гораздо понятнее и привлекательнее она станет, если вы соберёте несколько образов с ней и продемонстрируете на модели.

И здесь могут потребоваться услуги не только профессионального фотографа, но и визажиста, парикмахера, стилиста. В общем, снова исходите из бюджета и здравого смысла.

Зарегистрируйте доменное имя

Здесь никаких сюрпризов: доменное имя должно быть легко запоминающимся, достаточно простым и коротким, с понятным расширением. Скажем, pudra.ru гораздо лучше, чем kosmetikaikisti.narod.hn.

Наладьте систему оплаты

Чтобы принимать платежи, вам понадобится онлайн‑касса, которую можно интегрировать в CMS сайта. С её же помощью вы будете отправлять покупателям электронные чеки, которые подтвердят покупку. Также понадобится подключить систему оплаты, чтобы клиенты могли переводить вам деньги. Сейчас существуют готовые удобные решения, благодаря которым можно не только встроить платёжную форму в страницу сайта, но и выставлять счета ссылкой, отправленной по почте или в мессенджер.

Заключите договоры со службами доставки

Выбирайте компании с хорошей репутацией. Если товар придёт поздно или в плохом состоянии, крайним будете всё равно вы.

Продвигайте интернет‑магазин

Как бы отлично вы ни справились с предыдущими шагами, никто не узнает о ваших достижениях без рекламы. Подумать о маркетинговой стратегии вам придётся ещё на стадии генерации идеи. Необходимые действия будут зависеть от вашего товара и вашей потенциальной аудитории.

Очевидно, что клей для зубных протезов и хайповые джинсы лучше предлагать на разных площадках.

Используйте силу соцсетей и рекламируйте онлайн‑магазин там. Заказывайте рекламу у лидеров мнений. Поднимайте сайт в поиске по ключевым словам. Подключите email‑рассылку. Заманивайте клиентов акциями и скидками. Делайте всё, чтобы о вас узнали.

Совершенствуйте интернет‑магазин

Сразу всё сделать так, чтобы никаких изменений не требовалось, вряд ли получится. Впереди большая работа по усовершенствованию сайта там, где будут всплывать проблемы. Прислушивайтесь к советам, рекомендациям, а особенно гневным отзывам. А ещё постоянно анализируйте все данные, чтобы понимать, где слабые места и чего от вас хотят клиенты.

---

Интернет‑магазин — это бизнес. Работающая идея важнее всего. Когда говорят, что сделать интернет‑магазин просто, имеют в виду техническую часть вопроса. И это действительно не так уж сложно. Однако, прежде чем переходить непосредственно к созданию интернет‑магазина, продумайте всё, что можете продумать.

Читайте также 💻💼📈

• Кому и зачем нужен интернет-эквайринг
• Как придумать название и фирменный стиль своего бизнеса
• Как перевести офлайн-бизнес в онлайн
• Личный опыт: 7 ошибок начинающего предпринимателя
• Личный опыт: я закрыла свой интернет-магазин

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.