Как установить приложение альфа мобайл пошаговая инструкция

Alfa-Bank одним из первых финансовых учреждений России попал под санкции Запада, что создало ряд неудобств и трудностей в обслуживании клиентов. Из каталогов Google Play и App Store фирменные программы компании были удалены еще в 2022 году – за прошедшее время банку удалось разработать механизмы обхода ограничений. Благодаря им скачать приложение Альфа-Банк бесплатно по-прежнему можно на андроид, а для владельцев айфонов доступна не менее удобная веб-версия кабинета.

Функционал приложения Альфа-Банка

Альфа-Банк – мобильное приложение для безопасного и быстрого управления финансовыми продуктами. Сервис получил звание лучшего мобильного банка от Global Finance и Markswebb. Пользователю программы доступны:

• регистрация за 40 секунд без визита в отделение;
• платежи онлайн по номеру телефона, QR-коду, реквизитам, через СБП;
• получение кэшбэка от партнеров в разделе «Витрина»;
• помощь голосового помощника Альфа;
• оформление страхового полиса, инвестиции, кредиты;
• контроль расходов и поступлений, финансовая аналитика;
• формирование справок и выписок;
• рекомендации друзьям с начислением вознаграждения.

Большинство услуг доступно пользователям онлайн, поэтому установить приложение Альфа-Банк на телефон – значит сделать шаг к удобному, безопасному и легкому обслуживанию.

Как скачать приложение Альфа-Банк?

Ранее загрузка банковских программ не вызывала у российских клиентов трудностей – на айфон скачивание осуществлялось через App Store, на андроид – в Google Play. Однако из-за введения санкций продукт Альфа-Банка пропал из обоих каталогов: уже скачанные приложения работают, но загрузка нового ПО и обновление невозможны. Банку пришлось экстренно искать обходные пути – на Android скачивание доступно в альтернативных Store либо напрямую с сайта кредитной организации. Владельцам устройств с iOS сложнее – они могут пользоваться лишь веб-версией онлайн-кабинета, настроив упрощенный вход.

На Android

Скачать Альфа-Банк приложение на андроид в системе Google Play нельзя, но загрузка возможна напрямую с портала Alfa и в других магазинах, где программное обеспечение компании по-прежнему представлено. Для загрузки:

1. Зайдите на сайт в раздел частных лиц;



2. Нажмите кнопку «Еще» и выберите «Онлайн-сервисы»;



3. Перейдите во вкладку «Мобильное приложение»;



4. Кликните «Установить»;



5. Ознакомьтесь с инструкцией, во вкладке «Вопросы и ответы» выберите «Какая версия нужна?»;



6. Выберите «Для всех андроидов» либо «Для Huawei», начнется загрузка;



7. Для скачивания с RuStore зайдите в каталог магазина, воспользуйтесь поиском, найдите продукт Альфа-Банка, нажмите «Установить с помощью RuStore»;



8. Для загрузки через AppGallery на Huawei откройте каталог, найдите в поиске Альфа-Банк, нажмите «Установить»;



9. Чтобы установить программу на Samsung, откройте Galaxy Store, найдите Альфа-Банк, нажмите «Установить»;

Загрузку следует проводить только с официального сайта компании либо фирменных Store, т.к. на других ресурсах могут быть мошенники – файл окажется зараженным вирусом, что повлечет получение доступа к финансам со стороны злоумышленников.

На iOS

Приложение Альфа-Банк на айфон в 2023 году скачать не получится – с App Store сервис удален, использовать сторонние программы для обхода официального магазина не рекомендуется из-за повышенных рисков утечки персональных и платежных данных. Владельцам устройств с ОС iOS доступен мобильный банк – вход по инструкции:

1. Откройте с телефона портал Alfa, справа нажмите «Альфа-Онлайн»;



2. Нажмите кнопку «Поделиться» внизу экрана;



3. Выберите «На экран Домой»;



4. Кликните «Добавить»;
5. Иконка кабинета появится на столе смартфона.

Ранее установленное на айфон программное обеспечение продолжает функционировать – не удаляйте скачанные сервисы, т.к. повторная их загрузка больше невозможна.

Как установить приложение Альфа-Банк на андроид?

Скачать бесплатно приложение Альфа-Банк на телефон удастся с сайта компании, но после загрузки требуется установка полученного файла. Что нужно делать?

1. Загрузите файл в формате apk;



2. Найдите полученный файл в загрузках, откройте его;
3. В появившемся окне разрешите установку, может появиться стандартное предупреждение о ненадежном источнике;



4. Подтвердите установку, дождитесь ее окончания;



5. Программа появится на рабочем столе устройства.

Если использовали для загрузки магазины программного обеспечения, дополнительные усилия не требуются – установка пройдет автоматически в фоновом режиме. Требуется только достаточный объем памяти телефона.

Как установить приложение Альфа-Банк на айфон?

Скачать официальное приложение Альфа-Банк на iOS нельзя: если программа была установлена ранее, она продолжает работать без возможности обновления. В остальных случаях клиентам учреждения для доступа к дистанционным сервисам рекомендуется использовать личный кабинет – не требует установки и обновления, доступны те же операции, что и в программе, для входа нужен интернет и разовый пароль из SMS.

Регистрация и вход в приложение

Для доступа к возможностям системы необходимо в Альфа-Банк подключить мобильный банк в приложении, выполнив ряд простых шагов:

1. Укажите контактный телефон;
2. Введите разовый код, отправленный в SMS;
3. Придумайте пароль – от 4 до 8 цифр;
4. Подтвердите сформированный пароль;
5. Если требуется, активируйте вход с помощью Face ID либо отпечатка.

При отсутствии у пользователя действующих продуктов банка в процессе авторизации необходимо выбрать требующуюся услугу, например, банковскую карту, указать личные данные и заказать доставку (курьером либо в ближайший офис). В дальнейшем вход осуществляется по коду либо биометрии.

Как восстановить доступ к мобильному банку?

Если клиент забыл пароль либо код для доступа в Альфа-Банк (личный кабинет, приложение), необходимо пройти процедуру восстановления. В программе для смартфона на странице ввода короткого кода укажите, что не помните сформированную комбинацию – система предложит повторную регистрацию с указанием номера телефона и разового кода из SMS, после чего можно создать новый пароль.

Для восстановления постоянного пароля от личного кабинета необходимо пройти аналогичную процедуру на сайте либо позвонить на горячую линию, назвать кодовое слово для подтверждения личности. Если пользователь забыл указанное слово, восстановление возможно в отделении кредитной организации.

Как обновить приложение Альфа-Банк: пошаговая инструкция

Сейчас обновить приложение Альфа-Банк на телефоне можно лишь для устройств с ОС Android, но в Google Play услуга недоступна – нужно воспользоваться альтернативными магазинами или загрузкой с сайта компании. Рекомендуется регулярно обновлять ПО, т.к. банк дорабатывает сервис, добавляет новые продукты, повышает требования к безопасности. На смартфонах с iOS обновление ранее установленного мобильного банка невозможно, но прежние версии продолжают бесперебойную работу.

Android

Обновить программу на Android клиенты могут несколькими способами – необходимо выбрать наиболее удобный для пользователя вариант:

• в Store – откройте магазин, где скачивали продукт, нажмите кнопку «Обновить» (появится при выходе новой версии), загрузка и установка пройдут автоматически;
• на официальном портале – скачайте актуальную версию программы, установите ее поверх ранее загруженной модификации, удалять прежнюю версию необязательно.

В целом обновление проходит по той же схеме, что и первичная установка – нужно зайти в любой Store, где представлен продукт банка, загрузив актуальную версию. Если ни один из магазинов не подходит либо не работает, воспользуйтесь сайтом.

iOS

Обновление ранее установленного программного обеспечения на смартфонах с iOS невозможно – рекомендуется воспользоваться веб-версией. Вместе с тем старые версии ПО продолжают работать. Чтобы исключить автоматическое удаление (при длительном неиспользовании), необходимо зайти в раздел «Настройки», выбрать «App Store» и отключить функцию «Сгружать неиспользуемое».

Частые ошибки при установке приложения

Сложности при загрузке мобильного банка на смартфоны возникали у клиентов еще до попадания компании под блокирующие санкции – ограничения со стороны Store добавили пользователям трудностей. Список частых ошибок со способами их решения приведен в сводной таблице.

При возникновении проблем с загрузкой, установкой, авторизацией необходимо позвонить на горячую линию или обратиться за консультацией в отделение.

Заключение

Мобильное приложение от Альфа-Банка – удобный, безопасный и функциональный личный кабинет для управления банковскими услугами со смартфона. Скачать продукт на Android после удаления из каталога Google Play можно в альтернативных магазинах и напрямую с сайта. Для устройств с iOS аналога App Store нет, поэтому придется пользоваться веб-версией кабинета, не требующей скачивания и обновления (для андроид она также доступна).

Альфа-Банк входит в число российских компаний, попавших под блокирующие санкции западных стран, а одним из негативных для пользователей проявлений данного факта может стать (на момент написания этой статьи ещё не констатируется, но может случиться в любой момент) отзыв TLS-сертификатов, которые необходимы для безопасной и бесперебойной работы веб-ресурсов банка. Таким образом, во избежание проблем с доступом к сайту и онлайн-сервисам Альфа-Банка с Android-девайса на него рекомендуется установить предоставляемые Минцифры PФ сертификаты безопасности (или же эксплуатировать Яндекс.Браузер либо веб-обозреватель Атом, в которых указанные сертификаты включены в комплект поставки).

Подробнее: Как установить сертификаты безопасности Минцифры РФ на Android-устройство

Способ 1: Официальный сайт банка (APK-файл)

Первый из рекомендуемых вариант действий, который следует предпринять с целью получения отсутствующего в Google Play Маркете Android-приложения, заключается в обращении на официальный сайт предоставляющей его компании с целью скачивания и установки дистрибутива на устройстве. Альфа-Банк в этом плане не является исключением, и, несмотря на возможно кажущуюся сложность вышеописанного, загрузка и установка обеспечивающего доступ в личный кабинет (ЛК) клиента банка приложения не займёт много времени и не требует особых усилий.

Официальный сайт Альфа-Банка

1. Перейдите по предложенной выше ссылке через доступный с вашего Android-устройства веб-обозреватель. Пролистайте главную страницу открывшегося официального сайта Альфа-Банка до секции «Сервисы Альфа-Банка», тапните по первому из представленных в ней блоку – «Мобильное приложение».



2. Удостоверьтесь, что под заголовком отобразившейся веб страницы – «Альфа-Банк в смартфоне» выбрано «Андроид», затем в ниже расположенном блоке «Лучшее банковское приложение в России» коснитесь кнопки «Установить приложение». Такую же кнопку нажмите на следующей открывшейся странице.



3. Если в браузере появится предупреждение «Файл может быть опасным», тапните «Всё равно скачать». Далее, когда предусмотрено настройками обозревателя, появится возможность выбора места сохранения предоставляемого сайтом APK-файла в памяти девайса, а затем начнётся загрузка целевого в нашем случае объекта.



4. Дождавшись завершения скачивания alfa-bank.apk в хранилище смартфона или планшета, откройте этот файл прямо в браузере (потребуется вызвать меню и переместиться в раздел «Скачанные файлы» либо «Загрузки»),
   

   или же средствами любого файлового менеджера для Android (по умолчанию объект сохраняется в каталоге «Download» внутренней памяти девайса).

   

   Читайте также: Файловые менеджеры для Android

5. В случае, когда установка приложений из их APK-архивов на текущем устройстве и/или из выбранного для открытия дистрибутива софта выполняется впервые, появится сообщение о блокировке такой возможности — выдайте соответствующее разрешение.

   Подробнее: Выдача разрешения для установки приложений из неизвестных источников на Android



6. Нажмите «Установить» в отобразившемся окошке системного установщика Android-пакетов. Дождитесь окончания развёртывания приложения из APK, коснитесь «Готово» под подтверждающим успех операции сообщением.



7. На этом задача инсталляции «Альфа-Банк» на Android-девайс считается решённой. Теперь вы можете запустить полученный софт, коснувшись его ярлыка на «Домашнем экране» смартфона/планшета или же тапнув по значку в меню доступных с устройства приложений, и авторизоваться в своём личном кабинете банка.

Способ 2: Магазины Android-софта

Гораздо более удобным и привычным подходом к установке мобильного софта, нежели вышеописанные загрузка и развёртывание его архива, является эксплуатация автоматизирующих эти действия плюс обеспечивающих беспроблемный апдейт установленных приложений в будущем маркетов. Далее перечислены целых пять надёжных магазинов мобильных приложений, где представлен «Альфа-Банк».

Вариант 1: AppGallery от Huawei

Владельцы смартфонов Huawei (Honor), а также те, кто установил предлагаемой этой компанией маркет мобильных приложений и необходимые для его работы сервисы HMS на своё Android-устройство (инструкция) могут решить задачу инсталляции «Альфа-Банка» буквально за минуту.

Скачать Альфа-Банк из Huawei AppGallery

1. Откройте ссылку выше на девайсе, где доступен Huawei AppGallery – это автоматически запустит Магазин и приведёт на представленную в нём страницу приложения «Альфа-Банк».
   

   Другой вариант – запустите Хуавей Апп Гэлери, введите Альфа-Банк в качестве поискового запроса в поле вверху экрана маркета, а затем переместитесь на предоставляющую возможность установить целевой софт страницу из предоставленных системой результатов поиска по каталогу.



2. Нажмите «УСТАНОВИТЬ» внизу экрана с информацией о приложении, подождите, пока его компоненты загрузятся и будут инсталлированы на устройство.



3. По завершении установки Альфа-Банка кнопка «УСТАНОВИТЬ» на странице в AppGallery сменится на «ОТКРЫТЬ» — тапните по этому элементу, чтобы сразу запустить полученный софт. Или же просто закройте маркет, клиент Альфа-Банка отныне всегда доступен к открытию путём нажатия на его расположенный в пределах одного из «Домашних экранов» девайса и/или в меню приложений Android значок.

Вариант 2: Samsung Galaxy Store

Если вы – владелец Android-смартфона или планшета от Samsung, то наиболее простым путём к получению приложения Альфа-Банка будет использование предустановленного на всех девайсах компании магазина Galaxy Store. Скачать софт отсюда так же просто, как и из любого другого маркета, единственное условие – заранее выполненная регистрация в экосистеме производителя устройства и введённый в настройках последнего Samsung Account.

Читайте также: Как зарегистрировать Samsung Account со смартфона и ПК

Скачать Альфа-Банк из Samsung Galaxy Store

1. Откройте предложенную выше ссылку на любом Android-девайсе Samsung – это действие запустит Galaxy Store и автоматически переместит вас на представленную в магазине страницу мобильного клиента Альфа-Банка.
   

   Кроме перехода по ссылке, вы можете открыть Galaxy Store вручную, нажать на кнопку «Поиск» вверху справа его экрана, ввести Альфа-Банк в отобразившееся поле поиска, а затем коснуться названия целевого приложения в выданном сервисом перечне ссылок.



2. Переместившись на страницу Альфа-Банка в Гэлэкси Стор, тапните по кнопке «Установить» внизу экрана, затем ожидайте окончания автоматически выполняемых магазином скачивания и инсталляции софта на девайс.



3. Нажмите «Открыть» на отобразившейся в Galaxy Store по завершении установки Альфа Банка странице. Или же закройте первый, а второй запустите, коснувшись теперь доступного в меню приложений устройства или на одном из его «Домашних экранов» ярлыка.

Вариант 3: RuStore

На момент создания этого материала RuStore считается наиболее прогрессивным решением в тройке появившихся после введения в Google Play Маркете ограничений на публикацию часто необходимых пользователям из РФ Android-приложений. Поэтому из отечественных магазинов софта указанный, как средство установки клиента Альфа-Банка, мы представим в первую очередь.

Скачать Альфа-Банк из RuStore

1. Откройте эту статью в любом браузере на Андроид-девайсе и тапните по представленной выше кнопке-ссылке. При наличии приложения RuStore на устройстве оно будет запущено с открытой страницей мобильного софта от Альфа-Банка.
   

   Если же маркета на девайсе нет, откроется веб-страница, откуда его можно (и нужно) установить, что несложно, — выполните пункты №№ 1-2 следующей инструкции:

   Подробнее: Как установить магазин приложений RuStore на Android-девайс

   

   Второй путь к переходу на страницу приложения Альфа-Банка в РуСтор: откройте магазин, коснитесь «Поиск» на панели инструментов внизу справа. Далее напишите название целевого к установке средства в поле ввода запросов,

   

   тапните по представленной сервисом ссылке-результату поиска.



2. Нажмите «Скачать» под блоком с названием и логотипом приложения Альфа-Банк на странице в маркете.



3. Если возникнет такое требование, «Разрешите установку» софта из внешних источников в «Настройках» Андроид. После выдачи разрешения вернитесь «Назад» на страницу «Альфа-Банк» в РуСторе, тапните «Скачать» ещё раз.



4. Подождите окончания выполняемых RuStore манипуляций (скачивания пакета), коснитесь «Установить» в окошке системного на девайсе инсталлятора софта.



5. Далее ещё немного ожидания, и в результате на странице «Альфа-Банк» отобразится кнопка «Открыть» — её вы можете нажать, чтобы запустить уже инсталлированное приложение. Впоследствии с целью открытия банковского приложения используйте его ярлык, который теперь наличествует на одном из «Рабочих столов» устройства и/или в меню софта Android.

Вариант 4: NashStore

Ещё один, к слову, рекомендуемый на официальном сайте Aльфа-Банка наряду с Huawei AppStore и RuStore источник установки рассматриваемого в этой статье приложения, как и при предыдущем варианте решения нашей задачи, потребует сначала установки на Android-девайс себя самого и регистрации, а уже затем предоставит простую возможность получения целевого программного продукта.

Скачать Aльфа-Банк из NashStore

1. Если ранее в предлагаемый маркет с девайса, где нужно установить приложение Альфа-Банка, обращаться не приходилось, откройте официальный сайт NashStore в мобильном браузере, скачайте представленный там APK-файл и инсталлируйте содержащийся в нём софт на девайс.
   

   После установки приложения-магазина запустите его, зарегистрируйтесь и авторизуйтесь.

   Подробнее: Как установить и настроить NashStore на Android-устройстве



2. Перейдите по предложенной перед этой инструкцией ссылке на страницу Альфа-Банк в NashStore,
   

   либо откройте клиент маркета и перейдите к возможности скачивания конечного приложения, задействовав «Поиск».



3. Нажмите на кнопку «Установить» под блоком с описанием предлагаемого Альфа-Банком софта в НашСтор, подождите, пока пакет приложения будет загружен в память девайса.



4. Если такая потребность возникнет, активируйте в отношении маркета разрешение устанавливать софт из неизвестных источников. Коснитесь «Установить» на странице Альфа-Банка в NashStore ещё раз.



5. Подтвердите намерение инсталлировать приложение в отобразившемся окошке системного установщика пакетов, вновь ожидайте, — на этот раз окончания уже непосредственно установки клиента банка, коснитесь «Готово» под сообщающим о завершении данного процесса оповещением.



6. Фактически готово, — запустите приложение банка, коснувшись кнопки «Открыть» на его странице в НашСтор либо тапнув по имеющейся теперь среди прочих на «Домашнем экране»/«Меню софта Android» иконке «Альфа-Банк».

Вариант 5: RuMarket

РуМаркет является, пожалуй, наименее востребованным среди магазинов Android-приложений решением вопроса загрузки и установки клиента Альфа-Банка, но имеет и преимущества, – к примеру, характеризуется компактностью и высокой скоростью работы, не требует регистрации для получения возможности скачивать мобильный софт.

Скачать Aльфа-Банк из RuMarket

1. Откройте предложенную выше ссылку в веб-обозревателе для Android, а на загрузившейся по результату странице приложения Aльфа-Банк в веб-версии РуМаркета тапните по кнопке «Установить через RuMarket». Далее вам будет предоставлен APK-файл market.ruplay.store.apk – скачайте его в память девайса и откройте,
   

   установите приложение-клиент Магазина.



2. Инсталлировав RuMarket, перейдите по ссылке перед этой инструкцией ещё раз либо откройте приложение магазина, введите в поле «Поиск игр и приложений» вверху экрана запрос Альфа-Банк, нажмите на предоставленный каталогом результат
   

   поиска.



3. Тапните «Установить» во второй сверху секции страницы «Альфа-Банк» в РуМаркете. Далее выдайте разрешение на инсталляцию софта из неизвестных источников в «Настройках» ОС Андроид,
   

   вернитесь «Назад» в Магазин и нажмите «Установить» ещё раз.



4. Подождите завершения загрузки компонентов банковского приложения из сети и их подготовки к инсталляции на устройство, после этого отобразится окошко инсталлятора Android-пакетов – нажмите в нём «Установить».



5. Ожидайте заполнения индикатора «Устанавливаем приложение», что завершается его заменой на кнопку «Открыть».



6. На этом всё – коснитесь «Открыть» на странице приложения Альфа-Банк в RuMarket или закройте магазин и запустите средство доступа в личный кабинет банка путём нажатия на его значок в перечне доступного с устройства Android-софта.

Способ 3: Веб-приложение

Помимо предназначенного для функционирования в среде Android софта «Альфа-Банк», воспользоваться услугами финансовой организации с мобильных устройств позволяет сервис «Альфа-Онлайн», возможности и работа в котором, по заверению создателей, практически ничем не отличается от таковых с инсталлируемой на смартфоны и планшеты программой. Для получения доступа к функциям Альфа-Онлайн на девайс ничего устанавливать не нужно, но стоит обеспечить себе удобный и быстрый вызов веб-приложения.

Открыть веб-приложение Альфа-Онлайн

1. Используя предпочитаемый вами мобильный браузер, перейдите по ссылке выше — это откроет веб-страницу авторизации в сервисе Альфа-Онлайн. По сути, веб-приложение запущено, — далее можно входить в свой предоставляемый Альфа-Банком личный кабинет и выполнять требуемые в текущий момент операции точно так же, как если бы эксплуатировался требующий установки на девайс Android-софт.



2. С целью обеспечения быстрого доступа в Альфа-Онлайн в дальнейшем, разместите запускающий веб-приложение виджет на «Домашнем экране» устройства: