Как вернуть бонусы ярко в банке санкт петербург инструкция по применению

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

В настоящей статье мы разберем бонусную программу Ярко от банка Санкт-Петербург как можно подробнее: что это за предложение, как начисляются бонусы, а также где и как их можно потратить.

О программе

На сегодняшний день список банков, не предлагающих своим клиентам кэшбек с покупок, стремительно сокращается. Тенденции в сфере банковского обслуживания, наблюдаемые во всем мире, постепенно стали проявляться и в России. Банк СПб, как один из главных банков северной столицы, не стал уступать конкурентам — так и появилась бонусная программа «Ярко» от банка Санкт-Петербург.

Программа максимально проста:

• Если клиент подключен к бонусной программе, при покупке товаров и услуг ему начисляются баллы. 1 балл равен 1 рублю;
• Полученный таким образом возврат можно потратить в магазинах партнеров банка, а то и вовсе превратить в рубли и перевести их на свой счет.

Подключиться к программе может любой клиент, у которого в банке Санкт-Петербург открыта карта «Яркая» или любая другая на базе Visa или MasterCard.

При этом в программе есть несколько уровней, в зависимости от которых определяется конечный размер кэшбека: для держателей обычной карты предусмотрено начисление  0,5% от суммы , а для держателей карты «Ярко» —  от 1% до 2%  в зависимости от объема покупки.

Подключение к программе производится либо в отделении, либо через интернет.

Инструкция по подключению к программе

Все новые клиенты автоматически подключаются к программе еще на этапе оформления карточки, т.к. участие в ней полностью бесплатное. Те же, кто по разным причинам еще не подключился к начислению бонусов, могут присоединиться:

• В отделении банка. Достаточно показать паспорт, после чего сотрудник банка найдет клиента в базе и процедура подключения будет произведена в несколько минут;
• Через контактный центр банка по номеру телефона  8 (812) 329-50-50 ;
• Через сайт или мобильное приложение. Для этого нужно авторизоваться в сервисе, найти на главной странице окошко с бонусами (будет отображена сумма в 0,00 бонусов), нажать на него и, затем, в открывшемся окне нажать на кнопку «Подключить».

Как и за что начисляются бонусы?

Сумма возмещения потраченных денег производится в зависимости от:

• Объема трат — чем они больше, тем выше процент кэшбека;
• Карты пользователя — для держателей специализированной карточки «Ярко» предусмотрено повышение коэффициента на 0,5-1,5% относительно стандартных условий программы;
• От магазина-партнера, где иногда проводятся акции с увеличением размера начисляемого бонуса.

Абсолютно для всех клиентов стандартные условия предусматривают начисление 0,5% от суммы покупки, но коэффициент можно и увеличить указанными выше способами.

Баллы начисляются за любые покупки — в барах, кафе, ресторанах, интернет-магазинах и т.д. При этом баллы не начисляются за проведение платежей и переводов, оплату счетов ЖКХ, платежных поручений, кредитов, штрафов ГИБДД и государственных пошлин.

Как проверить баланс баллов?

Прежде чем разбираться, как потратить бонусы «Ярко от банка Санкт-Петербург, нужно научиться проверять их наличие.

Простейший и самый эффективный способ узнать количество баллов — это зайти на сайт банка Санкт-Петербург или же в их мобильное приложение «BSPB Mobile». Накопленные объемы баллов отображаются на главной странице сразу после входа в сервис.

Также уточнить баланс можно в отделении банка по предъявлению паспорта и через контактный центр.

Как и где их можно потратить?

Списание баллов производится либо по желанию клиента во время покупки товаров и услуг, либо же по истечению сроков действия бонуса — 2 года с момента получения кэшбека. Применение бонусных баллов возможно по одному из указанных ниже сценариев:

• Потратить их непосредственно в магазине-партнере банка. Ознакомиться с полным перечнем таких организаций можно на сайте банка по ссылке https://www.bspb.ru/about/partners. На моменте оплаты покупки просто сообщите сотруднику магазина, что вы желаете списать определенное количество баллов. Причем с суммы, потраченной в магазине после вычета бонусов, тоже можно вернуть часть в виде бонусов на условиях банка;
• Возместить уже оплаченную покупку. Сделать это можно спустя 90 дней с момента оплаты товара или услуги. Услуга становится доступна только при списании не меньше 300 бонусов. Сумма, компенсированная баллами, автоматически конвертируется в рубли и зачисляется на основной счет клиента. Чтобы воспользоваться услугой, войдите в интернет-банкинг банка Санкт-Петербург, перейдите в раздел с картами и выберите нужный вам продукт, после чего запросите выписку по счету. Для удобства поиска сразу же укажите в параметрах поиска «Только списания» и «Только возмещаемые бонусами». Далее в полученной выписке найдите нужную вам операцию и нажмите на кнопку под ней «Возместить бонусами». Подтвердите операцию кодом из смс. Деньги зачислятся на ваш счет в течение суток.

Внимание: списать можно, в отличие от той же программы Спасибо от Сбербанка, до 100% от суммы покупки. В таком случае не придется снимать с карточки даже 1 рубль.

Список партнеров программы

Мы разобрались, как списать бонусы Ярко от банка Санкт-Петербург, теперь же коснемся конкретного перечня его партнеров:

• AliExpress;
• Магазины детских товаров «Дочки-Сыночки» и «MyToys»;
• Всевозможные магазины одежды, включая «Твое» и «Befree»;
• Петербургское метро;
• АЗС и автосалоны;
• Места проведения досуга и сервисы по покупке билетов: «Формула Кино», Kassir.ru, Русский музей, Михайловский замок, Мюзик Холл;
• Служба такси «Таксовичкоф»;
• Рестораны «Палкинъ», «La Cucina» и др.;
• Спортмастер;
• Магазины косметики, службы доставки еды, клиринговые компании, страховые конторы и т.д.

Как выйти из программы?

При необходимости аннулировать соглашение об участии в программе, можно закрыть бонусный счет, но дистанционно сделать это не удастся — придется лично идти в любое отделение банка Санкт-Петербург. С собой обязательно нужно иметь внутренний паспорт РФ.

Сотрудник банка даст бланк заявления для заполнения, затем оно заполняется вами. После заверения документа и передачи его сотруднику, счет закрывается, а все накопленные баллы сгорают.

Если пользователь захочет восстановить участие в программе, сгоревшие ранее бонусы возвращены не будут.

Краткое резюме статьи

Клиент получает от 0,5% до 2% от суммы покупок по программе «Ярко». Главным отличием от предложений конкурентов можно назвать функцию прямого возмещения средств. В отличие от, например, Сбербанка или ВТБ, баллы можно списать не только при непосредственной покупке товара, но и спустя 90 суток после оплаты — и баллы, списанные таким образом, фактически конвертируются в деньги по курсу 1 балл = 1 рубль. Кэшбек начисляется на карту в течение суток с момента конвертации.

Бонусы Ярко от банка Санкт-Петербург

Программа лояльности в банке Санкт-Петербург представлена четырьмя видами вознаграждений — процент на остаток, кэшбэк, мили и бонусы «Ярко». В какой именно форме клиент будет поощрен, зависит напрямую от типа его карты. Бо́льшая часть пластиковых продуктов банка — 10 из 15 дебетовых и 7 из 9 кредитных — предусматривает начисление бонусов. Однако в отличие от кэшбэка или процента на остаток, ими не так просто воспользоваться. О том, как накопить и потратить бонусы «Ярко», расскажет Бробанк.ру.

14.07.20
9757

0

Как работает бонусная программа

Бонусная программа работает по аналогии с кэшбэком — клиенту возвращается часть потраченных средств с каждой покупки. Разница заключается в том, что кэшбэк возвращается рублями на основной счет, а бонусы — на бонусный счет, соответственно, просто потратить их на какую-либо покупку не получится.

Ранее бонусы можно было использовать для получения скидки у партнеров банка. Теперь же ими можно только компенсировать стоимость товара, приобретенного в партнерской организации. Делается это через личный кабинет. Если в интернет-банке вы не зарегистрированы, то воспользоваться бонусной программой не получится.

Как стать участником

Для того чтобы стать участником программы, достаточно получить или быть держателем одной из карт банка, участвующих в бонусной программе, а именно:

1. Яркая.
2. Единая карта петербуржца.
3. Mastercard Standard КХЛ.
4. Премиальная карта BLACK.
5. Платиновая.
6. UnionPay Classic.
7. Мир Классическая.
8. Неэмбоссированная зарплатная.
9. С индивидуальным дизайном.
10. Виртуальная.

Все карты, кроме виртуальной и премиальной, представлены в формате дебетовых и кредитных — в программе могут участвовать и те и другие.

Менеджеры банка СПБ предлагают подключить программу «Ярко» при получении карты. Если сотрудники этого не сделали или вы сами отказались от подключения, зарегистрироваться можно самостоятельно через личный кабинет. Для этого:

• найдите на стартовой странице информацию о состоянии бонусного счета — у неподключенных пользователей баланс будет равен нулю;
• кликните на баланс;
• на открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить»;
• заполните мини-анкету;
• подтвердите подключение кодом из СМС.

Если в интернет-банке вы не зарегистрированы, то сначала обратитесь в офис банка с паспортом для регистрации аккаунта и получения логина и пароля от него. Там же можете попросить менеджера подключить вас к бонусной программе.

Какие карты не участвуют в программе

В бонусной программе не участвуют карты для бизнеса: корпоративные Visa Business и MasterCard Business, а также Таможенная карта «Раунд».

В перечень карт для физических лиц, по которым не начисляются бонусы «Ярко», входят:

1. Социальная.
2. Детская и Дошкольная.
3. Карты категории Travel — по ним начисляется кэшбэк милями.
4. Visa Cash Back — карта участвует в программе «Кэшбэк до 10%».
5. Мир Пенсионная — участвует в программе «Cash Back в аптеках и продовольственных магазинах».

В программе также не участвуют предоплаченные карточки «Красивые деньги». В ноябре 2019 они уже не выпускаются, но те, что были выданы ранее продолжают обслуживаться до окончания их срока действия.

Как накопить бонусы «Ярко»

Чтобы накопить бонусы «Ярко» от СПБ Банка, нужно подключиться к программе лояльности и начать совершать покупки. Приобретать можно товары не только в офлайн, но и в онлайн-магазинах. К начислению баллов также принимается оплата в иностранной валюте — в таком случае сумма бонусов будет рассчитана с учетом курса конвертации. Главное, чтобы оплаченная услуга или товар не входили в перечень операций, по которым бонусы не начисляются.

Помимо этого, можно участвовать в акциях банка и его партнерских магазинах — за это будут начислены дополнительные баллы.

Сколько бонусов можно получить

Количество бонусов определяется типом вашей карты. Максимальное количество бонусных единиц предусмотрено по «Единой карте петербуржца» — до 5% с покупок в категориях «АЗС» и «Рестораны», и 1% от стоимости товаров из других категорий.

Важно: максимальный процент возможен при тратах за предыдущий месяц на сумму более 50 тыс. рублей. В противном случае можно получить 3 или 1% за покупки в специальных категориях, и 0,5% — в остальных.

Вторая карта с повышенным процентом — «Яркая». По ней начисляется от 1 до 2% со всех покупок. Возврат 2% возможен также при оплате товаров на 50 тыс. рублей за предыдущий расчетный период.

Держатели премиальной карты BLACK получают 1% от суммы потраченных средств в любом случае — условий для изменения процента возврата тарифом «черного» пластика не предусмотрено.

По всем остальным картам, участвующим в бонусной программе, возвращается 0,5% от стоимости покупок, независимо от того, сколько денег было потрачено месяцем ранее.

Обратите внимание, если отменить операцию, то есть сделать возврат, то начисленные за нее бонусы аннулируются.

Лимиты

Банк установил ограничения на максимальную сумму бонусов, которые могут быть начислены на одну карту. Лимиты зависят от уровня карточки:

1. Мир Классическая, UnionPay Classic, а также все остальные карты начального и стандартного уровня — до 1 тыс. баллов.
2. Яркая Mastercard World, золотые карты Visa и Mastercard, премиальные карты Visa и Mastercard — до 2 тыс. бонусов в месяц.
3. World Mastercard Black Edition — до 10 тыс. бонусов.
4. Visa Infinite, Visa Platinum VIP Club, Mastercard World Elite — до 50 тыс. в месяц.

Если у вас несколько карт, участвующих в бонусной программе, то лимиты по ним суммируются, но не могут превышать 50 тыс. в месяц. То есть если вы пользуетесь картами «Мир Классическая» и «Яркая Mastercard World», то всего можете получить 3 тыс. баллов.

За что не начисляются бонусы

Бонусы «Ярко» начисляются не со всех покупок. Помимо операций по снятию и внесению наличных, денежных переводов, оплаты ЖКХ, интернета, мобильной связи, штрафов и кредитов, в список ограничений входят покупки:

• иностранной валюты;
• лотерейных билетов;
• облигаций;
• ценных бумаг.

А также все операции, совершенные в пользу ломбардов, казино и брокерских организаций. Полный перечень ограничений прописан в «Правилах программы лояльности» в пункте 3.10. Документ можно найти на официальном сайте банка.

Как потратить бонусы «Ярко»

Итак, бонусами нельзя оплатить товар — ими можно только возместить полную стоимость покупки. Как работает возмещение бонусов «Ярко»? Вы оплачиваете товар у партнера, затем переходите в личный кабинет, находите эту операцию и нажимаете «Возместить». После этого сумма баллов, равная стоимости покупки, переведется в рубли и появится на основном счету.

Допустим, на вашем счету есть 700 бонусов. Вы выпили кофе в ресторане «Чайка» и заплатили за это 500 рублей. После того, как вы возместите стоимость этой операции в личном кабинете, на ваш основной счет вернется 500 рублей — на бонусном же счету останется 200 баллов.

При возмещении нужно учитывать несколько нюансов:

1. Курс компенсации — 1 балл = 1 рубль.
2. Можно компенсировать только покупки, оплаченные у партнеров. Список партнерских точек есть на сайте банка.
3. Возмещается только полная стоимость. То есть если операция на 300 рублей, а у вас только 299 бонусов, то эту покупку компенсировать нельзя. То же самое касается и предельного лимита — если максимально можно получить 2 тыс. бонусов в месяц, то и возместить можно не больше этой суммы.
4. Обменять баллы на деньги можно на следующий день после отображения операции в выписке, но не позднее 90 суток. Спустя три месяца покупка пропадет из списка доступных к возмещению.
5. Если магазин вышел из списка партнеров банка, то совершенная ранее покупка будет доступна к компенсации в течение двух недель с момента исключения магазина из партнерской сети.

Ранее в СПБ Банке нельзя было возместить менее 300 рублей. Сейчас это ограничение снято, но введено ограничение на максимальную сумму возмещения.

Сгорают ли бонусы

У бонусов есть срок годности, по истечении которого они сгорают. Ранее банк разрешал хранить баллы в течение 24 месяцев — теперь же этот срок уменьшился ровно на год. Чтобы узнать, сколько бонусов у вас к аннулированию, позвоните в контактный центр банка.

Лимиты для операций по возмещению

В программе лояльности ЯРКО действуют лимиты на объем операций по возмещению покупок в месяц.
Общий размер вашего лимита зависит от следующих условий:

Тип карты	Количество действующих карт
1 000 руб./мес.	Mastercard Unembossed Mastercard Unembossed «Зарплатная» Visa Unembossed Visa Classic Mastercard Standard Мир Классическая UnionPay Classic1 Visa Virtual	Если у вас несколько действующих карт, лимиты по каждой карте суммируются, но не могут превышать порог: 50 000 руб. в месяц.
2 000 руб./мес.	Яркая Mastercard World Visa Gold Mastercard Gold Visa Premium Mastercard Premium
10 000 руб./мес.	World Mastercard Black Edition
30 000 руб./мес.	Visa Infinite Visa Platinum VIP Club Mastercard World Elite

Что предпринять, если не хватает лимита

• Выбрать для возмещения покупку на меньшую сумму.
  Весь список покупок для возмещения доступен в выписке по вашему бонусному счету в интернет-банке или мобильном приложении
• Совершить покупку на меньшую сумму у наших партнеров.
  ​Покупка появится в выписке и будет доступна для возмещения через 24 часа

Как стать участником

Могу ли я стать участником программы ЯРКО?

Вы можете стать участником программы ЯРКО, если у вас есть открытый счет и выпущенная к нему карта (кроме карт следующих типов: Социальная карта, Копоративные карты Visa Business и Mastercard Business, Mastercard Business УФК, Таможенные карты, карта «Красивые деньги», Mastercard Prepaid, карты «Детская», «Дошкольная», «Мир Пенсионная», Visa Cash Back, Mastercard World Travel, Mastercard World Travel Premium).

Предусмотрена ли комиссия за подключение и участие в программе?

Участие в бонусной программе «ЯРКО» является бесплатным и не предполагает вступительных взносов и дополнительных комиссий.

Как подключиться к бонусной программе «ЯРКО»?

Вы можете подключиться к программе одним из следующих способов:

• в интернет-банке
• в любом офисе банка
• в Контактном центре по телефонам:
  в Санкт-Петербурге 8 /812/ 329 5050
  в Москве 8 /495/ 228 3838
  в Калининграде 8 /4012/ 997 000

Как я могу подключиться к бонусной программе «ЯРКО»?

Вы можете подключиться к программе одним из следующих способов:

• в интернет-банке
• в любом офисе банка
• в Контактном центре по телефонам:

• в Санкт-Петербурге 8 /812/ 329 5050
• в Москве 8 /495/ 228 3838
• в Калининграде 8 /4012/ 997 000

Как я могу подключиться к программе в интернет-банке?

1. Войдите в интернет-банк i.bspb.ru.
2. В правом верхнем углу интернет-банка вы увидите сумму бонусов на вашем бонусном счете – до подключения к программе сумма бонусов равна 0,00.
3. Кликните на сумму бонусов и перейдите на страницу программы.
4. Вы увидите баннер с приглашением подключиться к бонусной программе «ЯРКО».
5. Нажмите кнопку «Подключить», заполните необходимые поля и подтвердите активацию.
6. Дождитесь смс с подтверждением регистрации в Программе.

Также зарегистрироваться в программе лояльности вы можете в удобном офисе Банка либо при обращении в контактный центр.

Как начать копить бонусы?

Подключитесь к программе, дождитесь смс о регистрации в ЯРКО, совершайте покупки с вашей картой как обычно и бонусы будут начисляться на ваш бонусный счет.

Мне не пришла sms о регистрации в программе

Если вы не получили sms, подтверждающее активацию в ЯРКО, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр по телефонам:

• в Санкт-Петербурге 8 /812/ 329 5050
• в Москве 8 /495/ 228 3838
• в Калининграде 8 /4012/ 997 000

Как отключиться от программы ЯРКО?

Для отключения от программы ЯРКО, пожалуйста, обратитесь в ближайшее отделение Банка. После подписания заявления о выходе из программы ваш бонусный счет будет закрыт, а накопленные бонусы аннулированы.

Как копить бонусы

За что начисляются бонусы?

• за покупки, оплаченные картой Банка в магазинах и в интернете (кроме исключений, предусмотренных Правилами программы ЯРКО);
• за участие в акциях Банка;
• за покупки, оплаченные картой Банка у партнеров ЯРКО.

Будут ли начислены бонусы за покупки, совершенные в другой стране?

За покупки, оплаченный картой Банка за пределами РФ, бонусы начисляются в рамках ограничений по вашему бонусному счету. Сумма бонусов будет расчитана с учетом курса конвертации в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Банк «Санкт-Петербург».

Какую сумму мне нужно потратить, чтобы получить бонусы?

Бонусы будут начислены в рамках ограничений по вашему бонусному счету за покупку на любую сумму.
Размер ограничения определяется типом Вашей карты, подробнее в Правилах программы.

Сколько бонусов я буду получать, оплачивая покупки картой банка?

Количество базовых бонусов зависит от типа карты, которой вы оплачиваете покупку:

• если у вас карта Яркая Masterсard World, то вы можете получать до 2% бонусов от суммы каждой покупки;
• если у вас карта Black World Mastercard Black Edition, то вы будете получать 1% бонусов от от суммы каждой покупки;
• если у вас иная карта (кроме карт:Социальная, Копоративные Visa Business и Masterсard Business, Masterсard Business УФК, Таможенная, «Красивые деньги», Masterсard Prepaid, «Детская», «Дошкольная», «Мир Пенсионная», Visa Cash Back, Masterсard World Travel, Masterсard World Travel Premium ), то вы будете получать 0.5% бонусов от суммы каждой поупки.

Бонусы будут начислены в рамках ограничений по вашему бонусному счету за покупку на любую сумму. Размер ограничения определяется типом Вашей карты, подробнее в Правилах программы.

Если я оплачу покупку в интернете будут ли мне начислены бонусы?

Да, если данная покупка не входит в перечень ограничений, предусмотренных Правилами программы.

Как я могу получить дополнительные бонусы?

Дополнительные (адресные) бонусы начисляются за:

• участие в акциях Банка;
• покупки, совершенные по карте Банка у партнеров.

Бонусы будут начислены в рамках ограничений по вашему бонусному счету. Размер ограничения определяется типом Вашей карты, подробнее в Правилах программы.

Что мне нужно сделать, чтобы получить дополнительные бонусы за покупку у партнера ЯРКО?

Для получения адресных бонусов необходимо:

• выбрать партнера из перечня на сайте yarko.club;
• оплатить покупку с соблюдением условий акции;
• дождаться начисления адресных бонусов в установленный срок.

Сколько бонусов я могу получить в месяц?

Максимальное количество бонусов зависит от типа вашей карты:

• если у вас карты: Яркая Mastercard World, Visa Gold, Mastercard Gold, Visa Premium, Mastercard Premium — то вы можете получать до 2000 бонусов в месяц;
• если у вас карта Black World Mastercard Black Edition, то вы можете получать до 10000 бонусов в месяц;
• если у вас карты: Visa Infinite, Visa Platinum VIP Club, Mastercard World Elite, то вы можете получать до 30 000 рублей в месяц;
• если у вас иная карта (кроме карт:Социальная, Копоративные Visa Business и Mastercard Business, Mastercard Business УФК, Таможенная, «Красивые деньги», Mastercard Prepaid, «Детская», «Дошкольная», «Мир Пенсионная», Visa Cash Back, Mastercard World Travel, Mastercard World Travel Premium ), то вы можете получать до 1000 бонусов в месяц.

При наличии нескольких карт ограничения суммируются. Например, если у Вас карта Яркая Mastercard World и MasterCard Unembossed, то общее ограничение составит 3000 бонусов в месяц.

За какие операции бонусы не начисляются?

Бонусы не начисляются за внесение или снятие наличных денежных средств, переводы, погашение кредита, оплату коммунальных услуг и др. С полным перечнем таких операций вы можете ознакомиться в Правилах программы.

Как я узнаю размер ограничения на начисление бонусов по своей карте?

Размер ограничения определяется типом вашей карты:

• если у вас карты: Яркая Mastercard World, Visa Gold, Mastercard Gold, Visa Premium, Mastercard Premium — то вы можете получать до 2000 бонусов в месяц;
• если у вас карта Black World Mastercard Black Edition, то вы можете получать до 10000 бонусов в месяц;
• если у вас карты: Visa Infinite, Visa Platinum VIP Club, Mastercard World Elite, то вы можете получать до 30 000 рублей в месяц;
• если у вас иная карта (кроме карт:Социальная, Копоративные Visa Business и Mastercard Business, Mastercard Business УФК, Таможенная, «Красивые деньги», Mastercard Prepaid, «Детская», «Дошкольная», «Мир Пенсионная», Visa Cash Back, Mastercard World Travel, Mastercard World Travel Premium ), то вы можете получать до 1000 бонусов в месяц.

При наличии нескольких карт ограничения суммируются. Например, если у Вас карта Яркая Mastercard World и Mastercard Unembossed, то общее ограничение составит 3000 бонусов в месяц.

Мне не начислены бонусы. Что делать?

Возможно несколько причин:

• Покупка оплачена картой, которая не участвует в программе ЯРКО. Это карты: Социальная, Копоративные Visa Business и Mastercard Business, Mastercard Business УФК, Таможенная, «Красивые деньги», Mastercard Prepaid, «Детская», «Дошкольная», «Мир Пенсионная», Visa Cash Back, Mastercard World Travel, Mastercard World Travel Premium.
• Бонусы еще не успели поступить на ваш бонусный счет. Зачисление осуществляется в течение 30, но не ранее 14 дней, если иной срок не предусмотрен условиями адресных акций.
• Операция входит в перечень исключений, предусмотренных Правилами ЯРКО.
• Достигнут предел ограничения на начисление бонусов.

В случае если выполнены все условия начисления, но бонусы не начислены, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр.

Как я могу проверить бонусный баланс?

Проверить баланс бонусов вы можете одним из следующих способов:

• в интернет-банке;
• в любом офисе банка;
• в Контактном центре по телефонам:

• в Санкт-Петербурге 8 /812/ 329 5050,
• в Москве 8 /495/ 228 3838,
• в Калининграде 8 /4012/ 997 000

Бонусы действуют бессрочно?

Бонусы, начисленные до 31 июля 2017 года включительно, действуют в течение 24 календарных месяцев, начиная с месяца, следующего за месяцем их начисления.

Например: Бонусы начислены 01.05.2017 года. В случае их неиспользования будут аннулированы 01.06.2019 года.

Бонусы, начисленные с 01 августа 2017 года по 31 июля 2018 года, действуют до 31 июля 2019 года включительно.

Например: Бонусы начислены 31.07.2018 года. В случае их неиспользования будут аннулированы 01.08 2019 года.

Бонусы, начисленные с 01 августа 2018 года действуют в течение 12 календарных месяцев, начиная с месяца, следующего за месяцем их начисления.

Например: Бонусы начислены 01.04.2019 года. В случае их неиспользования будут аннулированы 01.05.2020 года.

Как потратить бонусы

Как я могу потратить бонусы?

У вас есть возможность возместить бонусами покупку, оплаченную картой Банка у партнера ЯРКО в рамках установленного ограничения. Например, оплатив ужин в ресторане или билет в кино вы можете вернуть 100% от потраченной суммы обратно на свой счет.

Какую сумму я могу возместить бонусами?

Размер ограничения по возмещению определяется типом вашей карты:

• если у вас карты: Яркая Mastercard World, Visa Gold, Mastercard Gold, Visa Premium, Mastercard Premium — то вы можете возместить до 2000 рублей в месяц;
• если у вас карта Black World Mastercard Black Edition, то вы можете возместить до 10 000 рублей в месяц;
• если у вас карты: Visa Infinite, Visa Platinum VIP Club, Mastercard World Elite, то вы можете возместить до 50 000 рублей в месяц;
• если у вас иная карта (кроме карт: Социальная, Копоративные Visa Business и Mastercard Business, Mastercard Business УФК, Таможенная, «Красивые деньги», Mastercard Prepaid, «Детская», «Дошкольная», «Мир Пенсионная», Visa Cash Back, Mastercard World Travel, Mastercard World Travel Premium ), то вы можете возместить до 1000 рублей в месяц.

При наличии нескольких карт ограничения суммируются. Например, если у Вас карта Яркая MasterCard World и Mastercard Unembossed, то общее ограничение составит 3000 бонусов в месяц.

Практически каждый банк для привлечения и удержания клиентов разрабатывает различные бонусные программы, кэшбэки, возврат части средств на счет. Не обошла эта традиция стороной и банк «Санкт-Петербург», который не так давно запустил собственную программу лояльности по накоплению и использованию баллов для клиентов — держателей карт банка. Достаточно стать ее участником и узнать, где потратить бонусы ЯРКО.

Бонусная программа ЯРКО от банка «Санкт-Петербург»

Стать участником проекта может каждый желающий. Для этого нужно просто оформить пластиковую карту «Яркая» либо иметь любую другую карту банка VISA или MASTERCARD. Подключить программу можно:

Баллы начисляются за любой платеж, произведенный по карте. Партнеры акции могут насчитывать дополнительные за покупки в своих торговых точках. 1 балл = 1 рублю. После накопления некоторой суммы возникает закономерный вопрос: а как использовать бонусы ЯРКО?

Как потратить бонусы ЯРКО

Раньше потратить накопленные очки программы можно было за покупки в магазинах-партнерах банка (их перечень можно найти на официальной странице банка). Теперь использовать бонусы ЯРКО можно, не выходя за порог дома. Достаточно иметь приложение Мобильный банк. Вот как это происходит:

Как оплатить бонусами ЯРКО в Юлмарте

Юлмарт – один из крупнейших интернет-магазинов Рунета. Выгодные цены, большие скидки и регулярные акции на сотни тысяч товаров от бытовой техники до билетов на транспорт делает этот онлайн-ресурс очень привлекательным для покупателей.

Для оплаты по акции доступны любые товары из магазина, кроме счета за туристические услуги. Возврат денежных средств происходит через онлайн-банк по той же схеме, что и с партнерами-магазинами. Чтобы оплатить бонусами ЯРКО в Юлмарте или другой точке, должно пройти не меньше 14 дней с момента появления операции в выписке по счету.

1. Возмещение возможно в течение 90 дней со дня покупки.
2. Операция доступна при наличии на счете не менее 300 очков.
3. Доступно только возмещение полной стоимости покупки.
4. Срок действия бонусов – 2 года.
5. Операции, доступные к возмещению отмечены специальным значком.

Каждый крупный банк использует множество различных способов для привлечения клиентов, например, программы лояльности, предполагающие начисление баллов за операции, совершаемые с использованием карты. Таким образом, у держателей карт появляется дополнительная мотивация чаще пользоваться продуктами банка. Для клиентов банка «Санкт-Петербург» существует бонусная программа «ЯРКО», участники которой могут вернуть часть потраченных денег при большом объеме совершаемых операций.

Программа лояльности «ЯРКО» и ее основные преимущества

Участники программы за все покупки, оплаченные картой банка, получают баллы, начисляемые на отдельный счет. Количество баллов зависит сразу от нескольких условий:

• оплаченной суммы;
• типа карты (по обычным – 0,5%, по специальной карте «Яркая» от 1 до 2% — в зависимости от объема совершаемых платежей);
• компании-продавца (партнеры банка проводят разнообразные акции, во время которых можно вернуть до 50% от потраченной суммы).

В дальнейшем эти балы можно использовать для компенсации возмещаемых операций, т. е. средств, потраченных на приобретение товаров и услуг у различных компаний-партнеров.

Клиентам, оформившим карту «Яркая», помимо увеличенного количества бонусов банк предлагает еще несколько дополнительных преимуществ:

• до 7% на остаток по счету, если он не опускается ниже 50 тыс. рублей;
• бесплатные SMS-уведомления весь первый месяц;
• 30 дней обслуживания в подарок и дальнейшее отсутствие платы при ежемесячном обороте не меньше 30 тыс. рублей;
• бесплатная страховка при выезде за границу (зона Шенгена) с покрытием до 35 тыс. евро.

Кроме того, карта «Яркая» поддерживает бесконтактные платежи по технологии PayPass.

Какие типы карт исключены из участия в программе?

Существует несколько банковских карт, которые по различным причинам не участвуют в программе. Среди них социальные, корпоративные, карты для путешествий и ряд других. Полный список можно уточнить на сайте банка, у специалистов Контактного центра, или во время личного визита в один из офисов банка.

Как вступить в программу и что для этого требуется?

Каждый клиент банка «СПб», если у него есть счет и платежная карта, может присоединиться к участию в программе. Новым клиентам бонусный счет подключается по умолчанию, те, чья карта была выпущена до запуска программы, могут вступить в нее самостоятельно, воспользовавшись одним из трех вариантов:

• В интернет-банке.
• При личном визите в отделение банка.
• Связавшись со специалистами Контактного центра.

После того как новый участник зарегистрируется в системе, на номер телефона, привязанный к счету, отправляется SMS-уведомление с подтверждением.

Бонусы

Наиболее часто возникающие вопросы у участников программы «ЯРКО» связаны с правилами начисления и списания накопленных бонусов.

Как происходит начисление?

Совершая любые платежи в обычных и интернет-магазинах, (а также ресторанах, кафе, барах, кино, фитнес-клубах и т. д.) с использованием банковской карты участники получают частичный возврат суммы (от 0,5 до 2%) в виде специальных баллов. Когда покупка совершается в магазинах-партнеров, количество баллов может быть значительно увеличено и составлять до 50%, так как они регулярно участвуют в акциях, проводимых банком.

Есть ли ограничения количества бонусов?

Ограничение ежемесячного начисления может составлять от 1 до 30 тыс. рублей и зависит от индивидуальных условий различных видов карт. Максимальное количество бонусов, которое может быть получено на счет, если клиент является владельцем сразу нескольких карт банка, не может превышать 50 тысяч.

За что нельзя получить бонусы?

Если снимать или вносить наличные, переводить деньги (в том числе пополнять электронные кошельки), оплачивать услуги ЖКХ или мобильной связи, а также вносить платежи по кредиту или оплату штрафов и пошлин, баллы начисляться не будут. Подробный список исключенных операций можно найти в пункте 3.10 правил программы «ЯРКО».

Что делать, если бонусные баллы не были зачислены на счет?

Зачисление баллов происходит не ранее, чем на 14 и не позднее, чем на 30 день после оплаты. Если этот период прошел, а баллы на счету так и не появились, за разъяснением рекомендуется обратиться в Контактный центр.

Важно помнить, что бонусы начисляются только за оплату при помощи карт, участвующих в программе, и только за те операции, которых нет в списке исключений. Если лимит был превышен, начисление баллов возобновиться по операциям, проведенным в следующем месяце.

Сколько действуют бонусы?

Через 24 месяца после зачисления на счет бонусные баллы сгорают.

Как узнать, сколько бонусов на счете?

Самый простой способ проверить баланс – зайти в мобильное приложение BSPB Mobile (раздел «ЯРКО» в меню слева) или интернет-банк (в верхнем правом углу). Также необходимую информацию можно уточнить при личном визите в банк или позвонив на номер Контактного центра.

Как можно потратить бонусы?

С помощью баллов «ЯРКО» можно вернуть стоимость покупок, приобретенных у партнеров банка. Минимальная сумма неограничена, максимальная в зависимости от типа карты может составлять от 1 до 50 тыс. рублей в месяц. За счет бонусов возвращается 100% от стоимости, если на балансе есть их необходимое количество. Частичную оплату программа не предусматривает. Возмещаемые операции становятся доступны через день, после того как они отображаются в истории платежей.

Оплатить покупку бонусами сразу невозможно.

Как перевести бонусы в рубли?

Бонусные операции доступны для возмещения 90 дней после оплаты. Обменять баллы на деньги можно через интернет-банк или мобильное приложение. По стоимости бонусы «ЯРКО» эквивалентны рублю. Списание баллов необходимо подтвердить цифровым кодом из SMS-уведомления. Деньги будут зачислены на основной счет на следующий день (если он не приходится на выходные или праздники).

Партнеры программы

В список партнеров банка, у которых доступно дополнительное начисление баллов, входит больше 100 компаний, среди них AliExpress, магазины одежды «Твое» и «Befree», рестораны «Палкинъ» и La Cucina, детские магазины «Дочки-Сыночки» и MyToys, Спортмастер, магазины косметики, службы доставки еды и многое другие. Списать накопленные балы можно у 36 компаний-партнеров, в числе которых сеть кинотеатров «Формула Кино», Kassir.ru, Русский музей, Михайловский замок, Мюзик Холл, служба такси «Таксовичкоф» и даже Петербургский метрополитен.

Перечень партнеров программы «ЯРКО» и условия проводимых акций постоянно обновляются. Наиболее подробную и актуальную информацию можно уточнить на официальном сайте.

Как воспользоваться бонусами «ЯРКО» для оплаты в «Юлмарте»?

В настоящий момент онлайн-гипермаркет «Юлмарт» больше не является партнером банка «Санкт-Петербург», поэтому потратить баллы на оплату покупок в нем невозможно.

Тонкости использования мобильного приложения

С помощью приложения BSPB Mobile можно увидеть баланс бонусного счета и подробную детализацию операций, также перевести накопленные баллы в рубли. Для этого необходимо нажать в левом меню на раздел «ЯРКО», после перехода на страницу бонусной программы сверху будут отображаться все возмещаемые операции, а под ними детализация зачисленных баллов. Далее достаточно выбрать покупку, соответствующую сумме накопленных бонусов и нажать кнопку «Возместить». В появившемся поле необходимо будет ввести цифровой код, присланный в SMS-сообщении. Сумма будет переведена на основной счет карты на следующий рабочий день.

Как выйти из программы?

Для того чтобы перестать быть участником программы «ЯРКО» необходимо лично посетить ближайшее отделение банка и написать заявление. При себе обязательно нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Сразу же после подписания заявления бонусный счет закрывается, а все накопленные баллы аннулируются.

Контакты

Официальный сайт: https://www.bspb.ru/

Единый общероссийский телефон Контактного центра: 8 (800) 222 5050

Также все интересующие вопросы можно задать при помощи формы обратной связи на сайте, через интернет-банк или в официальных сообществах в социальных сетях.

Программа лояльности от банка «Санкт-Петербург» понравится тем, кто любит тратить с умом. Ведь если вы будете расплачиваться картой, то часть потраченных средств вернется на баланс. Чтобы воспользоваться привилегиями, узнайте, что представляют собой бонусы «Ярко» от банка «Санкт-Петербург», как их получить и где потратить.

Как стать участником программы лояльности

Если вы хотите копить бонусы, обзаведитесь картой финансовой организации. Те, кто давно пользуется услугами банка, могут подключить имеющийся пластик к программе лояльности и получать 0,5 % от потраченных средств. В вашем распоряжении несколько способов:

• позвоните в контакт-центр по номеру +7(812)-329-50-50;
• подключите функцию самостоятельно через Интернет на официальном сайте (потребуется предварительно создать личный кабинет);
• зайдите в ближайший офис банка.

Если у вас нет пластика или вы хотите перейти на другой тариф, закажите карту «Яркая». Ее держателям предлагают следующие условия:

• до 2 % бонусами за покупки;
• до 10 % за остаток на балансе.

Также вы получите дополнительные бонусы, сотрудничая с партнерами банка: особенности начислений надо уточнять в каждом конкретном случае.

Как подключить к программе имеющуюся карту

Если у вас на руках есть карточка, а вы заранее активировали личный кабинет, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Зайдите на свою персональную страницу, и увидите баланс с бонусами. Если вы не участвуете в программе, он составляет 0 баллов.
2. Кликните по цифре «0», и окажетесь на странице для подключения. Нажмите на соответствующий баннер и заполните открывшуюся анкету.
3. Подтвердите активацию.

В заключение вам доставят проверочное СМС на номер телефона; после введения нужной комбинации символов процедура завершится.

Как заказать карту «Яркая»

Для заказа карты «Яркая» от банка «Санкт-Петербург» соблюдайте инструкцию:

1. Зайдите на главную страницу официального сайта, найдите раздел «Бонусная программа».
2. Прокрутите открывшуюся форму вниз, выберите пункт «Заказать карту «Яркая».
3. Заполните графы анкеты: укажите тип карточки, способ доставки, адрес, фамилию и имя. Затем повторите имя и фамилию латиницей, убедившись, что написание совпадает с вариантом в загранпаспорте.
4. Укажите информацию о себе: пол, дату и место рождения, адрес регистрации, паспортные данные. В заключение впишите номер мобильного телефона и адрес электронной почты; подтвердите, что согласны на обработку персональных данных, и отправьте заявку.
   

После того как вы оформите и отошлете заявление, с вами свяжется сотрудник банка, позвонив по указанному номеру телефона. Карту изготовят и доставят в выбранное отделение в течение 1 рабочего дня; когда ее можно будет забрать, вам пришлют СМС.

Как начисляются бонусы по карте «Яркая»

Условия, которые предлагает банк, зависят от того, сколько денег вы храните на счете и тратите в течение месяца. Бонусы на карту «Яркая» начисляются по следующей схеме:

1. Если остаток составляет меньше 50 000 руб., поступлений не будет.
2. Храните на балансе больше указанной суммы? Вам предоставят 3 % по базовой ставке и 10 % — по повышенной. Это означает, что в течение 2 месяцев нужно выполнять условие по поддержанию минимального остатка, и на 3-й вы получите свои 10 %. В целом начисление идет по схеме 3-3-10; при этом сумма процента не может превысить 3 000 руб.

Выгодно ли пользоваться бонусной системой? Делать подсчет надо в каждом конкретном случае, ведь обслуживание условно-бесплатное. Это означает, что за первый месяц деньги не взимаются; в дальнейшем же понадобится тратить не менее 30 000 руб. каждые 30 дней. Если вы не выполните условие, то сервисное обслуживание обойдется в 99 руб. ежемесячно.

Как накопить бонусы по карте

Накопить побольше бонусов на карте «Яркая» можно несколькими способами:

• вам предоставят 2 % кэшбека бонусами, если вы в предыдущем месяце потратили со счета больше 50 000 руб.;
• в рамках акций можно получить до 5 000 баллов;
• при покупках у партнеров кэшбек иногда достигает 50 %.

Условия сотрудничества с партнерами узнавайте на официальном сайте: они меняются в зависимости от магазина. Например, за покупки на AliExpress возвращают до 6 % от стоимости, на «ЛитРес» — до 10 %, в «Спортмастере» — до 5 %. Бонусы начисляются в среднем через 2 недели после покупки, но первые 300 баллов потратить нельзя — они представляют собой своеобразный несгораемый остаток.

Бонусы не предоставляются за следующие операции:

• пополнение счета;
• снятие наличных;
• погашение кредитов;
• брокерские операции;
• покупку валюты;
• операции и платежи через интернет-банкинг или банкоматы организации «Санкт-Петербург»;
• оплату коммунальных услуг;
• оплату мобильной связи и Интернета;
• погашение штрафов;
• пополнение электронных кошельков.

Если же вы совершили операцию, получили бонусы, а потом отменили ее, то баллы со счета тоже снимут.

Какие другие карты участвуют в программе

Кроме карты «Яркая», вы можете подключить к программе вариант Black World Mastercard Black Edition. Правда, начисления уменьшатся до 1 %, но они все же будут выше, чем для остальных видов пластика (0,5 %). К программе нельзя подключить социальные карточки, пенсионные от «Мир», «Детские», «Дошкольные» и т. д.

Также тип карты влияет на максимальный порог ежемесячных начислений:

Как проверить баланс бонусов на карте «Яркая» и не только

Узнать количество бонусов на счету банка «Санкт-Петербург» можно следующими способами:

• посмотреть в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении;
• уточнить в отделении банка;
• задать вопрос оператору, позвонив по телефонам на сайте.

Если нужные баллы не были начислены, позвоните на горячую линию и сообщите о проблеме: вы получите дальнейшие инструкции.

Как потратить бонусы от банка «Санкт-Петербург»

Потратить бонусы можно следующим образом: после того как вы оплатите картой покупку у партнера, вы увидите начисление баллов в личном кабинете. Выберите нужную позицию и нажмите «Возместить».

Вы увидите оповещение, что средства будут начислены на следующий рабочий день. Оформить возмещение разрешается в течение 90 суток после того, как операция отобразилась в списке доступных.

Сумма для возврата зависит от вашего типа карты:

Другой способ — расплатиться баллами за услуги партнеров; их перечень можно посмотреть на сайте, выбрав кнопку «Списание». Правда, вариантов немного, ведь на август 2023 г. бонусы принимают к оплате всего в 37 точках. Большую часть из них составляют музеи, выставочные залы, театры и рестораны; для ежедневного использования пригодится скорее возможность расчетов в метро и за такси.

Срок действия бонусов

Расплатиться баллами или получить их возмещение можно в течение 24 мес., после чего они сгорают без возможности восстановления.

Программа лояльности для молодежи от банка «Санкт-Петербург»

Банк предлагает отдельную программу лояльности «Лучше» для молодежи: если вам 16—25 лет, подключайте любую карту на сайте. После клика на соответствующей кнопке вы укажете, есть ли у вас пластик:

• обладатели платежного средства сделают привязку в личном кабинете;
• остальные заполнят соответствующую анкету и получат пластик в отделении (по необходимости его доставят курьером).

После успешного подключения к программе вы будете расплачиваться картой и получать бонусы: до 2 %, если вы заказали вариант «Яркая», и до 0,5 % при покупках с помощью другого платежного средства. Но главный плюс заключается в том, что вы получите до ½ стоимости покупок у партнеров обратно на карту.

Изучите условия и начинайте сотрудничать с банком «Санкт-Петербург»!

Бонусная программа Ярко доступна вкладчикам банка «Санкт-Петербург» и владельцам пластиковых карт. Она позволяет накапливать бонусы и возмещать ими покупки и услуги, которые оплачивались этой карточкой. Потраченные деньги возвращаются обратно на счет пользователя. Услуга доступна в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Калининграде и Москве. Читайте далее о том, что такое бонусы Ярко и как ими пользоваться.

Как подключить услугу

Накапливать бонусы очень просто. Чтобы их получить, достаточно оплачивать покупки картой. Использовать ее можно в любой торговой точке, где принимают к оплате банковские карточки, а также в интернет-магазинах. В этих случаях за использование карточки на счет поступает до 2%. Если же использовать ее в сети партнеров программы Ярко, на счет возвращается до 50% от потраченной суммы. Со списком партнеров можно ознакомиться на сайте банка.

Чтобы получить доступ к привилегиям программы Ярко, необходимо:

1. Подключить услугу к уже карте банка «Санкт-Петербург». Для подключения нужно обратиться в любое банковское отделение, позвонить по контактному телефону или заполнить заявку в интернет-банке. На покупки возвращается 0,5% от потраченной суммы.
2. Заказать карту «Яркая». При использовании возвращается до 2% на следующие покупки, и до 10% на остаток на счете.

Количество бонусов, которые зачисляются от покупок, зависит от типа карты. Дополнительно можно получать бонусы, участвуя в акциях, которые проводит банк «Санкт-Петербург». Можно использовать карточку Яркая Masterсard World, World Mastercard Black Edition и другие (но есть исключения по программе). Обратите внимание, что максимальное количество бонусов ограничено и зависит от типа карточки. Ограничения суммируются, если пользователь одновременно использует несколько карточек.

Согласно бонусной программе Ярко, поощрения не начисляются за выполнение следующих операций: пополнение баланса, обналичивание денег в банкомате или кассе, оплата коммунальных услуг, перевод со счета на счет и т.д. Если вы обнаружили, что все условия соблюдены, но вознаграждение вы так и не получили, обратитесь к оператору контактного центра.

Как использовать

Тратить накопленные бонусы по программе Ярко еще проще, чем получать. После оплаты покупки у партнера или в другой точке, необходимо зайти в интернет-банк и выбрать пункт «Списание». Проценты от покупок поступят на счет через день после подачи запроса. Проверить бонусный баланс можно в контактном центре, в любом банковском отделении сети, а также онлайн.