Как вернуть деньги с вайлдберриз на карту сбербанка пошаговая инструкция

Сначала нужно определиться, куда будет осуществлён возврат средств:

• Откройте десктопную версию сайта и авторизуйтесь в личном кабинете.
• Перейдите в раздел «Баланс».
• Если там стоит «На счёт», возврат производится на карту, с которой была произведена оплата.
• Если там стоит «На баланс», деньги будут возвращены на баланс Вайлдберриз, и их можно будет потратить на последующие покупки или вернуть на карту.

Инструкция, как вернуть деньги с баланса Вайлдберриз на карту:

• В личном кабинете перейдите во вкладку «Мои данные» (или «Личные данные») и откройте «Добавить реквизиты».
• Введите реквизиты счёта для зачисления средств: ФИО, номер счёта и БИК банка.
• В разделе «Баланс» нажмите «Вернуть деньги» (может называться «Вывести»).
• Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента поступления требования возврата.
• Если деньги не возвращены в срок, продавец уплачивает покупателю пеню за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости товара.

В случае если карта, с которой была совершена оплата, заблокирована, потребуется написать заявление, в котором объяснить причины указания данных другой карты.

Если сроки прошли, но продавец с Wildberries не возвращает деньги, поэтапно следуйте следующему плану:

• В личном кабинете перейдите в раздел связи со службой поддержки маркетплейса и напишите обращение с просьбой разобраться в ситуации. В обращении обязательно укажите артикул товара.
• Обратитесь в Вайлдберриз через группу в соцсети ВКонтакте.
• Напишите заявление в Роспотребнадзор.
• Отправьте на адрес Вайлдберриз официальную досудебную претензию с приложением копий всех писем, что отправляли ранее.
• Последней инстанцией будет обращение в суд.

При наличии законных оснований к возврату денег суд встанет на вашу сторону.

Покупать на Вайлдберриз – легко и удобно, особенно если учесть, что разработчики маркетплейса предусмотрели возможность возврата товара и потраченных на него покупательских средств. И далее о том, на каких условиях можно получить назад свои деньги, и что для этого нужно сделать.

В каких случаях Wildberries возвращает деньги в 2023 году?

Вопреки распространенному мнению, закон «О защите прав потребителей» распространяется не только на оффлайн-покупки, но и на шопинг в режиме онлайн. Воспользоваться своим правом на защиту могут и клиенты крупнейшего российского маркетплейса Вайлдберриз, которым в случае необходимости предоставляется возможность вернуть средства, потраченные на отправленный обратно товар.

Оформление возврата после оплаты товара

При этом сам алгоритм возврата средств, как и их объем, будет напрямую зависеть от нескольких факторов. И прежде всего речь идет о гарантийном сроке товара, в течение которого можно оформлять возврат.

Для этого можно использовать любой из трех доступных вариантов, подавая соответствующую заявку через официальный пункт выдачи заказов Вайлдберриз, в личном кабинете на его веб-сайте или через курьера.

Главное, чтобы на прилагающемся к товару гарантийном талоне была проставлена печать и дата его приемки покупателем, иначе вам не удастся воспользоваться своим потребительским правом.

Полная и частичная отмена заказа

Не стоит забывать и о мгновенной отмене заказа, которую можно выполнить в течение первых 10-15 минут после его оформления в мобильном приложении маркетплейса или 30 минут на его веб-сайте. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти в свой профиль, а затем в раздел «Доставки».
2. Выбрать нужный заказ, который подлежит отмене.
3. Использовать инструмент в виде трех точек для вызова контекстного меню.
4. Кликнуть по команде «Отменить доставку».
5. Подтвердить действие.

И если все было сделано правильно, то после обновления страницы вы сможете увидеть, что заказ исчез из общего списка.

При этом он будет храниться в истории покупок.

Также вы можете удалить не весь заказ, а лишь некоторые его позиции, что позволит не выполнять полную отмену. Делается это аналогичным описанному выше способом, с той лишь разницей, что нужно будет выбрать то, что подлежит удалению после перехода на страницу заказа.

Отмена доставки

Отменять доставку уже сформированного и отправленного в транспортную компанию товара можно только в том случае, если он должен прийти в пункт выдачи заказов.

Если же вы оформили доставку курьерской службой, то отменить ее посредством составления обращения на сайте не удастся.

В этом случае можно попробовать отследить движение заказа, выбрав тот момент, когда он приедет на склад, но еще не будет передан курьеру, чтобы посетить пункт выдачи заказа и все-таки оформить возврат.

В обратной ситуации придется принимать заказ у курьера и только после этого заниматься возвратной процедурой.

Когда деньги за покупку на ВБ вернуть не получится?

Закон о защите потребительских прав работает как на пользу покупателей, так и против них, предусматривая целый ряж случаев, когда вернуть товар будет невозможно. И чаще всего речь идет о таких ситуациях, делающих возврат недоступным на законодательном уровне:

• нарушение целостности упаковки товара, его этикеток и бирок;
• наличие у него следов эксплуатации;
• выход из строя или утеря надлежащего качества товара после истечения всех сроков гарантийного обслуживания;
• товар входит в категорию неподлежащей возврату продукции.

Список этот довольно обширный. В него входят растения, лекарства, животные, книги, ювелирные украшения, средства личной гигиены и бытовой химии, нижнее белье и чулочные изделия, а также продовольственные товары, быстро приходящие в негодность. Поэтому во избежание возможных проблем, обязательно проверяйте его заранее, относясь к своему выбору с особой щепетильностью.

4 способа сделать возврат денег на карту с Вайлдберриз

Теперь рассмотрим все доступные способы возврата средств, которые позволят быстро и относительно легко справиться с поставленной задачей. И прежде всего оговоримся, что согласно действующим правилам маркетплейса, деньги могут вернуться только на счет их списания.

Через личный кабинет

Для оформления возврата потраченных на неподходящий товар средств, прежде всего необходимо подать соответствующее заявление. Выглядит оно следующим образом:

Если же вы не хотите возиться со скачиванием, распечаткой, заполнением и доставкой этого документа в ближайший пункт выдачи заказов, воспользуйтесь возможностью создавать соответствующее обращение, предусмотренной непосредственно в личном кабинете покупателя на сайте Вайлдберриз.

Возврат с баланса

Ранее возврат средств осуществлялся либо на подвязанную к профилю банковскую карту, либо на внутренний покупательский баланс. Однако сегодня такая возможность стала технически недоступной сразу по нескольким причинам, среди которых упразднение внутренних счетов и слишком большие сроки возврата, достигающие 30 дней.

Другое дело, что вы могли оплачивать покупку с этого баланса несколько лет назад, возвращая средства за нее в настоящее время, ввиду выхода из строя продукции до истечения ее срока гарантийного обслуживания. Это значит, что вам нужно будет подавать заявку для того, чтобы перенаправить средства на актуальный на момент возврата карточный счет.

Возврат на другую карту

Аналогичным образом придется действовать и в том случае, если предыдущая банковская карта, используемая для списания средств, была утеряна, украдена или испорчена. Кроме того, у нее мог завершиться срок действия, что также является поводом для формирования обращения.

Для этого необходимо прикрепить действующие карты или счета к собственному профилю на Вайлдберриз и подать заявку, чтобы средства были перечислены именно по этим реквизитам. И помимо банковского пластика, вы можете указывать данные своего расчетного счета, после чего останется только дождаться подтверждения и зачисления средств.

Сроки возврата денег в Wildberries

После рассмотрения и подтверждения заявки на возврат средств магазин обязуется выполнить свои обязательства в период до 10 рабочих дней.

Однако практика показывает, что иногда имеют место задержки, что на самом Вайлдберриз трактуют, как проблемы с банковскими переводами.

При этом любая задержка дольше обозначенного выше периода является поводом для незамедлительного обращения в техническую поддержку сайта. Если же продавец и далее не будет выполнять свои обязательства, то можно смело обращаться в прокуратуру, не пуская дело на самотек.

Что делать, если ВБ отказывается возвращать деньги за товар?

Бывает и такое, что продавец отказывается принимать товар назад, не соглашаясь с претензиями покупателя. Между тем даже надлежащее его качество не противоречит правилам возврата, если, конечно, речь не идет о тех категориях, которые ему не подлежат.

Главное в этом случае, чтобы вещь имела опрятный внешний вид без следов использования и нарушения ее упаковки и бирок, которые следует обязательно хранить в течение первых трех недель с момента получения товара. Если же соблюдение покупателем всех условий не является для продавца веским поводом для того, чтобы удовлетворять его запрос, тогда остается только жаловаться в поддержку и добиваться официального отказа.

Только имея на руках такую бумагу, можно дать делу дальнейший ход.

Однако практика показывает, что в абсолютном большинстве случаев до судебных разбирательств дело так и не доходит, и почти все продавцы, ведущие свою коммерческую деятельность в рамках рассматриваемой торговой площадки, идут навстречу своим клиентам.

Случаи, когда нужно вернуть деньги на карту, могут быть различными. Один из них — это возможная смена резиденства, оставление денежных средств на балансе Вайлдберриз. Этот сервис покупок издалека понравился многим клиентам разнообразием товаров и приятными скидками. Но что же делать, когда на балансе остаются деньги, а сервис больше не нужен?

Решить подобный вопрос может оказаться достаточно просто, если знать несколько правил и особенностей, касающихся возврата денежных средств с баланса Вайлдберриз на карту. Последняя может быть любой и в большинстве случаев, обращение за возвратом осуществляется по схожим сценариям.

В этой статье мы расскажем, когда можно вернуть деньги с баланса Вайлдберриз на карту, как этого достичь и какие ошибки стоит избежать. Это поможет покупателям сервиса более осознанно подходить к использованию баланса и не расстраиваться при его потенциальном закрытии.

Как вывести деньги с баланса Вайлдберриз

Вайлдберриз — это крупный интернет-магазин, где вы можете купить все, что вам нужно. Вам не нужно тратить время на поездки в магазины, вы можете быстро найти все, что вам нужно, и заказать его онлайн. Один из удобных способов оплаты на Вайлдберриз — это пополнение баланса. Однако, если вы хотите вывести деньги с баланса, вам может потребоваться некоторая помощь.

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет Вайлдберриз и выберите раздел «Баланс». В этом разделе вы увидите все транзакции, совершенные с вашего баланса, а также текущий баланс. Вы должны убедиться, что сумма, которую вы хотите вывести, доступна для вывода.

Шаг 2. Выберите способ вывода денег с баланса. В настоящее время существует несколько способов, одним из которых является возврат денег на банковскую карту. Выберите этот способ и укажите сумму, которую вы хотите вывести.

Шаг 3. Введите данные своей банковской карты. Вам нужно будет указать номер карты, срок ее годности и CVV-код. Убедитесь, что вы вводите правильные данные, чтобы избежать ошибок при выводе денег.

Шаг 4. Подтвердите свой запрос на вывод денег. Вам может потребоваться ввести дополнительный пароль или выполнить другие процедуры подтверждения, чтобы обеспечить безопасность транзакции.

Шаг 5. Дождитесь, пока деньги поступят на вашу банковскую карту. Эта процедура может занять несколько дней, поэтому будьте терпеливы.

Следуя этим простым шагам, вы сможете вывести деньги с баланса Вайлдберриз. Помните, что перед выводом денег вам необходимо убедиться, что у вас достаточно средств на балансе для выполнения этой операции.

Почему деньги вернулись на баланс Вайлдберриз

В процессе возврата денежных средств за заказ, возможно, произошла ошибка или задержка, вследствие чего средства вернулись не на карту, а на баланс Вайлдберриз.

Также это может быть связано с выбранной Вами формой оплаты во время заказа — в случае оплаты с помощью баланса Вайлдберриз, возврат средств осуществляется именно на баланс.

Однако, в любом случае, вернуть средства с баланса на карту тоже возможно. Для этого необходимо воспользоваться соответствующей функцией в личном кабинете, выбрав соответствующий пункт меню. Также, возврат денежных средств на карту может занять некоторое время, связанное с обработкой заявки и процедурой проверки данных.

Где найти раздел с балансом на Wildberries?

Wildberries – одна из самых крупных интернет-платформ для онлайн-покупок в России и СНГ. Участники регистрируются на сайте и могут оформлять заказы из каталога, получать кешбэк и бонусы, следить за своими покупками и балансом.

Важным элементом профиля участника на Wildberries является раздел баланса. В нем пользователь может проверить доступную сумму денег на своем аккаунте на площадке.

Для того чтобы найти раздел баланса, нужно зайти на сайт Wildberries, залогиниться под своим логином и паролем и перейти на свой личный кабинет, выбрав соответствующую ссылку в верхней части страницы. Обычно раздел баланса находится в верхней панели меню слева.

Воспользовавшись этим советом, вы легко найдете раздел с балансом на Wildberries и сможете грамотной управлять своими денежными средствами на сайте.

Как вывести деньги с баланса на Вайлдберриз?

Вы уже успели пополнить свой счет на платформе Вайлдберриз и теперь нужно вывести деньги на карту? Для этого вам потребуется выполнить несколько простых шагов.

Первым делом, зайдите в свой личный кабинет на сайте Вайлдберриз и нажмите на кнопку «Вывод средств». Затем, выберите способ вывода денег и введите сумму, которую хотите вывести.

Если вы ранее не добавляли данные своей карты, вам нужно будет ввести информацию о своей банковской карте, чтобы выполнить вывод денег. Будьте внимательны и проверьте, что указали все данные правильно.

После того, как вы введете необходимую информацию, нажмите на кнопку «Вывести» и подтвердите операцию. Деньги будут переведены на вашу карту в течение нескольких банковских дней.

Отметим, что для выполнения операции вывода денег на Вайлдберриз могут взиматься дополнительные комиссии со стороны банков, поэтому уточните эту информацию у своего банка.

Почему компания Вайлдберриз возвращает деньги на баланс, а не на карту

Компания Вайлдберриз имеет свои собственные правила и порядок возврата денежных средств. Возврат средств на карту происходит только в случае, если была использована оплата банковской картой. Если оплата была произведена бонусными баллами, то средства будут возвращены на баланс.

Причина такого решения связана с тем, что бонусная программа компании Вайлдберриз не предусматривает вывод бонусных баллов в форме наличных средств или перечисления на банковскую карту. Бонусные баллы могут быть использованы только для оплаты товаров на сайте компании Вайлдберриз, а также для участия в акциях и розыгрышах.

Кроме того, возврат бонусных баллов на баланс является более удобным вариантом для клиентов, так как средства могут быть использованы снова для оплаты товаров на сайте без дополнительных действий по выводу наличных или переводу на банковскую карту.

Таким образом, компания Вайлдберриз следует своим правилам и обеспечивает удобный возврат денежных средств на баланс, который может быть использован для дальнейших покупок на сайте компании.

Как оформить возврат с баланса Вайлдберриз

Компания Вайлдберриз предоставляет своим клиентам возможность возврата средств, находящихся на балансе личного кабинета. Для этого нужно выполнить несколько простых шагов.

• Шаг 1: Войдите в личный кабинет на сайте Вайлдберриз.
• Шаг 2: Перейдите в раздел «Баланс» и выберите «Возврат средств».
• Шаг 3: Укажите сумму, которую хотите вернуть, и выберите способ возврата (на банковскую карту или мобильный телефон).
• Шаг 4: Если выбран способ возврата на банковскую карту, укажите необходимые данные (номер карты, дату окончания срока действия и CVV-код).
• Шаг 5: Подтвердите свой выбор и дождитесь обработки заявки (обычно это занимает несколько дней).

Важно учитывать, что при возврате средств с баланса Вайлдберриз могут взиматься комиссионные и иные сборы, которые зависят от выбранного способа возврата и условий, установленных компанией.

Как вывести деньги из баланса Вайлдберриз на карту?

Если у вас есть ненужный баланс на сайте Вайлдберриз, то вы можете вернуть эти деньги на свою карту. Также это можно сделать в случае, если вы просто хотите перевести деньги на свой банковский счет.

Для этого вам необходимо зайти на сайт Вайлдберриз и зайти в свой личный кабинет. После этого вы должны найти раздел «Баланс» и выбрать пункт «Вывести средства».

Затем следует указать желаемую сумму и выбрать способ вывода денег. Обычно сайт предлагает несколько вариантов, например, вывод на карту, на счет мобильного телефона или на электронный кошелек.

Далее вам нужно будет заполнить данные, которые сайт попросит у вас для осуществления транзакции. Обычно это номер карты или кошелька, а также ФИО и контактный телефон.

После этого следует подтвердить операцию, и деньги будут переведены на указанный вами счет. Стоит заметить, что процесс вывода может занять от нескольких минут до нескольких дней в зависимости от выбранного способа вывода и ограничений, установленных самим сайтом.

Как вывести с баланса Вайлдберриз на карту

Если в процессе использования интернет-магазина Вайлдберриз вы сделали возврат товара и его стоимость была возвращена вам на баланс, то возможно вы хотите вывести эти деньги на свою банковскую карту.

Для этого необходимо перейти в раздел «Баланс» на сайте Вайлдберриз и выбрать опцию «Вывод средств». Далее вам нужно ввести реквизиты своей банковской карты и нажать кнопку «Вывести». Обратите внимание, что возможны комиссии со стороны банков.

Также есть возможность вывести деньги на электронные кошельки, такие как Qiwi или Яндекс.Деньги. Для этого вам нужно выбрать соответствующую опцию при выборе способа вывода средств. При этом также возможны дополнительные комиссии.

После того, как вы выберете способ вывода денег и введете необходимые данные, ожидайте подтверждения операции. Это может занять от нескольких минут до нескольких дней.

Важно помнить, что вывод средств возможен только в случае положительного баланса. Если на вашем балансе отрицательный баланс из-за возврата, то вывод средств невозможен до погашения задолженности.

Как получить деньги с баланса Вайлдберриз на карту

Компания Вайлдберриз позволяет вернуть непотребленный баланс на карту. Для этого нужно выполнить несколько простых действий.

1. Запросить возврат средств. Для этого зайдите на сайт Вайлдберриз, авторизуйтесь и перейдите в меню «Личный кабинет». Нажмите на вкладку «Баланс» и выберите «Возврат средств».
2. Заполнить форму возврата. Укажите нужную сумму и информацию о банковской карте, на которую хотите получить деньги. Обратите внимание, что банковская карта должна быть зарегистрирована на ваше имя.
3. Подтвердить запрос. После заполнения формы возврата нажмите «Отправить». Компания Вайлдберриз рассмотрит ваш запрос и переведет деньги на вашу карту в течение 10-30 дней.

Обратите внимание, что компания может удержать комиссию за возврат средств. В случае возникновения проблем или задержек вы можете обратиться в службу поддержки Вайлдберриз.

Как вывести деньги с Вайлдберриз

Чтобы вывести деньги с Вайлдберриз, вам нужно зайти в личный кабинет и выбрать соответствующий раздел. Обратите внимание, что вы можете вывести только ту сумму, которая была зачислена на ваш баланс.

Для вывода денег на карту, вам нужно указать реквизиты вашей карты, которую вы собираетесь использовать для получения средств. В случае, если вы указываете карту другого человека, обязательно получите его согласие, так как это нарушает правила сервиса.

После того, как вы заполните все необходимые поля, укажите сумму, которую хотите вывести, и подтвердите операцию. Обратите внимание на комиссию, которую может взимать банк, выдавший вашу карту.

Выполнение операции может занять от нескольких минут до нескольких дней, в зависимости от банка и платежной системы. Во избежание задержек, убедитесь, что указали все правильные данные.

• Убедитесь в наличии на балансе необходимой для вывода суммы.
• Введите корректные реквизиты карты, на которую собираетесь вывести деньги.
• Учтите, что могут быть взяты комиссии за вывод средств.
• Дождитесь завершения операции и проверьте, что деньги поступили на свою карту.

Помните, что вывести деньги с Вайлдберриз можно только теми способами, которые указаны на сайте. Обращайте внимание на доступные услуги, а также на условия их использования.

Маркетплейс Wildberries предлагает большой выбор разнообразных товаров. Иногда возникают ситуации, когда заказанный товар не подошел или не понравился, в этом случае покупатель может от него отказаться. Но деньги не всегда начисляются на карту, в последнее время пользователи видят, что деньги вернулись на баланс Вайлдберриз. Что делать и как их вывести на карту, рассмотрим далее.

Почему Вайлдберриз возвращает деньги на баланс в Личном Кабинете

Сейчас во время отказа от товара деньги, которые были оплачены с банковской карты, с вычетом суммы платного возврата возвращаются на баланс Личного кабинета. И это не зависит от того, каким способом проводилась оплата – онлайн или в пункте выдачи.

Возврат денег на баланс Вайлдберриз, а не на карту, маркетплейс делает для удобства клиентов.

Перевод средств обратно на карту может занимать до 10 дней, все зависит от вида банка (Тинькофф, карта Сбербанк). А на баланс в Личном кабинете средства поступают моментально, иногда процесс занимает не более 2-3 часов после оформления возврата.

Далее деньги можно использовать для покупки других товаров или перевести на свой расчетный счет или карту.

Где посмотреть баланс

Состояние баланса на платформе Wildberries после возврата товара можно посмотреть на сайте в Личном кабинете и через мобильное приложение.

На сайте размер денежных средств на балансе отображается в правом верхнем углу экрана после авторизации в Личном кабинете.

После того как пользователь кликнет на кнопку «Баланс», он перейдет на страницу аккаунта, где будет отображаться история поступления денежных средств и последующих списаний.

В этом же разделе можно проводить вывод денег на номер телефона или по банковским реквизитам.

Проверить состояние баланса можно через мобильное приложение:

1. В нем требуется перейти в раздел «Профиль».
2. Далее необходимо нажать на кнопку «Финансы», после откроется страница, на которой будут отображаться операции по счету. Также здесь можно оформить вывод денег.

Как вернуть деньги с баланса Wildberries на карту или счет

Раньше, чтобы вернуть денежные средства с баланса Личного кабинета в Валберис на расчетный счет и банковскую карту, было необходимо ввести номер счета в приложении или в аккаунте, а после создать обращение в техническую поддержку. На все это требовалось не меньше 10 дней. Сейчас процесс вывода средств стал намного проще и быстрее.

Как вернуть деньги в Личном кабинете:

• Открыть Личный кабинет и авторизоваться.
• Нажать кнопку «Вывести».
• Отправить деньги можно по номеру телефона, который привязан к аккаунту. Для этого выбрать соответствующую вкладку, указать банк, на карту которого требуется перевести средства, ввести сумму и нажать кнопку «Вывести». Деньги придут моментально, ограничения на размер суммы отсутствуют.

Есть другой вариант – вывод денег на расчетный счет. Следует выбрать соответствующую вкладку, указать БИК банка, номер счета из 20 цифр, ФИО получателя, сумму. Далее кликнуть по кнопке «Создать заявку». Деньги переводятся в течение 5 дней.

Вывести деньги с баланса Вайлдберриз на карту можно через приложение:

• Открыть приложение Wildberries на смартфоне;
• Перейти в раздел «Профиль»;
• Нажать кнопку «Финансы»;
• Выбрать «Вывести»;
• Перевод можно провести по номеру телефона – выбрать банк из списка, указать сумму и нажать кнопку «Вывести».

Для вывода денег в приложении на расчетный счет по реквизитам:

1. Указать БИК, счет получателя, состоящий из 20 цифр и начинающийся на «408» или «423»;
2. Ввести сумму и нажать кнопку «Создать заявку».

Что делать, если средства не пришли на карту

При выводе средств по номеру телефона деньги приходят на счет моментально. В редких случаях операция растягивается на час-два.

Если выплата заказана на расчетный счет, то процесс перечисления средств занимает до 5 дней в зависимости от условий банка.

Если по истечении указанных сроков деньги не поступили на карту или счет, следует проверить, что все данные правильно заполнены (телефон, номер счета, БИК и т. д.).

Если введенная информация верна и деньги вывести не удалось, нужно обратиться в Службу поддержки Wildberries. Сотрудник сообщит, на чьей стороне проблема.

На сайте в Личном кабинете необходимо:

1. Перейти в раздел «Обращения»;
2. Нажать на кнопку «Создать обращение»;
3. Выбрать тему «Возврат денег»;
4. Выбрать необходимый раздел и написать вопрос.

В мобильном приложении Вайлдберриз следует нажать на значок профиля в правом нижнем углу и выбрать пункт «Задать вопрос».

Далее выбрать раздел «Возврат денег» и описать проблему.

Если интернет-магазин уже перечислил деньги, на Горячей линии посоветуют обратиться в техподдержку банка.

Wildberries представляет собой площадку, где продавцы реализовывают свой товар. Преимущественно здесь торгуют одеждой и обувью, но также распространены и другие продукты — электроника, бытовая техника, химия, инструменты, товары для детей и многое другое.

В маркетплейсе присутствуют инструменты для продавцов. Они используются для анализа рынка и продаж, ведения статистики, наполнения своего магазина товарами и выполняют другие функции. Вывод денег или личного кабинета продавца — это одна из важных функции. Благодаря этому продавец получает средства от своего бизнеса на личный счёт и распоряжается ими.

В этой статье рассмотрим, как вывести деньги с баланса личного кабинета продавца Wildberries на карту. А также узнаем, доступно ли покупателям выводить деньги на карту с баланса из своего личного кабинета.

Вывод денег из личного кабинета продавца Wildberries

Как вывести деньги с Wildberries на карту

Чтобы вывести деньги с баланса личного кабинета продавца на Вайлдберриз, нужно привязать карту к профилю. Для этого перейдите в раздел «Профиль», подраздел «Настройки», а затем зайдите в «Данные продавца». Привяжите на этой странице свою карту, указав её номер.

После успешной привязки карты каждый вывод будет заключаться всего лишь в одном клике. Чтобы вывести деньги на карту, нажмите на кнопку «Вывести» в личном кабинете продавца, вверху, под суммой баланса.

После заказа вывода денег, вы получите уведомление, в котором будет указан примерный срок, когда деньги поступят на карту.

Вам будет это интересно: Что такое Название реквизитов банковской карты на Wildberries?

Как вывести деньги с Wildberries через мобильный телефон

Оформить заявку на вывод через мобильное приложение нельзя, так как такой функции там нет. Если нет возможности сделать это с помощью компьютера, то посетите личный кабинет продавца Вайлдберриз через мобильный браузер вашего смартфона. В этом случае можно оформить вывод так же, как и на компьютере.

Когда приходят деньги на карту из Wildberries

После заказа выплаты деньги поступают на карту в течение 5 рабочих дней. Как правило, они приходят ранее — в течение 2-3 рабочих дней. Редко бывают задержки на срок немного более 5 дней.

При расчёте не учитываются суббота и воскресенье, а также праздничные дни, которые объявлены выходными.

Минимальная сумма вывода из Wildberries

Из Вайлдберриз можно вывести минимум 500 рублей. Это очень маленький порог выплаты, который подойдёт новичкам, впервые воспользовавшимся этим маркетплейсом для продаж. Небольшой порог выплаты позволяет без опасений и рисков начать работать с небольшой партией товара и проверить работу всех механизмов марктеплейса — от загрузки товаров до вывода денег с их продажи.

Можно ли выводить деньги частями?

При заказе вывода денег из Вайлдберриз на карту, заявка формируется на всю сумму, которая имеется на балансе. И вся эта сумма будет выведена на карту. Например, если на балансе личного кабинета имеется 100 000 рублей, то выведены будут все деньги, и вывести частями, допустим, если нужно только 30 000 рублей, не получится.

По отзывам пользователей, это не очень удобно, так как иногда бывает необходимость в получении только небольшой суммы, а остальную бывает удобное оставить на балансе маркетплейса. Также некоторые банки могут блокировать транзакции, если приходит слишком большая сумма . Разблокировать можно будет при обращении в банк после пояснения причин этого перевода. Поэтому иногда лучше выводить часто и по немного.

Как начисляются деньги в Wildberries

В личном кабинете Wildberries отображаются деньги, которые поступили за прошедшую неделю. Например, деньги за продажу с 1 по 7 число будут отображаться после 8 числа месяца. Поэтому мгновенно деньги за продажу не поступают. Только после поступления на баланс деньги подлежат выводу на карту. До этого можно только фиксировать прибыль в отчёте.

Если в период с 1 по 7 число месяца на балансе личного кабинета имелась какая-то сумма. А также в этот период произошли продажи, то деньги за продажу будут начислены на баланс с 8 числа, и они прибавятся к существующему балансу.

Как часто можно выводить деньги с Wildberries

С Wildberries на карту можно выводить так часто, как нужно. Но раз деньги на баланс личного кабинета за продажу начисляются раз в неделю, и выводить можно только целые суммы с баланса, то чаще, чем один раз в неделю заказывать вывод практически не получится.

Таким образом вводить можно раз в неделю, и делать это можно еженедельно. Заказ выплат в этом плане не ограничен.

Рекомендуем посмотреть это видео.

Вывод денег из личного кабинета покупателя Wildberries

Второй вариант этого вопроса — вывод денег из личного кабинета покупателя Wildberries: как это сделать и возможно ли вообще? Покупатели на маркетплейсе ничего не продают, они только покупают. Поэтому деньги на балансе их личного кабинета появляются только в двух случаях — они сами их туда зачислили для дальнейших покупок или при возврате товара и денег за него. Чаще бывает по причине второго варианта.

В течение мая 2022 года многие покупатели жаловались на то, что при возврате товара, деньги возвращались не на карту, с которой происходила покупка, а на баланс личного кабинета покупателя. Таким образом маркетплейс подталкивает к тому, что бы эти деньги были потрачены снова в рамках Wildberries, на покупку какого-то другого товара.

Конечно же, это вызывает негатив многих покупателей. Особенно обостряет ситуацию и то, что вывод на банковские реквизиты с личного кабинета покупателя, не работает, хоть он и предусмотрен. Большая часть пользователей сообщала о появлении ошибки при введении своих реквизитов для вывода. При этом реакции от поддержки маркетплейса не последовало.

Таким образом, единственный способ потратить деньги с баланса покупателя маркетплейса — это сделать ещё одну покупку на Wildberries. По крайней мере на данный момент решения у пользователей, столкнувшимся с этой ситуацией, нет.

Кстати, это уже вторая мера, которая принята Wildberries в целях недопущения возвратов товаров. Ранее маркетплейсом было введено правило, по которому обратная доставка всех возращённый товаров оплачивается покупателем — 50-100 рублей за единицу, в зависимости от региона.