Как зайти на сайт ржд через госуслуги пошаговая инструкция

КАК ВОЙТИ НА САЙТ РЖД ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ

Предлагаю Вашему вниманию подробную, пошаговую инструкцию, как зарегистрироваться на сайте РЖД. Регистрация на официальном сайте необходима для приобретения проездных документов.

Билеты можно купить для себя и для других людей, знакомых или родственников. Я советую покупать железнодорожные билеты на сайте ОАО «Российские железные дороги». Почему именно РЖД? Объясню. Я провёл эксперимент, попытался купить ж/д билеты на 10 популярных ресурсах и выяснил, что у РЖД самые выгодные цены. Результат эксперимента можно почитать здесь.

Сама по себе процедура регистрации на сайте РЖД не сложная, но иногда возникают трудности связанные с вводом данных. Кроме всего прочего часто пользователи забывают о необходимости активировать профиль.

Много вопросов возникает когда логин или пароль не соответствуют требованиям. О правильном логине и пароле можно прочитать в соответствующей главе, о прочих проблемах — в разделе «Часто задаваемые вопросы». А теперь обо всём подробно и по порядку.

Регистрация на официальном сайте РЖД

Итак начнём!

Для регистрации на сайте ОАО «Российские железные дороги» (далее РЖД) необходимо перейти по ссылке https://www.rzd.ru/ 

Убедитесь, что находитесь на сайте РЖД, а не другого подобного сервиса. Это можно проверить по надписи в адресной строке браузера. Надпись должна соответствовать ссылке над этой рамкой (см. скриншот ниже, пункт 1).

Далее, нажимаем кнопку «вход» в правом верхнем углу экрана. (см. скриншот выше, пункт 2).

Появится окно входа. В нём выбираем вторую вкладку «Регистрация» (см. скриншот ниже).

Окно входа

В открывшейся форме, в свободные поля, заполняем:

1. Email — вашу электронную почту, на эту почту придёт письмо со ссылкой для активации профиля.
2. Логин — при наведении мыши на значок вопроса рядом с полем «Логин», во всплывающем окне, можно увидеть требования предъявляемые к логину. (Более подробно ниже).
3. Пароль — придумайте пароль. При наведении мыши на значок вопроса рядом с полем «Пароль», во всплывающем окне, можно увидеть требования предъявляемые к паролю. (Более подробно ниже).
4. Подтверждение пароля — повторите пароль указанный в предыдущем окне.
5. Имя — ваше имя.
6. Фамилия — ваша фамилия.
7. Телефон — укажите ваш телефон.
8. Ставим «галочку» в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» — это обязательно.
9. Согласие на получение рекламно-информационных рассылок — не обязательно.
10. Защитный код — введите код с капчи (картинки) справа от поля.
11. И в самом низу формы нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».  

Внимательно заполняйте данные в регистрационную форму. Обратите внимание на адрес электронной почты. Он должен быть действующим и доступным. На указанный Email придёт письмо для активации профиля. И если вы неправильно укажете адрес, регистрация не будет завершена.  

Если вы долго заполняли поля формы, после отправки может появиться сообщение об ошибке, так как время действия Защитного кода ограничено. Чтобы избежать этого, советую обновить Защитный код перед тем, как начать его вводить. Затем нажать кнопку «Зарегистрироваться».

При условии, что всё заполнено правильно, и требования, предъявляемые к логину и паролю не нарушены, получаем сообщение об успешной регистрации.

Подтверждение о правильности заполненной формы

На экране смартфона форма выглядит так:

На левом скриншоте показаны поля анкеты которые необходимо заполнить, а на правом скриншоте видно где нужно поставить галочки для согласия на обработку персональных данных и поле для ввода защитного кода. Если все поля заполнили правильно, то после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» появится сообщение «Вы успешно зарегистрировались».

Не забудьте активировать профиль! Это нужно сделать в течение 24 часов. О том как активировать профиль написано ниже.

Советую зарегистрироваться в программе лояльности «РЖД Бонус». Для этого вы можете воспользоваться инструкцией «Как зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус». Участвуя в программе лояльности вы сможете копить баллы совершая поездки по маршрутам Российских Железных Дорог. И накопив достаточное количество баллов оформить бесплатный билет в комфортабельном вагоне.

Требования предъявляемые к логину при регистрации на сайте РЖД

При введении логина необходимо соблюдать следующие условия:

• Логин не должен быть короче 3-х символов.
• Логин может содержать латинские или русские буквы (кроме Ё), цифры, спецсимволы «.», «_», «—», «?», «!», «№», «%».
• Логин не должен начинаться с символов «.», «—».
• Логин не должен иметь два символа «—» подряд.
• Логин не должен состоять только из 16 цифр.

Требования предъявляемые к логину

Если эти условия не будут соблюдены, то появится сообщение — «Недопустимый формат логина». 

Примеры логинов соответствующих требованиям: «Иван-67!», «Венгеров-80», «Abdulaev-Ali», «Pivnenko.A».

Используя логин похожий на примеры выше вы не столкнётесь с трудностями. Единственное препятствие это если такой логин уже кто-то использует. В таком случае его следует слегка изменить.

Требования предъявляемые к паролю при регистрации на сайте РЖД

При выборе пароля для сайта РЖД необходимо соблюдать следующие условия:

1. Пароль должен быть не менее 8 символов.
2. Пароль должен содержать как минимум три вида из подмножеств символов:

• буквы в верхнем регистре A — Z.
• буквы в нижнем регистре a — z.
• цифры 0 — 9.
• спецсимволы «.» «—» «_» «?».

Требования предъявляемые к паролю

Если эти условия не будут соблюдены, то появится сообщение о том, что пароль не соответствует требованиям безопасности.

Примеры паролей соответствующих требованиям: «Ivanov-67», «Sergei.123», «Bereza25?», «Familia-88».

Используя пароль похожий на примеры выше вы не столкнётесь с трудностями. Единственное на что нужно обратить внимание, это раскладка. Кириллица (русские буквы) в пароле недопустима.

Активация профиля на сайте РЖД

Вы заполнили форму и правильно сформировали логин и пароль. В итоге увидели сообщение: «Вы успешно зарегистрировались». Но это ещё не всё! Регистрация завершена, но ваш профиль не активирован. Теперь необходимо проверить почту.

На Email, указанный вами при регистрации, было автоматически отправлено письмо со ссылкой для активации профиля. Нужно открыть письмо и нажать на ссылку. Ссылка выделена синим шрифтом в тексте письма.

Обычно письмо со ссылкой для активации профиля приходит практически сразу. Если этого не произошло, проверьте папку «Спам» вашего почтового ящика. Возможно по ошибке оно попало туда.

Помните! Ссылка для активации профиля действительна в течение 24 часов. Если профиль не активировать, все данные будут утеряны!

На этом регистрация на сайте РЖД завершена. Теперь перейдя по ссылке https://www.rzd.ru/ вы можете авторизоваться на сайте по логину и паролю.

Как зарегистрироваться на сайте РЖД как работник

Сайт для работников железнодорожной компании — это отдельная платформа, отличная от ресурса для покупки билетов. Находится этот портал по адресу  https://my.rzd.ru/.

Специально регистрироваться на сервисном портале работника РЖД не нужно. Регистрация происходит автоматически при оформлении на работу в компанию. Для входа в личный кабинет портала необходимы логин и пароль.

Логином является номер СНИЛС работника. А пароль для доступа выдаётся в отделе кадров. Обратитесь к специалисту по управлению персоналом для получения приглашения с разовым паролем.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро приходит письмо для активации профиля?

Письмо для активации профиля приходит в течение 5 минут.

Почему не приходит письмо для активации профиля?

Письмо для активации профиля попало в папку «спам», либо вы допустили ошибку при вводе адреса электронной почты.

Почему при регистрации на сайте ржд постоянно выдает, что такой электронный адрес существует?

Значит на этот электронный адрес уже зарегистрирован пользователь. Если это ваш электронный адрес, возможно вы ранее уже регистрировались в системе. Вам необходимо восстановить пароль. Либо вы зарегистрировались недавно, но не выполнили активацию профиля. Следует подождать более суток, чтобы данные не активированного профиля исчезли.

Не могу вписать электронную почту чтобы войти в РЖД.

Для входа в личный кабинет РЖД в поле «Логин» нужно вписывать логин указанный при регистрации, а не электронную почту.

Где лучше купить билет, на сайте или в приложении РЖД?

Разницы нет. Где удобнее там и покупайте. Информация о наличии билетов и стоимость одинаковы.

Рекомендации для регистрации на сайте РЖД

Надеюсь статья была полезной для вас и думаю, что последовательно выполняя действия описанные в инструкции вы не столкнётесь с трудностями при регистрации на сайте РЖД.

Чтобы не потерять имеющуюся регистрацию и не забыть данные необходимые для входа на сайт рекомендую:

1. Активировать профиль сразу после регистрации.
2. Запомнить или записать в удобном для вас месте логин и пароль. Не так часто мы покупаем билеты, чтобы держать их в памяти.
3. При смене номера телефона или почты, не забывайте обновлять ваши персональные данные на сайте РЖД, в соответствующем разделе, это поможет вам восстановить доступ к личному кабинету в случае утраты пароля.

Если что-то не получается с регистрацией, или обнаружите неточности в инструкции, напишите мне в комментариях ниже, я постараюсь помочь Вам разобраться и при необходимости поправлю статью.

На этом у меня всё!

С Уважением, Александр

Анекдот
— Скажите, где поезд на Одессу?
— Он ушёл.
— Ну здрасьте! А куда?.. 😉

Доброго времени.

Эх… Несмотря на то, что сайт РЖД работает не всегда корректно (и далеко не всё на нём удобно) — пользоваться им иногда приходится:

• во-первых, билеты там продаются без каких-либо наценок и накруток (см. скрин ниже 👇);
• во-вторых, вероятность что продадут не действительный билет (как это иногда бывает с сайтами «перекупами») исключена;
• в-третьих,  направление маршрутов одно из самых обширных (далеко не всегда можно куда-то долететь).

Собственно, т.к. сам периодически пользуюсь их сервисом (+ помогаю близким) — решил сегодня привести на блоге небольшую заметку с примером по оформлению/покупки билета (+ неск. рекомендаций при ряде проблем).

Возможно, это кого-то выручит (особенно, это бывает полезно, когда появилась какая-нибудь ошибка или сильно торопишься и даже простые действия не всегда очевидны…).

*

Важно: кстати, лично я никакого отношения к РЖД ни с какой стороны не имею. Заметка основана только на личном опыте использования их сайта/сервиса.

*

Пошаговый пример покупки билета на поезд

Регистрация на сайте РЖД (пару советов, у кого не приходит письмо или не получается авторизоваться через Госуслуги)

Пожалуй, начать следует с этого…

Во-первых, для покупки билета — вам необходимо быть зарегистрированным на сайте (причем, купить билет можно как себе, так и другому человеку!). Например, вы можете зарегистрироваться, а потом купить билеты для всей семьи! Т.е. не обязательно каждого члена семьи регистрировать на сайте.

Во-вторых, сколько я не сталкивался с их сайтом — почему-то замечал, что письма при регистрации приходят не на все почтовые сервисы. Что работает (проверил неоднократно): gmail.com, yandex.ru.

В-третьих, регистрация через Госуслуги — срабатывает не у всех (и письма приходят не всегда)!

👉 Поэтому, если у вас сложности с регистрацией: попробуйте открыть 📌главную страницу РЖД (https://www.rzd.ru/), нажать по кнопке «Вход / Регистрация» и ввести e-mail (от сервиса gmail.com), логин, ФИО, телефон и нажать «Зарегистрироваться». См. пример ниже. 👇

Как правило, в течении 5-10 минут времени (если не торопитесь — то можно подождать и больше) — на почту приходит письмо со ссылкой на подтверждение профиля — разумеется, по ней нужно перейти… (прим.: если письмо долго не приходит — проверьте папку «Спам», а также какой почтовый ящик и от какого сервиса использовали! Выше рекомендовал gmail, который был неоднократно перепроверен 👌).

Далее останется на главной странице РЖД (https://www.rzd.ru/) нажать по ссылке «Вход»: ввести свой логин, пароль и нажать «Войти». 👇

Если авторизоваться удалось — можно переходить к покупке билетов! 👌

*

Поиск и оформление билета

С началом поиска нужного поезда (как правило) никаких проблем не возникает: в этом плане на сайте РЖД всё в порядке!

В большую поисковую строку по центру экрана нужно ввести откуда и куда вы едите (обычно, это 2 города: Москва -> Самара, например). После указать дату и нажать «Найти». См. пример ниже. 👇

Далее на сайте предстанет список рейсов, на которые можно купить билеты: обратите внимание, что в зависимости от типа поезда (и категории его вагонов) — могут быть разные посадочные места: плацкарт, купе, СВ, люкс, и др. (кстати, на сайте РЖД можно об этом почитать). Цены на них тоже разные: зависят от множества нюансов…

Так вот: необходимо выбрать и кликнуть мышкой по понравившемуся посадочному месту и поезду (например, на «Купе» по 23-ему скорому 👇).

Сразу после этого предстанет модель вагона (вид сверху), на которой уже можно выбрать конкретное место: 21-е купе, скажем. В зависимости от места — цена может отличаться… (обычно, на нижние места цена выше, чем на верхние).

В следующем шаге нужно будет указать паспортные данные пассажира (ФИО, номер документа, дату рождения и пр.). Также на этом этапе можно застраховать поездку и оплатить доп. «плюшки»: например, завтрак и ужин. Если поездка дальняя — может быть весьма полезно! 👌

Предпоследний штрих: необходимо произвести оплату — сделать это можно с помощью обычной банковской карты ПС «Мир» (рос. банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro). Других способов оплаты не предусмотрено.

*

Распечатка билета

* Примечание!

1. Электронный билет (который вы приобрели) можно также получить в кассе (на вокзале // в месте отправления) или терминале самообслуживания;
2. Для многих поездов, на которых есть авто-регистрация, для посадки необходимо будет показать этот распечатанный электро-билет + документ (паспорт). Кстати, по опыту: достаточно даже просто показать его на экране смартфона;
3. Важно: для некоторых поездов электро-регистрация на поезд не предусмотрена!!! Обычно все такие поезда отмечены спец. значком на сайте РЖД: в этом случае необходимо получить билет в кассе вокзала.

*

Типовые вопросы

Как можно сэкономить (скидка)

• Участвуя программе лояльности «РЖД Бонус» — https://rzd-bonus.ru/
• Покупать билеты на верхней полке (они дешевле);
• Можно купить невозвратный билет — он дешевле, чем обычный (не знаю, правда, всегда ли и на все рейсы ли их продают…). Что это значит? Невозвратный билет нельзя сдать назад и получить средства, т.е. если вы не сможете поехать — ваши средства за его покупку «сгорят»… (кроме исключительных случаев, об этом лучше узнавать в поддержке РЖД / на кассе Вокзала);
• Кстати, если вам больше 60 лет — то на сайте РЖД (на ряде поездов) при оформлении автоматически «срабатывает» скидка, иногда довольно приятная: вместо, скажем, ∼4200 руб. — можно купить билет за ∼3500 руб. (до 30%! Правда, я не уверен: всегда ли это происходит и по всем ли направлениям и типам билетов).
• Для детей до 10 лет — тоже действуют скидки;
• Если покупать билеты заранее (на дальние поездки) — тоже можно прилично сэкономить;
• После праздников билеты дешевле.

Разумеется, это далеко не все моменты. Различных акций и скидок к каким-то праздникам или событиям — не счесть! Думаю, в рамках этой заметки это все не рассмотреть (да и не относится это к первоначальному вопросу…).

*

Как «найти» свой билет и узнать номер заказа

1. если вы приобрели билет на офиц. сайт РЖД — то он у вас должен сохранится в личном кабинете (+ копия на электро-почте);
2. чтобы зайти в личный кабинет — нажмите по кнопке «вход» на главной странице сайта РЖД https://www.rzd.ru/, и используйте свой логин и пароль, заданные при регистрации;

   

   Вход // Офиц. сайт РЖД, скрин

3. на страничке «Мои билеты» (https://ticket.rzd.ru/profile/orders/active) можно посмотреть весь список активных билетов. Рядом с каждым билетом будет написан его заказ, см. пример ниже;  👇

   

   Мои заказы — билеты
4. что касается номера билета (№) — то он указан либо на самом билете (либо в расширенном списке свойств, если кликнуть по любому билету из активного списка).👇

   

   Электронный билет №

*

Пройдена ли электронная регистрация

1. во-первых, пробегитесь по FAQ на сайте РЖД — по этой теме у них неплохая страничка: https://www.rzd.ru/ru/9837/page/103290?id=17948

   

   Как пройти электронную регистрацию — скрин с сайта РЖД

2. во-вторых, обратите внимание на уведомление, которое вам пришло на почту (да и на сам билет). В уведомление указывается и статус регистрации, и номер билета, и информация о вагоне, и поезде и др.

   

   Пройдена электро-регистрация

*

Как вернуть билет, если не получается поехать

1. посмотреть на распечатанный билет (если он у вас есть): на нем указывается дата, до какой можно вернуть (если у вас невозвратный билет — то его можно вернуть лишь в исключительных случаях);
2. войти в свой личный кабинет и открыть вкладку «Мои билеты» (https://ticket.rzd.ru/profile/orders/active);
3. далее открыть вкладку с нужным билетом и воспользоваться соотв. кнопкой меню. См. скрин ниже;👇

   

   Вернуть // скрин с сайта РЖД
4. средства будут возвращены на счет плательщика, с помощью которого производилась покупка электронного билета (в течении 7-30 дней!).

*

Дополнения и комментарии к заметке можно оставить ниже.

За сим у меня пока всё, удачи!

👋

Чтобы забронировать электронный билет на поезд, выберите маршрут и дату, укажите станции отправления и назначения. Вы можете выбрать как маршрут в одну сторону, так и сразу туда-обратно.
Для большинства российских поездов такая функция есть, а в приложении OneTwoTrip электронная регистрация подключена автоматически. Согласитесь с условиями обработки информации и кликните на кнопку с наиболее удобным способом оплаты банковская карточка или WebMoney.

Электронный билет РЖД

Электронный билет на поезд — это альтернатива обычному бумажному билету. Такой билет приобретается через интернет.

Главными преимуществами электронного билета являются быстрота оформления, отсутствие необходимости ездить в кассу, терять время в очереди и довольствоваться тем местом в вагоне, которое вам продадут.

Вместо этого вы в удобное для вас время открываете сайт или мобильное приложение, выбираете направление и сравниваете цены на соседние даты, изучаете цены на разные места в вагоне (верхние места, как правило, стоят дешевле, а ещё есть невозвратный тариф, позволяющий сэкономить даже при покупке нижнего места).

После внесения данных о пассажире и оплаты банковской картой билет пришлют вам на электронную почту, так что нет рисков потерять его по сравнению с бумажным. Важно учесть, что через интернет можно приобрести электронные билеты на поезд по России и по международным направлениям не только для себя, но и для своих близких — для этого нужны только данные паспорта.

Как купить электронный билет на поезд?

Для бронирования и покупки электронного билета на поезд вы можете воспользоваться сайтом или мобильным приложением OneTwoTrip.

1. Выбрать параметры поиска билета (откуда, куда, когда, сколько пассажиров).

1. Заполните форму поиска билетов и нажмите кнопку «Найти».

2. Дождитесь результатов поиска и выберите подходящий поезд.

4. После того, как бронирование будет оформлено, ещё раз проверьте данные перевозки и пассажира. Если доступны средства на накопительном счёте, то используйте их для оплаты, поставив галочку в окне напротив «Оплатить со счёта». Ознакомьтесь с Пользовательским соглашением. Если вы согласны, введите данные банковской карты и нажмите «Оплатить», чтобы завершить покупку.

Скидки в Яндекс.Путешествия

После завершения оформления заказа на вашу электронную почту поступит письмо-нотификация, в котором содержится ссылка для скачивания билетов в разделе «Мой заказ», а также sms со статусом вашего заказа.

Оплаченный заказ вы можете посмотреть в разделе «Мой заказ». Подтверждением покупки является электронный билет. Вы можете скачать электронный билет в разделе «Мой заказ».

Приобрести билет с максимальной выгодой можно в нашем мобильном приложении, скачайте его на Android или iOS.

Электронная регистрация на поезда РЖД

Электронная регистрация на поезд происходит автоматически после оплаты билетов, при условии, что такая функция предусмотрена для данного поезда. Для большинства российских поездов такая функция есть, а в приложении OneTwoTrip электронная регистрация подключена автоматически.

Правила электронной регистрации на поезд, как узнать была ли пройдена при покупке билетов?

В конкретных поездах свои типы билетов. Это может быть электронный вариант (по умолчанию) или регистрация электронного типа. Не переживайте о незнании типа билетов на вашем поезде. Система сама укажет и подскажет, что делать дальше. После регистрации зайдите под своим логином и паролем и выберите пункт меню Купить билет — Покупка билета доступно только авторизованным пользователям. Но, конечно, если Вы там зарегистрируетесь и заведёте свой официальный личный кабинет, возможностей и удобств у Вас однозначно прибавиться.

• паспорт (или другой указанный в билете документ);
• контрольный купон или номер заказа/билета;
• если вы получаете билет не для себя — доверенность или её копия (её необходимо будет отдать кассиру).

После проверки, перейдите на безопасную банковскую форму оплаты, защищенную сертификатами безопасности PSI DSS и оплатите билеты.
2. Откройте «Мои заказы», авторизовавшись на Rutrip.ru. Выберите нужный заказ и проверьте наличие соответствующей пометки. Для большинства российских поездов такая функция есть, а в приложении OneTwoTrip электронная регистрация подключена автоматически. Согласитесь с условиями обработки информации и кликните на кнопку с наиболее удобным способом оплаты банковская карточка или WebMoney.

Как купить электронный билет РЖД

Наш сервис позволяет за несколько минут купить билеты на поезда РЖД онлайн. Предлагаем вам нашу инструкцию, как купить электронный ЖД билет на сайте.

Чтобы забронировать электронный билет на поезд, выберите маршрут и дату, укажите станции отправления и назначения. Вы можете выбрать как маршрут в одну сторону, так и сразу туда-обратно.

Система онлайн собирает для вас информацию о доступных поездах, свободных местах и их стоимости напрямую из базы РЖД.

Далее выберите нужный поезд, тип вагона и количество пассажиров. Подробнее о классе вагонов читайте в статье . Удобные места вы можете выбрать прямо на схеме вагона.

После того, как вы выбрали удобный поезд и места, введите персональные данные на каждого пассажира и выберите тариф: полный, детский или детский без места. После этого, выберите способ оплаты, подтвердите заказ.

Перед оплатой обязательно проверьте всю информацию о заказе, какой поезд вы выбрали, на какую дату, какие места. А также перепроверьте персональную информацию. Это важно, так как изменения в жд билете не допускаются перевозчиком.

После проверки, перейдите на безопасную банковскую форму оплаты, защищенную сертификатами безопасности PSI DSS и оплатите билеты.

После оформления заказ на e-mail придут посадочные купоны (файл в pdf). Вы можете распечатать файл или сохранить его на мобильное устройство, чтобы показать проводнику. Штрих-код должен быть хорошо виден для сканирования.

— посадочный купон
— документ, удостоверяющий личность, который вы указали при заказе билетов

Для поездов между Россией и Белоруссией, Казахстаном, Киргизией, Таджикистаном, Абхазией, Узбекистаном, Эстонией, Литвой, Латвией, Польшей (поезд № 9/10) посадочный купон нужно показывать только в распечатанном виде (не на мобильном устройстве).

Как узнать, пройдена ли регистрация, если купили билет ржд онлайн:

Как купить жд билеты РЖД онлайн через интернет

Деньги приходили каждый раз на личный карточный счёт не позднее чем через десять дней. По официальным нормам от 7 до 30 дней со времени возврата через личный кабинет. Если хотите, возьмите это себе на вооружение. Порцию адреналина от такой охоты я Вам гарантирую. После регистрации зайдите под своим логином и паролем и выберите пункт меню Купить билет — Покупка билета доступно только авторизованным пользователям. Но, конечно, если Вы там зарегистрируетесь и заведёте свой официальный личный кабинет, возможностей и удобств у Вас однозначно прибавиться.
После проверки, перейдите на безопасную банковскую форму оплаты, защищенную сертификатами безопасности PSI DSS и оплатите билеты.