Карта Тройка на электричку: как использовать для проезда
Для жителей московского региона транспортная карта Тройка является крайне важным инструментом. Ее можно использовать практически на все виды общественного транспорта, платя при этом минимальную стоимость проезда. О том, как используется карта Тройка на электрику, и какие опции доступны держателям, будет рассказано на портале Бробанк.ру.
08.09.21
42011
6
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Какие виды транспорта можно оплатить Тройкой
-
Какие виды транспорта можно оплатить Тройкой
-
Как Тройка используется при оплате проезда в электричке
-
Как записать на Тройку билет на электричку
-
Если билетов несколько, с какого спишутся деньги
-
Как проверить баланс на Тройке
Карта Тройка изначально была разработана для выполнения функции единого транспортного билета, которым можно оплачивать все самые востребованные виды общественного транспорта. Постепенно к уже доступным видам транспорта добавлялись дополнительные виды. Сегодня москвичи при помощи Тройки могут оплачивать поездки на этих разновидностях общественного транспорта:
- Метро
- Московское центральное кольцо (МЦК).
- Наземный транспорт — маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи.
- Монорельс.
- Поезда пригородного сообщения.
Помимо указанных видов транспорта, расплатиться картой можно при поездках на Аэроэкспрессе. Также Тройка может использоваться для оплаты билетов на вход в городские достопримечательности. С недавнего времени по карте можно приобрести билет в Московский зоопарк.
В каждом из указанных направлений оплата производится по минимальной цене, согласно городским тарифам. Выходить намного дешевле, чем при оплате банковской картой или наличными средствами. Пополнить Тройку можно с дебетовых
или кредитных карт, через интернет-банк.
Как Тройка используется при оплате проезда в электричке
Пригородное сообщение, в ближайшее Подмосковье, оплачивается в стандартном режиме. Стоимость проезда по Тройке всегда составляет 38 рублей. Эта цена эквивалентна стоимости разового входа в московское метро. При оплате электрички картой, стоимость составит 38 рублей, вместо 69 рублей, если оплачивать наличными.
Для активации пользователю необходимо оформить карту, пополнить баланс на необходимую сумму, и пользоваться картой без каких либо ограничений. Самая обычная Тройка с 2019 года не выдается бесплатно, как это было ранее. Стоимость залога составляет 50 рублей. Эта сумма возвращается пассажиру при сдаче карты назад, либо при ее поломке. Максимальная сумма пополнения — 3000 рублей.
Оформить карту можно в кассе метрополитена на любой из станций. Здесь же карту можно пополнить без комиссии. На отдельных станциях в Москве пассажиры могут снять деньги с Тройки, если она по каким-то причинам вышла из строя, либо пассажир передумал пользоваться единой картой.
Карта не персонифицированная и не именная. Оформляется в течение 1 минуты. В одни руки выдается только один пластик. Для проезда в электричке юридические лица могут заказать корпоративные карты по специальному тарифу.
Как записать на Тройку билет на электричку
Пассажиры могут записать на карту любой проездной билет, из актуального тарифного перечня. В том числе: Кошелек, ТАТ, Единый (за исключением билетов на 3 и 7 дней, а также рассчитанных на календарный месяц), разовые билеты, а также абонементы на пригородные поезда со временным интервалом.
Стоимость и лимиты по срокам билетов, перенесенных на Тройку, аналогичны бумажным вариантам билетов. В этом отношении пассажиры ничего не теряют. Если на карту переносится билет, то скидки на поездки действовать не будут. Перенос безлимитных билетов не предусматривается: только билеты с лимитированным интервалом по времени. Записать на карту можно сразу несколько билетов. Главное, чтобы их перенос был допустим по правилам ГУП Мосгортранс.
Запись производится в зависимости от вида проездного билета. В кассах московского метрополитена перенести на карту можно проездной Единый. В автоматизированных киосках ГУП Мосгортранс можно записать билеты Единый и ТАТ. В кассах ж/д вокзалов и ж/д станций, а также в билетных автоматах Москвы и Московской области можно перенести на карту абонементы на проезд в пригородных электропоездах.
Если билетов несколько, с какого спишутся деньги
На наземном транспорте действует билет ТАТ. Если его перенести одновременно с Единым, то при поездке на наземном транспорте деньги будут списываться с билета ТАТ, а при поездках в метро — с Единого. Когда деньги закончатся на проездном ТАТ, пользоваться наземным транспортом можно будет с билета Единый. Когда средства кончатся на обоих билетах, оплата производится с Кошелька, при условии, что на балансе есть деньги.
При этом во всех случаях стоимость проезда будет разниться. При переносе билетов на карту Тройка, действуют исходные проездные тарифы. Стоимость проезда на электричке по карте Тройка без переноса билета всегда ниже. Здесь все зависит от дальности следования.
В города-спутники Москвы, такие как Видное, Одинцово, Люберцы, Реутов, Красногорск, Химки, и другие, проезд в электричке по карте по стоимости составит 38 рублей. В остальных направлениях стоимость будет немного выше, но всегда выгоднее, чем при оплате билета наличными в кассе.
Как проверить баланс на Тройке
Остаток средств можно проверить в кассе на любой станции московского метрополитена. Здесь же карту можно и пополнить. Более быстрый способ — приложить карту к желтому сканеру, которые есть так же на каждой станции метро.
После пополнения карты, активация платежа производится тоже через желтый сканер на станции метро. Сейчас на некоторых ж/д платформах появились такие сканеры. Проверка баланса в интернете, или каким-либо другим способом, не предусматривается системой.
Как пользоваться транспортной картой — как записать абонемент на «Тройку» и «Стрелку» для проезда в электричке
13.01.2019
Электричка – это удобный вид общественного транспорта, с помощью которого получится добраться до выбранного места без пробок. Людям полюбился этот вид поездов из-за скоростного перемещения, заранее установленного расписания, от которого отступают железнодорожники крайне редко. Но проблемы возникают с оплатой, особенно если человек опаздывает. Чтобы не стоять в очередях, можно записать абонемент на электричку на Тройку.
Содержимое
- 1 Транспортная карта – что это?
- 2 Плюсы карты «Тройка»
- 3 Использование в электричке
- 4 Способ записать абонемент на пригородные направления
- 5 Как пользоваться
- 5.1 Оплата аэроэкспресса
- 5.2 Тарифы для клиентов
- 5.3 Как проверить баланс
- 6 Размер оплаты и преимущества
Транспортная карта – что это?
Транспортная карта на электричку в виде абонемента «Тройка» – это проездной документ, на счёт которого заранее необходимо положить определенную сумму, превышающую стоимость действующего билета. Этот вид проездного москвичи используют ещё с 2013 года.
Чтобы приобрести и активировать карту, нужно обязательно заплатить залог (50 рублей), и на такую же сумму пополнить баланс. После этого карточка придёт в действие и её можно использовать по назначению. Убедиться в правильности активации допускается около любого турникета.
После успешной процедуры, когда необходимо использовать «Тройку» для проезда, можно показывать ее вместо билета. Но следует убедиться, что на счету был положительный баланс.
Бывает, что она не активируется при первом пополнении. Ситуация редкая, но может произойти. В таком случае нужно обратиться к любому сотруднику в кассе. Оператор самостоятельно произведет все необходимые действия. Это не займет более 5 минут.
«Тройка» является неименной картой. По этой причине многие полагают, что применять ее получится всем членам семьи, если проходить через турникет по очереди и сразу же передавать другим. Это мнение неверно.
Использовать ее для оплаты проезда группы людей сразу не получится. Производители установили определенный интервал между операциями при работе с транспортным билетом – он составляет 10 минут. Иными словами, не получится второй раз открыть проход, если временной промежуток составит меньше указанного.
Плюсы карты «Тройка»
Приобретая документ для оплаты проезда, можно рассчитывать на ряд преимуществ:
- Если убедиться, что на балансе есть деньги, то необязательно брать с собой наличку.
- Оплатить проезд получится даже в вагоне.
- Не придётся стоять в больших очередях за покупкой билета.
- Занимает мало места в кошельке или кармане, а потому можно всегда брать с собой.
- Подходит для езды на электричке.
- Если положенная на счёт сумма не использована, то она будет храниться на балансе до 60 месяцев. Это удобно, поскольку деньги не сгорают, если можно картой «Тройка» на электричке не пользоваться долго.
Пассажир получает все эти преимущества после первой активации.
Использование в электричке
«Тройку» используют для платы в электропоезде. Речь идёт не только о разовом билете, но и о приобретении абонементов на электричку по транспортной карте, проездных листов «туда-обратно».
Единственным недоступным тарифом является «На количество поездок». Одиночный билет на 1 раз получится оформить заранее – за 10 суток до отправления, а карты – за месяц.
Разновидности абонементов:
- Ежедневные со сроком от 5 до 25 дней. Есть возможность купить билет до 6 месяцев или на год.
- Транспортный лист, используемый только в рабочее время – до 25 дней, от 30 суток и до 12 мес.
- Абонемент исключительно на выходные.
- Когда пассажир во время путешествия преодолевает свыше 50 км, то нужно купить абонемент №3500.
- Если пригородное направление находится в радиусе 25 км от московских вокзалов, то удобнее покупать абонемент «Большая Москва».
- При поездках на расстояние от 26 до 40 км, пользователи с помощью карты «Тройка» приобретают «Кольцевой» проездной с системой оплаты «Мегаполис-плюс».
Способ записать абонемент на пригородные направления
Чтобы записать один из возможных абонементов на карту, необходимо обратиться к сотруднику любой пригородной станции. Служащий произведет все нужные манипуляции в течение нескольких минут. От пользователя «Тройки» ничего не понадобится, кроме личного присутствия.
Эту функцию также можно настроить самостоятельно, если использовать специальный терминал на железнодорожной станции.
Для применения карты в пригороде и близлежащих направлениях, желательно соединить Стрелка- абонемент на электричку с «Тройкой».
Как пользоваться
Чтобы воспользоваться картой, следует подойти к аппарату на вокзале, поместить «Тройку» к цифровому устройству. Компьютер распознает полученную информацию и передаст сведения по нужному тарифу прямо на электропоезд. Проездной будет выступать в качестве носителя имеющегося билета.
Если человек отправляется от маленькой станции, где отсутствуют турникеты, то следует отдать «Тройку» кондуктору, который прислонит карту к специальному контроллеру. В таком случае пассажир сможет выйти через турникет на своей остановке.
Бывают ситуации, когда одной картой пользуется вся семья. Нужно учитывать, что промежуток времени между проходами должен составлять не менее 10 минут. На некоторых разновидностях абонементов период увеличивают до 40 мин. В противном случае, не получится пройти через турникет. Но если соблюдать временные промежутки, то допускается передавать ее другим людям.
Оплата аэроэкспресса
В 2014 году пользователи получили возможность пополнять «Тройку» в кассах Аэроэкспресс. Пассажиры также вправе оплачивать проезд непосредственно в экспрессе. Стоимость поездки составляет примерно 450 рублей.
На заметку: при оплате билета не придётся тратить деньги на комиссии. Чтобы воспользоваться картой, необходимо поднести ее к устройству на платформе.
Тарифы для клиентов
Чтобы сэкономить деньги на покупке билета на проездную карту «Тройка», можно подключать сразу два тарифа. Специалисты рекомендуют выбирать один из следующих вариантов:
- «ежедневный»;
- «выходной»;
- «рабочего дня».
Этими тарифами удобно пользоваться людям, которые ездят каждый день на электричке. В случае если гражданин хочет отправиться электропоездом на дачу исключительно в выходной, то также существует соответствующий тариф.
Как проверить баланс
Для применения «Тройки» ежедневно, необходимо следить за балансом.
Держателям карт нужно совершить такие действия, как:
- Используя терминал, приложить проездной к специальному электронному считывающему устройству.
- На мониторе человек сможет увидеть остаток денег на его счете. На этой же странице пользователю предложат пополнить баланс.
- Не придется извлекать или вставлять карту в аппарат, поскольку она постоянно находится под рукой. После подтверждения данных и считывания, сведения автоматически отобразятся на экране.
Если указанный способ неудобен, то можно воспользоваться смартфоном, и проверить счет или оплатить услугу онлайн:
- Необходимо набрать специальную команду «3210».
- Дождаться, когда робот продиктует условия и дополнительные действия, которые нужно использовать, нажимая на клавиши.
- После ожидания, пассажир получит информацию об остатке денег.
Клиент также может скачать мобильное приложение и производить там все необходимые манипуляции с проездным документом.
Размер оплаты и преимущества
В зависимости от тарифа, сумма проезда может отличаться. Если использовать план «Единый», то за несколько поездок необходимо будет заплатить по 50 руб. Но если количество путешествий составляет больше 20, то цена билета составит 650 рублей, а стоимость одного рейса – 32 р.
Такой же вариант оплаты доступен пользователям, если купить абонемент на электричку на «Тройке», включающий 40 поездок. Карта будет стоить 1300 р., а один обойдется в 32 рубля.
К сведению: подробная инструкция по применению есть на официальном сайте, а также в кассах.
Если приобрести билет по такому же тарифному плану на 60 поездок, то придётся потратить 1570 руб., но цена за 1 составит всего 26 рублей.
Карта «Тройка» приобретает большую популярность с каждым годом, поскольку с помощью неё просто оплачивать проезд на пригородных поездах. Если у человека устраняется необходимость использования абонементом, то можно в любой момент сдать его в кассу, и получить залог в размере 50 рублей обратно.
Таким проездным также удобно пользоваться, поскольку пополнять счёт допускается, находясь дома, и при этом гражданин получает возможность не стоять в очереди за билетом.
С помощью карты Тройка можно осуществить проезд не только на наземном транспорте, в метро, на МЦК, но также и на пригородных поездах, что делает эту карту многофункциональной. Для легкого и комфортного проезда современному пассажиру крайне важно иметь все действующие проездные абонементы под рукой, желательно на одной карте. Возможно, не многие знают, как действует карта Тройка при проезде на электричке и как ей пользоваться при этом. Особых отличий от проезда на другом виде транспорта нет, но есть несколько нюансов, узнав о которых, можно с легкостью трансформировать свою Тройку также и в абонемент на электричку.
На МЦД действуют как тарифы электричек, где 1 поездка в зоне Москвы стоит 46 рублей и далее плюс 27 рублей за каждую зону. Или проезд по МЦД можно оплатить картой Тройка, где 1 поездка по Москве стоит 46 рублей. Здесь Тарифы МЦД по карте Тройка.
Как записать билет на проезд на электричке
- Вспомнить, какого года выпуска ваша карта тройка и при необходимости обновить ее. Все карты, выпущенные ранее сентября 2013 года, подлежат переоформлению. Оно происходит автоматически. Для этого стоит перевести любую сумму на карту через автомат в метрополитене. Если все сделано правильно, то после совершенного действия на экране автомата вы увидите информацию, что карта обновилась и теперь ей доступны новые услуги.
- Если обновить карту не получилось, то ее следует сдать сотруднику метрополитена на экспертную проверку. Если неисправность подтвердится, потребуется написать заявление и приложить к нему карту. Чуть больше недели и карта снова будет у вас. Проверить исправность карты также можно в киоске ГУП «Мосгортранс».
- С обновленной картой обратиться к кассиру или самостоятельно оформить абонемент в билетном автомате.
Где можно оформить билет на проезд на электричке
- В кассах станций пригорода;
- На московских и пригородных вокзалах;
- В билетных автоматах самообслуживания.
Оплачивать билеты можно как наличными, так и при помощи банковской карточки.
Виды абонементов и проезда на электричке
На Тройку можно оформить билет на 1 или 2 поездки, а также следующие абонементы:
- С тарифом «Ежедневно»;
- Действующие в рабочие или выходные дни;
- Включающие определенное количество поездок (10, 20 или 60 поездок в одну сторону);
- Привязанные к определенным датам (оформляется на любые выбранные даты в течение одного календарного месяца).
Еще действуют специальные тарифные планы:
- Большая Москва (радиус удаленности до 25 км от московских вокзалов);
- Мегаполис+ (радиус удаленности до 39 км от Казанского или Киевского вокзала, также включает в себя тариф «Большая Москва»)
- Город рядом (радиус удаленности до 52 км от Казанского или Киевского вокзала, также включает в себя тариф «Большая Москва»).
Как пользоваться абонементным билетом
- На Тройку можно оформить одновременно не более двух абонементов с разными тарифными планами.
- Снова пройти по абонементу второй раз в ту же сторону можно только через 40 минут после первого прохода. Если прошло меньше времени, то билет действовать не будет.
Абонемент можно записать за 30 дней.
Внимание! Если балансовый счет Тройки уже пополнен, то этот остаток нельзя использовать для приобретения абонементного билета на электричку. Требуется отдельно записать билет в кассе, а уже имеющиеся деньги сохранятся на балансовом остатке карты.
Как оплачивать проезд Тройкой
Для прохода необходимо предварительно записать на Тройку выбранный абонемент, прислонить карточку к валидатору турникета на пригородной железнодорожной станции, считывающее устройство распознает сохраненный на карте тарифный план и откроет проход.
Также проверить оплату может кондуктор электропоезда через переносной валидатор.
Преимущества тройки при проезде на электричке
- Быстро. Оформив на карту определенный тарифный план для проезда в электричках, можно сэкономить время, не стоя в очередях.
- Комфортно. Вместо нескольких проездных билетов можно использовать одну карту.
- Удобно. Можно не беспокоиться о потере бумажных билетов — все хранится на одной карте.
- Электрички стали доступнее.
С появлением возможности оформить на тройку билет для проезда в электричках пригородного направления, многие пассажиры вздохнули с облегчением, ведь намного удобнее пользоваться одной проездной картой на всех видах транспорта. С картой проезд стал еще проще, расстояния — ближе, пригородные поезда — доступнее. Электрички аккуратно вписались в городскую транспортную систему. А пассажиры почувствовали привычный комфорт и за пределами центральной части города.
Транспортная карта «Тройка» — пластиковая карта для оплаты проезда на городском и пригородном транспорте. С помощью данной карты можно также оплачивать городские услуги и сервисы в Москве.
Доступные виды билетов для записи на карту:
1. Все типы абонементов, кроме абонементов «На количество поездок» и льготных абонементов.
2. Разовые полные билеты «туда» или «туда-обратно»
Для проезда по карте «Тройка» необходима обязательная валидация при входе и выходе со станций. На станциях, не оборудованных турникетами, карту нужно приложить к валидатору или валидировать в любой кассе.
Место приобретения карты:
1. Пригородные кассы АО «Центральная ППК»
2. Кассы ГУП «Московский метрополитен»
3. Кассы ГУП МО «Мострансавто»
4. Кассы АО «МТППК»
5. Некоторые коммерческие организации.
Стоимость карты:
Залоговая стоимость «Тройки» — 80 рублей.
Залог можно вернуть при возврате карты в кассу метрополитена при условии работоспособности и отсутствии механических повреждений.
Если на одну транспортную карту записаны разные билеты, для валидации при входе на станцию применяется следующий порядок приоритетности:
- Билет на пригородный поезд (разовый или абонемент)
- Билет «Кошелёк»
Если на одну транспортную карту записаны несколько городских билетов (без учета билета «Кошелёк»), валидация при входе на станцию осуществляется по городскому билету, который был записан на карту раньше.
Заблокированная карта не подлежит возврату. Пока карта не будет разблокирована, не получится воспользоваться записанными на неё билетами, а также билетом «Кошелек» в пригородном транспорте.
Подробная информация на сайте Московский транспорт (открыть)
Транспортная карта «Стрелка» — пластиковая карта для оплаты проезда на городском и пригородном транспорте и услуг городских сервисов.
Доступные виды билетов для записи на карту:
1. Все типы абонементов, кроме абонементов «На количество поездок» и льготных абонементов.
2. Разовые полные билеты «туда» или «туда-обратно»
Место приобретения карты:
1. Пригородные кассы АО «Центральная ППК»
2. Кассы АО «МТППК»
3. Кассы автовокзалов и ПАТП на территории Московской области.
4. Некоторые коммерческие организации.
Стоимость карты:
Залоговая стоимость «Стрелки» — 80 рублей с обязательным пополнением баланса от 120 рублей. Возврат залога в кассах АО «Центральная ППК» не осуществляется. Подробнее о возврате залога при возврате карты «Стрелке» на сайте проекта: https://strelkacard.ru/faq/1
Подробная информация на сайте проекта Стрелка (открыть)
Карта
АО «Центральная ППК»
Транспортная карта АО «Центральная ППК» — пластиковая карта для оплаты проезда на пригородных электропоездах АО «Центральная ППК»
Доступные виды билетов для записи на карту:
1. Все типы абонементов, кроме абонементов «На количество поездок» и льготных абонементов.
2. Разовые полные билеты «туда» или «туда-обратно»
Место приобретения карты:
1. Пригородные кассы АО «Центральная ППК»
2. Билетопечатающие автоматы АО «Центральная ППК»
Стоимость карты:
Залоговая стоимость карты — 80 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу при условии работоспособности и отсутствии механических повреждений.
Карта Ультралайт
АО «Центральная ППК»
Транспортная карта Ультралайт АО «Центральная ППК» — одноразовая карта для оплаты проезда на пригородных электропоездах АО «Центральная ППК». Повторная запись проездных документов на данный тип носителя не производится.
Доступные виды билетов для записи на карту:
Только абонементы «На количество поездок»
Место приобретения карты:
1. Пригородные кассы АО «Центральная ППК»
2. Билетопечатающие автоматы на станциях АО «Центральная ППК»
Стоимость карты:
Карта выдается без дополнительной оплаты.
Социальная карта — это именная пластиковая карта, которая выдается льготным категориям населения и служит персональным электронным ключом к информации о льготах держателя карты.
Доступные виды билетов для записи на карту:
(в зависимости от типа льготы)
1. Абонементы на срок действия
2. Разовые льготные билеты «туда» или «туда-обратно»
Для проезда по социальным картам (СКМ и СКМО) необходима обязательная валидация при входе и выходе со станций. На станциях, не оборудованных турникетами, карту нужно приложить к валидатору или валидировать в любой кассе.
Место приобретения карты:
В зависимости от региона проживания.
Подробная информация о Социальной карте Москвича (СКМ) (открыть)
Подробная информация о Социальной карте жителя Московской области (открыть)
Общие условия:
1. Льготные билеты доступны для записи только на социальные транспортные карты.
2. Запись разовых билетов и абонементов доступна в пригородных кассах и билетопечатающих автоматах АО «Центральная ППК».
3. Возможно восстановление абонементов при утере или порче транспортной карты (подробнее)
4. Невозможно восстановление разовых билетов при утере или порче транспортной карты
Подробная информация о льготах размещена на нашем сайте (открыть)
Транспортная карта «Карта Провожающего» — это транспортная карта, предоставляющая возможность однократного прохода на платформу и пребывания на ней без права осуществления поездки на электропоезде. Эта карта отлично подходит для встречи или провожания пассажира.
Место приобретения карты:
Пригородные кассы АО «Центральная ППК», обозначенные специальным стикером «Карта Провожающего».
Время действия карты:
30 минут после прохождения через турникет.
Стоимость карты:
Залоговая стоимость «Карты Провожающего» — 100 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу, при условии работоспособности и отсутствии механических повреждений.
Залоговая стоимость не возвращается в следующих случаях:
- истечение периода времени пребывания на платформе (30 мин);
- истечение срока возврата залоговой стоимости карты (в течение 60 минут после выхода с платформы через турникетный комплекс);
- отсутствие на карте отметки о выходе или входе с/на платформу.
Другие условия:
- После использования «Карты Провожающего» для возврата залоговой стоимости необходимо обратиться в пригородную билетную кассу пункта оформления (в течение 60 минут после выхода с платформы через турникетный комплекс).
- Услуга предоставляется не на всех станциях и остановочных пунктах. Для установления возможности её получения необходимо обратиться в пригородную билетную кассу.
- Повторный проход в одну сторону (на платформу или с неё) по одной «карте Провожающего» невозможен. Для повторного прохода необходимо обратиться за ее переоформлением в кассу.
- «Карта Провожающего» действительна для прохода на платформу на станции или остановочном пункте, где она была оформлена, и только на дату оформления.
Куда обращаться с вопросом о неработающих картах?
Пассажиру необходимо обратиться в билетную кассу.
Подробнее →
Что такое транспортная карта?
Это пластиковая карта для оплаты проезда на городском и пригородном транспорте.
Подробнее →
Куда обращаться, если билетный автомат зажевал или испортил карту?
Пассажиру необходимо обратиться в ближайшую билетную кассу.
Подробнее →
Какие бывают виды транспортных карт?
- Карта «Тройка» (в т.ч. объединенная карта «Тройка+Стрелка», «Тройка+Подорожник»);
- Карта «Стрелка» (в т.ч. объединенная карта «Стрелка+Тройка», «Тройка+Подорожник»);
- Карта «АО Центральная ППК»;
- Карта Ультралайт «АО Центральная ППК»;
- Социальные карты;
- ИТК.
Подробнее →
Можно ли записать льготный билет на транспортную карту («Тройка», «Стрелка», «ЦППК»)?
Пассажир не может записать льготный билет на транспортную карту «Тройка», «Стрелка», «ЦППК» , в том числе Студенческий и Детский.
Подробнее →
Какие билеты нельзя записать на транспортные карты («Стрелка», «Тройка», «ЦППК»)?
- разовые билеты на экспрессы с предоставлением нумерованных мест;
- абонементы на количество поездок;
- льготные билеты и абонементы.
Подробнее →
Где купить карты «Стрелка» и «Тройка»?
Купить карты «Стрелка» и «Тройка» можно в билетных кассах пригородных электричек, а также в других организациях.
Подробнее →
Где возможно записать абонемент на электричку на транспортную карту («Тройка», «Стрелка», «ЦППК»)?
Оформление абонементных билетов на транспортные карты «Тройка», «Стрелка», «ЦППК» для проезда пригородными поездами осуществляется в билетных кассах и билетопечатающих автоматах.
Подробнее →
Можно ли оплачивать проезд с баланса кошелька карт «Тройка» или «Стрелка»?
В настоящее время денежные средства, находящиеся на балансе карты «Стрелка», невозможно использовать для оплаты проезда на пригородном поезде.
Денежные средства на карте «Тройка» можно использовать для оплаты проезда на пригородном поезде только на направлениях МЦД-1 (Кубинка 1 – Дмитров) и МЦД-2 (Новоиерусалимская – Чехов) в границах зон «Центральная», «Пригород» и «Дальняя» с валидаторами.
Подробнее →
Сколько билетов или абонементов можно записать на транспортную карту («Тройка», «Стрелка», «ЦППК»)?
Одновременно можно записать не более двух любых билетов (абонементы или разовые билеты).
Подробнее →
Есть ли задержка второго прохода по абонементу, записанному на транспортную карту («Тройка», «Стрелка», «ЦППК»)?
Да, задержка повторного прохода действует на транспортных картах .
Повторно воспользоваться абонементом, записанным на транспортную карту, в том же направлении можно только через 40 минут.
Подробнее →
Почему при приобретении транспортной карты «Тройка» или «Стрелка» взимается дополнительная плата?
Карта «Тройка»:
50 рублей – это залоговая стоимость карты, которую пассажир может вернуть в любой момент при возврате карты в кассу ЦППК, метрополитена или киоск ГУП «Мосгортранс».
Карта «Стрелка»
80 рублей – это залоговая стоимость карты, которую пассажир может вернуть в любой момент. Подробнее о возврате залога при возврате карты «Стрелке» на сайте проекта: https://strelkacard.ru/faq/1
Подробнее →
Где можно пополнить транспортную карту?
Пополнить баланс карты «Тройка» или «Стрелка» можно в билетных кассах и билетопечатающих автоматах, отмеченных специальными стикерами.
Подробнее →
Какие виды билетов возможно записать на транспортные карты (Стрелка, Тройка, ЦППК)
- Все типы абонементов со сроком действия.
- Абонементы «На количество поездок» возможно записать только на одноразовую карту ЦППК, выдаваемую в кассе или билетопечатающим автоматом.
- Разовые полные билеты «туда» или «туда-обратно».
Подробнее →
Где узнать подробности о транспортной карте «Стрелка»?
Подробности о транспортной карте «Стрелка» размещены на официальном сайте карты «Стрелка» www.strelkacard.ru или по телефону 8 800 100-77-90
Подробнее →
Где узнать подробности о транспортной карте «Тройка»?
Подробности о транспортной карте «Тройка» размещены на официальном сайте Московского транспорта www.transport.mos.ru или по телефону (495) 539-54-54
Подробнее →
Как узнать баланс транспортной карты?
Баланс электронного кошелька транспортной карты можно узнать с помощью различных способов:
- Карта «Стрелка»:
- на сайте Стрелки;
- с помощью наших Билетопечатающих автоматах (БПА).
- Карта «Тройка»:
- с помощью желтых инфотерминалов, расположенные в вестибюлях станций метрополитена;
- с помощью наших Билетопечатающих автоматах (БПА).
Перечень записанных Абонементов или разовых билетов можно узнать:
- В наших Билетопечатающих автоматах (БПА);
- В пригородных кассах;
- В специальных инфотерминалах на станция.
Подробнее →
Что такое «Карта Провожающего»?
Это транспортная карта, предоставляющая возможность однократного прохода на платформу и пребывания на ней без права осуществления поездки на электропоезде.
Подробнее →
Где можно проверить исправность карты Стрелка или Тройка?
Исправность карты Стрелка или Тройка можно проверить в билетной кассе на любой станции
Подробнее →
Можно ли записать разовый билет на карту?
Любой разовый билет можно записать на транспортную
карту.
Подробнее →
Сколько билетов можно записать на транспортную карту?
Одновременно на транспортной карте может быть записано не более двух разных билетов.
Билет «туда-обратно» считается одним билетом.
Подробнее →
Зачем оформлять разовый билет на транспортную карту?
Оформление проездных билетов на ТК имеет ряд преимуществ: позволяет держать все записанные билеты и абонементы под рукой, на одном носителе. Билет не потеряется и не помнется, в отличие от бумажного билета.
Подробнее →
Что делать, если абонемент необходимо вернуть, а он оформлен на транспортную карту без выдачи чека?
Для возврата абонемента без наличия чека об оформлении, необходимо обратиться в претензионную кассу, заполнить заявление о возврате, указав номер транспортной карты (либо приложив копию ТК) и информацию о записанном абонементе (при наличии).
Подробнее →
Почему билетный автомат не выдал кассовый чек?
В билетном автомате, при записи проездного билета на транспортную карту, по умолчанию выбрана опция без печати кассового чека.
Подробнее →
Где можно проверить информацию о записанных на транспортную карту билетах?
Проверить информацию сколько билетов записано на транспортную карту и каких, можно в информационных терминалах, расположенных в турникетных павильонах, приложив к мишени или в билетном автомате, вставив карту в слот.
Подробнее →
Что делать, если возникли проблемы с транспортной картой при оформлении билета в автомате?
Если возникли проблемы с транспортной картой при оформлении билета в автомате, необходимо обратиться к дежурному кассиру по билетным автоматам или в кассу.
Подробнее →
Можно ли одновременно за одну операцию оформить два билета на одну транспортную карту?
Одновременно за одну операцию можно оформить/записать на карту только один билет.
Подробнее →
Можно ли стереть билет, срок действия которого ещё не истек, но по билету была совершена поездка?
Билет, срок действия которого ещё не истек, но по билету была совершена поездка, можно стереть и вместо него записать на карту другой билет.
Подробнее →
Можно ли записать на транспортную карту билет на велосипед, животное или провоз багажа.
При оформлении билетов необходимо отказаться от записи билета на карту и оформить отдельные бумажные билеты на себя, провоз животного, велосипеда или багаж.
Подробнее →
Где можно посмотреть историю операций и проходов по карте «Тройка?»
Чтобы посмотреть историю операций и проходов по карте «Тройка», в приложении «Московский транспорт» выберите нужную карту в разделе «Мои транспортные карты» и нажмите кнопку «Посмотреть историю».
Подробнее →
Где валидировать карту на станции при отсутствии турникетов и валидаторов?
Карты «Тройка», Социальные карты (СКМ и СКМО) также можно валидировать в любой кассе на станции.
Подробнее →
Как можно оплатить поездку с помощью «Тройки» из «Центральной зоны» в «Дальнюю»?
По электронному кошельку карты «Тройка» можно доехать и до других станций за пределами МЦД – это «Дальняя» зона.
На МЦД 1 «Дальняя» зона заканчивается на станциях Кубинка-1 и Дмитров,
На МЦД 2 «Дальняя» зона заканчивается на станциях Чехов и Новоиерусалимская
На МЦД 3 «Дальняя» зона заканчивается на станциях Платформа 88 км и Клин (с даты запуска МЦД-3).
На МЦД 4 «Дальняя» зона заканчивается на станциях Нара и Крутое.
При этом стоимость поездки для участка за границами МЦД рассчитывается по количеству тарифных зон, которые вы пересекаете. За каждую зону начисляется установленная в момент оплаты стоимость проезда (по состоянию на 01.06.23 г. 30 рублей за зону).
Для остановочных пунктов, находящихся за пределами зоны «Дальняя», оплатить проезд с кошелька карты «Тройка» нельзя. При этом на «Тройку» можно записать обычный пригородный билет в кассе или в билетном автомате.
Проезд по некоторым маршрутам в зону «Дальняя» с валидаторами от станций Одинцово, Лобня, Подольск, Нахабино, Ипподром, Крюково, Апрелевка, Железнодорожная осуществляется только по железнодорожному билету. Проезд по билету «Кошелек» карты «Тройка» действует в сторону Москвы.
Так, оплата проезда по «Кошельку» в соответствии с установленными тарифами не осуществляется на следующих маршрутах:
Станция отправления |
Станции назначения |
Одинцово |
Отрадное, Пионерская, Перхушково, Здравница, Жаворонки, Дачное, Малые Вяземы, Голицыно |
Лобня |
Депо, Луговая, Некрасовская, Катуар, Трудовая, Икша, Морозки, Турист |
Подольск |
Кутузовская, Весенняя, Гривно, Львовская, Молоди, Столбовая |
Нахабино |
Малиновка, Дедовск, Миитовская, Снегири, О.п. 50 км, Манихино 1, Троицкая |
Ипподром ( с даты запуска МЦД-3) |
Совхоз, Загорново, Бронницы, Радуга, пл. 63 км, Белоозерский, Фаустово, Золотово, Виноградово |
Апрелевка |
Дачная, Алабино, Селятино, Рассудово, Ожигово, Бекасово-1, Зосимова Пустынь |
Железнодорожная |
Черное, Заря, Купавна, оп. 33 км, Электроугли, пл. 43 км |
При проезде в обратном направлении (например, по маршруту Молоди – Подольск) оплата проезда по «Кошельку» доступна.
Подробнее →
Что делать если на кошельке «Тройка» недостаточно средств для выхода на станции назначения при проверке билетов в пути?
Необходимо приобрести пригородный билет у кассира-контролера с оплатой сбора за оформление (100рублей). Поездка по кошельку в таком случае будет автоматически завершена.
Подробнее →
Почему билетный автомат выдал такой короткий бумажный билет?
В настоящее время билетные автоматы по умолчанию производят запись проездных документов на транспортные карты, вместо печати бумажных билетов. Также по умолчанию не распечатываются чеки.
Подробнее →
Другие вопросы и ответы
Карта «Тройка» становится с каждым годом всё удобнее для пассажиров. По «Тройке» можно ездить не только в метро, МЦД, МЦК и на наземном транспорте, но и на пригородных поездах.
На карту «Тройка» можно оформить билет на 1 или 2 поездки, а так же записать абонементы на электричку:
- ежедневный;
- рабочего или выходного дня;
- на определённые даты;
- «Большая Москва» (до 25км от вокзалов Москвы);
- «Мегаполис +» (до 39км от Казанского или Киевского вокзала);
- «Город рядом» (до 52км от Казанского или Киевского вокзала).
Для записи недоступен абонемент «На количество поездок».
На МЦД
На МЦД можно оплачивать проезд стандартным тарифом «Кошелёк» от Чехова до Новоиерусалимской, от Кубинки до Дмитрова.
Подробнее об оплате проезда на МДЦ можете ознакомиться на этой странице.
Детальная информация о ценообразовании на сайте метро.
Как записать на Тройку билет на электричку?
Записать билеты на Тройку можно в билетных кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТППК» на московских и пригородных вокзалах, в кассах пригородных станций и в билетных автоматах.
Билет может быть записан на транспортную карту, если на карте не записан действующий абонемент.
Условия действия билета на Тройке такие же, как для бумажного билета со штрихкодом.
Обратите внимание: оплатить абонемент или разовый билет на электричку со счета «Кошелёк» невозможно. Билет нужно отдельно оплачивать и записывать в кассе.
Как пользоваться Тройкой в электричке?
Когда билет или абонемент записан, можете отправляться в путь. Приложите транспортную карту к валидатору турникета на пригородной станции и проходите. Затем приложите её на выходе.
Контролёр может проверить оплату проезда с помощью переносного валидатора.