Как записаться к врачу через емиас инструкция

Функционал личного кабинета

Портал ЕМИАС предназначен для записи на прием к врачу в медицинские учреждения г. Москва. Кроме записи, сервис дает следующие возможности:

Функционал личного кабинета

Авторизация в личном кабинете

Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет?

Правила безопасности и конфиденциальности

Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС

  1. Поиск ближайших медицинских учреждений и просмотр расписания врачей.
  2. Запись на получение справок и медицинских комиссий.
  3. Запись на диспансеризацию.
  4. Поиск медицинских страховых компаний для получения медицинского полиса.
  5. Ведение амбулаторной карты.
  6. Перечень анализов, на которые направлен пациент.

Регистрация в кабинете

Для регистрации нужно перейти по адресу https://emias.info. В специальное окно вводим адрес электронной почты и нажимаем «Зарегистрироваться». На почту придет сообщение с паролем от сервиса. Пароль можно изменить на свой в настройках профиля.

Поле входа открывается страница профиля. Здесь добавляете данные своего медицинского полиса и данные полисов своих родственников (мужа, детей), загружаете фотографию.

Авторизация в личном кабинете

Вход в кабинет ЕМИАС осуществляется через логин и пароль. Логином является электронная почта, пароль приходит в сообщении при регистрации аккаунта.

Второй способ авторизации — ввести номер полиса и дату рождения. Эти данные должны быть внесены в личном кабинете при регистрации. Система проверяет данные и перенаправляет пациента в личный кабинет.

Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС

Приложение ЕМИАС.ИНФО можно скачать на Google Play или на iTunes, в зависимости от модели смартфона. Приложение предоставляется на бесплатной основе. Пользоваться услугами приложения можно в любое время без привязки к месту нахождения. Через приложение доступна запись к специалистам, ввод данных медицинских страховых полисов всей семьи, уведомления о предстоящих посещениях врача, внесение информации о предстоящих визитах в календарь, настройка оповещения о записях, просмотр выписанных рецептов и выданных направлений. Для корректной работы приложения нужно следить за его своевременным обновлением.

С сентября 2016 года запись к врачу доступна через Телеграм-бота ЕМИАС. Ссылка на Телеграм находится в меню слева на сайте ЕМИАС.

Клиентская поддержка через кабинет

Вопросы можно задать через «Обратную связь» или в сообществе ЕМИАС.ИНФО.

Открываем вкладку, выбираем пункт «Написать нам». Откроется форма, которую необходимо корректно заполнить. Она включает в себя следующие пункты:

  • Имя;
  • E-mail;
  • номер полиса;
  • дата рождения;
  • текст вопроса.

Нажимаем кнопку «Отправить». Ответ на вопрос поступит на адрес электронной почты. Воспользовавшись формой поиска, можно найти ответ на интересующий вопрос на форуме ЕМИАС.

Как отключить личный кабинет?

Прикрепление к системе ЕМИАС можно убрать через регистратуру поликлиники, к которой прикреплен пациент. Для этого нужно обратиться к регистратору с документом, удостоверяющим личность, заполнить заявление и прикрепление будет снято.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для хранения данных пациентов в системе созданы три степени защиты:

  1. Физическая. Серверы с данными находятся в закрытых помещениях со строго регламентированным входом. Личная и медицинская информация хранится на различных серверах.
  2. Программная. Данные пациентов зашифрованы, случайное копирование или утрата невозможны. Доступ к данным может получить только врач или сам пациент.
  3. Авторизованный доступ. Войти в программу пациент может только через пароль, логин и номер полиса. У врачей имеются персональные смарт-карты для просмотра записей.

Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС

Портал предоставляет услуги записи для пациентов поликлиник г. Москвы. Пациент должен быть прикреплен к поликлинике и иметь медицинский страховой полис. Если полис выдан в другом регионе, то необходимо обратиться в страховую компанию, чтобы они отметили полис в системе.

Для записи к врачу вводим номер полиса и дату рождения. Далее пациенту нужно выбрать поликлинику, к которой он прикреплен. Выбираем специалиста и время приема. Нажимаем кнопку «Записаться». Талон можно распечатать в электронном терминале поликлиники перед приемом.

Запись к специалистам по направлению производится следующим образом:

  1. Выбираете в меню «Запись по направлению».
  2. Находите нужное медицинское учреждение.
  3. Выбираете специалиста.
  4. Выбираете время посещения врача.

Записать на прием можно также ближайших родственников. Нужно добавить их медицинские полисы в личный кабинет. При записи выбираете нужный полис, поликлинику и специалиста.

Если отсутствует время, доступное для записи к требуемому специалисту, пациенту нужно обратиться в справочную поликлиники для уточнения времени, когда откроется запись.

Перенос записи на другую дату производится так:

  • открываем вкладку «Мои записи»;
  • далее нажимаем «Перенести»;
  • выбираем врача, новую дату и время приема;
  • переносим запись.

Отмена записи происходит по такому же сценарию. Только выбрать нужно кнопку «Отменить запись». Сделать это необходимо заранее, чтобы место записи не осталось пустым, и на прием попал другой пациент.

Источник

Современные технологии позволяют нам экономить время и позволяют нашим жизням становиться более удобными и легкими. В настоящее время все большее количество людей используют Интернет для решения своих повседневных задач.

Одной из таких задач является запись на прием к врачу. Если раньше, для этого нужно было связываться с поликлиникой по телефону и просить о записи на прием, то в настоящее время эту возможность предоставляет система «ЕМИАС».

С помощью этой системы можно комфортно записаться на прием к нужному врачу, не покидая дома. В этой статье мы расскажем вам как записаться на прием через систему «ЕМИАС» и какие преимущества предоставляет данная услуга.

Как записаться к врачу через «ЕМИАС»: подробная инструкция

Шаг 1: Регистрация в системе

Первый шаг к записи к врачу через «ЕМИАС» — это регистрация в системе. Если вы еще не зарегистрированы, то вам необходимо создать личный кабинет на официальном сайте системы.

Для этого необходимо перейти на сайт «ЕМИАС». На главной странице вы найдете раздел «Регистрация». Введите в поля анкеты свои личные данные: ФИО, дату рождения, адрес проживания, контактный номер телефона и адрес электронной почты.

Обратите внимание, что при регистрации вам будет необходимо указать данные полиса ОМС. Если у вас есть оригинал полиса, введите данные вручную. Если же у вас нет оригинала, вы можете загрузить фотографию полиса прямо на сайт.

По завершении регистрации вам будет выслано письмо с подтверждением адреса электронной почты. Следуйте инструкциям в письме, чтобы подтвердить свой аккаунт. После этого вы будете в состоянии использовать все возможности системы, в том числе и запись к врачам.

Шаг 2: Авторизация в системе

Для записи к врачу через «ЕМИАС» необходимо авторизоваться в системе. Этот процесс займет не более 5 минут.

Чтобы получить доступ к функционалу системы, вам нужно зарегистрироваться на сайте https://госуслуги.рус. Если у вас уже есть аккаунт, просто войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль.

В случае, если вы забыли пароль или логин, можно воспользоваться функцией восстановления. На указанный при регистрации номер телефона или электронную почту придет инструкция по восстановлению данных.

После успешного входа в личный кабинет на сайте «Госуслуги» перейдите на страницу «Мой профиль» и заполните все необходимые данные, включая контактный телефон.

Теперь вы можете перейти на сайт «ЕМИАС», авторизоваться в системе, выбрать подходящего специалиста и записаться на прием.

Шаг 3: Поиск нужного врача

После авторизации в системе ЕМИАС на главной странице поисковой строки можно найти нужного врача по фамилии или названию специальности, указав желаемую дату и время приема. Если нужный специалист не найден, можно воспользоваться поиском на карте, выбрав медицинское учреждение, где предоставляется врачебная помощь нужного профиля.

Для того, чтобы уточнить информацию о враче, можно нажать на его имя и получить подробную информацию о его дипломах, сертификатах и стаже работы, а также о режиме приема пациентов, наличии талонов и возможности записи на конкретную дату и время.

Важно учитывать, что некоторые специалисты могут быть очень востребованы и иметь длительную очередь на прием. Поэтому рекомендуется заранее планировать свой прием и осуществлять запись на несколько дней вперед.

  • Уточняйте информацию о враче через систему ЕМИАС.
  • Используйте поиск на карте, чтобы найти нужное медицинское учреждение.
  • Записывайтесь заранее и планируйте свой прием, чтобы избежать длительной очереди.

Шаг 4: Как выбрать время и дату приема в ЕМИАС?

Пользоваться Электронной медицинской информационной системой для записи к врачу – это просто! Если вы выбрали подходящего врача и клинику, вы автоматически переходите на этот шаг.

Есть два способа выбрать дату и время приема.

  • Первый способ: Нажмите на дату календаря и выберите удобное для вас время из списка доступных приемов.
  • Второй способ: Введите период, в котором вы бы хотели пройти прием, и система выдаст доступные даты и время ориентировочной даты приема. Выберите удобное время из списка предложенных.

Надо учитывать, что бывают дни, когда у врача нет свободных мест для записи. В этом случае, вам стоит выбрать другой день и повторить процедуру выбора времени приема.

Выбрав время и дату приема, вы уже далеко продвинулись по пути к своему выздоровлению. Не забудьте проверить, необходимы ли дополнительные документы или анализы. Эту информацию можно найти на странице врача в ЕМИАСе.

Оформление электронной записи к врачу через ЕМИАС

Шаг 5: Выбор времени приема

После указания данных об оформляемой записи и выбора медицинского учреждения пользователям предоставляется возможность выбрать удобное время приема. Для этого доступен календарь, на котором отображаются свободные и занятые часы приема врача.

При выборе удобного времени пользователь должен указать как дату, так и время приема. Обычно выбор времени доступен с интервалом 15-30 минут в рабочие дни и выходные дни, в зависимости от графика работы врача и клиники.

Если на выбранное время свободных мест нет, система автоматически предложит другие свободные даты и время приема. Также возможно добавление в список ожидания и перенос записи на более поздний период времени.

После выбора удобного времени пользователь должен подтвердить запись и ознакомиться с информацией о необходимых документах для посещения врача, правилах приема и других важных аспектах.

Все данные о записи пациента автоматически сохраняются в системе ЕМИАС и могут быть использованы в дальнейшем для контроля лечения и предоставления отчетности.

Отмена и перенос записи через «ЕМИАС»

Шаг 6: Отмена и перенос записи

Что делать, если вы не можете прийти на прием к врачу? Необходимо отменить или перенести запись через «ЕМИАС».

Для этого нужно зайти в свой профиль на портале или мобильном приложении «ЕМИАС», найти нужную запись и нажать на кнопку «Отменить запись» или «Перенести запись».

При отмене записи вы можете указать причину отмены. Если переносите запись, выберите новую дату и время приема.

Не забывайте, что отменить или перенести запись можно не позднее, чем за 24 часа до назначенного визита к врачу.

Помните, что отмена или перенос записи позволяет другим пациентам занять вашу сторону в расписании, поэтому необходимо делать это ответственно и своевременно.

Оплата услуг

Выбор способа оплаты

После выбора врача и записи на прием необходимо выбрать способ оплаты услуг. Система предоставляет несколько вариантов:

  • Через интернет – можно оплатить на сайте с помощью банковской карты. Для этого необходимо согласиться на обработку персональных данных.
  • Через терминал – можно воспользоваться терминалом самообслуживания в медицинском учреждении, в котором будет проходить прием. Необходимо знать номер платежа, который будет указан в Электронной медицинской карте.
  • Через кассу – можно оплатить у кассира в медицинском учреждении. Необходимо знать номер платежа, который будет указан в Электронной медицинской карте.

Проверка оплаты

После оплаты услуг следует проверить, что она прошла успешно. Для этого необходимо выйти из личного кабинета и снова зайти в него. Если оплата прошла успешно, тогда все услуги будут отмечены как оплаченные. Если же возникнут проблемы с оплатой, следует обратиться в службу поддержки системы «ЕМИАС».

Шаг 8: Как подготовиться к посещению врача?

Перед самым посещением врача необходимо подготовиться, чтобы не забыть важные моменты. Обязательно возьмите с собой полис ОМС и паспорт. Если у вас есть медицинские анализы и история болезни, можно сразу их тоже взять.

Не откладывайте поход к врачу на последний момент, лучше придти заранее, чтобы успеть заполнить документы и не торопиться.

Помните, что первый визит к новому врачу — это возможность получить максимальную информацию о своем здоровье и обсудить все вопросы, которые вас беспокоят. Поэтому подготовьте список вопросов и не стесняйтесь задавать их врачу.

  • Обязательно уточните у врача, какие лекарства можно принимать в сочетании с уже имеющимися у вас ХПП.
  • Если у вас имеются аллергии, уведомите об этом своего врача.
  • Не стесняйтесь задавать вопросы и запрашивать нужную информацию.

Придя на прием к врачу, не забывайте про свои права. Врач не имеет права требовать от вас выполнения все его рекомендаций, какие бы они ни были. Таким образом, если у вас есть какие-то сомнения по поводу прописанных рекомендаций, не стесняйтесь задать вопрос и уточнить информацию.

Источник

Как зарегистрироваться в ЛК на сайте ЕМИАС

ЕМИАС

Жители Москвы могут записаться к врачу в удаленном режиме. Можно выбрать время для посещения специалиста прямо из дома. При этом услуга выполняется совершенно бесплатно. Записаться на прием к специалисту в поликлинике можно через личный кабинет ЕМИАС.

Содержание

  • 1 Как зарегистрировать аккаунт
  • 2 Как войти в аккаунт
  • 3 Как восстановить утраченный пароль
  • 4 Функционал аккаунта
  • 5 Кому доступен сервис
  • 6 Использование программы для мобильного устройства
  • 7 Оформление записи к врачу
  • 8 Техническая служба поддержки
  • 9 Можно ли удалить личный кабинет

Как зарегистрировать аккаунт

Если вам необходимо попасть на прием в медицинское учреждение города Москвы, то можно воспользоваться системой ЕМИАС. Выбрать время можно прямо из дома. Однако для этого необходимо создать персональный аккаунт. Сделать это можно по такой инструкции:

  1. Пациенту необходимо зайти на официальный сайт, который расположен по адресу https://emias.info/.
  2. В правом верхнем углу находится ссылка «Войти».
  3. Откроется поле для авторизации. Однако изначально предстоит воспользоваться ссылкой для регистрации через социальные сети. Нажимаем на один из представленных ярлыков: ВКонтакте или Фейсбук. Данные из социальной сети автоматически будут использованы для создания аккаунта.

ЕМИАС регистрация

После входа в аккаунт можно внести дополнительные данные о пользователе:

  • номер медицинского полиса;
  • загрузить фотографию;
  • добавить данные документов своих родственников и т.д.

Как войти в аккаунт

После успешно пройденной регистрации пользователь может приступить к работе на сайте. Для этого необходимо пройти авторизацию:

  1. Заходим на главную страницу сайта.
  2. Нажимаем на ссылку для входа в личный кабинет.
  3. В соответствующие строки необходимо внести логин и пароль. Логин совпадает с адресом электронной почты. Пароль приходит в SMS-сообщении при создании аккаунта.

ЕМИАС вход

При корректном выполнении всех действий авторизация должна занять всего несколько минут. Личный кабинет сразу готов к работе без прохождения дополнительной регистрации.

Как восстановить утраченный пароль

У современного человека довольно много аккаунтов на различных платформах, поэтому нет ничего удивительного, что пароли очень часто забываются. В таком случае ЕМИАС предлагает воспользоваться функцией по восстановлению данных:

  1. Пользователю предстоит зайти на официальный сайт.
  2. Найти в правом верхнем углу ссылку для входа в личный кабинет.
  3. Откроется поле для авторизации.
  4. В строчке для введения пароля есть ссылка «Забыл пароль». Нажимаем на нее.
  5. Появится окно для восстановления данных. В пустую строку необходимо внести адрес электронной почты и нажать кнопку «Продолжить».
  6. Буквально в течение нескольких минут на электронную почту поступит сообщение с инструкцией по восстановлению данных.

ЕМИАС пароль

Временный пароль в дальнейшем может быть изменен в настройках личного кабинета.

Функционал аккаунта

Создание аккаунта предоставляет пользователю много преимуществ:

  • Возможность сохранить номер полиса ОМС на сайте. Теперь его не придется запоминать или искать документ при необходимости внесения его данных.
  • Запись к врачу можно осуществить без посещения поликлиники. Можно забыть о длинной очереди в регистратуру. Вам необходимо только явиться в назначенное время к лечащему врачу.
  • Можно записать на прием членов своей семьи. Для этого предстоит ввести данные их полисов ОМС.

ЕМИАС

Кому доступен сервис

Воспользоваться данным сервисом могут граждане, которые соответствуют перечисленным условиям:

  • Осуществить запись к врачу посредством ЕМИАС могут только жители Москвы.
  • На руках должен быть полис ОМС, который оформлен на территории столицы РФ.
  • Обязательно должна быть выполнена привязка к клинике в соответствии с местом регистрации.
  • С помощью ЕМИАС можно произвести запись только к врачам определенной направленности.
  • Попасть на прием к специалисту узкого профиля можно только при наличии направления от лечащего врача.

Использование программы для мобильного устройства

Воспользоваться сервисом можно как через компьютер, так и при помощи мобильного устройства, которое имеет доступ в интернет. Для этого необходимо установить мобильное приложение ЕМИАС:

  1. Зайти в магазин приложений.
  2. Выбрать официальное приложение ЕМИАС.
  3. Установка займет всего несколько минут.
  4. После этого на экране мобильного устройства найти новый ярлык программы.
  5. Авторизация проходит при помощи логина и пароля.

ЕМИАС приложение ЕМИАС приложение

Установка приложения происходит на бесплатной основе. Воспользоваться сервисом можно в любое время суток, для этого даже не потребуется привязка к месту нахождения.

Благодаря мобильному приложению пользователь получает доступ к таким функциям:

  • Запись к медицинским специалистам.
  • Внесение данных страхового полиса всех членов семьи.
  • Напоминания о времени посещения врача.
  • Возможность внесения времени визита в специальный календарь.
  • Просмотр выписанных рецептов.

Важно! В приложении можно просмотреть список выданных направлений.

Для корректного отображения информации необходимо своевременно обновлять мобильное приложение.

Оформление записи к врачу

В первую очередь, пациент должен иметь полис ОМС и быть закрепленным за поликлиникой. Для оформления записи необходимо ввести номер полиса и дату рождения. Следующим шагом выбирается поликлиника. Далее сайт предложит свободную дату и время к выбранному врачу. Можно нажимать кнопку для записи.

На экране отобразится электронный бланк записи. Перед приемом к врачу его необходимо распечатать в терминале медицинского учреждения.

Важно! Если сайт не предложил свободное время для посещения врача, то следует связаться с регистратурой и уточнить время открытия записи.

Для отмены визита необходимо воспользоваться соответствующей кнопкой. Однако делать это рекомендуется заблаговременно.

ЕМИАС запись

Техническая служба поддержки

Если при работе на сайте у пользователя возникли вопросы, необходимо воспользоваться формой для обратной связи. Для этого предстоит выбрать ссылку «Написать нам». В появившуюся форму необходимо внести такие данные:

  • Имя.
  • Адрес электронной почты.
  • Данные полиса.
  • Дата рождения.
  • Текст сообщения.

После этого можно выбрать кнопку для отправки формы. Ответ следует ожидать на электронную почту. Каждая заявка рассматривается в кратчайшие сроки.

ЕМИАС

Можно ли удалить личный кабинет

Если пользователь хочет аккаунт, самостоятельно это сделать не получится. Для открепления аккаунта от ЕМИАС необходимо обратиться в регистратуру поликлиники, где пациент посещал врача. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Помимо этого, потребуется оформить заявление.

The following two tabs change content below.

  • Биография
  • Последние записи

В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Источник

1.К каким врачам я могу записаться?

Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены: 

  • акушеру-гинекологу;
  • дежурному врачу ОРВИ;
  • врачу общей практики;
  • семейному врачу;
  • терапевту (участковому);
  • урологу;
  • хирургу; 
  • детскому хирургу;
  • офтальмологу;
  • оториноларингологу (лору);
  • стоматологу (зубному врачу, детскому стоматологу, стоматологу-терапевту или стоматологу-хирургу).

Вы также можете записаться на прием к фельдшеру и в кабинет выдачи на детей справок и направлений.

Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена. 

Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и прикреплены на динамическое наблюдение, то вы можете записаться к нему сами. 

2.Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру: 

  • через портал mos.ru или emias.info;
  • через мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО», мобильные приложения «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва»;
  • по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
  • по телефону Единой медицинской справочной службы: 122;
  • лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).

Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.

Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.

Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.

Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.

Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент. 

3.Как я могу попасть к врачу без предварительной записи?

Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если: 

  • у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);
  • вы выписались из стационара;
  • вам надо продлить или закрыть листок нетрудоспособности, выданный в другой медицинской организации;
  • вы имеете право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством;
  • нет свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта записи;
  • вы обращаетесь по направлению дежурного администратора.

4.Что нужно делать после того, как я записался к врачу?

Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или карту москвича, если ваш полис записан на нее. 

Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, за помощью можно обратиться к консультанту у инфомата либо на стойку информации.

5.Что делать, если я опоздал на прием?

Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.

Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.

6.Что делать, если я не смог записаться к врачу?

Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.

Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.

Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.

7.Могу ли я поменять врача?

Да, вы можете поменять своего лечащего врача в поликлинике, стоматологической поликлинике, женской консультации с учетом согласия врача. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя главного врача медицинской организации.

Источник

Вход в личный кабинет ЕМИАС позволяет москвичам получить доступ к электронной медкарте. Это аналог обычной медицинской карты для взрослых и детей, где хранятся все данные о назначениях, визитах к врачу, курсах лечения. Сведения в ней обновляются в режиме реального времени, поэтому всегда можно получить актуальную информацию без визита в медицинское учреждение.

Регистрация личного кабинета

Как зарегистрироваться в ЕМИАС:

  • перейти на сайт информационно-справочной системы ЭМИАС. Инфо по ссылке;
  • в форме авторизации нажать надпись «Нет личного кабинета»;

  • указать адрес почты;
  • перейти в почту и открыть письмо от сервиса;
  • скопировать разовый пароль и ввести его в форме входа;
  • изменить пароль на постоянный в настройках.

После регистрации необходимо заполнить профиль или несколько, например, для родителей и детей. Зарегистрировать пользователя можно по данным полиса ОМС – он должен быть активным.

Вход в личный кабинет

Для входа в систему емиас.ру используйте ту же ссылку, затем:

  • укажите в форме логин – это и-мейл, использованный при регистрации;
  • введите пароль, который придумали ранее;
  • нажмите «Войти».

Если не помните пароль:

  • на стандартной форме авторизации нажмите кнопку «Забыли пароль»;
  • в следующей форме введите адрес электронной почты, нажмите «Продолжить»;
  • перейдите в неё и откройте письмо;
  • скопируйте разовый код и укажите его вместе с логином;
  • зайдите в настройки и установите постоянный пароль для авторизации.

ЛК ЕМИАС одновременно работает и на сайте, и в виде мобильного приложения на смартфонах. При этом функционал остаётся одинаковым – у пользователей будет доступ к любым опциям.

Функционал личного кабинета

Медицинский портал ЕМИАС.Инфо помогает авторизованным пользователям:

  1. Записываться к врачам. Здесь можно не только отправлять заявку на посещение в определённые время и дату, но и переносить или отменять их.
  2. Просматривать выписанные врачом рецепты. Формируется история всех рецептов, при необходимости их можно скачать на свое устройство и распечатать.
  3. Подбирать медицинские учреждения. Кроме контактных данных, пользователи могут просматривать расписание работы врачей, свободные даты приемов.
  4. Заказывать полисы ОМС. На портале есть функция подбора страховой компании для оформления полиса лично в офисе или онлайн.
  5. Записываться на диспансеризацию и профилактические осмотры.
  6. Получать медицинские справки. Например, тут можно заказать справку для ГИБДД, на оружие, прохождение медкомиссии.
  7. Пользоваться ЭМК. В систему можно загрузить данные обо всех членах семьи, в том числе детях.

По каждой услуге в ЛК пользователи могут увидеть всю необходимую информацию. Например, при записи на медкомиссию указываются стоимость, время, перечень врачей, исследований, есть форма для безналичной оплаты.

Способы записи к врачу

Жители Москвы и МО могут записаться к врачу как в регистратуре поликлиники лично, так и онлайн.

Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС

Чтобы оформить запись через систему ЕМИАС, необходимо:

  • авторизоваться в аккаунте по логину и паролю;
  • выбрать свою поликлинику;
  • открыть вкладку и нажать кнопку «Записаться»;

  • ввести номер полиса, дату рождения, ещё раз нажать «Записаться»;

  • выбрать специалиста, дату, время приёма;
  • подтвердить запись.

Обязательные условия для записи – наличие у пользователя полиса ОМС и прикрепление к определённой поликлинике.

Чтобы перенести дату приема:

  • в личном кабинете войдите в «Мои записи»;
  • рядом с той записью, время которой нужно изменить, нажмите «Перенести»;
  • укажите нужного специалиста, иную дату;
  • подтвердите изменения.

Онлайн-запись возможна как к врачам первого звена, так и по направлению к узким специалистам или на прохождение процедур.

Запись к врачу через мобильное приложение ЕМИАС

Такая же схема записи к врачам действует и для мобильного приложения:

  • авторизуйтесь своими учётными данными;
  • зайдите в раздел «Учреждения»;
  • выберите поликлинику, к которой прикреплены со своим полисом ОМС;
  • подберите специалиста и отметьте желаемое время приёма.

В приложении, как и в ЛК, можно самому записываться на приём, а также записывать своих родственников, в том числе несовершеннолетних детей.

Запись по телефону

Для москвичей действует горячая линия, по которой возможна запись к врачам. Этот номера кол-центра действует и для вызова врачей на дом. Есть исключения – чтобы провести исследование или попасть к узкому специалисту, сначала нужно получить соответствующее направление у одного из врачей первичного звена (в основном терапевта).

  • номер горячей линии для москвичей – 8 (495)539−3000;
  • кол-центр для жителей МО – 8 (800)550−5030;
  • номер для консультаций в телефонном режиме для жителей Москвы – 8 (495)620−4243;
  • номер для вызовов на дом – 103.

Для идентификации пользователей операторы кол-центра просят продиктовать данные, в том числе номер полиса ОМС. По нему будет определена поликлиника, к которой вы прикреплены, после чего оператор сделает запись на желаемые время и дату.

Записаться через Telegram bot

Telegram-бот системы ЕМИАС предназначен для записи к врачам через мессенджер. Чтобы воспользоваться им, необходимо:

  • в Telegram найти бот по ссылке @EmiasInfoBot;
  • ввести номер полиса ОМС для идентификации пользователя;
  • так же, как и в личном кабинете, выбрать поликлинику, специалиста, желаемые время и дату приёма;
  • подтвердить действие.

Получить личную консультацию специалиста здесь невозможно – бот представляет собой автоматизированную систему, которая принимает заявки на запись к врачам в автоматическом режиме. Но тут пользователь может изменить время или дату записи или отменить заявку.

Запись через Госуслуги

Вход через Госуслуги в личный кабинет ЕМИАС в этом случае необязателен – пользователь может записаться напрямую, но учётная запись должна быть подтверждённой. Необходимо сделать следующее:

  • авторизоваться в Госуслугах;
  • в левом меню выбрать раздел «Здоровье»;
  • перейти во вкладку «Запись на приём к врачу»;

  • нажать «Начать»;
  • выбрать, кого вы хотите записать – себя, ребёнка или другого человека;
  • заполнить форму – для этого внесите персональную информацию, выберите вид услуги, специалиста в поликлинике, дату, время;
  • дождаться, пока заявка будет проверена – в Госуслугах появится оповещение, также уведомление придёт на почту;
  • при посещении поликлиники можно распечатать талон (заранее запишите его номер) или сделать это дома.

Здесь, как и в других случаях, необходимо, чтобы у пользователя был полис и прикрепление к поликлинике, иначе система не сможет идентифицировать его.

В поликлинике

В поликлинике можно записаться лично с помощью таких способов:

  • обратиться в регистратуру, где сотрудник оформит талончик на нужную дату;
  • воспользоваться инфоматом – на экране устройства также можно выбрать специалиста, дату, время.

Если обращаетесь в регистратуру, необходимо идти в ту поликлинику, к которой вы прикреплены – через стороннее медицинское учреждение сделать это не получится.

Как изменить, отменить и перенести время записи

Изменить параметры записи или вовсе отменить ее можно любым удобным способом:

  • лично – через регистратуру или инфомат;
  • в ЕМИАС – в ЛК или на смартфоне в приложении;
  • на Госуслугах;
  • по телефону кол-центра.

Если нужно изменить один параметр, например, время посещения, отменять запись необязательно. Но если пользователь планирует, например, записаться к другому врачу, заявку нужно отменить и заполнить новую.

Что такое система DIT_EMIAS и почему она присылает СМС «Запись к врачу»

DIT_EMIAS – система, которая осуществляет рассылку сообщений тем, кто записывается на приём. По сути, это напоминание о том, что в установленные дату и время необходимо явиться на приём. Если поликлиника не подключена к ЕМИАС, рассылка невозможна.

Иногда сообщения приходят ошибочно из-за технического сбоя или в случае, если другой пользователь ввёл неправильный номер. Также получение SMS возможно, например, в случае, когда сотрудников на диспансеризацию записывает работодатель.

Какие поликлиники работают через ЕМИАС

К ЕМИАС подключены множество медицинских учреждений Москвы и области – все они перечислены в разделе «Учреждения». Это касается как взрослых, так и детских поликлиник, а также психоневрологических, наркологических диспансеров, стоматологических клиник. Постепенно к системе подключаются и учреждения других регионов. Кроме того, в системе есть частные клиники, столичные аптеки.

Оформление полиса через медицинскую систему ЕМИАС

Если вы ещё не оформили полис, например, на Госуслугах или лично в страховой компании, сделать это можно через сервис ЕМИАС. Необходимо:

  • авторизоваться в системе под своими учётными данными:
  • изучить информацию по существующим видам полисов на этой странице;
  • спуститься вниз и нажать «Найти страховую», чтобы подобрать компанию, куда будет удобно обратиться за получением полиса лично или отправить заявку онлайн.

После заполнения заявки на сайте выбранной страховой компании нужно дождаться звонка специалиста и обсудить с ним детали заказа полиса, например, выбрать его формат, время и место получения.

Как прикрепиться к поликлинике

Для прикрепления к поликлинике полис должен быть оформлен, после этого нужно:

  1. Выбрать учреждение для постоянного обслуживания. Для этого оно должно участвовать в программе ОМС. Обычно выбирают ту поликлинику, которая находится недалеко от фактического места проживания. Если вы были прикреплены к другой поликлинике ранее, после одобрения заявки новое прикрепление произойдёт автоматически.
  2. Обратиться в поликлинику и подать заявление на имя руководителя. Вместе с заявлением необходимо предоставить паспорт (для детей до 14 лет – свидетельства о рождении), СНИЛС, полис.
  3. В течение максимум 10 дней будет принято решение о прикреплении к поликлинике.

Москвичи могут выполнить процедуру онлайн. Для этого:

  • авторизуйтесь на портале mos.ru (учётная запись должна быть подтверждённой);
  • на странице прикрепления укажите данные полиса, а также личные данные – адрес, паспорт, дату рождения;
  • выберите поликлинику вручную или из рекомендуемого списка;
  • заполните заявку, отправьте на модерацию и дождитесь результата.

Чтобы проверить, прикрепились ли вы к поликлинике, можно обратиться лично в регистратуру или позвонить по номеру (495) 539−30−00. Если необходима корректировка данных полиса, паспорта и других документов, сделать это онлайн нельзя – необходим личный визит в медицинское учреждение с оригиналами документов.

Что такое электронная медицинская карта

С помощью электронной медицинской карты (ЭМК) можно получать результаты анализов, видеть назначения врачей, просматривать рецепты и др. Это та же бумажная карта, но в электронном формате. Для доступа к ней у пользователя обязательно должен быть полис и прикрепление к одной из поликлиник.

ЭМК предоставляет двухсторонний доступ – пользователи просматривают здесь назначения, результаты исследований и др., врачи со своей стороны также заносят сюда информацию. В ней формируются:

  • история посещения врачей;
  • результаты исследований и анализов;
  • назначения специалистов;
  • факты прикрепления и открепления от поликлиник.

Полный функционал доступен только москвичам, завести карту могут родители и дети, при этом лица старше 15 лет – самостоятельно. Сейчас в Москве и области ЭМК оформляется не через ЕМИАС, а на портале mos.ru.

Как получить доступ к медицинской карте онлайн

Чтобы оформить ЭМК на своё имя, необходимо:

  • иметь полис ОМС;
  • прикрепиться к поликлинике;
  • посетить врача, предварительно записавшись на приём.

После первого визита сотрудники медицинского учреждения оформят все необходимые документы и самостоятельно создадут карту. Во многих клиниках, которые ещё не перешли полностью на такой формат записи, до сих пор параллельно оформляются бумажные карты.

Как открыть доступ к ЭМК ребёнка

Получение ЭМК на детей происходит по тому же принципу:

  • оформите ребёнку полис;
  • прикрепите его к детской поликлинике;
  • обратитесь на приём к любому специалисту.

Дети до 15 лет прикреплены к профилю родителей, затем работают с картами самостоятельно.

Как посмотреть медкарту через Госуслуги

Для подтверждения наличия ЭМК можно использовать учётную запись Госуслуг:

  • авторизуйтесь своими данными;
  • нажмите на виртуального помощника и в строке введите запрос «Электронные медицинские документы»;
  • появится перечень доступных документов, созданных в электронном формате, здесь необходимо нажать вкладку «Посмотреть медицинские документы»;

  • затем можно выбрать категорию и период, за который хотите получить информацию.

Ещё один способ – в строке поиска через виртуального помощника введите запрос «Сведения об оказанных медицинских услугах». В результатах нажмите «Получить выписку», затем нажмите «Начать». В справке будет перечень всех услуг, которые пользователь получал по полису, в том числе оформление ЭМС.

Учитывайте, что не для всех регионов доступен просмотр электронной карты. Кроме того, иногда данные могут находиться на федеральных порталах государственных услуг. Это относится к жителям столицы, МО и Санкт-Петербурга. Также региональные порталы есть в некоторых субъектах РФ, например в Татарстане, соответственно, доступ к ЭМК можно получить только через них.

Как отменить доступ к медкарте

Доступ к карте предоставляется её владельцу и сотрудникам медицинских учреждений. Третьи лица не могут увидеть документ, внести в него изменения или удалить. Более того, отказаться от неё нельзя – сотрудники поликлиники заполняют данные по всем пациентам при каждом обращении к специалистам.

Чтобы отменить доступ, жители Москвы и области должны авторизоваться на сайте mos.ru и перейти в раздел с ЭМК. Рядом с выбранным документом нажмите «Отозвать» и подтвердите действие.

После этого вы не сможете получать информацию, которая была в ЭМК, например, просматривать историю посещений поликлиники и назначения врачей.

Восстановление и смена данных медицинской карты

Некоторые сведения в ЭМК можно поменять/добавить самостоятельно:

  • зайдите на портал Мос.ру;
  • войдите во вкладку «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте»;
  • при необходимости заполните недостающие данные – например, данные паспорта уже могут быть внесены, в противном случае их нужно ввести вручную (проверка занимает до 5 дней);
  • нажмите «Перейти к медкарте»;
  • после того как откроется ЭМК, войдите в профиль и внесите нужные изменения.

Лица возрастом старше 15 лет могут менять данные в ЭМС самостоятельно, проходя авторизацию со своими учетными данными.

Некоторые сведения в карте изменить нельзя. Например, это касается назначений врача, истории посещений, данных о диспансеризации, прививках и всей той информации, которую вносят в поликлинике. Но, например, пользователь может добавить контактные данные – дополнительные телефоны, адреса электронной почты, изменить адрес фактического места проживания и регистрации.

Мобильное приложение ЕМИАС.ИНФО

Приложение сервиса можно скачать на устройства с iOS и Android.

Приложение для IOS

Для загрузки приложения на iOS-устройства необходимо:

  • перейти по ссылке;
  • скачать файл;
  • открыть его на своём устройстве и установить приложение.

Приложение для Android

Для скачивания приложения на Android:

  • перейдите в RuStore;
  • нажмите «Установить»;
  • нажмите «Скачать файл» или отсканируйте QR-код;
  • на смартфоне разрешите загрузку файла по кнопке «Все равно скачать», даже если появляется уведомление об опасности файла;
  • откройте загрузочный файл RuStore.apk;
  • нажмите «Установить» – «Открыть».

Клиентская поддержка через кабинет

Найти необходимую информацию можно в готовой базе ответов. Для этого:

  • перейдите по ссылке;
  • вверху в поиске введите ключевое слово;
  • выберите необходимый раздел из всплывающих подсказок.

После авторизации в ЛК можно отправить запрос специалисту в разделе «Контакты»:

  • перейдите по ссылке;
  • укажите ФИО;
  • введите адрес почты, на которую поступит ответ;
  • введите свой вопрос и нажмите «Отправить».

Кроме того, пользователи могут обращаться через группу во ВКонтакте – можно написать в личные сообщения или оставить вопрос под одним из постов.

Как отключить личный кабинет?

Деактивировать личный кабинет EMIAS в дистанционном режиме невозможно – пользователю придётся обращаться в поликлинику, к которой он прикреплён. Возьмите с собой оригиналы документов – паспорт, полис, может потребоваться СНИЛС. Нужно будет заполнить заявление на отключение.

3.2

Рейтинг статьи 3.2 из 5

Источник

Накрыла сезонная простуда? Самое время принять участие в квесте. Итак, на повестке дня: 1) подъем в 4 утра, чтобы занять очередь в регистратуру; 2) трехчасовое стояние возле двери поликлиники в обществе таких же бедолаг; 3) битва за талон к врачу, который, если повезет, будет у вас уже к обеду; 4) прорыв сквозь толпу к выходу на свежий воздух (если все пуговицы, шапка и перчатки останутся на месте, можете считать себя везунчиком). Для успешного прохождения полосы препятствий вам понадобится: железная воля, ангельское терпение, а главное – богатырское здоровье.

Как быстро оформиться на прием к врачу через ЕМИАС.

  • указать адрес почты;
  • перейти в почту и открыть письмо от сервиса;
  • скопировать разовый пароль и ввести его в форме входа;
  • изменить пароль на постоянный в настройках.

После регистрации необходимо заполнить профиль или несколько, например, для родителей и детей. Зарегистрировать пользователя можно по данным полиса ОМС – он должен быть активным.

Вход в личный кабинет

Для входа в систему емиас.ру используйте ту же ссылку, затем:

  • укажите в форме логин – это и-мейл, использованный при регистрации;
  • введите пароль, который придумали ранее;
  • нажмите «Войти».

Если не помните пароль:

  • на стандартной форме авторизации нажмите кнопку «Забыли пароль»;
  • в следующей форме введите адрес электронной почты, нажмите «Продолжить»;
  • перейдите в неё и откройте письмо;
  • скопируйте разовый код и укажите его вместе с логином;
  • зайдите в настройки и установите постоянный пароль для авторизации.

ЛК ЕМИАС одновременно работает и на сайте, и в виде мобильного приложения на смартфонах. При этом функционал остаётся одинаковым – у пользователей будет доступ к любым опциям.

Функционал личного кабинета

Медицинский портал ЕМИАС.Инфо помогает авторизованным пользователям:

  1. Записываться к врачам. Здесь можно не только отправлять заявку на посещение в определённые время и дату, но и переносить или отменять их.
  2. Просматривать выписанные врачом рецепты. Формируется история всех рецептов, при необходимости их можно скачать на свое устройство и распечатать.
  3. Подбирать медицинские учреждения. Кроме контактных данных, пользователи могут просматривать расписание работы врачей, свободные даты приемов.
  4. Заказывать полисы ОМС. На портале есть функция подбора страховой компании для оформления полиса лично в офисе или онлайн.
  5. Записываться на диспансеризацию и профилактические осмотры.
  6. Получать медицинские справки. Например, тут можно заказать справку для ГИБДД, на оружие, прохождение медкомиссии.
  7. Пользоваться ЭМК. В систему можно загрузить данные обо всех членах семьи, в том числе детях.

По каждой услуге в ЛК пользователи могут увидеть всю необходимую информацию. Например, при записи на медкомиссию указываются стоимость, время, перечень врачей, исследований, есть форма для безналичной оплаты.

Способы записи к врачу

Жители Москвы и МО могут записаться к врачу как в регистратуре поликлиники лично, так и онлайн.

Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС

Чтобы оформить запись через систему ЕМИАС, необходимо:

  • авторизоваться в аккаунте по логину и паролю;
  • выбрать свою поликлинику;
  • открыть вкладку и нажать кнопку «Записаться»;

  • ввести номер полиса, дату рождения, ещё раз нажать «Записаться»;

  • выбрать специалиста, дату, время приёма;
  • подтвердить запись.

Обязательные условия для записи – наличие у пользователя полиса ОМС и прикрепление к определённой поликлинике.

Чтобы перенести дату приема:

  • в личном кабинете войдите в «Мои записи»;
  • рядом с той записью, время которой нужно изменить, нажмите «Перенести»;
  • укажите нужного специалиста, иную дату;
  • подтвердите изменения.

Онлайн-запись возможна как к врачам первого звена, так и по направлению к узким специалистам или на прохождение процедур.

Запись к врачу через мобильное приложение ЕМИАС

Такая же схема записи к врачам действует и для мобильного приложения:

  • авторизуйтесь своими учётными данными;
  • зайдите в раздел «Учреждения»;
  • выберите поликлинику, к которой прикреплены со своим полисом ОМС;
  • подберите специалиста и отметьте желаемое время приёма.

В приложении, как и в ЛК, можно самому записываться на приём, а также записывать своих родственников, в том числе несовершеннолетних детей.

Запись по телефону

Для москвичей действует горячая линия, по которой возможна запись к врачам. Этот номера кол-центра действует и для вызова врачей на дом. Есть исключения – чтобы провести исследование или попасть к узкому специалисту, сначала нужно получить соответствующее направление у одного из врачей первичного звена (в основном терапевта).

  • номер горячей линии для москвичей – 8 (495)539−3000;
  • кол-центр для жителей МО – 8 (800)550−5030;
  • номер для консультаций в телефонном режиме для жителей Москвы – 8 (495)620−4243;
  • номер для вызовов на дом – 103.

Для идентификации пользователей операторы кол-центра просят продиктовать данные, в том числе номер полиса ОМС. По нему будет определена поликлиника, к которой вы прикреплены, после чего оператор сделает запись на желаемые время и дату.

Записаться через Telegram bot

Telegram-бот системы ЕМИАС предназначен для записи к врачам через мессенджер. Чтобы воспользоваться им, необходимо:

  • в Telegram найти бот по ссылке @EmiasInfoBot;
  • ввести номер полиса ОМС для идентификации пользователя;
  • так же, как и в личном кабинете, выбрать поликлинику, специалиста, желаемые время и дату приёма;
  • подтвердить действие.

Получить личную консультацию специалиста здесь невозможно – бот представляет собой автоматизированную систему, которая принимает заявки на запись к врачам в автоматическом режиме. Но тут пользователь может изменить время или дату записи или отменить заявку.

Запись через Госуслуги

Вход через Госуслуги в личный кабинет ЕМИАС в этом случае необязателен – пользователь может записаться напрямую, но учётная запись должна быть подтверждённой. Необходимо сделать следующее:

  • авторизоваться в Госуслугах;
  • в левом меню выбрать раздел «Здоровье»;
  • перейти во вкладку «Запись на приём к врачу»;

  • нажать «Начать»;
  • выбрать, кого вы хотите записать – себя, ребёнка или другого человека;
  • заполнить форму – для этого внесите персональную информацию, выберите вид услуги, специалиста в поликлинике, дату, время;
  • дождаться, пока заявка будет проверена – в Госуслугах появится оповещение, также уведомление придёт на почту;
  • при посещении поликлиники можно распечатать талон (заранее запишите его номер) или сделать это дома.

Здесь, как и в других случаях, необходимо, чтобы у пользователя был полис и прикрепление к поликлинике, иначе система не сможет идентифицировать его.

В поликлинике

В поликлинике можно записаться лично с помощью таких способов:

  • обратиться в регистратуру, где сотрудник оформит талончик на нужную дату;
  • воспользоваться инфоматом – на экране устройства также можно выбрать специалиста, дату, время.

Если обращаетесь в регистратуру, необходимо идти в ту поликлинику, к которой вы прикреплены – через стороннее медицинское учреждение сделать это не получится.

Как изменить, отменить и перенести время записи

Изменить параметры записи или вовсе отменить ее можно любым удобным способом:

  • лично – через регистратуру или инфомат;
  • в ЕМИАС – в ЛК или на смартфоне в приложении;
  • на Госуслугах;
  • по телефону кол-центра.

Если нужно изменить один параметр, например, время посещения, отменять запись необязательно. Но если пользователь планирует, например, записаться к другому врачу, заявку нужно отменить и заполнить новую.

Что такое система DIT_EMIAS и почему она присылает СМС «Запись к врачу»

DIT_EMIAS – система, которая осуществляет рассылку сообщений тем, кто записывается на приём. По сути, это напоминание о том, что в установленные дату и время необходимо явиться на приём. Если поликлиника не подключена к ЕМИАС, рассылка невозможна.

Иногда сообщения приходят ошибочно из-за технического сбоя или в случае, если другой пользователь ввёл неправильный номер. Также получение SMS возможно, например, в случае, когда сотрудников на диспансеризацию записывает работодатель.

Какие поликлиники работают через ЕМИАС

К ЕМИАС подключены множество медицинских учреждений Москвы и области – все они перечислены в разделе «Учреждения». Это касается как взрослых, так и детских поликлиник, а также психоневрологических, наркологических диспансеров, стоматологических клиник. Постепенно к системе подключаются и учреждения других регионов. Кроме того, в системе есть частные клиники, столичные аптеки.

Оформление полиса через медицинскую систему ЕМИАС

Если вы ещё не оформили полис, например, на Госуслугах или лично в страховой компании, сделать это можно через сервис ЕМИАС. Необходимо:

  • авторизоваться в системе под своими учётными данными:
  • изучить информацию по существующим видам полисов на этой странице;
  • спуститься вниз и нажать «Найти страховую», чтобы подобрать компанию, куда будет удобно обратиться за получением полиса лично или отправить заявку онлайн.

После заполнения заявки на сайте выбранной страховой компании нужно дождаться звонка специалиста и обсудить с ним детали заказа полиса, например, выбрать его формат, время и место получения.

Как прикрепиться к поликлинике

Для прикрепления к поликлинике полис должен быть оформлен, после этого нужно:

  1. Выбрать учреждение для постоянного обслуживания. Для этого оно должно участвовать в программе ОМС. Обычно выбирают ту поликлинику, которая находится недалеко от фактического места проживания. Если вы были прикреплены к другой поликлинике ранее, после одобрения заявки новое прикрепление произойдёт автоматически.
  2. Обратиться в поликлинику и подать заявление на имя руководителя. Вместе с заявлением необходимо предоставить паспорт (для детей до 14 лет – свидетельства о рождении), СНИЛС, полис.
  3. В течение максимум 10 дней будет принято решение о прикреплении к поликлинике.

Москвичи могут выполнить процедуру онлайн. Для этого:

  • авторизуйтесь на портале mos.ru (учётная запись должна быть подтверждённой);
  • на странице прикрепления укажите данные полиса, а также личные данные – адрес, паспорт, дату рождения;
  • выберите поликлинику вручную или из рекомендуемого списка;
  • заполните заявку, отправьте на модерацию и дождитесь результата.

Чтобы проверить, прикрепились ли вы к поликлинике, можно обратиться лично в регистратуру или позвонить по номеру (495) 539−30−00. Если необходима корректировка данных полиса, паспорта и других документов, сделать это онлайн нельзя – необходим личный визит в медицинское учреждение с оригиналами документов.

Что такое электронная медицинская карта

С помощью электронной медицинской карты (ЭМК) можно получать результаты анализов, видеть назначения врачей, просматривать рецепты и др. Это та же бумажная карта, но в электронном формате. Для доступа к ней у пользователя обязательно должен быть полис и прикрепление к одной из поликлиник.

ЭМК предоставляет двухсторонний доступ – пользователи просматривают здесь назначения, результаты исследований и др., врачи со своей стороны также заносят сюда информацию. В ней формируются:

  • история посещения врачей;
  • результаты исследований и анализов;
  • назначения специалистов;
  • факты прикрепления и открепления от поликлиник.

Полный функционал доступен только москвичам, завести карту могут родители и дети, при этом лица старше 15 лет – самостоятельно. Сейчас в Москве и области ЭМК оформляется не через ЕМИАС, а на портале mos.ru.

Как получить доступ к медицинской карте онлайн

Чтобы оформить ЭМК на своё имя, необходимо:

  • иметь полис ОМС;
  • прикрепиться к поликлинике;
  • посетить врача, предварительно записавшись на приём.

После первого визита сотрудники медицинского учреждения оформят все необходимые документы и самостоятельно создадут карту. Во многих клиниках, которые ещё не перешли полностью на такой формат записи, до сих пор параллельно оформляются бумажные карты.

Как открыть доступ к ЭМК ребёнка

Получение ЭМК на детей происходит по тому же принципу:

  • оформите ребёнку полис;
  • прикрепите его к детской поликлинике;
  • обратитесь на приём к любому специалисту.

Дети до 15 лет прикреплены к профилю родителей, затем работают с картами самостоятельно.

Как посмотреть медкарту через Госуслуги

Для подтверждения наличия ЭМК можно использовать учётную запись Госуслуг:

  • авторизуйтесь своими данными;
  • нажмите на виртуального помощника и в строке введите запрос «Электронные медицинские документы»;
  • появится перечень доступных документов, созданных в электронном формате, здесь необходимо нажать вкладку «Посмотреть медицинские документы»;

  • затем можно выбрать категорию и период, за который хотите получить информацию.

Ещё один способ – в строке поиска через виртуального помощника введите запрос «Сведения об оказанных медицинских услугах». В результатах нажмите «Получить выписку», затем нажмите «Начать». В справке будет перечень всех услуг, которые пользователь получал по полису, в том числе оформление ЭМС.

Учитывайте, что не для всех регионов доступен просмотр электронной карты. Кроме того, иногда данные могут находиться на федеральных порталах государственных услуг. Это относится к жителям столицы, МО и Санкт-Петербурга. Также региональные порталы есть в некоторых субъектах РФ, например в Татарстане, соответственно, доступ к ЭМК можно получить только через них.

Как отменить доступ к медкарте

Доступ к карте предоставляется её владельцу и сотрудникам медицинских учреждений. Третьи лица не могут увидеть документ, внести в него изменения или удалить. Более того, отказаться от неё нельзя – сотрудники поликлиники заполняют данные по всем пациентам при каждом обращении к специалистам.

Чтобы отменить доступ, жители Москвы и области должны авторизоваться на сайте mos.ru и перейти в раздел с ЭМК. Рядом с выбранным документом нажмите «Отозвать» и подтвердите действие.

После этого вы не сможете получать информацию, которая была в ЭМК, например, просматривать историю посещений поликлиники и назначения врачей.

Восстановление и смена данных медицинской карты

Некоторые сведения в ЭМК можно поменять/добавить самостоятельно:

  • зайдите на портал Мос.ру;
  • войдите во вкладку «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте»;
  • при необходимости заполните недостающие данные – например, данные паспорта уже могут быть внесены, в противном случае их нужно ввести вручную (проверка занимает до 5 дней);
  • нажмите «Перейти к медкарте»;
  • после того как откроется ЭМК, войдите в профиль и внесите нужные изменения.

Лица возрастом старше 15 лет могут менять данные в ЭМС самостоятельно, проходя авторизацию со своими учетными данными.

Некоторые сведения в карте изменить нельзя. Например, это касается назначений врача, истории посещений, данных о диспансеризации, прививках и всей той информации, которую вносят в поликлинике. Но, например, пользователь может добавить контактные данные – дополнительные телефоны, адреса электронной почты, изменить адрес фактического места проживания и регистрации.

Мобильное приложение ЕМИАС.ИНФО

Приложение сервиса можно скачать на устройства с iOS и Android.

Приложение для IOS

Для загрузки приложения на iOS-устройства необходимо:

  • перейти по ссылке;
  • скачать файл;
  • открыть его на своём устройстве и установить приложение.

Приложение для Android

Для скачивания приложения на Android:

  • перейдите в RuStore;
  • нажмите «Установить»;
  • нажмите «Скачать файл» или отсканируйте QR-код;
  • на смартфоне разрешите загрузку файла по кнопке «Все равно скачать», даже если появляется уведомление об опасности файла;
  • откройте загрузочный файл RuStore.apk;
  • нажмите «Установить» – «Открыть».

Клиентская поддержка через кабинет

Найти необходимую информацию можно в готовой базе ответов. Для этого:

  • перейдите по ссылке;
  • вверху в поиске введите ключевое слово;
  • выберите необходимый раздел из всплывающих подсказок.

После авторизации в ЛК можно отправить запрос специалисту в разделе «Контакты»:

  • перейдите по ссылке;
  • укажите ФИО;
  • введите адрес почты, на которую поступит ответ;
  • введите свой вопрос и нажмите «Отправить».

Кроме того, пользователи могут обращаться через группу во ВКонтакте – можно написать в личные сообщения или оставить вопрос под одним из постов.

Как отключить личный кабинет?

Деактивировать личный кабинет EMIAS в дистанционном режиме невозможно – пользователю придётся обращаться в поликлинику, к которой он прикреплён. Возьмите с собой оригиналы документов – паспорт, полис, может потребоваться СНИЛС. Нужно будет заполнить заявление на отключение.

3.2

Рейтинг статьи 3.2 из 5

Источник

Накрыла сезонная простуда? Самое время принять участие в квесте. Итак, на повестке дня: 1) подъем в 4 утра, чтобы занять очередь в регистратуру; 2) трехчасовое стояние возле двери поликлиники в обществе таких же бедолаг; 3) битва за талон к врачу, который, если повезет, будет у вас уже к обеду; 4) прорыв сквозь толпу к выходу на свежий воздух (если все пуговицы, шапка и перчатки останутся на месте, можете считать себя везунчиком). Для успешного прохождения полосы препятствий вам понадобится: железная воля, ангельское терпение, а главное – богатырское здоровье.

Как быстро оформиться на прием к врачу через ЕМИАС.

Нет желания испытывать судьбу? Тогда следующий материал – для вас. Поговорим, как быстро оформиться на прием к врачу через мобильное приложение ЕМИАС. Инструкция для жителей и гостей столицы России.

Содержание

  • ЕМИАС – негосударственный сервис услуг в области цифрового здравоохранения
  • Как пользоваться сервисом ЕМИАС через мобильное приложение
    • Регистрация
    • Запись
    • Информация о клиниках
    • Сообщество ЕМИАС

ЕМИАС – негосударственный сервис услуг в области цифрового здравоохранения

ЕМИАС.info (Единая Медицинская Информационно-Аналитическая Система Москвы) – бесплатный интернет-портал и мобильное приложение, основное назначение которых – самостоятельная запись пациентов на прием к специалистам различных лечебных учреждений города. Без талонов и очередей. Без усталости и нервов. Простым нажатием пары кнопок на телефоне в любое удобное время.

Портал ЕМИАС.

Функция самозаписи через ЕМИАС доступна при наличии полиса обязательного медстархования, прикрепленного к одной из клиник столицы. 

Прочие возможности сервиса:

  • Единый аккаунт для всех членов семьи – привязка нескольких полисов ОМС.
  • Управление записями к врачам – отмена, повторение, перенос на другое число и т. д.
  • Выбор нужного специалиста.
  • Просмотр записей других членов семьи для планирования удобного времени визита к доктору.
  • Сохранение истории записей.
  • Получение информации о клиниках Москвы, просмотр расписания врачебного приема.
  • Напоминания о назначенном приеме.
  • Просмотр выписанных направлений и рецептов на лекарства.
  • Интеграция с аккаунтами ВК и Facebook.

Кроме того, на веб-сайте ЕМИАС.info доступны:

  • Поиск ближайших офисов страховых компаний ОМС для получения или замены медицинского полиса.
  • Информация о порядке прохождения диспансеризации с возможностью заполнить анкету здоровья, чтобы взять ее с собой на осмотр.
  • Информация о выдаче справок на оружие и водительские права.

Отдельно по подписке доступна услуга получения на email результатов исследований, пройденных в муниципальных клиниках г. Москвы. Родителям несовершеннолетних детей для этого нужна подтвержденная регистрация на портале Mos.ru.

Как пользоваться сервисом ЕМИАС через мобильное приложение

Регистрация

Мобильная версия ЕМИАС.info доступна пользователям устройств на Android и iOS/iPadOS.

После установки приложения первым открывается лист «Запись к врачу».

Регистрация в ЕМИАС.

Для доступа к этой опции необходимо сохранить в приложении один или несколько медицинских полисов, каждому из которых можно дать свое название, например, «мама».

Введенные данные – номер полиса и дата рождения застрахованного, проходят проверку, поэтому должны быть достоверными.

Добавление полиса в ЕМИАС.

Если у вас уже есть аккаунт на веб-портале, вы можете перенести данные полисов в приложение, выбрав опцию «Импорт с ЕМИАС.info». Для этого нажмите на мобильном устройстве кнопку «Импортировать полисы», затем авторизуйтесь на сайте ЕМИАС.info через браузер и откройте в приложении сгенерированную ссылку .

Импорт полисов с веб-сайта ЕМИАС.

Запись

Теперь вам доступно оформление к врачам вашей поликлиники. Сведения о прикреплении к ней передаются в ЕМИАС автоматически.

Обратите внимание: самостоятельная запись доступна только к докторам 1-го звена: терапевту, педиатру, хирургу, акушеру-гинекологу и т. д., полный список приведен в разделе FAQ. Попасть на прием к специалистам узкого профиля – кардиологу, неврологу, онкологу и другим можно лишь по направлению участкового.

Запись к врачам в ЕМИАС.

Порядок записи очень прост:

  • Выберите специальность врача, например, офтальмолог.
  • Выберите учреждение, где ведут прием доктора нужного вам профиля, и конкретного специалиста.
  • Выберите удобную дату и время визита.
  • Подтвердите запись.

Если участковый врач выдал направление на консультацию специалиста узкого профиля, записаться к нему на прием вы также сможете через приложение ЕМИАС – нужный доктор с пометкой «Запись доступна» просто появится в списке. Однако возможность записи к узкопрофильным специалистам ограничена 30-ю днями или даже более короткими сроками.

Ваши записи, направления и рецепты сохраняются в одноименных разделах приложения. Прошедшие события не удаляются, а помещаются в архив.

Разделы ЕМИАС.

В карточке сохраненной записи помимо информации о месте и времени приема находятся кнопки «Перенести», «Отменить», «Добавить событие в календарь» и ползунок «Включить уведомления».Карточка записи в ЕМИАС.

Информация о клиниках

К сожалению, запись через Интернет поддерживают не все медучреждения Москвы. Да и те, что поддерживают, открывают ее не ко всем специалистам. На этот случай в приложении ЕМИАС есть раздел «Клиники», где пользователь может найти нужную больницу самостоятельно,

Информация о клиниках.

ознакомиться с графиком работы докторов и записаться на прием звонком в регистратуру.

Расписание врачей.

Также в разделе ЕМИАС «Прочее» указан номер телефона, позвонив на который можно оформить запись в любую городскую поликлинику: +7(495)539-30-00

Сообщество ЕМИАС

Сервис ЕМИАС очень востребован у москвичей. Ежедневно его используют десятки и сотни тысяч человек. У многих неизбежно возникают вопросы о порядке получении медицинских услуг, кто-то желает написать отзыв о работе клиники или врача, кто-то – сообщить о проблеме в приложении или на сайте, кто-то – внести предложение о развитии сервиса. Всё это доступно в Сообществе ЕМИАС.

Сообщество – это форум поддержки, на котором участники оставляют комментарии и общаются с сотрудниками сервиса и другими пользователями. Любой задавший вопрос получает ответ в течение 1-3 дней, а чаще сразу.

Когда появляются такие службы, как ЕМИАС, больничные «квесты» и «полосы препятствий» начинают уходить в прошлое. Будем надеяться, что навсегда.

Источник

Жители Москвы, имеющие полис ОМС и прикрепление к поликлинике, могут попасть на прием к врачу, предварительно записавшись любым удобным способом: в поликлинике, через интернет-сервисы или по телефону единой службы записи. К некоторым профильным специалистам можно попасть на прием только по направлению от врача первичного звена.
Иногородние жители также могут воспользоваться услугами обратившись в московский офис своей страховой компании.

Обратитесь к дежурному врачу в поликлинике без предварительной записи

Без предварительной записи можно попасть на прием к дежурному врачу поликлиники в день обращения в часы работы медицинской организации в следующих случаях:

  • при необходимости оказания неотложной или экстренной помощи;
  • при отсутствии свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта временных интервалов в пределах горизонта записи;
  • при обращении пациента по направлению дежурного администратора;
  • при обращении пациента, имеющего право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы;
  • при обращении пациента, выписанного из медицинской организации, оказывающей стационарную медицинскую помощь;
  • при обращении пациента с листком нетрудоспособности, выданным в другой медицинской организации.

Выберите врача, к которому вы хотите записаться

Пациент при наличии полиса ОМС и прикрепления к поликлинике может самостоятельно записаться на прием к врачам первичного звена либо получить направление у врача-терапевта к профильным специалистам.

Запишитесь на прием к врачу поликлиники первичного звена

Самостоятельно можно записаться к следующим врачам:

  • врачу общей практики (семейному врачу);
  • врачу-терапевту-участковому;
  • врачу-терапевту;
  • врачу-акушеру-гинекологу;
  • врачу-урологу;
  • врачу-хирургу;
  • врачу-офтальмологу;
  • врачу-оториноларингологу;
  • врачу-стоматологу-терапевту;
  • врачу-стоматологу-хирургу;
  • врачу-стоматологу-ортопеду;
  • врачу-стоматологу;

Для записи к другим специалистам необходимо направление врача-терапевта.


Самостоятельно можно записать ребенка на прием к следующим врачам детской поликлиники:

  • врачу-педиатру;
  • врачу-акушеру-гинекологу;
  • врачу-детскому хирургу;
  • врачу-офтальмологу;
  • врачу-оториноларингологу;
  • врачу-стоматологу-детскому.


Для записи к другим специалистам детской поликлиники необходимо направление врача-педиатра (участкового).

Запишитесь на прием к профильному специалисту

Самостоятельно записаться к профильному специалисту можно при условии, если вы находитесь на динамическом наблюдении и информация об этом содержится в системе ЕМИАС.

Динамическое (диспансерное) наблюдение осуществляется лечащим врачом и заключается в регулярном наблюдении за состоянием здоровья пациентов, страдающих хроническими заболеваниями. 

В остальных случаях вопрос о необходимости посещения профильного специалиста решает врач-терапевт. Он же может либо записать пациента на прием к профильному специалисту, либо выдать направление, чтобы пациент самостоятельно записался на удобное ему время.

Запись по направлению врача-терапевта осуществляется к следующим профильным специалистам:

  • врачу-кардиологу;
  • врачу-неврологу;
  • врачу-колопроктологу;
  • врачу-нефрологу;
  • врачу-пульмонологу;
  • врачу-ревматологу;
  • врачу-травматологу-ортопеду;
  • врачу-физиотерапевту;
  • врачу мануальной терапии;
  • врачу-эндокринологу;
  • врачу-маммологу;
  • врачу-гастроэнтерологу;
  • врачу-аллергологу;
  • врачу-инфекционисту;
  • врачу-гематологу;
  • врачу-дерматологу;
  • врачу-онкологу;
  • врачу-аллергологу-иммунологу.

Вне зависимости от приема у врача первичного звена или профильного специалиста выберите удобный способ записи

На прием к врачу можно записаться при помощи инфомата городской поликлиники, через официальный сайт Мэра Москвы, сервисы ЕМИАС, а также через единую службу записи.

Запишитесь к врачу, позвонив в Единую службу записи

Жители Москвы, имеющие полис ОМС и прикрепленные к поликлинике, могут записаться на прием, позвонив по телефону Единой службы записи: +7 (495) 539-30-00.

При соединении Вы должны будете сообщить оператору номер вашего полиса ОМС.

Иногородние жители также могут воспользоваться услугами, обратившись в московский офис страховой компании.

Запишитесь к врачу через инфомат в поликлинике

В поликлинику, к которой вы прикреплены, можно самостоятельно записаться на прием к врачам через инфоматы. Типы документов, по которым возможна запись через инфомат:

  • полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
  • полис ОМС нового образца;
  • электронный полис ОМС;
  • социальная карта москвича;
  • универсальная электронная карта (УЭК).


Если возникли затруднения при работе с инфоматом, обратитесь к администратору поликлиники.

Запишитесь к врачу через официальный сайт Мэра Москвы

При наличии полиса ОМС и прикрепления к поликлинике можно записаться на прием через официальный сайт Мэра Москвы, выбрав нужного врача и дату посещения.

Запишитесь к врачу через сервисы ЕМИАС

Жители Москвы, имеющие полис ОМС и прикрепленные к поликлинике, могут записаться на прием через сервисы ЕМИАС, выбрав нужного врача и дату посещения.

Подробнее — на сайте ЕМИАС.ИНФО


Иногородние жители также могут воспользоваться услугами, обратившись в московский офис страховой компании.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как записаться к врачу через госуслуги пошаговая инструкция на телефоне 2022
  • Как записаться к врачу стоматологу через госуслуги пошаговая инструкция
  • Как записаться к врачу ребенка через госуслуги пошаговая инструкция
  • Как записаться в соцзащиту через госуслуги пошаговая инструкция телефон
  • Как записаться в пенсионный через госуслуги пошаговая инструкция мобильная версия