Как зарегистрироваться на вайлдберриз в качестве продавца пошаговая инструкция

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

  • сертификаты и декларации соответствия;
  • свидетельства о регистрации;
  • прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

  • скан-копия паспорта;
  • регистрационное свидетельство ИП;
  • свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

  • устав;
  • ИНН/ОГРН;
  • лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

  • справка о постановке на учет;
  • скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

  • управление товарами и ценами;
  • формирование заявок на возврат;
  • просмотр аналитики по заказам;
  • отслеживание актуальных остатков на складе;
  • получение вопросов от покупателей;
  • настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

  • предмет, который нужно выбрать из перечня;
  • название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

  • артикул цвета или продукта;
  • размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
  • баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

  • наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
  • розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
  • страна производства;
  • комплектация;
  • ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

  • микс короб;
  • монокороб;
  • монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

  • приклеиваются штрихкоды/этикетки;
  • распечатывается и передается водителю код ТТН;
  • код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

  1. Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
  2. Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
  3. Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
  4. Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
  5. Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Возможно вам также будет интересно:

Как придумать артикул для товара

28.08.2023

Артикул товаров помогает сотрудникам магазина или склада быстро и точно опознавать их. Такая система идентификации позволяет исключить путаницу при формировании…

Wildberries остается самой популярной площадкой в России. Сотрудничество с такой платформой — всегда точка роста для бизнеса. Рассказываем, что нужно знать начинающим селлерам, как продавать на Wildberries и как продвигать свой товар в выдаче.

На маркетплейсах важно следить за товарными запасами, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль, чтобы не попасть на штрафы или блокировку. Для этого подходит МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки со штрихкодами, контролируйте доставки в пути, смотрите реальную прибыль, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.

В этой статье:

  1. Что нужно знать селлеру
  2. Регистрация на Wildberries
  3. ОКВЭД для торговли на маркетплейсах
  4. Способы торговли на Wildberries для ИП и самозанятых
  5. Товары для торговли на Wildberries
  6. Топ самых продаваемых товаров на Wildberries

Как продавать товары на Wildberries

Начинающий продавец может пользоваться Вайлдберриз для реализации собственных товаров и развития своей торговой марки. Есть и другой вариант — закупать готовую продукцию в России и за рубежом. Регистрировать бренд в этом случае необязательно. Такой путь подойдет тем, кто хочет начать торговлю в интернете, но не имеет своего производства.

Условия сотрудничества селлера с площадкой зависят от выбранной схемы поставки: Fulfilment By Operator (FBO), также известный как Fulfilment by Wildberries (FBW), или Fulfillment by Seller (FBS). Отличие между ними сводится к тому, где именно хранятся товары до того, как их сформируют в заказы и отправят покупателям: на складе маркетплейса или у продавца.

Схема работы влияет на действия продавца и площадки на всех этапах до того, как клиент получит заказ. Например, если фулфилментом занимается WB, селлер должен отправить товар на склад маркетплейса для дальнейшего хранения и обработки заказов.

Fulfillment by Seller (FBS)

Fulfillment by Seller (FBS)
Fulfilment By Operator (FBO)
Fulfilment By Operator (FBO)

Как начать торговать на Wildberries в 2023 году: пошаговая инструкция

В первую очередь зарегистрируйтесь на платформе как селлер. Затем, если вы ИП или ООО, необходимо выбирать правильный ОКВЭД. Далее — обо всем подробно.

Регистрация на Wildberries

Зайдите на портал поставщиков WB Partners по ссылке. На первом этапе требуется только номер телефона: туда придет код доступа в личный кабинет.

Wildberries

Дальше предстоит выбрать страну и форму организации, заполнить персональные данные и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если все сделать правильно, программа перейдет в профиль пользователя, а в правом верхнем углу появится сообщение «Поставщик успешно зарегистрирован».

Данные

Ознакомиться с политикой конфиденциальности площадки можно на официальном сайте.

Следующий шаг — принять оферту. Условия сотрудничества устанавливает сам маркетплейс, поэтому селлеры не могут менять договор и приложения к нему.

Внимательно изучите оферту, прежде чем подтвердить ее и начинать работу с WB. В файле подробно расписано, как рассчитывается комиссия и как правильно упаковывать заказы.

После подтверждения оферты переходим в раздел «Настройки» к заполнению данных продавца в профиле. Нужно указать краткое и полное наименование поставщика, а также:

  • ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
  • форму регистрации;
  • юридический адрес;
  • данные банковского счета.

Настройки

Для сбора аналитики по продажам на WB стоит получить ключ API. Чем раньше предоставите доступ к API, тем больше аналитических данных получите.

Доступ к API

После завершения регистрации создайте свою онлайн-витрину: добавьте карточки, загрузите фото и видео, заполните сведения о продукции и отправьте на модерацию Wildberries.

Доступны два способа загрузки ассортимента: импорт из Excel или ручной ввод.

Но проще, если товары уже есть в учетной системе, например, в МоемСкладе. Нужно лишь выгрузить их оттуда и адаптировать под требуемый формат.

Сервис подходит для учета и аналитики продаж не только на Wildberries, но и на любых маркетплейсах: можно следить за остатками на складах, обновлять ассортимент сразу на всех площадках и сравнивать результаты торговли по периодам.

Какой ОКВЭД нужен для торговли на Wildberries

Прежде чем начать продавать на ВБ, сообщите, что основной вид вашей деятельности — онлайн-торговля. Для этого подайте заявление в Росстат и выберите код 47.91 по ОКВЭД. Он расшифровывается как «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Весь список кодов здесь.

Данный код относится и к интернет-магазинам. Если вы уже продаете что-то онлайн, при выходе на Вайлдберриз дополнительных действий по ОКВЭД не потребуется.

Как продвигать товар на Wildberries

По собственным данным российского маркетплейса, на ВБ зарегистрировано 800 000 брендов. Сайт посещают 20 млн человек в день. В продаже 44 млн товаров, ежедневно совершается около 4,5 млн заказов.

Конкуренции на Вайлдберриз не избежать. Как правило, преимущество получают селлеры, товары которых оказываются в топе выдачи. Обычно первые позиции занимают компании, которые давно сотрудничают с площадкой и уже имеют свою аудиторию. Для новичка это может стать проблемой. Решить ее можно так:

  • Заняться SEO-оптимизацией товарных карточек. Это повысит позиции как на самой платформе, так и в выдаче поисковиков. Ключевые слова можно использовать в названиях и описании продукции.
  • Сделать качественные фотографии и видео. Это дает возможность рассмотреть продукцию с разных ракурсов. Такую продукцию чаще покупают, потому что она привлекает внимание. Хороший визуал — одно из самых эффективных средств маркетинга, которое не требует высоких материальных затрат.
  • Запустить внутреннюю рекламу на ВБ, если позволяет бюджет. Это имеет смысл, когда аналогичный продукт предлагают другие продавцы и нужно как-то среди них выделиться. На WB рекламу можно настроить, например, в поиске, товарной карточке, каталоге, разделе «Акции», рекомендациях на главной странице.
  • Анализировать продажи и своевременно пополнять резерв на складах. Это исключит отмену заказов.

Следить за остатками можно с помощью инструментов МоегоСклада: включите автоматические уведомления о новом заказе, о смене его статуса или о том, что товар заканчивается.

Чтобы повысить свой рейтинг, некоторые селлеры также занимаются самовыкупом на Wildberries. Они приобретают продукцию своего бренда самостоятельно или через посредников. Это повышает процент выкупа и поднимает карточки магазина в выдаче на сайте маркетплейса.

Самовыкуп помогает в продвижении и создании фиксированного спроса на продукцию. Однако у него есть и минусы: нет гарантии, что площадка не заметит это и не заблокирует продавца.

Из-за высокой популярности на площадку приходят не только конкуренты, но и мошенники, в том числе среди продавцов. Одна из мер ВБ против этого — гарантийный взнос.

Гарантийный взнос

На этапе выбора ниши важно оценить, какая сумма вложений понадобится. Учитывайте все — комиссии, участие в акциях, расходы на доставку и упаковку, налоги и т.д.

Еще одна дополнительная статья расходов на ВБ — гарантийный взнос 30 000 рублей. Его должны платить все новые селлеры, чтобы активировать личный кабинет. Сумма в будущем не возвращается. Так маркетплейс стремится сократить количество мошеннических регистраций.

Деньги поступают в течение 3-5 рабочих дней. Чтобы платеж не затерялся, выполняйте следующие правила:

  • Оплачивайте взнос со счета компании, которую указали при регистрации.
  • Введите в назначении платежа текст: «оплата регистрации на ВБ по < ваш ИНН >».

Оплата по другим реквизитам и с другим текстом не позволит активировать личный кабинет.

Кто может торговать на Wildberries

Стать партнерами маркетплейса могут индивидуальные предприниматели, компании с формой организации ООО и ПАО, а также физические лица, которые оформили самозанятость.

Сотрудничество первых двух категорий с Wildberries допускается, если они работают по основной (ОСНО) или по упрощенной (УСН) системе налогообложения. Для самозанятых предусмотрен налог на профессиональный доход (НПД).

Как ИП продавать на Wildberries

У Wildberries нет особых ограничений для ИП и юрлиц. Все, что требуется от продавца после регистрации: соблюдать условия оферты, иметь сертификат соответствия (если продукция подлежит сертификации) и работать в рамках выбранной схемы поставки — отправлять товар на склад маркетплейса (FBO) или самостоятельно обрабатывать заказы (FBS).

В зависимости от категории товара размер комиссии Wildberries может отличаться. В частности, размер отчислений при продаже бытовой техники, спортивных товаров, строительных инструментов и автозапчастей со склада маркетплейса составил 12%.

Как продавать на Wildberries без ИП

Как уже говорилось выше, присоединиться к Вайлдберриз могут не только ИП и юрлица, но и самозанятые. Для последней группы есть ограничения. Например, они не могут перепродавать вещи из Китая и других стран. По этой причине физические лица без ИП вынуждены реализовывать только товары, которые они сделали сами — полностью или частично.

Чтобы начать работу, таким продавцам нужно установить приложение «Wildberries Партнеры», выбрать пункт «Стать самозанятым» и следовать подсказкам при регистрации.

Что могут продавать самозанятые на Wildberries

К наиболее популярным и востребованными товарам, которые самозанятые могут изготавливать и продавать на маркетплейсе, относятся:

  • Аксессуары. Это все виды украшений, а также сумки, рюкзаки, ремни, наручные часы и другие предметы, которые дополняют гардероб.
  • Информационные продукты. Например, курсы, электронные книги или учебная литература.

У ВБ нет специальных требований к тому, что и как продавать физическому лицу. По сути у селлеров нет ограничений. Они могут изготавливать любую продукцию по любой себестоимости, которая не противоречит законодательству РФ и разрешена к продаже на площадке. Единственное условие — не привлекать наемных работников.

Если самозанятый попадется на продаже чужой продукции, он лишится своего статуса.

Что продавать на Wildberries

В первые годы после запуска на онлайн-площадке можно было продавать только одежду и обувь. С ростом популярности маркетплейса появились и другие категории: от электроники и бытовой техники до ювелирных изделий и авиабилетов.

Чем запрещено торговать

Нельзя продавать:

  • алкогольные напитки;
  • табачную продукцию;
  • лекарства;
  • скоропортящиеся продукты;
  • антиквариат;
  • животных;
  • растения;
  • пиротехнику;
  • оружие;
  • наркотики и другие незаконные товары.

У площадки не так много ограничений, продавать можно практически все. Для начинающего селлера важнее понять, получит ли он желаемую прибыль.

Что хорошо продается на Wildberries

К основным критериям прибыльного товара относят высокую оборачиваемость, объемную выручку и низкий уровень конкуренции. Также важно качество продукта — чем оно лучше, тем меньше проблем с возвратами.

Больший доход начинающему селлеру также могут принести товары, которые относятся к зарождающемуся тренду. Например, так было с игрушками спиннер и поп-ит.

Иногда новичкам на Wildberries сложно сразу определиться с нишей, где есть деньги и спрос. Особенно если до этого селлер не работал с другими маркетплейсами.

Высокой маржинальностью обладают:

  • Товары «невидимого спроса». Это контейнеры для хранения, средства для уборки и другие предметы, которые часто используются в быту. В отличие от одежды и обуви, они не требуют примерки перед покупкой, что снижает вероятность возврата.
  • Новинки. Все, что недавно появилось на рынке и пока не представлено на маркетплейсе, хотя спрос стремительно растет.
  • Постельные принадлежности, коврики, декор для дома. Такие вещи похожи на товары «невидимого спроса», а еще могут использоваться как подарок, особенно если они качественные и привлекательно выглядят.
  • Посуда и кухонная утварь. К этому типу относятся столовые приборы, наборы для коктейлей, кондитерские мешки, формы для запекания и т.д. Все они могут пересекаться с товарами «невидимого спроса», новинками и декором для дома. Поэтому, как правило, их легко закупить и описать, а доля выкупа приближается к 100%.
  • Многофункциональная косметика и средства ухода. Это универсальные сыворотки, спреи 3 в 1 и все, что заменяет несколько разных средств. Это экономит деньги покупателей и приносит прибыль селлерам.
  • Сезонные товары. Подойдут продавцам, которые собираются выйти на Wildberries в преддверии праздников.
  • С новогодней продукцией и канцелярскими принадлежностями к 1 сентября важно заранее спланировать продажи по схеме FBO. Иначе пробиться на поставку будет непросто.

    Самое продаваемое на Wildberries

    Сейчас топ продаваемых товаров на Wildberries выглядит так:

    • одежда и обувь;
    • товары для детей;
    • продукты питания;
    • часы, сумки и другие аксессуары;
    • товары для дома и быта;
    • электроника;
    • ювелирные изделия;
    • спортивные товары.

    Тем, кто уже начал работать с площадкой, важно оценить рентабельность. Анализировать этот и остальные показатели удобно в МоемСкладе: можно рассчитать средний чек, следить за статистикой продаж и возвратов, контролировать остатки и обороты.

    Отказное письмо для Wildberries

    По правилам площадки для реализации товаров нужен один из трех документов:

    • сертификат соответствия;
    • декларация соответствия;
    • отказное письмо.

    Список продукции, которая подлежит сертификации или декларированию, можно найти в постановлении Правительства РФ № 982. В нем есть одежда, обувь, детские игрушки, головные уборы, ремни, часы, музыкальные инструменты, фотоаппараты.

    Wildberries может в процессе работы запросить у селлера документы на товары, которые подлежат сертификации. Без них продавца заблокируют.

    Что продавать на Wildberries без сертификата

    Если товаров нет в перечне того, на что необходимо получать сертификат или декларацию, продавец может оформить отказное письмо.

    В отличие от сертификатов и деклараций, оно не является официальным документом и не имеет законодательно утвержденной формы. Он сообщает, что товар не подлежит сертификации и декларированию. Примеры: бижутерия, зонты, зеркала, фоторамки, искусственные цветы и предметы декора.

    Обязательно ли отказное письмо

    По закону у селлера нет обязанности оформлять отказное письмо. Однако если его запрашивает покупатель через службу поддержки или сам маркетплейс, придется сделать. Стоит такая услуга от 3000 до 5000 тысяч рублей.

    Подробнее о том, как и где оформить письмо, и другие нюансы с комментариями эксперта — в этой статье.

    Штрафы площадки

    За что именно штрафует ВБ — рассмотрим самые распространенные нарушения.

    Торговля под чужим брендом

    Нарушить закон о товарных знаках можно, используя чужую марку без письменного разрешения владельца или продавая под незарегистрированным знаком. То есть если кто-то зарегистрирует бренд, похожий на ваш, раньше, по закону они и будут правообладателями. И в первом, и во втором случае их права нарушаются.

    Даже если селлер реализует какую-то партию продукции нелегально, без согласия владельцев бренда, рано или поздно его вычислят по жалобам покупателей или настоящих производителей.

    Придется заплатить от 100 тысяч рублей за каждую подделку. Помимо внушительного штрафа сотрудники площадки блокируют карточки и аккаунты нарушителей.

    Нарушение сроков при работе с заказами

    После оформления заказа покупатель видит примерную дату доставки, на которую ориентируется.

    При FBW если продавец не успевает вовремя отгрузить товар — то есть за 36 часов, комиссия увеличивается на 0,25% с каждым часом. При ранней отгрузке размер комиссионных наоборот уменьшается и услуги площадки становятся дешевле для селлера. Самая минимальная ставка — 3%.

    Заказ отменяется, если его не берут в работу в течение 5 дней и не организуют доставку в течение недели с момента оформления. Размер штрафа — 35% от стоимости товара.

    При FBS на отгрузку дается 48 часов. При несоблюдении этого срока покупатель может отказаться от заказа, а штраф для продавца составляет 35% от стоимости.

    Самовыкупы

    У ВБ своя система отслеживания самовыкупов. Под подозрение попадают карточки:

    • С резким скачком продаж, но без информации о товаре;
    • По которым был выкуп большого количества позиций за раз в один общий пункт выдачи;
    • С большим количеством выкупов по одинаковому ключевому запросу.

    За самовыкупы селлер может лишиться доступа к личному кабинету навсегда.

    Нет документов на товар

    Хотя при регистрации площадка не требует сертификатов и деклараций соответствия, продавец должен предоставить эти документы по запросу.

    В противном случае грозит штраф:

    • от маркетплейса: 100 тысяч рублей + по 5 тысяч рублей за каждый час просрочки предъявления документа;
    • по результатам проверки Роспотребнадзора: до 300 тысяч рублей + судебные издержки + возможно, конфискация продукции.

    Если для крупного бизнеса такие издержки незначительны, для малого и среднего крайне нежелательны. Поэтому наличие документов оберегает от непредвиденных расходов.

    Несоблюдение правил маркировки

    На изделии должно быть 2 кода — на товаре и на упаковке. Если маркировки нет, она нечитаемая или размещена в неправильном месте, придется заплатить 1,5 тысяч рублей за каждую товарную единицу.

    Товар не соответствует заявленным характеристикам

    Допустим, в карточке указаны функции, которыми по факту продукт не обладает, или иной цвет, модель, материал изготовления, любая некорректная информация. Даже если это случайная ошибка, площадка расценивает ситуацию как обман клиентов и штрафует на 35% от стоимости, а при многократном нарушении блокирует личный кабинет.

    Продажа запрещенных изделий

    Если на склад маркетплейса поступает товар, запрещенный для продажи в онлайне, за возврат каждой единицы придется заплатить 50 рублей, плюс затраты на логистику.

    Передача контактов клиенту

    Продавец общается с покупателями только в пределах площадки — для этого есть чат обратной связи, комментарии, вопросы о товаре. Нельзя указывать контактные данные своего магазина на этикетке и буклетах, также запрещены просьбы оставить отзыв за вознаграждение или скидку.

    Расчет штрафа производится индивидуально, за систематические нарушения — блокировка личного кабинета.

    Магазин на Wildberries: вопросы и ответы

    Отвечаем на популярные вопросы.

    Сколько времени занимает активация личного кабинета?

    Маркетплейс рассматривает заявку на подключение и проверяет документы в течение 5 дней. Затем активирует кабинет — и можно начинать торговлю.

    Как связаться с техподдержкой ВБ?

    Необходим вход в личный кабинет. В разделе «Помощь» или «Техподдержка» можно оставить запрос на консультацию, жалобу или отзыв.

    Какие требования площадки к товару?

    Он должен:

    • соответствовать описанию;
    • не быть деформированным;
    • не иметь специфического запаха;
    • не иметь розничного ценника;
    • быть в плотно закрытом пакете или коробке по габаритам.

    Как Wildberries поощряет участие в акциях?

    ВБ компенсирует скидки или предлагает меньшую комиссию продавцам, которые участвуют в акциях.

    Какие документы помимо сертификатов и лицензий могут потребовать от селлера?

    От ООО — ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании. От ИП — копию паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП. От самозанятого — справку о постановке на учет, копию паспорта.

    Рекомендуем подготовить все документы, прежде чем начинать продажи на Вайлдберриз и любой другой онлайн-платформе, чтобы избежать возможных санкций.

    С какими операторами ЭДО работает площадка?

    ВБ поддерживает электронный обмен документами с помощью всех известных операторов.

    Когда выбирать схему FBS?

    • Ассортимент магазина небольшой.
    • Заказов немного.
    • Товары больших объемов весом до 100 кг, которые можно продавать только с собственных складов. Например, мебель.
    • Селлер готов взять на себя ответственность по сбору заказов, постоянному контролю остатков и своевременной доставке до ближайшего для клиента ПВЗ.

    Когда выбирать схему FBW?

    • Продавец не планирует заниматься хранением и логистикой и готов платить за это комиссию ВБ.
    • Нужна отгрузка в максимально короткие сроки.
    • Сезонные товары и предметы повседневного спроса.

    Какие отчеты и аналитика есть у ВБ?

    В разделе «Отчеты и аналитика» доступны таблицы и графики со следующими данными:

    • Динамика оборачиваемости с графиками;
    • Оборачиваемость по брендам и предметам;
    • Продажи и продажи по регионам;
    • Доля бренда в продажах;
    • Остаток на складах с учетом текущих розничных цен;
    • Товар в пути от клиента, к клиентам;
    • Итоги по годам, месяцам, дням.

    Что будет за несоблюдение политики площадки?

    За нарушение требований маркет штрафует. Некоторые штрафы носят предупредительный характер. Это значит, что после при повторных нарушениях селлеру грозит высшая мера наказания — бан аккаунта.

    Какой порядок оплаты штрафа на ВБ?

    Штрафы вычитаются из выручки. Если ее недостаточно, на оплату нужной суммы у продавца есть 5 дней.

    Как правильно заполнить артикул и для чего он нужен?

    Артикул — это уникальный цифровой идентификатор. Его присваивают при приеме товара на склад или используют готовый от поставщика и заносят в учетную систему, или система сама генерируют код. Так проще учесть движение товарных единиц, проконтролировать складские остатки и не допустить ошибок.

    МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна без штрафов и блокировок:

    • массовое обновление цен и каталогов на всех площадках сразу;
    • сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
    • контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается;
    • автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
    • реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат — видите, сколько вы на самом деле заработали;
    • быстрый старт, поддержка в режиме 24/7, есть бесплатный тариф.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

Обязательными пунктами являются:

  • предмет, который нужно выбрать из перечня;
  • название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

  • артикул цвета или продукта;
  • размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
  • баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

  • наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
  • розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
  • страна производства;
  • комплектация;
  • ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

  • микс короб;
  • монокороб;
  • монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

  • приклеиваются штрихкоды/этикетки;
  • распечатывается и передается водителю код ТТН;
  • код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

  1. Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
  2. Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
  3. Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
  4. Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
  5. Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Возможно вам также будет интересно:

Как придумать артикул для товара

28.08.2023

Артикул товаров помогает сотрудникам магазина или склада быстро и точно опознавать их. Такая система идентификации позволяет исключить путаницу при формировании…

Wildberries остается самой популярной площадкой в России. Сотрудничество с такой платформой — всегда точка роста для бизнеса. Рассказываем, что нужно знать начинающим селлерам, как продавать на Wildberries и как продвигать свой товар в выдаче.

На маркетплейсах важно следить за товарными запасами, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль, чтобы не попасть на штрафы или блокировку. Для этого подходит МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки со штрихкодами, контролируйте доставки в пути, смотрите реальную прибыль, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.

В этой статье:

  1. Что нужно знать селлеру
  2. Регистрация на Wildberries
  3. ОКВЭД для торговли на маркетплейсах
  4. Способы торговли на Wildberries для ИП и самозанятых
  5. Товары для торговли на Wildberries
  6. Топ самых продаваемых товаров на Wildberries

Как продавать товары на Wildberries

Начинающий продавец может пользоваться Вайлдберриз для реализации собственных товаров и развития своей торговой марки. Есть и другой вариант — закупать готовую продукцию в России и за рубежом. Регистрировать бренд в этом случае необязательно. Такой путь подойдет тем, кто хочет начать торговлю в интернете, но не имеет своего производства.

Условия сотрудничества селлера с площадкой зависят от выбранной схемы поставки: Fulfilment By Operator (FBO), также известный как Fulfilment by Wildberries (FBW), или Fulfillment by Seller (FBS). Отличие между ними сводится к тому, где именно хранятся товары до того, как их сформируют в заказы и отправят покупателям: на складе маркетплейса или у продавца.

Схема работы влияет на действия продавца и площадки на всех этапах до того, как клиент получит заказ. Например, если фулфилментом занимается WB, селлер должен отправить товар на склад маркетплейса для дальнейшего хранения и обработки заказов.

Fulfillment by Seller (FBS)

Fulfillment by Seller (FBS)
Fulfilment By Operator (FBO)
Fulfilment By Operator (FBO)

Как начать торговать на Wildberries в 2023 году: пошаговая инструкция

В первую очередь зарегистрируйтесь на платформе как селлер. Затем, если вы ИП или ООО, необходимо выбирать правильный ОКВЭД. Далее — обо всем подробно.

Регистрация на Wildberries

Зайдите на портал поставщиков WB Partners по ссылке. На первом этапе требуется только номер телефона: туда придет код доступа в личный кабинет.

Wildberries

Дальше предстоит выбрать страну и форму организации, заполнить персональные данные и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если все сделать правильно, программа перейдет в профиль пользователя, а в правом верхнем углу появится сообщение «Поставщик успешно зарегистрирован».

Данные

Ознакомиться с политикой конфиденциальности площадки можно на официальном сайте.

Следующий шаг — принять оферту. Условия сотрудничества устанавливает сам маркетплейс, поэтому селлеры не могут менять договор и приложения к нему.

Внимательно изучите оферту, прежде чем подтвердить ее и начинать работу с WB. В файле подробно расписано, как рассчитывается комиссия и как правильно упаковывать заказы.

После подтверждения оферты переходим в раздел «Настройки» к заполнению данных продавца в профиле. Нужно указать краткое и полное наименование поставщика, а также:

  • ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
  • форму регистрации;
  • юридический адрес;
  • данные банковского счета.

Настройки

Для сбора аналитики по продажам на WB стоит получить ключ API. Чем раньше предоставите доступ к API, тем больше аналитических данных получите.

Доступ к API

После завершения регистрации создайте свою онлайн-витрину: добавьте карточки, загрузите фото и видео, заполните сведения о продукции и отправьте на модерацию Wildberries.

Доступны два способа загрузки ассортимента: импорт из Excel или ручной ввод.

Но проще, если товары уже есть в учетной системе, например, в МоемСкладе. Нужно лишь выгрузить их оттуда и адаптировать под требуемый формат.

Сервис подходит для учета и аналитики продаж не только на Wildberries, но и на любых маркетплейсах: можно следить за остатками на складах, обновлять ассортимент сразу на всех площадках и сравнивать результаты торговли по периодам.

Какой ОКВЭД нужен для торговли на Wildberries

Прежде чем начать продавать на ВБ, сообщите, что основной вид вашей деятельности — онлайн-торговля. Для этого подайте заявление в Росстат и выберите код 47.91 по ОКВЭД. Он расшифровывается как «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Весь список кодов здесь.

Данный код относится и к интернет-магазинам. Если вы уже продаете что-то онлайн, при выходе на Вайлдберриз дополнительных действий по ОКВЭД не потребуется.

Как продвигать товар на Wildberries

По собственным данным российского маркетплейса, на ВБ зарегистрировано 800 000 брендов. Сайт посещают 20 млн человек в день. В продаже 44 млн товаров, ежедневно совершается около 4,5 млн заказов.

Конкуренции на Вайлдберриз не избежать. Как правило, преимущество получают селлеры, товары которых оказываются в топе выдачи. Обычно первые позиции занимают компании, которые давно сотрудничают с площадкой и уже имеют свою аудиторию. Для новичка это может стать проблемой. Решить ее можно так:

  • Заняться SEO-оптимизацией товарных карточек. Это повысит позиции как на самой платформе, так и в выдаче поисковиков. Ключевые слова можно использовать в названиях и описании продукции.
  • Сделать качественные фотографии и видео. Это дает возможность рассмотреть продукцию с разных ракурсов. Такую продукцию чаще покупают, потому что она привлекает внимание. Хороший визуал — одно из самых эффективных средств маркетинга, которое не требует высоких материальных затрат.
  • Запустить внутреннюю рекламу на ВБ, если позволяет бюджет. Это имеет смысл, когда аналогичный продукт предлагают другие продавцы и нужно как-то среди них выделиться. На WB рекламу можно настроить, например, в поиске, товарной карточке, каталоге, разделе «Акции», рекомендациях на главной странице.
  • Анализировать продажи и своевременно пополнять резерв на складах. Это исключит отмену заказов.

Следить за остатками можно с помощью инструментов МоегоСклада: включите автоматические уведомления о новом заказе, о смене его статуса или о том, что товар заканчивается.

Чтобы повысить свой рейтинг, некоторые селлеры также занимаются самовыкупом на Wildberries. Они приобретают продукцию своего бренда самостоятельно или через посредников. Это повышает процент выкупа и поднимает карточки магазина в выдаче на сайте маркетплейса.

Самовыкуп помогает в продвижении и создании фиксированного спроса на продукцию. Однако у него есть и минусы: нет гарантии, что площадка не заметит это и не заблокирует продавца.

Из-за высокой популярности на площадку приходят не только конкуренты, но и мошенники, в том числе среди продавцов. Одна из мер ВБ против этого — гарантийный взнос.

Гарантийный взнос

На этапе выбора ниши важно оценить, какая сумма вложений понадобится. Учитывайте все — комиссии, участие в акциях, расходы на доставку и упаковку, налоги и т.д.

Еще одна дополнительная статья расходов на ВБ — гарантийный взнос 30 000 рублей. Его должны платить все новые селлеры, чтобы активировать личный кабинет. Сумма в будущем не возвращается. Так маркетплейс стремится сократить количество мошеннических регистраций.

Деньги поступают в течение 3-5 рабочих дней. Чтобы платеж не затерялся, выполняйте следующие правила:

  • Оплачивайте взнос со счета компании, которую указали при регистрации.
  • Введите в назначении платежа текст: «оплата регистрации на ВБ по < ваш ИНН >».

Оплата по другим реквизитам и с другим текстом не позволит активировать личный кабинет.

Кто может торговать на Wildberries

Стать партнерами маркетплейса могут индивидуальные предприниматели, компании с формой организации ООО и ПАО, а также физические лица, которые оформили самозанятость.

Сотрудничество первых двух категорий с Wildberries допускается, если они работают по основной (ОСНО) или по упрощенной (УСН) системе налогообложения. Для самозанятых предусмотрен налог на профессиональный доход (НПД).

Как ИП продавать на Wildberries

У Wildberries нет особых ограничений для ИП и юрлиц. Все, что требуется от продавца после регистрации: соблюдать условия оферты, иметь сертификат соответствия (если продукция подлежит сертификации) и работать в рамках выбранной схемы поставки — отправлять товар на склад маркетплейса (FBO) или самостоятельно обрабатывать заказы (FBS).

В зависимости от категории товара размер комиссии Wildberries может отличаться. В частности, размер отчислений при продаже бытовой техники, спортивных товаров, строительных инструментов и автозапчастей со склада маркетплейса составил 12%.

Как продавать на Wildberries без ИП

Как уже говорилось выше, присоединиться к Вайлдберриз могут не только ИП и юрлица, но и самозанятые. Для последней группы есть ограничения. Например, они не могут перепродавать вещи из Китая и других стран. По этой причине физические лица без ИП вынуждены реализовывать только товары, которые они сделали сами — полностью или частично.

Чтобы начать работу, таким продавцам нужно установить приложение «Wildberries Партнеры», выбрать пункт «Стать самозанятым» и следовать подсказкам при регистрации.

Что могут продавать самозанятые на Wildberries

К наиболее популярным и востребованными товарам, которые самозанятые могут изготавливать и продавать на маркетплейсе, относятся:

  • Аксессуары. Это все виды украшений, а также сумки, рюкзаки, ремни, наручные часы и другие предметы, которые дополняют гардероб.
  • Информационные продукты. Например, курсы, электронные книги или учебная литература.

У ВБ нет специальных требований к тому, что и как продавать физическому лицу. По сути у селлеров нет ограничений. Они могут изготавливать любую продукцию по любой себестоимости, которая не противоречит законодательству РФ и разрешена к продаже на площадке. Единственное условие — не привлекать наемных работников.

Если самозанятый попадется на продаже чужой продукции, он лишится своего статуса.

Что продавать на Wildberries

В первые годы после запуска на онлайн-площадке можно было продавать только одежду и обувь. С ростом популярности маркетплейса появились и другие категории: от электроники и бытовой техники до ювелирных изделий и авиабилетов.

Чем запрещено торговать

Нельзя продавать:

  • алкогольные напитки;
  • табачную продукцию;
  • лекарства;
  • скоропортящиеся продукты;
  • антиквариат;
  • животных;
  • растения;
  • пиротехнику;
  • оружие;
  • наркотики и другие незаконные товары.

У площадки не так много ограничений, продавать можно практически все. Для начинающего селлера важнее понять, получит ли он желаемую прибыль.

Что хорошо продается на Wildberries

К основным критериям прибыльного товара относят высокую оборачиваемость, объемную выручку и низкий уровень конкуренции. Также важно качество продукта — чем оно лучше, тем меньше проблем с возвратами.

Больший доход начинающему селлеру также могут принести товары, которые относятся к зарождающемуся тренду. Например, так было с игрушками спиннер и поп-ит.

Иногда новичкам на Wildberries сложно сразу определиться с нишей, где есть деньги и спрос. Особенно если до этого селлер не работал с другими маркетплейсами.

Высокой маржинальностью обладают:

  • Товары «невидимого спроса». Это контейнеры для хранения, средства для уборки и другие предметы, которые часто используются в быту. В отличие от одежды и обуви, они не требуют примерки перед покупкой, что снижает вероятность возврата.
  • Новинки. Все, что недавно появилось на рынке и пока не представлено на маркетплейсе, хотя спрос стремительно растет.
  • Постельные принадлежности, коврики, декор для дома. Такие вещи похожи на товары «невидимого спроса», а еще могут использоваться как подарок, особенно если они качественные и привлекательно выглядят.
  • Посуда и кухонная утварь. К этому типу относятся столовые приборы, наборы для коктейлей, кондитерские мешки, формы для запекания и т.д. Все они могут пересекаться с товарами «невидимого спроса», новинками и декором для дома. Поэтому, как правило, их легко закупить и описать, а доля выкупа приближается к 100%.
  • Многофункциональная косметика и средства ухода. Это универсальные сыворотки, спреи 3 в 1 и все, что заменяет несколько разных средств. Это экономит деньги покупателей и приносит прибыль селлерам.
  • Сезонные товары. Подойдут продавцам, которые собираются выйти на Wildberries в преддверии праздников.
  • С новогодней продукцией и канцелярскими принадлежностями к 1 сентября важно заранее спланировать продажи по схеме FBO. Иначе пробиться на поставку будет непросто.

    Самое продаваемое на Wildberries

    Сейчас топ продаваемых товаров на Wildberries выглядит так:

    • одежда и обувь;
    • товары для детей;
    • продукты питания;
    • часы, сумки и другие аксессуары;
    • товары для дома и быта;
    • электроника;
    • ювелирные изделия;
    • спортивные товары.

    Тем, кто уже начал работать с площадкой, важно оценить рентабельность. Анализировать этот и остальные показатели удобно в МоемСкладе: можно рассчитать средний чек, следить за статистикой продаж и возвратов, контролировать остатки и обороты.

    Отказное письмо для Wildberries

    По правилам площадки для реализации товаров нужен один из трех документов:

    • сертификат соответствия;
    • декларация соответствия;
    • отказное письмо.

    Список продукции, которая подлежит сертификации или декларированию, можно найти в постановлении Правительства РФ № 982. В нем есть одежда, обувь, детские игрушки, головные уборы, ремни, часы, музыкальные инструменты, фотоаппараты.

    Wildberries может в процессе работы запросить у селлера документы на товары, которые подлежат сертификации. Без них продавца заблокируют.

    Что продавать на Wildberries без сертификата

    Если товаров нет в перечне того, на что необходимо получать сертификат или декларацию, продавец может оформить отказное письмо.

    В отличие от сертификатов и деклараций, оно не является официальным документом и не имеет законодательно утвержденной формы. Он сообщает, что товар не подлежит сертификации и декларированию. Примеры: бижутерия, зонты, зеркала, фоторамки, искусственные цветы и предметы декора.

    Обязательно ли отказное письмо

    По закону у селлера нет обязанности оформлять отказное письмо. Однако если его запрашивает покупатель через службу поддержки или сам маркетплейс, придется сделать. Стоит такая услуга от 3000 до 5000 тысяч рублей.

    Подробнее о том, как и где оформить письмо, и другие нюансы с комментариями эксперта — в этой статье.

    Штрафы площадки

    За что именно штрафует ВБ — рассмотрим самые распространенные нарушения.

    Торговля под чужим брендом

    Нарушить закон о товарных знаках можно, используя чужую марку без письменного разрешения владельца или продавая под незарегистрированным знаком. То есть если кто-то зарегистрирует бренд, похожий на ваш, раньше, по закону они и будут правообладателями. И в первом, и во втором случае их права нарушаются.

    Даже если селлер реализует какую-то партию продукции нелегально, без согласия владельцев бренда, рано или поздно его вычислят по жалобам покупателей или настоящих производителей.

    Придется заплатить от 100 тысяч рублей за каждую подделку. Помимо внушительного штрафа сотрудники площадки блокируют карточки и аккаунты нарушителей.

    Нарушение сроков при работе с заказами

    После оформления заказа покупатель видит примерную дату доставки, на которую ориентируется.

    При FBW если продавец не успевает вовремя отгрузить товар — то есть за 36 часов, комиссия увеличивается на 0,25% с каждым часом. При ранней отгрузке размер комиссионных наоборот уменьшается и услуги площадки становятся дешевле для селлера. Самая минимальная ставка — 3%.

    Заказ отменяется, если его не берут в работу в течение 5 дней и не организуют доставку в течение недели с момента оформления. Размер штрафа — 35% от стоимости товара.

    При FBS на отгрузку дается 48 часов. При несоблюдении этого срока покупатель может отказаться от заказа, а штраф для продавца составляет 35% от стоимости.

    Самовыкупы

    У ВБ своя система отслеживания самовыкупов. Под подозрение попадают карточки:

    • С резким скачком продаж, но без информации о товаре;
    • По которым был выкуп большого количества позиций за раз в один общий пункт выдачи;
    • С большим количеством выкупов по одинаковому ключевому запросу.

    За самовыкупы селлер может лишиться доступа к личному кабинету навсегда.

    Нет документов на товар

    Хотя при регистрации площадка не требует сертификатов и деклараций соответствия, продавец должен предоставить эти документы по запросу.

    В противном случае грозит штраф:

    • от маркетплейса: 100 тысяч рублей + по 5 тысяч рублей за каждый час просрочки предъявления документа;
    • по результатам проверки Роспотребнадзора: до 300 тысяч рублей + судебные издержки + возможно, конфискация продукции.

    Если для крупного бизнеса такие издержки незначительны, для малого и среднего крайне нежелательны. Поэтому наличие документов оберегает от непредвиденных расходов.

    Несоблюдение правил маркировки

    На изделии должно быть 2 кода — на товаре и на упаковке. Если маркировки нет, она нечитаемая или размещена в неправильном месте, придется заплатить 1,5 тысяч рублей за каждую товарную единицу.

    Товар не соответствует заявленным характеристикам

    Допустим, в карточке указаны функции, которыми по факту продукт не обладает, или иной цвет, модель, материал изготовления, любая некорректная информация. Даже если это случайная ошибка, площадка расценивает ситуацию как обман клиентов и штрафует на 35% от стоимости, а при многократном нарушении блокирует личный кабинет.

    Продажа запрещенных изделий

    Если на склад маркетплейса поступает товар, запрещенный для продажи в онлайне, за возврат каждой единицы придется заплатить 50 рублей, плюс затраты на логистику.

    Передача контактов клиенту

    Продавец общается с покупателями только в пределах площадки — для этого есть чат обратной связи, комментарии, вопросы о товаре. Нельзя указывать контактные данные своего магазина на этикетке и буклетах, также запрещены просьбы оставить отзыв за вознаграждение или скидку.

    Расчет штрафа производится индивидуально, за систематические нарушения — блокировка личного кабинета.

    Магазин на Wildberries: вопросы и ответы

    Отвечаем на популярные вопросы.

    Сколько времени занимает активация личного кабинета?

    Маркетплейс рассматривает заявку на подключение и проверяет документы в течение 5 дней. Затем активирует кабинет — и можно начинать торговлю.

    Как связаться с техподдержкой ВБ?

    Необходим вход в личный кабинет. В разделе «Помощь» или «Техподдержка» можно оставить запрос на консультацию, жалобу или отзыв.

    Какие требования площадки к товару?

    Он должен:

    • соответствовать описанию;
    • не быть деформированным;
    • не иметь специфического запаха;
    • не иметь розничного ценника;
    • быть в плотно закрытом пакете или коробке по габаритам.

    Как Wildberries поощряет участие в акциях?

    ВБ компенсирует скидки или предлагает меньшую комиссию продавцам, которые участвуют в акциях.

    Какие документы помимо сертификатов и лицензий могут потребовать от селлера?

    От ООО — ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании. От ИП — копию паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП. От самозанятого — справку о постановке на учет, копию паспорта.

    Рекомендуем подготовить все документы, прежде чем начинать продажи на Вайлдберриз и любой другой онлайн-платформе, чтобы избежать возможных санкций.

    С какими операторами ЭДО работает площадка?

    ВБ поддерживает электронный обмен документами с помощью всех известных операторов.

    Когда выбирать схему FBS?

    • Ассортимент магазина небольшой.
    • Заказов немного.
    • Товары больших объемов весом до 100 кг, которые можно продавать только с собственных складов. Например, мебель.
    • Селлер готов взять на себя ответственность по сбору заказов, постоянному контролю остатков и своевременной доставке до ближайшего для клиента ПВЗ.

    Когда выбирать схему FBW?

    • Продавец не планирует заниматься хранением и логистикой и готов платить за это комиссию ВБ.
    • Нужна отгрузка в максимально короткие сроки.
    • Сезонные товары и предметы повседневного спроса.

    Какие отчеты и аналитика есть у ВБ?

    В разделе «Отчеты и аналитика» доступны таблицы и графики со следующими данными:

    • Динамика оборачиваемости с графиками;
    • Оборачиваемость по брендам и предметам;
    • Продажи и продажи по регионам;
    • Доля бренда в продажах;
    • Остаток на складах с учетом текущих розничных цен;
    • Товар в пути от клиента, к клиентам;
    • Итоги по годам, месяцам, дням.

    Что будет за несоблюдение политики площадки?

    За нарушение требований маркет штрафует. Некоторые штрафы носят предупредительный характер. Это значит, что после при повторных нарушениях селлеру грозит высшая мера наказания — бан аккаунта.

    Какой порядок оплаты штрафа на ВБ?

    Штрафы вычитаются из выручки. Если ее недостаточно, на оплату нужной суммы у продавца есть 5 дней.

    Как правильно заполнить артикул и для чего он нужен?

    Артикул — это уникальный цифровой идентификатор. Его присваивают при приеме товара на склад или используют готовый от поставщика и заносят в учетную систему, или система сама генерируют код. Так проще учесть движение товарных единиц, проконтролировать складские остатки и не допустить ошибок.

    МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна без штрафов и блокировок:

    • массовое обновление цен и каталогов на всех площадках сразу;
    • сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
    • контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается;
    • автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
    • реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат — видите, сколько вы на самом деле заработали;
    • быстрый старт, поддержка в режиме 24/7, есть бесплатный тариф.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

Деньги

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

Составили полный гайд по выходу на Вайлдберрис — на случай, если вас там ещё нет. Помог разобраться в нюансах и поделился собственным опытом Самуил Нахшунов, создатель бренда подарочной упаковки «Yomtov».

Зачем идти на маркетплейсы и не поздно ли ещё начинать

Пандемия научила предпринимателей не складывать все яйца в одну корзину и всегда иметь несколько каналов продаж. А после блокировки на территории России самой популярной социальной сети малому бизнесу стало ещё сложнее реализовывать свой товар. Так что, если вы ещё не торгуете на маркетплейсах, мы поможем вам начать.

Самуил Нахшунов: «Нужно диверсифицировать любой бизнес. Иметь один канал сбыта очень рискованно: есть определённая зависимость, сложности в переговорах, в планировании развития. Например, у нас основным каналом продаж были розничные магазины: „Республика“, „Красный куб“, „Правильные игрушки“, „Читай-город“ и другие. В пандемию часть обанкротилась, часть сократилась, выручка у них просела. Мы это почувствовали не сразу, потому что у нас сезонный бизнес, но если сравнивать год от года, то по итогу потеряли порядка 70% выручки».

Торговля на любом маркетплейсе это:

  • доступ к миллионам покупателей, которых вы никогда не охватили бы ни в соцсетях, ни тем более в розничных магазинах;
  • большое количество обратной связи от конечного потребителя, что особенно важно, если продавец сам является производителем;
  • возможность наблюдать за конкурентами: мониторить цены, отзывы, рекламные активности. 

Работать на маркетплейсах проще с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора. Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках.

«Управление ассортиментом» сейчас работает с Яндекс Маркетом, Озоном, СберМаркетом и Вайлдберрис.

Узнать о сервисе

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»
2RanymLyBfE

Недостатков, конечно, тоже хватает. Как один из крупнейших игроков рынка, Вайлдберрис:

  • диктует жёсткие условия для продавцов: комиссии, штрафы, строгие требования к упаковке и маркировке;
  • обязывает делать скидки на товары и участвовать во внутренних распродажах, что часто сводит маржинальность товара к нулю;
  • слишком быстро растёт, а потому иногда совершает ошибки из-за нехватки персонала или неотлаженной логистики;
  • часто глючит: сбрасываются параметры в карточках товара, не оформляется поставка, падает сервер. К примеру, однажды маркетплейс снял с продажи все товары дешевле 200 рублей, но забыл уведомить об этом продавцов.

Несмотря на серьёзность недостатков, возможности маркетплейса и выход на многомиллионную аудиторию всё же перевешивают.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 2

Каталог компании «Yomtov» на Вайлдберрис

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 2

Каталог компании «Yomtov» на Вайлдберрис

Что можно продавать на Вайлдберрис

Если коротко, то можно продавать почти всё, что не запрещено законом. Но точно нельзя:

  • алкогольные напитки;
  • табачные изделия, в том числе для кальяна;
  • лекарства (но БАДы можно);
  • скоропортящиеся продукты;
  • антиквариат;
  • животных;
  • живые растения;
  • пиротехнику;
  • оружие, наркотики и другие незаконные товары.

С какими товарами заходить на площадку

Если раньше ведущим направлением Вайлдберрис была продажа одежды, то сегодня там есть всё: товары для дома, косметика, бытовая химия, техника, мебель, стройматериалы, еда и товары ручной работы. 

Самуил Нахшунов: «Нужно внимательно подойти к этому вопросу, изучив спрос и конкурентов в своей нише. Также стоит учитывать другие факторы. Если у вас собственное производство, то это одни сложности, если занимаетесь куплей-продажей, то здесь нужно учитывать внешние риски: проблемы с наличием товара у поставщика, сбои в логистических цепочках, колебания курсов валют и другие трудности».

Как оценить конкурентов

Есть аналитические сервисы, которые позволяют узнать о самых продаваемых на Вайлдберрис товарах, спросе на определённые категории и таким образом проанализировать рынок, сопоставив со своими возможностями. У Вайлдберрис есть свой сервис, где можно посмотреть спрос на разные товарные группы: какие позиции в профиците на складах, а каких не хватает. 

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 3

Каталог компании «Yomtov» на Вайлдберрис

Что можно продавать на Вайлдберрис

Если коротко, то можно продавать почти всё, что не запрещено законом. Но точно нельзя:

  • алкогольные напитки;
  • табачные изделия, в том числе для кальяна;
  • лекарства (но БАДы можно);
  • скоропортящиеся продукты;
  • антиквариат;
  • животных;
  • живые растения;
  • пиротехнику;
  • оружие, наркотики и другие незаконные товары.

С какими товарами заходить на площадку

Если раньше ведущим направлением Вайлдберрис была продажа одежды, то сегодня там есть всё: товары для дома, косметика, бытовая химия, техника, мебель, стройматериалы, еда и товары ручной работы. 

Самуил Нахшунов: «Нужно внимательно подойти к этому вопросу, изучив спрос и конкурентов в своей нише. Также стоит учитывать другие факторы. Если у вас собственное производство, то это одни сложности, если занимаетесь куплей-продажей, то здесь нужно учитывать внешние риски: проблемы с наличием товара у поставщика, сбои в логистических цепочках, колебания курсов валют и другие трудности».

Как оценить конкурентов

Есть аналитические сервисы, которые позволяют узнать о самых продаваемых на Вайлдберрис товарах, спросе на определённые категории и таким образом проанализировать рынок, сопоставив со своими возможностями. У Вайлдберрис есть свой сервис, где можно посмотреть спрос на разные товарные группы: какие позиции в профиците на складах, а каких не хватает. 

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 3

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 3

Аналитика аналитикой, но иногда гораздо полезнее пройтись по потенциальным конкурентам вручную. Сейчас расскажем, как это можно сделать на примере велоаксессуаров.

  1. Посмотрите первые страницы выдачи по конкретному товару.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 4

Аналитика аналитикой, но иногда гораздо полезнее пройтись по потенциальным конкурентам вручную. Сейчас расскажем, как это можно сделать на примере велоаксессуаров.

  1. Посмотрите первые страницы выдачи по конкретному товару.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 4

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 4

Здесь важно оценить оформление карточек товаров и количество отзывов.

Если карточки на точно такой же товар, как у вас, оформлены плохо, можно будет сыграть на этом. Посмотрите на количество отзывов: если они есть, значит, на товар есть спрос, но если их не очень много — есть шанс, что ниша ещё не совсем занята.

2. Теперь посмотрите на цены. Они выше той, по которой вы можете продать не в ущерб прибыли? Отлично, можно будет выиграть на этом.

Нужно понимать, что из-за постоянных скидок — иногда принудительных — в цену товара нужно закладывать возможность ещё её снизить. То есть товар должен быть высокомаржинальный. О том, что такое маржинальность и как её посчитать, читайте в нашем курсе по финансовой грамотности. 

Совет: Чтобы сократить количество возвратов товара не по браку, лучше ограничиться одним цветом или размером. Например, всё тот же велосипедный звонок вы продаёте в пяти разных расцветках. Если покупателю придёт не тот цвет, он вернёт товар обратно, а вам придётся заплатить за поездки товара со склада до пункта выдачи и обратно.

Для стартового размещения на маркетплейсе стоит выбрать товары:

  • со средним спросом,
  • небольшим количеством отзывов,
  • высокой маржинальностью,
  • низкой вероятностью возврата из-за цвета, размера и других характеристик.

Когда освоитесь, можно будет управлять продажами более гибко.

Регистрация на Вайлдберрис: пошаговая инструкция

Зарегистрироваться и начать продавать на Вайлдберрис можно самостоятельно, не привлекая сторонние организации. Пройдём по шагам.

Зайдите на сайт WB Partners.

Введите номер телефона,  чтобы запросить код для входа в личный кабинет Вайлдберрис для поставщиков.  Код придёт в виде смс или в обычное приложение Вайлдберрис.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 5

Здесь важно оценить оформление карточек товаров и количество отзывов.

Если карточки на точно такой же товар, как у вас, оформлены плохо, можно будет сыграть на этом. Посмотрите на количество отзывов: если они есть, значит, на товар есть спрос, но если их не очень много — есть шанс, что ниша ещё не совсем занята.

2. Теперь посмотрите на цены. Они выше той, по которой вы можете продать не в ущерб прибыли? Отлично, можно будет выиграть на этом.

Нужно понимать, что из-за постоянных скидок — иногда принудительных — в цену товара нужно закладывать возможность ещё её снизить. То есть товар должен быть высокомаржинальный. О том, что такое маржинальность и как её посчитать, читайте в нашем курсе по финансовой грамотности. 

Совет: Чтобы сократить количество возвратов товара не по браку, лучше ограничиться одним цветом или размером. Например, всё тот же велосипедный звонок вы продаёте в пяти разных расцветках. Если покупателю придёт не тот цвет, он вернёт товар обратно, а вам придётся заплатить за поездки товара со склада до пункта выдачи и обратно.

Для стартового размещения на маркетплейсе стоит выбрать товары:

  • со средним спросом,
  • небольшим количеством отзывов,
  • высокой маржинальностью,
  • низкой вероятностью возврата из-за цвета, размера и других характеристик.

Когда освоитесь, можно будет управлять продажами более гибко.

Регистрация на Вайлдберрис: пошаговая инструкция

Зарегистрироваться и начать продавать на Вайлдберрис можно самостоятельно, не привлекая сторонние организации. Пройдём по шагам.

Зайдите на сайт WB Partners.

Введите номер телефона,  чтобы запросить код для входа в личный кабинет Вайлдберрис для поставщиков.  Код придёт в виде смс или в обычное приложение Вайлдберрис.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 5

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 5

Для регистрации укажите страну и организационно-правовую форму. Затем заполните предложенные поля.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 6

Для регистрации укажите страну и организационно-правовую форму. Затем заполните предложенные поля.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 6

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 6

По ИНН сервис самостоятельно заполнит все данные и создаст личный кабинет.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 7

По ИНН сервис самостоятельно заполнит все данные и создаст личный кабинет.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 7

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 7

Перед тем как продавать товар на Вайлдберрис, нужно принять оферту маркетплейса. Поставщик имеет право только ознакомиться с ней, вносить какие-либо изменения нельзя. Найти оферту можно в меню личного кабинета.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 8

Перед тем как продавать товар на Вайлдберрис, нужно принять оферту маркетплейса. Поставщик имеет право только ознакомиться с ней, вносить какие-либо изменения нельзя. Найти оферту можно в меню личного кабинета.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 8

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 8

В этом же меню личного кабинета перейдите в настройки профиля, чтобы указать информацию о компании: название, юридический  адрес и реквизиты.

Нужно внимательно заполнить все поля, чтобы деньги с продаж не ушли по ошибке в другое место. Здесь же укажите адрес склада, куда в случае чего Вайлдберрис отправит ваши товары при возврате.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 9

В этом же меню личного кабинета перейдите в настройки профиля, чтобы указать информацию о компании: название, юридический  адрес и реквизиты.

Нужно внимательно заполнить все поля, чтобы деньги с продаж не ушли по ошибке в другое место. Здесь же укажите адрес склада, куда в случае чего Вайлдберрис отправит ваши товары при возврате.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 9

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 9

Самуил Нахшунов: «Я видел очень много комментариев в чатах для партнёров о том, какой плохой Вайлдберрис, но на самом деле всё очень логично и понятно. Важно читать все правила и инструкции. Если вы, не прочтя инструкцию, неправильно оформите поставку и отправите её, то её развернут, а вам придётся заплатить. Очень многие сталкиваются с какими-то банальными проблемами, которых бы не было, если бы они просто внимательно читали оферту, правила упаковки и маркировки».

Документы для работы на Вайлдберрис

Вероятно, вы уже обратили внимание, что сервис не требует от вас подгружать никакие документы, но всё же оставляет за собой право запросить их в любой момент. Перед тем как продавать на Вайлдберрис, убедитесь, что они у вас есть.

Документы для ООО:

  • копия паспорта генерального директора;
  • свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
  • выписка из ЕГРЮЛ;
  • устав организации;
  • приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
  • соглашение об аренде складских помещений.

Документы для ИП и самозанятых:

  • паспорт: разворот с фотографией и регистрацией;
  • ОГРНИП или лист записи ЕГРИП.

Сертификаты на товары

Если вы продаёте товары, подлежащие сертификации (списки, актуальные до 01.09.22), например детскую одежду или игрушки, Вайлдберрис может запросить у вас сертификат соответствия. Его должны оформить вы, если являетесь производителем. Если вы только перепродаёте товары, сертификат должен быть у вашего поставщика. Товары, приобретённые за границей напрямую или через посредника, должны иметь таможенную декларацию. 

Если при запросе у вас не будет этих документов, лучшее, что может вас ждать, — блокировка аккаунта, худшее — административная ответственность и конфискация товара.

Учтите, что список товаров, подлежащих сертификации, изменится с 1 сентября 2022 года.

Как добавить, заполнить или удалить карточку товара

Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора.

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»
2RanymPwADv

После того как вы заполнили данные о своем магазине, можно переходить к добавлению товаров. В верхнем меню личного кабинета зайдите в «Товары». На открывшейся странице будут показываться все карточки, которые вы создали. 

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 10

Самуил Нахшунов: «Я видел очень много комментариев в чатах для партнёров о том, какой плохой Вайлдберрис, но на самом деле всё очень логично и понятно. Важно читать все правила и инструкции. Если вы, не прочтя инструкцию, неправильно оформите поставку и отправите её, то её развернут, а вам придётся заплатить. Очень многие сталкиваются с какими-то банальными проблемами, которых бы не было, если бы они просто внимательно читали оферту, правила упаковки и маркировки».

Документы для работы на Вайлдберрис

Вероятно, вы уже обратили внимание, что сервис не требует от вас подгружать никакие документы, но всё же оставляет за собой право запросить их в любой момент. Перед тем как продавать на Вайлдберрис, убедитесь, что они у вас есть.

Документы для ООО:

  • копия паспорта генерального директора;
  • свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
  • выписка из ЕГРЮЛ;
  • устав организации;
  • приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
  • соглашение об аренде складских помещений.

Документы для ИП и самозанятых:

  • паспорт: разворот с фотографией и регистрацией;
  • ОГРНИП или лист записи ЕГРИП.

Сертификаты на товары

Если вы продаёте товары, подлежащие сертификации (списки, актуальные до 01.09.22), например детскую одежду или игрушки, Вайлдберрис может запросить у вас сертификат соответствия. Его должны оформить вы, если являетесь производителем. Если вы только перепродаёте товары, сертификат должен быть у вашего поставщика. Товары, приобретённые за границей напрямую или через посредника, должны иметь таможенную декларацию. 

Если при запросе у вас не будет этих документов, лучшее, что может вас ждать, — блокировка аккаунта, худшее — административная ответственность и конфискация товара.

Учтите, что список товаров, подлежащих сертификации, изменится с 1 сентября 2022 года.

Как добавить, заполнить или удалить карточку товара

Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора.

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»
2RanymPwADv

После того как вы заполнили данные о своем магазине, можно переходить к добавлению товаров. В верхнем меню личного кабинета зайдите в «Товары». На открывшейся странице будут показываться все карточки, которые вы создали. 

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 10

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 10

Добавлять товары на старте лучше по одному, а когда появится опыт — можно и целыми таблицами. Чтобы создать новую карточку, нажмите «Добавить товар».

Теперь выберите категорию товара. Лучше хорошо подумать, так как после отгрузки изменить её нельзя.

От категории зависит не только то, как быстро покупатель найдёт ваш товар, но и комиссия за его хранение на складе Вайлдберрис. Комиссию для разных категорий можно посмотреть в разделе «Аналитика» → «Комиссия, логистика и хранение» в верхнем меню личного кабинета.

Шаг 1. Основные характеристики

После того как вы выберете категорию, нужно заполнить остальные данные: бренд, который не должен совпадать с другими продавцами, страну производителя и комплектацию.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 11

Добавлять товары на старте лучше по одному, а когда появится опыт — можно и целыми таблицами. Чтобы создать новую карточку, нажмите «Добавить товар».

Теперь выберите категорию товара. Лучше хорошо подумать, так как после отгрузки изменить её нельзя.

От категории зависит не только то, как быстро покупатель найдёт ваш товар, но и комиссия за его хранение на складе Вайлдберрис. Комиссию для разных категорий можно посмотреть в разделе «Аналитика» → «Комиссия, логистика и хранение» в верхнем меню личного кабинета.

Шаг 1. Основные характеристики

После того как вы выберете категорию, нужно заполнить остальные данные: бренд, который не должен совпадать с другими продавцами, страну производителя и комплектацию.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 11

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 11

Далее укажите основной и дополнительный цвет и артикул цвета товара. Штрихкод сгенерируется после заполнения этих полей.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 12

Далее укажите основной и дополнительный цвет и артикул цвета товара. Штрихкод сгенерируется после заполнения этих полей.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 12

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 12

Сохраните где-нибудь этот штрихкод, он понадобится на этапе поставки товара.

Если вы продаёте товар нескольких цветов, то после заполнения нужно нажать «Добавить цвет», заполнить строки уже для нового цвета и сгенерировать штрихкод. Для одежды, например, на этом этапе указывается не только цвет, но и размер.

Загрузите фото или видео товара.

Это очень важный этап, так как покупатель в первую очередь видит картинку. У Вайлдберрис нет строгих требований к изображениям: на них, в отличие от другого крупного маркетплейса, можно размещать текст, создавать коллажи и показывать товар в максимально выгодном свете.

Самуил Нахшунов: «Дело в том, что многие покупатели невнимательные и, например, покупая подарочный пакет, не смотрят на его описание и характеристики, даже если у них уже куплен подарок. Потом они не выкупают товар или делают возврат, потому что пакет не подошёл по размеру. Мы снизили частоту таких случаев, указав габариты пакетов прямо на главной фотографии карточки товара».

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 13

Сохраните где-нибудь этот штрихкод, он понадобится на этапе поставки товара.

Если вы продаёте товар нескольких цветов, то после заполнения нужно нажать «Добавить цвет», заполнить строки уже для нового цвета и сгенерировать штрихкод. Для одежды, например, на этом этапе указывается не только цвет, но и размер.

Загрузите фото или видео товара.

Это очень важный этап, так как покупатель в первую очередь видит картинку. У Вайлдберрис нет строгих требований к изображениям: на них, в отличие от другого крупного маркетплейса, можно размещать текст, создавать коллажи и показывать товар в максимально выгодном свете.

Самуил Нахшунов: «Дело в том, что многие покупатели невнимательные и, например, покупая подарочный пакет, не смотрят на его описание и характеристики, даже если у них уже куплен подарок. Потом они не выкупают товар или делают возврат, потому что пакет не подошёл по размеру. Мы снизили частоту таких случаев, указав габариты пакетов прямо на главной фотографии карточки товара».

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 13

Многие покупатели невнимательные: они не читают описание товара, а затем отказываются от него, потому что не подошло. Чтобы уменьшить такие возвраты, Yomtov стали указывать размеры на картинке — это заметнее и привлекает больше внимания, чем текст в описании товара

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 13

Многие покупатели невнимательные: они не читают описание товара, а затем отказываются от него, потому что не подошло. Чтобы уменьшить такие возвраты, Yomtov стали указывать размеры на картинке — это заметнее и привлекает больше внимания, чем текст в описании товара

Шаг 2. Цена

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 14

Многие покупатели невнимательные: они не читают описание товара, а затем отказываются от него, потому что не подошло. Чтобы уменьшить такие возвраты, Yomtov стали указывать размеры на картинке — это заметнее и привлекает больше внимания, чем текст в описании товара

Шаг 2. Цена

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 14

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 14

Устанавливая розничную цену, закладывайте в неё налоги, логистику, хранение, упаковку, комиссию Вайлдберрис, а также все акции и скидки. 

Используйте сервис «Управление ассортиментом» от Эвотора, там есть все цены и динамика продаж для отбора товаров на маркетплейс.

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»
2RanymSu8nc

Шаг 3. Описание

На этом этапе нужно составить описание товара, упомянув о его назначении, преимуществах и вариантах использования. Сюда же можно добавить ключевые слова через запятую, но не более трёх — система сама их проиндексирует.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 15

Устанавливая розничную цену, закладывайте в неё налоги, логистику, хранение, упаковку, комиссию Вайлдберрис, а также все акции и скидки. 

Используйте сервис «Управление ассортиментом» от Эвотора, там есть все цены и динамика продаж для отбора товаров на маркетплейс.

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»
2RanymSu8nc

Шаг 3. Описание

На этом этапе нужно составить описание товара, упомянув о его назначении, преимуществах и вариантах использования. Сюда же можно добавить ключевые слова через запятую, но не более трёх — система сама их проиндексирует.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 15

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 15

Во вкладке «Дополнительные поля» укажите вес, габариты, материал и другие характеристики, по которым покупатели фильтруют товары.

Заполнение карточек на Вайлдберрис, судя по отзывам, постоянно вызывает сложности, поэтому не стоит пренебрегать инструкциями маркетплейса и ответами на часто задаваемые вопросы.

Самуил Нахшунов: «Важно правильно оформлять карточку, чтобы она лучше ранжировалась. Текст описания, конечно, не единственный фактор, но всё же важный. Как правило, чем лучше заполнена карточка, тем лучше продаётся товар»

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 16

Во вкладке «Дополнительные поля» укажите вес, габариты, материал и другие характеристики, по которым покупатели фильтруют товары.

Заполнение карточек на Вайлдберрис, судя по отзывам, постоянно вызывает сложности, поэтому не стоит пренебрегать инструкциями маркетплейса и ответами на часто задаваемые вопросы.

Самуил Нахшунов: «Важно правильно оформлять карточку, чтобы она лучше ранжировалась. Текст описания, конечно, не единственный фактор, но всё же важный. Как правило, чем лучше заполнена карточка, тем лучше продаётся товар»

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 16

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 16

Готово!

Теперь вы можете планировать поставки своего товара. Подробнее с актуальными правилами заполнения карточек можно ознакомиться в гайде маркетплейса. Отредактировать карточку товара можно в списке ваших карточек. 

Фулфилмент Вайлдберрис: варианты поставок и хранения товара

Передача товара маркетплейсу для дальнейшего хранения и продажи называется фулфилментом. Он может быть разных видов в зависимости от того, на каком этапе вы передаёте товар.

Для работы с Вайлдберрис можно выбрать одну из трёх схем фулфилмента:

  • FBW — Fulfillment by Wildberries: продавец только привозит товар на склад, дальше всё делает маркетплейс;
  • FBS — Fulfillment by Seller: продавец сам привозит товар в пункт выдачи Вайлдберрис под каждый заказ;
  • DBS — Delivery by Seller: продавец привозит товар напрямую покупателю.

Каждая из них хороша по-своему.

Если выбирать FWB, можно не держать свой склад и отдельных людей, которые будут заниматься подготовкой, упаковкой и доставкой товара. Но вы не сможете проконтролировать каждую  отправку.

Самуил Нахшунов: «Мы работаем по первому варианту, то есть отгружаем какое-то количество товара на склад, а когда кто-то делает заказ, маркетплейс сам берёт со склада товар, упаковывает и доставляет в пункт выдачи или курьером к покупателю. Для нас упаковывать и возить по пакетику или два каждый день —  это много времени и денег. Всё это у маркетплейса стоит дешевле»

Вторая схема, FBS, тоже подходит для малого бизнеса, потому что не требует отгружать товар и держать его на складе маркетплейса. Вы можете иметь свой склад и продавать товар ещё и через другие каналы, не платя при этом за хранение и возврат товаров. Это удобно, если в вашем городе есть большой распределительный центр. Комиссия Вайлдберрис будет ниже, и вы сможете сами контролировать качество и целостность упаковки.

Третья модель фулфилмента работает пока только в Москве и Санкт-Петербурге. Подходит для доставки очень дорогих или крупногабаритных товаров, а также скоропортящихся продуктов и живых цветов.

Чтобы выбрать, нужно оценить свои возможности. Если у вас нет своего склада и складских сотрудников, то лучше делегировать все процессы маркетплейсу. Если у вас есть возможность отвозить каждый заказ отдельно или не хочется переплачивать комиссию за те функции, которые можете делать сами, можно попробовать FBS. В любом случае схему работы можно будет поменять в процессе.

Что нужно сделать, чтобы организовать поставку

Большинство предпринимателей выбирает первый вариант фулфилмента и отправляет товар на склад Вайлдберрис. Дальше уже маркетплейс будет принимать заказы, доставлять покупателям, принимать возвраты.

Самуил Нахшунов: «На ранжирование товара в выдаче потенциального покупателя влияет показатель оборачиваемости. В самом начале нужно отгружать минимальное количество товара, даже если у вас его много, чтобы показатель оборачиваемости был хорошим. Затем постепенно по мере роста продаж увеличиваете объёмы поставок. Это очень важный нюанс в работе с маркетплейсами».

При низкой оборачиваемости маркетплейс может вообще снять товар с продажи и запретить отгрузку.

Итак, отгружаем товар на склад Вайлдберрис.

  • В верхнем меню кабинета выберите «Поставки» — «Создать поставку».

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 17

Готово!

Теперь вы можете планировать поставки своего товара. Подробнее с актуальными правилами заполнения карточек можно ознакомиться в гайде маркетплейса. Отредактировать карточку товара можно в списке ваших карточек. 

Фулфилмент Вайлдберрис: варианты поставок и хранения товара

Передача товара маркетплейсу для дальнейшего хранения и продажи называется фулфилментом. Он может быть разных видов в зависимости от того, на каком этапе вы передаёте товар.

Для работы с Вайлдберрис можно выбрать одну из трёх схем фулфилмента:

  • FBW — Fulfillment by Wildberries: продавец только привозит товар на склад, дальше всё делает маркетплейс;
  • FBS — Fulfillment by Seller: продавец сам привозит товар в пункт выдачи Вайлдберрис под каждый заказ;
  • DBS — Delivery by Seller: продавец привозит товар напрямую покупателю.

Каждая из них хороша по-своему.

Если выбирать FWB, можно не держать свой склад и отдельных людей, которые будут заниматься подготовкой, упаковкой и доставкой товара. Но вы не сможете проконтролировать каждую  отправку.

Самуил Нахшунов: «Мы работаем по первому варианту, то есть отгружаем какое-то количество товара на склад, а когда кто-то делает заказ, маркетплейс сам берёт со склада товар, упаковывает и доставляет в пункт выдачи или курьером к покупателю. Для нас упаковывать и возить по пакетику или два каждый день —  это много времени и денег. Всё это у маркетплейса стоит дешевле»

Вторая схема, FBS, тоже подходит для малого бизнеса, потому что не требует отгружать товар и держать его на складе маркетплейса. Вы можете иметь свой склад и продавать товар ещё и через другие каналы, не платя при этом за хранение и возврат товаров. Это удобно, если в вашем городе есть большой распределительный центр. Комиссия Вайлдберрис будет ниже, и вы сможете сами контролировать качество и целостность упаковки.

Третья модель фулфилмента работает пока только в Москве и Санкт-Петербурге. Подходит для доставки очень дорогих или крупногабаритных товаров, а также скоропортящихся продуктов и живых цветов.

Чтобы выбрать, нужно оценить свои возможности. Если у вас нет своего склада и складских сотрудников, то лучше делегировать все процессы маркетплейсу. Если у вас есть возможность отвозить каждый заказ отдельно или не хочется переплачивать комиссию за те функции, которые можете делать сами, можно попробовать FBS. В любом случае схему работы можно будет поменять в процессе.

Что нужно сделать, чтобы организовать поставку

Большинство предпринимателей выбирает первый вариант фулфилмента и отправляет товар на склад Вайлдберрис. Дальше уже маркетплейс будет принимать заказы, доставлять покупателям, принимать возвраты.

Самуил Нахшунов: «На ранжирование товара в выдаче потенциального покупателя влияет показатель оборачиваемости. В самом начале нужно отгружать минимальное количество товара, даже если у вас его много, чтобы показатель оборачиваемости был хорошим. Затем постепенно по мере роста продаж увеличиваете объёмы поставок. Это очень важный нюанс в работе с маркетплейсами».

При низкой оборачиваемости маркетплейс может вообще снять товар с продажи и запретить отгрузку.

Итак, отгружаем товар на склад Вайлдберрис.

  • В верхнем меню кабинета выберите «Поставки» — «Создать поставку».

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 17

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 17

  • Скачайте шаблон заказа.
  • Откройте скачанный файл .xls и заполните его, указав баркод товара и количество единиц для отгрузки.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 18

  • Скачайте шаблон заказа.
  • Откройте скачанный файл .xls и заполните его, указав баркод товара и количество единиц для отгрузки.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 18

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 18

Баркод — это тот самый сгенерированный штрихкод, который вы получили на первом этапе заполнения карточки. Если вы никуда не записали его, не страшно — все коды есть в личном кабинете в разделе «Товары». Но чем больше товаров у вас будет, тем сложнее будет ориентироваться в них.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 19

Баркод — это тот самый сгенерированный штрихкод, который вы получили на первом этапе заполнения карточки. Если вы никуда не записали его, не страшно — все коды есть в личном кабинете в разделе «Товары». Но чем больше товаров у вас будет, тем сложнее будет ориентироваться в них.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 19

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 19

  • Загрузите только что заполненный файл. Для  этого вернитесь в раздел «Создать поставку», выберите ближайший к вам склад, затем добавьте файл через кнопку «Обзор».
  • Теперь нужно выбрать упаковку, в которой заказ будет доставлен до склада, и нажать «Создать заказ» внизу страницы.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 20

  • Загрузите только что заполненный файл. Для  этого вернитесь в раздел «Создать поставку», выберите ближайший к вам склад, затем добавьте файл через кнопку «Обзор».
  • Теперь нужно выбрать упаковку, в которой заказ будет доставлен до склада, и нажать «Создать заказ» внизу страницы.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 20

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 20

  • Запланируйте поставку. В верхнем меню выберите «Поставки» — «План поставок и обезличка».

После нажатия «Запланировать поставку» выберите подходящую дату и подтвердите план.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 21

  • Запланируйте поставку. В верхнем меню выберите «Поставки» — «План поставок и обезличка».

После нажатия «Запланировать поставку» выберите подходящую дату и подтвердите план.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 21

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 21

Маркировка товара

Чтобы ваши товары не потерялись на этапе приёмки на склад, хранения и перемещения, они должны быть промаркированы. Не путайте с маркировкой, которая должна быть по закону у определённых товаров — мы писали об этом.

Должно быть три разных штрихкода:

  1. на самом товаре — код товара,
  2. на коробке с товарами — код короба,
  3. у водителя, который везёт ваш товар на склад, даже если это вы, — код поставки.

Код товара — тот самый сгенерированный штрихкод из карточки — должен быть преобразован в баркод формата code-128. Это можно сделать с помощью различных сервисов — например, такого. Если со штрихкодом будут какие-то проблемы — повреждён при транспортировке, стёрся, не читается, — то товар попадёт в разряд «обезлички», а вам придётся заплатить штраф и стоимость возврата товара. Иногда неопознанные товары просто теряются.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 22

Маркировка товара

Чтобы ваши товары не потерялись на этапе приёмки на склад, хранения и перемещения, они должны быть промаркированы. Не путайте с маркировкой, которая должна быть по закону у определённых товаров — мы писали об этом.

Должно быть три разных штрихкода:

  1. на самом товаре — код товара,
  2. на коробке с товарами — код короба,
  3. у водителя, который везёт ваш товар на склад, даже если это вы, — код поставки.

Код товара — тот самый сгенерированный штрихкод из карточки — должен быть преобразован в баркод формата code-128. Это можно сделать с помощью различных сервисов — например, такого. Если со штрихкодом будут какие-то проблемы — повреждён при транспортировке, стёрся, не читается, — то товар попадёт в разряд «обезлички», а вам придётся заплатить штраф и стоимость возврата товара. Иногда неопознанные товары просто теряются.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 22

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 22

Код короба нужно сгенерировать в разделе «Поставки» — «План поставок и обезличка» — «Все поставки».

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 23

Код короба нужно сгенерировать в разделе «Поставки» — «План поставок и обезличка» — «Все поставки».

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 23

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 23

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 24

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 24

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 24

Код поставки можно найти в «Деталях поставки». Перед тем как распечатать штрихкод, заполните информацию о водителе.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 25

Код поставки можно найти в «Деталях поставки». Перед тем как распечатать штрихкод, заполните информацию о водителе.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 25

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу, фото 25

  1. Первый штрихкод приклейте на каждую единицу товара и сложите всё в короб.
  2. На короб приклейте второй штрихкод и передайте водителю.
  3. Третий должен быть у водителя в распечатанном виде.

Как правильно упаковывать тот или иной вид товара, вы найдёте в оферте и гайдах Вайлдберрис, которые они размещают в личном кабинете в самых заметных местах.

Водитель должен приехать на склад в выбранную дату, дождаться своей очереди и выгрузить товар, предъявив код поставки.

Вы великолепны! И только что отгрузили свою первую партию товара.

Подытожим

Не стоит бояться заходить на Вайлдберрис.

Если бы это было сложно так, как кажется, то количество новых поставщиков не росло бы в геометрической прогрессии. Возможно, вы потеряете время и деньги — так тоже бывает, — но если вы всё сделаете правильно, то ущерб будет минимален, а приобретённый опыт  — бесценен.

И ещё несколько советов.

  1. Внимательно изучите все условия маркетплейса, размер комиссии, расположение складов, варианты фулфилмента, а главное, внимательно прочтите оферту.
  2. Следите за новостями сервиса в личном кабинете и чатах поставщиков, чтобы не пропустить изменения условий договора или обязательную акцию на ваш товар.
  3. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и сертификаты.
  4. Пользуйтесь специальными сервисами — их придумали почти для всего. 
  5. Не жалейте времени на оформление карточки товара. Внимательно заполняйте все поля и загружайте качественные изображения и видео.
  6. Неукоснительно следуйте правилам сервиса, начиная от создания карточки товара и заканчивая поставкой на склад.

Получайте раз в неделю подборку лучших статей Жизы

Рассказываем истории из жизни бизнесменов, следим за льготами для бизнеса и
даём знать, если что-то срочно пора сделать.

Актуалочка

Статья по теме: Запрет на экспорт из России в 2023 году: постановление и список товаров

  1. Первый штрихкод приклейте на каждую единицу товара и сложите всё в короб.
  2. На короб приклейте второй штрихкод и передайте водителю.
  3. Третий должен быть у водителя в распечатанном виде.

Как правильно упаковывать тот или иной вид товара, вы найдёте в оферте и гайдах Вайлдберрис, которые они размещают в личном кабинете в самых заметных местах.

Водитель должен приехать на склад в выбранную дату, дождаться своей очереди и выгрузить товар, предъявив код поставки.

Вы великолепны! И только что отгрузили свою первую партию товара.

Подытожим

Не стоит бояться заходить на Вайлдберрис.

Если бы это было сложно так, как кажется, то количество новых поставщиков не росло бы в геометрической прогрессии. Возможно, вы потеряете время и деньги — так тоже бывает, — но если вы всё сделаете правильно, то ущерб будет минимален, а приобретённый опыт  — бесценен.

И ещё несколько советов.

  1. Внимательно изучите все условия маркетплейса, размер комиссии, расположение складов, варианты фулфилмента, а главное, внимательно прочтите оферту.
  2. Следите за новостями сервиса в личном кабинете и чатах поставщиков, чтобы не пропустить изменения условий договора или обязательную акцию на ваш товар.
  3. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и сертификаты.
  4. Пользуйтесь специальными сервисами — их придумали почти для всего. 
  5. Не жалейте времени на оформление карточки товара. Внимательно заполняйте все поля и загружайте качественные изображения и видео.
  6. Неукоснительно следуйте правилам сервиса, начиная от создания карточки товара и заканчивая поставкой на склад.

Получайте раз в неделю подборку лучших статей Жизы

Рассказываем истории из жизни бизнесменов, следим за льготами для бизнеса и
даём знать, если что-то срочно пора сделать.

Актуалочка

Статья по теме: Запрет на экспорт из России в 2023 году: постановление и список товаров

Статья по теме: Введение акциза на сладкие напитки отложено: когда и кому приготовиться

Статья по теме: Производителям товаров и общепиту Подмосковья компенсируют до половины расходов на маркетплейсы

Статья по теме: Мораторий на банкротство бизнеса в 2022 году

Мораторий на банкротство бизнеса в 2022 году

Законы · 20 September

С 1 апреля по 1 октября 2022 года кредиторы не могут обанкротить ИП или компанию, а предприниматели могут получить поддержку от государства. Рассказываем, как мораторий на банкротство помогает бизнесу.

Статья по теме: Поддержка малого бизнеса в 2022 году: что можно получить и на каких условиях

Статья по теме: Повышение МРОТ в 2022 году

Повышение МРОТ в 2022 году

Законы · 20 September

МРОТ с июля 2022 года составит 15 270 ₽. Разобрались, как его считают, кто и как устанавливает и можно ли платить сотруднику меньше МРОТ. Спойлер: можно, если он работает на полставки или прогульщик.

Статья по теме: Как предпринимателям вернуть НДС за 11 дней

Статья по теме: Закон № 92-ФЗ: приняты меры поддержки транспортной отрасли в 2022 году

Статья по теме: Как получить субсидии за наём молодых сотрудников

Как получить субсидии за наём молодых сотрудников

Законы · 20 September

Государство выдаёт субсидии за приём на работу сотрудников младше 30 лет из определённых категорий. Главное требование — кандидат должен состоять на учёте в службе занятости. Рассказываем про другие условия и размер субсидии.

Статья по теме: Запрет на экспорт: что и куда нельзя вывезти из России в 2022 году

Статья по теме: С 1 июля 2022 года отменяются заградительные комиссии, связанные с законом 115-ФЗ

Статья по теме: Практические советы, как снизить риски, поддержать продажи в текущей ситуации

Статья по теме: Единый налоговый платёж: кто может перейти и как это сделать

Статья по теме: Практические советы, как сохранить команду в рабочем состоянии в непростые времена

Статья по теме: Какие послабления по административным штрафам дали бизнесу

Какие послабления по административным штрафам дали бизнесу

Законы · 20 September

Административные штрафы для малого, среднего и микробизнеса стали меньше, а за первое нарушение теперь назначают только предупреждение. А ещё весь бизнес избавили от двойных штрафов за одинаковые или похожие нарушения.

Статья по теме: Кому дали отсрочку по УСН в 2022 году

Кому дали отсрочку по УСН в 2022 году

Законы · 20 September

Социально направленному бизнесу на полгода перенесли сроки уплаты налога по УСН. А сумму налога разрешили вносить в рассрочку ещё полгода.

Статья по теме: Предприниматели должны утилизировать старую технику

Статья по теме: Как работает параллельный импорт в 2023 году

Статья по теме: Какую помощь могут получить предприниматели в Москве

Какую помощь могут получить предприниматели в Москве

Законы · 20 September

В Москве предприниматели могут рассчитывать не только на поддержку от государства в условиях санкций. В городе действуют собственные программы помощи бизнесу. Рассказываем, на что могут рассчитывать предприниматели из столицы.

Статья по теме: Как получить грант для молодых предпринимателей до 25 лет

Статья по теме: АУСН: как будет работать новая система налогообложения и кому подойдёт

Статья по теме: Форс-мажор в текущих обстоятельствах: когда на него можно сослаться, когда — нет

Статья по теме: Какие лицензии и разрешения автоматом продлят малому бизнесу в 2022 году

Статья по теме: Гранты для общепита в Москве: как получить, какие условия для предпринимателей

Статья по теме: Займы по программе ФОТ 3.0: в 2022 году ставка не вырастет

Статья по теме: Как получить льготный кредит для поддержки бизнеса в 2022 году

Статья по теме: Налоговые каникулы для ИП в 2022 году: ключевые изменения в законодательстве

Статья по теме: Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты

Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты

Законы · 20 September

Лента для чеков заканчивается у поставщиков, а её стоимость увеличилась в 3,5 раза. Рассказываем, можно ли не печатать чек, оштрафует ли налоговая и почему стоит перейти на электронные чеки.

Статья по теме: Как правительство поддержит предпринимателей в 2022 году

Как правительство поддержит предпринимателей в 2022 году

Законы · 20 September

В связи с санкциями государство решило помочь бизнесу. Мы рассказали в статье, на что предприниматели могут рассчитывать на данный момент. Материал будет обновляться, сохраняйте в закладки, чтобы не потерять.

Статья по теме: Оплата смартфоном — всё? Как теперь принимать безналичные платежи

Оплата смартфоном — всё? Как теперь принимать безналичные платежи

Деньги · 20 September

Если у клиента Visa или Mastercard, выпущенные подсанкционным банком, смартфоном он больше не может платить. Если у вас эквайринг от подсанкционного банка, вы тоже не можете принять оплату смартфоном. Но физические пластиковые карты работают для всех.

Статья по теме: 115-ФЗ не всесилен, с банками можно спорить: как бизнесмен заставил банк восстановить интернет-банкинг

Статья по теме: Отключение от SWIFT: что нужно знать предпринимателям

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

К 2023 году Вайлдберриз стал крупнейшим маркетплейсом в рунете. Ежедневно сайт посещают свыше 20 млн человек, а число заказов достигает 4,5 млн1. Учитывая растущую популярность Вайлдберриз, все больше продавцов (маркетплейс называет их поставщиками или партнерами) интересуются, как начать работать с площадкой. Вместе с экспертами «КП» подготовила пошаговую инструкцию по продажам на Вайлдберриз в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Как и в случае с другими маркетплейсами, для работы с Вайлдберриз необходимо пройти регистрацию. После одобрения заявки необходимо активировать личный кабинет, эта услуга платная – 30 тысяч рублей. О других важных моментах рассказываем в подробной таблице.

Регистрация Происходит на сайте Вайлдберриз. Одобрение заявки и активация личного кабинет занимает до пяти дней. Стоимость гарантийного взноса – 30 000 рублей 
Товары Разбиты на категории, количество позиций не ограничено. Список запрещенных товаров может меняться и доступен в правилах Вайлдберриз
График выплат Еженедельно
Схемы продаж FBW (со склада маркетплейса) и FBS (со склада поставщика)
Требования к товарам Должен соответствовать описанию, не быть помятым, не иметь специфического запаха и розничного ценника. Коробка или пакет с товаром должны быть плотно закрыты и соответствовать размеру товара
Кто может быть поставщиком ООО, ИП, самозанятые
Документы на товар Сертификат, декларация соответствия, отказное письмо, документы на товарный знак
ЭДО Маркетплейс работает с «СКБ Контур» и «Тензор», однако для электронного обмена документами подойдет и любой другой оператор 
Скидки на товары Поставщик может участвовать в акциях Вайлдберриз и получить компенсацию скидки на товар или сниженную комиссию
Документы для регистрации  Загрузка документов на сайт при регистрации необязательна, однако от ООО могут потребовать: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании
От ИП: копия паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП
От самозанятого: справка о постановке на учет, копия паспорта

Схемы продаж на Вайлдберриз

Поставщикам на выбор предлагаются две основные схемы продажи товара – FBW (со склада маркетплейса) и FBS (продавец сам занимается хранением и доставкой товаров). Раньше было выгоднее продавать товары со своего склада, однако с марта Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы.

FBS больше подойдет для прощупывания рынка, когда ассортимент товара небольшой и заказов немного. Кроме того, собственный склад позволяет продавать на Вайлдберриз сверхгабаритные товары до 100 килограммов. Например, мебель, которую маркетплейс не сможет взять на хранение. Также можно быть уверенным, что товар не потеряется. Тем не менее, такой способ работы может создать дополнительные трудности ввиду самостоятельного сбора заказов, постоянного контроля остатков на складе и своевременной доставки товара до пункта выдачи или покупателю. Чем быстрее товар прибудет в пункт, тем ниже будет комиссия при продаже. 

Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.

Регистрация

Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы. 

Оплата взноса

После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 30 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.

Заполнение карточек и отправка товаров

После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.

Расчетный счет для ИП

Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

подробнее

Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.

Регистрация

Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы. 

Оплата взноса

После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 30 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.

Заполнение карточек и отправка товаров

После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.

Расчетный счет для ИП

Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

подробнее

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Вайлдберриз одним из первых стал сотрудничать с самозанятыми. Регистрация таких продавцов на Вайлдберриз схожа с процедурой для ИП и ООО.

Регистрация

Самозанятому нужно будет указать контактные данные и ИНН. Какое-то время маркетплейс будет проверять введенные данные. Если не возникнут дополнительные вопросы, то начнется следующий этап.

Оплата взноса

Самозанятым, также как и ИП и ООО, нужно будет внести гарантийный взнос в систему Вайлдберриз. Помимо этого, партнер должен подписать договор электронной оферты.

Заполнение карточек и отправка товаров

Важно, что после успешной регистрации самозанятые поставщики смогут заполнить карточки только на товары собственного производства. Перепродавать продукцию других брендов им запрещено. Тем не менее, самозанятый может закупить, например, вазы, расписать их, и это будет считаться собственной продукцией.

Самозанятым доступны обе схемы работы с Вайлдберриз – FBW и FBS. Если продукции немного, лучше выбрать второй вариант. Еще один важный момент – годовой доход от продажи товаров не должен превышать 2,4 млн рублей.

Как продавать на Озон в 2023 году

Вайлдберриз – не единственный популярный маркетплейс. Озон предлагает несколько иной подход к продавцам и покупателям.

подробнее

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

С марта 2023 года Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы (FBW и FBS). Размер комиссий регулярно пересматривается, поэтому важно отслеживать актуальные значения в разделе «Аналитика» и официальном telegram-канале маркетплейса  

Комиссия за продажу товара Зависит от категории (от 3% до 25%), может быть снижена при участии продавца в акциях маркетплейса
Логистика 50 рублей за 5 литров (объем короба с грузом) плюс 5 рублей за каждый последующий литр для FBW и FBS
Обратная логистика Минимум 33 рубля за единицу товара
Приемка товара для FBW Базовый тариф напрямую на склад – 15 рублей за 5 литров плюс 1,5 рубля за каждый последующий литр, в пункты приема поставок – 15 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBS Рассчитывается индивидуально
Хранение Базовый тариф для FBW – 0,1 рубля за 5 литров плюс 0,1 рубля за каждый последующий литр. Для FBS бесплатно 
Утилизация товара 33 рубля за единицу товара

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Топ самых популярных товаров на Вайлдберриз не отличается от других маркетплейсов. Это одежда и обувь, детские товары, товары для дома и дачи, бытовая техника. Ориентироваться на этот список новичку нужно с осторожностью, при большом количестве предложений от конкурентов придется снижать цену. 

На старте продаж лучше брать небольшие партии и тестировать ниши. Если в итоге маржинальность будет выше 100%, а поток клиентов станет стабильным, можно увеличивать поставки. Если продавец намерен продавать обувь или одежду, стоит начать с товара одного размера, чтобы минимизировать число возвратов. 

Хорошим вариантом для старта могут стать сезонные товары к Хэллоуину, Новому Году, Дню всех влюбленных и так далее. Спрос на них традиционно высок, а значит можно увеличить цену и рассчитывать на хорошую маржу. Здесь важно правильно подобрать сроки, чтобы не остаться с нераспроданным товаром или не успеть закупить нужное количество.

Желающим продавать собственную продукцию рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Если ваш товар окажется популярным, конкуренты могут его скопировать и обратиться в Роспатент. Тогда вы не только останетесь без покупателей, но и потеряете собственный бренд.

Советы эксперта 

— Начиная работу с Вайлдберриз, в первую очередь важно помнить о юнит-экономике — говорит руководитель направления Marketplace в Salist.ru – сервисе компании Sape Максим Колесов. — На волне роста маркетплейсов многие начинающие селлеры упускают это из вида, и юнит-экономика у них перестает сходиться. Необходимо учесть себестоимость, все затраты, комиссии и налоги на товар. Далее разложите весь «пирог затрат» слоями и оцените, на какую прибыль вы можете рассчитывать по итогу продаж. В интернете, а также у некоторых маркетплейсов, есть онлайн-инструменты, которые помогут построить приблизительную модель юнит-экономики. После этого вам останется все посчитать, поставить реалистичные цели и, следуя им, начать продажи, — советует эксперт.

Он также настоятельно рекомендует соблюдать правила Вайлдберриз и продавать только разрешенные товары. Так как требования маркетплейса постоянно меняются, необходимо узнавать подобную информацию напрямую от Вайлдберриз, например, из оферты. 

— В документе описаны все типы штрафных санкций, применяемых маркетплейсом в данный период времени, все формулы расчетов с поставщиком и ряд дополнительных нюансов, о которых лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными проблемами, — говорит Максим Колесов.

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы по продажам на Вайлдберриз отвечает совладелец сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru Дмитрий Сизон

Как можно увеличить продажи на Вайлдберриз?

Чтобы карточка товара росла, нужно следить за ее составляющими:

1) Внешний вид: качественные фото и видео, их информативность и эстетичность;
2) Цена: она должна соответствовать качеству и не слишком выбиваться из цен товаров подобного сегмента;
3) Рейтинг, отзывы: довольные покупатели и их обратная связь делают продавцу отличную рекламу;
4) Корректное заполнение всех полей карточки;
5) Эффективная реклама. Для начала достаточно рекламы на Вайлдберриз, а затем уже можно подключать внешние источники: соцсети, таргет, коллаборации с блогерами.

Могут ли физические лица продавать на Вайлдберриз?

В качестве продавца зарегистрироваться на Вайлдберриз как физлицо без статуса невозможно – обязательно нужно быть самозанятым, ИП или юрлицом. 

Доход самозанятого не должен превышать 2,4 миллиона рублей в год, а продавать он может только товары собственного производства. Нельзя продавать и товары, которые подлежат обязательной сертификации: детские игрушки, пищевые продукты, косметику и так далее.

Если такие условия не подходят, придется выбрать между ИП и юрлицом. В случае с ИП плюсом будет более простая налоговая отчетность, зато юрлицу проще привлекать инвестиции.

Что запрещено продавать на Вайлдберриз?

Согласно правилам продажи товаров дистанционным способом, которые утверждены постановлением правительства, на российских маркетплейсах нельзя продавать алкоголь и другие товары, которые запрещены или ограничены законом к продаже на территории РФ.

В список запрещенных товаров к продаже на Вайлдберриз входят: 

1) Алкоголь, оружие (в том числе учебные гранаты, взрывчатые вещества, пиротехника);
2) Легковоспламеняющиеся жидкости;
3) Наркотические, психотропные вещества, некоторые БАДы;
4) Лекарства, которые отпускаются только по рецептам, инъекции, ветеринарные препараты;
5) Табачные изделия, вейпы и жидкость для них, электронные сигареты, системы нагревания табака, кальяны. При этом разрешается продавать комплектующие для кальяна, если из них нельзя собрать готовый;
6) Живые растения и животные;
7) Токсичные и ядовитые вещества;
8) Продукция эротического и порнографического характера;
9) Товары, внешний вид или содержание которых подразумевает пропаганду наркотиков, жестокого обращения с животными, нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних, а также нацистские, экстремистские и другие атрибуты, запрещенные законом;
10) Замороженные и охлажденные пищевые продукты;
11) Изделия из ценного меха;
12) Товары ритуального назначения: гробы, кресты, надгробия и так далее.

На этом список не заканчивается – ссылку на полный перечень можно найти в тексте оферты на портале WB Partners.

За что могут заблокировать продавца на Вайлдберриз?

Если продавец добавит в свой ассортимент товары из списка запрещенных, Вайлдберриз заблокирует такие карточки. Если ситуация повторится, личный кабинет продавца будет заблокирован пожизненно. Также продавец попадет в бан, если на него поступит жалоба от правообладателей. Разблокируют, когда он докажет обратное.

Какие есть плюсы и минусы у Вайлдберриз?

Вайлдберриз – одна из крупнейших онлайн-площадок в России. К ее плюсам можно отнести огромную аудиторию – более 75 миллионов пользователей, широкий ассортимент товаров, понятную структуру платформы, эффективные маркетинговые инструменты. Также к плюсам относится высокий трафик – площадка тратит внушительные суммы на привлечение покупателей. 

Минусы – это большие комиссии маркетплейса в некоторых категориях, довольно строгие правила и высокая конкуренция.

Источники

  1. Wildberries: итоги 2022 года
    https://www.wildberries.ru/presscenter/articles/wildberries-itogi-2022-goda

Wildberries — ведущий российский маркетплейс с огромным ассортиментом товаров, известный благодаря низким ценам, широкому ассортименту и удобной доставке. Ежедневная аудитория сайта — порядка 2 миллионов пользователей, а пункты выдачи товаров открыты во всех регионах России, а также в нескольких странах СНГ и в Польше. В 2020 году продажи Wildberries выросли еще сильнее из-за карантинных мер, когда офлайновые магазины были закрыты. 

Wildberries — это в первую очередь интернет-магазин одежды и обуви, но ассортимент товаров на сайте гораздо шире: от автозапчастей, электроники и книг до игрушек, ювелирных украшений и парфюмерии. Расскажем, как начать продавать на Wildberries.

Начало сотрудничества: что необходимо знать о работе с Wildberries

Чтобы продавать товары на Wildberries, вам необходима одна из четырех форм собственности: ИП или ООО на основной или упрощенной системе налогообложения, ПАО, самозанятость с уплатой налогов. Чтобы начать сотрудничество, надо зарегистрироваться на сайте partners.wb.ru.

С 20 мая 2020 года платформа изменила условия работы и теперь сотрудничает со всеми партнерами по договору оферты. Это сильно упростило работу с документами, и теперь все взаимодействия с партнерами происходят только через личный кабинет. 

С мая 2020 года стать партнером Wildberries можно без документов, которые подтверждают качество товара. Но маркетплейс вправе запросить копии данных документов, и в случае отсутствия таковых — прекратит сотрудничество с вами. Также по правилам маркетплейса все виды продукции подлежат обязательной маркировке по закону от 31.12.2017 № 487-ФЗ.  

Шаг 1. Регистрация

Чтобы начать сотрудничество, нужно зарегистрироваться на сайте partners.wb.ru. Тут все стандартно: указываем email, форму предпринимательской деятельности (тут варианты ИП, ООО и недавно появился возможность зарегистрироваться самозанятым), придумываем надежный пароль и вводим капчу.

Форма регистрации на Wildberries

Теперь составляем заявку. Вводим данные о компании и контактные данные. Нажимаем «Продолжить».

Ввод информации о компании

На следующем шаге необходимо указать название вашей компании, основные реквизиты, а также прикрепить селфи генерального директора с паспортом и отправить на проверку.

Ввод реквизитов в wildberries

Далее вы получаете сообщение, что ваша заявка на сотрудничество одобрена, и в ближайший час вам приходит сообщение с доступами от личного кабинета на почту.

сообщение с доступами wildberries

Проходим авторизацию на сайте, после чего вас попросят ввести номер телефона, к которому в дальнейшем привяжут личный кабинет. 

Форма входа в wildberries

Мы попадаем в личный кабинет, где необходимо добавить ваш товар и оформить отгрузку товара на склад Wildberries.

Шаг 2. Добавляем товар (спецификацию)

Для добавления товаров переходим в раздел «Товары → Спецификации» и выбираем пункт «Создать из шаблона». Во всплывающем окне указываем категорию нашего товара и нажимаем «ОК». 

Добавление спецификации товара

Появляется таблица, которую необходимо заполнить. Обязательными к заполнению считаются желтые поля, но лучше всего заполнить все поля, которые относятся к товару.

Пункты, которые обязательно нужно заполнить:

1. Предмет. Выбираем из предложенного списка.

2. Бренд. Также выбираем из списка. Если указанного бренда нет, то его необходимо добавить через информацию о производителе. Для этого переходим в раздел «Товар → Информация об изготовителе». Заполняем страну изготовителя, указываем юридическое лицо, название бренда и адрес завода. Всю необходимую информацию можно запросить у вашего поставщика. Если вы — производитель, то у вас должна быть зарегистрированная торговая марка. Если у вас ее нет, обратитесь в Роспатент и оформите необходимые документы. 

Добавление изготовителя к товару

3. Артикул цвета. Можно указать артикул товара.

4. Размер на бирке. Если это не одежда, то ставим 0.

5. Баркод. Генерируется в разделе «Загрузки → Генерация баркодов». Тут указываем необходимое количество баркодов и получаем файл со списком. Один баркод — на один товар.

Пример генерации баркода в вайлдберриз

6. Наименование. Указываем подробно: название товара, цвет, размер, состав. Например, «Маркер Sketchmarker для скетчинга двухсторонний на спиртовой основе».

7. Розничная цена. Указываем цену, которая будет стоять на сайте.

8. Страна-производитель.

9. Комплектация. Выбираем из списка.

10. ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Ищем подходящий код в справочнике ТН ВЭД ЕАЭС (или смотрим в сертификате) и указываем наиболее подходящий.

Также заполняем прочие поля (в том числе — описание), но они уже не являются обязательными.

Пример заполнения полей для товаров

После заполнения всех полей нажимаем кнопку «Отправить». Если вы указали все верно, то появится такое окно.

Результат после нажания на кнопку "Отправить"

После этого необходимо проверить, добавлен ли товар. Для этого нажимаем кнопку «Открыть».

Если все заполнено верно, то у вас отобразится пункт «Создан товар». Если вы допустили ошибку при заполнении, то покажется «Ошибка в спецификации» — в этом случае необходимо перейти в товар, исправить указанные ошибки и повторно отправить товар на проверку. 

Добавление существующей спецификации к товару

Читайте также: Как выбрать нишу на Wildberries

Шаг 3. Загрузка фотографии

После того как вы создали спецификацию без ошибок, можно добавить фотографию к товару. Для этого нужно перейти в раздел «Загрузки → Загрузка фото/360/видео». Там мы увидим созданный нами товар.

Пример загрузки фотографии товара в вайлдберриз

Нажимаем на него, добавляем фотографию и кликаем на кнопку «Предварительная проверка». Если ошибок нет, то нажимаем «Сохранить». Если появились ошибки, то исправляем их и повторяем всю процедуру заново. 

Заполненная информация о товаре

Если вы все сделали правильно, то фото уйдет на модерацию и будет «В работе». Если по итогу модерации будут ошибки, то фото перейдет в пункт «На доработке» — это значит вам нужно исправить указанные ошибки. Если все хорошо, то фото добавится на сайт и перейдет в раздел «На сайте».

Статус обработки товара в Wildberries

Шаг 4. Создание заказа

Переходим в раздел «Поставки → Заказы». Там скачиваем шаблон заказа и заполняем его.

Создание заказа в Wildberries

В скачанном файле указываем баркод товара и количество отгружаемого товара. Полученный файл загружаем в личный кабинет.

Файл, в котором нужно указать баркод

Далее выбираем ближайший к нам склад Wildberries. Товары для продажи нужно привозить на фирменный склад компании Wildberries. Ближайшие к Москве склады находятся в городах — Домодедово, Подольске и Пушкино, к Санкт-Петербургу — в Новосаратовке недалеко от Всеволожска. Юг европейской части России обслуживает склад в Краснодаре, Поволжье — в Казани. За Уралом находятся два склада в Новосибирске и Екатеринбурге, на Дальнем Востоке — в Ярославле и Хабаровске.

Процесс создания заказа

После загрузки заказа, если у файла не будет ошибок, вам предложат способ отгрузки товара. Выбираем подходящий вам и нажимаем «Создать заказ».

Информация о коробке для заказа

В поле «Все заказы» вы можете увидеть, что товар разрешен к поставке. 

Просмотр всех заказов в вайлдберриз

Шаг 5. Планирование поставки

Переходим в раздел «Управление поставками → Управление поставками». И планируем поставку на определенный день. Для этого нужно нажать «Запланировать поставку», во всплывающем окне выбрать заказ и назначить дату поставки.

  Планирование поставки

Шаг 6. Привязка штрихкодов

После того, как запланировали заказ, переходим в раздел «Все поставки» и нажимаем на только что созданную поставку. В появившемся окне выбираем «Генерация штрихкодов короба» и создаем необходимое количество штрихкодов. Созданные штрихкоды необходимо распечатать и наклеить на короба или паллеты, которые вы привезете на склад Wildberries в рамках этой поставки. Один штрихкод клеится на один короб или паллету.

Привязка штрихкода в Wildberries

Далее необходимо привязать штрихкод к товару. Для этого переходим в пункт «Привязка штрихкодов», скачиваем шаблон, заполняем его, где «ШК единицы товара» — это баркод, «ШК короба» — это сгенерированный код в предыдущем пункте. Загружаем файл обратно на сайт. Нажимаем «Сохранить». 

 

Штрихкоды коробов

Шаг 7. Привязка транспортной накладной к поставке

Теперь все необходимо привязать к транспортной накладной. Возвращаемся в поставку. Спускаемся к пункту информация о машине и водителе. Заполняем данные о водителе и печатаем штрихкод поставки. 

Как распечатать штрихкод поставки

Шаг 8. Отправляем товар на склад Wildberries

Теперь вам осталось:

  • приклеить баркоды на товар;

  • приклеить к коробам этикетки штрихкодов коробов;

  • распечатать и передать водителю штрихкоды транспортной накладной;

  • дополнительно приклеить штрихкоды транспортной накладной на каждый короб.

Надеемся, наша статья помогла вам разобраться в процедуре регистрации на Wildberries. А теперь — самое время создать интернет-магазин и начать продавать товары на широкую аудиторию!

Создать аккаунт на AdvantShop

На платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку.

Воспользоваться консультацией специалиста

Ответим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы.

Связаться

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как зарегистрироваться на егаис лес через госуслуги пошаговая инструкция
  • Как зарегистрироваться на бинанс пошаговая инструкция с телефона
  • Как зарегистрироваться на госуслугах через сбербанк онлайн на телефоне инструкция пошагово
  • Как зарегистрироваться на аптека ру с телефона пошаговая инструкция по применению
  • Как зарегистрироваться на госуслугах физическому лицу пошаговая инструкция московская область