Logus HMS (Hospitality Management System)
Система управления отелем
Автоматизированная система управления гостиницей
Время, когда нужно было выбирать между стандартами гостиничного бизнеса и специфичными технологиями работы, прошло. Мы создали автоматизированную систему управления отелем, позволяющую строить бизнес-процессы в гостинице, санатории, доме отдыха, хостеле или на курорте так, как это удобно Вам. Любой может позволить себе быть уникальным.
Для кого?
Система управления гостиницей, отелем Logus HMS позволяет претворить в жизнь любые технологии для ведения бизнеса, выстроить грамотный диалог с гостями и компаниями-клиентами, делая сложное – простым.
Логус HMS — это не облачная система управления гостиницей, а клиент-серверное приложение. Она устанавливается на сервере гостиницы, и для российского рынка в настоящее время такое внедрение, на наш взгляд, лучше и надежнее, чем облачная система управления отелем с системой безопасности для баз данных и хостингом, качество и безопасность которого в общем случае непрозрачна для отеля.
В отличии от облачной системы управления гостиницей, Logus HMS легко стыкуется с любой периферийной системой (к примеру, фискальные регистраторы). В то время, как облачная система управления отелем напрямую зависит от наличия и быстродействия интернета, Логус работает автономно без привязки к сети интернет, это также является дополнительным преимуществом с точки зрения скорости обработки данных, ведь изначально любое интернет-приложение не может обеспечить такую же скорость работы, как клиент-серверное приложение.
САНАТОРИЙ
Ведение номерного фонда в койко-местах
Продажа санаторно-курортных путевок (в ночах и в днях)
Интеграция с медицинской системой
ОТЕЛЬ
Автоматизация бизнес-процессов отеля
Управление тарифной политикой и продажами номерного фонда
Полная аналитика
ДОМ ОТДЫХА
Ведение номерного фонда как в комнатах, так и в койко-местах
Продажа оздоровительных путевок
Работа с динамическими пакетами
СЕТЬ ОТЕЛЕЙ
Сравнительная отчетность по отелям
Общая база гостей и компаний
Стандартизация маркетинговой информации
ХОСТЕЛ
Продажа койко-мест
Таблица наличия мест по часам
Интеграция с облачными системами online-бронирования
Гибкость
Система будет удобным и мощным инструментом автоматизированного управления в гостиницах, отелях, на объектах санаторно-курортного типа, в домах отдыха и хостелах.
Logus HMS подходит для различных единиц продаж:
- Продажа номеров (комнат)
- Продажа койко-мест
Для выбранной единицы, стоимость может рассчитываться:
- По ночам
- По дням
- По часам
Весь функционал системы управления отелем нацелен не просто на обработку потока бронирований, но на управление продажами с целью увеличения прибыли. Для этого реализованы механизмы блокирования тарифных планов, продажи комнат определённого типа, установки лимитов перебронирования, а также планок minimum-stay.
Инструменты для гибкой тарифной политики
Один тарифный план, который меняется по сезонам, дням, в зависимости от длины проживания и пакета услуг, который в него включён? Да, конечно.
Изменение цен в автоматизированном управлении гостиницей больше не требует пересчёта всех тарифов для корпоративных и туристических партнёров. Настроенная единожды зависимость позволит менять только лишь базовый тариф Rack Rate. Все остальные тарифы изменятся вместе с ним.
Экраны системы
Ясность
Навигация на основе интерактивных ссылок. Интуитивно понятный интерфейс
Внимание к финансам
Многие российские и зарубежные автоматизированные системы управления гостиницей, отелем дают возможность существования счёта только у проживающих гостей. Для всех остальных, а также для ведения расчётов по услугам без проживания были изобретены полезные, но устаревшие принципы ведения «служебных счетов» или Pay-Masters, не привязанных к комнате, не влияющих на загрузку, и, порой, засоряющих списки гостей.
Вы не найдёте их в системе управления отелем Logus.
А найдете Вы вот что:
Счёт гостя, для хранения в гостевом профиле данных об авансах и долгах, в перерывах между визитами
Счёт компании, позволяющий службе продаж и бронирования контролировать баланс контрагентов. Стыкуется с 1С
Счёт группы, который соберёт все начисления оплачиваемых заказчиком услуг с счетов гостей, позволив быстро отделить индивидуальные услуги от групповых. Счёт группы подождёт, пока его закроют, даже после выезда гостей
Не осталась без внимания и технология ведения счетов броней. В системе управления отелем Logus HMS, помимо стандартных функций, реализована давно востребованная техника разделения счетов гостей при проживании в одном номере с разными тарифными планами и наборами пакетов услуг (услуг питания, лечебно-оздоровительных и так далее).
Инструменты работы с дополнительными услугами включают прогнозирование начисления и оказания услуг.
Любая транзакция детализируется на составляющие. К примеру, транзакция «Мини-бар» может раскладываться на наименования использованной продукции, при этом не засоряя гостевой счёт. Такая детализация может впоследствии использоваться при интеграции автоматизированной системы управления отелем с бухгалтерской системой для складского учёта.
Работа с большими и очень большими заказами
У вас есть постоянный партнёр, с которым заключён долгосрочный контракт на квоту номеров? И вам нужно автоматизировать работу с этой квотой, не заботясь о том, чтобы неиспользованные номера вовремя возвращались в свободную продажу?
Система управления гостиницей Logus решает эту задачу с помощью простого, но гибкого функционала в профиле компании, легко справляясь с многомесячными или даже многолетними заказами.
Персональные отчеты
Отчётный модуль Logus включает стандартный набор отчётов, необходимых для работы служб. Обучите своих сотрудников работе с конструктором отчётов – и расширяйте список доступных для вас документов столько, сколько нужно.
Шаблоны печатных форм (счетов, регистрационных карт, подтверждений брони) также доступны для быстрого редактирования.
В курсе дел 24 часа в сутки
Хотите быть в курсе состояния бизнеса 24 часа в сутки? У вас под рукой не всегда есть компьютер или ноутбук?
Logus может работать с планшетом.
Этот функционал также актуален для оперативного решения задач службой горничных и технической службой на объектах с большой территорией.
Система управления гостиницей даёт возможность получать информацию о поступающих заявках на уборку и ремонт, а также ставить отметки о выполнении. Не теряйте друг друга из виду!
Отправка E-mail и sms-уведомлений
Автоматизируйте подтверждение броней, освободите рабочее время своих сотрудников для более полезных задач.
Система управления Logus сама сообщит гостю отеля номер его брони, даты проживания и тариф. Для этого потребуется лишь взять его e-mail или номер телефона.
Простота навигации
Logus HMS может быть разным для каждого пользователя. Интуитивно понятный интерфейс, возможность выбирать информацию, которая будет отображаться на экране, менять цветовую гамму записей – всё это сделано для комфортной работы с системой управления.
Быстрая и простая навигация благодаря ссылкам позволяет буквально быть в нескольких местах одновременно. А метки (теги) не дают забыть важную информацию, объединяя гостей, брони, компании и комнаты.
Автоматизированная система оповещений TAS
Logus HMS – самостоятельная система. Она знает, если что-то не так, и сама сообщает об этом в Техническую поддержку.
Логи событий отправляются автоматически, при возникновении любого отклонения от ожидаемого поведения. Благодаря TAS (Tech Alarm System), Поддержка узнает о проблеме раньше Вас. Специально для вашей IT-службы.
Интеграция с другими
системами
Используя в своём ядре универсальную сервисную
шину, Logus готов к интеграции с любой смежной
системой.
- Стыковка с ресторанной системой управления для отеля. Чтобы гость мог оплатить счёт при выезде
- Стыковка с системами online-бронирования гостиницы. Чтобы
гость бронировал номер сам в Вашей системе
управления. Не нужно тратить время своих
сотрудников на это - Стыковка с системой оплаты броней в отеле через сеть
терминалов оплат по всей России - Стыковка с системой электронных замков
- Стыковка с фискальным регистратором
- Стыковка с системой авторизации банковских карт
- Инструкция по установке Logus HMS – доступна на портале пользователя
- Инструкция по эксплуатации Logus HMS доступна на портале пользователя
- Стоимость продукта Logus HMS формируется для каждого клиента индивидуально в зависимости от запрашиваемой конфигурации и функционала
Logus HMS – это система управления нового поколения, разработанная с учетом специфики российской гостиничной индустрии. Она может использоваться в:
- отелях и гостиницах
- санаторно-курортных комплексах и домах отдыха
- хостелах и миниотелях
Logus HMS дает возможность руководству объекта оптимизировать бизнес-процессы согласно внутренним принципам и правилам работы.
Logus HMS поможет ВАМ быстро и грамотно принимать управленческие решения, что приведет к росту рентабельности до 70%
Как Logus HMS помогает добиться увеличения прибыли?
1. Успевать больше.
Logus HMS сократит время на выполнение рутинных операций на 25%.
Использование Logus HMS сократит время регистрации гостей до минимума, исключит дублирование информации, при переносе начислений из ресторана и ввод данных в бухгалтерские программы.
2. Максимально использовать ресурсы.
- Модуль отчетов LOGUS-HMS позволит поднять точность прогнозирования продаж до 99%
- Поднять эффективность маркетинговых компаний на 7%
- Сократить потери от незаезда гостей на 5%
- Сократить цикл продаж на 15%
3. Обойти конкурентов.
Logus HMS поможет Вам увеличить базу постоянных клиентов, которые к тому же будут охотно тратить дополнительные средства на дополнительные услуги. Используя данные Logus HMS о предпочтениях постоянных гостей Вы сможете предоставлять им уникальный персонифицированный сервис, зная их пожелания и предлагая дополнительные услуги, что обеспечит ощущение персонального сервиса для каждого гостя.
Возможности Logus HMS позволят Вам свести на «НЕТ» ошибочные и несогласованные действия Вашего персонала за счет четкого и легко контролируемого упорядочивания всех коммерческих операций в Вашем отеле.
Logus HMS это:
- Простота навигации
- Гибкость
- Быстрое бронирование
- Гибкая тарифная политика
- Управление продажами
- Профайл гостя
- Новая логика ведения счетов
- Работа с группами
- Конструкторский принцип построения отчетности
- Универсальность
Чем полнее программа для отеля интегрирована с различными другими системами автоматизации, тем больше и полнее эффект от ее использования. Запуск не интегрированной программы для отеля принесет Вам примерно 20-30% рентабельности. Те же, кто свяжет свою программу отеля воедино с фискальными регистраторами, с АТС, с программой для ресторана, с системой электронных замков, с комплексом управления мини барами, с маркетинговым блоком управления онлайн продажами, а так же системами управления освещением и отоплением сможет поднять эффект от внедрения до 70% рентабельности.
Главная | Крым и мир | Жизнь в России | Секреты Логуса. Современное и актуальное ведение гостиничного бизнеса в режиме онлайн
фото: Rodrigo_SalomonHC (pixabay.com)
Секреты Логуса. Современное и актуальное ведение гостиничного бизнеса в режиме онлайн
в Жизнь в России
12:38 20.06.2022
Ушли в безвозвратное прошлое телефонные звонки в гостиницы и диалоги с портье и администраторами с конечной целью «заказать номер». Бронирование онлайн уже давно обыденным, причем как на сайтах самих отелей, так и на агрегаторах. Клиент изначально получает необходимый минимум информации о наличии свободных мест, качественных особенностях номеров, предлагаемых гостиничных услуг.
На основании этих условий можно делать выбор – по расположению отеля (деловой центр, тихая окраина, близость к транспортным артериям), датам заезда-выезда, классу и комфортности номера, дополнительным факторам (от парковки до завтрака, от трансфера до вида из окна). Удобно? Без сомнения. Такая комплексная онлайн-услуга предоставляется на основе определенных технических решений. Таких как автоматизация гостиниц Логус, а точнее Logus The Box.
LOGUS HMS — что нужно знать о системе
Такое программное обеспечение упростит жизнь менеджерам отелей. Достоинства сервиса:
- простой в работе и не требует специальной подготовки персонала,
- универсальность (Логус покажет свободные комнаты, распределит их по заданным параметрам как в таблице, так и «шахматке», настроить ее можно не только по суткам, но даже по часам проживания),
- интерфейс «привязан» к Booking engine (что само по себе исключает заполнение вручную),
- централизованное управление, в том числе на Интернет-сервисах (по броням, свободным номерам, их стоимости и т.д.),
- память и модуль-картотека, упрощающая учет и контроль, работу с постоянными клиентами, контрагентами, отслеживающая динамику продаж и перераспределение квот и броней,
- классифицирует с помощью тегов и разделов гостей (по участию в акциях, например),
- ведет фискальную регистрацию, формирует отчетную документацию,
- помогает вести корпоративный бизнес и облегчает коммуникацию с партнерами и клиентами,
- обеспечивает техподдержку.
А еще такая система поможет управлять финансами, регулировать тарифную политику в зависимости от сезона, спроса, пропорции свободных и забронированных помещений.
Продажа номеров, онлайн-бронирование – лишь часть современного гостиничного бизнеса. Управление отелем – дело ответственное, хлопотное, требующее внимания и отдачи в режиме 24 на 7. Но и такой ответственный функционал можно облегчить! Поможет бизнесу программа для мини гостиниц Logus HMS. И это не компьютерный модуль, а система, объединяющая 7 модулей по всем гостиничным службам. Моментально решаются задачи администрирования, планирования, политики продаж, контроля, дополнительных услуг, отчетности, оптимизации, безопасности. На выходе – все условия для увеличения дохода.
иллюстрация: tech-success.ru
Система LOGUS HMS — принципы работы
К преимуществам такого умного администрирования относят не только аналитику и отчетность, но и возможности удаленного планирования, контроля всех служб отеля. Память модулей выведет не только общую статистику, но даст информацию по клиентам, посещавшим гостиницу ранее (история профиля). Важно, что все данные хранятся не на «облаке», а на «физическом» сервере, то есть функционал и скорость работы Logus HMS не зависит от возможностей Сети. Зато сторонние интерфейсы можно подключать… без ограничения (возможности «открытого» API).
Разработчики отмечают, Логус интегрируется с любыми системами. Программное обеспечение разработано с учетом всех отечественных нюансов: от технических до юридических. Таким образом минимальная разовая трата поможет не только наладить и оптимизировать гостиничный бизнес, но и создаст все условия для комфортной работы. «Логус» минимизирует финансовые потери, возьмет на себя управление и интеграцию в режиме онлайн, повысит доходы отеля. И да, это современное и актуальное ведение бизнеса.
Просмотры: 172
Срочные сообщения – в Telegram-канале. Подпишись!
Комментарии для сайта Cackle
Включайтесь в обсуждение:
<br>
Sep 1, 2023
Урок 6. Как перестать терять деньги и начать зарабатывать больше при работе с ОТА
Автор и эксперт курса Артем Ферман, бизнес-аналитик компании Libra Hospitality, об особенностях автоматизации отелей и функционале АСУ.
В шестом уроке Артем Ферман расскажет «о том как перестать терять деньги и начать зарабатывать больше при работе с ОТА».
Сайт компании Libra Hospitality
Logus HMS
Logus AMS
16 min
Logus HMS – современная система управления отелем, нацеленная на увеличение дохода, безопасность и оптимизацию бизнес-процессов
Мощный аналитический модуль управления доходами позволяет проводить глубокий анализ работы и выстраивать политику продаж.
Система состоит из 7 основных модулей – службы приема, групп, задач, гостиниц, клиентов, отчетов, администрирования, которые включены в стандартную поставку. Внедрение по Ростову и области. Звоните!
Описание системы Logus HMS
Интерфейсы подключения к Logus
Описание интерфейсов подключения к Logus
Что представляет собой Logus HMS?
- Управлять списками на интуитивном уровне с помощью цветов и тегов: внешний вид экрана и гостевые списки можно настроить под себя, выделить должников, убрать лишние колонки или добавить нужные.
- Получать актуальную информацию о количестве свободных/занятых номеров и избавиться от фрагментации номерного фонда.
- Отслеживать доступность дополнительных услуг, имеющих количественную составляющую, например, дополнительные места.
- Прописывать информацию по гостю и брони. Если гость посещал отель, информация подтянется из сохраненного в истории его профиля.
- Вести фолио гостя: решение предоставляет интуитивный интерфейс управления размещением – шахматку, на которой можно управлять фолио проживающих гостей, бронировать номерной фонд или услуги.
- Настраивать профиль компании с сохранением информации:
- о бронях, сделанных этой компанией;
- о ее роли в системе (агент, плательщик по безналу, корпорант);
- об условиях сотрудничества (можно зафиксировать тариф, который будет приоритетным для гостей от этой компании);
- прикрепленных документов к профилю компании.
Преимущества внедрения:
- Разработана в РФ с учетом требований законодательства
- Возможность интегрироваться с любой смежной системой
- Круглосуточная техническая поддержка
- Данные хранятся на локальном сервере и не выгружаются в облако – работа Logus HMS не зависит от интернета
- Открытое API дает неограниченную возможность по подключению сторонних интерфейсов
- Единоразовая, а не ежемесячная оплата
Кому это нужно?
Решение ориентировано на владельцев объектов размещения и позволяет быстро внедрить систему управления с минимальными затратами.
Для комфортной работы уже реализована интеграция с ресторанной системой, электронными дверными замками, фискальными регистраторами, телефонией, системами онлайн-бронирования, системой распознавания документов, платным интерактивным телевидением, чат-ботом, а также осуществляется выгрузка для системы бухгалтерского учета.
Logus | система управления гостиницами и отелями
Logus HMS – это система управления нового поколения, разработанная с учетом специфики российской гостиничной индустрии. Она может использоваться в:
- отелях и гостиницах
- санаторно-курортных комплексах и домах отдыха
- хостелах и миниотелях
Logus HMS дает возможность руководству объекта оптимизировать бизнес-процессы согласно внутренним принципам и правилам работы.
Logus HMS поможет ВАМ быстро и грамотно принимать управленческие решения, что приведет к росту рентабельности до 70%
приобрести —> подробнее
Программа для гостиницы и отеля
приобрести —> подробнее
Автоматизация хостела и миниотеля
приобрести —> подробнее
Управление домами отдыха
приобрести —> подробнее
Программа для санатория
приобрести —> подробнее
Программа для базы отдыхаКак Logus HMS помогает добиться увеличения прибыли?
1. Успевать больше.
Logus HMS сократит время на выполнение рутинных операций на 25%.
Использование Logus HMS сократит время регистрации гостей до минимума, исключит дублирование информации, при переносе начислений из ресторана и ввод данных в бухгалтерские программы.
2. Максимально использовать ресурсы.
- Модуль отчетов LOGUS-HMS позволит поднять точность прогнозирования продаж до 99%
- Поднять эффективность маркетинговых компаний на 7%
- Сократить потери от незаезда гостей на 5%
- Сократить цикл продаж на 15%
3. Обойти конкурентов.
Logus HMS поможет Вам увеличить базу постоянных клиентов, которые к тому же будут охотно тратить дополнительные средства на дополнительные услуги. Используя данные Logus HMS о предпочтениях постоянных гостей Вы сможете предоставлять им уникальный персонифицированный сервис, зная их пожелания и предлагая дополнительные услуги, что обеспечит ощущение персонального сервиса для каждого гостя.
Возможности Logus HMS позволят Вам свести на «НЕТ» ошибочные и несогласованные действия Вашего персонала за счет четкого и легко контролируемого упорядочивания всех коммерческих операций в Вашем отеле.
Logus HMS это:
- Простота навигации
- Гибкость
- Быстрое бронирование
- Гибкая тарифная политика
- Управление продажами
- Профайл гостя
- Новая логика ведения счетов
- Работа с группами
- Конструкторский принцип построения отчетности
- Универсальность
Чем полнее программа для отеля интегрирована с различными другими системами автоматизации, тем больше и полнее эффект от ее использования. Запуск не интегрированной программы для отеля принесет Вам примерно 20-30% рентабельности. Те же, кто свяжет свою программу отеля воедино с фискальными регистраторами, с АТС, с программой для ресторана, с системой электронных замков, с комплексом управления мини барами, с маркетинговым блоком управления онлайн продажами, а так же системами управления освещением и отоплением сможет поднять эффект от внедрения до 70% рентабельности.
Logus HMS – современная система управления отелем, нацеленная на увеличение дохода, безопасность и оптимизацию бизнес-процессов
Мощный аналитический модуль управления доходами позволяет проводить глубокий анализ работы и выстраивать политику продаж.
Система состоит из 7 основных модулей – службы приема, групп, задач, гостиниц, клиентов, отчетов, администрирования, которые включены в стандартную поставку. Внедрение по Ростову и области. Звоните!
Описание системы Logus HMS
Интерфейсы подключения к Logus
Описание интерфейсов подключения к LogusЧто представляет собой Logus HMS?
- Управлять списками на интуитивном уровне с помощью цветов и тегов: внешний вид экрана и гостевые списки можно настроить под себя, выделить должников, убрать лишние колонки или добавить нужные
- Получать актуальную информацию о количестве свободных/занятых номеров и избавиться от фрагментации номерного фонда
- Отслеживать доступность дополнительных услуг, имеющих количественную составляющую, например, дополнительные места
- Прописывать информацию по гостю и брони. Если гость посещал отель, информация подтянется из сохраненного в истории его профиля
- Вести фолио гостя: решение предоставляет интуитивный интерфейс управления размещением – шахматку, на которой можно управлять фолио проживающих гостей, бронировать номерной фонд или услуги
- Настраивать профиль компании с сохранением информации:
- о бронях, сделанных этой компанией;
- о ее роли в системе (агент, плательщик по безналу, корпорант);
- об условиях сотрудничества (можно зафиксировать тариф, который будет приоритетным для гостей от этой компании);
- прикрепленных документов к профилю компании.
Преимущества внедрения:
- Разработана в РФ с учетом требований законодательства
- Возможность интегрироваться с любой смежной системой
- Круглосуточная техническая поддержка
- Данные хранятся на локальном сервере и не выгружаются в облако – работа Logus HMS не зависит от интернета
- Открытое API дает неограниченную возможность по подключению сторонних интерфейсов
- Единоразовая, а не ежемесячная оплата
Кому это нужно?
Решение ориентировано на владельцев объектов размещения и позволяет быстро внедрить систему управления с минимальными затратами.
Для комфортной работы уже реализована интеграция с ресторанной системой, электронными дверными замками, фискальными регистраторами, телефонией, системами онлайн-бронирования, системой распознавания документов, платным интерактивным телевидением, чат-ботом, а также осуществляется выгрузка для системы бухгалтерского учета.
При подготовке материала использовались источники:
https://crimea.tech-success.ru/programmnoe-obespechenie/logus
https://hortly.ru/programmy/logus/
https://tech-success.ru/programmnoe-obespechenie/logus