ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ МЕНЕДЖЕРУ ВЭД. ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ВЭД. Обязанности СПЕЦИАЛИСТА по ИМПОРТУ. Обязанности СПЕЦИАЛИСТА по ЭКСПОРТУ
Составили типовую вакансию для Менеджер по ВЭД, проанализировав рынок труда и массив вакансий для Менеджеров ВЭД, ассистентов менеджера ВЭД, таможенных специалистов по импорту/ экспорту, поставкам… и т.п.
На этом основании нами был разработан учебный курс «Повышения квалификации для Менеджеров ВЭД», программу которого мы постоянно шлифуем и дорабатываем (код курса VTD-k01).
Кроме того, особенностью наших курсов является активное применение кейс-метода в обучении. Т.е. проведение практических занятий с решением ситуационный задач и заданий, что позволяет лучше понять и усвоить сложный материал, а потом применить навыки в практической работе.
Мы стремимся помочь Вам РОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО! УЧИТЬСЯ у ПРАКТИКОВ! Успешно СТРОИТЬ КАРЬЕРУ!
Пусть Вас не пугает термин «повышение квалификации», для программ дополнительного образования взрослых, это означает что курс оринтирован на слушателей, у которые уже есть базовое высшее или среднее -специальное образование. Любое образование выше указанных уровней — это уже повышение квалификации, даже если для Вас это новое направление.
Кроме того, недостающие навыки и знания можно получить на краткосрочных, как правило однодневных семинарах.
Все краткосрочные семинары по теме ВЭД, таможня, логистика — см. Полный календарь мероприятий на год
Призываем наших подписчиков начинающих и уже опытных мастеров ВЭД написать свои комментарии по ТИПОВОЙ ВАКАНСИИ, дописать чего на Ваш взгляд не хватает.
С Вашей помощью мы обновим нашу учебную программу и сделаем наши курсы ещё привлекательнее и «вкуснее».
Типовая Вакансия для Менеджер по ВЭД:
Должностные обязанности Менеджера ВЭД:
— Размещение и отслеживание заказов от поставщиков, проверка подтверждений.
— Контроль подписания договоров, дополнительных соглашений, спецификаций с поставщиками.
— Ведение делопроизводства с иностранным контрагентом.
— Закупочная логистика. Организация, контроль и управление заказами импортного /российского сырья. Работа с поставщиками: оформление договоров, согласование условий/цен, рекламации, взаиморасчеты.
— Участие в подготовке сопроводительных и разрешительных документов; заказ сертификатов соответствия или деклараций соответсвия; при необходимости, оформление разрешений и лицензий.
— Организация поставок, работа с перевозчиками и экспедиторами; контроль сроков прихода на таможенные склады (СВХ) и склад компании.
— Подготовка пакета документов для таможенного оформления на территории РФ; работа с таможенным брокером / представителем; Оформление документов по запросы таможенного органа, или по запросу таможенного представителя для целей таможенного оформления (декларирования).
— Перевод технической и товаросопроводительной документации. Перевод документов с английского языка, или координация работы по переводу коммерческих и пр.документов у сторонных переводчиков; легализация документов и апостилирование.
— Расчёт транспортной составляющей, таможенного оформления и сопутствующих услуг; расчет таможенных платежей.
— Оформление заявок на оплату поставщикам товаров, предоставление документов для осуществления оплат, контроль взаиморасчетов с поставщиками;
— Понимание логистической цепочки и этапов движения грузов для разных типов перевозок, в т.ч. контейнеров (импорт/экспорт).
— Проверка и передача документов, связанных с закупкой и доставкой товара, в др. отделы компании;
— Работа по актам склада по фактам недостачи, брака, пересорта товара, оформление и предъявление претензий поставщикам.
— Ведение справочников в 1C, электронных архивов;
— Участие в переговорах с поставщиками, командировки;
— Участие в продвижении продукции, организации и участие в выставочной деятельности.
— Ввод заказов и отгрузочных документов в систему 1С или др. систему учета.
Должностные обязанности Руководителя международного отдела. Должностные обязанности Руководителя ВЭД:
-
Управление и развитие проектом — производство и реализация продукцией предприятиятия.
-
Стратегическое планирование.
-
Анализ внутренних и внешних рынков.
-
Переговоры с первыми лицами компаний — клиентами, поставщиками, заказчиками, гос. органами.
-
Финансовая отчетность о внешнеэкономической деятельности.
-
Анализ и прогноз продаж.
-
Развитие экспортного и импортного направления.
-
Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании.
-
Генерирование идей по развитию предприятия.
-
Управление и контроль за персоналом предприятия (таможенный отдел, отдел логистики, отжел продаж и т.п.)
-
Управление бюджетами, оптимизация расходов при максимальной прибыли.
-
Осуществление управления всеми операциями предприятия с точки зрения контроля финансов.
-
Управление бизнес-процессами по созданию и продвижению продукцией на внешних рынках.
Требования для Менеджера ВЭД:
— опыт работы от 2 лет в сфере ВЭД и внешней логистики;
— опыт работы с импортными и российскими поставщиками;
— английский язык (+ 2й иностранный будет преимуществом) – свободный (разговорный и письменный), уровень выше среднего;
— уверенный пользователь ПК: 1С, MS Office (Exsel, Word);
— знание законов и нормативно-правовых актов в области ВЭД и логистики; таможенного дела; Инкотермс;
— опыт в проведении презентаций, знание основ маркетинга;
— личные характеристики: способность работать с большим массивом информации в условиях дефицита времени;
— высокие коммуникативные навыки;
— опыт работы на руководящей должности на рынке B2B;
— ответственность за финансовый результат.
Звоните или пишите нам, будем рады Вашим обращениям!
Полный календарь мероприятий: https://sferaved.ru/kursy_ved_ctoimost
Формы обучения: дневные и вечерние группы, группа выходного дня, индивидуальное обучение и дистанционно в формате вэбинар.
Для записи в группу, получения договора и счёта отправьте заявку или позвоните:
Место проведения: Невский пр. 22-24, С.-Петербург
Запись и доп.инфо: +7 981 145 13 68 ( Viber WhatsApp)
#КурсыВЭД #СеминарПроВЭД #БилетыпоВЭД #проВЭД #обучуТаможне #курсыДекларанта #тренингСПб #семинарСПб #курсыДекларирования #курсыДекларанта #курсыБрокера #курсыПоТаможне #таможняСПб #таможня #электронноеДекларирование #переводы #ЕАЭС #СеминарыВЭД #КурсВЭД #СеминарВЭД #таможняиВЭД #ТаможняСПб #ЛогистуВЭД #Логистика #курсыБухгалтеру #КурсВЭДБухгалтеру #СеминарВЭДБухгалтеру #ВЭДдляБухгалтера #ВЭДиВалютныйКонтроль #ВалютныйКонтроль #ЗапасыЗакупки #ПереводчикВЭД #МенеджерВЭД #МенеджеруВЭД #СпециалистВЭД #закупки #запасы #СфераВЭД #вакансииВЭД #вакансииТаможня #вакансииЛогистика #РаботаВЭД
Ссылка на Академию ВЭД и Логистики «СФЕРА»© обязательна http://sferaved.ru
Уровень зарплаты
Место работы
Московская область
Требуемый опыт работы
1-3 года
График работы
Полный день
Организационно-структурные отношения
Подчинение Руководителю отдела экспорта.
Должностные обязанности и функции
Организация продаж на внешних рынках:
выполнение работ по выходу и продажи на новые рынки сбыта;
контроль сроков, качество выполнения поставленных задач руководителем отдела экспорта;
информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени готовности заказов;
планирование и организация переговоров и визитов к клиентам на вверенные экспортные рынки сбыта;
Организация переговоров и визитов к клиентам:
поиск потенциальных контрагентов на вверенных территориях, куда экспортируется продукция Предприятия или планируется экспорт продукции;
координация работы с текущими контрагентами;
подготовка и организация коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании;
проведение ознакомлений клиентов с ассортиментом продукции, их потребительскими свойствами, ценами, скидками (согласно торговой и ценовой политике компании), условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товара;
оперативно реагировать на информацию, поступающую от клиентов, и доведения ее до сведения руководителя отдела экспорта;
мотивация контрагентов на работу с компанией, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
организация работы по увеличению объема экспортных поставок;
участие в разработке сбытовой стратегии Предприятия на вверенных территориях;
участие в подготовке краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных планов реализации продукции на рынках, находящихся в зоне ответственности менеджера по продажам отдела экспорта;
Планирование и анализ деятельности отдела:
сбор информации предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании на внешних рынках;
обеспечение мониторинга по уровню цен конкурентов, перспектив развития рынка сбыта на территории внешних рынков;
проведение анализа статистических данных продаж и отгрузок клиентов компании на вверенной территории;
предоставление отчета по итогам работы, в соответствии с регламентом работы отдела экспорта;
сбор информации о позиционировании конкурентов, об изменении рыночной ситуации на территории рынков, на которые экспортируется / планируется экспортироваться продукция Предприятия.
Контроль взаимоотношений с клиентами и претензионная работа:
организация переговоров и визитов к клиентам на вверенной территории;
систематические переговоры с клиентами и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;
контроль поддержания ассортиментной линейки у клиентов и обеспечения соответствующего позиционирования товара;
согласования с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
контроль финансовой дисциплины клиентов;
обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию от клиентов;
контроль дебиторской задолженности клиентов;
координация своевременного оформления, ведения рабочей и отчетной документации;
составление предусмотренной отчетности по сбыту, о выполнении плана продаж, учет выполнения заказов и договоров по клиентам;
поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе (отчеты, карточка клиента);
рассмотрение поступающих претензий и жалоб заказчиков согласно утвержденным в компании регламентам;
участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела экспорта (акции, тендеры, выставки);
взаимодействие с подразделениями компании с целью выполнения возложенных задач;
получение и анализ требований потребителей с фиксацией в документе CSR;
отработка рекламаций клиентов по утвержденным методикам;
сбор информации по удовлетворенности потребителей по запросу маркетинга.
Образование/квалификация
Опыт работы не менее 2 лет на аналогичной позиции;
Высокий уровень коммуникативных навыков;
Навык управления проектами;
Навыки построения дистрибьюции на международном рынке;
Навыки вывода новых продуктов на рынок;
Навыки выбора и использования рабочих каналов продаж;
Навык планирования и прогнозирования продаж;
Высокий уровень экспертизы в экспортно-импортных операциях;
Знания таможенного и валютного законодательства, Правил международной торговли (Инкотермс), особенностей международной логистики;
Навык прямой работы с транснациональными маркет-плейсами Amazon и E-bay;
Английский язык (рабочий, разговорный);
1C ERP, Word, Excel (Сводные таблицы, графики).
Условия работы и компенсации
Официальное трудоустройство;
Официальная заработная плата (оклад обсуждается + квартальный бонус);
Место работы — офис в Щелково.
Название компании:
Российский производитель (автокомпоненты и аксессуары)
Дата публикации вакансии:
19.06.2023
Настоящая должностная инструкция менеджера по ВЭД поможет работодателю правильно и четко организовать международную деятельность компании, так как от эффективной работы специалиста по внешнеэкономической деятельности во многом зависит расширение клиентской базы за рубежом и эффективное взаимодействие с иностранными партнерами.
Должностная инструкция менеджера по ВЭД
1. Общие положения
1.1. Менеджер по ВЭД относится к категории руководителей.
1.2. На должность менеджера по внешнеэкономическим связям назначается лицо, имеющее высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы в области внешнеэкономической деятельности не менее 5 лет.
1.3. Менеджер по ВЭД назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
1.4. Менеджер по ВЭД должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы компании;
— права и обязанности работников и режим их работы;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.
1.5. Менеджер по ВЭД руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности менеджера по ВЭД
Менеджер по ВЭД выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет руководство разработкой предложений и мероприятий по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей, научно-технического и экономического сотрудничества с зарубежными странами.
2.2. Устанавливает прямые производственные и научно-технические связи, решает вопросы производственно-технической кооперации с предприятиями и фирмами других стран.
2.3. Разрабатывает технико-экономическое обоснование по установлению прямых производственных связей, созданию совместных предприятий.
2.4. Осуществляет подготовку и участвует в переговорах с инофирмами.
2.5. Организовывает в установленном порядке прием представителей зарубежных и отечественных предприятий (фирм), прибывших для решения вопросов по внешнеэкономической деятельности.
2.6. Разрабатывает рекомендации по развитию новых форм внешнеэкономического сотрудничества.
2.7. Организовывает сбор, систематизацию, изучение и обобщение информационных материалов по маркетингу; об экономической, сбытовой и прочей деятельности предприятий (фирм), с которыми заключены договора о сотрудничестве; составление рефератов и аннотаций, тематических обзоров о конкурентоспособности выпускаемой предприятием продукции и требованиям к аналогичной продукции на мировом рынке.
2.8. Организовывает работу по увеличению объема экспортных поставок, вовлечению в экспорт других видов товаров и ресурсов.
2.9. Контролирует выполнение договоров с внешнеторговыми организациями по поставкам продукции на экспорт и поставках инофирмами продукции по импорту.
2.10. Осуществляет согласование работы предприятия в области внешнеэкономической деятельности с соответствующими республиканскими ведомствами.
2.11. Подготавливает для руководства предприятия информацию по всем вопросам внешнеэкономических связей.
2.12. Руководит подчиненными сотрудниками.
3. Права менеджера по ВЭД
Менеджер по ВЭД имеет право:
3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность менеджера по ВЭД
Менеджер по ВЭД несет ответственность за:
4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Может показаться, что из-за кризиса у России появились большие проблемы с экспортом и импортом. С одной стороны, это так: например, поставки из США в РФ в апреле 2022 года обновили рекордный минимум — всего 89 млн долл. С другой стороны, начал расти товарооборот с другими странами. Например, за пять месяцев этого года товарооборот между Россией и Китаем вырос на 28,9% и достиг 65,81 млрд долл. Поэтому специалисты, которые разбираются в особенностях внешнеэкономической деятельности, остаются востребованы бизнесом.
— Профессия «Менеджер ВЭД»
— Должностные обязанности специалиста по ВЭД
— Что должен знать и уметь менеджер по ВЭД
Рассказываем, что должен знать специалист по ВЭД, как бизнес с его помощью может наладить поставки за рубеж и расширить рынки сбыта. А также о том, как подготовить такого специалиста внутри компании.
Профессия «Менеджер ВЭД»
За организацию системы международных бизнес-отношений отвечает специалист по внешнеэкономической деятельности. Именно такая формулировка указана в профессиональном стандарте минтруда РФ.
Задача специалиста по ВЭД состоит в реализации производственных, хозяйственных и коммерческих функций при сбыте и приобретении продукции на внешнем рынке. Профстандарт относит профессию к нескольким группам занятий:
-
Коммерческие продажи.
-
Консалтинг в области коммерческой деятельности и управления.
-
Исследование конъюнктуры рынка.
-
Руководство службой по сбыту и маркетингу.
В реальности же особенности правового регулирования внешнеэкономической деятельности довольно сложны, поэтому менеджер по ВЭД часто является в первую очередь сильным отраслевым юристом, а уже затем занимается коммерческими вопросами.
Обязанности специалистов по ВЭД в крупных компаниях разделяют в зависимости от профиля — часть отдела занимается только экспортом, то есть ищет площадки для сбыта продукции компании на мировом рынке. Другие специалисты, наоборот, импортируют товары, то есть разбираются в том, где выгодно купить, какой договор заключить и как оформить так, чтобы груз не задержали на таможне.
Еще существуют профессия «таможенный брокер» — по сути, это тоже специалист по ВЭД, только он занимается исключительно движением товаров на таможне: знает, как принять и оформить груз, указать стоимость товара, рассчитать таможенные пошлины и другие платежи.
Должностные обязанности специалиста по ВЭД
Универсальной должностной инструкции для менеджера по ВЭД нет. Обычно его обязанности определяют в зависимости от специфики работы и отрасли. Вот усредненный список требований, которые присутствуют во многих вакансиях:
-
Анализ внутренних и внешних рынков в зависимости от направления деятельности компании.
-
Финансовый аудит внешнеэкономической деятельности бизнеса.
-
Организация системы взаимодействия между подразделениями компании, которые необходимы для создания импорта или экспорта. Управление и создание нужных бизнес-процессов.
-
Управление и контроль за проектами по выходу на мировые рынки.
-
Взаимодействие с поставщиками и дилерами, налаживание связей, создание и контроль договоренностей.
-
Размещение и контроль за заказами.
-
Контроль договорных отношений: обсуждение договоров вместе с юристами, заключение дополнительных отношений, проверка и создание чек-листов для контроля за необходимыми документами со стороны международных контрагентов. Ведение делопроизводства в отрасли ВЭД.
-
Взаимодействие с органами государственной власти и надзора с учетом особенностей регулирования внешнеэкономической деятельности.
-
Работа над логистикой ВЭД: организация закупок, контроль и управление за импортными поставками, оформление рекламаций, контроль за расчетами.
-
Организация поставок, работы с таможней: другими брокерами, агентами, специалистами таможни, сопровождение грузов по приходу на склады, работа с оформлением и оплатой пошлин. Оформление документов для таможенного декларирования.
-
Расчет и бюджетирование таможенных оформлений и других процессов. Организация логистической системы с учетом временных проблем с таможней.
-
Проверка документов, связанных с ВЭД. Работа с браком и пересортом международных поставок.
-
Переговоры с поставщиками и представителями таможни.
-
Работа с системой документооборота, принятой в организации.
Кроме того, в обязанности менеджера ВЭД часто входят руководящие функции: стратегические планирование, управление и развитие проекта импорта или экспорта, привлечение подрядчиков. Это делает профессию перспективной — овладев навыками управления и делегирования, специалист по ВЭД может стать руководителем отдела или заняться самостоятельной деятельностью, работая с несколькими компаниями как внешний агент по ВЭД.
Что должен знать и уметь менеджер по ВЭД
Общие требования к специалистам по ВЭД обычно заключаются в наличии опыта работы в сфере внешней логистики или хотя бы коммерческого взаимодействия с иностранными поставщиками. Важен английский язык, преимуществом будет второй иностранный — тот, на котором говорят интересующие бизнес контрагенты. Сейчас все чаще требуют знание китайского.
Хороший специалист по ВЭД, как правило, имеет высшее юридическое или логистическое образование. Но ему нужны и специфические знания и умения, которые можно получить на курсах дополнительного образования, повышения квалификации. Вот основной перечень:
-
Разбираться в правовом регулировании экспорта: понимать, как документально взаимодействовать с партнерами по контракту, знать особенности регулирования экспорта из России и ЕАЭС. Понимать, как выбрать страны для экспорта, особенности иностранного права.
-
Понимать особенности международных сделок: что является существенными условиями внешнеэкономической сделки, какие условия обязательны, при каких договор могут признать незаконным. Важно разбираться в валютных и арбитражных особенностях, уметь минимизировать риски.
-
Разбираться в сочетании российского и иностранного права, понимать, как работать с контрагентами в разных странах.
-
Разобраться в практическом применении работы с внешнеэкономическими спорами, знать особенности международного арбитража, понимать правила толкования международных торговых терминов ИНКОТЕРМС. Поддерживать актуальные знания по анализу регламентов работы с ведущими и региональными арбитражными институциями.
-
Знать нововведения в законодательстве России, ЕАЭС, ЕС, Ближнего Востока и других стран. Понимать, какие проблемы могут возникнуть при взаимодействии с китайскими партнерами, уметь защитить своего клиента.
-
Знать все требования и особенности в сфере таможенного дела. Уметь составлять договора ВЭД, уметь оформить внешнеэкономическую сделку со всеми сопроводительными документами.
Для менеджера по ВЭД важны и мягкие навыки: нужно уметь проводить презентации и защищать свои идеи, работать с большим объемом информации, знать и применять технологии переговоров. Как правило, специалист по импорту или экспорту несет ответственность за финансовый результат, поэтому важно быть внимательным, уметь концентрироваться на задачах.
Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения
редакции.
Должностная инструкция менеджера по продажам
Должностную инструкцию менеджера отдела продаж составляют в свободной форме. В документе необходимо указать требования к квалификации специалиста по продажам, его права и обязанности.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов и подчиняется директору по продажам, назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.2. Для работы менеджером по продажам требуется:
- высшее профессиональное экономическое образование или дополнительное образование в сфере менеджмента;
- опыт работы от трех лет в торговле.
1.3. Менеджер по продажам должен знать:
- основы гражданского законодательства РФ и нормативные правовые документы, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
- основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
- текущую ситуацию на рынке продаж;
- ассортимент, классификацию, характеристики и назначение продаваемых товаров и услуг;
- характеристики, цены, преимущества и недостатки товаров и услуг ведущих российских и мировых производителей в сравнении с продаваемыми товарами и услугами;
- методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
- основы маркетинга, способы исследования рынка, способы продвижения товаров на рынке;
- формы и методы ведения рекламных кампаний;
- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий, соглашений, договоров, контрактов;
- основные тендерные площадки, состав тендерной документации;
- психологию и принципы продаж, технику мотивации клиентов к покупкам;
- этику делового общения и правила установления деловых контактов;
- методы обработки информации с использованием средств коммуникации и связи, компьютеров.
1.4. Менеджер по продажам должен уметь:
- работать с системами отчетности компании, базой данных предложений о продаже товаров и услуг;
- вести базу клиентов и учет сделок;
- консультировать клиентов по вопросам приобретения, использования и обслуживания продаваемых товаров и услуг;
- сопоставлять характеристики, цены, преимущества и недостатки товаров и услуг ведущих российских и мировых производителей с продаваемыми товарами и услугами;
- организовывать встречи с клиентами и партнерами, проводить презентации товаров и услуг;
- выявлять потребности клиентов в продаваемых им товарах и услугах;
- вести деловую переписку и переговоры;
- составлять коммерческие предложения и вести их учет;
- оформлять сопроводительные документы на продажу товаров и услуг;
- информировать клиентов о новых товарах и услугах, условиях их продажи;
- работать на тендерных площадках, оформлять тендерную документацию;
- пользоваться компьютерными программами для работы с базами данных, системами управления взаимоотношениями с клиентами.
2. Трудовые функции
2.1. Основные задачи и направления деятельности менеджера по продажам:
- организация и создание системы продажи товаров и услуг;
- продвижение товаров и услуг на рынке.
3. Должностные обязанности
3.1. Менеджер по продажам обязан:
- разрабатывать методы продажи товаров и услуг, которые продает компания, и их продвижения на рынок;
- анализировать рынок, потребности покупателей и предложения конкурентов;
- готовить коммерческие предложения, проводить переговоры и заключать договоры;
- активно искать клиентов и развивать долгосрочные партнерские отношения с ними, вести клиентскую базу;
- проводить презентацию товаров и услуг;
- принимать участие в ценообразовании, прорабатывать психологические аспекты переговоров о цене, разрабатывать и применять схемы скидок;
- контролировать оплату, доставку и получение товаров и услуг по заключенным договорам;
- консультировать клиентов и собирать с них обратную связь по товарам и услугам;
- поддерживать контакт с постоянными клиентами, перезаключать договоры с ними;
- анализировать объемы продаж и готовить отчеты по результатам анализа для директора по продажам;
- участвовать в выставках и ярмарках;
- формировать и менять направление развития ассортимента товаров и услуг.
4. Права
4.1. Менеджер по продажам имеет право:
- участвовать в обсуждении проектов и решений руководства, в совещаниях по их подготовке и выполнению;
- подписывать документы в пределах своей компетенции;
- запрашивать и получать от бухгалтерии необходимую по его должности информацию и документы;
- разрабатывать и вносить на рассмотрение директора по продажам предложения по улучшению деятельности отдела продаж;
- повышать профессиональную квалификацию на курсах и семинарах;
- знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним обратную связь.
5. Заключительные положения
5.1. Менеджер по продажам знакомится с должностной инструкцией под подпись при приеме на работу до подписания трудового договора.
5.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у генерального директора, другой — у менеджера по продажам.
5.3. Менеджер по продажам знакомится под подпись с изменениями в должностной инструкции, принятыми распоряжением генерального директора и касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав и ответственности.
С должностной инструкцией ознакомлен(а):
________ / Макеев Артем Олегович
(подпись) / (расшифровка подписи)
Дата:
______________________
Чтобы сохранить шаблон, сделайте копию в свой гугл-док: Файл → Создать копию. Или скопируйте текст и вставьте в текстовый редактор.
docx, 14 KB
Чек-листы для предпринимателей
Пошаговые инструкции по самым частым вопросам предпринимателей
Подробнее