Пароли по умолчанию:
| пароль программирования | 22 |
| пароль кассира 1 | нет |
| пароль кассира 2 | 2 |
| пароль кассира 16 | 16 |
| пароль на вход в режим ФН | 881234 |
| закрытие ФН | 212205 |
| сервисный режим | 99 |
| пароль на техсбросы | 995578 |
Для замены понадобится ЭЦП или КЭП (для входа в личный кабинет налогоплательщика.
ЭЦП — Электронно-цифровая подпись
КЭП — Квалифицированная электронно-цифровая подпись
Отличие квалифицированной электронной подписи от неквалифицированной заключается в том, что сертификат ключа проверки, квалифицированной ЭП выдается только аккредитованным удостоверяющим центром, а для его создания используются программные средства, соответствующие требованиям 63-ФЗ.
Если у ВАС нет ЭЦП или КЭП то заказать можно здесь
a-34447@outlook.com +7 (962) 298 00-06, +7 (999) 793 44-47
Так-же понадобиться ФН, приобрести можно здесь…….
1. Закрываем смену (если не закрыта).
Если касса заблокировалась в связи с исчерпанием ресурса ФН —
необходимо переставить дату и время на чуть более поздние в сравнении
с последним пробитым чеком. Убедитесь, что в кассе нет непереданных сообщений для ОФД (в строке «Количество сообщений для ОФД» должно быть указано — 0). Если это не так, то проверьте подключение кассы к интернету и передайте все сообщения в ОФД. Если закончился оплаченный период ОФД, продлите его или любой другой, например где есть тариф 1 день. Есть бесплатные ОФД, а так-же тест драйвы. Главное в том, чтобы отправить все данные из ККТ.
2. Закрываем архив фискального
накопителя.
После загрузки кассы нажимаем «РЕЖ» пока не отобразится режим
«»ПРОГ. ФН И ОФД»:
здесь нажимаем «ИТ» и вводим пароль администратора (по умолчанию —
22)
здесь нажимаем «ИТ» и вводим пароль администратора (по умолчанию — 22)
далее осуществляем навигацию в меню программирования настроек ФН и ОФД используя клавишу «+» — выбираем пункт меню «ЗАКРЫТИЕ ФН»
Выполняем закрытие архива фискального накопителя нажав «ИТ» и введя пароль закрытия архива фискального накопителя 212205.
По итогам онлайн-касса распечатает чек закрытия архива фискального накопителя. Сохраните его — он нам потребуется при перерегистрации кассы на сайте ФНС.
3. Обновляем прошивку кассы Меркурий.
Обновить прошивку крайне желательно: в новых прошивках касс исправлены ошибки и недочёты, а для касс Меркурий, выпушенных до 2018 года и вовсе обязательная процедура в связи с переходом с 01.01.2019 года на формат фискальных документов 1.05. Подробнее об обновлении прошивки без потери настроек и базы товаров можете посмотреть в статье:
Обновление прошивки Меркурий через ТЕХ. СБРОСЫ
4. Меняем фискальный накопитель.
4.1. Для Меркурий 115Ф
Выключить ККТ и открутить четыре винта нижней крышки корпуса:
Извлечь фискальный накопитель из корпуса и отключить разъем подключения фискального накопителя (в случае замены ФН):
Подключить новый фискальный накопитель к разъему, закрепить фискальный накопитель в корпусе ККТ с помощь двухстороннего скотча.
Установить на место нижнюю крышку корпуса ККТ и закрутить четыре крепежных винта.
5. Провести перерегистрацию кассы в связи со сменой ФН.
Для этого включаем кассу, выходим в главное меню нажав два раза «ИТ» и нажимаю «РЕЖ» переходим к режиму «ПРОГ. ФН И ОФД»
Заходим в этот пункт меню: «ИТ», пароль по умолчанию для входа в режим «22».
Далее нажимаю клавишу «+» переходим к пункту «РЕГИСТРАЦИЯ ККТ» и жмем «ИТ»
Жмем «ИТ», касса распечатает чек с параметрами регистрации — проверяем все ли верно (при необходимости можно откорректировать) и если все правильно — подтверждаем перерегистрацию кассы нажатием «ИТ», ККТ распечатает ОТЧЕТ О ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ Всё, ГОТОВО.
Прежде чем приступить к перерегистрации, убедитесь, что вы выполнили все необходимые действия по замене фискального накопителя.
На сайте ФНС nalog.ru зайдите в личный кабинет налогоплательщика и выберите «Учет контрольно-кассовой техники».
3. Нажмите на регистрационный номер кассы «РН ККТ», которую необходимо перерегистрировать.
Откроется окно «Детализация сведений по ККТ».
4. Нажмите на кнопку «Перерегистрировать». Откроется «Заявление о перерегистрации контрольно-кассовой техники».
5. На шаге № 1 выберите причину перерегистрации: «Перерегистрация ККТ в связи с заменой фискального накопителя».
6. На шаге № 2 укажите данные из отчета «О закрытии ФН», сформированного при замене фискального накопителя:
- дату и время;
- номер фискального документа (ФД);
- фискальный признак (ФПД).
7. Укажите реквизиты отчета об изменении параметров регистрации, сформированного при смене фискального накопителя: дату и время, номер фискального документа (ФД), фискальный признак (ФПД).
8. Нажмите на кнопку «Выбрать модель ФН» и выберите из предложенного списка модель фискального накопителя, а также укажите его заводской номер.
9. На шаге № 3 нажмите «Подписать и отправить».
10. После отправки заявления в ФНС потребуется некоторое время для его обработки. Как только на странице «Учет контрольно-кассовой техники» (рис. в п. 3) в столбце «Состояние» отобразится статус «ККТ перерегистрирована», перерегистрация ККТ завершена.
Дополнительная информация.
Таблица символов
Пример ввода кода символов для настройки ОФД АО «Калуга Астрал»
АО «Калуга Астрал»
192 206 032 034 202 224 235 243 227 224 032 192 241 242 240 224 235 034
ofd.astralnalog.ru
111 102 100 046 097 115 116 114 097 108 110 097 108 111 103 046 114 117
Настройки для ОФД:
ИНН: 4029017981
название ОФД: АО «Калуга Астрал»
URL: ofd.astralnalog.ru
адрес сервера: ofd.astralnalog.ru
порт: 7777
IP: 91.239.5.68
DNS: 8.8.8.8
Порядок действий при замене ФН на кассовом аппарате Меркурий-115Ф:
1. Убедитесь, что на кассовом аппарате есть связь с ОФД и все документы отправлены. Если в памяти кассы имеются неотправленные документы, то архив ФН не закроется. Также необходимо убедиться, что кассовый аппарат имеет выход в интернет, т. к. после закрытия ФН электронная копия отчета о закрытии должна уйти на сервер ОФД.
Для проверки количества непереданных чеков в ОФД.
Способ 1. Выйдите в главное меню кассового аппарата нажав клавишу [РЕЖ]. Находясь в главном меню, нажмите клавишу с точкой [.] Кассовый аппарат распечатает чек в котором будет строка «НЕПЕРЕДАННЫХ В ОФД ФД«. Напротив этой строки должно быть указано количество — 0.
Способ 2. Находясь в главном меню нажмите клавишу [00] —> появится меню выбора функций —> с помощью клавиши [ПИ] выберите функцию «Статус ОФД» —> [ИТ] —> КОЛ. НЕОТПРАВ. ДОК —> должно быть количество — 0.
Для проверки связи с ОФД.
Находясь в главном меню нажмите клавишу [00] —> появится меню выбора функций —> с помощью клавиши [ПИ] выберите функцию «ТЕСТ ОФД» —> [ИТ] —> при успешном подключении к ОФД должно появится сообщение «РЕГ. В СЕТИ ПРОШЛА!«.
2. Сохраните настройки кассового аппарата на USB-диск.
Для этого подключите USB-диск к кассовому аппарату. С помощью клавиши [РЕЖ] выберите раздел «ПРОГРАММИРОВАНИЕ» —> [ИТ] —> ПАРОЛЬ: 22 —> [ИТ] —> с помощью клавиши [ПИ] выберите пункт «СОХР. НАСТРОЙКИ» —> [ИТ]—> ПО ЗАВ. НОМЕРУ —> [ИТ] —> должно появиться сообщение «ЗАВЕРШЕНО УСПЕШНО«.
3. Сохраните базу товаров, если она имеется.
Для этого подключите USB-диск к кассовому аппарату. С помощью клавишей [РЕЖ] выберите раздел «ПРОГРАММИРОВ. БАЗ» —> [ИТ] —> ПАРОЛЬ: 22 —> [ИТ] —> с помощью клавиши [ПИ] выберите пункт «СОХР. БАЗУ ТОВАРОВ» —> [ИТ]—> ПО ЗАВ. НОМЕРУ —> [ИТ] —> должно появиться сообщение «ЗАВЕРШЕНО УСПЕШНО«.
4. Произведите закрытие архива ФН.
1) Кнопкой [РЕЖ] выберите режим «ПРОГ. ФН и ОФД«;
2) Нажмите [ИТ];
3) Введите пароль: 22;
4) Нажмите [ИТ];
5) Клавишей [ПИ] выберите пункт «ЗАКРЫТИЕ ФН«;
6) Нажмите [ИТ];
7) Введите пароль: 212205;
На экране появится сообщение «Закрыть ФН?«. Для подтверждения нажмите клавишу [3];
9) Аппарат распечатает отчет о закрытии ФН.
5. Отсоедините старый ФН и подключите новый ФН.
6. При необходимости замените программное обеспечение кассового аппарата.
7. Загрузите настройки, которые были сохранены на USB-диск в пункте 2.
Для этого подключите USB-диск к кассовому аппарату. С помощью клавиши [РЕЖ] выберите раздел «ПРОГРАММИРОВАНИЕ» —> [ИТ] —> ПАРОЛЬ: 22 —> [ИТ] —> с помощью клавиши [ПИ] выберите пункт «ЗАГР. НАСТРОЙКИ» —> выберите файл с настройками —> [ИТ] —> должно появиться сообщение «ЗАВЕРШЕНО УСПЕШНО«.
8. Загрузите базу товаров, которая была сохранена на USB-диск в пункте 3.
Для этого подключите USB-диск к кассовому аппарату. С помощью клавишей [РЕЖ] выберите раздел «ПРОГРАММИРОВ. БАЗ» —> [ИТ] —> ПАРОЛЬ: 22 —> [ИТ] —> с помощью клавиши [ПИ] выберите пункт «ЗАГР. БАЗУ ТОВАРОВ» —> [ИТ] —> должно появиться сообщение «ЗАВЕРШЕНО УСПЕШНО«.
9. Выполните перерегистрацию кассового аппарата.
1) Кнопкой [РЕЖ] выберите режим «ПРОГ. ФН и ОФД«;
2) Нажмите [ИТ];
3) Введите пароль: 22;
4) Нажмите [ИТ];
5) Клавишей [ПИ] выберите пункт «РЕГИСТРАЦИЯ ККТ«;
6) Нажмите [ИТ];
7) Клавишей [ПИ] выберите пункт «замена ФН«;
Нажмите [ИТ];
9) Аппарат распечатает чек с регистрационными данными;
10) Для потверждения нажимите [ИТ];
11) Аппарат распечает отчет о регистрации.
Кассы Меркурий: замена ФН в разных моделях
Процесс по переустановке фискального накопителя в онлайн-ККТ Меркурий мало отличается от подобной процедуры, выполняемой на кассах прочих производителей. В статье подробно расскажем о том, когда пора заменять ФН в терминалах Меркурий 115Ф, 185Ф, 180Ф и 130Ф, что делать с использованным. А также разберем, как переустановить накопитель самостоятельно, причем алгоритм этого процесса для всех моделей будет одинаковым.
Подскажем, какой фискальный накопитель из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Меркурий 115Ф: в каких случаях необходима замена ФН
Переустановка криптопроцессора может выполняться по различным причинам, таким как: технические неисправности, окончание срока службы, ошибка ввода информации при регистрации, необходимость в перерегистрации кассы.
Вплоть до 2017 года всем владельцам терминалов в обязательном порядке нужно было заключать договор с центром сервисного обслуживания. На данный момент ситуация изменилась, и в законе № 54-ФЗ (регулирующем правила использования ККТ) нет запрета на настройку и техническое обслуживание онлайн-ККТ силами владельца. Но нужно учитывать, что самостоятельная замена фискального накопителя в кассе Меркурий 115Ф может привести к его поломке. Кроме этого, при вскрытии корпуса терминала будет прекращено действие гарантии на аппарат.
Важно! Если нужно заменить шифровальное устройство и на онлайн-кассу еще действует гарантия, то лучше обратиться в сервисный центр к специалистам.
Замена ФН в Меркурии 115 из-за технических ошибок
В процессе использования кассовых терминалов на экран дисплея могут выводиться различные сообщения. Они несут информацию об исправности ККТ и режимах работы. Некоторые из этих сообщений говорят о неисправностях, связанных с шифровальным устройством, при которых придется выполнить его замену:
- ОШИБКА ФН — причин для вывода такого сигнала может быть множество. Нужно определить конкретную, и если это — поломка накопителя, произвести его переустановку.
- ОШИБКА CRC ФН — получена команда об ошибке контрольной суммы.
- 0x12 ИСЧЕРПАН РЕСУРС КС — сообщение появляется, если память криптоустройства переполнена. Стандартный накопитель со сроком службы 13 месяцев имеет ресурс для хранения около 180 000 фискальных операций (ежедневно можно пробивать примерно 450 чеков). Когда память переполняется, работа на ККТ становится невозможна.
Этим список не ограничивается, прочие ошибки возникают реже и решаются, как правило, техническими специалистами.
Замена фискального накопителя в Меркурии 115Ф: закончился срок службы
На настоящий момент производители выпускают шифровальные устройства со сроками эксплуатации:
- 13 месяцев;
- 15 месяцев;
- 36 месяцев.
По истечении этого периода они нуждаются в переустановке. Прошивка большей части кассовых терминалов предусматривает полезную опцию, которая заранее предупреждает пользователей о том, что времени осталось мало. Но намного лучше помнить о сроке службы самостоятельно и иметь в запасе новый накопитель.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Ошибка при регистрации: нужно заменить ФН в Меркурий 115 Ф:
Регистрационный номер ККТ, ИНН владельца и номер накопителя вносят один раз, в тот момент, когда кассовый терминал ставят на учет в ФНС. Следовательно, если ввести данные некорректно, владельцу придется снять фискальное устройство с ошибочными сведениями, купить и установить другое. А это уже дополнительные денежные затраты. Поэтому при проведении фискализации нужно быть максимально внимательным, а лучше доверить процесс опытным сотрудникам ЦТО. В случае ошибки затраты на новое средство защиты информации лягут на того, кто ее допустил.
Заменим фискальный накопитель и перерегистрируем кассу в ФНС без вашего участия!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Меркурий 185Ф: замена ФН в связи с перерегистрацией оборудования
Также новое шифровальное устройство в кассовый аппарат необходимо устанавливать в следующих случаях:
- Меняется владелец онлайн-ККТ (в этой ситуации происходит смена ИНН, а один криптопроцессор может шифровать только единожды введенный ИНН).
- Организация переходит на спецрежим налогообложения, а до этого использовалось устройство, рассчитанное на 13 месяцев.
- Меняется заводской номер кассового оборудования (то есть устанавливают другой терминал).
Во всех этих случаях требуется перерегистрация аппарата с установкой нового фискального накопителя.
Как в Меркурии 180Ф заменить ФН?
Самостоятельно переустанавливать накопитель в кассе нужно только после закрытия фискальной смены и архива. Если в процессе выполнения этих действий возникли какие-либо трудности или аппарат выдал ошибки, то лучше обратиться в ЦТО к специалистам.
Алгоритм действий по переустановке выглядит так:
- Завершите кассовую смену. Если терминал заблокировался из-за окончания срока действия кодирующего устройства, то переустановите дату и время ККТ на немного более поздние, чем время в чеке, напечатанном последним.
- Закройте архив. Дождитесь момента, когда отчет о закрытии будет отправлен в ОФД.
- Обновите прошивку аппарата (при необходимости). В последних версиях исправлены различные недочеты и ошибки. А для аппаратов с годом выпуска ранее 2018 эта процедура вообще обязательна, так как с 01.01.2019 произошел переход на формат фискальных данных 1.05.
- Поменяйте криптоустройство на новое. Для этого сначала выключите терминал и открутите 4 винта из нижней панели корпуса. Потом отсоедините шлейф шифровального устройства и выньте его из гнезда. Подключите новое, закрепите его в корпусе кассы двусторонним скотчем, закройте нижнюю панель и закрутите 4 винта.
- Перерегистрируйте онлайн-ККТ.
Перерегистрация после замены ФН в Меркурии 180
Рассмотрим подробнее процесс перерегистрации онлайн-ККТ после того, как смену шифровального устройства в терминале уже произвели.
Важно! При перерегистрации кассы введенные ранее реквизиты организации и ОФД менять нельзя. Иначе ККТ придется снимать с учета, производить техническое обнуление данных и регистрировать аппарат заново.
Для перерегистрации терминала нужно выполнить следующие шаги:
- Включите кассовый аппарат, перейдите в главное меню двойным нажатием на клавишу «ИТ». После этого выберите «РЕЖ», будет установлен режим кассы «ПРОГ. ФН и ОФД».
- Введите «ИТ», укажите пароль по умолчанию — 22.
- Затем нажмите «+» для перехода к пункту «РЕГИСТРАЦИЯ ККТ» , а после для подтверждения операции — «ИТ».
- Как только на дисплее Меркурия высветится надпись «ЗАМЕНА ФН», выберите ее нажатием клавиши «+».
- Подтвердите «ИТ», кассовый аппарат выведет на печать фискальный документ с текущими параметрами регистрации. Посмотрите внимательно, вся ли информация на чеке верна, при надобности — откорректируйте ее. Если ошибки отсутствуют — подтвердите перерегистрацию ККТ нажатием клавиши «ИТ».
ККТ Меркурий 130Ф замена ФН: как поступить с использованным накопителем
Кажется, с заменой шифровального устройства разобрались. Онлайн-ККТ снова в работе, перерегистрация в ОФД прошла успешно.
Но это не еще не все. Теперь следует взять использованный накопитель с информацией, положить его в надежное место и хранить на протяжении последующих пяти лет. Если в этот время к вам придут сотрудники налоговой инспекции с проверкой, то придется предъявить им заполненный архив данных для считывания. Иначе владельцу бизнеса грозят штрафные санкции. Будьте внимательны!
Техническое сопровождение кассовых аппаратов. Решим любые проблемы!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Другие статьи
Для замены ФН в онлайн-кассе Меркурий 185Ф нам понадобится новый фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев, действующий догвоор с оператором фискальных данных, сам кассовый аппарата, квалифицированная электронная подпись.
Замена фискального накопителя проходит в несколько этапов и занимаем около 20 минут. Кассовые центры берут за эту процедуру от 800 рублей. Мы расскажем как это сделать самостоятельно и бесплатно.
Включаем кассовый аппарат, проверяем время. Если;
Первым делом необходимо проверить, что все чеки переданы в ОФД. Сделать это можно нажав несколько раз 00, пока на экране не высветится Статус ОФД. Нажимаем ИТ. На дисплее должно быть КОЛ.НЕОТПРАВЛ.ДОК 0.
Если имеются неотправленные чеки, дождитесь их полной отправки. В этой статье мы описывали как настроить связь Wi-Fi на кассе Меркурий 185Ф. Инструкция с подробным описанием.
Пароль на закрытие ФН Меркурий 185Ф
При закрытии фискального накопителя касса требует ввести пароль. Он отличается от стандартных кассира и администратора.
Пароль для закрытия архива ФН на кассе Меркурий: 212205. Вводим и нажимаем клавишу 3 для подтверждения.
Закрытие архива ФН
Следующий шаг замены — закрытие архива фискального накопителя. Это делается так:
- Заходим в ПРОГ. ФН и ОФД. Нажимает ИТ.
- Вводим пароль 2 2. Нажимаем ИТ.
- Клавишами + или — выбираем в меню ЗАКРЫТИЕ ФН. Подтверждаем ИТ.
- Вводим пароль для закрытия ФН 212205-> ИТ.
- Касса запросит подтверждение действия ЗАКРЫТЬ ФН? Нажимаем клавишу ИТ для подтверждения.
- Дожидаемся отправки чека о закрытии фискального накопителя в ФНС.
Замена фискального накопителя на кассе
После закрытия архива ФН и отправки всех фискальных документов в налоговую производим замену фискального накопителя на самой кассе.
- Выключаем кассовый аппарат.
- Открываем крышку на обратной стороне кассы. Она на защелках, ничего откручивать не надо.
- Отсоединяем старый фискальный накопитель от шлейфа.
- Подключаем новый фискальный накопитель.
- Закрываем крышку.
Активация фискального накопителя
Итак, осталось совсем немного для дальнейшей работы кассы.
Включаем кассовый аппарат.
Заявление о замене фискального накопителя в налоговую
После получения чека о фискализации ФН необходимо подать данные о замене фискального накопителя в налоговую инспекцию. Это можно сделать с помощью электронной подписи на сайте nalog.ru или отнести письменное заявление в вашу налоговую инспекцию.
Для подачи сведений нам понадобится:
- заводской номер кассы;
- отчет о закрытии фискального накопителя;
- отчет об изменении параметров регистрации;
- паспорт нового фискального накопителя.
После подачи заявления в ФНС, убедитесь что оно принято и одобрено. После этого можно считать, что замена фискального накопителя в онлайн-кассе Меркурий 185Ф полностью завершена. Для кассы Меркурий 180Ф и Меркурий 115Ф процедура замены ФН аналогичная.