Мошенники через госуслуги пошаговая инструкция

«Госуслуги», бесспорно, удобный способ онлайн-взаимодействия с властями. Но в этом же его проблема. Слишком много информации хранится на портале и очень уж широкие возможности он даёт тем, кто взломает учётную запись. Представляете, заходите вы в свой профиль на госпортал и узнаёте, что на ваше имя кто-то оформил кредит, а вас записал добровольцем на СВО. Что в этом случае делать и как защититься?

_{Что делать, если взломали «Госуслуги»? Фото: yandex.ru}

Последствия взлома «Госуслуг»

Портал предоставляет множество государственных услуг. С его помощью можно записаться к врачу, зарегистрировать авто, получить различные выписки – о состоянии лицевых счетов в СФР, отсутствии судимости, из трудовых книжек и т. д. Зайдя в личный кабинет портала, можно узнать номера телефонов, адреса проживания, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, ОМС, сведения об автомобилях и недвижимости, заграничным паспортам. Подробнее обо всех возможностях сервиса можно почитать в нашей статье «Госуслуги: личный кабинет и возможности сервиса».

Главная добыча мошенника — это большой объём ваших данных.

Паспортные данные можно использовать для того, чтобы оформить онлайн-кредит. Имея доступ к вашему профилю, мошенники смогут стать клиентом любого банка, авторизировавшись в приложении через «Госуслуги». После этого не нужно даже приходить в банк и предъявлять паспорт. Всё можно сделать удалённо.

С помощью ваших данных можно обманывать других людей. К мошеннику, который выступает от вашего лица, будет больше доверия, если собеседнику предоставят паспортные данные, адрес проживания и т. д. Всё это может служить гарантией сделки. Например, на «Авито» мошенники демонстрируют чужие данные, чтобы вызвать доверие у покупателя. А после получения денег за товар пропадают. Так что вы по итогу взлома «Госуслуг» можете оказаться должны кому-нибудь крупную сумму.

Наконец, всю эту информацию можно продать другим мошенникам. Для этого существуют специальные формы и группы в соцсетях.

Что делать, если вас взломали 

В первую очередь нужно быстро восстановить доступ к профилю.

Попробуйте сбросить старый пароль. Для этого нужно:

• нажать «Восстановить»;
• ввести телефон или электронную почту;
• ввести номер одного из документов: паспорта, ИНН или СНИЛС.

Можно ответить на контрольный вопрос. После этого на телефон придёт СМС с кодом или ссылкой для перехода.

Если злоумышленники уже успели поменять электронную почту и номер телефона, то восстановить пароль можно через банк или МФЦ.

Для восстановления доступа к «Госуслугам» через банк нужно зайти в личный кабинет кредитной организации в приложении и пройти регистрацию снова. Это позволяют делать не все банки. Полный список есть на сайте госпортала. Новый пароль придёт на тот телефон, номер которого вы указали при первой регистрации на портале.

Для восстановления в МФЦ понадобится паспорт и СНИЛС. Проверив документы, вам пришлют одноразовый пароль на телефон или почту.

После того как вы получите доступ в свой профиль, можно снова сменить пароль на удобный вам.

Как защитить «Госуслуги» от взлома

Способы защиты универсальные и подойдут для любой вашей учётной записи:

1. Придумайте надёжный пароль. Он должен быть длинным и оригинальным. Не записывайте его (лучше запомните) и не используйте для других аккаунтов.
2. Как минимум раз в полгода меняйте пароль. Делать это нужно и для привязанной к аккаунуту почте.
3. Включите двухфакторную аутентификацию. Сделать это можно в разделе «Безопасность». В качестве дополнительной защиты нужно выбрать один из способов подтверждения — смс-код, одноразовый код (ТОТР), биометрия.
4. Используйте отдельную электронную почту для регистраций.
5. Не ходите по подозрительным ссылкам. Если всё-таки переходите, то проверяйте адресное поле, там не должно быть ошибок.
6. Не входите в аккаунт с чужих устройств — компьютера или телефона. Ваши данные входа могут автоматически сохраняться.

Кстати, с 1 октября двухфакторную аутентификацию должны подключить все пользователи. Она станет обязательной для входа.

Некоторые специалисты также советуют «отвязать» разные банки, МФО и другие организации, которые имеют доступ к персональным данным с «Госуслуг». Это связано с тем, что банки часто допускают «утечки».

Как взламывают «Госуслуги»

Для того, чтобы максимально обезопасить аккаунт на «Госуслугах», надо понимать, как именно мошенники взламывают страницы. Инструментарий у хакеров идентичный тому, что используется при взломе любого другого аккаунта.

Сначала преступникам нужно узнать логин — выяснить номер телефона или электронную почту сейчас не проблема. Вы сами можете их рассказать, не подозревая, что эти данные будут использовать против вас. Затем нужно выяснить пароль. Это уже сложнее.

Существуют различные способы:

1. Автоматизированный подбор пароля (брутфорс) — специальная программа перебирает различные символы, пока пароль не совпадёт.
2. Фишинг — злоумышленник заманивает вас (например, присылает сообщение со ссылкой) на мошеннический сайт, который будет внешне похож на «Госуслуги», где вы сами вводите пароль. Админ поддельного сайта увидит пароль, и затем использует для входа в настоящие «Госуслуги».
3. Социальная инженерия — мошенник входит к вам в доверие и разными способами узнаёт необходимые данные.
4. Вирусы — заражённый вирусами компьютер предоставляет доступ ко всей информации, которая на нём хранится.

На самом деле способов узнать пароль множество. Он может совпадать с паролем от других аккаунтов, вы могли записать его на бумажке и потерять её, кто-то мог увидеть, как вы вводите пароль и т. д. Данные для входа могут оказаться и среди очередной массовой «утечки». Это часто происходит с различными сервисами. Не только российскими.

Соблюдайте цифровую гигиену, используйте максимум защиты, запомните, как оперативно восстановить свои аккаунты и никому не доверяйте свои данные.

Правила безопасности 

Мошенники звонят жертве

Новый способ мошенничества, о котором мы узнали, начинается с телефонного звонка. Приветливая девушка представляется сотрудницей «Госуслуг», называет свои фамилию, имя, отчество и сообщает, что ваш личный кабинет атакуют мошенники. Обманщики якобы пытаются изменить номер телефона, который у вас привязан к «Госуслугам», и им нужно срочно помешать.

Как мошенники сумели раздобыть данные?

Во-первых, некоторые из них есть в открытом доступе: те же самые номера телефонов часто привязаны к соцсетям. Во-вторых, некоторые компании не следят за безопасностью данных, и мошенники, используя уязвимость, воруют информацию. Так данные могут утечь, например, у различных служб доставки, мобильных банков, сервисов лояльности в магазинах.

Авторизация на сайте «Госуслуг». Именно на номере телефона, который привязан к личному кабинету, держится новая мошенническая схема.

Казалось бы, это уже заезженный сценарий телефонных аферистов, и пора положить трубку. Но несколько нюансов заставляют потерять бдительность и поверить собеседнику:

1. Если потерять доступ к личному кабинету и пытаться его восстановить, на телефон придет СМС с кодом подтверждения или же позвонит представитель службы безопасности «Госуслуг». Мошенники звонят с этого же номера.

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, нужно ввести номер телефона, на который придет код подтверждения

2. Если напрямую сказать собеседнику, что вы не верите ему, вас убеждают в обратном. Он безошибочно называет все данные о вас, которые есть на портале и которые нельзя найти в свободном доступе. Это номер паспорта, ИНН, СНИЛС и даже история ваших действий в личном кабинете вплоть до оплаты штрафов.

3. Лжесотрудник «Госуслуг» очень грамотно входит в доверие: говорит убедительно и, видя ваши сомнения, предлагает задать любые интересующие вас вопросы, на которые уверенно отвечает.

А дальше жертву ждет такой сценарий: собеседник обещает помочь и просит назвать код, который тут же приходит на телефон.

Коды восстановления доступа к «Госуслугам». Именно их просят по телефону мошенники под предлогом защитить аккаунт

Получив код, мошенники завладевают вашим личным кабинетом и всей информацией, которая там есть. Это позволит им, например, похитить электронную цифровую подпись или оформить ИП на ваше имя.

В личном кабинете «Госуслуг» хранятся данные привязанных банковских карт и список ЭЦП

Как мошенники пользуются данными из «Госуслуг»

Войдя в личный кабинет на портале, мошенники могут:

1. Продать ваши данные в даркнете, чтобы заработать: слив банковской информации с каждым годом становится выгоднее.
2. Получить доступ к мобильному банку карты, привязанной к «Госуслугам.
3. Заполучить данные банковских карт и попытаться отвязать их от вашего номера или списать деньги.
4. Зарегистрировать фиктивный бизнес на ваше имя.
5. Переоформить ваше имущество на себя.

Успех мошенников зависит от безопасности на других онлайн-сервисах, к которым обратятся с украденными данными. Например, в некоторых микрофинансовых организациях можно оформить займ без личного визита: им достаточно лишь копии паспорта. Если на «Госуслугах» хранятся сканы документов, преступники этим воспользуются.

Что делать, если стали жертвой мошенника

Необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться. Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу.

Лучше сделать следующее:

• Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале, и сообщите, что стали жертвой мошенников.
• Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося.

Электронное заявление можно отправить на сайте МВД

• Посетите МФЦ и попытайтесь восстановить доступ к личному кабинету.

Список центров обслуживания граждан, в которых можно восстановить доступ к аккаунту, можно посмотреть прямо на «Госуслугах».

Чтобы увидеть список доступных центров, нужно на странице авторизации нажать кнопку «Не удается войти», затем — «Центры обслуживания»
Обращаться в центр можно без записи. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Как избежать обмана

У мошенников есть два сильных «оружия»: умение работать с технологиями и познания в психологии. Первое позволяет им получить как можно больше конфиденциальных данных о жертвах, звонить и присылать СМС с официальных номеров различных служб. Именно такая способность вызвала целую волну мошенничеств, связанных с СМС и звонками от лица банковских сотрудников.

Мошенники выкупают номера телефонов из баз данных сотовых операторов, создавая свои базы данных. Они используют различные программы взлома, фишинговые сайты, вирусы, — это позволяет им красть сохраненные в браузерах логины, пароли и другую информацию.

Знание психологии и умение убедить человека в том, что он — не жулик, заставляет людей терять бдительность, паниковать и сообщать всю информацию о себе, лишь бы избежать проблем.

Чтобы не попасться на уловки телефонных мошенников, никогда не сообщайте никакие данные по телефону: номера карт, коды, кодовые слова и пароли.

Если вы сомневаетесь в безопасности личного кабинета, сделайте следующее:

• Положите трубку и сразу же попытайтесь войти в свой аккаунт.
• Задайте более сложный и надежный пароль: используйте строчные и прописные буквы, цифры, специальные символы и ни в коем случае не устанавливайте пароли из символов, идущих по порядку (например, qwerty или 654321), номеров телефона, даты рождения.
• Не сохраняйте пароли в браузерах.
• Установите двухфакторную аутентификацию на сайте, чтобы вы могли войти в личный кабинет только после ввода пароля и дополнительного кода, который придет по СМС.

Во вкладке «Безопасность» можно установить дополнительное подтверждение входа по СМС, электронной подписи и контрольному вопросу

• Посетите МФЦ и узнайте, все ли с вашим аккаунтом в порядке.

Сегодня лучший способ обезопасить себя — никому не доверять, даже если собеседник кажется вам очень убедительным. В любой ситуации, где вы сомневаетесь, лучше обратиться в МФЦ и узнать о статусе аккаунта лично.

Обязательно предупредите об атаках мошенников близких, особенно пожилых. Пусть никому не сообщают свой номер телефона, коды подтверждения, логины, пароли и другие данные.

В наш продвинутый век цифровых технологий защита аккаунта становится столь же важной, как защита кошелька. Эксперты рассказывают, как сделать так, чтобы вашими личными кабинетами и аккаунтами не могли воспользоваться мошенники.

Недавно появилась информация, что мошенники «открыли» новый вид обмана: взламывая аккаунт на сайте Госуслуг, они пользуются личными данными пользователей, чтобы взять кредиты. Причем действуют разными методами, чтобы обманом получить логины и пароли. Например, сообщают «от имени портала» об откреплении от поликлиники и предлагают пройти повторную регистрацию, чтобы исправить эту ситуацию. Заполняя анкету, пользователь указывает логин и пароль, в результате чего мошенники получают доступ к его личному кабинету.

В некоторых ситуациях люди смогли отстоять свою правоту и отказаться от взятых обманным путем кредитов, но в любом случае это стоило им немало нервов и времени. Как избежать таких проблем и что вообще произошло? Мы разобрались в этой ситуации.

Что можно сделать, чтобы обезопасить себя?

В Минцифры, курирующем сайт Госуслуг, сообщили, что для защиты пользователей уже полностью поменяли алгоритм изменения учетных записей, усилили меры, связанные со вторым фактором подтверждения.

При этом для защиты своих данных пользователям также необходимо соблюдать некоторые рекомендации:

Минцифры России осуществляет непрерывный мониторинг ресурсов с доменными именами, внешне похожими на доменное имя www.gosuslugi.ru. Их написание схоже с gosuslugi, propusk, posobie и т. п. При этом на большинстве обнаруженных доменов не размещено какого-либо контента. По результатам анализа часть ресурсов блокируется, остальные состоят на контроле до выявления неправомерного контента или действий.

Блокировка ресурсов в интернете осуществляется в соответствии с правилами регистрации доменных имен Координационного центра национального домена сети Интернет и международными нормами, прописанными в нормативных актах ICANN (международного регулятора в сфере доменных имен и IP-адресов).

В чем могла быть проблема?

Зачастую подобные ситуации связаны с поведением пользователей, которые невольно дают возможность мошенникам получить свои данные.

Сергей Кузьменко, старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества:

– Появившиеся в СМИ сообщения о взломе мошенниками аккаунтов Госуслуг, по-видимому, являются информационным вбросом или ситуацией, неправильно понятой представителями СМИ. Технические специалисты в августе уже подробно разбирали практическую невозможность взломать сам сервис Госуслуг, в том числе как методом перебора пароля (после нескольких неудачных попыток логина сервис проводит проверку на бота), так и специальными средствами (сервис в этом случае блокирует пользователя).

Отсюда следует вывод, что взлом возможен только в результате ситуации попадания в фишинговую схему, когда человеку приходит письмо или ссылка с просьбой под каким-то предлогом зайти на Госуслуги, а на самом деле это фальшивая страница, передающая логин и пароль жертвы мошенникам. Однако эта схема сработает без ведома человека, только если у него не подключена двухфакторная аутентификация (2ФА, подтверждение входа по телефону) либо если телефон также заражен вирусом, перехватывающим СМС и передающим мошеннику.

Таким образом, хотя к самому порталу Госуслуг претензий нет, рекомендуется на Госуслугах (как и во всех остальных доступных сервисах) подключить 2ФА и использовать сложные уникальные пароли, а также использовать антивирус и избегать перехода по подозрительным ссылкам во избежание потенциальных эксцессов.

Подведем итог!

Соблюдайте осторожность и пользуйтесь советами специалистов, тогда никто не получит доступ к вашему аккаунту и не сможет воспользоваться вашими данными для мошеннических действий. 

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Мы в Яндекс.Дзене: Просто о ваших правах

Мошенничество – это преступное деяние, которое может серьезно навредить финансовому положению и репутации людей. В настоящее время, с развитием интернета и электронного обмена информацией, многие мошенники предпочитают использовать онлайн-платформы для совершения своих преступлений. Однако, существует возможность подать жалобу по поводу мошенничества через государственные онлайн-сервисы, такие как Госуслуги.

Для начала, необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги и получить доступ к своему личному кабинету. Затем, следует пройти процедуру идентификации, чтобы удостовериться, что вы являетесь владельцем аккаунта. После успешной регистрации и идентификации, вы можете приступить к подаче заявления о мошенничестве.

Перейдите в свой личный кабинет на портале Госуслуги и найдите раздел «Подача заявления». Вам будет предложено выбрать тип заявления, в данном случае выберите «Мошенничество». Затем, заполните все необходимые поля, указав детали случившегося мошенничества, а также предоставьте любые имеющиеся доказательства, такие как скриншоты, чеки, контактную информацию мошенников и прочее.

После заполнения всех полей, проверьте правильность введенной информации и подтвердите отправку заявления. Ваше заявление будет отправлено в соответствующие службы для рассмотрения. Обычно, процесс рассмотрения может занимать несколько дней или даже недель, поэтому рекомендуется оставаться внимательным и ждать ответа от государственных служб.

Подача заявления о мошенничестве через госуслуги – это удобный и эффективный способ защитить себя от мошеннических действий и помочь правоохранительным органам в борьбе с преступностью. Не забывайте, что подача ложных заявлений также может повлечь за собой юридические последствия. Будьте внимательны и осторожны в сети интернет!

Подготовка документов

Прежде чем подать заявление о мошенничестве через госуслуги, необходимо подготовить определенные документы. В этом разделе мы расскажем, какие документы понадобятся для подачи заявления.

1. Паспорт: Вам понадобится скан или фотокопия паспорта, чтобы подтвердить свою личность. Убедитесь, что документ читаемый и без видимых повреждений.

2. Документы, связанные с мошенничеством: Соберите все документы, связанные с мошенническими действиями. Это могут быть квитанции о переводе денежных средств, договоры, письма или любые другие материалы, которые подтверждают факт мошенничества.

3. Документы, подтверждающие ущерб: Если вы потеряли деньги или понесли другой ущерб в результате мошенничества, соберите все документы, которые могут подтвердить этот ущерб. Это могут быть выписки из банковских счетов, квитанции о платежах, фотографии поврежденной собственности и т. д.

4. Дополнительные документы: В зависимости от конкретной ситуации, вам могут понадобиться и другие документы. Например, если вы стали жертвой интернет-мошенничества, то может потребоваться сохранить копии переписки, скриншоты и т. д.

Важно удостовериться, что все предоставленные документы читаемы и качественные. Если у вас есть возможность, лучше всего сделать сканы документов или использовать качественные фотографии с хорошим освещением.

После того, как вы подготовите все необходимые документы, вы будете готовы перейти к следующему шагу — подаче заявления через госуслуги.

Регистрация в системе госуслуг

Чтобы подать заявление о мошенничестве через госуслуги, вам необходимо зарегистрироваться в системе. Регистрация позволит вам получить доступ к различным государственным услугам и функциям.

1. Перейдите на официальный сайт госуслуг.
2. Нажмите на кнопку «Регистрация».
3. Заполните все обязательные поля формы, такие как ФИО, дата рождения, контактная информация и др. Обратите внимание, что некоторые поля могут быть помечены звездочкой, что означает их обязательное заполнение.
4. Придумайте надежный пароль для входа в систему. Пароль должен содержать не менее 8 символов, включая буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и специальные символы.
5. Проверьте введенные данные и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
6. После успешной регистрации вы получите уведомление о создании учетной записи на указанную вами электронную почту или по SMS.
7. Откройте полученное уведомление и следуйте инструкции для подтверждения вашей регистрации.
8. После подтверждения вы сможете войти в систему, используя свой логин (email или номер телефона) и пароль.

После успешной регистрации в системе госуслуг вы сможете оставить заявление о мошенничестве и отслеживать статус его обработки. Помните, что предоставление правдивых и достоверных данных является важным условием для эффективного рассмотрения вашего заявления о мошенничестве.

Поиск нужного сервиса

Для подачи заявления о мошенничестве через госуслуги, вам необходимо найти соответствующий сервис на официальном сайте госуслуг.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте официальный сайт госуслуг в своем браузере.
2. На главной странице сайта найдите раздел «Услуги» или «Сервисы». Обычно он находится в верхней части страницы.
3. В разделе «Услуги» или «Сервисы» вы найдете список доступных услуг. Для удобства поиска, можно использовать поисковую строку, расположенную в верхней части страницы.
4. Введите ключевое слово «мошенничество» или связанные с ним понятия в поисковую строку и нажмите «Найти» или используйте функцию автозаполнения.
5. В результате поиска вы увидите список сервисов, связанных с мошенничеством. Обратите внимание на описание каждого сервиса и выберите подходящий для вашей ситуации.
6. Ознакомьтесь с требованиями и документами, которые необходимо предоставить при подаче заявления о мошенничестве через выбранный сервис.
7. Выберите сервис, который соответствует вашим потребностям, и нажмите на него.
8. Вы будете перенаправлены на страницу выбранного сервиса, где вы сможете ознакомиться с подробной информацией о необходимых документах и способах подачи заявления.

Обратите внимание, что для использования государственных услуг через официальный сайт госуслуг, вам потребуется авторизация с помощью электронной подписи или через систему «Единая учетная запись». Убедитесь, что у вас есть необходимые данные для авторизации.

Имейте в виду, что каждый сервис может иметь свои особенности и требования, поэтому внимательно ознакомьтесь с информацией, предоставленной на странице выбранного сервиса.

Оформление заявления

Для оформления заявления о мошенничестве через госуслуги необходимо следовать определенной процедуре. Ниже приведена пошаговая инструкция по оформлению заявления.

1. Войдите на официальный портал государственных услуг.
2. Выберите раздел «Мошенничество» или «Обращения» в перечне доступных услуг.
3. Заполните форму заявления:

Фамилия и имя	Укажите свою фамилию и имя.
Документ удостоверяющий личность	Укажите тип и номер документа, выданного вам государственными органами.
Контактные данные	Укажите ваш номер телефона и адрес электронной почты.
Описание случившегося	Подробно опишите ситуацию мошенничества, указав все доступные детали и факты.

4. Внимательно проверьте заполненные данные на предмет ошибок.
5. Подпишите заявление электронно или с помощью ЭЦП (электронной цифровой подписи).
6. Нажмите кнопку «Отправить» для передачи заявления в органы государственной власти.

После отправки заявления, вы получите уведомление о его приеме. Ответ на заявление будет отправлен вам в указанный адрес электронной почты или по почтовому адресу.

Важно заполнять заявление точно и полно, предоставляя все необходимые документы и сведения. Это поможет ускорить процесс рассмотрения вашего заявления и повысит шансы на успешное разрешение ситуации.

Проверка и отправка заявления

Перед отправкой заявления о мошенничестве через госуслуги, необходимо убедиться в правильности заполнения всех полей и прикрепления необходимых документов.

1. Проверьте правильность введенной информации:
• Убедитесь, что указали все необходимые персональные данные, такие как ФИО, паспортные данные, адрес проживания и контактные данные.
• Проверьте правильность заполнения описания мошеннического действия, включая даты, место совершения и все остальные детали.
• Если нужно указать свидетельство или другие документы, проверьте их правильность и прикрепите к заявлению.
2. Убедитесь в наличии всех необходимых документов:
• Проверьте, что у вас есть копии всех документов, подтверждающих факт мошенничества, включая договоры, чеки, письма и т. д.
• Если вам нужно прикрепить эти документы к заявлению, убедитесь, что сканированные копии или фотографии имеют достаточное качество и читаемость.
3. Отправка заявления через госуслуги:
• Зайдите на официальный сайт госуслуг и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль.
• Перейдите в раздел «Подача заявлений» или «Электронные услуги» и нажмите на кнопку «Подать новое заявление».
• Выберите соответствующую категорию заявления, связанную с мошенничеством. Обычно она называется «Мошенничество» или «Преступления» либо выберите «Другое» и укажите вручную.
• После выбора категории, заполните все необходимые поля в соответствии с инструкцией, указанными в руководстве или подсказках на сайте.
• Прикрепите все необходимые документы, следуя инструкции на сайте. Обычно требуется загрузка документов в форматах PDF, JPG или PNG.
• Проверьте все введенные данные и прикрепленные документы еще раз перед отправкой.
• После проверки, нажмите на кнопку «Отправить заявление» или подобную кнопку, указанную на сайте.

После отправки заявления, у вас может потребоваться дополнительно предоставить информацию или документы, связанные с расследованием вашего дела. В таком случае, будьте готовы предоставить запрошенные документы или информацию в установленные сроки.

Ожидание результата

После подачи заявления о мошенничестве через госуслуги, вам может потребоваться ожидать результата. Время ожидания может зависеть от конкретной ситуации и работы органов, занимающихся рассмотрением таких заявлений.

Во время ожидания результата, важно оставаться внимательным и следить за новостями по вашему делу. Вы можете получать уведомления о прогрессе рассмотрения заявления на электронную почту или в личном кабинете на портале госуслуг.

Чтобы узнать о статусе вашего заявления, вы можете воспользоваться разделом «Мои обращения» на портале госуслуг. Там вы сможете проверить, что ваше заявление получено и зарегистрировано, а также узнать о его статусе — находится ли оно на рассмотрении или уже было рассмотрено и принято соответствующими органами.

Если процедура рассмотрения заявления занимает слишком много времени или возникают вопросы, вы можете обратиться в контактный центр госуслуг для уточнения информации. Там либо предоставят вам дополнительные сведения о процессе рассмотрения заявления, либо помогут вам правильно сформулировать претензию на действия государственных органов в случае задержек или некорректного обращения с вашим заявлением.

Помните, что время ожидания может быть разной продолжительности и зависит от многих факторов. Поэтому, будьте терпеливы и продолжайте следить за обновлениями по вашему заявлению о мошенничестве через госуслуги.