- Артикул: 2451055,2549379,4081527
- Модель: HWJ 202 EM-2
- Производитель: Wilo
-
Наличие: Есть в наличии
- Описание
- Характеристики
- Инструкции
- Отзывы (1)
Установка с центробежным насосом в компактном исполнении с горизонтальным всасывающим и вертикальным напорным патрубком, которая состоит из следующих компонентов:
Самовсасывающий одноступенчатый струйный насос со сквозным насосным валом электродвигателя и не зависящим от направления вращения скользящим торцовым уплотнением. Напрямую присоединенный фланцами однофазный или трехфазный электродвигатель со встроенным термическим защитным выключателем и конденсатором в исполнении для однофазного тока.
Система управления насосом с управляющим агрегатом и мембранным напорным баком, манометрическим выключателем и манометром (0–6 бар). Все детали, находящиеся в контакте с перекачиваемой средой, не подвержены коррозии.
Насосная установка предварительно установлена в готовом к подключению виде и подключается с помощью кабеля длиной 2 м и сетевого штекера. Идеально подходит для переносной эксплуатации в саду или для различных увлечений. В исполнении для трехфазного тока подключение выполняется через клеммную коробку.
Описание серии
|
Тип Самовсасывающая установка водоснабжения |
||||||||||||||
|
Применение
|
||||||||||||||
|
Обозначение
|
||||||||||||||
|
Особенности/преимущества продукции
|
||||||||||||||
|
Технические характеристики
|
|
Оснащение/функции
|
|
Материалы
|
|
Комплект поставки
|
|
Принадлежности
|
- Допустимая перекачиваемая среда (другие среды по запросу)
-
Бытовая, холодная, охлаждающая, дождевая вода
- •
-
Чистая вода без осаждающихся веществ
- •
- Материалы
-
Вал насоса
- 1.4005 [AISI416]
-
Диффузор/Инжектор
- Noryl
-
Корпус насоса
- 1.4301
-
Рабочее колесо
- 1.4301
-
Секции
- Noryl
-
Скользящее торцевое уплотнение
- графит/керамика
-
Уплотнение
- NBR
- Данные для заказа
-
Вес (брутто), кг
- 17.8
-
Вес (нетто), кг
- 16.8
-
Вид упаковки
- Одноразовый поддон
-
Высота (брутто), мм
- 640
-
Высота (нетто), мм
- 555
-
Длина (брутто), мм
- 545
-
Длина (нетто), мм
- 500
-
Изделие
- Wilo
-
Количество на один слой, шт
- 1
-
Количество на поддон, шт
- 1
-
Номер EAN
- 4016322720041
-
Свойства упаковки
- Транспортировочная упаковка
-
Тип
- HWJ 20 L 202
-
Цвет
- Зеленый/серебристый/латунь
-
Ширина (брутто), мм
- 300
-
Ширина (нетто), мм
- 280
- Размеры/вес
-
Вес, кг
- 16.8
- Мощность
-
Входное давление макс. H, бар
- 1
-
Высота всасывания, макс. H, м
- 8
-
Номинальная частота вращения n, об/мин
- 2,850
-
Стандартное исполнение для рабочего давления pмакс, бар
- 6
-
Температура окружающей среды, макс. T, °C
- 40
-
Температура перекачиваемой жидкости T, °C
- +5…+35
- Мотор/электроника
-
Класс изоляции
- B
-
Подключение к сети
- 1~230 В, 50 Гц
-
Потребляемая мощность P1,Вт
- 900
-
Степень защиты
- IP 44
- Подсоединения к трубопроводу
-
Номинальный внутренний диаметр для подсоединения, на стороне всасывания
- G 1
-
Номинальный внутренний диаметр для подсоединения, с напорной стороны
- Rp 1
- Файлы
-
Каталог (pdf, 11MB)
-
Wilo-HiMulti 3 H… Wilo-HMHI Wilo-Jet HWJ Инструкция по монтажу и эксплуатации 50 Hz (pdf, 7MB)
-
Wilo-Jet WJ Инструкция по монтажу и эксплуатации 50 Hz (pdf, 677KB)
-
Описание изделия (rtf, 20KB)
Плюсы:
Работа полностью на автомате. Ценник, качество.
Отзыв:
Приобрел для подачи водички из колодца. Большой плюс данного агрегат в том, что он работает на втомате: открываете кран с водой, вода бежит 1-2-5 литров…, давление еще нормальное, насос потому пока в спящем режиме, но как только давление падает до минимума включается насос.
Потому при небольших водозаборах (например ведро набрать) агрегат не включается, чтоблагоприятно сказывается на его сроке эксплуатации. Качественная сборка, нигде ничего не шумит, не протекает. Покупкой доволен, покупал в апреле 2015 года.
Резервировать
Будь в курсе последних предложений
Подпишись и получай информацию об акциях и скидках
WILO Jet WJ 202 EM инструкция по эксплуатации онлайн — страница 4
Инструкция WILO Jet WJ 202 EM для устройства насос поверхностный содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 297.30 kB. Состоит из 10 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
3. Транспортировка и хранение
ВНИМАНИЕ! При транспортировке и хранении
насосы должны быть надежно защищены от
сырости, мороза и механических поврежде-
Окружающая температура от 0°C до +40°C.
Если поставляемый насос монтируется не сразу,
его следует предохранить от воздействия влаги,
от механических повреждений вследствие уда-
ров и от воздействия всех прочих внешних фак-
Обращаться с насосом бережно, чтобы не допу-
стить изменения геометрии и выверки гидрав-
Ни в коем случае не подвешивать насос за
Вся серия WJ-насосов является самовсасы —
вающей. Все части, контактирующие с пере-
качиваемой средой, выполнены из коррозион-
но-стойких материалов и стали. Однофазные
моторы имеют встроенную защиту от перегрева
с автоматическим запуском после охлаждения.
Уплотнение вала обспечивается скользящим
торцевым уплотнением.
ВНИМАНИЕ! Насос должен быть защищен от
работы без воды (“сухого хода”)!
При монтаже насосов должны быть пред-
усмотрены устройства для автоматического
отключения насоса, если есть вероятность
полного опорожнения колодца или бака, или
отсутствия воды во всасывающем трубопро-
воде. Выход насоса из строя по причине
работы насоса без воды (“сухой ход”) являет-
ся не гарантийными случаем!
4.1 Описание насоса серии WJ
Однофазные модели насосов серии WJ могут
иметь ручку для переноса, имеют сетевой
кабель со штекером и выключатель.
Стандартный монтаж
– Рисунок. 1: Насос работает в режиме самовса-
– Рисунок. 2: Насос работает под давлением
накопительного бака или подключен к систе-
ме центрального водоснабжения с защитой
Обозначения в примерах (см. рисунки 1 и 2):
Поз. 1 Приемный клапан с сеткой (макс. размер
Поз. 2 Запорный вентиль на всас. стороне насоса
Поз. 3 Запорный вентиль на напорной стороне
Поз. 5 Отверстие для залива с пробкой
Поз. 6 Отверстие для слива с пробкой
Поз. 10 Система центрального водоснабжения
Поз. 11 Реле защиты трехфазного мотора
Поз. 12 Кнопка Вкл./Выкл. с красной лампой
Поз. 13 Кабель со штекером
– Инструкция по монтажу и эксплуатации.
4.3 Принадлежности (заказываются отдельно)
– Приемный клапан со всасывающим фильтром,
– Защита от сухого хода (ME-набор),
– Прибор для включения/выключения
Рекомендуется использование новых принад-
Насос должен монтироваться в строгом соот-
ветствии с местными требованиями водоснаб-
Требования по месту монтажа:
– Свободный доступ к насосу.
– Место установки должно быть сухим, провет-
риваемым и иметь положительную темпера-
– Монтаж производить на бетонном основании
или прямо на ровной горизонтальной площадке/
полу.
Обслуживающий персонал должен пред-
усмотреть предупреждающие меры (напри-
мер, установка звукового сигнала, резервного
насоса и др.) чтобы избежать наводнения или
Читайте также: Насос омывателя митсубиси спейс стар
других последствий из-за выхода насоса из
– Всасывающий и напорный трубопроводы
– При подсоединении насоса к стационарным
трубопроводам необходимо произвести
жесткий крепеж насоса к основанию/полу.
– Если насос жестко не крепится к основанию,
соединение его с всасывающим и напорным
трубопроводами осуществляется через гиб-
– Всасывающий трубопровод должен быть гер-
метичным, прокладываться с поднимающим-
– При высоте всасывания более 5 м диаметр
всасывающего трубопровода должен быть не
– Напорный трубопровод должен подсоеди-
няться к насосу без перекосов.
– Рекомендуется установка мембранного бака
на напорном трубопроводе для уменьшения
частоты включений насоса и гарантированно-
гоминимального запаса воды.
ВНИМАНИЕ! Для обеспечения работоспособ —
ности насоса в режиме самовсасывания необ —
ходимо иметь вертикальный участок напорного
трубопровода высотой не менее 50 см от насоса.
Источник статьи: http://manualbase.ru/files/page/4/wilo-jet-wj-202-em-instruction-online.html
WILO Jet HWJ 20 L 202 EM инструкция по эксплуатации онлайн — страница 6
Инструкция WILO Jet HWJ 20 L 202 EM для устройства насос содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 802.62 kB. Состоит из 13 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
4 Описание изделия и принадлежностей
Вся серия WJ-насосов является самовсасывающей. Все
части, контактирующие с перекачиваемой средой,
выполнены из коррозионно-стойких материалов и стали.
Однофазные моторы имеют встроенную защиту от
перегрева с автоматическим запуском после охлаждения.
Уплотнение вала обспечивается скользящим торцевым
уплотнением.
Насос должен быть защищен от работы без
воды (“сухого хода”)!
При монтаже насосов должны быть предусмотрены
устройства для автоматического отключения насоса,
если есть вероятность полного опорожнения колодца или
бака,
трубопроводе.
Выход насоса из строя по причине работы насоса без
воды (“сухой ход”) является не гарантийными случаем!
4.1 Описание насоса серии WJ
Однофазные модели насосов серии WJ могут иметь ручку
для переноса, имеют сетевой кабель со штекером и
выключатель.
Стандартный монтаж:
– Рисунок 1: Насос работает в режиме самовсасывания
– Рисунок 2: Насос
накопительного бака или подключен к
системе центрального водоснабжения с
защитой от “сухого хода”.
Обозначения в примерах (см. рисунки 1 и 2):
Поз. 1
Приемный клапан с сеткой (макс. размер ячейки
1 мм)
Запорный вентиль на всас. стороне насоса
Запорный вентиль на напорной стороне насоса
Отверстие для залива с пробкой
Поз. 6Отверстие для слива с пробкой
Поз. 7
Поз. 10 Система центрального водоснабжения
Поз. 11 Реле защиты трехфазного мотора
Поз. 12 Кнопка Вкл./Выкл. с красной лампой (только
Поз. 13 Кабель со штекером (только однофазный мотор)
4.2 Объем поставки
– Насос серии Wilo-Jet (WJ)
– Инструкция по монтажу и эксплуатации
4.3 Принадлежности (заказываются отдельно)
– Всасывающий шланг 7м с приемным клапаном и сеткой
5.1 Монтаж
Насос должен монтироваться в строгом соответствии с
местными требованиями водоснабжения.
Читайте также: Где ремонтируют насосы водолей
Требования по месту монтажа:
– Свободный доступ к насосу.
– Место установки должно быть сухим, проветриваемым
и иметь положительную температуру воздуха.
– Монтаж производить на бетонном основании или прямо
на ровной горизонтальной площадке/полу.
предупреждающие меры (например, установка звукового
сигнала, резервного насоса и др.) чтобы избежать
наводнения или других последствий из-за выхода насоса
из строя.
Источник статьи: http://manualbase.ru/files/page/6/wilo-jet-hwj-20-l-202-em-instruction-online.html
WILO Jet WJ 202 X EM инструкция по эксплуатации онлайн — страница 6
Инструкция WILO Jet WJ 202 X EM для устройства насос поверхностный содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 647.55 kB. Состоит из 9 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
8. Неисправности, причины, устранение
Блокировка насоса в большинстве случаев может
быть устранена посредством отсоединения
всасывающего трубопровода и промывкой насоса с
помощью воды из напорного трубопровода обратным
давлением. Включите насос несколько раз на 2 сек.
во время промывки. Если Вы не можете устранить
неисправность собственными силами, обращайтесь
в ближайшую службу сервиса фирмы WILO.
Отсутствие электропитания, короткое
замыкание, Обрыв обмотки статора
мотора
Проверьте подачу электроэнергии,
Вызовите специалиста для проверки
кабеля имотора
Насос заблокирован инородными
материалами (1)
– Выключите насос и убедитесь в
возможности повторного запуска.
– Закройте запорные клапаны на
– Удалите инородные материалы из
Сработал встроенная защита мотора
(только однофазный мотор)
Подождите пока мотор остынет
Слишком низкое напряжение
Проверьте напряжение на клеммах
мотора.
Оно должно быть ± 6 % (50/60 Hz) от
рабочего напряжения
Насос заблокирован инородными
материалами
См. раздел “Насос не работает” 1)
Окружающая температура выше
+40 °C
Мотор предназначен для работы при
окружающей температуре ниже +40 °C
Высота над уровнем моря > 1000 м
Мотор предназначен для работы на
высоте
Сработала тепловая защита мотора
Значение тока тепловой защиты мало
(только для трехфазного мотора)
Проверьте ток амперметром
или установите значение тока в
соответствии с шильдиком насоса
(номинальный ток мотора)
Слишком низкое напряжение
Проверьте сечение силового кабеля и
замените при необходимости
Проверьте и замените силовой кабель
при необходимости
Насос работает но не подает воду или
подает слишком мало
Насос заблокирован инородными
материалами
См. раздел “Насос не работает” 1)
Воздух во всасывающем
трубопроводе
Проверьте герметичность всей трубы
до насоса и надежно уплотните при
необходимости
Всасывающий трубопровод засорен
Очистите весь трубопровод
Неправильное направление вращения
(только для трехфазного мотора)
Поменяйте местами две фазы
(провода) в клеммной коробке мотора
Ослаблен крепеж к фундаменту
Проверьте крепеж к фундаменту и
затяните гайки
Насос заблокирован инородными
материалами
См. раздел “Насос не работает” 1)
Проверьте электроподключение к
мотору
Источник статьи: http://manualbase.ru/files/page/6/wilo-jet-wj-202-x-em-instruction-online.html
WILO Jet HWJ 20 L 202 EM инструкция по эксплуатации онлайн — страница 7
Инструкция WILO Jet HWJ 20 L 202 EM для устройства насос содержит страницы на русском языке.
Читайте также: Донный насос для бассейна bestway
Размер файла: 802.62 kB. Состоит из 13 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
– Заполните водой насос через отверстие для залива и
закрутите пробку. Только полностью заполненный водой
насос может работать в режиме самовсасывания! Для
облегчения запуска насоса рекомендуется также
залить всасывающий трубопровод.
– Откройте запорные вентили.
– Для
устройства тепловой защиты.
– Трехфазные моторы требуют проверки направления
вращения:
кратковременным включением проверить, совпадает
ли направление вращения насоса с направлением
стрелки на его корпусе. При неправильном направлении
вращения поменять местами две фазы в клеммной
коробке и проверить снова.
– Насосы нельзя поднимать, переносить или закреплять
– На насос нельзя направлять струю воды.
Перед выполнением работ по обслуживанию
и ремонту необходимо отключить насос от
сети!
Повреждения
безопасность работы насоса при наименьших затратах
рекомендуется выполнять следующие проверки:
– периодически проверять давление газа в мембранном
баке (минимум 1.4 бар при стандартной настройке реле
давления).
– проверять утечки через уплотнение насоса.
В случае заморозков из насоса, трубопроводов, бака
(системы) должна быть слита вода через сливное
отверстие
остановкой (например, в зимний период) насос должен
быть тщательно промыт и высушен. Хранить насос
следует в сухом помещении.
Перед повторным вводом в эксплуатацию произвести
проверки согласно разделу 6 настоящей инструкции.
При заказе запасных частей необходимо указывать
все данные шильдика (фирменной таблички) насоса.
Источник статьи: http://manualbase.ru/files/page/7/wilo-jet-hwj-20-l-202-em-instruction-online.html
Насосная станция Wilo HWJ 202 EM-2
- Артикул: 2451055,2549379
- Модель: HWJ 202 EM-2
- Производитель: Wilo
- Гарантия: 2 года
- Наличие: Есть в наличии
Обращаем Ваше внимание, что скидки и купоны не распространяются на товары оплаченные в рассрочку.
Описание серии
- Системы водоснабжения
- полив
- ирригация и орошение
- подача воды из колодцев и глубоко расположенных резервуаров
| Пример: | HWJ 20 L 202 EM |
| H | Система из насоса с мембранным напорным резервуаром |
| WJ | Насосы Wilo-Jet |
| 20 л | Размер резервуара |
| 2 | Номинальная подача Q в м³/ч при оптимальном коэффициенте полезного действия |
| 03 | Индекс для давления насоса Исполнение 03 с более высоким давлением, чем исполнение 02 (без указания на количество рабочих колес!) |
| EM | Однофазное исполнение, 1 |
- Идеально подходит для использования при наружных работах (на садовых участках).
- Исполнен из нержавеющей высококачественной стали, благодаря чему даже при длительных простоях предотвращается образование коррозии.
- Мембранный напорный бак объемом 20/50 л способствует уменьшению частоты включений и снижению гидроударов
- С полным электрическим и гидравлическим подключением, быстро и надежно устанавливается
Источник статьи: http://wl-russia.ru/nasosnaya-stanciya-wilo-hwj-202-em-2
- Свежие записи
- Где находится датчик давления масла ЯМЗ 7511?
- Разбираемся в терминах: что означает «банк 1» и «банк 2» в датчике кислорода
- Приора: последствия поломки датчика коленвала
- Что произойдет, если отключить датчик массового расхода воздуха?
- Что произойдет, если не заменить датчик кислорода?
- Правообладателям
- Политика конфиденциальности
Авто мастер на все руки © 2023
Информация, опубликованная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер
Характеристики Станция насосная HWJ 202 EM 2 Wilo: технические характеристики и инструкция по применению
Страна
Германия
Модель
HWJ 202 EM 2
Управление
по реле давления
Объем гидроаккумулятора
20 л
Температура рабочей среды
от 5 до +35°C
Гидроаккумулятор
с гидроаккумулятором
Дополнительно
самовсасывающие
Напряжение питания, В
220в
Длина кабеля, м
2.0
Назначение
для полива
Назначение по воде
для воды
Материал рабочих колец
нержавеющая сталь
Сфера применения
для водоотведения
Материал
нержавеющая сталь
- Интернет-магазин Master-Water
- Насосы
- Wilo
- Насосные станции
- Jet HWJ
- Насосная станция Wilo HWJ 20L 202 EM
»
»
»
»
»
Доставка по Москве: можем доставить —
Пятница, 08.09.2023
Самовывоз: бесплатно —
Пятница, 08.09.2023
смотреть на карте
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
ЗА
КМ ОТ МКАД
р.
Для возведения современной бесперебойной системы водоснабжения немецкие инженеры разработали специальную насосную станцию WILO (Вило) HWJ 20L 202 EM. Данная модель изготовлена из нержавеющей стали, идеальна для функционирования вне помещений, благодаря чему получила широкий спрос у садоводов. Стоит отметить, что в комплект поставки входит манометр, установка полностью готова к осуществлению монтажа.
Преимущества Wilo HWJ 20L 202 EM:
- Идеально подходит для использования при наружных работах (на садовых участках).
- Исполнен из нержавеющей высококачественной стали, благодаря чему даже при длительных простоях предотвращается образование коррозии.
- Мембранный напорный бак объемом 20 л способствует уменьшению частоты включений и снижению гидроударов.
- С полным электрическим и гидравлическим подключением, быстро и надежно устанавливается.
- Температура перекачиваемой жидкости: 3-35 °C.
- Подключение к сети 1~230 В, 50 Гц.
- Класс защиты: IP 44.
- Макс. рабочее давление — 6 бар.
- Длительный срок бесперебойной эксплуатации.
Материалы:
- Корпус насоса — нержавеющая сталь.
- Рабочее колесо — нержавеющая сталь.
- Вал гидравлической системы — нержавеющая сталь.
- Скользящее торцовое уплотнение — графит/керамика.
Насосные станции от компании WILO предназначены для применения в различных сферах: от бытовой до сельскохозяйственной промышленности. Благодаря качественным и высокопрочным материалам изготовления модели идеальны для работы вне помещений. Рассматриваемая серия приборов поможет перекачать большое количество жидкости, модели способны на длительную эксплуатацию. Стоит отметить, что все представленные в семействе модели оснащены качественным двигателем, конструкции устройств оборудованы мембранными баками.
Характеристики:
| Артикул товара: | 4081527 |
| Бренд товара: | Wilo |
| Серия товара: | Jet HWJ |
| Автоматика: | Реле давления |
| Диаметр разъема соединения: | 1″ |
| Корпус насоса: | Нержавейка |
| Максимальная мощность, кВт: | 0.9 |
| Максимальная высота всасывания: | 8 м |
| Максимальный напор, м: | 36 |
| Масса, кг: | 16,8 |
| Напряжение: | 230 В |
| Объем гидробака: | 20 литров |
| Производительность, л/час: | 4600 |
| Размеры ВхШхГ: | 555x280x500 мм |
| Температура жидкости: | до +35°C |
| Защита от сухого хода: | Нет |
| Страна производитель: | Германия |
| Гарантия: | 1 год |
Сертификаты:
Дополнительная информация
Оплата
Наличными
Оплата наличными осуществляется непосредственно при получении товара — курьеру на руки или продавцу в пункте самовывоза-магазина Мастер-Ватер.
Банковской картой
Оплата банковской картой происходит при передаче товара курьером или продавцом нашего магазина Мастер-Ватер. Для удобства оплаты, все наши водители имеют при себе переносные банковские терминалы (о возможности оплаты банковской картой водителю-курьеру просьба уточнять у менеджера нашего магазина).
Оплата банковской картой на сайте при онлайн-заказе
Для выбора оплаты с помощью банковской карты, на странице «Корзина» необходимо выбрать пункт Оплаты «Банковской картой на сайте».
Безналичный платёж
Оплата осуществляется с помощью перевода денежных средств покупателя на расчетный счет продавца, с НДС. Отгрузка и доставка товара происходит после поступления денежных средств на расчетный счет нашей компании.
Кредит «Покупай со Сбером»
Вы можете совершить покупки в кредит, даже не выходя из дома вместе с сервисом «Покупай со Сбером»!
Основные условия:
- Гражданство РФ
- Сумма кредита от 3.000 до 300.000 руб.
- Срок − от 3-х месяцев до 3-х лет;
- Возраст покупателя — от 21 до 70 лет на момент возврата кредита по договору
- Постоянная (временная) регистрация по месту жительства/пребывания на территории РФ;
- Наличие дебетовой банковской карты ПАО Сбербанк, подключенная услуга «Мобильный банк» и система Сбербанк Онлайн;
ВНИМАНИЕ!
На все товары со статусом «На заказ» стоимостью до 100 000 руб. не требуется предоплата.
На товары со статусом «На заказ» свыше 100 000 руб. требуется предоплата в размере 10%.
На любой товар, отправляемый транспортной компанией, требуется 100% оплата.
Доставка
Возможна доставка «день в день» — работаем с 9.00 до 19.00
Доставка и ее стоимость зависят от параметров товара: габаритов, веса, упаковки и места назначения доставки. Точную стоимость доставки вы всегда можете уточнить у наших менеджеров.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в одном из наших магазинов, в удобное для Вас время.
Доставка транспортной компанией
Доставка осуществляется до терминала в Вашем регионе или до удобного Вам адреса. Работаем со всеми транспортными компаниями. Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом при получении товара отдельно и самостоятельно.
Условия доставки
Доставка осуществляется на след день после поступления заказа (исключение — предзаказ товара) по Москве, а также ближайшему Подмосковью с 9.00 до 21.00 (при минимальной сумме заказа 1999 руб.). Так же вы всегда можете забрать товар самостоятельно в наших магазинах.
Для жителей регионов отгружаем товар транспортными компаниями. Доставка товара в регионы транспортными компаниями происходит после 100% предоплаты и поступления средств на расчетный счет. Работаем со всеми транспортными компаниями.
Доставка курьером осуществляется до подъезда, крупногабаритный и тяжелый товар разгружается силами и средствами заказчика.
Отзывы
Ольга Викторовна
27.10.2022
Достоинства:Удобный, умный сайт . Компетентные ,вежливые ,профессиональные менеджеры
Недостатки:Нет
Комментарий:
Благодарна Сергею за оказанную помощь в покупке оборудования .
Всей команде процветания . И конечно ,счастливых покупателей .
Евгений
30.09.2022
Достоинства:Скорость и качество работы.
Недостатки:Нет
Комментарий:
Идеальная работа менеджера Сергея Могилёва. Утром обнаружил течь в баке. Заказ по Интернету, созвон и через 2 часа Бойлер едет ко мне. Спасибо большое!
Виктор Георгиевич
07.04.2022
Достоинства:Очень доволен магазином. Хороший ассортимент, умеренные цены. Вежливые менеджеры. Доставка была вовремя. Всем советую обращаться
Недостатки:нет
Комментарий:Советую всем покупателям за покупками обращаться именно в эту компанию.
Александр
02.03.2022
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:Хороший магазин, много выбора
Евгений
15.12.2021
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
После установки гидробака, начала скапливаться вода под баком. Сначала принял за протечку, мало ли дырка там какая. Вызвал мастера, тот только развели руками: мол не наша вина, причина в отсутствии вентиляции и посоветовал чехлы Термозонт, в инете отзывы только на эти чехлы потому что. Сырость на стенах и лужи на полу исчезли. Значит и плесени не будет! А ей только стоит появиться и всё! — не избавишься. Простое и не затратное решение проблемы с конденсатом.
Евгений
10.12.2021
Достоинства:Высокая компетентность, ответственность, качество работы, оперативность.
Недостатки:Нет.
Комментарий:
Покупал газовый котёл, газовый водонагреватель и циркулярный насос в магазине «MASTER WATER». Приехав в Подольск за триста километров предварительно договорившись с менеджером Юлия ООО»ЭЛЕМАГ ТПК» о наличии газового нагревателя на 182 литра мне предложили помятый товар с вскрытой упаковкой. За тридцать минут до моего приезда эта контора отгрузила качественный товар другому клиенту!!! Отказавшись от некондиционной покупки приехал в магазин MASTER WATER за необходимым мне отопительным котлом. Специалисты быстро подобрали мне необходимый газовый нагреватель той же фирмы только 152 литра, оформили документы и произвели загрузку купленного у них товара в машину. Спасибо!!! Рекомендую магазин «MASTER WATER»!!! Ребята ответственные, работают качественно и без обмана, можно доверять. Всё видел собственными глазами.
Максим
24.11.2021
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Зашел к соседу посмотреть, как ему новый гидробак установили. А у него на бак и фильтры чехлы надеты, я ещё посмеялся, для красоты что ли? А сосед спрашивает, у тебя на полу вода бывает? Отвечаю, что да, вытираю регулярно и ещё от плесени приходится обрабатывать. Вот сосед и посоветовал чехлы Термозонт, я заказал чехлы под размеры. Теперь всё сухо и плесени больше нет.
Золотаревская Алёна
17.11.2021
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Чехол для гидробака решила заказать тогда, когда поняла, что просто так постоянные лужи не перестанут сами по себе образовываться. Термозонт решил проблему, прям чудесно даже.
Артем
21.09.2021
Достоинства:Быстрая доставка
Недостатки:В комментарии
Комментарий:
К магазину претензий нет.
Покупал товар- Мембрана для бака Reflex DE 100, проходная.
Проработала 3 месяца и порвалась.
Не рекомендую к покупке.
Сергей
28.08.2021
Достоинства:Магазин Отличный
Недостатки:
Комментарий:
Заказывал котёл отопления, на определенную дату.
Выполнили заказ отлично!
Водитель доставке, не смотря на время и я понимаю что целый день за рулем по пробкам.
Не смотря на это, водитель доставил товар с и общался с уважением.
Водитель супер
Сергей
08.08.2021
Достоинства:Отличный магаз, дешевле чем у офицыалов.
Недостатки:Нет
Комментарий:
Купил котëл в воскресенье, привезли во вторник менеджер отличный, Алексею респект.
Павел
31.07.2021
Достоинства:Качественная продукция, грамотные менеджеры, хорошая логистика.
Недостатки:нет
Комментарий:
Отдельное спасибо менеджеру Алексею, всегда подскажет и грамотно подберет необходимую продукцию. Вся Сантехника в нашем доме из данного магазина, и с уверенностью рекомендуем Вам! Павел — д. Ларево)
Татьяна
18.05.2021
Достоинства:Качественный товар. Быстрая доставка.
Недостатки:Нету
Комментарий:
Заказывала в этом магазине бойлер косвенного нагрева на 100 литров. Доставили все в целостности и сохранности. Осталась очень довольна своей покупкой, бойлер быстро нагревается и хватает воды на всю семью. На сайте очень хороший менеджер, объяснил мне все доступным языком.
Олег
07.05.2021
Достоинства:Качественное и быстрое выполнение работы
Недостатки:Не увидел
Комментарий:
Хороший магазин, пару раз делал здесь заказ, привезли во время без каких-либо повреждений, положили материал, который я сам забыл заказать. Работа сотрудников на высоком уровне. Рекомендую.
Игорь Сагирян
06.01.2021
Достоинства:Взяли быстро трубку 6 декабря. В этот день многие компании не работают.
Недостатки:Попался тяжелый менеджер. Не слушал, перебивал, говорил параллельно с клиентом и в конце бросил трубку.
Комментарий:
Я не специалист и делать заключение по моему рассказу неправильно.
Спросил у менеджера можно ли вызвать платного консультанта получил ответ, что нельзя, так как у нас Система смонтирована неправильно. Пробовал ему объяснить что делать заключение на основе моего описания неправильно. Я могу из-за своего непрофессионализма ввести в заблуждение. Просил дать контакт мастера. Я готов оплатить приезд и консультацию на месте. В ответ он бросил трубку.
И вас с Рождеством Христовым, добрый человек.
Перезвонил второй раз, взял нормальный человек и за 2 минуты мы с ним все решили. Получил я телефон мастера. Спасибо!
Людмила
22.12.2020
Достоинства:высокий профессирнализм, умение решить проблему
Недостатки:нет
Комментарий:
22 декабря 2020 г. в 11, 40 позвонила в фирму и попросила соединить с менеджером, разбирающемся в гидроаккумуляторах марки Аквасистем , Италия. Ответил менеджер Александр Колесниченко из Москвы. Буквально за пять минут обьяснил, какая у нас проблема и доступно рассказал, что мы должны сделать. Через часа два я снова позвонила и снова попала на этого менеджера, поблагодарила его за помощь нам, семидесятилетним старикам, находящихся вдали от цивилизации, на даче в самоизоляции. Я своими руками спустила воду и воздух из бака, подкачала и выровняла дваление, и гидроаккумулятор заработал!!! Не представляете нашу радость и восторг, что наша жизнь спасена и комфорт восстановлен благодаря этому доброму, отзывчивому и ответственному человеку, который уважает свою работу, руководство и организацию. А ведь мы чуть не стали добычей мошенников, которые уже считали нас своей добычей. Милые, дорогие незнакомые нам люди, руководство и работники MasterWater, поздравляем всех вас с наступающим Новым годом! Желаем добра, быть здоровыми и счастливыми! Александр Колесниченко стал для нас лицом вашей фирмы. Так держать! Людмила и Леонид Стебиховы. Аул Тхагапш, Лазаревский район, г.Сочи
Андрей
17.12.2020
Достоинства:Четко, грамотно и быстро
Недостатки:нет
Комментарий:
Заказал котел , в наличии оказался, цена одна из самых низких. Привезли через день. спасибо!
Евгений
12.12.2020
Достоинства:Есть все в наличии
Недостатки:Не замечены
Комментарий:
Очень хороший магазин , заказывал два раза привезли во время без повреждений,положили то, что забыл сам заказать,работа сотрудников на высшем уровне!всем рекомендую магазин
Елизавета
04.12.2020
Достоинства:Приветлевые сотрудники
Недостатки:Нет
Комментарий:
В ванную комнату заказал полотенцесушитель электрический Atlantic NW 300W.Получилось обо всем договориться по телефону.Запасные запчасти всегда в наличии в сервисных центрах.Самый большой выбор и наличие товара.Это не раскрученная фирма, поэтому цены приятные.Очень порадовало дружелюбие сотрудников.Привезли в день заказа сразу. Очень благодарен.
Дмитрий
28.09.2020
Достоинства:большой выбор товара
Недостатки:нет
Комментарий:
Эту компанию мы выбрали в качестве основного поставщика. ЕЕ отличает большая номенклатура продукции на складе, гибкая система цен, качественный товар. Опытные менеджеры всегда помогут сделать правильный выбор
Антон Алеексеев
14.05.2020
Достоинства:Сайт продуманно сделан, быстрая доставка и оперативное согласование покупки
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
В ванную комнату заказал полотенцесушитель электрический Atlantic NW 300W. Сравнил сначала выбор на разных сайтах и пришел к выводу, что надо покупать на этом сайте. Персонал здесь приветливый, мне понравилось с ними работать. Цены вполне приличные. Доставка была быстрая, уже на следующий день товар привезли на дом. Все отлично, спасибо!
Иванов Сергей
14.05.2020
Достоинства:Большой выбор, оперативность в работе
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
У родителей, в своём доме, начались перебои с водой. Порвалась мембрана в гидроаккумуляторе. 13.05 вечером заказал-14.05 днём привезли. Большое спасибо!
Максим Иванов
12.03.2020
Достоинства:Приемлемая цена и быстрая доставка
Недостатки:Немного задержался курьер, но честно предупредил об этом
Комментарий:
Заказывали в компании радиаторы. Получилось обо всем договориться по телефону. Понравилось, что персонал приветливый и хорошо разбирается в товарах, которые они продают на сайте. Кстати, сайт удобный и простой, легко найти нужный товар. Описание идет подробное, не приходится вчитываться, все и так понятно. Хороший и надежный магазин.
Вера
10.03.2020
Достоинства:Товары в наличии, не приходится долго ждать.
Недостатки:Не увидела
Комментарий:
Давно искала горелку, нашла подходящий вариант на этом сайте. Заказала через менеджера горелку дизельную De Dietrich M 302-1 S 75/98-142 кВт. Цена оказалась подходящей. По доставке и оплате мы все заранее обговорили с менеджером. Решила, что буду платить только после того как получу товар. Никаких препятствий к этому не было, как я хотела, так все и сделали.
Дмитрий Полонский
11.09.2019
Достоинства:ХОРОШИЙ ВЫБОР ОБОРУДОВАНИЯ.
Недостатки:НЕТ
Комментарий:
Покупал котел для дома электричество проведено на 3 фазы 380 в из мини котельных выбор пал на EXPERT на другие как то душа не лежит. Запасные запчасти всегда в наличии в сервисных центрах. Он более экономичный и более гибкий в настройках, проще и надежнее.
Федор Кожемяко
03.09.2019
Достоинства:Молодцы работают на высшем уровне к каждому свой подход, все доходчиво объясняют.
Недостатки:НЕТ.
Комментарий:
Ждали два года когда проведут газ так и не дождались а топить печкой уже нет сил и надоело постоянная грязь, мусор. Решили установить себе Электрокотел WARMOS-RX очень хороший котел, работает все просто на высшем уровне. Дома теперь постоянно тепло нет забот о том что надо топить печь и много свободного времени…Задаю только себе вопрос почему я раньше не купил котел, а как дурак мучался.
Оксана
30.07.2019
Достоинства:Из достоинств отмечу организованную доставку!
Недостатки:Нет
Комментарий:
Очень организованно сделали доставку, так же отмечу качество выполненный монтаж и сотрудник все рассказал и показал, ответил на все вопросы по газовой колонке, которую мы приобрели
Николай
04.07.2019
Достоинства:Квалифицированные и грамотные менеджеры
Недостатки:нет
Комментарий:
Покупал мембрану для гидроаккумулятора Самый большой выбор и наличие товара Дали грамотную консультацию И цены достойные БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!
Алексей
01.07.2019
Достоинства:Быстрое время доставки
Недостатки:Нет
Комментарий:
Покупал скваженный насос акварио 75/75 с доставкой в ступино. Привезли в день заказа сразу. Очень благодарен.
Ольга
24.06.2019
Достоинства:Большой выбор, адекватные цены, продавцы, умеющие выявить потребность покупателя и предложить товар, который ему необходим.
Недостатки:Пока не выявлены.
Комментарий:Рекомендую!!!
Карпова Екатерина
27.01.2019
Достоинства:хорошие цены, быстрая доставка, консультация специалиста
Недостатки:пришлось подождать несколько дней, пока товар завезут на склад
Комментарий:
В последнее время дома постоянные перебои с напряжением. Скачет от 140 до 280 вольт, короче уже «успешно» успел сгореть холодильник. Из-за того, ЖЭК не очень-то и спешит устранять проблему, мы решили купить стабилизатор. Муж посоветовался с соседом и мы решили купить SKAT ST-6543/8000. Только пришлось подождать, пока товар придет на склад. Но мы остались очень довольны! Его вполне хватает на дом – вся бытовая техника теперь работает как часы.
Мельник Сергей
15.11.2018
Достоинства:скидки и акции
Недостатки:работают по 100% предоплате
Комментарий:
Семья большая – 9 человек, живем ЧД, газа нет, поэтому отопление на электричестве. Полетел бак для нагрева воды. Пришлось срочно искать новый. Наткнулся на ваш магазин, полистал и нашел по акции модель «PSH 30-200» на 200 л. Для нас – самое то! Сам живу в Липецке, а в условиях доставки указана 100% предоплата. В общем, сначала боялся, сами знаете, всякого лохотрона вокруг полно, а потом все же рискнул и оплатил. В итоге пришел мой бак через 5 дней, как и обещал консультант. Работает отлично! Буду советовать вас друзьям.
Грибанов Олег
06.11.2018
Достоинства:наверное, одни из самых адекватных цен в Москве
Недостатки:не наблюдаю
Комментарий:
Ну, все прекрасно знают, как обстоят дела с отоплением в старых домах. Нам с женой раньше, в принципе, было все равно, но после рождения сына этот вопрос встал ребром. Решили купить радиатор. Много перелопатил инфы в интернете, остановился на CNS 150 F от «Stiebel Eltron». Это не раскрученная фирма, поэтому цены приятные. К тому же у этой модели есть колесики, а нам это важно. Оформил заказ, мне сказали, что можно доставить, а можно забрать самому. Решил сэкономить на доставке и приехал в офис. Очень порадовало дружелюбие сотрудников. Короче, теперь покупки такого плана буду делать только у вас, спасибо!
Уваров Максим
18.07.2018
Достоинства:очень крутой выбор
Недостатки:стоимость доставки
Комментарий:
В самый разгар огородного сезона сгорел насос в скважине. Вариант подчинить не прокатил, пришлось искать новый. Особо долго не думал, заказал уже проверенный соседями UNIPUMP ECO. Он у них уже третий год работает без нареканий. Машина не на ходу, поэтому пришлось оформлять доставку, которая обошлась мне за МКАД в 940 рублей. В принципе, по сути это не так уж и много (тем более насос шел по скидке), но в следующий раз лучше оформлю самовывоз. Порадовало, что курьер приехал чуть ли не минута в минуту оговоренного времени. Такое редко встретишь в Москве.
Гарантия возврата
Наш интернет-магазин дорожит своими клиентами, поэтому мы всегда готовы пойти им на встречу, даже если они решили отказаться от товара, приобретенного в нашем магазине. В этом случае они могут его вернуть или заменить на равноценный.
По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь по e-mail: info@master—water.ru, с пометкой: «Возврат/обмен товара»
или звоните по телефону: +7 (499) 112-09-73.
Читать полностью
Дополнительная информация
Оплата
Наличными
Оплата наличными осуществляется непосредственно при получении товара — курьеру на руки или продавцу в пункте самовывоза-магазина Мастер-Ватер.
Банковской картой
Оплата банковской картой происходит при передаче товара курьером или продавцом нашего магазина Мастер-Ватер. Для удобства оплаты, все наши водители имеют при себе переносные банковские терминалы (о возможности оплаты банковской картой водителю-курьеру просьба уточнять у менеджера нашего магазина).
Оплата банковской картой на сайте при онлайн-заказе
Для выбора оплаты с помощью банковской карты, на странице «Корзина» необходимо выбрать пункт Оплаты «Банковской картой на сайте».
Безналичный платёж
Оплата осуществляется с помощью перевода денежных средств покупателя на расчетный счет продавца, с НДС. Отгрузка и доставка товара происходит после поступления денежных средств на расчетный счет нашей компании.
Кредит «Покупай со Сбером»
Вы можете совершить покупки в кредит, даже не выходя из дома вместе с сервисом «Покупай со Сбером»!
Основные условия:
- Гражданство РФ
- Сумма кредита от 3.000 до 300.000 руб.
- Срок − от 3-х месяцев до 3-х лет;
- Возраст покупателя — от 21 до 70 лет на момент возврата кредита по договору
- Постоянная (временная) регистрация по месту жительства/пребывания на территории РФ;
- Наличие дебетовой банковской карты ПАО Сбербанк, подключенная услуга «Мобильный банк» и система Сбербанк Онлайн;
ВНИМАНИЕ!
На все товары со статусом «На заказ» стоимостью до 100 000 руб. не требуется предоплата.
На товары со статусом «На заказ» свыше 100 000 руб. требуется предоплата в размере 10%.
На любой товар, отправляемый транспортной компанией, требуется 100% оплата.
Доставка
Возможна доставка «день в день» — работаем с 9.00 до 19.00
Доставка и ее стоимость зависят от параметров товара: габаритов, веса, упаковки и места назначения доставки. Точную стоимость доставки вы всегда можете уточнить у наших менеджеров.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в одном из наших магазинов, в удобное для Вас время.
Доставка транспортной компанией
Доставка осуществляется до терминала в Вашем регионе или до удобного Вам адреса. Работаем со всеми транспортными компаниями. Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом при получении товара отдельно и самостоятельно.
Условия доставки
Доставка осуществляется на след день после поступления заказа (исключение — предзаказ товара) по Москве, а также ближайшему Подмосковью с 9.00 до 21.00 (при минимальной сумме заказа 1999 руб.). Так же вы всегда можете забрать товар самостоятельно в наших магазинах.
Для жителей регионов отгружаем товар транспортными компаниями. Доставка товара в регионы транспортными компаниями происходит после 100% предоплаты и поступления средств на расчетный счет. Работаем со всеми транспортными компаниями.
Доставка курьером осуществляется до подъезда, крупногабаритный и тяжелый товар разгружается силами и средствами заказчика.
Отзывы
Ольга Викторовна
27.10.2022
Достоинства:Удобный, умный сайт . Компетентные ,вежливые ,профессиональные менеджеры
Недостатки:Нет
Комментарий:
Благодарна Сергею за оказанную помощь в покупке оборудования .
Всей команде процветания . И конечно ,счастливых покупателей .
Евгений
30.09.2022
Достоинства:Скорость и качество работы.
Недостатки:Нет
Комментарий:
Идеальная работа менеджера Сергея Могилёва. Утром обнаружил течь в баке. Заказ по Интернету, созвон и через 2 часа Бойлер едет ко мне. Спасибо большое!
Виктор Георгиевич
07.04.2022
Достоинства:Очень доволен магазином. Хороший ассортимент, умеренные цены. Вежливые менеджеры. Доставка была вовремя. Всем советую обращаться
Недостатки:нет
Комментарий:Советую всем покупателям за покупками обращаться именно в эту компанию.
Александр
02.03.2022
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:Хороший магазин, много выбора
Евгений
15.12.2021
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
После установки гидробака, начала скапливаться вода под баком. Сначала принял за протечку, мало ли дырка там какая. Вызвал мастера, тот только развели руками: мол не наша вина, причина в отсутствии вентиляции и посоветовал чехлы Термозонт, в инете отзывы только на эти чехлы потому что. Сырость на стенах и лужи на полу исчезли. Значит и плесени не будет! А ей только стоит появиться и всё! — не избавишься. Простое и не затратное решение проблемы с конденсатом.
Евгений
10.12.2021
Достоинства:Высокая компетентность, ответственность, качество работы, оперативность.
Недостатки:Нет.
Комментарий:
Покупал газовый котёл, газовый водонагреватель и циркулярный насос в магазине «MASTER WATER». Приехав в Подольск за триста километров предварительно договорившись с менеджером Юлия ООО»ЭЛЕМАГ ТПК» о наличии газового нагревателя на 182 литра мне предложили помятый товар с вскрытой упаковкой. За тридцать минут до моего приезда эта контора отгрузила качественный товар другому клиенту!!! Отказавшись от некондиционной покупки приехал в магазин MASTER WATER за необходимым мне отопительным котлом. Специалисты быстро подобрали мне необходимый газовый нагреватель той же фирмы только 152 литра, оформили документы и произвели загрузку купленного у них товара в машину. Спасибо!!! Рекомендую магазин «MASTER WATER»!!! Ребята ответственные, работают качественно и без обмана, можно доверять. Всё видел собственными глазами.
Максим
24.11.2021
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Зашел к соседу посмотреть, как ему новый гидробак установили. А у него на бак и фильтры чехлы надеты, я ещё посмеялся, для красоты что ли? А сосед спрашивает, у тебя на полу вода бывает? Отвечаю, что да, вытираю регулярно и ещё от плесени приходится обрабатывать. Вот сосед и посоветовал чехлы Термозонт, я заказал чехлы под размеры. Теперь всё сухо и плесени больше нет.
Золотаревская Алёна
17.11.2021
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:
Чехол для гидробака решила заказать тогда, когда поняла, что просто так постоянные лужи не перестанут сами по себе образовываться. Термозонт решил проблему, прям чудесно даже.
Артем
21.09.2021
Достоинства:Быстрая доставка
Недостатки:В комментарии
Комментарий:
К магазину претензий нет.
Покупал товар- Мембрана для бака Reflex DE 100, проходная.
Проработала 3 месяца и порвалась.
Не рекомендую к покупке.
Сергей
28.08.2021
Достоинства:Магазин Отличный
Недостатки:
Комментарий:
Заказывал котёл отопления, на определенную дату.
Выполнили заказ отлично!
Водитель доставке, не смотря на время и я понимаю что целый день за рулем по пробкам.
Не смотря на это, водитель доставил товар с и общался с уважением.
Водитель супер
Сергей
08.08.2021
Достоинства:Отличный магаз, дешевле чем у офицыалов.
Недостатки:Нет
Комментарий:
Купил котëл в воскресенье, привезли во вторник менеджер отличный, Алексею респект.
Павел
31.07.2021
Достоинства:Качественная продукция, грамотные менеджеры, хорошая логистика.
Недостатки:нет
Комментарий:
Отдельное спасибо менеджеру Алексею, всегда подскажет и грамотно подберет необходимую продукцию. Вся Сантехника в нашем доме из данного магазина, и с уверенностью рекомендуем Вам! Павел — д. Ларево)
Татьяна
18.05.2021
Достоинства:Качественный товар. Быстрая доставка.
Недостатки:Нету
Комментарий:
Заказывала в этом магазине бойлер косвенного нагрева на 100 литров. Доставили все в целостности и сохранности. Осталась очень довольна своей покупкой, бойлер быстро нагревается и хватает воды на всю семью. На сайте очень хороший менеджер, объяснил мне все доступным языком.
Олег
07.05.2021
Достоинства:Качественное и быстрое выполнение работы
Недостатки:Не увидел
Комментарий:
Хороший магазин, пару раз делал здесь заказ, привезли во время без каких-либо повреждений, положили материал, который я сам забыл заказать. Работа сотрудников на высоком уровне. Рекомендую.
Игорь Сагирян
06.01.2021
Достоинства:Взяли быстро трубку 6 декабря. В этот день многие компании не работают.
Недостатки:Попался тяжелый менеджер. Не слушал, перебивал, говорил параллельно с клиентом и в конце бросил трубку.
Комментарий:
Я не специалист и делать заключение по моему рассказу неправильно.
Спросил у менеджера можно ли вызвать платного консультанта получил ответ, что нельзя, так как у нас Система смонтирована неправильно. Пробовал ему объяснить что делать заключение на основе моего описания неправильно. Я могу из-за своего непрофессионализма ввести в заблуждение. Просил дать контакт мастера. Я готов оплатить приезд и консультацию на месте. В ответ он бросил трубку.
И вас с Рождеством Христовым, добрый человек.
Перезвонил второй раз, взял нормальный человек и за 2 минуты мы с ним все решили. Получил я телефон мастера. Спасибо!
Людмила
22.12.2020
Достоинства:высокий профессирнализм, умение решить проблему
Недостатки:нет
Комментарий:
22 декабря 2020 г. в 11, 40 позвонила в фирму и попросила соединить с менеджером, разбирающемся в гидроаккумуляторах марки Аквасистем , Италия. Ответил менеджер Александр Колесниченко из Москвы. Буквально за пять минут обьяснил, какая у нас проблема и доступно рассказал, что мы должны сделать. Через часа два я снова позвонила и снова попала на этого менеджера, поблагодарила его за помощь нам, семидесятилетним старикам, находящихся вдали от цивилизации, на даче в самоизоляции. Я своими руками спустила воду и воздух из бака, подкачала и выровняла дваление, и гидроаккумулятор заработал!!! Не представляете нашу радость и восторг, что наша жизнь спасена и комфорт восстановлен благодаря этому доброму, отзывчивому и ответственному человеку, который уважает свою работу, руководство и организацию. А ведь мы чуть не стали добычей мошенников, которые уже считали нас своей добычей. Милые, дорогие незнакомые нам люди, руководство и работники MasterWater, поздравляем всех вас с наступающим Новым годом! Желаем добра, быть здоровыми и счастливыми! Александр Колесниченко стал для нас лицом вашей фирмы. Так держать! Людмила и Леонид Стебиховы. Аул Тхагапш, Лазаревский район, г.Сочи
Андрей
17.12.2020
Достоинства:Четко, грамотно и быстро
Недостатки:нет
Комментарий:
Заказал котел , в наличии оказался, цена одна из самых низких. Привезли через день. спасибо!
Евгений
12.12.2020
Достоинства:Есть все в наличии
Недостатки:Не замечены
Комментарий:
Очень хороший магазин , заказывал два раза привезли во время без повреждений,положили то, что забыл сам заказать,работа сотрудников на высшем уровне!всем рекомендую магазин
Елизавета
04.12.2020
Достоинства:Приветлевые сотрудники
Недостатки:Нет
Комментарий:
В ванную комнату заказал полотенцесушитель электрический Atlantic NW 300W.Получилось обо всем договориться по телефону.Запасные запчасти всегда в наличии в сервисных центрах.Самый большой выбор и наличие товара.Это не раскрученная фирма, поэтому цены приятные.Очень порадовало дружелюбие сотрудников.Привезли в день заказа сразу. Очень благодарен.
Дмитрий
28.09.2020
Достоинства:большой выбор товара
Недостатки:нет
Комментарий:
Эту компанию мы выбрали в качестве основного поставщика. ЕЕ отличает большая номенклатура продукции на складе, гибкая система цен, качественный товар. Опытные менеджеры всегда помогут сделать правильный выбор
Антон Алеексеев
14.05.2020
Достоинства:Сайт продуманно сделан, быстрая доставка и оперативное согласование покупки
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
В ванную комнату заказал полотенцесушитель электрический Atlantic NW 300W. Сравнил сначала выбор на разных сайтах и пришел к выводу, что надо покупать на этом сайте. Персонал здесь приветливый, мне понравилось с ними работать. Цены вполне приличные. Доставка была быстрая, уже на следующий день товар привезли на дом. Все отлично, спасибо!
Иванов Сергей
14.05.2020
Достоинства:Большой выбор, оперативность в работе
Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:
У родителей, в своём доме, начались перебои с водой. Порвалась мембрана в гидроаккумуляторе. 13.05 вечером заказал-14.05 днём привезли. Большое спасибо!
Максим Иванов
12.03.2020
Достоинства:Приемлемая цена и быстрая доставка
Недостатки:Немного задержался курьер, но честно предупредил об этом
Комментарий:
Заказывали в компании радиаторы. Получилось обо всем договориться по телефону. Понравилось, что персонал приветливый и хорошо разбирается в товарах, которые они продают на сайте. Кстати, сайт удобный и простой, легко найти нужный товар. Описание идет подробное, не приходится вчитываться, все и так понятно. Хороший и надежный магазин.
Вера
10.03.2020
Достоинства:Товары в наличии, не приходится долго ждать.
Недостатки:Не увидела
Комментарий:
Давно искала горелку, нашла подходящий вариант на этом сайте. Заказала через менеджера горелку дизельную De Dietrich M 302-1 S 75/98-142 кВт. Цена оказалась подходящей. По доставке и оплате мы все заранее обговорили с менеджером. Решила, что буду платить только после того как получу товар. Никаких препятствий к этому не было, как я хотела, так все и сделали.
Дмитрий Полонский
11.09.2019
Достоинства:ХОРОШИЙ ВЫБОР ОБОРУДОВАНИЯ.
Недостатки:НЕТ
Комментарий:
Покупал котел для дома электричество проведено на 3 фазы 380 в из мини котельных выбор пал на EXPERT на другие как то душа не лежит. Запасные запчасти всегда в наличии в сервисных центрах. Он более экономичный и более гибкий в настройках, проще и надежнее.
Федор Кожемяко
03.09.2019
Достоинства:Молодцы работают на высшем уровне к каждому свой подход, все доходчиво объясняют.
Недостатки:НЕТ.
Комментарий:
Ждали два года когда проведут газ так и не дождались а топить печкой уже нет сил и надоело постоянная грязь, мусор. Решили установить себе Электрокотел WARMOS-RX очень хороший котел, работает все просто на высшем уровне. Дома теперь постоянно тепло нет забот о том что надо топить печь и много свободного времени…Задаю только себе вопрос почему я раньше не купил котел, а как дурак мучался.
Оксана
30.07.2019
Достоинства:Из достоинств отмечу организованную доставку!
Недостатки:Нет
Комментарий:
Очень организованно сделали доставку, так же отмечу качество выполненный монтаж и сотрудник все рассказал и показал, ответил на все вопросы по газовой колонке, которую мы приобрели
Николай
04.07.2019
Достоинства:Квалифицированные и грамотные менеджеры
Недостатки:нет
Комментарий:
Покупал мембрану для гидроаккумулятора Самый большой выбор и наличие товара Дали грамотную консультацию И цены достойные БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!
Алексей
01.07.2019
Достоинства:Быстрое время доставки
Недостатки:Нет
Комментарий:
Покупал скваженный насос акварио 75/75 с доставкой в ступино. Привезли в день заказа сразу. Очень благодарен.
Ольга
24.06.2019
Достоинства:Большой выбор, адекватные цены, продавцы, умеющие выявить потребность покупателя и предложить товар, который ему необходим.
Недостатки:Пока не выявлены.
Комментарий:Рекомендую!!!
Карпова Екатерина
27.01.2019
Достоинства:хорошие цены, быстрая доставка, консультация специалиста
Недостатки:пришлось подождать несколько дней, пока товар завезут на склад
Комментарий:
В последнее время дома постоянные перебои с напряжением. Скачет от 140 до 280 вольт, короче уже «успешно» успел сгореть холодильник. Из-за того, ЖЭК не очень-то и спешит устранять проблему, мы решили купить стабилизатор. Муж посоветовался с соседом и мы решили купить SKAT ST-6543/8000. Только пришлось подождать, пока товар придет на склад. Но мы остались очень довольны! Его вполне хватает на дом – вся бытовая техника теперь работает как часы.
Мельник Сергей
15.11.2018
Достоинства:скидки и акции
Недостатки:работают по 100% предоплате
Комментарий:
Семья большая – 9 человек, живем ЧД, газа нет, поэтому отопление на электричестве. Полетел бак для нагрева воды. Пришлось срочно искать новый. Наткнулся на ваш магазин, полистал и нашел по акции модель «PSH 30-200» на 200 л. Для нас – самое то! Сам живу в Липецке, а в условиях доставки указана 100% предоплата. В общем, сначала боялся, сами знаете, всякого лохотрона вокруг полно, а потом все же рискнул и оплатил. В итоге пришел мой бак через 5 дней, как и обещал консультант. Работает отлично! Буду советовать вас друзьям.
Грибанов Олег
06.11.2018
Достоинства:наверное, одни из самых адекватных цен в Москве
Недостатки:не наблюдаю
Комментарий:
Ну, все прекрасно знают, как обстоят дела с отоплением в старых домах. Нам с женой раньше, в принципе, было все равно, но после рождения сына этот вопрос встал ребром. Решили купить радиатор. Много перелопатил инфы в интернете, остановился на CNS 150 F от «Stiebel Eltron». Это не раскрученная фирма, поэтому цены приятные. К тому же у этой модели есть колесики, а нам это важно. Оформил заказ, мне сказали, что можно доставить, а можно забрать самому. Решил сэкономить на доставке и приехал в офис. Очень порадовало дружелюбие сотрудников. Короче, теперь покупки такого плана буду делать только у вас, спасибо!
Уваров Максим
18.07.2018
Достоинства:очень крутой выбор
Недостатки:стоимость доставки
Комментарий:
В самый разгар огородного сезона сгорел насос в скважине. Вариант подчинить не прокатил, пришлось искать новый. Особо долго не думал, заказал уже проверенный соседями UNIPUMP ECO. Он у них уже третий год работает без нареканий. Машина не на ходу, поэтому пришлось оформлять доставку, которая обошлась мне за МКАД в 940 рублей. В принципе, по сути это не так уж и много (тем более насос шел по скидке), но в следующий раз лучше оформлю самовывоз. Порадовало, что курьер приехал чуть ли не минута в минуту оговоренного времени. Такое редко встретишь в Москве.
Гарантия возврата
Наш интернет-магазин дорожит своими клиентами, поэтому мы всегда готовы пойти им на встречу, даже если они решили отказаться от товара, приобретенного в нашем магазине. В этом случае они могут его вернуть или заменить на равноценный.
По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь по e-mail: info@master—water.ru, с пометкой: «Возврат/обмен товара»
или звоните по телефону: +7 (499) 112-09-73.
Читать полностью