Открыть пункт выдачи озон у себя в городе пошаговая инструкция - Все инструкции и руководства по применению

Ozon — старейший российский маркетплейс, он начал работу как книжный интернет-магазин еще в 1998 году, а затем трансформировался в маркетплейс.

Каждый предприниматель может стать частью бренда. Для этого можно открыть пункт выдачи заказов Ozon. Мы узнали, как это сделать: поговорили с Олегом Шакировым, владельцем ПВЗ Ozon в Уфе, и оценили, выгодно ли становиться партнером маркетплейса.

Если планируете также сотрудничать с Wildberries, Яндекс Маркетом или СДЭК и открывать их ПВЗ, у нас есть статьи об этом:

Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries.
Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета.
Как открыть пункт выдачи заказов СДЭК.

Ozon активно развивается — на площадке растет количество заказов и покупателей. Например, в 2022 году оборот площадки увеличился на 86% по сравнению с 2021 годом — до 832,2 млрд рублей, а продажи предпринимателей на маркетплейсе выросли почти в 2,2 раза. На Ozon можно заказать почти все и получить заказ рядом с домом — для этого и нужны пункты выдачи.

Собрали причины, почему стоит открыть ПВЗ Ozon:

большая аудитория — сейчас на площадке 35 млн активных покупателей;
8 из 10 заказов забирают в пунктах выдачи;
можно организовать дополнительный заработок, например принимать заказы от продавцов и других логистических компаний, выдавать Ozon Карты, выполнять курьерскую доставку;
есть финансовая поддержка от Ozon на старте — площадка платит владельцу пункта выдачи гарантированный доход на протяжении шести месяцев;
площадка предоставляет бесплатные материалы для оформления ПВЗ, например вывеску, плакаты, футболки-поло для сотрудников, брендированный набор канцелярских принадлежностей;
можно открыть пункт выдачи в небольшом населенном пункте. У Ozon есть специальная программа «Домашний пункт», которая позволяет открыть точку в селе или поселке с населением до 3500 человек. При этом маркетплейс гарантирует поток заказов и высокий оборот.

«Открывать пункт выдачи Ozon однозначно стоит. Если угадаете с локацией, к 7—8-му месяцу после открытия будете в плюсе. По крайней мере, у меня все точки, которые работают больше года, приносят стабильную прибыль. При этом владельцу даже не нужно вообще заниматься операционной деятельностью — только платить за аренду и выплачивать зарплаты сотрудникам».

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Ozon предоставляет франшизу пункта выдачи. По ее условиям ИП или компания в пункте выдает товары, но не работает с деньгами: покупатели могут оплатить товар только на сайте или в приложении Ozon. За выдачу заказов площадка раз в месяц переводит предпринимателю комиссию, или вознаграждение. Из суммы этих комиссий состоит доход предпринимателя.

Удобнее работать с Ozon как ИП на УСН «Доходы» — тогда налог нужно платить с доходов, которые предприниматель получает от работы с площадкой. Но есть и другие варианты — о них расскажем дальше в статье.

Узнать точный размер вознаграждения можно из отчетов, которые каждый месяц формируются в личном кабинете на Ozon. Вместе с отчетом там еще формируется счет и акт. Их нужно подписать и отправить маркетплейсу через систему электронного документооборота или почтой до 10-го числа месяца, следующего за отчетным.

Расходы складываются из подготовки помещения и ежемесячных затрат: оплаты коммунальных услуг, аренды помещения и зарплаты. Мы опросили владельца пунктов выдачи Ozon и посчитали, сколько нужно на открытие пункта. Цифры взяли минимальные.

Первоначальные расходы на подготовку помещения

Получается, что для подготовки помещения под пункт выдачи в Уфе в 2023 году понадобилось 230 000 ₽. Цифры могут отличаться: в других городах цены на ремонт могут быть ниже или ремонт вовсе не понадобится.

«Для пункта выдачи Ozon я покупал технику б/у. Ноутбук, принтер и сканер обошлись мне в 15 000 ₽. Но если брать новое, выйдет дороже».

Олег Шакиров

Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе

Нужно быть готовым, что пункт выдачи не начнет сразу приносить прибыль, поэтому перед открытием нужно иметь в запасе около 100 000 ₽, чтобы покрывать ежемесячные расходы на аренду, зарплаты сотрудникам, интернет и коммунальные услуги.

Вот что входит в ежемесячные расходы пункта выдачи Ozon.

Ежемесячные расходы

Также расходами во время работы пункта выдачи могут стать штрафы. Например, если сотрудник опаздывает на работу или отсутствует на месте в рабочее время, предприниматель может получить от Ozon штраф 1000 ₽ за каждый выявленный случай. Все штрафы маркетплейс подробно описывает в агентском договоре.

«У Ozon качественная обратная связь, поэтому штрафы для пункта выдачи — редкий случай. Например, у меня за 1,5 года работы не было нарушений».

Олег Шакиров

Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе

Доход будет зависеть от того, по какой схеме бизнес работает с Ozon. У маркетплейса есть две программы: «Максимум бренда» и «Домашний пункт». Они отличаются требованиями к помещению и вознаграждением, которое Ozon платит бизнесу.

Программа «Максимум бренда». Если предприниматель открывает пункт выдачи в городе, вознаграждение за выданные заказы будет следующим:

за заказы до 5000 ₽ — 5% от цены товаров в заказе. Например, если пункт выдачи выдал товар на сумму 3000 ₽, владелец получит 150 ₽;
за заказы от 5000 ₽ — фиксировано 250 ₽ за весь заказ. Например, если пункт выдачи выдал товар на сумму 7000 ₽, владелец получит 250 ₽.

Программа «Домашний пункт». Если открыть ПВЗ в деревне или поселке, процент вознаграждения будет отличаться:

за заказы до 5000 ₽ — 2,7% от цены товаров в заказе;
за заказы от 5000 ₽ — фиксировано 250 ₽ за весь заказ.

Поддержка новых ПВЗ. В 2023 году Ozon запустил программу поддержки для новых пунктов выдачи. Теперь точки, которые открылись с 1 февраля 2023 года, получают от площадки фиксированные ежемесячные выплаты — Ozon называет эти выплаты гарантированным доходом. Размер выплат зависит от региона и локации ПВЗ в конкретном городе: чем больше людей проживает в районе, тем больше сумма поддержки. Например, в Москве можно получить в месяц до 350 000 ₽, в Санкт-Петербурге — до 250 000 ₽, в Тольятти — до 130 000 ₽.

Минимальная продолжительность выплат — два месяца. Финансовая поддержка может продлиться до полугода, если пункт выдачи достигнет минимального месячного оборота и будет зарабатывать меньше суммы гарантированного дохода. Если доход точки будет больше суммы вознаграждения, Ozon перестает поддерживать пункт выдачи.

Узнать точный гарантированный доход и минимальный оборот можно на специальной карте. Густонаселенные районы отмечены зеленым цветом, менее населенные — оранжевым. В незакрашенной зоне проходимость низкая, поэтому программа поддержки на нее не распространяется.

На карте можно найти ПВЗ любого маркетплейса

Ozon отмечает на карте, какую сумму поддержки может получить владелец пункта выдачи. Например, если открыть точку в Уфе на Лесной улице, можно получать 90 000 ₽ в месяц в первые полгода — но при условии, если с третьего месяца после открытия у пункта выдачи будет оборот 420 000 ₽ в месяц

Давайте на примере. Предприниматель открыл ПВЗ в Уфе. Его гарантированный доход от Ozon — 90 000 ₽.

В первый месяц пункт выдачи зарабатывает 15 000 ₽, во второй — 30 000 ₽, в третий 50 000 ₽, а в четвертый — 70 000 ₽. Значит, владелец будет получать гарантированный доход в течение четырех месяцев.

С пятого месяца доход пункта выдачи — 100 000 ₽. Эта сумма больше суммы гарантированного дохода. Следовательно, владелец перестает получать финансовую поддержку от Ozon.

«Если точка зарабатывает меньше суммы гарантированного дохода, Ozon забирает себе доход пункта выдачи, а взамен дает финансовую поддержку — своего рода обмен. Получается, что и налоги предприниматель платит с суммы гарантированного дохода, а не с дохода ПВЗ».

Олег Шакиров

Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе

Рассчитаем, на какой месяц пункт выдачи начнет приносить прибыль. Доход за месяц взяли со слов эксперта нашей статьи — примерно столько точка приносила в первые одиннадцать месяцев работы.

В нашем примере пункт выдачи окупился на одиннадцатый месяц. Но, например, если покупатели будут заказывать товары со средним чеком ниже, пункт выдачи будет окупаться дольше.

«Я вышел в плюс примерно на восьмой месяц. Но я обратил внимание, что окупаемость зависит от времени года — обычно открываю пункты выдачи в конце зимы, а уже осенью они выходят в плюс».

Олег Шакиров

Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе

Чтобы увеличить доход, владельцы пунктов выдачи могут организовать дополнительный заработок на точке:

принимать товары от продавцов Ozon — 15 ₽ за каждое отправление. Продавцы Ozon могут сдавать заказы в ближайшие пункты выдачи вместо того, чтобы везти их на склады или в пункты приема посылок. По словам эксперта нашей статьи, в крупных городах прием товаров от других продавцов может приносить владельцу ⅕ часть от всего дохода пункта выдачи;
выдавать посылки от других служб доставки. Точный доход посчитать сложно, потому что у каждой компании свои условия сотрудничества. По оценкам Ozon, в среднем такие заказы могут приносить дополнительно от 15 000 ₽ в месяц;
подтверждать личность клиента и выдавать Ozon Карту — по 100 ₽ за каждую операцию.

На доход еще может повлиять недовоз заказа или возврат. Если служба доставки Ozon не довезла посылку в пункт выдачи, нужно составить акт о расхождении при приемке груза и загрузить его скан в личный кабинет. Если этого не сделать, будет считаться, что виноват владелец пункта выдачи, и ему придется возмещать ущерб.

Если коробка повреждена, нужно действовать по аналогичной схеме. Когда покупатель вскроет коробку и с товаром будет что-то не то, в большинстве случаев он вернет покупку. За возврат посылки предприниматель тоже получит комиссию, но только 15 ₽, а это снизит доход.

«Одна точка в среднем выдает 130 заказов в день, при этом возвратов практически нет. С таким количеством заказов оборот пункта выдачи может достигать около 2 млн в месяц».

Олег Шакиров

Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе

Все шаги из статьи собрали в краткий чек-лист. Пользоваться им просто: продвигайтесь по пунктам и отмечайте то, что уже сделали. Это поможет избежать ошибок на старте бизнеса.

В статье разберем каждый пункт подробнее.

Чтобы начать работу, нужно:

Зарегистрировать бизнес.
Выбрать локацию.
Найти и арендовать помещение.
Заполнить анкету на сайте и заключить договор с Ozon.
Сделать ремонт в помещении и купить мебель.

Зарегистрировать бизнес. Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно открыть ООО или стать ИП. Работать как самозанятому не получится: они не могут оказывать услуги по агентскому договору — по таким договорам маркетплейсы работают c владельцами ПВЗ.

На старте проще стать ИП — здесь меньше налогов и отчетности. Чтобы сэкономить время, можно зарегистрировать ИП с помощью сервиса Тинькофф. Специалисты помогут выбрать налоговый режим, подготовить документы и сами отправят заявление в налоговую.

С открытием ООО сложнее: нужно подготовить большой пакет документов, определить размер уставного капитала, назначить генерального директора. Отчетность у ООО тоже сложнее, чем у ИП. Рекомендуем этот вариант, если планируете вести бизнес с партнером.

При регистрации нужно выбрать и указать коды ОКВЭД. Они показывают государству и налоговой, чем занимается бизнес. Для пункта выдачи подойдут такие коды ОКВЭД:

52.10 «Деятельность по складированию и хранению»;
53.20 «Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность»;
82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».

Еще нужно определиться с налоговым режимом. Для ИП советуем выбирать упрощенку — УСН. Бизнес будет платить один основной налог: до 6% с доходов или до 15% с разницы между доходами и расходами. Для ПВЗ больше подойдет УСН «Доходы».

Выбрать локацию. Открыть пункт выдачи Ozon можно почти везде. Но лучше выбирать места с большой проходимостью, например торговые центры, помещения рядом с метро и остановками, крупные и средние жилые комплексы. Если это новостройки, высока вероятность, что пункт выдачи раскрутится и быстро окупится. Пока дома заселяются, людям нужно делать ремонт, и они много всего закупают. Покупатели не хотят нести тяжелые покупки далеко — им проще заказать доставку в соседний пункт выдачи.

Если расположение неудачное, покупателей не получится заманить в пункт выдачи и бизнес, скорее всего, уйдет в минус.

При выборе локации можно воспользоваться картой Ozon. На ней есть специальные «соты» — это зоны, где маркетплейс советует открывать пункт выдачи.

«Перед тем как подавать заявку на открытие, посмотрите, какую финансовую поддержку можно получить от Ozon. Может быть такое, что в одном и том же районе будет разный гарантированный доход. Конечно, советую выбирать ту локацию, где выплаты выше».

Олег Шакиров

Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе

Зоны на карте, где можно открывать ПВЗ

У Ozon есть карта с зонами, где можно открывать пункт выдачи — они отмечены зеленым цветом

Найти и арендовать помещение. Требования к помещению будут отличаться в зависимости от того, какую программу выбрал предприниматель — «Максимум бренда» или «Домашний пункт».

Собрали в таблицу основные различия.

Заполнить заявку на сайте и заключить договор с Ozon. В заявке предприниматель указывает данные о бизнесе, например форму собственности, систему налогообложения, ИНН, вводит банковские реквизиты и загружает документы на бизнес.

Заполнять заявку можно также в приложении Ozon. Для этого на карте нужно выбрать локацию для будущего пункта выдачи, отметить его точкой и прикрепить фото и видео помещения.

Дальше заявку нужно отправить на проверку и дождаться одобрения. Специалисты Ozon рассмотрят заявку и дадут ответ. По словам эксперта нашей статьи, на проверку уходит один рабочий день. После одобрения заявки нужно принять условия договора в личном кабинете.

Как составить заявку на открытие ПВЗ Ozon

Содержание заявки будет отличаться в зависимости от того, какую форму организации бизнеса выбрал будущий владелец пункта выдачи. Например, так выглядит первая страница заявки для ООО

Сделать ремонт в помещении и купить мебель. Все пункты выдачи оформляются в едином стиле. В каждом есть несколько зон: входная, клиентская, зона ожидания и зона обслуживания. Требования к оформлению отличаются в зависимости от того, какую программу выбрал предприниматель — «Максимум бренда» или «Домашний пункт». Маркетплейс подготовил отдельные брендбуки для партнеров. В них подробно расписано, как нужно оформить внешний вид помещения и интерьер:

Брендбук для программы «Максимум бренда».
Брендбук для программы «Домашний пункт».

Мебель для пункта выдачи можно заказать у любого поставщика. У Ozon есть универсальная техническая документация, в которой прописаны размеры и материалы мебели.

Если предприниматель открывает точку в Москве, Московской области или Санкт-Петербурге, заказать мебель можно напрямую через Ozon.

Чтобы сэкономить, можно купить мебель с рук. Например, на Авито продают мебель из пунктов выдачи, которые планируют закрываться. Перед покупкой лучше лично проверить состояние и качество.

Вывеску, световую табличку с режимом работы и материалы для печати, например баннеры, Ozon предоставляет бесплатно.

Объявление о продаже мебели после закрытия пункта Озон

Продавец предлагает полный комплект мебели после закрытия пункта выдачи Ozon

Пункт выдачи Ozon по программе «Максимум бренда»

Так выглядит пункт выдачи Ozon по программе «Максимум бренда», в котором сделан ремонт по новому брендбуку от 2023 года

В пунктах выдачи, открытых после 13 мая, должно быть две примерочных — это правило касается Москвы и еще 110 крупных городов РФ. Владельцы ПВЗ, которые успеют добавить вторую примерочную до 15 июля, получат дополнительное вознаграждение от площадки — 10 000 ₽.

«На ремонт владельцу дается две недели. После этого нужно снять видео отремонтированного помещения и отправить специалистам Ozon. Когда его посмотрят, можно открывать точку и начинать работу».

Олег Шакиров

Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе

После открытия нового ПВЗ Ozon отправляет СМС и пуш-уведомления клиентам о том, что поблизости открылась новая точка. Для владельцев пунктов выдачи маркетплейс бесплатно предоставляет материалы, которые можно самостоятельно раздать или расклеить рядом.

По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать пункт выдачи, например заказать рекламу у местного блогера, запустить рекламу на радио или рассказать о новом пункте выдачи в группе района.

«Я дополнительно продвигаю пункты выдачи, например использую таргетированную рекламу в соцсетях, размещаю объявления в местных группах. Еще можно раздавать листовки на улице или класть жильцам в почтовые ящики — но листовки нужно согласовывать с менеджерами Ozon. Все зависит от расположения точки. Если ПВЗ, например, в центре, его даже продвигать не нужно.

Новые пункты выдачи, которые открыл недавно, пока не продвигаю. Ozon выплачивает гарантированный доход полгода, поэтому есть финансовая возможность поддерживать работу точки. С пятого месяца буду смотреть оборот и решать, продвигать или нет.

Но если в вашем пункте оборот после второго месяца работы слишком маленький, нужно запускать рекламу, так как вы можете „слететь“ с программы поддержки».

Олег Шакиров

Владелец пунктов выдачи Ozon в Уфе

Начать бизнес по выдаче заказов Ozon может любой. Для этого нужно стать ИП или открыть ООО.
По франшизе Ozon ИП или ООО выдает товары в пункте выдачи, но не работает с деньгами: покупатели могут оплатить товар только на сайте или в приложении Ozon.
У Ozon есть две программы для пунктов выдачи — «Максимум бренда» и «Домашний пункт». Они отличаются требованиями к помещению и размером вознаграждения от оборота.
В течение полугода после открытия Ozon выплачивает владельцам финансовую поддержку, если пункт выдачи достигнет минимального месячного оборота и будет зарабатывать меньше суммы гарантированного дохода.
Открыть пункт выдачи заказов Ozon обойдется примерно в 230 000 ₽. В среднем пункт выдачи начинает приносить прибыль на 10—11‑й месяц.

Источник

Какие условия предъявляет Ozon

Согласно финансовому отчету компании, ежедневно покупатели Ozon совершают два млн заказов. При этом восемь из 10 заказов покупатели забирают в пунктах выдачи, а остальные выбирают курьерскую доставку до адреса. На сегодняшний день маркетплейс насчитывает свыше 16 тысяч пунктов выдачи в более 4,5 тысячах населенных пунктов России. Доставка охватывает все регионы нашей страны от Калининградской области до Дальнего Востока. Также товары могут получить жители Армении, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана.

Чтобы открыть точку выдачи заказов, понадобится выполнить три простых действия:

Зарегистрировать ИП или юридическое лицо, если его еще нет.
Выбрать помещение, сделать в нем ремонт и закупить технику.
Подписать агентский договор и нанять сотрудников.

Для регистрации нового бизнеса в налоговой будущему владельцу ПВЗ нужно изучить ОКВЭД — общероссийский классификатор видов экономической деятельности. Ozon требует у предпринимателей наличие кода 47.91 — торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.

Также подойдут:

53.20 — деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность;
52.29 — деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками;
53.10 — деятельность почтовой связи общего пользования;
52.10.9 — хранение и складирование прочих грузов;
96.09 — предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки.

Если при регистрации вашей компании, вы не включили эти виды деятельности, нужно подать заявление в налоговую на расширение списка либо открыть новое юрлицо. Стать владельцем ПВЗ может продавец Ozon, поставщик или агент других маркетплейсов: ограничений нет.

Каждая новая точка выдачи — это самостоятельный бизнес по франшизе, когда агент покупает бизнес-идею. За это предприниматель ежемесячно платит роялти — взнос за право использовать товарный знак и другую интеллектуальную собственность. Ozon идет навстречу своим партнерам: владельцы ПВЗ освобождаются от роялти.

Агентский договор с Ozon на открытие ПВЗ представляет собой оферту. Условия одинаковы для всех, кто открывает новую точку. Неважно, первый это ваш пункт или пятый, в городе или в селе.

Чтобы заключить договор с Ozon, нужно акцептовать его — нажать кнопку «Принять условия» в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Согласно разделу 6 договора, владельца ПВЗ могут оштрафовать за следующие действия:

нарушил брендирование — 30 тыс. ₽ за каждый случай;
не предоставил в срок фото и видео после ремонта — 30 тыс. ₽ или исключение адреса из списка ПВЗ;
не сообщил о проблемах с размещением заказов в постамате — 500 ₽;
передал третьим лицам персональные данные покупателей — 100 тыс. ₽ за каждый случай;
не проконтролировал рабочий график сотрудника (опоздал или отсутствовал на месте) — 1 тыс. ₽ за каждый случай;
утратил статус ИП — 30% от суммы ежемесячного вознаграждения.

За закрытие ПВЗ штрафов нет. Но если пункт работал менее девяти месяцев, и вы получали субсидию от Ozon — придется вернуть деньги.

Как выбрать место для пункта выдачи

Открыть пункт выдачи можно почти везде. Лучше подбирать локации с большой проходимостью: торговые комплексы, помещения рядом с остановками транспорта, крупные и средние жилые массивы. В деревне с населением до 3 500 человек требования проще: можно открыть ПВЗ в жилом доме, магазине или гараже.

Доход предпринимателей рассчитывается по двум тарифам: «Максимум бренда» и «Домашний пункт». Первый из них рассчитан на город, второй — на сельское поселение из списка подходящих. Для брендированного ПВЗ нужно помещение от 25 м² (в Москве и Подмосковье в пределах ЦКАД — от 30 м²) на первом этаже и косметический ремонт по брендбуку — документу, регламентирующему использование корпоративных цветов, стилей и шрифтов. График работы — с 09:00 до 21:00. Ozon будет выплачивать 5% от цены каждого товара в заказе. Для «домашнего» — требований по площади нет. График работы — с 10:00, девять часов в день не менее пяти дней в неделю. Выплата маркетплейса — 2,7% от цены товара.

Для удобства предпринимателей Ozon составил карту и поделил ее на три зоны:

зона гарантированного дохода, где обеспечивается хорошая доступность и доходность по тарифу «Максимум бренда»;
охранная, где уже есть ПВЗ, и открыть новый нельзя;
домашняя, где можно открыть пункт выдачи только по тарифу «Домашний пункт».

Выгодные зоны

Наиболее выгодные зоны — в синих и зеленых шестиугольниках, а в красных зданиях уже есть ПВЗ

Пункт выдачи заказов должен располагаться в обособленном помещении с отдельным входом, чтобы не пересекаться с другими заведениями. Лучше отказаться от совместного входа в другие магазины. Также не подойдут помещения в формате open space: обязательно нужны физические стены.

Чтобы найти выгодную точку открытия Ozon, некоторые предприниматели дежурят в часы пик в понравившемся районе. Так они замечают самые ходовые места на популярных пешеходных маршрутах и подбирают сразу несколько удачных локаций.

После выбора помещения нужно создать заявку на сайте партнеров или в приложении «Пункт Ozon». Укажите e-mail и контактный телефон, чтобы с вами связался территориальный бренд-менеджер. Когда согласуете локацию, начинайте ремонт в соответствии с брендбуком.

Ozon поможет подобрать размер вывески и световой таблички с графиком работы. Для этого нужно сфотографировать вход и отправить бренд-менеджеру. Вывеску дарит сам маркетплейс — платить за нее не нужно. Не забудьте согласовать с арендодателем подключение к сети электропитания.

Вывеска и фирменная табличка

Вывеска и фирменная табличка помогают выделить ПВЗ на фасаде здания (Источник: медиакит Ozon)

Удобный вход означает не только яркую вывеску. Позаботьтесь о доступе маломобильных групп: мам с колясками, пожилых с тростью. В холодное время года обеспечьте ступени антискользящим покрытием или простым резиновым ковриком. Если есть пандус, оборудуйте его перилами.

При открытии ПВЗ в селе по тарифу «Домашний пункт» маркетплейс требует избегать соседства с ритуальными услугами, табачными киосками и барами. Главное условие — наличие световой таблички с графиком и брендированных стикеров на входе. Все материалы предоставляет территориальный менеджер.

Сколько стоит открыть пункт выдачи

Когда вам одобрят заявку на помещение, в личном кабинете появится статус «Ремонт». Предпринимателю дается 14 дней на ремонт и подготовку к открытию.

Аренда — одна из самых больших статей расходов. Обычно хозяин просит внести не только оплату за первый месяц, но и залог. В разных городах России стоимость аренды сильно отличается. Согласно объявлениям на «Авито» и «Циан», в областных центрах помещение можно снять в диапазоне 30–70 тыс. ₽ в месяц. Не гонитесь за площадью: платить за 100 м² ни к чему, когда Ozon рекомендует от 25 м². Проверьте наличие санузла или возможности его оборудовать.

Снижение стоимости аренды

Иногда арендаторы снижают стоимость на первые месяцы работы — это сокращает расходы

Планировку будущего ПВЗ поможет сделать брендбук. Обязательно проверяйте обновления на сайте брендинга Ozon. Например, раньше компания требовала красить стены строго в брендированные оттенки синего, теперь подойдут и белые. Предусмотрите место для склада, рабочего стола сотрудника, зоны проверки заказа и примерочных.

Из каких шагов складывается ремонт:

Установить перегородку между клиентской зоной и складом, если нет полноценной стены. Требуемая высота — до потолка.
Выкрасить стены в белый или серый цвета без декора, с однородной структурой.
Постелить на пол плитку или коммерческий линолеум холодных нейтральных оттенков: серый, светло-серый, темно-серый или бежевый с плинтусами в цвет.
Выкрасить потолок в белый матовый цвет. Глянцевое покрытие искажает отражение в зеркалах примерочной.
Установить освещение: люминесцентные или светодиодные лампы с температурой света от 3 500 до 5 000 К. В примерочной должны быть дополнительные источники: LED-панели или контурные лампы.
Установить розетки 220 В для рабочего стола оператора и в зоне проверки заказов.
Расположить брендовую стену с логотипом и цветными обоями. Минимальная ширина — 1,6 м. Материалы бесплатно вышлет менеджер.
Привести в порядок входную группу: ступени, пандус, фасад, дверь, окна.

В случае форс-мажора с ремонтом, договаривайтесь с региональным менеджером о продлении срока. Каждую заявку рассматривают индивидуально.

Когда закончите ремонт, понадобится купить мебель, технику и другой инвентарь:

стеллажи для хранения товаров — от пяти штук;
рабочий стол и стул для оператора;
компьютер или ноутбук;
принтер;
сканер штрихкодов;
зеркала, пуфы и коврики для примерочной;
камеру видеонаблюдения
инвентарь для уборки;
канцелярские товары.

Чтобы сэкономить, покупайте б/у технику и мебель. Например, на «Авито» ноутбук Acer продается за пять тысяч ₽, ручной сканер штрихкодов — за тысячу ₽, принтер Canon — за 1 500 ₽, камера — за две тысячи ₽. Металлические стеллажи можно купить по 1 200 ₽ за штуку, компьютерный стол за 2 500 ₽, офисный стул — за 1 600 ₽.

Хотите сэкономить время на поиске — купите мебель на маркетплейсе. Комплект для клиентской зоны обойдется в 37 990 ₽.

Быстрая доставка

Предложение Ozon привлекает быстрой доставкой по нужному адресу

Когда пункт готов к открытию, загрузите на сайт или в приложение фото. Помните про хорошее освещение и правильные ракурсы, чтобы у менеджера не возникло вопросов. Если все нормально, адрес нового пункта выдачи Ozon в вашем городе появится на маркетплейсе и на картах: Яндекс, Google, 2ГИС.

Первое время многие предприниматели сами работают операторами и выдают заказы. Такая история не может длиться вечно. Вакансия не требует сложных хард скиллс: достаточно умения обращаться с компьютером и аккуратности. Оплата труда варьируется по регионам, но это одна из самых низкооплачиваемых должностей. Обычно предлагается график 2/2 с 12-часовым рабочим днем. Можно оплачивать посменно: от 1 500 ₽. Не забудьте учесть налоги на свой доход юрлица и за нанятых сотрудников.

Оператор ПВЗ

Оператором ПВЗ можно устроиться без опыта и резюме: часто такую работу выбирают студенты

Коммунальные платежи и интернет — еще одна важная статья расходов. Часто арендаторы включают их в стоимость помещения. Но обычно можно уложиться в 2 000 ₽ за свет и воду, 1 000 ₽ за доступ к Wi-Fi.

Как получать выгоду с пункта выдачи

Базовая часть прибыли состоит из процентов с заказов. Чем больше товаров забирают в вашем ПВЗ, тем больше вам платит маркетплейс. Размер ежемесячного вознаграждения в 2023 году зависит от тарифа.

	тариф «Максимум бренда»	тариф «Домашний пункт»
товары до 5 000 ₽	5% от цены	2,7% от цены
товары дороже 5 000 ₽	250 ₽	250 ₽
возврат товаров	15 ₽	15 ₽

Чтобы пункт стал популярным, требуется несколько месяцев. Михаил Санчес, владелец ПВЗ в Санкт-Петербурге, советует открывать пункт Ozon в своем городе в августе: так вы получите максимум выгоды от ноябрьской распродажи «11.11» и новогодних праздников.

Когда захотите организовать дополнительный заработок на точке, пользуйтесь следующими опциями:

принимать товары от продавцов Ozon — 15 ₽ за каждое отправление;
получать и загружать заказы в ближайший постамат — 2,5% от оборота постамата;
подтверждать личность клиента и выдавать банковскую Ozon Карту — по 100 ₽ за операцию;
выдавать посылки от других служб доставки: DPD, СДЭК, BoxBerry, PickPoint.

Доход по последнему пункту зависит от условий сотрудничества конкретных компаний. Минимум вы получите 15 тыс. ₽ в месяц. Условие Ozon — не наклеивать логотипы или элементы бренда других доставок. Однако посылки других служб заполняют место на складе и создают очереди, что вызывает недовольство клиентов. Они могут пожаловаться на работу пункта выдачи и понизить его рейтинг.

Для расчета дохода ПВЗ Ozon приводит формулу:

Оборот пункта × Вознаграждение по тарифу + 15 ₽ за каждый возврат + Доход от дополнительных услуг − Затраты на обслуживание пункта = Прибыль

Такой расчет применяется для владельцев ПВЗ без поддерживающих выплат. Новым агентам в 2023 году положена гарантированная выплата в первые два месяца работы. Подробнее о ней — в следующем разделе статьи.

С учетом выплаты доход нового ПВЗ считается по формуле:

Поддерживающая выплата + 15 ₽ за каждый возврат + Доход от дополнительных услуг − Затраты на обслуживание пункта = Прибыль

В июне Владимир открыл ПВЗ в оживленном районе Казани. Он купил подержанную компьютерную технику за 15 тыс. ₽, арендовал помещение в хорошем состоянии за 30 тыс. ₽ в месяц и столько же внес в залог. В первый месяц привел в порядок комнаты и обустроил мебелью — на это ушло еще 100 тыс. ₽. Итого на запуск потратил 175 тыс. ₽.

Спустя месяц оборот нового пункта выдачи достиг 500 тыс. ₽. Владимир работал оператором сам, оформил 90 возвратов, нашел поставщиков вне площадки и заработал от них еще 7 тыс. ₽. Из затрат осталась аренда 30 тыс. ₽ и появились расходы на сменщика — по 25 тыс. ₽ в месяц с учетом всех налогов и взносов. На коммуналку и другие сервисные платежи ушло 5 тыс. ₽. Ozon выплатил 90 тыс. ₽ в качестве гарантированной поддержки.

Считаем прибыль за первый месяц:

(90 000 (поддержка) + 1 350 (возвраты от покупателей) + 7 000 (допуслуги) — 35 000 (аренда и коммунальные) — 25 000 (фонд оплаты труда)) * 0,94 (6% налог по УСН) = 36 049 (прибыль).

Таким образом, с поддерживающими выплатами Ozon открытие нового ПВЗ окупится примерно через полгода, если владелец продолжит в том же духе.

В случае, если вы не готовы ждать несколько месяцев до выхода в плюс, искать помещение и делать ремонт, можно купить готовый ПВЗ. На сервисах объявлений предложения стартуют от 400 тыс. ₽.

Готовое предложение

В готовое предложение продавец включил мебель, ремонт по брендбуку и рабочие места операторов

Как Ozon поддерживает новичков

На старте работы ПВЗ в 2023 году маркетплейс активно поддерживает новых партнеров:

Предоставляет брендированные материалы бесплатно: вывеску, табличку с режимом работы, набор стикеров, обои для брендовой стены, табличку для зоны проверки товаров, набор плакатов, держатели для плакатов и тейбл-тент. Также не требует роялти за использование имени.
Проводит обучение на собственном портале Ozon University и запускает вебинары на YouTube.

Леку

Лекции длятся по 1,5 часа и доступны в записи

3. Выдает гарантированную материальную поддержку в первые два месяца работы — от 35 до 300 тыс. ₽.

Размер гарантированной поддержки зависит от региона и плотности населения: чем больше людей проживает в районе вокруг пункта выдачи, тем больше поддержка. Например, в Ивановской области в локации с плотным населением (зеленый шестиугольник на карте) поддерживающая выплата равна 40 тыс. ₽ в месяц, в локации с максимальным населением (синий шестиугольник) — 80 тыс. ₽ в месяц. Таблица сумм гарантированной поддержки доступна здесь.

Начиная с третьего полного календарного месяца, оборот ПВЗ должен соответствовать минимальному из таблицы. Тогда до истечения полугода с момента открытия Ozon продолжит выплачивать субсидию. Суммарно выплата составит от 480 тыс. ₽ до 1,3 млн ₽ за все время поддержки. Если за три месяца новый ПВЗ не достиг минимального ежемесячного оборота, поддержка прекращается.

Минимальный ежемесячный оборот зависит от региона. Например, в Магаданской области он составляет 285 тыс. ₽, в Ставропольском крае — 320 тыс. ₽, в республике Саха (Якутия) — 300 тыс. ₽.

Чтобы с выгодой открыть ПВЗ Ozon, изучите все нюансы агентского бизнеса. Секрет прибыли кроется в удачной локации и доступности для покупателей.

Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!

Источник

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция

Деньги

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция

Что нужно знать о франшизе ПВЗ Озона: на старте вы тратитесь только на аренду и ремонт точки выдачи, окупаемость наступит через 6-10 месяцев, открывайте больше точек — окупитесь быстрее. Рассказываем, стоит ли покупать франшизу Озона на фоне роста объёмов онлайн-торговли и прочих особенностей текущего периода.

Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) крупнейшего российского маркетплейса может любой зарегистрированный предприниматель, кроме самозанятых. Озон обещает своим франчайзи быстрый хороший заработок. Мы обобщили опыт людей, прошедших путь открытия ПВЗ. Рассказываем, сколько стоит франшиза Озона и когда можно ждать отдачи.

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция, фото 2

Статистика Озона на май 2022 года

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция, фото 2

Статистика Озона на май 2022 года

Франшиза Озона: никаких роялти

Франчайзинговые условия Озона выглядят вполне подъёмными и даже заманчивыми: арендуй помещение, подружи его с брендбуком и зарабатывай.

Никакой мзды за пользование брендом в виде паушального взноса или роялти маркетплейс не требует. Более того, Озон сам помогает новым пэвэзэшникам: безвозмездно предоставляет брендовые материалы — фасадную вывеску и внутренние элементы оформления. Так что придётся потратиться только на ремонт и мебель, сумма зависит от региона и количества открываемых пунктов выдачи. Ещё Озон оказывает маркетинговую поддержку и в дальнейшем предоставляет скидки на рекламные материалы.

Можно открыть не один ПВЗ, а несколько таких точек в городе. Озон допускает выдачу заказов других маркетплейсов и интернет-магазинов, но без стороннего брендирования.

Статьи затрат на открытие:

аренда — зависит от региона, города, условий арендодателя;
ремонт и отделка помещения — бренд-материалы и вывеску предоставляет франшиза;
мебель и другие детали интерьера;
затраты на оформление юрлица и открытие счёта;
компьютер, сканер штрихкодов, оргтехника;
онлайн-касса и терминал, если будете выдавать заказы с оплатой при получении;
камеры наблюдения — обязательно — и сигнализация;
мелочи: светильники, розетки, коврики.

Опытные франчайзи рекомендуют не вкладываться слишком серьёзно в мебель и отделку помещения. Чисто, удобно — и достаточно. Клиентам важен сервис: быстрота обслуживания, удобство получения и возврата посылок.

Работать на маркетплейсах проще с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора. Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках.
«Управление ассортиментом» сейчас работает с Яндекс Маркетом, Озоном, СберМаркетом и Вайлдберрис.

Узнать о сервисе

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»
2RanymLyBfE

Выгодно ли открывать ПВЗ Озона

Как в любом деле, результат зависит от способности предпринимателя раскрутить бизнес и сопутствующих обстоятельств.

По отзывам владельцев ПВЗ, затраты на открытие составляли от 120 000 ₽ в небольших городах до 250 000 ₽ и больше в мегаполисах. Плюс ресурс на первые месяцы, когда точка ещё не будет приносить прибыли.

Вот, к примеру, расчёт начальных затрат для Москвы в феврале 2022 года (источник: «Как открыть пункт выдачи заказов Озона и выгодно ли это»):

ремонт помещения — 150 000 ₽;
мебель — 50 000 ₽;
техника — 30 000 ₽;
итого — 230 000 ₽.

Самая быстрая окупаемость стартовых расходов ― три месяца, стандартная ― десять месяцев. В среднем можно говорить о вложении порядка полумиллиона рублей и окупаемости за полгода (источник: «ПВЗ усиливают позиции» – Коммерсантъ FM).

Ежемесячный дебет/кредит:

расходы: аренда помещения, зарплата сотрудников плюс страховые взносы и НДФЛ, коммуналка, интернет, банковские и кассовые услуги, амортизация оргтехники, расходные материалы;
доходы: 3,5% от оборота по пакету «Точка роста», 4,4% ― по пакету «Максимум бренда» плюс 15 рублей за каждый принятый возврат заказа.

Доходы могут уменьшиться штрафами за несоблюдение брендбука и регламента работы, установленного франчайзером: опоздания, отсутствие сотрудника в клиентской зоне и другие нарушения.

Как доходы увеличить:

открыть несколько ПВЗ;
установить постаматы — вот условия;
выдавать заказы для других логистических операторов.

Как открыть ПВЗ Озона — с чего начать

Рекомендуется вначале оценить перспективы открытия пункта выдачи, а затем уж начинать подбор помещения и оформление отношений с компанией.

Озон обещает, что рядом с вашим пунктом выдачи не будет других ПВЗ — в пределах километра. Но есть же и другие маркетплейсы, которые предлагают подобные франшизы. Так что стоит осмотреться в выбранном районе, определить удалённость от конкурентов.

Также важна плотность населения — если вокруг живёт не слишком много людей, то просто некому будет заказывать выдачу в ваш пункт. Оптимально — густонаселённый спальный район.

Шаг 1. Выбор помещения

Помещение под ПВЗ ― основа партнёрства с маркетплейсом. Именно на него направлены главные требования франчайзера.

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция, фото 3

Статистика Озона на май 2022 года

Франшиза Озона: никаких роялти

Статьи затрат на открытие:

аренда — зависит от региона, города, условий арендодателя;
ремонт и отделка помещения — бренд-материалы и вывеску предоставляет франшиза;
мебель и другие детали интерьера;
затраты на оформление юрлица и открытие счёта;
компьютер, сканер штрихкодов, оргтехника;
онлайн-касса и терминал, если будете выдавать заказы с оплатой при получении;
камеры наблюдения — обязательно — и сигнализация;
мелочи: светильники, розетки, коврики.

Узнать о сервисе

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»
2RanymLyBfE

Выгодно ли открывать ПВЗ Озона

ремонт помещения — 150 000 ₽;
мебель — 50 000 ₽;
техника — 30 000 ₽;
итого — 230 000 ₽.

Ежемесячный дебет/кредит:

расходы: аренда помещения, зарплата сотрудников плюс страховые взносы и НДФЛ, коммуналка, интернет, банковские и кассовые услуги, амортизация оргтехники, расходные материалы;
доходы: 3,5% от оборота по пакету «Точка роста», 4,4% ― по пакету «Максимум бренда» плюс 15 рублей за каждый принятый возврат заказа.

Как доходы увеличить:

открыть несколько ПВЗ;
установить постаматы — вот условия;
выдавать заказы для других логистических операторов.

Как открыть ПВЗ Озона — с чего начать

Шаг 1. Выбор помещения

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция, фото 3

Арендуемое помещение должно находиться:

в людном месте;
в шаговой доступности от остановок общественного транспорта;
на первой линии от проезжей части;
в удалённости от злачных мест, букмекерских агентств и подобных заведений;
за пределами так называемой красной зоны, на территории которой уже есть достаточное количество ПВЗ (проверить адрес).

Площадь помещения должна быть не меньше 15 квадратов, а высота ― не ниже 2,5 метров.

Ещё одно обязательное условие открытия пункта выдачи ― свободный доступ в ПВЗ, в том числе для покупателей с ограниченными возможностями. Приветствуются площади на первых этажах со входом на уровне земли или с минимальным количеством ступеней. Помещения на других уровнях здания не исключены, если они оборудованы лифтами, эскалаторами, пандусами и прочими устройствами, обеспечивающими клиентам свободный доступ.

Франчайзи Озона Азат Мухаметьянов: «Озон в требованиях указывает на проходимое место и первую линию, с чем я не совсем согласен, так как клиенты Озона — это не случайный трафик, да и первая линия всегда стоит намного дороже. Желательно спальный, густонаселённый район, где нет такого же пункта поблизости, иначе вы попросту будете делить весь оборот на двоих и оба останетесь в минусе. Советую смотреть не менее километра от существующего пункта, зависит от плотности населения» (источник: «Открытие ПВЗ Ozon»).

После того как подходящее помещение найдено, можно переходить к следующему шагу.

Шаг 2. Подача заявки на открытие ПВЗ

Заявка на открытие ПВЗ подаётся онлайн. Сделать это могут уже зарегистрированные ООО и ИП, так как поле с ФИО главы фирмы обязательно к заполнению.

Коды ОКВЭД для ПВЗ:

47.91 — Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет;
52.10.9 — Хранение и складирование прочих грузов;
82.92 — Деятельность по упаковыванию товаров;
82.99 — Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включённая в другие группировки;
96.09 — Предоставление прочих персональных услуг, не включённых в другие группировки.

А вот точный адрес будущего пункта выдачи указывать необязательно. Пустое поле будет сигналом франчайзеру, что заявитель не смог самостоятельно подобрать помещение для ПВЗ в своём городе и ему нужна помощь регионального менеджера.

После отправки заявки будущий франчайзи получит доступ в личный кабинет, где надо заполнить ещё одну, более подробную, с приложением фото- и видеоматериалов помещения, если выбор сделан.

Пакеты франшизы

Два пакета франшизы различаются требованиями к размеру площади, объёму брендирования и процентом комиссионного вознаграждения предпринимателя.

«Точка роста»

Вознаграждение — 3,5% от оборота в точке (подробные условия). Площадь помещения от 15−25 квадратных метров, площадь клиентской зоны — от 5 квадратных метров, наличие примерочной опционально.

Не требуется оформление помещения в стиле Озона, только вывеска и оборудование по брендбуку.

«Максимум бренда»

Вознаграждение — 4,4% от оборота (подробные условия). Площадь помещения от 25 квадратных метров, клиентской зоны — от 10 квадратных метров, наличие примерочной обязательно.

Обязательное оформление в стиле Озона, вывеска и оборудование по брендбуку.

Для тех, кто с Эвотором

Покупайте сервисы для товарного учёта, маркировки, ЕГАИС, управления кафе и интеграции с 1С. Они помогут наладить складской учёт, контролировать и анализировать продажи, вести КУДиР, а ещё рассчитывать налоговые платежи и взносы.

На правах рекламы

ООО “Эвотор”
2RanynVp1wE

Шаг 3. Заключение договора аренды

После согласования варианта помещения для ПВЗ с Озоном можно заключать договор с арендодателем.

Договариваться лучше с собственником, а не с посредником. Чтобы открыть пункт выдачи Озона, потребуется согласие на реконструкцию помещения в соответствии с брендбуком франчайзера: разделение на рабочую и клиентскую зоны, оформление примерочной кабинки. И без косметического ремонта в фирменном стиле не обойтись, даже если помещение только что отремонтировано.

Шаг 4. Договор франчайзинга и брендирование ПВЗ

Самый затруднительный этап пройден. Дальше партнёрство развивается, как правило, без проволочек, по отработанной схеме. Договор франшизы Озон заключает в течение двух дней после согласования помещения.

Основные обязанности сторон:

франчайзи инвестирует собственные средства в ремонт и мебель по брендбуку, после открытия ПВЗ принимает товары от курьеров, выдаёт заказы клиентам, оформляет возвраты, ведет отчётную документацию;
франчайзер обеспечивает ПВЗ брендовыми материалами, включая фасадную вывеску, раз в месяц переводит на счёт франчайзи комиссионное вознаграждение в соответствии с выбранным пакетом, в первые 90 дней после открытия пункта ― в двойном размере.

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция, фото 4

Арендуемое помещение должно находиться:

в людном месте;
в шаговой доступности от остановок общественного транспорта;
на первой линии от проезжей части;
в удалённости от злачных мест, букмекерских агентств и подобных заведений;
за пределами так называемой красной зоны, на территории которой уже есть достаточное количество ПВЗ (проверить адрес).

Площадь помещения должна быть не меньше 15 квадратов, а высота ― не ниже 2,5 метров.

После того как подходящее помещение найдено, можно переходить к следующему шагу.

Шаг 2. Подача заявки на открытие ПВЗ

Коды ОКВЭД для ПВЗ:

47.91 — Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет;
52.10.9 — Хранение и складирование прочих грузов;
82.92 — Деятельность по упаковыванию товаров;
82.99 — Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включённая в другие группировки;
96.09 — Предоставление прочих персональных услуг, не включённых в другие группировки.

Пакеты франшизы

«Точка роста»

Не требуется оформление помещения в стиле Озона, только вывеска и оборудование по брендбуку.

«Максимум бренда»

Обязательное оформление в стиле Озона, вывеска и оборудование по брендбуку.

Для тех, кто с Эвотором

На правах рекламы

ООО “Эвотор”
2RanynVp1wE

Шаг 3. Заключение договора аренды

После согласования варианта помещения для ПВЗ с Озоном можно заключать договор с арендодателем.

Шаг 4. Договор франчайзинга и брендирование ПВЗ

Основные обязанности сторон:

франчайзи инвестирует собственные средства в ремонт и мебель по брендбуку, после открытия ПВЗ принимает товары от курьеров, выдаёт заказы клиентам, оформляет возвраты, ведет отчётную документацию;
франчайзер обеспечивает ПВЗ брендовыми материалами, включая фасадную вывеску, раз в месяц переводит на счёт франчайзи комиссионное вознаграждение в соответствии с выбранным пакетом, в первые 90 дней после открытия пункта ― в двойном размере.

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция, фото 4

Требования к оформлению точки из брендбука

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция, фото 4

Требования к оформлению точки из брендбука

Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора.

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»
2RanymPwADv

Дополнительно в первый месяц после открытия точки Озон выкупает свободные билборды в близлежащих проходных местах и размещает рекламу ПВЗ ― бесплатно для предпринимателя.

Андрей, франчайзи из Москвы: «Оказывала ли помощь управляющая компания при запуске ПВЗ? Как таковой помощи до момента открытия ПВЗ от Озона нет, помощь выразилась в отрисовке планировки и предъявлении требований в соответствии с брендбуком. После открытия — да, вывески, оповещение абонентов МТС в радиусе километра, реклама на доступных внешних носителях» (источник: «ПВЗ Озон — открывать или обойти стороной»).

Алгоритм открытия ПВЗ и условия вознаграждения едины для всех. Кто-то считает их очень выгодными, кому-то они не зашли. Но попробовать можно однозначно — в этом мнении сходятся все опытные франчайзи Озона.

Подытожим:

Франшиза ПВЗ Озона не предусматривает паушального взноса или выплаты роялти.
Цена франшизы складывается лишь из затрат на открытие и содержание пункта выдачи.
Затраты на открытие составят от 120 000 ₽ в зависимости от региона.
Окупаемость — от трёх до десяти месяцев.
Вы можете выбрать один из двух пакетов — «Точка роста» и «Максимум бренда». В первом пакете требования к размеру помещения и оборудованию ниже.
Озон предоставляет наружную вывеску и брендовые материалы для оформления точки, а также оказывает маркетинговую поддержку на старте.
Открывать ПВЗ стоит в густонаселённом районе, чтобы получать достаточно посылок.
Чтобы увеличить доходы, можно открыть несколько ПВЗ, установить в помещении постаматы, а также выдавать посылки других маркетплейсов.

Получайте раз в неделю подборку лучших статей Жизы

Рассказываем истории из жизни бизнесменов, следим за льготами для бизнеса и
даём знать, если что-то срочно пора сделать.

Актуалочка

Статья по теме: Запрет на экспорт из России в 2023 году: постановление и список товаров

Требования к оформлению точки из брендбука

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»
2RanymPwADv

Подытожим:

Франшиза ПВЗ Озона не предусматривает паушального взноса или выплаты роялти.
Цена франшизы складывается лишь из затрат на открытие и содержание пункта выдачи.
Затраты на открытие составят от 120 000 ₽ в зависимости от региона.
Окупаемость — от трёх до десяти месяцев.
Вы можете выбрать один из двух пакетов — «Точка роста» и «Максимум бренда». В первом пакете требования к размеру помещения и оборудованию ниже.
Озон предоставляет наружную вывеску и брендовые материалы для оформления точки, а также оказывает маркетинговую поддержку на старте.
Открывать ПВЗ стоит в густонаселённом районе, чтобы получать достаточно посылок.
Чтобы увеличить доходы, можно открыть несколько ПВЗ, установить в помещении постаматы, а также выдавать посылки других маркетплейсов.

Получайте раз в неделю подборку лучших статей Жизы

Актуалочка

Статья по теме: Запрет на экспорт из России в 2023 году: постановление и список товаров

Статья по теме: Введение акциза на сладкие напитки отложено: когда и кому приготовиться

Статья по теме: Производителям товаров и общепиту Подмосковья компенсируют до половины расходов на маркетплейсы

Статья по теме: Мораторий на банкротство бизнеса в 2022 году

Мораторий на банкротство бизнеса в 2022 году

Законы · 20 September

С 1 апреля по 1 октября 2022 года кредиторы не могут обанкротить ИП или компанию, а предприниматели могут получить поддержку от государства. Рассказываем, как мораторий на банкротство помогает бизнесу.

Статья по теме: Поддержка малого бизнеса в 2022 году: что можно получить и на каких условиях

Статья по теме: Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

Статья по теме: Повышение МРОТ в 2022 году

Повышение МРОТ в 2022 году

Законы · 20 September

МРОТ с июля 2022 года составит 15 270 ₽. Разобрались, как его считают, кто и как устанавливает и можно ли платить сотруднику меньше МРОТ. Спойлер: можно, если он работает на полставки или прогульщик.

Статья по теме: Как предпринимателям вернуть НДС за 11 дней

Статья по теме: Закон № 92-ФЗ: приняты меры поддержки транспортной отрасли в 2022 году

Статья по теме: Как получить субсидии за наём молодых сотрудников

Как получить субсидии за наём молодых сотрудников

Законы · 20 September

Государство выдаёт субсидии за приём на работу сотрудников младше 30 лет из определённых категорий. Главное требование — кандидат должен состоять на учёте в службе занятости. Рассказываем про другие условия и размер субсидии.

Статья по теме: Запрет на экспорт: что и куда нельзя вывезти из России в 2022 году

Статья по теме: С 1 июля 2022 года отменяются заградительные комиссии, связанные с законом 115-ФЗ

Статья по теме: Практические советы, как снизить риски, поддержать продажи в текущей ситуации

Статья по теме: Единый налоговый платёж: кто может перейти и как это сделать

Статья по теме: Практические советы, как сохранить команду в рабочем состоянии в непростые времена

Статья по теме: Какие послабления по административным штрафам дали бизнесу

Какие послабления по административным штрафам дали бизнесу

Законы · 20 September

Административные штрафы для малого, среднего и микробизнеса стали меньше, а за первое нарушение теперь назначают только предупреждение. А ещё весь бизнес избавили от двойных штрафов за одинаковые или похожие нарушения.

Статья по теме: Кому дали отсрочку по УСН в 2022 году

Кому дали отсрочку по УСН в 2022 году

Законы · 20 September

Социально направленному бизнесу на полгода перенесли сроки уплаты налога по УСН. А сумму налога разрешили вносить в рассрочку ещё полгода.

Статья по теме: Предприниматели должны утилизировать старую технику

Статья по теме: Как работает параллельный импорт в 2023 году

Статья по теме: Какую помощь могут получить предприниматели в Москве

Какую помощь могут получить предприниматели в Москве

Законы · 20 September

В Москве предприниматели могут рассчитывать не только на поддержку от государства в условиях санкций. В городе действуют собственные программы помощи бизнесу. Рассказываем, на что могут рассчитывать предприниматели из столицы.

Статья по теме: Как получить грант для молодых предпринимателей до 25 лет

Статья по теме: АУСН: как будет работать новая система налогообложения и кому подойдёт

Статья по теме: Форс-мажор в текущих обстоятельствах: когда на него можно сослаться, когда — нет

Статья по теме: Какие лицензии и разрешения автоматом продлят малому бизнесу в 2022 году

Статья по теме: Гранты для общепита в Москве: как получить, какие условия для предпринимателей

Статья по теме: Займы по программе ФОТ 3.0: в 2022 году ставка не вырастет

Статья по теме: Как получить льготный кредит для поддержки бизнеса в 2022 году

Статья по теме: Налоговые каникулы для ИП в 2022 году: ключевые изменения в законодательстве

Статья по теме: Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты

Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты

Законы · 20 September

Лента для чеков заканчивается у поставщиков, а её стоимость увеличилась в 3,5 раза. Рассказываем, можно ли не печатать чек, оштрафует ли налоговая и почему стоит перейти на электронные чеки.

Статья по теме: Как правительство поддержит предпринимателей в 2022 году

Как правительство поддержит предпринимателей в 2022 году

Законы · 20 September

В связи с санкциями государство решило помочь бизнесу. Мы рассказали в статье, на что предприниматели могут рассчитывать на данный момент. Материал будет обновляться, сохраняйте в закладки, чтобы не потерять.

Статья по теме: Оплата смартфоном — всё? Как теперь принимать безналичные платежи

Оплата смартфоном — всё? Как теперь принимать безналичные платежи

Деньги · 20 September

Если у клиента Visa или Mastercard, выпущенные подсанкционным банком, смартфоном он больше не может платить. Если у вас эквайринг от подсанкционного банка, вы тоже не можете принять оплату смартфоном. Но физические пластиковые карты работают для всех.

Статья по теме: 115-ФЗ не всесилен, с банками можно спорить: как бизнесмен заставил банк восстановить интернет-банкинг

Статья по теме: Отключение от SWIFT: что нужно знать предпринимателям

Источник

Почему обращают внимание на «Озон»
Франшиза «Озона»
Сколько стоит открыть ПВЗ «Озона»

Программы франшизы
Затраты на открытие точки

Когда пункт выдачи заказов окупится

Денежная поддержка «Озона»

Штрафы для партнеров «Озона»
Краткая инструкция, как открыть пункт выдачи заказов «Озона»

озон пункты выдачи заказов

«Озон» – работает уже 24 года. За это время проект из онлайн-магазина книг превратился в одну из крупнейших площадок интернет-торговли

Интерес к покупкам в интернете резко вырос на фоне пандемии COVID-19, когда традиционные магазины оказались закрыты. Вслед за этим в России стало открываться больше точек, в которых забирают заказы, сделанные в сети.

«Озон» – один из лидеров рынка электронной коммерции России. Давайте разбираться, выгодно ли открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) «Озона» на самом деле.

Почему обращают внимание на «Озон»

Этот маркетплейс – пионер отечественной электронной коммерции. Проект появился 24 года назад как книжный ретейлер и с тех пор эволюционировал до площадки с миллионами товаров.

Присоединиться к успешному проекту может практически любой, но необходимо иметь статус индивидуального предпринимателя или собственное юрлицо. Если пока вы «официально» не бизнесмен, можете им стать, пока налаживаете партнерство с «Озоном». Это, по данным маркетплейса, занимает две недели.

Самозанятые из-за особенностей законодательства не могут открыть пункт выдачи заказов. Им разрешено продавать только собственные изделия или оказывать услуги. Передача заказов – агентская деятельность, то есть посредничество между продавцом и покупателем.

Если есть желание открыть такой бизнес, придется подумать об открытии ИП или ООО.

Вам нужна помощь в регистрации бизнеса? Воспользуйтесь специальной услугой от Совкомбанка: зарегистрируйтесь на сайте, заполните анкету и скачайте готовые документы.

Компания уверяет, что инвестиции в открытие ПВЗ начинаются от 120 000 рублей, а выполнять нужно всего три операции:

принимать товар;
отдавать его заказчикам;
оформлять возврат.

Кроме того, условия работы с «Озоном» куда гуманнее, чем с Wildberries.

Франшиза «Озона»

Маркетплейс работает с партнерами по франшизе, но без паушального взноса и роялти. Главные вложения складываются из:

аренды подходящего помещения;
отделки по стандартам компании;
закупки необходимого оборудования.

Преимущество «Озона» в том, что компания бесплатно предоставляет вывеску и брендированные материалы.

Еще предприниматели получают скидки на рекламу в будущем, а в первый месяц работы маркетплейс оповещает клиентов об открытии рядом с ними нового ПВЗ.

Франшиза «Озона» не ограничивает предпринимателя сотрудничеством только с ним. В ПВЗ вы можете наладить выдачу товаров с «Яндекс.Маркета», BoxBerry или Wildberries. Главное не размещать рекламу об этом у входа в помещение и внутри.

У вас есть право сделать информационную стойку у стола выдачи заказов. Зато «Озон» обещает заработок 30 000 рублей на сторонних доставках.

Сумма кажется небольшой, но вы измените мнение, узнав об экономике в этой сфере бизнеса.

Сколько стоит открыть ПВЗ «Озона»

Ищите помещение еще до заключения договора с маркетплейсом. Требования к пунктам у компании стандартизированные. Они зависят от программы, по которой вы хотите работать. Это также влияет на ваш заработок.

сколько пунктов выдачи заказов озон

С тарифом «Точка роста» вы будете зарабатывать меньше, но и вложений в оформление ПВЗ не так много

Программы франшизы

Программа сотрудничества
Условия	«Максимум бренда»	«Точка роста»
Площадь пункта	>25 кв. м	15 – 25 кв. м
Зона выдачи товаров	>10 кв.м (в идеале 15 кв.м)	>5 кв. м
Высота потолков	>2,5 кв. м	>2,5 кв. м
Примерочная	Обязательно	На усмотрение партнера
Стол проверки заказов и розетки	Должны быть	Должны быть
Вознаграждение	4,45% от оборота	3,55% от оборота

Безусловно, открыть пункт выдачи заказов лучше там, где на маркетплейсы есть спрос. В противном случае выйти на самоокупаемость не получится или придется долго ждать.

Недавно «Озон» решил увеличить присутствие и в сельских территориях. В октябре компания запустила программу «Домашний пункт». С ней открыть ПВЗ можно в населенном пункте с численностью 1000–3500 человек.

Разместить пункт можно дома или в местном магазине. Для начала работы с маркетплейсом установите у входа в пункт световую вывеску, которую компания предоставляет партнеру бесплатно. Главное, чтобы в населенном пункте была связь и стабильный интернет.

Работать такой пункт должен с 10:00 до 19:00 и всего пять дней в неделю. Но и получать с такого пункта вы будете меньше – 2,55%.

Владельцы ПВЗ «Озона» признают, что львиная доля заработка зависит от выбранного места для размещения точки выдачи.

Факт дня

В Южной Америке индейцы пользовались какао-бобами в качестве денег до 17-го века, пока не вырос спрос на шоколад.

Затраты на открытие точки

Маркетплейс стремится свести конкуренцию между своими ПВЗ к нулю, поэтому запрещает открытие новых точек рядом с существующими. Поиск помещения начните с оценки карты. На ней отмечены красные участки, где начать бизнес не получится.

Подходящее помещение должно располагаться на первом или цокольном этаже. А высота входа не должна быть выше пяти ступеней. Эти требования не учитываются, если вы открываетесь в торговом центре (ТЦ) с лифтом. В таком случае вести бизнес с «Озоном» можно на любом этаже. Но имейте в виду, что аренда точки в ТЦ куда выше, чем в спальном районе.

Когда нашли недвижимость, подготовьте планировку помещения. Готовые чертежи можно получить в БТИ или попросить у владельца.

Настоящее движение в сторону сотрудничества с маркетплейсом начнется только после выбора подходящего помещения.

Когда оно найдено и сотрудники компании одобрили выбор, в нем придется сделать ремонт. Выдумывать ничего не нужно, ведь маркетплейс разработал брендбук. В нем подробно написано, как должна выглядеть точка выдачи.

Например, по тарифу «Максимум бренда» требования к помещению такие:

темно-серая стена за стойкой выдачи товаров;
логотип из ПВХ;
яркая «подсветка» функциональных зон;
светло-серые стены в клиентской зоне.

Кроме ремонта помещения купите для работы мебель и оборудование. Чтобы открыть пункт выдачи заказов «Озона», обязательно приобретают:

персональный компьютер;
принтер;
сканер штрих-кодов;
шкаф для посылок;
стойку выдачи заказов;
стул;
стол для проверки заказов;
систему видеонаблюдения;
канцтовары.

Чтобы не тратить слишком много, загляните на сайты с объявлениями. Там часто продают мебель, оставшуюся после закрытия ПВЗ.

Можно найти там и сообщения о закрытии бизнеса и продаже существующей точки выдачи. Но имейте в виду, что в развивающейся сфере электронной коммерции никто не будет продавать успешное предприятие.

Начальные вложения в бизнес
Ремонт	160 000
Покупка мебели	65 000
Приобретение оборудования	40 000
Аренда помещения	30 000
Итого	295 000

Расчеты проведены для Московской области

Но это не все траты. Еще вам придется:

платить сотрудникам зарплату;
оплачивать коммунальные платежи и абонентскую плату за интернет;
покупать канцелярские принадлежности;
платить аренду.

Получается, что на это будет уходить: 50 000 (зарплата двоих работников) + 5000 (коммунальные платежи и интернет) + 2500 (канцелярские принадлежности) + 30 000 = 87 500 рублей. Такая сумма должна быть отложена на несколько месяцев вперед. Об этом чуть дальше.

Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.

На старте можно экономить на оплате труда сотрудников, передавая товары самостоятельно. Но со временем нанимать работников все-таки придется.

озон как получить заказ в пункте выдачи

Приведенные выше расчеты примерные и не соответствуют действительности на 100%

Когда пункт выдачи заказов окупится

Окупаемость такого бизнеса со 100-процентной точностью спрогнозировать трудно. Некоторые предприниматели хвастаются, что вышли в плюс уже на четвертом месяце работы, другие сетуют, что на десятом только отбили затраты.

Инга часто покупала товары в интернете и заметила, что в городе становится все больше и больше ПВЗ различных маркетплейсов. Она прочитала, что рынок развивается, и решила открыть пункт выдачи заказов «Озона».

295 000 она потратила на ремонт помещения и закупку оборудования для запуска точки выдачи покупок. Еще 25 000 она будет платить одному сотруднику, а 7500 оставила на постоянные траты. Итого запуск точки выдачи товаров в первый месяц стоит 327 500 рублей.

Это высокая цена, но предпринимательница работает с маркетплейсом по тарифу «Максимум бренда». Значит, от сотрудничества она получит больше.

Если в первый месяц ежедневно в пункте предпринимательницы будут отдавать по 30 заказов со средним чеком 1400 рублей, то ежедневный оборот составит 42 000 рублей. Тогда за 30 дней он достигнет 1,26 млн рублей. Бизнес-леди в таком случае получит 56 070 рублей.

Из этой суммы нужно вычесть налоги. Для Инги, которая работает на упрощенной системе налогообложения по ставке «Доходы», отчисления составляют 6%. Значит, после вычета предпринимательнице останется 52 705,8 рубля.

Женщина не отчаивается и рассчитывает, что на втором месяце работы в ее ПВЗ будут заказывать вдвое больше товаров, а в третий – уже 90. После трех месяцев работы Инга рассчитывает, что у нее ежедневно будут забирать по 100 покупок.

Месяц работы	Доходы после уплаты налогов (рублей)	Постоянные расходы (рублей)	Чистая прибыль (рублей)
0	0	87 500	-352 500
1	52 705,8	87 500	-387 294,2
2	105 411,6	87 500	-369 382,6
3	158 117,4	87 500	-298 765,2
4	175 686	87 500	-210 579,2
5	175 686	87 500	-122 393,2
6	175 686	87 500	-34 207,2
7	175 686	87 500	53 978,8

По расчетам Инги ее ПВЗ окупится после семи месяцев работы.

Давно работающие в этой сфере предприниматели подчеркивают, что выйти в плюс, работая с одной площадкой, практически невозможно. Придется налаживать контакты с другими маркетплейсами и службами доставки.

Зато зарабатывать на этом можно не 30 000, как обещает «Озон», а значительно больше.

Кроме того, попробуйте установить в помещении брендированный почтомат.

На практике выйти на уровень 100 заказов в день можно, только раскрутив бизнес. ПВЗ – это не место для развлечений или досуга. Туда идут для конкретного действия – получить посылку.

Если знаете, что рядом с вашей точкой живет какой-то местный блогер, то можно заказать рекламу у него. Хорошим инструментом раскрутки является целевая рассылка смс.

Не стоит забывать и про традиционные листовки, которые можно положить в почтовые ящики близлежащих домов или отдавать прохожим. А еще легко заявить о себе, разместив объявления на остановке у ПВЗ.

Денежная поддержка «Озона»

Маркетплейс поддерживает партнеров двумя программами:

заем 50–100 000;
безвозмездная поддержка 60–120 000.

Кредит выдают, чтобы начать сотрудничество с площадкой быстрее. Объем зависит от количества пунктов. В Москве на первый дают порядка 75 000. В регионах цифра на 15 000 меньше.

Эти деньги предприниматель получит сразу и одной суммой. Самому возвращать ничего не нужно. На время, пока будет действовать займ, «Озон» будет удерживать обязательные платежи из размера вознаграждения.

Безвозмездная поддержка доступна, если заключить трехсторонний договор между предпринимателем, арендодателем и «Озоном». Соглашение гарантирует, что если бизнесмен прекратит деятельность, то помещение останется под ПВЗ «Озона».

Раньше у компании действовало правило, что первые три месяца по любому из тарифов оборот больше ровно в два раза. Сейчас они изменились, двойной тариф действует только в 17 регионах и ряде городов.

озон пункты выдачи заказов москва

Даже если в вашем городе двойной тариф недоступен, это не повод расстраиваться. Просто нужно чуть больше стараться, чтобы раскрутить точку

Штрафы для партнеров «Озона»

Компания, как и ее крупнейший конкурент Wildberries, разработала систему депремирования партнеров.

Причина штрафа	Сумма (рублей)
Нарушение сроков приема/отправления товара	2% заказа, но не менее 100 рублей
Нарушение требований по работе с рекламной продукции маркетплейса	5000
Нарушение графика работы	1000
Недостаток брендированных пакетов	100
Появление сотрудника ПВЗ в состоянии опьянения на рабочем месте	10000

Это часть штрафов, которые предусмотрены для партнера «Озона». Все ситуации, за которые наступает ответственность, перечислены в разделе №6 Агентского договора.

Но даже беглой оценки существующих мер наказания достаточно, чтобы понять, насколько ответственность за ошибки при работе с «Озоном»мягче, чем с Wildberries.

Краткая инструкция, как открыть пункт выдачи заказов «Озона»

Желающий работать с маркетплейсом должен иметь статус индивидуального предпринимателя или открытого юридического лица.

Если эти условия выполнены, обратите внимание на коды ОКВЭД, с которыми можно вести деятельность по передаче интернет-заказов.

Серьезно отнеситесь к поиску помещения. Если думаете, где открыться: в новом микрорайоне или центральной части города, отдавайте предпочтение первому. В новостройках делают ремонт, значит, на находящийся рядом ПВЗ будут заказывать строительные материалы и вещи для уюта.

Не забывайте сделать ремонт по брендбуку компании. За нарушения требований вас оштрафуют или не согласуют помещение.

Обратите внимание, что наиболее удачное время для старта работы с маркетплейсом – август–октябрь, а наименее удачное – февраль–апрель. Открывшись осенью, есть шанс попасть в поток заказов ноябрьских и декабрьских распродаж. И вы подойдете к ним, имея небольшой опыт работы.

Окупаемость проекта занимает 3–10 месяцев. Оно зависит от места расположения и конкурентных ПВЗ, находящихся рядом.

«Озон» штрафует своих партнеров, но может оказать им денежную поддержку. Главное – изучить все условия и решить, нужна ли она вам или нет.

Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.

Источник

Написали большой подробный гайд по открытию пункта выдачи заказов маркетплейса Ozon. Сеть ПВЗ маркетплейса постоянно расширяется, партнеров ищут и белых пятен на карте все еще хватает. Самое время начать зарабатывать вместе с популярным маркетплейсом, а в новой статье мы расскажем, как это сделать.

Как открыть пункт выдачи Ozon: условия, требования к партнерам, пошаговая инструкция по открытию пункта выдачи заказов маркетплейса

Где можно открыть пункт выдачи заказов «Озон»

Работы по открытию ПВЗ начинаются с согласования помещения и места его расположения. Смысл прост: Ozon — не «Пятерочка», которых может быть 2 в одной многоэтажке. Маркетплейс тщательно контролирует насыщенность локаций своими ПВЗ и не допускает, чтобы они конкурировали друг с другом.

По этой причине территории населенных пунктов, где уже присутствует Ozon, поделены на 4 зоны:

Охранные зоны. В таких местах уже есть ПВЗ маркетплейса и открываться там нельзя.

Здание находится в охранной зоне, ПВЗ здесь открыть не дадут

Рекомендуемые зоны — места, где сам маркетплейс советует открывать пункты выдачи заказов.
Зоны гарантированной комиссии. Если открыть здесь ПВЗ, в течение 3 месяцев владелец будет получать вознаграждение в определенном размере вне зависимости от показателей ПВЗ.

По этому адресу можно открыть ПВЗ и получать гарантированные 85 тысяч рублей в месяц

Домашний пункт — зоны, где можно открыть только ПВЗ по одноименному тарифу.

Читайте также: Как продавать на Ozon

На карте локаций зоны подсвечены своими цветами

Зоны можно отфильтровать на карте при помощи слоев — так же, как и на обычных картах «Яндекса».

Фильтр для показа определенных зон на выбор

Читайте также: Как на Ozon работает доставка силами продавца

Условия сотрудничества

Для того, чтобы открыть пункт выдачи заказов Ozon, нужно иметь зарегистрированный в установленном порядке бизнес. Партнерами могут стать только индивидуальные предприниматели и юридические лица.

Физических лиц и самозанятых в партнеры не принимают. Но! Даже если у вас пока нет ИП или ООО, можно связаться с представителями маркетплейса, получить консультацию и сопровождение на всех этапах: от выбора организационно-правовой формы до регистрации бизнеса в налоговых органах.

Типы пунктов выдачи заказов

Маркетплейс дает возможность открыть ПВЗ двух типов: «Максимум бренда» и «Домашний». Расскажем о требованиях к каждому из них подробнее.

ПВЗ «Максимум бренда»

Отдельное помещение площадью не менее 20 квадратных метров. Свой отдельный вход не обязателен, пункт выдачи можно размещать и в существующих торговых центрах, магазинах и так далее.
Возможность разместить вывеску Ozon на фасаде здания. Вывеска должна быть световой и работать постоянно — в режиме 24/7.
Оборудование помещения: стойка (ресепшн), стол для распаковки и проверки товаров, розетки, примерочная.
Оформление помещения, ремонт и отделка — в соответствии с брендбуком маркетплейса.
Все рекламные материалы и наборы для брендинга Ozon предоставляет партнерам бесплатно.
Разрешается выдавать в ПВЗ заказы других интернет-магазинов, но без использования стороннего брендинга. Только озоновский.
Комиссия владельца пункта выдачи — от 4,45 % оборота ПВЗ.

ПВЗ «Домашний пункт»

По площади помещения никаких требований нет, главное, чтобы там находился стол для выдачи заказов и было место для хранения товаров.
Примерочная и розетки не обязательны.
Обязательное размещение двух вывесок: брендированного носителя снаружи здания (не обязательно на фасадной части, как в случае с ПВЗ «Максимум бренда») и вывески размеров 170х130 мм внутри, в кассовой зоне или на другом видном месте.
Рекламные материалы и вывески маркетплейс предоставляет безвозмездно.
Разрешается выдавать заказы других магазинов, но — также без стороннего брендинга.
Комиссия владельца ПВЗ — от 2,55 % оборота точки.

Читайте также: Как работает личный кабинет продавца Ozon

Общие требования к помещениям ПВЗ Ozon

Вне зависимости от тарифа («Домашний» или «Максимум бренда») к помещениям и зданиям, где расположены ПВЗ, предъявляют еще несколько требований:

Отсутствие пропускного режима.
Логистическая доступность: до ПВЗ должно быть удобно доехать на общественном транспорте, дойти пешком или добраться на автомобиле.
Антискользящее покрытие ступеней у входа в здание.
Наличие лифта, если ПВЗ открыт в торговом центре.
Наличие склада, который способен вместить заказы.
Режим работы пункта выдачи — не менее 7 дней в неделю.
Чистота, наличие мебели и оргтехники в хорошем состоянии.
Удобная и понятная навигация: нужно сделать так, чтобы покупатель не плутал по торговому центру в поисках ПВЗ, везде должны быть вывески и указатели.

Что такое гарантированная комиссия

Гарантированная комиссия — это специальная программа для поддержки партнеров, которые хотят открыть ПВЗ или уже открыли его.

В чем соль: в течение полугода маркетплейс выплачивает вознаграждение в определенном размере всем владельцам ПВЗ. Вознаграждение фиксированное, оно зависит от региона, где расположен пункт выдачи заказов.

Читайте также: Сравнение размеров комиссий 5 популярных маркетплейсов

Размеры минимального оборота ПВЗ и сумма вознаграждений для партнеров

Есть нюанс: в течение первых трех месяцев гарантированная комиссия выплачивается вообще без учета каких-либо показателей ПВЗ. Даже если оборот точки будет меньше минимального, деньги все равно дадут. После того, как пройдет 3 месяца, гарантированную комиссию будут выплачивать только в случае, если ПВЗ выйдет на минимальные обороты. Они тоже зависят от региона, информацию можно посмотреть на скриншоте выше. Например, для Волгоградской области это будет 320 тысяч рублей в месяц.

Если после трехмесячного периода минимальный оборот не достигнут, гарантированная комиссия выплачиваться не будет.

Для того, чтобы принять участие в программе по выплате гарантированных комиссий, нужно подать заявку и подписать оферту. Срок подачи заявок — до 31 марта 2023 года.

Инструкция по открытию ПВЗ Ozon

Для начала работы спускаемся в подвал сайта и находим пункт «Открыть пункт выдачи Ozon»:

Раздел перехода к заполнению заявки на открытие пункта выдачи

Переходим на отдельную страницу, которая выглядит так:

Здесь можно сразу подать заявку на согласование помещения или записаться на консультацию, а также посмотреть карту локаций

По умолчанию считаем, что у нас уже есть несколько вариантов помещений, которые можно арендовать в пределах нашей локации. Теперь нужно проверить, в какой тарифной зоне они находятся и что там можно открыть. И можно ли вообще. Для этого открываем карту локаций, находим наше здание и смотрим, к какой зоне оно относится.

Читайте также: 10 самых распространенных ошибок продавцов Ozon

Карта локаций с указание тарифных зон. Можно ввести адрес и сразу перейти к просмотру здания

Если все в порядке, помещение не расположено в охранной зоне и тариф устраивает, можно отправлять заявку на согласование помещения.

Нажимаем на кнопку «Согласовать помещение» и переходим к заполнению заявки

Если вы не зарегистрированы в системе, нужно пройти несложную регистрацию:

Заполняем форму и идем дальше

Письмо с подтверждением регистрации в системе приходит на указанный email-адрес в течение 2 рабочих дней. Письмо часто попадает в папку «Спам», рекомендуем проверять ее тоже.

После доступа к системе можно будет согласовать помещение.

Выбираем помещение на карте или просто вводим адрес

Далее выбранные помещения добавляются в список, из которого можно отправить их на согласование.

Список выбранных помещений

Нажимаем на адрес и переходим в меню создания заявки:

Заявка на согласование помещения

Если все пройдет успешно и помещение согласуют, вам предложат подписать оферту согласно выбранному тарифу и типу ПВЗ. Подписанный документ рассматривается в течение 2 дней.

Как только все формальности будут улажены, можно получать рекламные материалы, устанавливать вывеску и делать ремонт помещения. На это дается 14 дней. После того, как все будет готово, ПВЗ будет нанесен на карту пунктов выдачи, а жителям близлежащих домов придет уведомление о том, что рядом с ними открылась новая точка. Можно начинать работать: принимать товары на склад и выдавать заказы покупателям.

И приятный бонус напоследок: франшиза ПВЗ Ozon полностью бесплатная. Никаких паушальных взносов и роялти здесь не предусмотрено. Единственные инвестиции, которые вам понадобятся, это средства вложенные в ремонт помещения и приведение его в соответствие с брендбуком маркетплейса — около 120 тысяч рублей.

А если вы хотите продавать на маркетплейсах и не связываться с рутиной вроде фулфилмента, регистрации личного кабинета и продвижения товаров, можно отдать эти работы на аутсорс.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

Источник