Подробная инструкция по оформлению посылки за границу через сайт почты россии

Посылку за границу можно отправить в любом отделении Почты России авиапересылкой или наземным способом доставки.

У каждой посылки есть трек-номер для отслеживания. С его помощью вы всегда можете узнать местонахождение и статус посылки.

Чтобы рассчитать срок и стоимость пересылки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами отправки посылок за границу.

Условия применения услуги Посылка международная:

Прием Вся РФ
Выдача 120 стран в отделениях связи
Max вес 1 отправления 20 кг
Режим перевозки Стандарт
Тарификация За каждый 1 кг
Max габариты отправления Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения ≤200 см. Максимальная сторона ≤105 см.
Объявленная ценность В зависимости от ограничений в стране назначения

Дополнительные услуги:

  • Авиапересылка быстрее всего доставлять посылку международную воздушным транспортом.

  • Объявленная ценность Ценность полностью или частично возмещается при утере или повреждении посылки. Узнать больше

  • Наложенный платеж Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности. Узнать больше

  • Уведомление о вручении Пакет будет вручен адресату под роспись. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении. Узнать больше

  • Курьерский сбор*. Курьер заберет партию отправлений со склада или из офиса. Узнать больше

*Услуга доступна только клиентам с договором (корпоративным клиентам Почты России)

Стоимость для услуги «Посылка международная»:

Тарифы

Список временно труднодоступных отделений

Рассчитать стоимость и оформить онлайн

Как отправить:

  1. Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного.

  2. Упакуйте содержимое согласно требованиям к упаковке. Крупногабаритные посылки и посылки тяжелее 20 кг можно отправить за границу экспресс-почтой EMS.

  3. Оформите таможенную декларацию на нашем сайте, в мобильном приложении или в Личном кабинете юридического лица. Правила заполнения таможенной декларации для физических и юридических лиц.
    ВНИМАНИЕ! Если у Вас нет возможности воспользоваться цифровыми сервисами Почты России, мы оформим сопроводительные документы за Вас. За оформление бланков экспортных деклараций оператором отделения почтовой связи взимается плата в размере 174 руб., включая НДС.

  4. Если вам нужно уведомление о вручении, заполните бланк CN 07. Бумажный бланк вам выдаст сотрудник отделения или заполните его онлайн.
  5. Передайте посылку и заполненные бланки оператору в почтовом отделении.

Список временно труднодоступных отделений

Бизнес отправителям

Отправляете много посылок?

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете отправителя и автоматизируйте оформление ваших отправлений.

Как оформить международное отправление на сайте Почты России. Инструкция.

С 1 января 2021 года, согласно решению Всемирного почтового союза, при отправке товаров за границу должна быть оформлена электронная почтовая декларация. Данное ограничение не распространяется на страны, входящие в ЕАЭС (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Россия).

Раньше почтовые декларации можно было заполнить от руки. Теперь все данные об отправке необходимо предоставлять в электронном виде. После этого они автоматически поступают в страну назначения через защищенную систему Всемирного почтового союза. 

Виды отправлений, которые требуют оформления электронной декларации:

EMS с товарами;

Посылки;

Мелкие пакеты.

Как оформить электронную почтовую декларацию

Для физических лиц — в мобильном приложении или на сайте https://www.pochta.ru/parcels• Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: на сайте https://otpravka.pochta.ru/

Данные сервисы позволяют отправителю дистанционно оформить отправку, внести все необходимые данные, распечатать документы и при желании оплатить. После этого отправитель может сдать посылку в любое почтовое отделение без очереди или вызвать курьера. 

В первую очередь Вам понадобится зарегистрироваться в мобильном приложении или на сайте «Почты России»  https://www.pochta.ru

После регистрации или входа нужно будет выбрать «Отправить» – «Посылку» и в появившиеся окошки ввести город или адрес отправителя, страну получателя, вес отправления.

При вводе первых букв страны получателя появится выпадающий список, из которого можно выбрать нужное название. Далее заполняется вес (с учетом упаковки). Обратите внимание, что автоматически отправление весом до 2 кг будет рассчитываться по тарифам мелкого пакета, а более 2 кг – по тарифам посылки, соответственно типу отправления сформируется и декларация.

Далее выбираем способ доставки «Ускоренный» (авиа) – «Заказное» или «Ценное» (за объявленную ценность взимается дополнительная плата, подробнее здесь https://www.pochta.ru/support/post-rules/valuable-departure).

Затем «Без очереди», если хотите оплатить отправление онлайн, или «Быстрое»,  если планируете оплату в отделении через оператора (картой или наличными) + «Оформить».

Напомню, что при отправке «мелким пакетом» есть возможность сэкономить 20% (без НДС) от указанной на сайте стоимости. Для этого оператору в отделении нужно сказать, что Вы хотите оплатить мелкий пакет марками.

На следующем этапе необходимо заполнить все обязательные поля с данными отправителя и получателя латинскими буквами. Данные отправителя после однократного ввода в последующем будут заполняться автоматически, а имя и адрес покупателя/получателя можно быстро скопировать из карточки заказа на Etsy.

Для декларации заполняются данные о товаре: стоимость, категория отправления (подарок или продажа товаров, например), наименование вложений по-английски (или на языке страны получателя) и максимально конкретно, количество, стоимость вложений и вес.

После нажатия на «Получить трек-номер» Вы сможете распечатать бланк дома, что очень желательно, потому что в некоторых отделениях поля декларации печатаются пустыми и приходится дописывать данные вручную. Также Вы можете предъявить штрих-код в почтовом отделении или продиктовать трек-номер, чтобы оператор распечатал заполненные Вами бланки. Не забудьте проверить распечатанные данные, поставитьактуальную дату и подпись.

Так выглядит оформленный бланк с декларацией CN22 для мелких пакетов и бандеролей(фото ниже). Он прочно приклеивается на отправление.

Для посылок сформируется декларация CN23, в итоге для посылки к печати будет 4 страницы (1 экземпляр сопроводительного адреса и 3 экземпляра декларации).Таможенная декларация и прилагаемые к ней документы прочно прикрепляются к отправлению снаружи или, что предпочтительнее, вкладываются в прозрачный самоклеящийся конверт. Если эта декларация не четко видна снаружи или если Вы предпочитаете ее вложить в отправление, Вы должны приклеить на внешней стороне ярлык с указанием о наличии таможенной декларации.

Рекомендую Вам фотографировать отправления после оформления оператором, фото и чеки могут Вам пригодится в случае споров с клиентами (в качестве подтверждения отправки или доказательства верно указанного адреса).

Ещё больше полезной информации об отправках за границу Вы найдёте в блоге @etsy_for_beginners и, конечно, в курсе «Etsy для новичков».

Ваш Etsy-инструктор Аня, @etsy_for_beginners

Правила и ограничения для международных отправлений

Из России запрещено отправлять:

  • оружие и боеприпасы;
  • предметы, являющиеся культурным или историческим достоянием страны;
  • документы, удостоверяющие личность;
  • наличные деньги, драгоценности;
  • банковские карты;
  • военную форму;
  • алкоголь и табак;
  • семена растений и некоторые виды посадочного материала;
  • экстремистскую и порнографическую продукцию;
  • биологические ткани и кровь;
  • наркотические и психотропные вещества.

Полный список предметов, запрещенных к пересылке можно изучить на сайте Федеральной таможенной службы.

Также есть перечень условно допущенных к пересылке грузов: для их отправления нужно получить разрешение от органов государственного контроля:

  • химические реагенты и горючие вещества — нужны сертификаты о безопасности;
  • личинки насекомых и образцы растений — требуются ветеринарные свидетельства для перевозки;
  • телекоммуникационное оборудование и средства негласного сбора информации, например, скрытые камеры и подслушивающие устройства.

В марте 2022 года Правительство России утвердило дополнительный перечень товаров и оборудования, временно запрещенных к вывозу из РФ. В него входит технологическое и медицинское оборудование, сельхозтехника и электрическая аппаратура. Ограничение будет действовать до конца 2023 года.

Помимо внутренних ограничений, нужно учитывать и таможенное законодательство страны-адресата. Например, в Китай запрещено ввозить любую технику, работающую на литиевых батарейках, в Германию — шерсть и шкуры животных. Информацию о запрещенных предметах обычно можно узнать в транспортной компании перед отправкой посылки.

Максимальный вес одной посылки не должен превышать 20 кг, а размер — 105 см. по длине, высоте или ширине. Максимальный вес бандероля — пять килограмм, международного EMS-отправления — 31,5 кг., а размер — 150 см. по длине, высоте или ширине. 

В странах-адресатах могут быть другие нормы: например, в Европу и США разрешают ввозить посылки не более 30 кг.

Как подготовить посылку к отправке

Упакуйте содержимое посылки. На пути следования посылку будут неоднократно сортировать, перекладывать и даже ронять, поэтому важно тщательно упаковать содержимое: стеклянные и керамические предметы лучше обернуть в несколько слоев бумагой, тканью или пузырчатой пленкой. 

Заполните таможенную декларацию CN 22. Это документ с наименованием отправления — письмо, бандероль или посылка — и стоимостью отправления в рублях. Перед заполнением нужно выбрать категорию отправления: «подарок», «документы», «коммерческие образцы», «возврат товара», «прочее». В таможенной декларации всего 20 строк: если количество предметов в посылке превышает эту цифру, придется отправлять две посылки. 

Декларацию можно заполнить на сайте почты или транспортной компании или на месте при отправлении. Декларацию заполняют на английском, ее нужно распечатать самостоятельно или попросить сотрудников в отделении почты или ТК. Количество и вес в декларацию вписывает сотрудник после проверки. После того, как таможенная декларация зарегистрирована в системе, ничего добавлять в посылку нельзя.

Нельзя заклеивать пакет или коробку самостоятельно: это обязан сделать сотрудник после проверки содержимого, чтобы не допустить к перевозке запрещенные предметы.

С 1 января 2021 года, согласно решению Всемирного почтового союза, при отправке товаров за границу, за исключением посылок в Армению, Беларусь, Казахстан, Киргизию, нужно оформить и электронную декларацию. Она дублирует бумажную: можно заполнить декларацию дома, принести ее в отделение и попросить сотрудника перенести данные в электронный формат. Эта услуга стоит около 175 ₽. 

Укажите реальную стоимость содержимого посылки. При утере или порче содержимого, компенсация будет рассчитываться, исходя из объявленной ценности. Максимум можно указать 2 500 $ при доставке курьером и 1000 $ — при доставке почтой.

Оплатите отправление посылки. Обычно посылку оплачивает отправитель, но можно переложить эту обязанность и на получателя. Для этого нужно попросить у сотрудника почты или ТК ссылку на оплату и отправить ее получателю. После оплаты посылку примут к отправке.

Заберите трек-номер посылки. По нему можно отслеживать движение посылки на сайте почты или ТК. После того, как отправление пересечет границу РФ, его зарегистрируют в иностранной транспортной или почтовой компании, и за посылкой можно будет следить и на сайте перевозчика. Также можно использовать комбинированные сервисы отслеживания.

Далее расскажем, какие компании предоставляют услуги международных отправлений из России, какой будет срок доставки и цена.

Как отправить посылку «Почтой России»

«Почта России» отправляет грузы в 126 стран, полный список можно посмотреть здесь. Посылки в Африку, Азию и на Ближний Восток идут 30-40 дней, в Западную Европу — 15-25 дней. 

Информация на 15 августа 2023 года: нельзя отправить посылки почтой в Австралию, Новую Зеландию, Польшу и Финляндию. 

Компания предлагает три тарифа: обычный, ускоренный и курьером. В разделе «Международная доставка посылок» есть почтовый калькулятор: нужно вбить туда город отправителя, страну получателя и вес посылки. Система рассчитает все три варианта доставки и покажет максимальный вес посылки для данной страны. 

Например, отправить в Италию посылку весом в пять килограмм по обычному тарифу будет стоить от 3 508, 8 ₽, по ускоренному тарифу — от 4 123,2 ₽, курьером — от 6 671,6 ₽. Доставка в США груза того же веса обычным и ускоренным тарифом будет стоить от 8 433 ₽, курьером — от 10 962,96 ₽.

Отправлять посылки «Почтой России» можно только в фирменных коробках компании. Максимальный размер коробки на почте — 425*265*380 мм. Отправить предмет больше этих габаритов через почту не получится. 

Стоимость отправки

Стоимость отправки указана приблизительно и может отличаться в зависимости от конкретного местоположения адресата

После расчета стоимости и выбора тарифа, нужно: 

  • авторизоваться на сайте;
  • заполнить данные отправителя и получателя;
  • заполнить на сайте или в приложении форму с информацией о содержимом посылки: таможенная декларация сформируется автоматически;
  • указать дополнительные услуги, если они нужны: опись вложения, уведомление о вручении и др.;
  • выбрать способ оплаты: онлайн на сайте или в отделении при отправке.

 Наименование предметов в посылке должно содержать описание, характеристики и торговую марку. Не допускаются общие понятия: «подарки», «одежда», «косметика» и т. д., иначе посылку могут задержать на таможне или вернуть отправителю.

Образец заполнения таможенной декларации

Образец заполнения таможенной декларации на сайте «Почты России»

Отправление можно пометить специальными наклейками:

  • «Осторожно», если в посылке находятся стеклянные предметы, продукты и жидкости и хрупкие вещи, например, музыкальные инструменты: комиссия за пересылку с отметкой составит 30% от стоимости тарифа;
  • «Возврату не подлежит» используют, если отправитель просит не возвращать посылку, если получатель ее не заберет. 

После оформления посылки и оплаты сотрудник выдаст трек-номер, состоящий из 13 символов. По нему посылку можно отслеживать на сайте в реальном времени. После того, как получатель заберет посылку, ее статус в приложении будет показан как «Получено адресатом».

Максимальный срок для международных посылок — 60 дней. Если адресат не забрал посылку, ее отправят обратно за счет отправителя. Если и отправитель не забрал возвращенный груз, через шесть месяцев его признают невостребованным и уничтожат.

Как отправить посылку транспортной компанией

Кроме почты, международные посылки можно отправить транспортными компаниями. В этом разделе расскажем о них и сравним цены у различных перевозчиков.

СДЭК доставляет письма, бандероли и посылки за границу, имеет более двух тысяч отделений по всей стране. Рассчитать стоимость отправки можно на сайте, указав город отправителя и получателя и вес посылки. Например, доставка груза весом в 5 кг. из Новосибирска в Милан обойдется в 7 820 ₽. В этом разделе можно ознакомиться с условиями международных перевозок и таможенного сопровождения.

Международная экспресс-доставка осуществляется авиатранспортом

Международная экспресс-доставка осуществляется авиатранспортом

Далее нужно выбрать ближайший пункт СДЭК и уточнить требования к упаковке посылок и максимальному весу. Задать вопросы сотрудникам можно в чате на странице компании, написать в мессенджеры и соцсети: они указаны внизу страницы. Например, посылки свыше 30 кг. отправляются как коммерческий груз — это стоит дороже. 

Отправить посылку можно в своей упаковке. После оформления отправитель получит трек-номер и сможет следить за перемещением посылки на сайте СДЭК. 

DHL Express доставляет посылки в более 220 стран: на сайте есть актуальный список стран. Для отправки нужно зайти на сайт, рассчитать стоимость посылки и выбрать тариф. Помимо данных откуда и куда доставить груз, нужно указать габариты и вес отправления. 

После нужно заполнить страницу с личными данными отправителя и получателя. Если возникли вопросы по оформлению, нужно позвонить по телефону 8-800-7000-345 или написать в мессенджеры: они указаны внизу главной страницы сайта.

Всплывающие окно диалога на сайте

 Задать вопрос сотруднику во всплывающем окне диалога на сайте

Для отправки можно использовать свои коробки. Помимо содержимого посылки, в коробку должна поместиться накладная размером 15*21 см. Можно привезти посылку в один из офисов или вызвать курьера на дом или на работу. Адрес ближайшего сервисного отделения можно посмотреть здесь.

На август 2023 года компания не отправляет за границу ноутбуки, планшеты и банковские карты. 

Основной минус этой транспортной компании — высокая стоимость доставки. Например, отправка груза 5 кг. из Новосибирска в Италию обойдется в 28 тыс. ₽, а «Почтой России» — в 7 тыс. ₽. Но DHL привезет такую посылку всего за 6 рабочих дней. Отследить отправление по трек-номеру можно в разделе «Отслеживание».

Boxberry доставляет посылки из России по всему миру. Доставка немного дороже, чем «Почтой России»: например, отправить посылку из Новосибирска в Милан обойдется в 5, 5 тыс. ₽, «Почтой России» — в 3.5 тыс. ₽. Нужно оформить посылку на сайте компании и принести в удобный пункт выдачи. Помимо стоимости доставки, придется оплатить пошлину: она рассчитывается в личном кабинете и зависит от пункта назначения посылки.

Сроки доставки

Сроки доставки почти такие же, как и у «Почты России»

Все вопросы по международным отправлениям можно задать здесь, отследить посылку по трек-номеру — здесь. 

PonyExpress отправляет посылки из России по всему миру. Оформить отправление можно на сайте: сначала рассчитывается стоимость посылки, а потом, если клиент согласен, оформляются документы: нужно заполнить форму с данными получателя и отправителя, таможенную декларацию и указать объявленную стоимость посылки. Цена за доставку высокая: например посылка 5 кг. из Новосибирска в Италию с доставкой до двери будет стоить более 24 тыс. ₽.

Онлайн-чат

На сайте компании работает онлайн-чат, в котором можно задать специалистам все вопросы

На сайте компании можно найти ближайший офис или вызвать курьера. Отследить отправление можно здесь. Можно использовать свою упаковку или приобрести фирменные коробки в офисах компании.

Отправлением международных посылок, в том числе срочных, из России в 2023 году занимается довольно много компаний. Но перед отправлением желательно изучить список товаров, запрещенных к ввозу в конкретную страну: обычно он есть на сайтах транспортных компаний. Если отправить запрещенный предмет, на таможне посылку могут отправить назад или конфисковать. 


Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!

Как переслать посылку за границу через Почту России онлайн: подробный гайд

Пересылка посылок за границу — один из самых востребованных сервисов Почты России. Сейчас посылку можно отправить онлайн, без выхода из дома. В этой статье мы расскажем, как это сделать и какие документы нужны для этого.

Шаг 1. Выбор способа пересылки

Первым делом нужно решить, каким способом вы отправите посылку за границу.

Так, если вам нужно отправить мелкогабаритные товары, документы, значки и т. д. — выбирайте Международное письмо.

Если же посылка относится к крупной габаритности, например, это может быть позиция одежды или книга на английском языке — то используйте услугу Международная посылка.

Затем нужно выбрать вида доставки. Существует несколько способов:

  • Экспресс-доставка
  • Обычная доставка
  • Экономическая доставка

Выбирайте тот вид доставки, который соответствует вашим требованиям и возможностям.

Шаг 2. Оформление посылки в электронном виде

Для оформления посылки в электронном виде нужно на сайте Почты России зайти в раздел «Отправка посылок».

Там вам нужно будет заполнить следующие данные:

  • Отправитель
  • Получатель
  • Вес посылки
  • Стоимость отправки
  • Адрес отправления и доставки

После заполнения всех данных необходимо внести оплату за услуги минуя почту в онлайн режиме.

Шаг 3. Распечатка товарной накладной и адресной этикетки

Товарную накладную и адресную этикетку необходимо распечатать на бумажной основе, чтобы приклеить их на коробку с посылкой.

Шаг 4. Подготовка посылки к отправке

Перед отправкой посылки убедитесь, что все товары расположены в коробке и упакованы надежно. Постарайтесь также растаможить товар (если это необходимо) и отправить все необходимые документы.

Шаг 5. Отправка посылки

Отправка посылки производится через почтовый отдел. Принесите готовую к отправке посылку, товарную накладную и адресную этикетку в ближайший почтовый отдел и передайте их сотруднику Почты России.

Вывод

Отправка посылки за границу через Почту России онлайн — это простой и удобный способ. Это позволяет экономить время и деньги, а также делает процесс отправки посылок более доступным и простым для широкой аудитории. Следуя нашему подробному гайду, вы не столкнетесь с проблемами при оформлении и отправке своей посылки.

Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина

author__photo

Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина

Содержание

Для онлайн-продаж важно знать, как работают почтовые сервисы, виды отправлений и правила оформления. В этой инструкции расскажем, как отправить посылку Почтой России и учесть все нюансы доставки, чтобы избежать недовольства клиентов.

посылка

Что запрещено отправлять Почтой России

Почтовые отделения принимают вещи и предметы, которые не входят в список запрещенных. Под ограничения попадают:

  • огнестрельное и холодное оружие;
  • действующая валюта;
  • медицинские препараты;
  • наркотические вещества;
  • яд, взрывчатка, горючие смеси;
  • продукты с небольшим сроком годности.

Полный список предметов, которые нельзя отправлять, есть на сайте Почты России.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Узнать подробнее

Виды отправлений Почтой РФ

По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки. Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении. Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись. 

По весу отправления делятся на: письма – до 100 г по России и до 2 кг за границу, бандероли – 2-5 кг, посылки – до 20 кг. Письмом можно отправить только мелкую бумажную продукцию или фотографии. Для товаров интернет-магазина удобнее использовать другие виды отправлений.

Бандероль

Бандероль предназначена для отправки печатных изданий (книг, газет, журналов), документов, рукописей. Но интернет-магазины часто отправляют бандеролью легкие товары – это дешевле, чем посылкой. К бандеролям предъявляют требования по весу и размерам.

ограничения бандероли

Виды бандероли:

  • Простая. Используют обычно для недорогих грузов. Отследить такое отправление нельзя. Небольшие бандероли доставляются в почтовый ящик, а за крупными нужно идти на почту. Когда крупная посылка придет в отделение, почтальон оставит извещение в ящике адресата. Вручают бандероль без заполнения документов и росписи, но по паспорту.
  • Заказная. Актуальна для ценных товаров. При отправлении на почте выдают чек с трек-номером, а получить можно только лично по паспорту, либо по официальной доверенности. Отправитель может заказать уведомление о вручении: бумажное или электронное подтверждение доставки.
  • Заказная первого класса. Бандероль оформляют и выдают на тех же условиях, что и заказную. Отличие только в более быстром способе доставки – авиапочтой.
  • Ценная. Можно оформить «объявленную ценность», то есть – страховку. Если бандероль потеряется или повредится, Почта заплатит полную или частичную компенсацию. Дополнительно оформляют опись вложения и наложенный платеж. Опись вложения – это документ со списком содержимого посылки и датой отправки. Наложенный платеж – сумма, которую получатель должен заплатить, чтобы забрать посылку. Остальные условия здесь, как и для заказных отправлений.

Почта России предлагает фиксированные тарифы для доставки интернет-магазинов и маркетплейсов.  

Оптимизируйте расходы интернет-магазина на всех этапах: получайте данные об эффективности маркетинга в одном окне со сквозной аналитикой Calltouch. Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику. Контролируйте заказы и транзакции в магазине, выручку с сайта и CRM и увеличивайте прибыль.

caltouch-platform

Сквозная аналитика Calltouch

  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

platform

Посылка

Посылка – вариант отправки для тяжелых и крупных грузов. С помощью него интернет-магазины заказывают перевозку печатной продукции, электроники, обуви, одежды и бытовых предметов. У всех посылок есть трек-номер, возможность оформить объявление стоимости, наложенный платеж и уведомление о вручении. Для посылок по России существует ускоренная доставка самолетом, а международные отправления можно доставить также наземным транспортом.

Виды посылок:

  • По России. Вес до 10 кг не облагается наценкой, если параметры посылки не более 53 × 38 × 26,5 см. На вложения от 20 кг есть наценка в 40%. При этом сумма измерений всех сторон должна быть не более 300 см. На посылки внутри страны можно оформить опись вложения.
  • За рубеж. Доставка товаров через любое почтовое отделение весом до 20 кг. Минимальный размер посылки: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см. Максимальный – 105 см в сумме всех сторон. 
  • Мелкий пакет – небольшое вложение до 2 кг с отправкой только за пределы РФ. Запрещена отправка хрупких предметов. Бывает простой и заказной с трек-номером для отслеживания.

ограничение по размерам посылок

Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

При отправке посылки за границу, сумма трех измерений (длина, высота, ширина) не должна быть выше 300 см. При этом максимальная длина – 150 см. Максимальный вес – 30 кг. Посылки тяжелее 20 кг или больше 300 см в сумме можно отправить в специально оборудованных почтовых отделениях или экспресс-почтой EMS.

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы. 

Общие правила упаковки:

  1. Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
  2. Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
  3. Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости. На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете. Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.

Полный список правил есть на сайте Почты России. 

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки. 

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

  • для отправки по РФ – форма №7-п;

образец бланка отправки

  • опись вложения – форма №107;

образец описи вложения

  • для посылок за рубеж заполните сопроводительный лист №СР-71 и таможенную декларацию №CN-23.

образец сопроводительного листа

образец таможенной декларации

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

  • именной формуляр представителя интернет-магазина;
  • адрес организации;
  • реквизиты получателя;
  • примерную стоимость товара.

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Правила расчета стоимости отправлений

Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:

  • тип отправления: письмо/бандероль/посылка;
  • простое отправление/заказное/ценное;
  • оценка товара;
  • способ доставки: стандартный или ускоренный;
  • расстояние;
  • вес;
  • упаковка;
  • дополнительные опции в виде страховки, наложенного платежа и других услуг.

На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.

Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.

Как сэкономить при отправке

Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.

Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.

Срок доставки посылки и бандеролей

Срок получения товара зависит от типа отправления и региона проживания заказчика. Для быстрой доставки есть способы:

  • Первый класс – предназначен для отправки писем и бандеролей по РФ. Сроки такой доставки на 25–30% меньше, чем обычным способом.
  • Авиа – для отправки за границу.
  • EMS – курьерская доставка филиала «Почты России» EMS Russian Post. Курьер заберет посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку.  

Отслеживание почтовых отправлений

Регистрируемые отправления по России имеют цифровой трек-номер из 14-ти цифр на чеке. Международные посылки обозначаются цифро-буквенным кодом из 13 символов. Чтобы узнать, где находится посылка, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты России –там будут приходить уведомления о передвижении груза. Передайте заказчику трек-код или ссылку для отслеживания посылки.

Особенности отправления посылок в другие страны 

Прежде всего проверьте, нет ли в вашей посылке товаров, запрещенных для вывоза из страны и для отправки авиапочтой. Стоимость и сроки доставки из России за рубеж зависят от адреса заказчика и веса товара. Для примерного расчета воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте почты. Подробности о тарифах на зарубежную пересылку можно также узнать на сайте. 

Отправляя груз мелким пакетом, дешевле будет оплатить его марками. Цена на отправку посылкой зависит от веса отправления, страны отправителя и получателя. Например: посылка весом 1 кг в США будет стоить 1 180 рублей, а такая же посылка в Германию – 1 510 рублей.

Особенности отправления наложенным платежом

Пересылка наложенным платежом – это установка суммы, которую заказчик заплатит при получении пакета на почте. Средства перечисляются интернет-магазину денежным переводом. Услуга доступна только для регистрируемых посылок и бандеролей при выборе услуги «объявленная ценность». Сумма наложенного платежа не может быть больше суммы объявленной ценности.

Получатель вправе отказаться от оплаты посылки. В таком случае груз возвращается интернет-магазину.

Услуга действует для почтовых отправлений по РФ и в другие страны: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.

Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок

Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.

Отправка через транспортную компанию часто выгоднее и быстрее. Ускорить процесс продаж можно также с помощью специальных инструментов на сайте интернет-магазина — виджетов. Виджеты Calltouch автоматизируют обработку клиентских заявок и увеличивают конверсию на 30%. Повышайте лояльность клиентов с помощью удобных способов связи: кнопки обратного звонка, мультикнопки с мессенджерами и формы сбора заявок.

caltouch-platform

Виджеты Calltouch

  • Увеличьте конверсию сайта на 30%
  • Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Узнать подробнее

platform

Заключение

Тщательная упаковка заказа – гарантия его доставки клиенту без дефектов. Позаботьтесь о хрупких предметах, обернув их пупырчатой пленкой. Чтобы сохранить свои деньги и нервы, соблюдайте правила отправки и внимательно рассчитывайте стоимость. Удобнее всего это делать с помощью калькулятора на сайте Почты России.

Это тоже интересно:

  • Подробная инструкция по кубика рубика сборке
  • Подробная инструкция по заполнению 3 ндфл имущественный вычет
  • Подробная инструкция перевод на английский
  • Подробная инструкция как нарастить ногти
  • Подробная инструкция для прошивки телефона филипс w336

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии