Пошаговая инструкция при смерти родственника дома

Знать правильный порядок действий при смерти человека необходимо каждому. Это позволит:

• не заключать договоры с «черными агентами» и другими мошенниками;

• не передавать свои личные данные посторонним людям;

• правильно организовать похороны и оформить документы;

• реализовать свое право на государственные пособия и льготы;

• не стать жертвой обмана и не оплачивать услуги, которые на самом деле вам не нужны.

В нашей памятке перечислены все шаги, которые нужно предпринять тому, кто узнал о кончине близкого человека.

Что делать, если человек умер дома?

1. Вызовите экстренные службы – скорую помощь (102) и полицию (103). Можно позвонить по номеру 112, если вы хотите обратиться сразу в обе службы. Диспетчеру скорой нужно сообщить:

• что произошло (коротко);

• номер, с которого вы звоните;

• адрес;

• личные данные – ваши и покойного.

Сотрудники экстренных служб констатируют факт смерти и направляют тело покойного в морг. Кроме того, они могут оказать первую помощь и спасти человека, который, как показалось близким, уже мертв.

1. Вызовите ритуального агента. Вы можете позвонить в городскую специализированную службу по вопросам похоронного дела Ritual.ru. Единый номер в Москве – +7 (495) 100-3-100. Мы работаем круглосуточно.

2. Обязательно спросите у оператора табельный номер и ФИО агента. Запишите или запомните их. Это позволит убедиться, что к вам приехал именно работник Ritual.ru.

3. Дождитесь сотрудников скорой и полиции. При необходимости проверьте у них документы.

4. Запишите адрес того морга, в который направят тело.

Что делать, если человек умер в больнице?

Если человек умер в больнице, порядок действий проще. Не нужно вызывать экстренные службы – раз врачи констатировали смерть, значит, реанимационные процедуры уже не дадут результата. Тело направит в морг кто-то из медперсонала. Вам нужно будет только оформить вызов ритуального агента.

Визит в морг

Тела умерших людей перевозят в морг, чтобы провести вскрытие и подготовку к погребению. Иногда родственники покойного могут отказаться от вскрытия. Это возможно, если никто не сомневается, что смерть была ненасильственной. Обычно отказ принимают в одном из трех случаев:

1. Человек умер в больнице, и болезнь была установлена.

2. Человек умер не в больнице, но у него есть амбулаторная карта, и в ней указана болезнь, которая привела к смерти.

3. Человек умер от онкологического заболевания. Имеется гистологический анализ, который это подтверждает.

Чтобы отказаться от вскрытия, нужно написать заявление. В заявлении указывают паспортные данные (свои и покойного), а также причину отказа.

В морге законным представителям покойного предлагают два вида услуг: платные и бесплатные. Бесплатно проводят все медицинские процедуры и подготовку к погребению (омывают, одевают тело, укладывают в гроб). Плату берут только за косметические и восстановительные процедуры, а также бальзамирование. Важно знать, что цена на любую платную услугу должна быть зафиксирована в официальном прейскуранте с печатью и подписью главного врача.

После того как вы заказали все необходимые услуги, вас ждут еще три важные процедуры. Это передача одежды для покойного в морг, покупка ритуальных товаров и получение свидетельств о смерти.

• чтобы работники морга одели покойного, вы должны передать им нижнее белье, обувь и другие предметы гардероба. Считается, что для похорон подходят закрытые наряды с длинным рукавом (без вырезов, декольте и так далее). Все вещи должны выглядеть чисто и аккуратно;

• до похорон понадобится купить как минимум гроб. Работники морга поместят в него тело покойного сразу после того, как закончат все медицинские процедуры.

Получение свидетельств о смерти

Есть два вида свидетельств о смерти: медицинское и государственное гербовое. Первое выдают в морге, второе – в ЗАГСе или МФЦ.

За медицинским свидетельством можно обратиться через сутки после того, как привезли тело. Нужно прийти в регистратуру и принести с собой:

1. Свой паспорт.

2. Паспорт, амбулаторную карту и полис ОМС покойного.

Также оформление свидетельства можно получить ритуальному агенту. Для этого понадобится оформить доверенность на его имя.

Гербовое свидетельство – это основной документ, который удостоверяет смерть человека. Если медицинское свидетельство требуется только на отдельных этапах похорон (например, при заказе отпевания в храме), то без гербового свидетельства невозможно сделать буквально ничего: ни заключить договор с ритуальным агентством, ни получить место на кладбище, ни провести кремацию. Поэтому к его получению и хранению нужно подойти очень ответственно.

Законные представители покойного должны прийти в ЗАГС или МФЦ (либо по месту жительства умершего, либо по месту нахождения того морга, куда доставили тело). Необходимо иметь с собой:

1. Свой паспорт.

2. Паспорт покойного.

3. Медицинское свидетельство о смерти.

Вместе со свидетельством выдают справку по форме #11. Это тоже важный документ – без него нельзя оформить пособие на погребение. Если вам не выдали справку, напомните о ней сотрудникам ЗАГСа или МФЦ.

Организация похорон: выбор способа погребения

Когда все документы получены, а тело подготовлено к погребению, стоит начать заботиться об организации похорон. Прежде всего, определитесь, хотите ли вы кремировать покойного или похоронить гробом в землю. Здесь можно исходить из последней воли человека, религиозных соображений и обычаев вашей семьи.

Традиционные похороны

Чтобы похоронить человека, нужно получить или купить место на кладбище. Если умерший был официально прописан в городе, по закону место должны предоставить бесплатно. Однако в таком случае пожелания родных и близких не учитываются: например, участок могут выделить на отдаленном кладбище, куда очень неудобно добираться.

Альтернативный вариант – купить место или провести родственное подзахоронение в уже существующую могилу.

• приобрести участок можно на аукционе Правительства Москвы (если похороны планируют заранее, до кончины человека) или напрямую через Департамент торговли и услуг Москвы (если смерть уже наступила и участок нужен в экстренном порядке, в течение одного дня);

• провести родственное захоронение можно, если на это даст разрешение администрация кладбища. Во-первых, должна быть могила, в которой уже покоится один из членов семьи умершего. Во-вторых, с момента захоронения должен пройти санитарный срок в 15 лет. В-третьих, понадобится собрать полный пакет необходимых документов. При соблюдении всех перечисленных условий вам не имеют права отказать.

На кладбище понадобится оплатить некоторые дополнительные услуги. Среди них:

• копка могилы (если родные и близкие не организовали социальные похороны для льготных категорий граждан – при организации таких похорон могилу выкопают бесплатно);

• вырубка деревьев;

• монтаж и демонтаж надгробия, ограды;

• другие работы по подготовке участка.

Кремация

Сначала необходимо позвонить в крематорий и договориться о кремации. Затем – собрать документы и оплатить услугу. В Москве цена на кремацию начинается от 3,5 тысяч рублей, но может быть и намного выше. После оплаты вам выдадут квитанцию, на основании которой можно будет легально провести процедуру.

Далее стоит позаботиться о том, где разместить урну с прахом. Можно захоронить ее в земле на обычном кладбище (на отдельном участке или в родственной могиле), либо оставить в колумбарии. В отличие от кладбищенских мест, ячейки в колумбарии нельзя получить бесплатно. Понадобится разово оплатить покупку и ежегодно доплачивать небольшую сумму за содержание праха. В Москве стоимость колумбарных ниш начинается от 10 тысяч рублей.

Другие этапы похорон

Вне всякого сомнения, найдутся люди, которые захотят проститься с умершим. Для этого принято организовывать траурные мероприятия: гражданскую панихиду и поминки. Также, если покойный был верующим, родственники могут заказать отпевание в храме.

1. Гражданская панихида проводится на любой площадке, приспособленной для массовых мероприятий, но чаще всего для нее арендуют траурный зал при кладбище или крематории. Следует заранее сообщить участникам, когда и где будет проходить панихида. Можно разослать приглашения или лично позвонить тем, кто знал покойного.

2. Поминки чаще всего организуют в кафе или дома. В первом случае нужно заранее созвониться с выбранным заведением и уточнить, что вы собираетесь снять зал именно для поминального мероприятия. Тогда вам выделят подходящее помещение и позаботятся, чтобы ничто не испортило настроение гостям (шумные компании по соседству, праздничная музыка и так далее).

3. Отпевание назначают на определенное время по согласованию со служителями храма. Лучше позвонить и спросить, какие документы нужно будет принести с собой.

Наконец, нужно сказать о последнем этапе прощания, который проходит на кладбище. Если при кремации или похоронах будут присутствовать гости, позаботьтесь о ритуальном транспорте. Участников церемонии можно перевозить и на своей машине, а вот гроб с телом транспортируют только на специализированном автомобиле. Поэтому созвонитесь с ритуальным агентством и обговорите, когда вам нужен будет катафалк.

Льготы на похороны

Вопрос, как сократить расходы на похороны, актуален для людей любого достатка. Основной способ сделать это – оформить федеральное пособие на погребение. В Москве в 2022 году оно составляет 6 964 рубля 68 копеек. Также к нему установлены дополнительные выплаты. Например, если умерший был пенсионером и проживал на присоединенных к Москве территориях Московской области, законные представители смогут получить еще 12 625 рублей.

Пособие на погребение оформляется:

• в отделе социальной защиты населения, если умерший был официально зарегистрированным безработным;

• у работодателя, если умерший работал по трудовому договору;

• в районном отделении пенсионного фонда, если умерший был безработным пенсионером;

• в военкомате, если умерший был военнослужащим или военным пенсионером.

Кроме того, можно организовать социальные похороны для льготных категорий граждан. За этой услугой обращаются в управление социальной защиты населения в своем районе. Законным представителям умершего бесплатно предоставят все необходимое для погребения (правда, этот набор достаточно скромен и не включает в себя многие вещи, которые мы привыкли видеть на похоронах: венки, надгробный памятник и так далее).

Организовать похороны самим или обратиться к ритуальному агенту?

Можно поступить и так, и так. Родные и близкие вправе организовать похороны сами. В то же время у обращения к агенту есть несомненные плюсы:

• экономия времени. Агент, который работает по доверенности, может сделать за вас практически все: оформить документы, съездить в морг, договориться о погребении или кремации и так далее;

• оперативное решение сложных вопросов. Специалист, который давно работает в ритуальной сфере, быстро сделает то, на что у родных и близких ушли бы недели (например, найдет хорошее место на кладбище);

• надежность. Обращение в агентство – это гарантия того, что все услуги будет оказаны вам качественно и по легальным фиксированным ценам.

• материальная выгода. В распоряжении агента находятся мощности всей компании: базы данных, склады товаров, транспортный парк. Поэтому он может организовать похороны в короткие сроки и без лишних затрат. Родным и близким нужно будет только выбрать подходящий план погребения и высказать свои пожелания к церемонии.

Достойные похороны в Москве от службы Ritual.ru

Служба Ritual.ru предоставляет жителям Москвы и Московской области все виды услуг, необходимых для организации достойного прощания. Наши ритуальные агенты помогут подготовиться к погребению, похоронить покойного и провести траурные и поминальные мероприятия. Бесплатную консультацию можно получить по единому номеру +7 (495) 100-3-100. Звонки принимаются круглосуточно.

1 октября 2018

Когда человек умирает, у его близких появляется множество вопросов и задач, связанных с оформлением документов. Первые дни после смерти особенно трудны. Нужно подготовить тело для захоронения или кремации, уладить формальности и решить множество других важных вопросов.

Что нужно делать с телом после смерти?

• Если человек умер в больнице, тело транспортируется в морг города;
• Если человек умер дома, то первым делом нужно вызвать врача, который поставит смерть на учёт и выдаст свидетельство о смерти. После этого тело можно убрать самостоятельно, либо позвать ритуального агента, который занимается подготовкой тела к захоронению;
• Тело должно быть дезинфицировано перед перевозкой в морг или к ритуальному агенту. Рекомендуется соблюдать меры предосторожности и использовать средства индивидуальной защиты;
• Если тело будет освящаться, это нужно сделать до захоронения. Ритуализация проходит в церкви или морге;
• Если тело будет кремировано, перед процедурой нужно получить специальное разрешение.

Какие документы нужно получить после смерти?

После смерти родственника нужно получить следующие документы:

• Свидетельство о смерти. Этот документ необходим для оформления всех остальных документов. Его выдаёт ЗАГС;
• Медицинское свидетельство о смерти. Его выдаёт врач в больнице, если человек умер в медицинском учреждении;
• Справку о наличии (отсутствии) сведений в ЕГРН по адресу квартиры. Эту справку нужно предоставить в регистрационную палату, где заполняются документы на наследство и оформляется переоформление прав на квартиру;
• Паспорт умершего. Его нужно сдать в налоговую инспекцию вместе со свидетельством о смерти;
• Иные документы: договора на жилую недвижимость, свидетельства о праве на землю, автомобили и т.д. Все эти документы необходимы для наследования имущества.

Рекомендуется получить все документы как можно скорее, чтобы не затягивать процесс оформления наследства и прочих формальностей.

Список документов для оформления похорон

Когда человек умирает, сразу возникает множество вопросов. Кто вызывать, когда делать, что нужно делать в первую очередь? Вот список документов и рекомендуемых действий:

• Паспорт умершего человека. Он является основным документом для всех дальнейших действий.
• Свидетельство о смерти — это документ об установлении факта смерти. Он выдается в органах ЗАГСа в городе, где умер человек.
• Если смерть произошла в больнице, то нужно получить медицинское свидетельство о смерти.
• Если тело лежит в морге, то нужно запросить заключение об обнаружении и отсутствии признаков насильственной смерти.

После смерти человека следует вызвать службу по перевозке тела, которая проведет все необходимые мероприятия по дезинфекции и транспортировке тела. Если же тело лежит в доме или квартире, можно вызвать уборщика для уборки захоронения примет.

Ответы на вопросы относительно смерти и похорон можно получить через агента похоронного бюро, который предоставит необходимую информацию. Никаких суеверий относительно времени смерти или примет следует не учитывать.

При оформлении похорон рекомендуется обратиться в бюро ритуальных услуг в первые дневные и ночные даже праздники, чтобы исключить очередь.

Правила и сроки оформления документов

После смерти человека возникает вопрос оформления необходимых документов. Что сделать с телом умершего, куда вызвать врача, что подготовить для оформления смерти? Нужно ли звонить в морг? Существуют ли временные рамки для получения свидетельства о смерти? В данном случае рекомендуется уделить особое внимание к оформлению и перевозке тела умершего.

Последние часы жизни человека неразрывно связаны с убиранием тела и его транспортировкой. Перевозку телом лучше доверить профессионалам из службы скорой помощи или другой специализированной службы, которые несут ответственность за перевозку тела умершего. В случае если смерть наступила дома, следует вызвать врача, который выдаст необходимые документы.

Первую очередь необходимо подготовить паспорт умершего, который необходим для получения свидетельства о смерти. Рекомендуется не спешить убираться и делать другие вещи до прихода врача. В случае умершего в больнице, можно получить документы в дневное время в отделении, где была медицинская карта умершего.

При оформлении смерти учитываются различные факторы, включая культурные нормы и суеверия. Например, некоторые люди не желают, чтобы морг транспортировал тело умершего. Тогда можно вызвать агента, который займется перевозкой.

Одним из важных вопросов при оформлении смерти является захоронение. Как правило, это происходит через несколько дней после смерти умершего. Какие документы необходимы для захоронения и куда следует обратиться за помощью — в больнице, на кладбище или в другой организации? На этот вопрос можно получить ответы, связавшись со службой похоронных услуг или конкретной организацией по захоронению в вашем городе или стране.

Кроме того, следует учитывать, что некоторые государственные учреждения не работают в праздничные дни или имеют ограниченный режим работы в выходные. Необходимо узнать время работы, чтобы не допустить задержки в получении документов.

• Не забудьте подготовить паспорт умершего
• Звонить в морг не обязательно, транспортировку телом лучше доверить профессионалам из службы скорой помощи
• Временные рамки получения документов следует уточнить
• Захоронение можно поручить службам похоронных услуг
• У здравоохранительных учреждений могут быть ограничения в работе в необычное время

Кремация или похороны — выбор близких

После смерти близкого человека, возникает вопрос — какое захоронение выбрать, похороны или кремацию? Для принятия решения следует учитывать ваши личные предпочтения и традиции умершего.

В некоторых случаях, когда умершего обнаруживают в квартире после длительного отсутствия знакомых, следует вызвать службу городской морг. Если смерть произошла в больнице, тело транспортирует перевозочная служба. Если умерший был больной, то рекомендуется организовать процедуру дезинфекции тела для предотвращения распространения инфекций.

Для получения документов на усопшего, нужно обратиться в ритуальное агентство. Первую очередь нужно получить умерший паспорт. Если тело нужно перевезти в другой город или страну, следует обратиться в ритуальное агентство.

По законодательству, существуют правила касательно похоронного ритуала. Тело усопшего необходимо убирать, чтобы не оставлять приметы смерти в квартире. Оформление похоронной церемонии может быть проведено в доме покойного или в церкви. Родственники могут выбрать кремацию или захоронение.

Если произошла смерть в ночное время, можно ли вызывать службу городской морг? Да, можно. Прежде чем звонить, следует убедиться, что умерший не дышит. При вызове морга следует сообщить о смерти человека и его местоположении. В случае кремации, тело усопшего не проходит процедуру подготовки и транспортируется непосредственно в морг для последующей кремации.

Существуют суеверия об оформлении похоронного ритуала. Например, не рекомендуется читать формальный текст похоронных обрядов. Традиционно, родственники усопшего выкладывают цветы на могиле и возносят молитвы.

• Кремация или похороны — это выбор близких родственников
• При смерти в больнице тело транспортируется перевозочной службой
• Перед оформлением похоронного ритуала тело усопшего должно быть убрано
• Для получения документов на усопшего, следует обратиться в ритуальное агентство
• В ночное время можно вызывать службу городской морг

Возможность вскрытия после смерти

Если есть подозрения, что причина смерти родственника неестественная, то вопрос о вскрытии может возникнуть. Но и без конкретных подозрений можно дать разрешение на вскрытие, чтобы определить причину смерти, если это необходимо для медицинских или уголовных целей.

Кто проводит вскрытие и что делать после него? Если в морге нет своего патологоанатома, то тело транспортируется в другой город для вскрытия. Перевозка тела в таком случае лучше доверить профессиональным службам. В доме или квартире, где произошла смерть, необходимо вызывать специалистов по дезинфекции, чтобы тщательно убраться. Кто вызывает эти службы? Обычно этим вопросом занимаются близкие родственники усопшего.

Если решено похоронить умершего, а не кремировать, то тело можно оставить на выпрямителе в доме или квартире на 1-2 суток, пока не получат необходимые документы. Сразу после смерти необходимо вызвать ритуальную службу для оказания первой помощи по уходу за телом. Ночное вызывание в ритуальную службу бывает дороже. Консультироваться с дежурным по месту жительства необходимо, если нужно решить множество вопросов, связанных со смертью близкого человека.

Для захоронения усопшего необходимо получить свидетельство о смерти и соответствующие документы. После этого можно заниматься перевозкой тела. Вопрос о том, куда следует перевозить тело усопшего, обычно решается в семейном кругу. Некоторые люди склоняются к суевериям, имеющим отношение к месту и дате смерти. Также следует учитывать праздники и выходные дни, которые могут затруднить получение необходимых разрешений и документов.

• Что можно делать с телом человека после его смерти?
• Если это произошло дома или квартире, то надо вызывать морг или ритуальную службу.
• Если умер в больнице, то решение о дальнейших действиях принимается в согласии с тамошними службами.
• Перед захоронением тело необходимо подвергнуть процедурам дезинфекции.
• Какие приметы могут указывать на то, что человек умер и что делать после смерти?
• По смерти человека можно составить акт о смерти, если есть необходимые документы.
• Нужно определиться с тем, как произойдет захоронение (кремация или обычное захоронение).
• Обязательно потребуется социальное пособие на погребение.

Социальное пособие на погребение — полный гайд для близких

Когда человек умер, одним из первых вопросов, который встает перед его близкими, является получение социального пособия на погребение. Если умерший был трудоспособен, то это пособие может быть выплачено его одному из ближайших родственников.

Для получения социального пособия необходимо обратиться в учреждение социальной защиты населения в течение 10 дней после смерти человека. Обязательно имейте при себе паспорт и свидетельство о смерти. Стоит учитывать, что на оформление всей необходимой бумажной волокиты может потребоваться до 14 дней.

При обнаружении тела умершего в квартире или дома, следует позвонить в морг или вызвать агента ритуальной службы. До прибытия службы рекомендуется не убираться в квартире. Если умерший был в больнице, то все необходимые документы и свидетельства можно получить там же.

Первые приметы смерти могут возникнуть в любое время суток, поэтому необходимо знать, какие шаги делать в таком случае. Например, если смерть наступила днем, можно вызвать службу ритуального обслуживания, которая подготовит тело усопшего для транспортировки. Существуют нормы дезинфекции тела перед перевозкой. Если умерший находится на территории другого города или страны, то необходимо оформить все необходимые документы на перевозку и провести церемонию оспования тела в соответствии с ритуальным обрядом.

На ритуальное оформление усопшего дается ограниченное время, поэтому необходимо заранее подготовить все документы и заранее координировать действия с руководителями ритуальных служб. Существуют определенные правила оформления места захоронения. Например, если умерший будет похоронен на церковном кладбище, то перед захоронением необходимо его освятить.

• Если усопший умирает во время праздников, то необходимо связаться с руководителями ритуальных служб и вызвать их на дом до начала праздника.
• При оформлении похоронного мероприятия необходимо учитывать национальные и религиозные традиции.
• Координировать оформление услуг похоронной компании следует с соответствующими службами.

Получение социального пособия на погребение может помочь близким умершего урегулировать финансовые вопросы, связанные с оформлением похорон, а также полностью переложить на себя организацию прощания с человеком, которого они любили.

Умер человек — что делать: актуальная информация

Ищете информацию по теме – «Умер человек — что делать», но не можете найти исчерпывающий ответ? В данной статье мы постарались предоставить подробные данные касательно запроса «Умер человек — что делать». Если, после прочтения материала, у вас остались вопросы, звоните по телефону круглосуточной линии: 8 (812) 500-35-77, либо получите консультацию онлайн.

Похожие материалы

Внезапный уход из жизни дорогого человека нередко повергает в ступор. Не верится, что ещё минуту-две назад или утром вы видели его здоровым, а теперь у вас на руках находится бездыханное тело. В шоке от случившегося, когда умирает любимый человек, не все знают, что делать. Поэтому родственники иногда совершают необдуманные поступки, чреватые негативными последствиями.

Порядок действий при смерти человека

Человеческая смерть необратима. Очень трудно это осознать и терпеть потери. В первые минуты после получения печальной новости необходимо четко представить свои способности и мобилизовать свои физические силы. Если сердечный ритм нарушен или у вас невралгические симптомы, выпейте успокоительного.

Человек умер на работе или в общественном месте

В будние дни обычный работник проводит почти половину дня вне дома. Случаи, когда человек погибает на работе или по дороге в магазин, к сожалению, не единственные. Случайно кольнуло сердце, прошла серьезная встреча, произошло снижение давления — все эти факторы могут повлиять на общее самочувствие.

Что, если человек умер на работе или вы застали человека, у которого не было признаков жизни в общественном месте? Нужно вызвать скорую и сообщить о случившемся. Кроме того, чтобы избежать негативных последствий, необходимо обратиться в правоохранительные органы и указать текущую ситуацию. Медики и полиция осматривают тело, а потом перевезут его в дежурное патологоанатомическое отделение. При этом реальный адрес усопшего не будет играть никакой роли.

В морге останки хранятся на протяжении 2-х недель до опознания. Первые 7 дней – на бесплатной основе, а с 8-го по 14-е сутки – на возмездной. Если спустя это время тело не будет идентифицировано, то его захоронят на общем кладбище за счёт государства.

Человек умер у себя дома (в квартире)

Одна из самых распространенных ситуаций-человек умер дома, дома или на даче. Обращаем ваше внимание — здесь важен порядок действий!

1. Позвоните в полицию, чтобы осмотреть тело и скорую помощь, чтобы сообщить о смерти, позвонив по телефонам 02 (102) и 03 (103) или по номеру службы экстренной помощи 112. Подготовьте паспорт покойного, медицинскую полис и документы лиц, находящихся рядом с покойным.
2. После звонка в экстренные службы позвоните представителю Федерального ритуального агентства. Сделать это можно по телефону 8 800 555 75 24 (круглосуточно).
3. Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, что впустили в дом представителя Федерального ритуального агентства, которого вы действительно вызвали, а не черного агента, получившего ваши контактные данные от неизвестных информаторов.

После звонка в службы городской экстренной помощи следует:

1. Создайте в помещении прохладный микроклимат: открывайте / закрывайте окна, включайте кондиционер, выключайте обогреватели. Тело нужно накрыть простыней и держать подальше от солнечных лучей.
2. Проверьте личности тех, кто пришел. Мы всегда сообщаем идентификационный номер и личную информацию наших ритуальных агентов. Также следует обратить внимание на личности медицинских работников и сотрудников полиции. Третьим лицам не следует входить в дом. Они могут воспользоваться вашей стрессовой ситуацией и заниматься манипуляциями и другими мошенническими действиями.
3. Оказывайте содействие полиции и врачебному персоналу. Расскажите о случившемся, проверьте правильность заполнения документов. После погрузки в катафалк, запишите данные патологоанатомического отделения, куда будет транспортировано тело. Уточните телефон и рабочие часы регистратуры.

Если человек умер в больнице – действия:

Первая реакция на сообщение доктора о смерти родственника всегда шокирует. Когда вы оправитесь от шока, уточните у дежурного врача следующие моменты:

• В какое время подойти за выпиской о смерти.
• В какой морг доставлено тело.

Рекомендуемый порядок действий:

1. После звонка из больницы с сообщением о наступлении смерти, вызовите ритуального агента из Федерального ритуального агентства по телефону 8 800 555 75 24 (круглосуточно).
2. Вместе с прибывшим сотрудником Федерального ритуального агентства отправляйтесь в морг для оформления документов и оплаты услуг медучреждения.

Согласно законодательству РФ, при смерти от продолжительной неизлечимой болезни в стенах медучреждения родственники погибших могут настаивать на отказе от вскрытия. Если пациент остается в больнице менее 24 часов или его доставляют на машине скорой помощи, необходимо провести вскрытие. Также при подозрении на врачебную ошибку или неправильно назначенное лечение показано детальное обследование внутренних органов.

Также родным следует знать, что транспортировка автокатафалком из больницы в патологоанатомическое отделение бесплатна. Бальзамирование следует проводить в первые 12 часов, пока патологические процессы ещё не вступили в полную силу. В морге вам предложат несколько видов сохранения тела, в зависимости от сроков погребения.

Что не нужно делать, если умер человек

Ничто так не выбивает из колеи, как кончина дорогого человека. В такие моменты психологическое состояние родных нестабильно и их легко склонить к опрометчивым шагам. О подобном явлении знают не понаслышке многие мошенники и пользуются в корыстных целях.

Если умер человек, нельзя делать:

1. Доверять людям, которых вы не знаете и которых сами не вызывали.
2. Отвечать на звонки с неизвестных номеров телефонов.
3. Впускать в квартиру кого-либо стороннего. Даже при вызове ритуального агента нашего агентства, убедитесь, что его личные данные совпадают с озвученными диспетчером.
4. Передавать документы свои или усопшего сторонним лицам.

Помните: впустив в его дом незваного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело разыграв свои эмоции и психологию, за организацию похорон придется заплатить в 2-3 раза больше по сравнению со стоимостью тех же услуг, что и в Федеральном ритуальном агентстве. Бывает, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.

Умер близкий человек

Федеральное ритуальное агентство сочувствует вашему горю и готов взять на себя решение технических вопросов, связанных с захоронением. Мы с пониманием относимся к душевному состоянию родственников и связанными с похоронами проблемам. Именно поэтому наша служба предлагает комплексные пакеты, учитывающие все сопутствующие расходы. Цены на наши услуги находятся в открытом доступе. Вы заранее знаете о конечной сумме затрат.

Подробнее с предоставляемыми ритуальными услугами вы можете ознакомиться на нашем сайте или позвонив по телефону 8 800 555 75 24 . Предоставление консультаций и вызов агента осуществляется круглосуточно.