Завести товар на маркетплейс и ждать миллионы — это сказка и несбыточная мечта инфоцыган. Чтобы действительно получать хороший доход с Wildberries и других маркетплейсов, вам нужно появляться в топе поисковой выдачи на площадках (это помимо всех остальных нюансов, расчет экономики, оптимизации процессов и всего остального). Одним из ключевых инструментов является грамотная сео-оптимизация карточки товара. Как это сделать — рассказываю в этой статье.
Я разберу тему оптимизации карточки на примере продукта «штаны для похудения». Это спортивные штаны, которые могут относиться к категориям спортивных штанов, леггинсов, тайтсов и так далее.
Поиск и подбор ключевых запросов.
Первый этап, с которого вы начинаете – поиск и подбор ключевых запросов. Простой и бесплатный способ – воспользоваться таблицей, которую недавно начал предоставлять ВБ, с количеством поисковых запросов, которые пользователи делают ежемесячно. В телеграм-канале я ей поделился.
Пользоваться таблице достаточно просто — открываете файл, используете сочетание клавиш control + F и у вас в таблице появляется раздел поиска, в который вы вбиваете поисковый запрос и видите сколько людей искали товар по этому запросу.
Следующий способ, более удобный и продвинутый, это сервис MPstats.io.
В разделе «расширение запросов» вы можете указать максимально широкий поисковый запрос, который подразумевает что большинство пользователей используют именно его.
Третий способ – использование поисковых подсказок. Он также бесплатный. Наберите в поисковике маркетплейса «штаны женские спортивные», и он выдаст список вариантов, которые пользователи ищут в привязке к этому ключу.
Помимо поисковых подсказок рекомендую вам проверить этот запрос со словами-синонимами. Например – «брюки спортивные женские». Вы могли упустить базовое слово «брюки», указав «штаны», «леггинсы» и так далее, но не указать «брюки», и потерять огромное количество запросов.
Насколько упустить этот ключ опасно, вы можете проверить по таблице с запросами WB. По ключу «спортивные женские брюки» мы получим 104 тысячи запросов.
Создание спецификации.
После сбора семантики вам нужно приступить к созданию спецификации. Ее я рекомендую делать в отдельном файле, потому что WB периодически сбрасывает спецификации.
Это значит, что карточка слетает и вам нужно собирать ее заново, хотя вы до этого вы могли ее сохранить в отдельной таблице .xls и новое перезаполнение в этом случае займет пару минут. Прежде чем начать создание спецификации вы должны определиться с несколькими подпунктами этого блока.
Выбор типа товара
Разные типы товаров ранжируются по-разному с различными поисковыми запросами. Если вы будете смотреть «штаны женские спортивные» я рекомендую обратить внимание именно на заголовки, которые указаны в вашей поисковой выдаче.
Если нажать на блок «брюки» мы видим, что в ТОПе выдачи нет других типов товара, а тип товара — это «категория», ее можно посмотреть в верхнем левом углу экрана. Здесь увидим, что в категории «брюки» – 5887 товаров, а в категории «брюки спортивные» – 7774 товаров.
Еще один пример. Введите запрос «леггинсы женские» и посмотрите, что выдается при этом поисковом запросе и что выдается в ТОПе. Здесь уже 3 категории – «Капри», «Леггинсы» и «Тайтсы», хотя леггинсы спортивные и тайтсы это одно и тоже.
Выбор категории
Допустим вы решили сделать 3 карточки товара в разных категориях и с разными ключевиками, чтобы охватить наибольшее число запросов.
Разберем одну из карточек. В качестве типа выберем леггинсы. После выбора типа товара мы подбираем категории, в которых хотим отображаться.
Что такое категория товара?
На Wildberries можно искать товар двумя способами: первый – через поисковую строку, второй – через меню. Возникает резонный вопрос – а кто сейчас продолжает пользоваться каталогом?
Например, заходим в раздел «женщинам» и в нем находим подкатегории либо «большие размеры» либо «будущие мамы» и в этих категориях увидеть ту категорию, которая уже перечислена выше – «брюки спортивные женские».
Это разные разделы меню. То есть, если вы в эти категории не попадете, то человек, который через меню откроет этот раздел просто не увидит ваш товар.
Зачем это делать? Есть большое количество людей, которые ищут товар сначала в Google или Yandex. Вбивают туда запрос «брюки спортивные женские» и чаще всего именно маркетплейсы отображаются на первых страницах. Скорее всего откроется страница, которая принадлежит вашему типу товара.
Смотрим выдачу и смотрим какой это подраздел меню – главная – женщинам – большие размеры – джинсы и брюки.
Обратите внимание на количество товаров, здесь их 16 тысяч. Для сравнения, если мы зайдем в раздел – женщинам – брюки без указания размера и подкатегории и посмотрим категорию «брюки» — увидим 88 тысяч товаров.
В первом случае вы конкурируете со значительно меньшим количеством других карточек и, что самое важное, теряете большое количество трафика, не оказавшись во второй подкатегории.
Оценить какое количество трафика вы теряете просто. Возьмите этот же запрос и вставьте его в поисковик. Вы сможете проверить в Wordstat как часто ищут этот товар, точно также как вы смотрели частотность в таблице ВБ.
Для чего я вам все это рассказываю? Для того, чтобы вы узнали, как попасть не просто в категорию «женские брюки», которая определяется выбором изначального типа вашего товара, а в подкатегорию, которая будет называться например «большие размеры».
Как проверить может ли ваш товар принадлежать дополнительной категории или нет? Вы открываете категорию «женские брюки больших размеров», вы точно знаете, что ваш тип товара есть в этой категории.
Откройте еще одну категорию, например, «одежда для дома» и посмотрите, есть ли там брюки и шорты. Да, в этой категории есть брюки и шорты как тип товара, соответственно и вашему товару надо быть в этой категории.
То, в какую категорию дополнительно вы попадаете, определяется тем значением полей внутри карточки, которые вы заполняете.
Это скрупулезная работа, в которой нужно ходить по каждой подкатегории маркетплейса и смотреть, куда еще вы можете попасть, чтобы набрать дополнительных охват по запросам. Вам нужно найти, что в карточке товара помогло стать причиной попадания товаров в эту подкатегорию, какие у них общие характеристики.
Важно: на этом этапе не обращайте внимание на заголовок, он не влияет на попадание в ту или иную категорию.
Вам надо искать то свойство, которое присвоило вещи попадание в конкретный раздел. Например, в карточке в назначении товара присутствуют словосочетания – «домашняя одежда», «большие размеры» и «для беременных», это те подкатегории, в которые нам было бы релевантно попасть с нашим товаром для примера.
После того, как вы проработали все категории и заполнили все поля, вы можете переходить к следующему этапу – сбору ключей.
Сбор ключей
Как это работает? На WB поля имеют разный вес. Если вы поместите ключевой запрос в более «тяжелое» поле, ваша карточка будет ранжироваться лучше, чем карточка конкурента.
Самое важное поле в карточке товара — это заголовок, очень важный элемент. Он ограничен количеством символов его нужно использовать особенно прагматично.
В заголовке не должно быть никаких слешей, повторяющихся слов, пробелов, тире, запятых, союзов. Все это – расточительное использование поля, которое имеет максимальный вес.
Ваша задача собрать те ключевые запросы, которые вы нашли в таблице WB и в MPstats.io и поместить первым делом в поле «Наименование». Когда у вас закончатся 100 символов, переходите к следующему полю «характеристики».
В этом поле часть вы уже заполнили для того, чтобы попасть в какие-то дополнительные категории. «Характеристики» – второе по весу поле, оно более важное чем описание, в него вы можете ввести любой текст, желательно использовав те значения, которые вам уже предлагаются и наиболее популярные.
После того, как вы заполнили все поля своей карточки теми значениями, которые вам нужны, за исключением поля комплектация, у вас остается наименование. Там вы можете использовать любой текст, не только выполняя продающую функцию, а в том числе добавляя ключевые запросы, которые у вас не уместились в заголовок и характеристики. На этом этапе создание спецификации можно считать законченным.
Важные пункты, о которых все забывают
Хочу напомнить вам про три важных элемента. В MPstats.io или в Wordstat вы скорее всего найдете ключевые запросы напрямую причастные к вашему товару. Давайте не забывать указывать значения подарков.
Многие пользователи ищут значения подарков, на WB это, кстати, тип товара. У многих товаров есть поле «назначение подарка» и, если вы его указываете вы начинаете отображаться по поисковому запросу, который будет выдаваться в Yandex и Google.
Вбейте в поисковик WB «подарки для мамы», откройте карточку товара, и вы увидите в поле «назначение подарка» фразы: любимой, маме, подруге.
Следующее, о чем надо помнить, если мы говорим про одежду – указание размеров. Вы считаете, что заполняете размеры, когда создаете спецификацию, но фактически WB их не индексирует, многие пользователи в поисковую строку вбивают поисковый запрос и получают например «спортивные штаны женские 50».
50 — это именно значение размера. То же самое с цветами, когда вы указываете цвет ВБ это не всегда индексирует, или индексирует это поле с меньшим индексом чем, если бы вы указали его в заголовке.
Расширяем аудиторию для обычных товаров
Если у вас не обычные товары, и перед вами стоит цель рассказать покупателям, что такой продукт есть и расширить целевую аудиторию, используйте нестандартные ключи, которые не подходят для вашей категории. Только не переусердствуйте с нестандартными запросами, чтобы не потеряться в релевантных категориях.
Еще один момент, который хочу отметить – SEO для новой карточки и карточки, которая уже попала в ТОП, совершенно разное. Те, кому интересно как работает процесс продвижения новых карточек я рекомендую бесплатный сервис wbprod.ru на котором можно указать поисковый запрос и сервис покажет по каким ключам ранжируется ваша карточка.
Эта тема напрямую связана с процессом продвижения. Те ключи, по которым вы выкупаете, даете внутреннюю рекламу, возможно внешнюю, все это является критериями, по которым вы можете узнать сколько ресурсов вам потребуется чтобы эту карточку продвинуть.
Например, чтобы оказаться в ТОП 50 надо потратить 1 миллион рублей в конкурентной категории, а можно в той же категории потратить 30-50 тысяч, в этом и есть суть вашей бизнес-модели.
Еще один частый вопрос – как менять заголовок на WB?
Простыми инструментами это сделать сейчас невозможно. Раньше все меняли в приложениях, было это неудобно, потому что слетали характеристики.
Сейчас появились сервисы, которые через api позволяют просто перейти в сервис и там заполнить поле, оно практически моментально подгрузит заголовок и описание внутри вашей карточки товара и ничего не сбросится.
Приложение сейчас не работает, вы просто добавляете токен ключ туда, и оно достаточно быстро все это меняет. Есть также Telegram боты, которым вы отправляете заголовок и токен, очень удобные в использовании.
Напишите в комментариях, если нужна подборка таких сервисов. Видеоверсия инструкции доступна по ссылке:
Вместо эпилога
Всем этим пунктам я обучаю вместе с действующими экспертами-практиками на курсе «Бизнес на Wildberries». Обучение будет полезно как действующим предпринимателям так и тем, кто только хочет начать свое дело. Стартуем 4 июля.
А еще подпишитесь на мой телеграм-канал про e-com — там я делюсь новостями и своими кейсами по ведению бизнеса на маркетплейсах.
Чтобы успешно продавать на Wildberries, нужно повышать видимость товаров в поиске маркетплейса. Для этого есть несколько способов, один из них — SEO оптимизация товарных карточек. Рассказываем, как сделать ее правильно и оценить результат.
SEO для Вайлдберриз — это добавление ключевых фраз в карточку товара
Этапы подбора ключевых фраз для Wildberries
Способы и инструменты сбора ключей
Добавляем ключевые фразы в карточку
Оцениваем результаты
7 советов, как сделать оптимизацию карточки товара на Вайлдберриз
SEO для Вайлдберриз — это добавление ключевых фраз в карточку товара
Во внутреннем поиске Wildberries есть собственная система ранжирования. Она распределяет товары по категориям и показывает подходящие на запросы пользователей. Например, если в строке поиска вбить «купальник для бассейна», то в выдаче будут соответствующие товары.
Чтобы демонстрировать верные результаты, система анализирует информацию, указанную в карточках. Если она идентична запросу, то товар попадает в выдачу. Wildberries заинтересован в продажах, поэтому алгоритмы отбирают для посетителей наиболее релевантные результаты. В приоритете будут карточки, в которых есть фразы, точно соответствующие поисковому запросу.
Чтобы покупатели видели ваш товар, в карточку нужно добавить поисковые запросы, еще их называют ключевыми фразами. В случае Вайлдберриз это и есть SEO-оптимизация.
Правильный подбор и внедрение ключей в карточку товара решает следующие задачи:
- товар попадает в большее число категорий;
- улучшается видимость товара по разным поисковым запросам;
- повышаются позиции карточки товара в выдаче Wildberries;
- улучшается видимость страницы товара в поисковых системах Яндекс и Google.
Все это позволяет расширить аудиторию для первого этапа воронки продаж, то есть когда покупатели просматривают товары в выдаче маркетплейса. Чем больше пользователей увидит вашу карточку, тем больше будет переходов и продаж, при прочих равных условиях.
Этапы подбора ключевых фраз для Wildberries
Чтобы работать с ключами, удобно создать таблицу в Google Таблицах или Excel — туда можно заносить все подходящие фразы. Этот процесс состоит из трех этапов.
- Определяем базовые ключи, которые характеризуют товар. Люди ищут по-разному, поэтому учитываем все синонимы. Например, джоггеры могут искать, как «джоггеры», «брюки», «штаны».
- Подбираем «хвосты» — дополнительные слова, которые более подробно характеризуют товар. Например, «женские джоггеры», «спортивные брюки для фитнеса», «штаны женские летние». Добавляем больше уточняющих слов (характеристик товара), используем разные словоформы. Фразы берем не из головы, а ищем те, которые вбивают пользователи. Для этого есть специальные инструменты и сервисы, о них расскажем ниже.
- Отфильтровываем список. В карточке оставляем 10–30 запросов, чтобы не было переспама. В первую очередь удаляем все нерелевантные фразы, ведь задача SEO не просто показы, а показы по конкретным запросам, иначе будет мало переходов и продаж.
Обращайте внимание на частотность ключей
При сборе и фильтрации ключевых слов нужно учитывать их популярность, нет смысла использовать те, по которым почти никто не ищет. По этому критерию поисковые запросы делятся на три типа:
- Высокочастотные (от 10 тыс. в месяц) — запросы, по которым чаще всего ищут товар. Обычно состоят из 1–2 слов, например, «женские брюки», «книжная полка», «ноутбук». Высокочастотные запросы наиболее популярны, поэтому дают самый широкий охват. Но и конкуренция по ним тоже высокая — придется бороться за топ с большим количеством других продавцов.
- Среднечастотные (от 1 тыс. до 10 тыс. в месяц) — запросы, которые содержат уточняющие слова: «женские брюки узкие», «книжная деревянная полка», «игровой ноутбук Asus». Не так популярны, как высокочастотные, но по ним легче пробиться в топ.
- Низкочастотные (до 1 тыс. в месяц) — самые точные запросы, содержат еще больше уточняющих слов или редко используемые слова и словоформы. Например, «женские вельветовые брюки с высокой посадкой», «игровой ноутбук Asus Rog черный». Популярность низкая, но и конкурентность тоже низкая — по таким запросам можно быстро выйти на первые позиции.
Ключевые фразы вносим в таблицу с указанием частотности, затем их можно просто отсортировать, так будет удобнее.
Собрали и отсортировали ключи для карточки «Женская футболка»
Способы и инструменты сбора ключей
Найти запросы, по которым ищут пользователи, можно разными способами. Самый простой — проанализировать конкурентов из топа и взять ключи, по которым они продвигаются. Можно также самостоятельно собрать ключи из самого маркетплейса или с помощью сторонних сервисов. Эти способы можно сочетать друг с другом, рассмотрим их подробнее.
Анализ конкурентов
Анализ карточек конкурентов даст вам готовую стратегию для SEO-продвижения. Если карточка в топе, значит, она уже правильно оптимизирована и в ней прописаны эффективные ключи.
Выбираем из топа аналогичный товар и смотрим:
- ключевые фразы в названии, описании и характеристиках;
- расположение и плотность ключей;
- категории, в которых находится карточка.
Например, мы продаем женские спортивные брюки. Находим в топе аналогичный товар и смотрим, что указано в наименовании. Обычно здесь размещают основные ключи, по которым продвигается карточка.
Затем ищем ключевые фразы в характеристиках и описании. Смотрим также, в каких категориях находится карточка. В нашем примере указано спортивное назначение: йога, танцы, фитнес, поэтому товар демонстрируется не только в разделе «Женские брюки», но и в разделе «Спорт». Это тоже берем на заметку, так как нам важно попасть во все релевантные категории. Ведь некоторые покупатели не используют строку поиска, а просматривают товары, переходя из меню.
Таким образом желательно проанализировать не менее 5 карточек. Но ручной анализ не совсем информативен и занимает много времени, особенно если товаров много. Для быстрого и более эффективного сбора ключей лучше использовать специальные сервисы. Самые удобные, на наш взгляд, — Mpstats и MPSpace. Они платные, зато дают подробную информацию о конкурентах и значительно экономят время.
В Mpstats, например, по наименованию продукции можно получить список артикулов аналогичных товаров. Если скопировать артикулы в раздел «Расширение запросов», то к каждому будут показаны ключи, которые использовались в карточке, — это очень удобно.
Список ключевых слов по артикулам в Mpstats
Сервисы для сбора ключей
В Mpstats и MPSpace, которые мы упоминали, можно не только анализировать конкурентов, но и собирать запросы самостоятельно по базе Wildberries. Подобных сервисов много: есть еще Moneyplace.io, SellerTools, Sellmonitor и другие. Все они платные.
Для поиска ключевых фраз можно использовать и бесплатные сервисы Яндекс.Вордстат и Google Trends. Они подходят меньше, так как показывают наиболее популярные запросы в поисковых системах, а не на маркетплейсе. Но несколько ключей взять можно, чтобы улучшить ранжирование в Яндексе и Google. Например, можно добавить транзакционные запросы со словом «купить» или «цена».
В новом модуле PromoPult «Продвижение в поиске Wildberries» ключевые фразы для каждой карточки товара подбираются бесплатно и автоматически. Для этого зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в PromoPult, выберите среди инструментов «Продвижение в поиске Wildberries», добавьте ссылку на магазин.
На следующем этапе автоматически подгрузятся все товары, к каждому будут подобраны ключевые слова. Список ключей можно редактировать — удалять и добавлять свои:
Подробная инструкция, как завести проект и начать продвижение, — здесь.
Инструменты Wildberries
Ключи можно собрать и с помощью Wildberries, например, по поисковым подсказкам. Вводим в строке поиска наименование товара и смотрим дополнительные «хвосты» по нему. Будут показаны наиболее популярные фразы, правда без указания частотности. В аккаунт не входим, чтобы не учитывалась личная история.
Можно посмотреть теги в блоке «Возможно, вам понравится».
Также на Wildberries в личном кабинете продавца есть раздел: «Аналитика» → «Популярные поисковые запросы». В нем можно смотреть поисковые фразы, которые вводили пользователи за определенный промежуток времени, с указанием частотности. Заходим в раздел, в поисковой строке вводим ключ и смотрим похожие запросы.
Не забываем изучить все категории, подкатегории и критерии фильтрации на Wildberries и отметить подходящие. Например, для бизибордов подойдут следующие подразделы: «Игрушки для девочек», «Игрушки для мальчиков», «Игрушки для малышей», «Подарки детям», «Развивающие игрушки» и т. д.
Добавляем ключевые фразы в карточку
В карточке используем ключи разной частотности, примерно в такой пропорции: высокочастотные — 30%, среднечастотные — 40%, низкочастотные — 30%. Если конкурентов мало, то количество высокочастотных запросов можно увеличить, а если их много и карточка новая, то лучше добавить больше низкочастотных.
Высокочастотные и среднечастотные обеспечат широкий охват. А низкочастотные быстрее выведут карточку в топ и приведут самую «теплую» аудиторию, ведь их вбивают люди, которые точно знают, что ищут, и с большей вероятностью готовы покупать. Ключи добавляем в наименование, характеристики и описание товара.
Наименование товара
Наименование товара — это заголовок. Составляем его из основных фраз, характеризующих товар, обычно это высокочастотные и среднечастотные запросы. Вот несколько правил:
- Делайте заголовок читабельным. Не забывайте, что создаете его не только для алгоритмов, но и для людей.
- Основной ключ располагайте в начале.
- Не дублируйте заголовки конкурентов, постарайтесь придумать свой уникальный.
- Не используйте слэш (/), разделяйте фразы запятыми.
- Не используйте повторы слов, они все равно будут автоматически удалены.
- Не используйте близкие синонимы. Хотя в топе встречаются карточки с синонимами, и вы можете увидеть их у конкурентов. Но лучше так не делать, Wildberries это запрещает и может «наказать».
- Не используйте сокращений, кроме общепринятых (вт, г, мл и т. д.).
- Количество знаков — не более 40.
Новый модуль «Продвижение в поиске Wildberries» уже доступен для всех пользователей PromoPult. Просто укажите ссылку на свой магазин — мы автоматически подгрузим товары и подберем ключевые слова. Вам останется только запустить продвижение карточек товаров в топ Wildberries и получать заказы.
Предоставляем финансовую гарантию результата: если видимость карточки не улучшится в течение 40 дней с момента начала продвижения, вернем деньги за первый месяц работ. Попробуйте новый инструмент и увеличьте продажи быстрее конкурентов.
Характеристики товара
Характеристики товара указываем в специальных полях, назначение полей зависит от категории. Например, для платья можно указать длину, тип застежки и форму выреза горловины, а для парфюма — группу ароматов. Поля есть обязательные и дополнительные, заполнять лучше все. Подробная информация позволит лучше ранжироваться, попасть в разные категории и результаты фильтрации.
В характеристиках используем преимущественно среднечастотные и низкочастотные запросы. Но их стоит вписывать только туда, где это уместно. Например, не нужно в поле «Состав» ради ключа писать «натуральный крем для лица 100%», лучше указать реальный состав косметического средства, а ключ использовать в наименовании или описании. Поля заполняйте строго в соответствии с их назначением.
Пример употребления ключевых запросов в характеристиках футболки
Wildberries запрещает повторы слов как в разных полях, так и в рамках одного поля. Например, в назначении крема для тела нельзя писать «крем для тела, крем для рук, крем для ног». За это возможна блокировка карточки, так как Wildberries борется с переспамом. Лучше написать: «крем для тела, для рук, для ног».
Описание товара
В описании используем ключи, которые не удалось задействовать в наименовании и характеристиках, а также те, которые уже использовались. Размер текста сейчас увеличен до 5000 знаков, поэтому в него можно вставить довольно большое количество поисковых запросов. Но спамить не нужно, ключи должны быть равномерно распределены по тексту и выглядеть естественно.
Старайтесь использовать точные вхождения, то есть ключевые фразы в неизменном виде. Но это не должно быть в ущерб качеству текста и информативности. Описание помогает принять решение о покупке, поэтому оно должно быть понятным и полезным для аудитории.
Выделите преимущества товара, подробно расскажите о его назначении, какие проблемы решает. Можно отработать клиентские возражения, для этого изучите вопросы покупателей в аналогичных карточках и дайте на них ответы. Полезный текст с органично вписанными ключами будет хорошо работать.
Правильное описание крема для лица: указано назначение, действие, способ применения
Оцениваем результаты
После оптимизации карточки нужно оценить результат. Делать это лучше через 5-7 дней, чтобы система заметила изменения. Нужно посмотреть позиции по разным ключевым запросам. Это можно сделать в сервисах Mpstats или MPSpace. Если пока не готовы оплачивать подписку, используйте бесплатный сервис на сайте Sellego. Заходим в раздел «Сервисы» → «Проверка позиций». Вбиваем артикул товара и нажимаем «Проверить».
Система сгенерирует отчет. Смотрим в нем общую видимость карточки (в процентах) и позиции по каждому ключу.
В модуле PromoPult «Продвижение в поиске Wildberries» результаты представлены наглядно в разделе «Аналитика проекта». На интерактивном дашборде — динамика видимости, выручки и продаж:
В таблице ниже — видимость каждой продвигаемой карточки товара по ключевым словам: ежедневные позиции карточки по продвигаемым ключам и широкому списку релевантных запросов, сравнение позиций на текущий момент с началом продвижения.
Что делать, если позиции не растут
Если по каким-то важным запросам, которые добавили в карточку, видимости нет, попробуйте переместить их в более значимое место, например, из конца описания в начало.
Если позиции почти по всем ключам низкие, подключайте другие способы продвижения:
- участие в акциях Wildberries;
- снижение цены с последующим увеличением;
- внутреннюю и внешнюю рекламу на карточку товара;
- новый инструмент PromoPult, который продвинет карточку в поиске за 30-40 дней.
SEO-оптимизации не всегда недостаточно, чтобы карточка поднялась в топ, особенно если она новая. Помимо ключей, Wildberries учитывает количество кликов и заказов, отзывы, наличие товаров на складе, оборачиваемость. Подробно о том, как продвигаться на Вайлдберриз, мы рассказывали в гайде.
7 советов, как сделать оптимизацию карточки товара на Вайлдберриз
- SEO-оптимизация карточки — это включение в нее поисковых запросов пользователей. Запросы собираем по следующей схеме: определяем базовые ключи, добавляем «хвосты», отфильтровываем список.
- Собрать ключи можно бесплатно (ручной анализ конкурентов, поисковые подсказки и база запросов Wildberries, инструмент PromoPult) и платно (подписка на специальные сервисы). Платные способы позволяют получить больше данных и значительно экономят время.
- Ключевые фразы используйте в названии, характеристиках и описании товара.
- Вписывайте ключи естественно и соблюдайте правила Wildberries.
- В характеристиках заполняйте все поля, чтобы попасть в разные категории и результаты фильтрации.
- Отслеживайте позиции карточки в сервисах аналитики.
- Чтобы был хороший эффект, вместе с SEO используйте другие инструменты продвижения.
#статьи
- 16 янв 2023
-
0
Эксперт рассказывает, на что обращают внимание алгоритмы Wildberries и как им «понравиться».
Иллюстрация: Скриншоты Wildberries / Annie для Skillbox Media
Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.
Об оптимизации рассказал
Коуч и консультант в сфере e-commerce. Был байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.
Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами — например, Eleganzza и Modis, — так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.
Проверяющий куратор на курсах Skillbox «Основы работы с маркетплейсами», «Как стать продавцом на Ozon», «Продвижение на цифровых витринах».
SEO — search engine optimization, или поисковая оптимизация. Этот термин пришёл в e-commerce из сферы проектирования сайтов. SEO там используют, чтобы адаптировать сайт под поисковые алгоритмы «Яндекса» и Google.
На маркетплейсах тоже работают поисковые алгоритмы, поэтому некоторые методы SEO актуальны на Wildberries и других площадках. Например, работает оптимизация карточек товара — это основа продвижения на любом маркетплейсе. Без неё карточку не увидят пользователи — значит, не будет продаж.
В этом материале Skillbox Media разберёмся в работе алгоритмов Wildberries и в том, как:
- определить важные потребительские свойства;
- собрать и кластеризовать ключевые слова;
- сформировать семантическое ядро;
- создать название карточки;
- выбрать характеристики, которые принесут трафик;
- создать продающее описание товара;
- анализировать и улучшать карточку;
- узнать больше о торговле на маркетплейсах.
Сначала нужно разобраться с терминами:
- Поисковая выдача — каталог товаров, который маркетплейс показывает в ответ на поисковую фразу.
- Поисковая фраза — ключевые слова, которые человек использует для поиска товаров. Например, «микроволновка с грилем».
- Поисковые алгоритмы — методы обработки данных, которые Wildberries использует для поиска релевантных запросу товаров.
Основа работы поисковой машины Wildberries — ключевые слова. Каждый раз, когда пользователь вводит поисковую фразу или выбирает какую-то категорию на маркетплейсе, алгоритмы анализируют смысл запроса и предлагают товары, в карточках которых использованы слова, описывающие нужный человеку продукт.
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
Над этой основой есть множество «надстроек». Чтобы понять, какие товары показать первыми, а какие последними, алгоритмы учитывают сотни факторов: контекст запроса, поисковую историю пользователя, качество найденных карточек, данные пользователя и даже время суток и года. Поэтому выдача может постоянно меняться и кардинально различаться у двух пользователей.
Приведём два примера того, как может меняться выдача. Летом по поисковой фразе «женское платье» маркетплейс покажет преимущественно лёгкие сарафаны и льняные платья. Зимой по тому же запросу в выдаче будут преобладать шерстяные платья и модели из ткани типа «лапша». А если вы укажете в профиле, что вам больше 45 лет и вы предпочитаете бренды ценовой категории «Средний+», то вряд ли увидите в выдаче молодёжные бренды из массмаркета.
Чтобы товары попадали в выдачу по подходящим запросам, нужно оптимизировать их карточки. То есть показать поисковой машине Wildberries, что это продукты, которые ищут пользователи. Для этого нужно пройти семь этапов — от определения потребительских характеристик до доработки карточек. Ниже мы разберём каждый этап подробно.
У каждого товара есть набор функций, свойств и характеристик. Их можно условно разделить на две категории:
- базовые — свойственны всем товарам в этой нише;
- уникальные — параметры, которых нет у товаров конкурентов.
Уникальные характеристики часто становятся решающими при выборе товара. Поэтому важно искать их, а не ограничиваться стандартными параметрами.
Мы найдём уникальные свойства на примере. Возьмём фен для волос с Wildberries.
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
Проанализируем карточки товаров конкурентов и сделаем таблицу, в которую запишем базовые и уникальные параметры продукта.
| Базовые характеристики | Уникальные характеристики |
|---|---|
| Сушит волосы | Укладывает волосы |
| Несколько режимов | Похож на другой известный бренд категории premium |
| Несколько насадок | Фен с двигателем в рукоятке |
| Мощность 1600 ватт | Быстро сушит без перегревания, ионизирующий эффект |
Теперь нужно разобрать уникальные характеристики — какую ценность они дают покупателям. Это позволит сформировать семантическое ядро и создать уникальное торговое предложение, которое можно будет использовать в описании и на инфографике.
| Уникальные характеристики | Ценность для покупателя |
|---|---|
| Укладывает волосы | Универсальный продукт «2 в 1» — сушит и укладывает |
| Похож на другой известный бренд категории premium | Ассоциация с более дорогим устройством, эффект «то же самое, но за меньшие деньги» |
| Фен с двигателем в рукоятке | Сбалансированный фен, хорошо лежит в руке — это удобно |
| Быстро сушит без перегревания, ионизирующий эффект | Защита волос, здоровье волос, хороший уход |
Так мы пришли от простого фена для волос к продукту, который решает задачи потребителя, — это поможет, в частности, при оптимизации карточки.
Собирать подходящие ключевые слова можно во внутренних и внешних источниках.
Внутренний источник — инструмент «Популярные поисковые запросы». Он находится в личном кабинете селлера Wildberries в разделе «Аналитика». Это список, в котором собран миллион запросов. Список постоянно обновляется — там находятся только актуальные ключевые слова.
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media
Внешние источники — сервисы сбора поисковых запросов в «Яндексе» и Google. Самый популярный инструмент — «Вордстат» от «Яндекса». Руководство по нему можно прочитать здесь. Есть аналог от Google — Google Trends, но он хуже работает в русскоязычном сегменте.
Скриншот: «Яндекс.Вордстат» / Skillbox Media
Чтобы найти все подходящие запросы, желательно использовать и внутренний инструмент Wildberries, и внешние сервисы. Укажите в них название товара и посмотрите, какие запросы вам предлагают. Есть разные типы запросов, чаще всего вам будут встречаться два вида:
Коммерческие, или транзакционные. Это запросы, которые указывают на желание пользователя купить продукт. Во внутреннем инструменте Wildberries все запросы коммерческие. Во внешних сервисах это запросы вроде «купить фен».
Информационные. Это запросы, по которым пользователи хотят узнать что-то о товаре — например, «какой фен лучше». Такие запросы можно встретить только во внешних сервисах. Работать с ними не нужно.
Для оптимизации карточки товара нужны коммерческие запросы. Сохраняйте все подходящие вам фразы вместе с их «частотой» — количеством показов. Эти цифры помогут кластеризовать запросы.
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media
Скриншот: «Яндекс Вордстат» / Skillbox Media
Кластеризация — разделение на группы по какому-то признаку. Запросы можно кластеризовать в зависимости от их популярности. Есть три группы поисковых фраз:
Высокочастотные. Это фразы, у которых больше десяти тысяч показов в месяц. По ним Wildberries предлагает больше всего товаров. В выдаче по ним сложно конкурировать, потому что там часто есть лидеры и монополисты. Но не использовать их нельзя — они описывают продукт.
Среднечастотные. Они получают несколько тысяч показов в месяц. По ним маркетплейс выдаёт меньшее число товаров. Обычно в среднечастотных запросах есть конкретика — важные для пользователя параметры, о которых можно рассказать в карточке.
Низкочастотные. У них до тысячи показов в месяц. В выдаче по низкочастотным запросам меньше всего товаров. А ещё в них больше конкретики, поэтому конверсия по ним выше всего.
У продуктов, которые покупают редко, могут быть другие цифры. Но логика такая же: самые популярные запросы — высокочастотные, самые непопулярные — низкочастотные.
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
Распределите собранные поисковые фразы по группам сразу — это позволит быстрее сформировать семантическое ядро. Например, можно сохранять ключевые слова в три списка. Или собрать их в таблицу Excel, сортировать по частотности и выделить кластеры разными цветами.
Семантическое ядро — набор поисковых фраз, которые точно описывают товар. Мы собирали их на предыдущем этапе. Теперь нужно взять из большого списка ключевых слов только те, что мы будем использовать для оптимизации карточки на Wildberries.
Использовать все найденные ключевые слова нельзя. Если в контенте их будет слишком много, Wildberries посчитает карточку переоптимизированной и понизит её в выдаче.
Для одной карточки товара будет достаточно 10–12 поисковых фраз. Эти фразы размещают в названии, характеристиках и описании. Оптимальные пропорции следующие:
- 30% — высокочастотные запросы, которые описывают базовые характеристики товара;
- 50% — среднечастотные запросы, описывающие уникальные характеристики, например функцию укладки и схожесть с premium-брендом;
- 20% — низкочастотные запросы под уникальные характеристики, например ионизацию.
Соберём семантическое ядро на примере.
Высокочастотных запросов не так много — можно взять самые популярные из «Вордстата» и внутреннего инструмента Wildberries.
Скриншот: WB Partners
Скриншот: «Яндекс Вордстат» / Skillbox Media
Среднечастотных запросов много. На этапе определения характеристик мы выяснили, что для потребителей важна схожесть с premium-брендом и функция укладки. Значит, нужно отобрать релевантные этим параметрам поисковые фразы.
Wildberries не запрещает упоминать в карточках конкурентов. Можно воспользоваться этим и сохранить запросы с упоминанием других брендов — на фоне продукции Dyson товар будет выглядеть привлекательно за счёт цены.
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media
Низкочастотных запросов может быть больше, чем высокочастотных и среднечастотных суммарно. Важно отобрать сравнительно популярные низкочастотные запросы, указывающие на параметры товара. В нашем случае важно подчеркнуть, что у фена есть функция ионизации.
Скриншот: WB Partners / Skillbox Media
Также можно добавить запросы, указывающие на другие параметры товара — например, длинный шнур или магнитные насадки.
В результате у вас должна получиться небольшая таблица, в которой запросы распределены по частотности. Вот как она может выглядеть:
Скриншот: Skillbox Media / Skillbox Media
Название — самая заметная часть карточки товара. Wildberries индексирует его в первую очередь, поэтому важно добавить в него ключевое слово.
Максимальная длина названия — 60 символов. Обычно в него выносят самые частотные запросы. Но на самом деле важно обращать внимание на категорию, в которой вы размещаете продукт.
В популярных нишах сотни тысяч товаров и жёсткая конкуренция. Обычно топ выдачи в них занимают крупные игроки рынка. Поэтому использовать высокочастотные запросы нет смысла — «обогнать» конкурентов по ним не получится. Лучше использовать в названии среднечастотный запрос и прописать уникальное торговое предложение.
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
В не самых насыщенных нишах можно использовать в названии высокочастотные запросы. При грамотной оптимизации карточки она сможет попасть в топ. Также можно указать уникальные характеристики товара через слеш или запятую — это поможет привлечь внимание пользователей.
С первого раза не всегда удаётся подобрать название, по которому карточка сможет выйти в топ. В этом нет ничего страшного — название можно изменить в личном кабинете селлера.
От характеристик зависит, по каким фильтрам будет показана карточка товара. Также они влияют на попадание в выдачу в категориях и по запросам, в которых указаны параметры продукта.
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
Важно заполнять все характеристики, предложенные маркетплейсом. При прочих равных карточка товара, в которой заполнены все характеристики, будет получать больше трафика, чем та, в которой указано один-два параметра.
В большинстве полей для характеристик есть ограничение — не более трёх слов. Поэтому получится использовать в них только короткие запросы.
Нет однозначного универсального рецепта, какие именно фразы использовать для характеристик. Всё зависит от категории товара и предполагаемых полей. Проще всего ориентироваться на частотность запросов и популярность фильтров, в выдачу по которым может попасть товар.
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
Допустим, вы продаёте летнее платье больших размеров в горошек. Нужно отдельно проанализировать популярность категорий и фильтров «большие размеры», «летнее», «в горошек» — и указать в первую очередь дополнительные характеристики с большим спросом.
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
Совет: обратите внимание на поля «Назначение подарка» и «Повод». Их нужно регулярно обновлять — своевременно заменять «Новый год» на «8 Марта», «23 Февраля» и названия других праздников.
Алгоритмы Wildberries индексируют описание в последнюю очередь. Оно не влияет на попадание в выдачу по фильтрам, но помогает оптимизации карточек для выдачи по запросам.
Пользователи редко дочитывают описание до конца. Некоторые продавцы пользуются этим и добавляют в него множество ключевых слов. Напоминаем, это может привести к тому, что маркетплейс понизит карточку в выдаче.
Лучше использовать в описании три-четыре релевантные поисковые фразы. Само описание составляйте так, чтобы оно было не «водянистым» и не «тошнотным»:
- «Водянистыми» называют тексты, в которых много общих слов и формулировок, не несущих смысла. Например, фраз вроде «Этот прекрасный фен превратит ваши волосы в шёлк».
- «Тошнотными» называют тексты с большим числом ключевых слов. Их сложно воспринимать, поэтому конверсия в продажи может быть ниже, чем у нормальных описаний.
Вместо «воды» перечислите в описании характеристики и преимущества продукта, а также потребности покупателей, которые может закрыть товар. Также можно добавить в описание сценарии использования товара, информацию о его назначении, упаковке и дополнительных предложениях бренда.
Скриншот: Wildberries / Skillbox Media
Если не хотите заниматься описанием самостоятельно, его можно заказать у копирайтера. Предоставьте автору информацию о товаре и список ключевых фраз, которые нужно использовать.
Последний, но важный этап оптимизации карточки на Wildberries — анализ результатов. Нужно отслеживать, как ранжируется карточка, дорабатывать её и следить за динамикой.
Даже если вы получите первые места в топе, со временем карточка может опуститься в выдаче. Поэтому анализировать и улучшать её нужно постоянно.
Чтобы понять, насколько хорошо оптимизирована карточка, можно использовать внешние сервисы аналитики маркетплейсов. Они собирают статистику и показывают, на каком месте в выдаче находится карточка по разным ключевым словам. В Skillbox Media есть подборка из пяти популярных сервисов аналитики — она поможет выбрать подходящий.
Скриншот: Moneyplace / Skillbox Media
Если вы видите, что по каким-то ключевым словам карточки нет в выдаче, — добавьте эти фразы. Или, если в карточке они уже есть, поднимите их выше в описании и характеристиках. Возможно, поисковая машина их «не заметила».
Если вас не устраивают позиции по каким-то фразам, рецепт тот же — добавить ещё несколько вхождений или поднять их выше в карточке. Можно ориентироваться на карточки конкурентов в топе — так вы поймёте, сколько примерно вхождений ключевых слов нужно и где их располагать.
Моментального эффекта от изменений не будет. Поисковым алгоритмам Wildberries нужно от трёх до семи дней, чтобы увидеть обновление в карточке. Поэтому отслеживать динамику лучше через неделю после того, как вы добавили поисковые фразы.
- Определяем характеристики товара и выделяем уникальные. Это поможет подобрать поисковые запросы и сформировать уникальное торговое предложение.
- Собираем коммерческие поисковые запросы. Кластеризуем их по частотности: отдельно сохраняем высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные запросы.
- Формируем семантическое ядро — подбираем 10–12 запросов, которые будем использовать для оптимизации карточки.
- Создаём название карточки. Если в нише много конкурентов, используем в названии среднечастотный запрос. Если конкуренция ниже, можно использовать высокочастотный запрос.
- Заполняем все поля характеристик. Используем популярные поисковые запросы и названия категорий и фильтров.
- Создаём продающее описание — перечисляем преимущества продукта и используем три-четыре поисковых запроса.
- Отслеживаем позиции карточки и корректируем её — добавляем или поднимаем выше нужные ключевые слова. Это постоянная работа, потому что выдача может меняться.
- На успех продавца на Wildberries влияет множество факторов — от выбора модели торговли до рекламы. В Skillbox Media есть подробный гайд для селлеров по тому, как правильно стартовать на площадке.
- Одной оптимизации карточек бывает недостаточно для большого числа продаж. На Wildberries работают разные инструменты продвижения. Узнать о них подробнее можно в этом материале.
- Без анализа данных не получится продавать больше товаров. Вот статья, которая поможет разобраться в важных метриках и отчётах и увеличить оборот.
- Разобраться в торговле на площадке поможет курс Skillbox «Как продавать на Wildberries». На нём учат всему, что нужно селлерам и менеджерам маркетплейсов: рассчитывать юнит-экономику, анализировать нишу, работать с документами, оптимизировать, продвигать и анализировать карточки товаров.
- Навык работы с маркетплейсами можно монетизировать — стать менеджером маркетплейсов. Это перспективная профессия, с которой можно зарабатывать до 300 тысяч. Подробнее о ней можно прочитать здесь.
- Стартовать в профессии поможет курс Skillbox «Профессия Менеджер маркетплейсов». В процессе обучения можно глубоко разобраться во всех процессах — от закупок до рекламы и общения с техподдержкой — и предлагать клиентам комплексное сопровождение на площадке.
Научитесь: Как продавать на Wildberries
Узнать больше
Позиции товарной карточки на маркетплейсе «Вайлдберриз» оказывают прямое влияние на динамику продаж: чем выше в выдаче она находится, тем больше кликов, трафика и заказов получает селлер. Маркетплейс предлагает широкий инструментарий для платного продвижения, но селлер должен позаботиться о правильной СЕО-оптимизации карточки товара на Wildberries, чтобы получить стабильный результат и сохранить высокие позиции. Рассказываем, как работает SEO (Search Engines Optimization) на Вайлдберриз, какие меры предпринять для комплексной оптимизации карточек товара, какие факторы оказывают влияние на выдачу.
Какие факторы влияют на позиции карточек в выдаче Вайлдберриз
Официального гайда по ранжированию у «Вайлдберриз» нет, алгоритмы постоянно меняются, поэтому селлер должен держать руку на пульсе событий. Опытные продавцы уже выделили ряд параметров, от которых зависит место карточки во внутренней поисковой выдаче:
- количество и динамика продаж. Если товар активно покупают клиенты, то алгоритм маркетплейса будет продвигать позицию на первые страницы. Дополнительно учитывается динамика сбыта: продажи должны постоянно идти вверх, растущий спрос – хороший сигнал для улучшения места в ранжировании;
- оборачиваемость. Показатель указывает на то, как быстро реализуются товары после отгрузки партии на склад. Фактор тесно связан с динамикой сбыта, для улучшения оборачиваемости нужно правильно рассчитывать объем поставки и использовать внутренние инструменты, такие как акции и распродажи, чтобы избавиться от залежалой продукции;
- отзывы и социальные доказательства. Многочисленные положительные отзывы указывают на то, что продукт действительно качественный и аудитория в нем заинтересована. Эффективны текстовые отзывы, а также содержащие фото и видео – такой контент не только косвенно влияет на место в ранжировании, но и повышает доверие потенциальных заказчиков;
- цены. Самая выгодная цена по отношению к предложениям конкурентов существенно повышает шансы на стабильный поток заказов. Маркетплейс отслеживает активность селлера в вопросах ценообразования, для успешного внутреннего продвижения желательно стремиться к конкурентоспособным ценам и регулярному участию в акциях, но без жесткого демпинга;
- процент выкупа. Речь идет о количестве товаров, которые клиенты забирают в пунктах выдачи. Частые отказы и возвраты ухудшают ранжирование, для улучшения показателя нужно позаботиться о качественной упаковке и полном соответствии продукции характеристикам, указанным в карточке;
- рейтинг продавца и товаров. Чем выше эти показатели, тем лучшими будут позиции. Продукты и селлеров с низким рейтингом система продвигать не будет. Многие продавцы вкладывают в посылки открытки с просьбой дать обратную связь по заказу – написать отзыв, поставить оценку и обратиться повторно;
- скорость доставки. Рекомендуется равномерно распределять партии на разных складах, чтобы обеспечить локальную близость к потенциальным клиентам и сократить время транспортировки.
Дополнительно – постоянное наличие запасов (если продукции мало, то маркетплейсу не выгодно ее продвигать), CTR (прямо зависит от названия, цены и обложки карточки) и конверсии в продажи. Последний, но не по важности, фактор – правильная SEO-оптимизация карточки товара на Wildberries, лишенная спама и включающая все ключевые характеристики. Опытные селлеры отмечают, что алгоритм быстро выявляет самовыкуп товаров, заказные отзывы и другие схемы накрутки, карая нарушителя штрафами и санкциями, такими как теневой бан. В связи с этим рекомендуется использовать только белые методы, чтобы предупредить ухудшение позиций и общую убыточность магазина.
Как выполнить СЕО-оптимизацию карточек товара на Wildberries
Семантическая оптимизация товарных карточек – не только использование релевантных ключевых запросов. Важно избегать переспама, подготовить названия и описания, полностью раскрывающие специфику продукта, а также внести в поля все возможные характеристики, иначе клиент не найдет карточку в поиске по определенным критериям. Например, пользователь не увидит недорогую сковородку, которая ему идеально подходит, если задает сортировку с «антипригарным покрытием», а эта характеристика в карточке селлера не указана.
Проведение конкурентного анализа
С конкурентного анализа начинается выход на рынок, но его придется проводить регулярно, чтобы отслеживать СЕО-результаты, цены, трендовую продукцию и остальные важные параметры. Первичный анализ легко выполнить вручную, исследуя товарные карточки других продавцов:
- минимальные и максимальные цены;
- размер скидки в ходе акций;
- слова, используемые для описания карточки;
- качество и количество фото, изображений, видео и другого контента, примененного для наполнения;
- срок работы на рынке;
- количество отзывов и средние оценки;
- срок доставки до клиента.
Доминирующая часть информации доступна в карточках: достаточно найти аналогичные позиции, а потом занести данные в таблицу. Такая стратегия требует колоссальных временных затрат, данные регулярно обновляются – исследование придется проводить с частотой не менее 1 раза в месяц.
Более простая альтернатива – использование сервисов аналитики или полное делегирование задачи профильным платформам. Частично, такие задачи поможт решить платформа Seller24, которая проводит комплексное изучение вашей статистики, помогая узнать:
- динамику изменения цен не только за месяц, но и за квартал или год;
- выгодные объемы поставок;
- товары с низкой рентабельностью;
- расчет прибыли;
- как увеличить сумму и количество заказов.
Дополнительно – ведение рекламных кампаний, SEO-оптимизация карточек для вывода в ТОП, проведение АВС-анализа и оборачиваемости запасов: применяется комплексный подход, дающий возможность получить лучшие результаты и удерживать достигнутые позиции. Услуги платные, но без них сложно достичь высокой рентабельности магазина на маркетплейсе, особенно если селлер только выходит на рынок или не имеет времени на выполнение всех работ самостоятельно.
Сбор и кластеризация ключевых слов
Семантическое ядро – основа оптимизации товарных карточек, в него входя запросы, которые пользователи чаще всего применяют для поиска продукции. Семантику можно собрать вручную, прибегнув к следующим способам:
- исследование поиска «Вайлдберриз» вручную. Принцип аналогичен сервису от Яндекса: в поисковую строку вводятся слова, после чего в подсветке отображаются полные запросы. Например, для фразы «постельное белье» дополнительными словами будут «детское», «двуспальное», «семейное», «1,5» – это характеристики товаров, остается интегрировать подходящие в описания и заголовки на сайте;
- использование инструментов других маркетплейсов и сервисов. У Ozon есть инструмент «Что ищут покупатели» – доступны списки фраз по категориям с данными о добавлении в корзину и конверсии, средней цене товара. В личном кабинете селлера на «Вайлдберриз» предусмотрен схожий сервис, он находится в разделе «Аналитика». Также подбор ключевых фраз можно сделать на платных сервисах Market Papa и как Orkestro;
- использование данных из сервиса Яндекс.Вордстат: достаточно указать наименование товара, например, «белые кроссовки», после чего отобразятся основные слова и дополнительные LSI-запросы (слова, похожие на основной запрос по смыслу и семантически). Информация является вспомогательной: характер запросов на маркетплейсах может отличаться.
На финише селлер получает 2 типа запросов: основные – «купить кроссовки», хвостовые – «белые», «женские», «37 размер» и аналогичные. Проводится удаление минус-слов (магазину женской обуви не нужны дополняющие «мужские» или «детские»), создаются кластеры фраз для карточек. Рекомендуется использовать до 15 фраз на карточку, а также LSI-слова, формирующие семантические связи. Часть запросов можно прописывать в отзывах и ответах, они тоже могут оказывать влияние на продвижение. Например: «Спасибо, что купили белые женские туфли PUM в нашем магазине!», где «белые женские туфли» – запрос. Обязательна оценка запросов по частотности:
- высокочастотные – более 10 тысяч показов в месяц, конкурентные, в семантике для карточки используются 1-2 фразы (около 30% ядра);
- среднечастотные – до 5 тысяч показов, более конкретизированные. Если высокочастотный запрос – «фен», то среднечастотный – «фен для волос профессиональный». Поиск маркетплейса выдает по ним меньше карточек, но клиентам, заинтересованным в определенном товаре. На такие запросы приходится до 50% семантического содержимого;
- низкочастотные – до 1 тысячи показов. Содержат максимум конкретики, что позволяет получать конверсии, занимают 20% ядра.
Посетители маркетплейсов практически не используют транзакционные и информационные запросы: «купить», «заказать», «цена», «как выбрать» и аналогичные, что отличает оптимизацию на «Вайлдберриз» от поисковых систем. В приоритете точные названия и конкретные свойства товаров, по которым их будут искать. При выборе запросов нужно избегать переспама, нечитаемых формулировок и свойств, которые к товару не относятся.
Определение базовых и уникальных свойств товарных позиций
Каждый товар обладает набором стандартных и уникальных характеристик, последние не присущие продукции конкурентов. Нужно выделить их, чтобы улучшить релевантность карточек и акцентировать внимание клиентов на достоинствах продукции. В качестве примера возьмем плойку для волос:
- базовые характеристики: быстрая укладка, керамическое покрытие, наличие 4 режимов;
- уникальные характеристики: режим автоматической укладки, антистатический эффект, защита от ожогов, интеллектуальный режим контроля температуры.
Все характеристики важны для SEO-продвижения, уникальные – ложатся в основу инфографики, описаний и выделения конкурентных преимуществ, именно они являются приоритетными для клиентов. Через уникальные характеристики раскрываются не только свойства: они делают стандартный продукт настоящим решением болей и удовлетворением потребностей клиента. «Длинный шнур», «голосовой поиск», «амортизирующие свойства» – эти характеристики становятся хвостовыми запросами при оптимизации.
Создание названий карточек
Название товарной карточки приоритетно при семантическом продвижении. В него выносится основной ключевой запрос и дополняющие фразы, отображающие 2-3 характеристики. При конструировании релевантного названия рекомендуется избегать:
- указания многочисленных характеристик с привлечением слэшев (от них лучше отказаться, но можно добавлять запятые);
- использования более 2-3 высокочастотных ключевых запросов, синонимичных фраз;
- добавления в название фраз, которые не относятся к товару и вводят пользователей в заблуждение;
- повторяющихся ключевых слов, которые по правила маркетплейса будут удаляться. Если написать «Джинсы синие / синие джинсы с принтом / женские джинсы», то название будет трансформировано в «Женские джинсы синие с принтом».
При составлении названия можно использовать следующую формулу: категория (летнее платье), назначение (универсальное), модель (с пышной юбкой) и изменяемые характеристики (красное, в пайетках). Рекомендованная длина – 40-60 символов, в конкурентных нишах первые позиции будут занимать ведущие игроки рынка, поэтому продвижение по высокочастотным запросам без конкретики может не принести ожидаемый результат. Обязательно расширение названия средне- и низкочастотными словами/фразами: цвет, размер, материал, уникальные свойства – все это будет уместно.
Подготовка описаний для карточек на Wildberries
Ранее описание для товарных карточек было ограничено 1000 символов, сейчас объем увеличен до 5000 знаков. Описание не должно быть представлено в форме длинного текста с перечислением ключевых слов, в приоритете читаемость и аккуратная оптимизация. Не рекомендуется применять слэши, проводить конкурентные сравнения, указывать данные продавца. Хорошее описание содержит:
- 1-2 высокочастотных, 3-4 среднечастотных и такое же количество низкочастотных фраз (примерные показатели, зависят от объема), а также дополняющие слова из подсветки в выдаче (характеристики). Стоит следить за уровнем спама, максимальная частота по фразе/слову составляет до 3%;
- конкретные товарные характеристики: состав, материал, размер, технические параметры;
- пользовательские свойства, закрывающие боли: «гипоаллергенно», «хорошо сидит на фигуре любого типа», «энергоэффективно» и подобные, раскрывающие специфику продукта;
- сценарии использования: куда надеть, с чем сочетать, как подключить, где применять.
Описание лучше разделить на логические блоки: каждый абзац посвящен раскрытию определенных свойств. Обязательны грамотность и уникальность, релевантность и удобочитаемость: текст не только будут индексировать внутренние алгоритмы маркетплейса, но и читать обычные пользователи, пребывающие в процессе выбора. Важно отсутствие воды: «невероятно красивый», «лучший из лучших» и подобные фразы увеличивают объем, но не информационную ценность или SEO-показатели. Необязательно использовать все 5 тысяч символов, качественное семантическое описание может быть не слишком длинным, но емким и оптимизированным.
Необходимо добавлять не только текст, но и сопутствующий визуальный контент – такие карточки лучше ранжируются. План-минимум – 3-4 фотографии и инфографика, хорошим решением станет подготовка фото 360 градусов и видеороликов, наглядно раскрывающих преимущества продуктов. Изобилие разного контента привлекает в карточку трафик, повышает объем заказов и стимулирует движение в ТОП.
Добавление характеристик, которые принесут трафик на Вайлдберриз
Полноценное раскрытие характеристик более важно, чем СЕО-оптимизация: пропустив свойство, селлер рискует исключить товар из фильтра. При редактировании нужно указывать не 2-3 основных параметра, а максимально заполнять все поля. Например, при наполнении карточки для ноутбука нужно вносить не только бренд и диагональ экрана, но и тип матрицы, разрешение экрана, цвет, тип накопителя, процессор – чем больше, тем шире попадание в фильтры и выдачу по средне- и низкочастотным запросам.
Раскрытие характеристик обеспечивает повышение релевантности и снижает клики без конверсий. Продавец может предлагать клиентам пальто без пояса, если он не укажет это свойство, то в карточку будут переходить не заинтересованные пользователи, а тем, кому нужен подобный товар, не смогут его найти. Тип и объем характеристик напрямую зависят от категории, но лучше заполнить все поля, ориентируясь на частотность запросов и популярные фильтры. Отдельное внимание на поля «Назначение подарка» и «Повод»: их рекомендуется периодически обновлять, адаптируя под сезон года (Новый год, Рождество, 23 февраля, 8 Марта и другие события).
Как проанализировать результат SEO-оптимизации карточек на Wildberries
После завершение SEO-оптимизации карточки селлеру остается ожидать улучшения коммерческих показателей. При правильно проведенной работе фиксируется повышение позиций в поисковой выдаче и объема заказов, поступает больше вопросов и отзывов о продукте. До оптимизации селлер должен позаботиться о следующих нюансах (особенно если параллельно запускается внутренняя реклама):
- обеспечение достаточного количества товара, способное удовлетворить растущий спрос;
- равномерное распределение по региональным складам для расширения географии клиентов.
В кабинете продавца доступна статистика по товарным позициям, но места отдельных карточек в поиске не отображаются. После СЕО-оптимизации можно провести ручную проверку: селлер ищет карточки в каталоге по ранее примененным ключам. Если ассортимент большой, то на подобную проверку уходит очень много времени. Альтернатива – получение данных из статистики рекламного продвижения, в настройках кампании есть сведения об ориентировочных позициях. Самый простой вариант – использование специальных сервисов, которые по ссылке или артикулу товара предоставляют следующие данные:
- видимость и позиция в выдаче;
- среднемесячное количество просмотров;
- ключевые запросы на позиции и другие показатели.
Доступен массовый мониторинг с настройкой уведомлений, если в магазине более 10-15 товаров, то автоматизация процесса – оптимальное решение для экономии времени и получения корректных результатов.
В заключение
SEO-оптимизация карточек на Wildberries – первый шаг на пути к улучшению мест в ранжировании. Позиции зависят от суммы факторов, среди которых процент выкупа, рейтинг, логистика, социальные доказательства. Самая качественная оптимизация не будет работать эффективно, если товар имеет низкую оценку, а селлер не отслеживает остатки и не управляет поставками. В приоритете соответствие товаров заявленным характеристикам, обратная связь для клиентов, регулярное внедрение трендов и изучение стратегий конкурентов, позволяющее быстро вносить корректировки в работу и SEO-оптимизацию своего магазина на Вайлдберриз. Часть работ лучше автоматизировать, используя платформу Seller24, постоянно собирающую и анализирующую ключевые параметры и обеспечивающую своевременное информирование продавца.
SEO-оптимизация карточки товара на Wildberries помогает продвигать товар в поисковой выдаче и повышать продажи. Для выхода в ТОП на маркетплейсе важны процент выкупа, рейтинг продавца, скорость доставки и работа с отзывами. SEO используют как эффективный дополнительный инструмент продвижения.
Расскажем, для чего нужно собирать релевантные ключевые слова, как их правильно использовать. Покажем на примерах, как составлять названия и описания товаров, заполнять характеристики.
Реклама: 2Vtzqx55Q5m
Читайте также: ТОП-10 сервисов управления рекламой на Вайлдберриз
SEO в широком смысле – это оптимизация сайта под требования поисковых систем. Комплекс работ, чтобы вывести ресурс в ТОП поиска, увеличить трафик и повысить доход от сайта. SEO-оптимизация включает: составление семантического ядра, сегментацию ключевых слов и запросов, создание контента, перелинковку страниц, адаптацию под мобильную версию, внешнее ссылочное продвижение.
На WB всё гораздо проще. Маркетплейс не предъявляет к содержанию карточек такие строгие требования, как поисковики к контенту сайтов. Основа SEO на WB – сбор релевантных ключевых слов, которые нужно использовать в названии и описании товара. При этом плотность ключей может быть выше, чем в текстах на сайтах. Заголовок и описание не обязательно должны быть уникальными. Но писать текст нужно все-таки для людей, а не под поисковые алгоритмы. Он должен быть полезным и понятным для покупателей.
Задача SEO-оптимизации карточки товара на ВБ – выход в ТОП внутреннего поиска на маркетплейсе. Далее рассказываем из каких этапов состоит этот процесс и что делать на каждом из них.
SEO-оптимизация карточек товаров на Вайлдберриз
SEO-оптимизацию карточек товаров начинают с анализа статистики поисковых запросов по товару. Затем составляют список ключевых слов. Выбирают наиболее релевантные, пишут заголовки и текст описания с использованием нужных ключей. Важно составить название и описание товара так, чтобы карточка хорошо ранжировалась поисковым алгоритмом WB и не была переспамлена.
Сбор ключевых слов
Ключевые слова и фразы – это поисковые запросы покупателей, по которым ваш товар находят на маркетплейсе. Чтобы оптимизировать карточку, нужно использовать релевантные ключевики в названии, характеристиках и описании. Для этого собирают семантическое ядро – массив ключевых слов и фраз, которые соответствуют свойствам товара.
Начните с подбора базовых существительных. Определите слова, которые обозначают категорию вашего товара. Помните, что не все покупатели знают, как правильно называется вещь. Например, мужской лонгслив ищут также как «кофта», «свитшот», «поло», «толстовка». Подберите к базовым словам «хвосты» – прилагательные и второстепенные существительные, которые характеризуют товар подробнее.
Собирать ключевые слова и анализировать статистику запросов можно через Яндекс Вордстат, с помощью инструментов WB или в специальных сервисах аналитики. Далее расскажем подробно о каждом способе.
Обращайте внимание на частотность ключевых слов:
- высокочастотные (ВЧ) – категория и основные характеристики товара. Покупатели используют их наиболее часто, поэтому продвигаться по ним в поиске WB сложнее из-за высокой конкуренции. Примеры: «сумка женская», «пижама детская».
- среднечастотные (СЧ) – популярные поисковые фразы, которые содержат уточняющие слова. Примеры: «сумка женская из искусственной кожи», «пижама детская в клетку».
- низкочастотные (НЧ) – поисковые запросы с точными свойствами товара. Примеры: «сумка женская из искусственной кожи через плечо», «пижама детская в клетку красная».
Используйте в карточках ключевые слова разной частотности. По низкочастотным запросам ваш товар увидят покупатели, которые точно знают, что ищут. Высокочастотные и среднечастотные помогут охватить широкую целевую аудиторию.
Перед тем, как начинать подбор ключевых слов, создайте Google Таблицу и вносите туда все подобранные запросы.
Как подобрать ключевые слова на Яндекс Вордстат? В поисковой строке введите ключевое слово. Результаты располагаются в порядке убывания частотности запросов.
Вордстат собирает статистику по поиску в Яндексе, но она полезна для оптимизации карточек товаров. Алгоритмы поисковых систем индексируют страницы маркетплейсов. Если пользователь ищет товар в Яндексе, в результаты поиска попадут и предложения с WB.
Как собрать ключевые слова с помощью Wildberries? Можно воспользоваться общим поиском и личным кабинетом продавца.
— Подсказки в поисковой строке – введите базовое существительное и посмотрите варианты популярных запросов.
— Блок «с этим товаром искали» – откройте карточку товара нужной категории, пролистайте вниз, выберите релевантные варианты запросов.
— Карточки конкурентов – посмотрите, какие ключевые слова используют в заголовках и описаниях продавцы из ТОП поисковой выдачи.
— Фильтры поиска – выберите характеристики товара, которые можно использовать как ключевые запросы. Для одежды это может быть материал, покрой, фасон, модель. Например, ключевые слова для мужского свитера: «свитер мужской кашемир», «свитер мужской оверсайз».
— Вкладка «Аналитика» в личном кабинете продавца – введите ключевое слово в строку поиска, выберите период. Чтобы скачать подборку в формате Excel, нажмите «Выгрузить отчет».
Как использовать сервисы аналитики для подбора ключевых слов? Сервисы аналитики для маркетплейсов помогают выполнить SEO-оптимизацию карточек товаров. Можно заказать услугу под ключ или подобрать популярные поисковые запросы самостоятельно. Например, в сервисе MarketPapa есть функция «Подбор запросов».
Поля карточки имеют разный вес при ранжировании товаров в поисковой выдаче. Важнее всего для успешного продвижения подобрать правильный заголовок. Релевантные ключевые слова нужно использовать также в описании, характеристиках и ответах на комментарии покупателей.
Название товара
С точки зрения SEO, название товара – это title страницы, а значит один из ключевых параметров оптимизации. В заголовке карточки нужно использовать ВЧ ключевые слова. Дополнить можно СЧ и НЧ запросами, если они точно характеризуют продукт.
С августа 2022 года максимальная длина названия товара на WB – всего 40 символов. Поэтому нужно использовать пространство рационально. Не повторяйте ключевики, не используйте слешы, запятые, по возможности исключите предлоги и союзы.
Внимательно отнеситесь к релевантности ключевых слов в названии. Не стоит использовать высокочастотные запросы для похожих товаров. Если вы продаете женские сумки для офиса, не включайте в заголовок слова «клатч» или «сумка-шоппер». Несоответствие товара запросам покупателей снижает позиции в поиске.
Текст описания
В описание можно включать СЧ и НЧ запросы, чтобы расширить семантику. То есть использовать дополнительные фразы из семантического ядра. Это позволит увеличить количество показов карточки и улучшить позиции в выдаче.
Описание должно легко читаться, быть осмысленным, информативным и полезным. Важно заинтересовать покупателя, ответить на распространенные возражения, подсветить преимущества продукта, а не просто вставить в текст ключи. Переспам может привести к бану карточки. Сравним два примера.
В первом случае описание перенасыщено ключевыми фразами. При этом они противоречат друг другу: один продукт не может обладать всеми характеристиками одновременно. Такой текст бесполезен: не раскрывает свойства товара и не мотивирует к покупке.
Второй текст содержит ключи разной частотности. Описание не переспамлено, раскрывает преимущества товара, показывает варианты использования.
Чтобы улучшить читабельность описания товара в карточках, используйте сервисы для копирайтеров:
- Главред – поможет сделать текст информативным, лаконичным и легким для восприятия. Укажет слова, которые можно удалить без потери смысла.
- Text.ru – проверит уникальность и процент заспамленности текста.
Характеристики
Характеристики товара нужно заполнять подробно. Это второе по важности после заголовка поле для ранжирования в поиске. Здесь можно использовать ключевые слова средней и низкой частотности. Впишите ключи в «Назначение» или «Особенности модели».
Заполните также «Назначение подарка» и «Повод». Так вы расширите количество категорий, куда попадает товар.
Заключение
SEO-оптимизация карточек товаров на Вайлдберриз работает при условии, что у продавца высокий процент выкупа и рейтинг, хорошие отзывы, товар есть в наличии.
Помните, что SEO – это не разовое мероприятие, а постоянный процесс. Нужно постоянно анализировать поисковые запросы, отбирать частотные ключевые слова и вносить изменения в карточки. Поможет статистика поисковиков, внутренний поиск маркетплейса и сервисы аналитики.
Полезные ссылки:
- Стоит ли накручивать выкупы и отзывы на Вайлдберриз?
- Как стать продавцом на Wildberries
- Что продавать на Wildberries?
- Как запустить рекламу на Вайлдберриз