Как работает Авито Доставка для продавца? Покупателю необходимо разобраться, как функционирует этот сервис. Продавец же только подключает услугу к своим объявлениям — бесплатно. Это услуга, которая обеспечивает безопасность сделки. Благодаря услуге Авито Доставка можно покупать вещи по всей стране, а не только в своем регионе.
Услуга Авито Доставка – имеет 2 важных функции:
- Осуществить пересылку товара между разными городами. Это организуется легким и прозрачным способом.
- Обеспечить защиту покупателя и продавца от действий мошенников.
Как работает сервис доставки Авито для продавца?
Работа с услугой Авито Доставка для продавцов протекает следующим образом:
-
- Регистрируется профиль на Авито.
- При создании нового объявления, для него необходимо включить функцию Авито Доставка.
- На появившемся объявлении появляется кнопка «Купить».
- Покупатель, используя эту функцию, производит оплату товара и его доставку.
- Продавцу приходит уведомление о совершенной покупке. Он получает напоминание, что необходимо отправить товар в течение 48 часов.
- Продавец получает сообщение с кодом, который должен быть им указан при отправке.
- Для отправки товара нужно прийти в пункт DPD или Boxberry с паспортом. Без документа нельзя отправить покупку!
- Когда покупатель получит товар, продавцу придет уведомление. После этого он сможет вывести на карту полученную сумму. Чтобы осуществить перевод требуется указать номер карты, срок действия, CVC код.
Тинькофф Банк для проверки карты спишет с нее 1 рубль. Затем деньги возвращаются на счет вместе со стоимостью товара. Счет пополняется в течение срока до 3 дней. Однако обычно процесс занимает всего несколько минут после подачи заявки на вывод денег.
Если товар не подойдет покупателю, он может вернуть его обратно. После осмотра покупки и отказа от нее оформляется акт о возврате. Посылка возвращается обратно продавцу, а покупателю отправляют потраченные деньги.
Плюсы Авито Доставки для продавца
- Нет никаких проблем с выбором упаковки. Этим занимается Boxberry или DPD.
- Отделения Боксберри и DPD отличаются быстротой обслуживания. Поэтому в их пунктах никогда не бывает очередей.
Минусы Авито Доставки для продавца
- Покупатель по своим причинам может расторгнуть сделку еще до получения товара. Это влечет потраченное время для продавца. Сначала он несет товар в отделение, а потом еще и возвращается за ним.
- В городе может быть не настолько много отделений Boxberry или DPD, как отделений Почты России.
- К продаже одного товара нельзя несколько раз подключать Авито Доставку правилами сайта.
- Если в пути повредился товар и это было замечено покупателем, то он не информирован о том, куда обращаться.
Способы обмана продавца
Самый популярный метод мошенничества – это блокировка профиля в сервисе. Продавец получает уведомление о том, что товар и его доставка оплачены. Он несет посылку в отделение почты и отправляет товар.
Через какое-то время он видит, что его аккаунт на сайте заблокирован. В этой ситуации необходимо незамедлительно обратиться в тех. Поддержку сервиса Авито.
Профили блокируются в ряде случаев:
- Было создано объявление, которое содержит товары или услуги, запрещенные правилами сервиса Авито.
- Поступило множество жалоб на аккаунт.
- Вероятно осуществление ряда подозрительных действий.
- Замечено нарушение правил сервиса.
Схема мошенничества состоит в том, что продавец отправляет посылку покупателю. После этого он не может получить оплату за товар, так как его учетная запись заблокирована.
Через 30 суток денежные средства возвращаются на счет покупателя.
Рекомендуем почитать:
-
Как работает курьерская доставка Авито? Пошаговая инструкция.
-
Как купить товар с доставкой на Авито? Пошаговая инструкция.
-
Общие вопросы по доставке на Авито.
-
В каких категориях на Авито доставка недоступна?
-
Запрещенные для отправки через Авито товары.
-
Какие товары можно отправлять Авито доставкой?
Если вы успешно совершили продажу товара на Авито или только собираетесь это сделать, мы благодарим вас, что вы выбрали доставку Почтой России, а также предлагаем ознакомиться с информацией о порядке передачи товара в доставку.
- После оформления заказа и оплаты доставки получателем в личном кабинете Авито вы получите номер. Сохраните его. Он понадобится при передаче посылки в доставку.
- Выберите удобное вам отделение Почты России. Для этого на сайте Авито в разделе «Заказы» нажмите кнопку «Показать пункты приёма».
-
Запишитесь в выбранное отделение на посещение ко времени на сайте или в мобильном приложении Почты России.
- Упакуйте товар в коробку или воспользуйтесь бесплатной упаковкой в почтовом отделении. Не запечатывайте посылку, поскольку при приёме оператор должен будет проверить её содержимое.
- Отнесите посылку на почту, не забудьте взять с собой паспорт. Назовите оператору номер заказа или покажите штрихкод из личного кабинета Авито.
- После проверки вложения оператор заклеит посылку, взвесит её перед отправкой и выдаст чек с трек-номером для отслеживания.
-
Информация об этапах доставки будет доступна в разделе отслеживания, мобильном приложении Почты России или в разделе «Заказы» на Авито.
1. После оформления заказа и оплаты доставки получателем в личном кабинете Авито вы получите номер. Сохраните его. Он понадобится при передаче посылки в доставку.
2. Выберите удобное вам отделение Почты России. Для этого на сайте Авито в разделе «Заказы» нажмите кнопку «Показать пункты приёма».
3. Запишитесь в выбранное отделение на посещение ко времени на сайте или в мобильном приложении Почты России.
4. Упакуйте товар в коробку. Вы можете купить упаковку в почтовом отделении или использовать собственную.
5. Не запечатывайте посылку, поскольку при приёме оператор может проверить её содержимое.
6. Отнесите посылку на почту. Отправить товар может любой сотрудник вашей компании, у которого есть доверенность. В отделении необходимо назвать номер заказа, показать паспорт и доверенность.
7. Оператор заклеит посылку, взвесит её перед отправкой и выдаст чек с номером для отслеживания.
8. Информация об этапах доставки будет доступна в разделе отслеживания, мобильном приложении Почты России или в разделе «Заказы» на Авито.
Если вы организуете доставку самостоятельно и отправляете заказы Почтой:
1. После того как покупатель выбирает в объявлении «Купить с доставкой», вам необходимо рассчитать стоимость в калькуляторе доставки Почты и сообщить ему цену через форму на странице заказа Авито.
2. Если покупателя все устраивает, вы заключаете сделку и в течение 24 часов в кабинете Авито подтверждаете покупателю, что готовы отправить товар.
3. После успешного совершения сделки оформите все документы на отправку онлайн:
-
Если вы отправляете Почтой России как частное лицо, оформите посылку на сайте или в мобильном приложении Почты России.
-
Если у вас заключен договор с Почтой России на услуги для бизнеса, вы можете оформить посылку в личном кабинете «Отправка», выбрав нужный вам тариф.
-
Если вы только планируете подключить тарифы для бизнес-отправителей, заключите договор-оферту онлайн через личный кабинет «Отправка». Для этого нажмите «Получить доступ» в личном кабинете, заполните все необходимые данные и пополните баланс.
4. После оформления посылки в течение 48 рабочих часов после подтверждения заказа передайте покупателю номер для отслеживания на странице заказа Авито, иначе сделка отменится.
5. Запишитесь в любое удобное почтовое отделение на посещение ко времени на сайте или в мобильном приложении Почты России.
6. Упакуйте товар в коробку. Вы можете купить упаковку в почтовом отделении или использовать собственную.
7. Отнесите посылку на почту.
8. Информация об этапах доставки будет доступна в разделе отслеживания, в мобильном приложении Почты России, либо в разделе «Заказы» на сайте Авито.
1. Оформите посылку на сайте или в мобильном приложении Почты России:
-
если у покупателя подключена отправка по номеру телефона, то вам не нужно знать его адрес, достаточно при оформлении выбрать отправку «По номеру телефона».
-
если покупатель хотел бы оплатить товар при получении, добавьте в дополнительных услугах наложенный платеж.
- при оформлении выберите способ оплаты «Получателем» и отправьте ссылку покупателю, чтобы он оплатил стоимость доставки.
Подробнее об оформлении посылки онлайн.
2. Выберите ближайшее к вам отделение и запишитесь на посещение ко времени на сайте или в мобильном приложении Почты России.
3. Упакуйте товар в коробку. Вы можете купить упаковку в почтовом отделении или использовать собственную.
4. Отнесите посылку в отделение или вызовите курьера, если вы выбрали способ доставки «Курьером».
5. Передайте покупателю номер для отслеживания. Информация об этапах доставки будет доступна в разделе отслеживания или в мобильном приложении Почты России.
1. Авторизуйтесь в личном кабинете «Отправка». Если вы ранее не были зарегистрированы как компания, но хотели бы отправлять по специальным тарифам для бизнеса, нажмите «Получить доступ» и следуйте шагам регистрации.
Выберите подключение к оферте за 15 минут, если вам не требуется заключение бумажного договора.
2. Оформите посылку в личном кабинете «Отправка». Обратите внимание на возможность оплаты товара при получении. Если покупатель выразил такое желание, добавьте наложенный платеж, заложив в него стоимость товара и доставки.
3. Выберите ближайшее к вам отделение и запишитесь на посещение ко времени на сайте или в мобильном приложении Почты России.
4. Упакуйте товар в коробку. Вы можете купить упаковку в почтовом отделении или использовать собственную.
5. Отнесите посылку в отделение или вызовите курьера.
6. Передайте покупателю номер для отслеживания. Информация об этапах доставки будет доступна в разделе отслеживания или в мобильном приложении Почты России.
Часто задаваемые вопросы:
Если вы отправляете Авито Доставкой:
- Максимальные габариты: 120 × 80 × 50 см;
- Вес – до 20 кг;
- Кроме того, товар должен стоить не менее 11 руб. и не дороже 150 000 руб.
Если вы отправляете товар Почтой России напрямую:
Максимальные габариты у отправления EMS:
Сумма Ш/Д/В – не более 300 см. Любая из сторон – не более 150 см
Вес – до 31,5 кг
Для большей сохранности товара рекомендуем обернуть его в воздушно-пузырьковую плёнку. Пустое пространство в коробке заполните бумагой или пенопластом.
Если вы используете собственную коробку, обратите внимание, что её поверхность должна быть чистой, без следов скотча, рисунков, текстов и пр.
Если вы хотите воспользоваться упаковкой Почты России, можете приобрести её в почтовом отделении или получить бесплатно в случае, если отправляете через Авито Доставку как частное лицо. Наличие упаковки уточняйте в выбранном отделении Почты.
Размеры упаковок для Авито Доставки:
|
Коробки |
Пакеты |
|
|
S |
26 × 17 × 8 см |
38 × 28 см |
|
M |
30 × 20 × 15 см |
36 × 50 см |
|
L |
40 × 27 × 18 см |
50 × 54,5 см |
|
XL |
53 × 36 × 22 см |
69,5 × 60 см |
Да, если такая возможность доступна для выбора в вашем личном кабинете Авито – в этом случае в разделе «Заказы» вы увидите кнопку «Выбрать пункт приёма» с почтовыми отделениями. Опция определяется автоматически при соблюдении определенных условий Авито.
В мобильном приложении или на сайте Почты России вы можете отследить посылку до вручения получателю. Не забудьте передать номер для отслеживания посылки получателю. Если в процессе доставки принимают участие несколько служб доставки, полный путь посылки будет отображён в личном кабинете Авито.
Авито – крупнейшая российская интернет-площадка объявлений с большим арсеналом дополнительных функций. Среди них и доставка. Чтобы объяснить, как работает Авито доставка для продавца, немного стоит рассказать о самом сервисе – все станет понятнее.
Содержание
- О сервисе
- Как подключить и отключить доставку Авито
- Как отправить товар
- Как продавец получает деньги за товар
- Как обманывают через Авито доставку
О сервисе
Функция доставки на сервисе была не сразу, Авито доставка появилась в 2018 году и сейчас ею активно пользуются тысячи клиентов интернет-платформы.
Когда сайт только начал работать, схема его функционирования была стандартной – можно было размещать только предложения. Пользователь находил нужное ему в определенной категории, а далее обе стороны обсуждали вариант оплаты и доставку. Последняя могла идти за счет продавца или покупатель мог лично забрать товар у продавца, очно.
Авито развивалась как площадка, и важным инструментом своего развития сделала сервис Авито доставка. Сейчас услугу представляет несколько курьерских служб (СДЭК, Почта России, Сбер Логистика и др.). Также Авито создала свой сервис, который называется Exmail.
Некоторые продавцы боятся проводить сделки через сервис, опасаясь, что это может быть «развод» (сталкивались с такими отзывами). Всякие ситуации возможны, но сервис работает по выверенной схеме и надежному алгоритму.
Как подключить и отключить доставку Авито
Воспользоваться предложением может каждый продавец, его статус на сайте не имеет значения. Продавец размещает в профиле товар, покупатель переходит на страницу, оформляет заказ и способ доставки. Если в городе покупателя доступна Авито доставка, перед ним появится кнопка «Купить с доставкой».
Стоимость услуги продавец не оплачивает. Она уже включена в цену товара, если продавец выбирает Авито доставку.
Цену доставки сайт рассчитывает автоматически. Она связана с расстоянием, которое пройдет товар, его стоимостью, расценками курьерской службы и др.
Отключить функцию доставки можно в личном кабинете.
>
Как отправить товар
Сначала на сайте нужно авторизоваться, если это не сделано ранее.
Пошаговая инструкция по подключению Авито доставки для продавца:
- Продавец, зарегистрированный на сайте, создает объявление о продаже товара. В объявлении надо сделать активным пункт «Авито Доставка».
- На странице товара появляется кнопка «Купить».
- Покупатель должен нажать на данную кнопку, оплатить стоимость товара и его доставки – эта сумма на карте клиента зарезервируется системой.
- Продавец получает оповещение о покупке и обязанности в течение 2 дней отправить товар клиенту. В данном оповещении указан специальный код.
- Продавец отправляется в «Boxberry» (это может быть и Почта России, постамат, курьерская доставка), с собой берет паспорт, а также запоминает код из оповещения. В пункте доставки товар упаковывают и отправляют клиенту.
- Покупатель в своем населенном пункте получает товар, осматривает его и фиксирует получение своей росписью.
- Продавец получает уведомление о том, что товар доставлен и средства, зарезервированные на карте покупателя, можно перевести на свою карту. В соответствующее поле вводится номер карты со сроком действия и CVC.
- Банк списывает 1 рубль с указанной карты – это помогает проверить, рабочая ли она. Затем банк переводит на карту продавца деньги покупателя и возвращает 1 проверочный рубль.
Если, получив товар, покупатель отказывается его забирать, в пункте выдачи будет составлен акт отказа. Товар возвращается продавцу, а деньги за него и доставку остаются на счету покупателя.
Как продавец получает деньги за товар
Фактически их на карте покупателя резервирует система. Но на счет продавца они поступают только после завершения передачи товара.
Когда в пункте выдачи клиент расписывается в получении, продавец увидит отображение завершения сделки у себя на странице. А далее все так, как описано в алгоритме выше: зарезервированные деньги с карты покупателя переходят продавцу.
Как обманывают через Авито доставку
Как работает Авито доставка для продавца почтой, описано выше. Операция проводится на сайте, но важно, чтобы это был оригинальный сайт.
В интернете орудуют мошенники, создающие сайты-двойники. Они представляются покупателями, уверяют продавца, что товар получен и тот может получить деньги. Только вместо проверочного кода продавец получает код списания собственных денег.
Также мошенники с фейковых страниц могут забросать продавца жалобами, его аккаунт заблокируют, и через месяц деньги вернутся на карту такого покупателя. Мошенник остается при своих деньгах, и товар тоже оказывается у него.
Обо всех подозрительных действиях со стороны покупателя надо сообщать в службу поддержки сайта.
Avito – интернет-площадка объявлений, которая занимает лидирующую позицию среди конкурентов. Имеют огромную аудиторию по всей России, множество дополнительных функций, а также доставку. Вы можете выкладывать объявления о продаже товаров, покупать то, что вам необходимо. Также заказывать услуги или предоставлять их, просматривать вакансии и находить сотрудников. Сегодня расскажем, как осуществляется Авито доставка для продавца. Что нужно сделать для отправки товара, а также как предостеречь себя от мошенников.
Содержание
Как работает сервис доставки на Авито
Функция «Авито доставка» появилась в 2018 году. Сейчас ее преимущества оценили уже тысячи пользователей интернет-площадки. Если раньше люди смотрели необходимые товары только по своим городам, или ближайшим, куда можно было доехать. То сейчас вы можете выбирать товары хоть по всей России и получать их с помощью доставки. В целом, раньше можно было договориться с продавцом о том, чтобы он отправил товар почтой России. Но это не особо удобно даже в плане оплаты.
Как работает функция Авито доставки, если вы выступаете в роли продавца и как ей пользоваться?
- Для начала нужно иметь профиль на https://www.avito.ru/, если его нет, нужно зарегистрироваться, используя номер телефона, почту или один из аккаунтов.
- Когда вы создаете объявление, нужно в процессе включить функцию доставки, тогда появится кнопка «Купить». Она работает не для всех типов объявлений. Чтобы её включить и узнать подробности, зайдите в настройки.
- На любом объявлении, где разрешена данная функция, можно воспользоваться этой возможностью.
- Когда нашелся покупатель, желающий приобрести ту или иную вещь, то он нажмет на кнопку «Купить» и сразу оплатит товар.
- После этого вы, как продавец, увидите уведомление, также вам поступит индивидуальный личный код. Его нужно указать при отправке товара получателю. Важно! Вам необходимо отправить вещь в течение двух суток.
По такому принципу работает дополнительная и очень удобная функция Авито Доставка. Она помогла уже многим получить желаемые вещи, а также продать те, что уже не пригодятся.
Но сделка на этом не заканчивается, ведь нужно отправить выбранные и оплаченные покупателем товары, и забрать деньги, которые зарезервированы на Авито, как у гаранта сделки. Что делать дальше?
Это полезно знать: как найти объявления на Авито по номеру телефона
Как отправить товар через Авито
После того, как вам поступил личный код, который нужно указать при отправке, в течение двух суток вы должны отправиться в пункт Boxberry, взяв с собой паспорт.
Сотрудники все подробно расскажут и объяснят, вы заполните документы, покажите удостоверение личности, передадите посылку.
Когда посылку доставят покупателю и он заберёт ее, вы сразу узнаете об этом из уведомления. Теперь вы можете забрать свои деньги у Авито. Чтобы сделать это, нужно в своем аккаунте ввести данные банковской карты – номер карты, срок действия, а также CVC-код, состоящий из трёх цифр, расположенный на обратной стороне пластика.
После того, как все введено, вам на телефон поступит смс-сообщение с проверочным кодом, банк-партнер Авито спишет с вашей карты один рубль, а позже вернёт их.
Эти действия необходимы, чтобы вы могли подтвердить, что действительно являетесь владельцем карты.
По такому принципу и происходит работа доставки от Авито. Но порой всё-таки стоит остерегаться мошенников, которые могут быть повсюду.
Читайте также: что делать, если товар возвращен на склад доставки СДЭ
Как обманывают на Авито через доставку
И в реальной жизни, и в интернете есть много мошенников, которые то и дело пытаются лишь обмануть, получить лёгкие деньги и остаться безнаказанными.
Как могут обмануть человека на Авито через доставку? На что обратить внимание, чтобы не стать жертвой? Есть несколько схем, которые придумали мошенники:
- Подставной сайт-двойник. Копия сайта Авито, вот только в ссылке будет неверное название сайта хотя бы на одну букву. Так мошенники в виде покупателей отправляют вам ссылку на сайт-клон на раздел, показывая, что якобы оплатил товар и вы можете выводить деньги себе. Вам поступит смс после того как вы введёте данные карты, но это будет не проверочный код, а код для списания денежных средств с вашей карты. Помните, что продавец получает деньги только тогда, когда покупатель уже получил посылку.
- Жалобы. Покупатель-аферист делает всё как положено, оплачивает товар, получает через несколько дней, а после регистрирует около 20 аккаунтов и начинает отсылать жалобы на аккаунт продавца. Его аккаунт блокируют, а через месяц денежные средства возвращаются назад на счёт покупателя-мошенника. Как итог деньги на месте, и товар за бесплатно.
- Предоплата. Мошенники продавцы начинают требовать с покупателей небольшую предоплату за товар. Аргументируют это тем, что много желающих его купить, и чтобы точно зарезервировать за покупателем, он должен внести часть суммы в качестве предоплаты.
Мы рассказали о самых популярных способах мошенничества через Авито доставку. Всегда будьте внимательны, когда вводите данные своей банковской карты, переходите на подозрительные сайты или когда вас заставляют вносить деньги вперёд. С вероятностью в 99% – это мошенники.
Заключение
Доставка от Авито – удобная, достаточно быстрая и практичная. Зная, как ей пользоваться можно покупать и продавать товары по всей России, ведь курьерские службы сделают всю работу за вас. Главное – остерегайтесь мошенников и не попадайтесь на их крючок.
Оценка статьи:
Загрузка…