2.Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды
информации:
а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных
показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской
отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание
услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а
также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными
домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или
кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);
б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация,
товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному
дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в
предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления,
перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании
приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим
имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами
кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в
товарищества;
в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая
организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая
адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых
помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень
благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного
участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические
параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения,
входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в
многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом,
в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных
ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных
услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения
раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в
многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации
поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и
кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме
фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей
деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в
многоквартирном доме (региональный оператор);
з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме,
результатах (решениях) таких собраний;
и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов
и расходов товарищества, кооператива за год;
к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного
лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за
нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер
административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений,
повлекших применение административных санкций.
Статья 5.62. Дискриминация
3.Дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в
зависимости от его пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного,
семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии,
убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным
группам, — влечет наложение административного штрафа на на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до
ста тысяч рублей.
Регистрация собственника через мобильное приложение
Регистрация в мобильном приложении ничем не отличается от регистрации в десктопной версии.
Наше мобильное приложение есть для телефонов на базе Android 6.0 и Apple. Вам необходимо войти в Google Play (для Android) или App Store (для Apple) и в поиске вбить Бурмистр.ру в результате он увидит наше приложение, вам необходимо скачать и установить приложение Бурмистр.ру, то которое показано на скрине
Вы устанавливаете приложение себе на телефон и после нажатия на него видите наш логотип, нажимаете его и попадаете в приложение где необходимо нажать на кнопку Зарегистрироваться
Заполняете поля согласно данным Вашей управляющей компании, данные должны быть точь-в-точь как внесено УК в системе, если данные не будут совпадать кнопка Далее будет не активна
После заполнения шага 1, переходите на следующий шаг 2 в котором заполняете личные данные эл. почта и номер (в дальнейшем служат логином для входа в систему) пароль придумываете и обязательно галку Принимаю условия….. Далее
Переходите на шаг 3 где необходимо будет нажать на кнопку для отправки СМС-кода на номер телефона.
Вы зарегистрировались теперь вводите логин (номер телефона или эл. почту) и пароль который вы ранее придумали
И все готово вы попали в личный кабинет где можете подавать заявки с обращениями, оплачивать коммунальные платежи, подать показания приборов учета и так далее
Но, если у Вас не получается внести показания счетчика, то Вам непременно надо обратиться в свою УК или ТСЖ, так как управляшка могла не внести данных ваших счетчиков.
Приложение есть для телефонов на базе Android не ниже 6.0, Apple и телефонов HUAWEI. Вам необходимо войти в Google Play (для Android), App Store (для Apple), AppGallery для (телефонов HUAWEI) и в поиске вбить Бурмистр.ру, вам необходимо скачать и установить приложение Бурмистр.ру, то которое показано на изображении
После установки приложения его необходимо запустить и нажать кнопку Зарегистрироваться
В строке Управляющая организация при поиске по «мытищи» будет доступен выбор ЖСК «Мытищи» ИНН 5029202418
Лицевой счет в формате 2200010ХХХ, где ХХХ — это 3 цифры номера квартиры (например кв.25 — 025)
В поле Плательщик указывается ТОЛЬКО фамилия
После заполнения шага 1, переходите на следующий шаг 2 в котором заполняете личные данные эл. почта и номер (в дальнейшем служат логином для входа в систему) пароль придумываете и обязательно галку Принимаю условия
Переходите на шаг 3 где необходимо будет нажать на кнопку для отправки СМС-кода на номер телефона.
Вы зарегистрировались теперь вводите логин (номер телефона или эл. почту) и пароль который вы ранее придумали
Готово!
Вы попали в личный кабинет где можете подавать заявки с обращениями, оплачивать коммунальные платежи, подать показания приборов учета, записаться на прием…
Обращаем Ваше внимание, передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета) производится ежемесячно с 20 по 25 число месяца включительно.
Но, если у Вас не получается внести показания счетчика, оставьте свое обращение по телефону АДС, или посетите офис ЖСК «Мытищи»
2.Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды
информации:
а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных
показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской
отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание
услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а
также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными
домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или
кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);
б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация,
товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному
дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в
предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления,
перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании
приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим
имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами
кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в
товарищества;
в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая
организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая
адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых
помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень
благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного
участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические
параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения,
входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в
многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом,
в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных
ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных
услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения
раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в
многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации
поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и
кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме
фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей
деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в
многоквартирном доме (региональный оператор);
з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме,
результатах (решениях) таких собраний;
и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов
и расходов товарищества, кооператива за год;
к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного
лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за
нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер
административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений,
повлекших применение административных санкций.
Статья 5.62. Дискриминация
3.Дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в
зависимости от его пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного,
семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии,
убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным
группам, — влечет наложение административного штрафа на на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до
ста тысяч рублей.
Регистрация собственника через мобильное приложение
Регистрация в мобильном приложении ничем не отличается от регистрации в десктопной версии.
Наше мобильное приложение есть для телефонов на базе Android 6.0 и Apple. Вам необходимо войти в Google Play (для Android) или App Store (для Apple) и в поиске вбить Бурмистр.ру в результате он увидит наше приложение, вам необходимо скачать и установить приложение Бурмистр.ру, то которое показано на скрине
Вы устанавливаете приложение себе на телефон и после нажатия на него видите наш логотип, нажимаете его и попадаете в приложение где необходимо нажать на кнопку Зарегистрироваться
Заполняете поля согласно данным Вашей управляющей компании, данные должны быть точь-в-точь как внесено УК в системе, если данные не будут совпадать кнопка Далее будет не активна
После заполнения шага 1, переходите на следующий шаг 2 в котором заполняете личные данные эл. почта и номер (в дальнейшем служат логином для входа в систему) пароль придумываете и обязательно галку Принимаю условия….. Далее
Переходите на шаг 3 где необходимо будет нажать на кнопку для отправки СМС-кода на номер телефона.
Вы зарегистрировались теперь вводите логин (номер телефона или эл. почту) и пароль который вы ранее придумали
И все готово вы попали в личный кабинет где можете подавать заявки с обращениями, оплачивать коммунальные платежи, подать показания приборов учета и так далее
Но, если у Вас не получается внести показания счетчика, то Вам непременно надо обратиться в свою УК или ТСЖ, так как управляшка могла не внести данных ваших счетчиков.
Приложение есть для телефонов на базе Android не ниже 6.0, Apple и телефонов HUAWEI. Вам необходимо войти в Google Play (для Android), App Store (для Apple), AppGallery для (телефонов HUAWEI) и в поиске вбить Бурмистр.ру, вам необходимо скачать и установить приложение Бурмистр.ру, то которое показано на изображении
После установки приложения его необходимо запустить и нажать кнопку Зарегистрироваться
В строке Управляющая организация при поиске по «мытищи» будет доступен выбор ЖСК «Мытищи» ИНН 5029202418
Лицевой счет в формате 2200010ХХХ, где ХХХ — это 3 цифры номера квартиры (например кв.25 — 025)
В поле Плательщик указывается ТОЛЬКО фамилия
После заполнения шага 1, переходите на следующий шаг 2 в котором заполняете личные данные эл. почта и номер (в дальнейшем служат логином для входа в систему) пароль придумываете и обязательно галку Принимаю условия
Переходите на шаг 3 где необходимо будет нажать на кнопку для отправки СМС-кода на номер телефона.
Вы зарегистрировались теперь вводите логин (номер телефона или эл. почту) и пароль который вы ранее придумали
Готово!
Вы попали в личный кабинет где можете подавать заявки с обращениями, оплачивать коммунальные платежи, подать показания приборов учета, записаться на прием…
Обращаем Ваше внимание, передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета) производится ежемесячно с 20 по 25 число месяца включительно.
Но, если у Вас не получается внести показания счетчика, оставьте свое обращение по телефону АДС, или посетите офис ЖСК «Мытищи»
Министерство жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса
Назад
О программе для управляющих организаций и ТСЖ «Квартира.Бурмистр.Ру»
2 апреля 2018 года премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал новые стандарты сервиса управления МКД.
2 апреля 2018 года премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал новые стандарты сервиса управления МКД. Согласно новым правилам ко всем управляющим организациям и ТСЖ будут предъявлены высокие требования к их работе.
«Аварийно-диспетчерская служба должна проводить оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок, в том числе с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Результаты контроля должны вноситься в электронный журнал учёта заявок.
Скорректирован порядок информирования собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах о деятельности управляющих организаций. В частности, установлено, что управляющая организация обязана раскрывать информацию о своей деятельности. Цель принятых решений – повысить качество и культуру управления многоквартирными домами», — указано в документе.
Позже Андрей Чибис, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ, заявил, что ведомство заставит все управляющие компании разработать мобильные приложения, чтобы жителям было удобнее. Однако в среднем по стране разработка простого мобильного приложения обойдется в 200 000 рублей. Для многих организаций – это неподъемная трата.
Стоит отметить, что соответствовать всем требованиям законодательства можно с помощью программы «Квартира.Бурмистр.Ру» (CRM-система), которая разработана крупнейшей консалтинговой компанией в сфере ЖКХ «Бурмистр.ру».
«Квартира.Бурмистр.Ру» — CRM-система для управляющих организаций и ТСЖ, позволяющая автоматизировать работу аварийно-диспетчерской службы, клиентского отдела, а также работу со злостными неплательщиками. Система позволяет рассылать PUSH-, SMS-уведомления и осуществлять звонки собственникам с записью телефонных разговоров по средствам IP-телефонии, рассчитывать квартплату.
На данный момент в CRM-системе реализовано 15 модулей, 25 модулей в работе. И наша компания постоянно дорабатывает и совершенствует все модули, при этом плата остается неизменной до 2-х рублей с лицевого счета.
Презентация CRM-системы Квартира.Бурмистр.ру от 29.05.2018
Приложение «Бурмистр» для мобильного телефона.
Уважаемые собственники.
Регистрируясь в личном кабинете жильца, вы можете общаться со своей управляющей компанией по разным вопросам.
В личном кабинете реализовано множество функций: от подачи обращения через кабинет, до оплаты коммунальных услуг.
Для удобства, вы можете входить в личный кабинет собственника с телефона, для этого потребуется всего-навсего установить приложение «Бурмистр» на мобильный телефон.
Именно там находится ваш личный кабинет.
Установить приложение можно перейдя по ссылке (Для Android), (Для Apple), (Для телефонов Huawei), или зайти в магазин приложений на телефоне (Google Play, App Store и AppGallery соответственно) и в поиске вбить Бурмистр.ру в результате он увидит приложение, вам необходимо скачать и установить приложение Бурмистр.ру.
Вы устанавливаете приложение себе на телефон и после нажатия на него видите логотип, нажимаете его и попадаете в приложение где необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться» или «Уже есть аккаунт», если Вы уже регистрировались ранее.
И все готово, вы попали в личный кабинет где можете подавать заявки с обращениями, оплачивать коммунальные платежи, подать показания приборов учета и так далее.
Но, если у Вас не получается внести показания счетчика, то Вам непременно надо обратиться в УК, так как мы могли не внести данных ваших счетчиков.