Программа здравница для санаториев инструкция

Здравница Обучение — YouTube
Источник

Содержание

    • ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ
    • ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ БЭСТ. ЗДРАВНИЦА
      • Оптимизация работы всех служб предприятия
      • Лечение под контролем
      • Развернутая аналитическая информация
      • Эргономичный, интуитивно понятный интерфейс
      • Высокая адаптируемость
      • Низкая стоимость владения
    • БЭСТ. ЗДРАВНИЦА — ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
    • РЕГИСТРАТУРА
    • ВРАЧ
    • ГЛАВНЫЙ ВРАЧ
      • НАЗНАЧЕНИЕ / ПРОХОЖДЕНИЕ ПРОЦЕДУР
    • СТАТИСТИКА
    • АДМИНИСТРАТОР
    • БЭСТ. ЗДРАВНИЦА — РЕЗУЛЬТАТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

БЭСТ. ЗДРАВНИЦА

Программа «БЭСТ. Здравница» — это мощный инструмент в области управления предприятием санаторно-курортного профиля, планирования и учета лечебной деятельности, учета затрат на лечение и подготовки статистической отчетности.

Программное решение «БЭСТ. Здравница» разработано на базе ОГУП «Челябинсккурорт» в которое входит около десятка санаториев.

ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ

«БЭСТ. Здравница» — охватывает весь круг процессов, связанных с лечением: регистрация пациентов, ведение историй болезни, назначение лечения, составление расписания приемов пациентов, составление отчетности и т.д. Программный комплекс ведет учет фактических данных (ведение учета лечения) и осуществляет трансформацию первичной информации в информацию для менеджмента по средствам развитых аналитических процедур.

Архитектурно комплекс построен по трехуровневой клиент-серверной схеме (СУБД — Сервер приложений — Клиентская консоль), возможна эксплуатация на низкоскоростных каналах связи, в т.ч. через интернет.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ БЭСТ. ЗДРАВНИЦА

Оптимизация работы всех служб предприятия

  • Оперативная регистрация и размещение клиентов
  • Гибкие возможности по созданию графиков работы кабинетов
  • Заполнение историй болезней с использованием имеющихся в программе шаблонов, максимально приближенных к традиционным типографским бланкам
  • Возможность работы сразу нескольких специалистов с одной историей болезни
  • Формирование персональной карты пациента с графиком посещений процедурных кабинетов
  • Быстрый доступ к архивным данным пациента.

Лечение под контролем

  • Ввод основного и дополнительных диагнозов с использованием международного классификатора болезней МКБ-10
  • Формирование листа назначений в соответствии с медико-экономическими стандартами МЭС и контроль совместимости назначенных процедур с диагнозами
  • Контроль совместимости процедур во времени
  • Контроль соответствия стоимости назначенного врачом лечения со стоимостью путевки.

Развернутая аналитическая информация

  • количество отдыхающих
  • загрузка процедурных кабинетов
  • занятость врачей и многое другое

Эргономичный, интуитивно понятный интерфейс

Высокая адаптируемость

  • Программный комплекс предназначен для предприятий санаторно-курортного типа. Вместе с тем, в распоряжении обслуживающего персонала имеются визуальные средства разработки, которые позволяют без кодирования адаптировать программу под нужды конкретного заказчика и развивать комплекс своими силами.

Низкая стоимость владения

  • Программный комплекс имеет невысокую продажную цену. Гибкая ценовая политика допускает приобретение системы с необходимым количеством рабочих мест.

БЭСТ. ЗДРАВНИЦА — ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Система управления лечебным процессом БЭСТ. Здравница состоит из набора функциональных модулей. Каждый такой модуль автоматизирует определенный участок деятельности специалистов предприятия. Работа пользователей с комплексом персонифицирована: идентификатор пользователя, с которым он подключается к системе, используется для определения его прав при работе с базой данных.

РЕГИСТРАТУРА

Модуль предназначен для автоматизации работы регистратур санаториев, пансионатов и домов отдыха.

  • Внесение данных путёвки: сроки заезда, номер путёвки
  • Размещение отдыхающего
  • Заполнение карточки пациента. Если отдыхающий уже был ранее в здравнице, карточка не заполняется (выбирается из базы данных)
  • Заполнение паспортной части истории болезни
  • Оперативный доступ к картотеке пациентов с информацией о размещении, лечащем враче, данных о путёвке
  • Ведение картотеки пациентов и путевок
  • Составление расписания работы процедурных кабинетов в соответствии с графиком работы и назначенным врачами лечением пациентов
  • Назначение лечащего врача и запись на первичный приём к нему
  • Выписка выезжающих.

ВРАЧ

Модуль предназначен для работы врачей санаториев при ведении компьютерной истории болезни для обеспечения возможности ввода в компьютерную базу медицинских данных пациентов и обработки этой информации.

Рис. № 1. Электронный вид истории болезни

  • Ведение электронной истории болезни (заполнение описательной части истории болезни поисходит очень быстро с помощью выделения «мышью» подходящих вариантов на основе имеющихся шаблонов (см. рис.№1))
  • Заполнение данных из санаторно-курортной карты, анамнеза, жалоб больного, проведение и заполнение данных объективного обследования на первичном приеме
  • Возможность единовременной работы нескольких человек с одной историей болезни (нет необходимости куда-либо ходить за историями болезни)
  • Ведение дневника лечения на повторных приемах и консультациях специалистов
  • Заполнение эпикриза и выписка пациента на заключительном приеме
  • Возможность указания основного и дополнительных диагнозов с использованием международного классификатора болезней МКБ-10
  • Составление плана лечения с помощью МЭСов (медико-экономические стандарты): перечень показанных процедур, количество их посещения, периодичность, рецепты
  • Формирование листа назначений лечения с контролем совместимости назначенных процедур с диагнозами в соответствии с МЭСами
  • Быстрый доступ к сведениям о пациентах, находящихся на лечении и к архиву историй болезни
  • Привязка листа назначений к рабочей сетке времени процедурных кабинетов и выдача пациенту персональной карты с графиком посещений процедурных кабинетов
  • Контроль совместимости процедур во времени
  • Оперативные выборки данных для отчетов о проделанной работе

Рис. № 2. Отчет о количестве назначенных врачами процедур

ГЛАВНЫЙ ВРАЧ

Возможность контроля процесса лечения:

  • правильность назначений
  • соответствие объёма лечения стоимости путёвки

Получение данных для принятия управленческих решений:

  • в части загрузки точек обслуживания пациентов
  • в части нагрузки лечащих врачей (см. рис № 2) и т.д.

Получение достоверных данных о результатах деятельности здравницы в различных аналитических представлениях:

  • Состав отдыхающих по различным социальным и медицинским группам (регион проживания, соц.статус, льготы, возраст, пол и пр.)
  • Показатели работы персонала (количество приёмов, пациентов, назначенных процедур)
  • Использование коечного фонда и оборудования
  • И другая информация.

НАЗНАЧЕНИЕ / ПРОХОЖДЕНИЕ ПРОЦЕДУР

Модуль предназначен для автоматизации работы процедурной сестры в санаториях, пансионатах и домах отдыха.

  • Работа с ежедневным графиком посещений точек обслуживания пациентов (кто, в какое время должен подойти; по какому рецепту необходимо приготовить растворы и с какими параметрами должно быть настроено оборудование)
  • Возможность указания факта проведения процедуры (например, процедура произведена не была, указывается причина (неявка, опоздание, отказ, мед. показания и пр.))

СТАТИСТИКА

Модуль предназначен для получения статистической отчетности установленных форм и мониторинга деятельности предприятия.

Рис. № 3. Социальный и возрастной состав пациентов

  • Список Болезней для статистики
  • Данные по болезням
  • Эффективность лечения
  • Охват видами лечения
  • Сводный отчет о лечении
  • Сводный отчет с группами болезней
  • Возможность мониторинга деятельности предприятия с использованием мощного инструмента сводных таблиц (OLAP)
  • Конструирование отчетов в той системе показателей, которая в данный момент необходима, без привлечения программистов. Например, следующие выборки выполнены с использованием одного и того же универсального отчёта:
  • Социальный и возрастной состав пациентов (см. рис.№3)
  • Процентное соотношение пациентов мужского и женского пола по районам проживания
  • Количество назначенных врачами процедур.

АДМИНИСТРАТОР

Модуль предназначен для настройки программы под потребности вашего предприятия.

  • Ведение и корректировка справочников системы:
  • Справочник специалистов
  • Справочник точек обслуживания
  • Справочник графиков работы процедурных кабинетов с детализацией по каждому рабочему месту
  • Перечень видов лечебных процедур и их типовые параметры (рецепты)
  • Справочник рекомендуемых шаблонов назначений — МЭС
  • Таблицы совместимости процедур с диагнозами и совместимости процедур между собой во времени
  • Ведение базы данных
  • Назначение прав доступа (введенная специалистами информация сохраняется в базе данных и может быть доступна пользователю, имеющему соответствующие права доступа).

БЭСТ. ЗДРАВНИЦА — РЕЗУЛЬТАТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

  • Оперативный мониторинг лечебного процесса в здравнице
  • Повышение качества и объемов оказываемых услуг за счет чёткой организации лечения
  • Увязка лечения с его финансовой стороной
  • Своевременные и выверенные управленческие решения
  • Снижение издержек и поиск новых источников повышения прибыли
  • Эффективная ассортиментная и ценовая политика
  • Своевременная достоверная медицинская и статистическая отчетность
  • Объективная оценка работы предприятия.
Источник

Темп жизни санатория намного быстрее амбулатории. Сотни пациентов, тысячи назначений, распределение которых по сетке расписания — тяжелая и неблагодарная работа. Которая усложняется необходимостью проверять совместимость процедур и график специалистов. А если один из них ушел на больничный — все придется начинать по новой. Оповещение пациентов о масштабных сдвигах в расписании — отдельная проблема, важно никого не забыть, найти каждого и убедиться, что все поняли куда и когда нужно прийти на процедуру. 

Цена ошибки в такой работе — очереди, пропущенные процедуры и вполне обоснованное недовольство клиентов. Является ли мечтой мысль, что можно просто нажать на одну кнопку и все 150 назначений пациента на две недели вперед сами добавятся в расписание? 

диспетчеризация процедур

Для нас это не мечта, а часть технического задания:) Один из модулей МИС «Санаториум» выполняет именно эту задачу. Давайте разберем, как он работает:

Процедуры, входящие в путевку

Между пациентом и процедурами, которые заранее включены в оплаченную путевку, стоит лечащий врач. Именно он должен убедиться в том, что у пациента отсутствуют противопоказания к запланированным манипуляциям. Если таковых нет, врачу остается лишь нажать на кнопку «Диспетчеризовать» и все процедуры равномерно распределятся по всему периоду проживания пациента. Прохождение каждой процедуры отразится в электронной истории болезни пациента.

Правила

Чтобы система распределяла пациентов без ошибок, ей нужно задать набор правил, на которые она будет ориентироваться при составлении расписания:

  • Стандартные, которые заложены в логику программы по умолчанию. например, привязка к графику отпускающего специалиста, то есть если массажист работает по вторникам и средам, робот не назначит массаж на понедельник. 
  • Индивидуальные, которые настраиваются при внедрении системы в соответствии с принятыми в санатории бизнес-процессами и ассортиментом услуг. Если в первой половине дня обслуживаются пациенты определенного корпуса или категории путевки, так и будет продолжаться. То же касается совместимости процедур, например, электрофорез нельзя проводить в один день с радоновой/сульфидной ванной — система учтет это и назначит процедуры на разные дни.
  • Пожелания пациента. Если клиент предпочитает начинать утро с прогулки или хочет, чтобы процедуру проводил определенный сотрудник, при формировании расписания это тоже можно учесть, всего за пару кликов правило вступит в силу для выбранного пациента.

Естественно, при автоматической диспетчеризации невозможны случаи, когда к одному и тому же специалисту на прием одновременно пришли два пациента.

Итак, список одобренных врачом процедур готов и пожелания пациента учтены, остается лишь нажать на кнопку «Диспетчеризовать». Через несколько секунд готовое расписание можно распечатать или посмотреть в мобильном приложении гостя.

Как этот процесс выглядит на практике:

автоматическая диспетчеризация процедур санаториум

Дополнительные платные процедуры

Когда клиенту рекомендуют приобрести дополнительные процедуры или обследования, их легко встроить в уже существующее расписание с компьютера врача или мобильного приложения. Система найдет и предложит свободное окно (или окна, для курсовых процедур) и обновит расписание с учетом всех заданных правил. 

Что в результате?

  • Экономия времени персонала, пара секунд вместо 30-40 минут на одного пациента
  • Исключение ошибок из-за человеческого фактора: два пациента на одно окно, несовместимые процедуры и т.д.
  • Решение проблемы очередей: с электронным расписанием пациент вместо ожидания у кабинета сможет пройти дополнительную процедуру (в том числе не входящую в путевку)
  • Равномерная нагрузка на персонал: робот не допустит «перекосов», справедливо распределяя пациентов между медработниками

Сколько это стоит?

Автоматическая диспетчеризация — одна из многих функций системы «Санаториум». Узнайте больше о том, как автоматизация улучшает показатели санаториев, или расскажите нам о вашей здравнице, чтобы мы могли приступить к расчётам:

Дойдите до конца анкеты, чтобы получить подарок от нашей команды — чек-лист «Управление медперсоналом санатория: найм, вовлечение, контроль»:

Источник

Особенности интеграции с АСУ Здравница

Общий процесс настройки интеграции с АСУ с момента подачи заявки описан в статье «Как настроить интеграцию с АСУ».

Настройки интеграции с АСУ Здравница обычно делают для тарифов санаториев, когда в одном бронировании гости могут проживать по разным тарифам. Ниже представлены этапы настройки интеграции и работы с АСУ Здравница.

1. Настройки на стороне АСУ Здравница

В АСУ необходимо прописать логин, пароль, код отеля из регламента интеграции, направленного технической поддержкой TravelLine. Настройка выполняется представителями компании «Информационные технологии в медицине» или отелем/санаторием самостоятельно.

2. Проверка выгрузки доступности номеров

Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Доступность номеров» → «Календарь».

Количество свободных номеров в столбце «Доступно в АСУ» должно совпадать со значением в АСУ — это значит, что выгрузка доступности выполнена успешно.

3ce5bdae4c133ec451fa2366cfd92b6c.png

3. Проверка выгрузки цен

Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Тарифы» → «Название тарифа», в который была выполнена выгрузка цен.

Цена ячейках должна совпадать с ценой из АСУ. Если цены есть, значит выгрузка прошла успешно. Если в ячейках есть прочерки — значит выгрузка на данный тип размещения не прошла со стороны АСУ.

85ebf1fa8b42995121f6920faf017d39.png

4. Проверка связки между TravelLine и АСУ

Перейдите в раздел «Интеграция с АСУ» → «Состояние интеграции». Здесь отображается статус интеграции. 

4756d4d89c962938e850de1ab55465ae.png

5. Настройка комментариев при доставке броней

Перейдите в раздел «Интеграция с АСУ» → «Доставка броней» → вкладка «Комментарии».

Здесь представлен список шаблонов, по которым будут создаваться комментарии для броней. Вы можете добавить новый комментарий или отредактировать существующие.

ca02c293f87ce0886bd807017fe66d0e.png

Текст комментария можно редактировать в зависимости от потребностей отеля. В таблице переменных можно выбрать какие элементы должны автоматически выгружаться в комментарий.

1afa6cd3384c9aca1633e4abd7f74d98.png

6. Обработка недоставленных броней

Перейдите в раздел «Отчеты» → «Не доставленные в АСУ брони».

По каждой недоставленной брони система формирует сообщение с причиной ошибки. 

43622dde786d056b3514c49a68286221.png

Более подробно о работе с недоставленными бронями: «Что делать, если бронь не доставлена в АСУ».

Если бронирование было доставлено в АСУ успешно, то на ваучере вы увидите статус успешной доставки.

29d63a5ec7df54971dd3b4286999c61d.png

7. Создание нового тарифа

Чтобы создать новый тариф в личном кабинете TravelLine и выгружать в него цены из Здравницы, следуйте инструкции:

1. Создайте тарифный план на стороне Здравницы и проставьте в нем цены;

2. Создайте тарифный план в личном кабинете TravelLine в разделе «Управление номерами» → «Тарифы». Укажите название тарифа и нажмите «Сохранить»;

3. Выберете сопоставление для созданного тарифа из всплывающего списка на стороне АСУ Здравница;

4. Выполните принудительную выгрузку цен из Здравницы;

5. Проверьте, какие цены выгрузились. Для этого откройте тариф во вкладке «Цены и ограничения».

Какие параметры возможно выгрузить из АСУ

Доступность

  • Выгрузка доступности из АСУ;

  • Выгрузка нескольких блоков доступности номеров при данном типе интеграции не поддерживается.

Тарифы

  • Выгрузка цен основных взрослых мест из АСУ; 

  • Выгрузка цен дополнительных взрослых мест максимум для одного гостя из АСУ;

  • Выгрузка цен детских мест из АСУ;

  • Выгрузка цен детских дополнительных мест для четырех возрастных категорий из АСУ;

  • Выгрузка цен на размещение детей на дополнительных местах в зависимости от количества гостей для четырех возрастных категорий из АСУ;

  • Выгрузка цен на размещение детей без места для четырех возрастных категорий из АСУ;

  • Автоматическая пролонгация цен не поддерживается.

Особенности интеграции тарифов

  • Поддерживается выгрузка цен для взрослых и детей в зависимости от количества гостей, санаторные тарифы;

  • Детские возрастные диапазоны в АСУ должны совпадать с диапазонами, настроенными на стороне TravelLine.

Выгрузка цен на услуги из АСУ

  • Не поддерживается.

Ограничения

  • Выгрузка ограничений из АСУ не поддерживается.

Брони

  • Доставляем бронь в АСУ;

  • Доставляем модификацию брони в АСУ через отмену и создание нового бронирования;

  • Доставляем отмену брони в АСУ;

  • Доставка предоплаты в АСУ не поддерживается;

  • Автоматическая отмена брони в ТЛ, если бронь отменяют в АСУ не поддерживается;

  • Детализация цены в брони в АСУ по типам размещения (начиная с версии 1.12) для санаторских тарифов;

  • Детализация типов размещения в АСУ;

  • Указание источника брони;

  • Начисление дополнительных услуг в АСУ не поддерживается;

  • Доставка комментариев пользователя к брони;

  • Поддерживаются брони с разными тарифами в одном номере;

  • Отображение количества детей без предоставления мест не поддерживается;

  • Отображение способа оплаты не поддерживается.

Особенности интеграции броней

  • В Здравнице комментарий обрезается до длины 50 символов на стороне АСУ;

  • Каждая модификация отменяет старую и создает новую бронь.

Полный список наших партнеров и параметры интеграции для каждой АСУ можно найти на официальном сайте.

Подробнее о работе с АСУ можно узнать, обратившись в службу поддержки на support@travelline.ru.

Источник

Команда разработчиков ООО «Информационные технологии в медицине» выполнила интеграцию своего продукта — Сетевой программный комплекс «Здравница» (СПК Здравница) – с гостиничной СКУД HSU. Такая интеграция позволяет санаториям и схожими с ними местами размещений производить выпуск гостевых ключей непосредственно из рабочего места СПК «Здравница», что существенно упрощает работу администратора — снижает возможные ошибки, за счет отсутствия необходимости работы в двух программах.

В результате интеграции реализованы следующие функции:

  • Выдача новой карты гостя — кнопка «Выпуск карты с отменой предыдущих».
  • Выдача копии карты для второго и последующего гостя — кнопка «Выпуск дополнительной карты».
  • Выезд номера (check-out) — кнопка «Выбытие гостей из номера».
  • Чтение карты гостя и его имени, записанного на этой карте из СПК Здравница — кнопка «Проверка карты».
  • Передача имени гостя из СПК Здравница в СКУД HSU при создании карт в кодировке на любом языке, в том числе на русском.
  • Возврат UID карты при ее выдаче в СПК Здравница, для целей дальнейшей интеграции СПК Здравница с другими системами, в том числе с системами ресторанов (POS).

CПК «Здравница» предназначен для автоматизации служб средств размещения с медицинским уклоном, таких как санатории, пансионаты, центры реабилитации, СПА-комплексы.

СПК Здравница, содержит и классические модули, свойственные всем PMS:

  • модуль бронирования
  • модуль размещения
  • модуль распределения и контроля уборки
  • модуль взаиморасчетов

А также СПК Здравница включает в себя специализированные модули для медицинских учреждений:

  • электронная история болезни
  • модуль врачебных и сестринских записей
  • модуль назначений процедур
  • модуль учета медицинских платных услуг
  • модуль учета медикаментов и их норм
  • модуль учёт нагрузки медперсонала
  • модуль загрузки медицинского персонала
Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Программа инструкция по применению тнт
  • Программа екасутр ржд инструкция по применению
  • Программа егаис лес как работать инструкция
  • Программа еасд ржд инструкция по применению
  • Программа еас опс пошаговая инструкция для оператора почтовой связи