Пвз яндекс маркет инструкция по работе

Пункты выдачи Яндекс Маркета набирают популярность среди предпринимателей. В начале 2023 года количество ПВЗ маркетплейса выросло на 37 % по сравнению с концом 2022 года. Разберёмся, стоит ли сейчас заниматься пунктами выдачи Маркета, как их открывать и на какой бюджет рассчитывать.

Почему пункт выдачи Яндекс Маркета — это выгодный бизнес

Яндекс Маркет активно растёт в показателях: за 2022 год число заказов увеличилось на 65 %, а средний чек — на 17 %.

А ещё Яндекс Маркет — это:

Бесплатные брендированные материалы. Яндекс Маркет выдаёт вывеску, постеры, монетницы, бейджики, табличку с графиком работы, напольные указатели и другие предметы для оформления пункта выдачи.

Бесплатное продвижение. Яндекс Маркет за свой счёт в течении 30 дней рекламирует новый пункт выдачи заказов через рассылку, наружную или таргетированную рекламу.

Компенсация за оформление ПВЗ. За точку в пределах МКАД предпринимателю компенсируют 100 000 ₽, в Московской области или Санкт-Петербурге — 65 000 ₽, в регионах — 50 000 ₽.

Упрощённые требования для небольших городов. Если в населённом пункте живёт меньше 50 000 человек, необязательно искать отдельное помещение. Можно открыть в своём городе ПВЗ по программе «Лёгкий старт». Для работы понадобится стол, компьютер, принтер, сканер для штрихкодов и доступ к интернету.

Сколько стоит открыть пункт выдачи

Чтобы стартовать, нужно найти подходящее место, сделать ремонт, а также заказать мебель и технику. Подсчитаем, какой минимальный бюджет понадобится на это в Москве.

Помещение. Яндекс Маркет рекомендует выбирать людное место — недалеко от метро или в торговом центре. Оптимальная площадь — от 20 м². Цена на аренду таких помещений начинается от 30 000 ₽, но в расходы лучше сразу заложить депозит и комиссию риелтора. В сумме выходит минимум 75 000 ₽.

Ремонт. Траты зависят от состояния помещения и от того, кто будет выполнять работы — вы или бригада. По отзывам владельцев, стоит рассчитывать на сумму от 80 000 ₽.

Мебель. Заказать всё необходимое можно на Яндекс Маркете. Кассовая стойка, стол, примерочная кабина и тумба обойдутся примерно в 50 000 ₽.

Техника. Для работы вам понадобится онлайн-касса, принтер, сканер штрихкодов, две камеры видеонаблюдения — в клиентскую зону и на склад. В сумме — минимум 18 000 ₽.

Чтобы принимать оплату по картам, нужен эквайринг. Многие банки предлагают клиентам бесплатную аренду терминала, а Маркет компенсирует затраты на комиссию.

Зарплата. Предприниматель может работать на пункте выдачи сам. Но трудиться каждый день самому трудно, и в таком случае хорошо нанять одного сотрудника-сменщика. В среднем на зарплату сотруднику можно закладывать около 60 000 ₽ в месяц.

Страховые взносы и налоги. Индивидуальный предприниматель заплатит от 6 % налогов (при упрощённой системе налогообложения) и 45 000 ₽ страховых взносов в год. Эти расходы также важно учитывать (страховые взносы придётся платить в любом случае, даже при фактическом отсутствии дохода).

В таблице посчитали, какую минимальную сумму заложить на каждую отдельную статью расходов и во сколько обойдётся открытие ПВЗ в целом в июле 2023 года.

Сколько можно заработать на пункте выдачи

Яндекс Маркет выплачивает 5 % от стоимости выданных товаров, но не более 250 ₽ за позицию. Например, за вентилятор стоимостью 4 000 ₽, вы получите 200 ₽, а за пылесос ценой 7 000 ₽ — 250 ₽.

Исключение: предприниматели, которые воспользовались программой «Лёгкий старт». В этом случае вознаграждение составит 2,25 % от стоимости товара.

Есть способы получить дополнительную прибыль.

Принимать дроп-офы. Схема работает так: продавец доставляет вам заказы, вы передаёте эти посылки курьеру, который развозит их по складам. Доход — 30 ₽ за дроп. На одном пункте выдачи можно принять до 20 дропов.

Передавать возвраты. Если продавец забирает товар, который не выкупили, вы получаете 30 ₽. Если вещь, которую забрали, но вернули, — 15 ₽.

Передавать экспресс-посылки. За каждую вручённую посылку по модели «экспресс» или DBS Маркет платит 40 ₽ вознаграждения.

Вообще Яндекс Маркет отличается гибкой системой вознаграждения предпринимателей, которая адаптирована к обороту и времени работы. Чем дольше работает пункт выдачи и чем больше оборот вручённых товаров, тем выше доход предпринимателя.

Как открыть ПВЗ Яндекс Маркета: инструкция

Стать владельцем пункта выдачи может только ИП или компания, поэтому сперва бизнес нужно зарегистрировать. Следующие этапы: выбор места и подготовка документов. В среднем открытие ПВЗ занимает около трёх недель.

Если предприниматель только задумывается об открытии бизнеса и ещё не зарегистрировал коммерческий статус, полезно открыть ИП. Индивидуальный предприниматель платит меньше налогов и подаёт меньше отчётности. А открыть ИП можно буквально за несколько дней, в этом также помогают банки-партнёры, в которых предприниматель откроет счёт для ведения бизнеса. Выбирайте упрощённый режим налогообложения и коды ОВЭД:

• 52.10 «Деятельность по складированию и хранению».
• 82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включённая в другие группировки».

Открывать ООО стоит, если вы планируете вести бизнес вместе с партнёром.

Шаг 1. Выберите локацию

Определиться с районом поможет карта локаций на сайте Маркета. Ориентируйтесь на зелёные участки — там нет других пунктов выдачи и достаточно людей, чтобы обеспечить хороший оборот по заказам.

Выберите подходящее помещение с помощью этого чек-листа. В нём можно узнать, как маркетплейс оценивает места для ПВЗ. Скоринг состоит из 12 пунктов — в сумме они дают 100 баллов. Чтобы заявку одобрили, достаточно набрать 65.

Самые прибыльные ПЗВ находятся возле метро и остановок общественного транспорта, на цокольном, первом или втором этаже (лучше всего — в торговом центре). Хорошо, если помещение просматривается и не загорожено деревьями. Отдельный вход — это плюс, а бары и магазины для взрослых по соседству — скорее минус.

Яндекс Маркет предлагает список заранее согласованных помещений. Но если предприниматель хочет сэкономить на аренде, он может выбрать своё помещение самостоятельно.

Шаг 2. Подпишите договор

Сначала нужно подать заявку. Впишите в поля свои контакты и адрес будущего ПВЗ, затем прикрепите ссылку на Яндекс Диск с фото и видеообзором помещения.

В течение трёх рабочих дней вы получите ответ. В случае одобрения вам нужно будет прочитать, распечатать и подписать заявление о присоединении к оферте, а скан отправить в личный кабинет. Если вы получите отказ, сможете выбрать другое помещение и подать заявку ещё раз.

Следующий этап — договор аренды. Документ лучше подписывать, когда Маркет уже одобрит помещение. Заключите договор с собственником и отправьте скан в личный кабинет, на это у вас будет пять дней.

Шаг 3. Подготовьте помещение

У всех пунктов выдачи Маркета должен быть единый стиль. Основное требование — дизайн в фирменных цветах, но есть условия по деталям. Например, на полу допускается только линолеум или керамогранит нейтрального светлого оттенка, а в примерочной — трековый белый светильник. Посмотреть полные требования можно в гайде.

Учитывайте, что на ремонт и оформление ПВЗ у вас есть две недели. Если не успеваете, можно написать в поддержку, объяснить ситуацию и попросить отсрочку. После открытия нужно будет регулярно подтверждать, что пункт выдачи соответствует гайду: раз в 30 дней присылать Яндекс Маркету фото помещения, раз в шесть месяцев — видео.

Клиенты могут оплачивать заказы прямо в пункте выдачи. Поэтому вам стоит завести онлайн-кассу. Она формирует и печатает чеки, а затем передаёт их в налоговую. Без кассы принимать наличные и оплату картой нельзя.

Шаг 4. Запустите продвижение

Маркетплейс сам рекламирует новую точку, но вы также можете заниматься продвижением. По запросу Маркет бесплатно предоставит вам листовки, которые можно раздавать или расклеивать по району. Ещё рассказать о пункте помогут сообщения в местном чате или реклама в районном сообществе.

Кратко о ПВЗ Яндекс Маркета

1. Развивать пункт выдачи можно как в большом городе, так и в посёлке. На подготовку стандартной точки уйдёт минимум 250 000 ₽, но вы получите компенсацию до 100 000 ₽. А открыть ПВЗ по упрощённым условиям выйдет ещё дешевле.
2. Яндекс Маркет пришлёт материалы для дизайна, вернёт затраты на эквайринг и поможет с рекламой. Ваши задачи — найти подходящее помещение, закупить мебель и технику, сделать ремонт по гайду.
3. Вы сможете зарабатывать до 250 ₽ с каждого выкупленного товара, а ещё получать дополнительную прибыль за дроп-офы и возвраты.

1.

ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ПВЗ
ВХОД
ПРОЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ : HTTPS://PARTNER.MARKET.YANDEX.RU/?ACTIVETAB=TPL_OUTLET
ВВЕДИТЕ ВАШ ЛОГИН И ПАРОЛЬ
ВЫБЕРИТЕ ВАШ ПВЗ

2.

РАЗДЕЛ «ПРИЁМКА»
В разделе можно:
• принять заказ
• отследить статистику приёмки за выбранную дату
• распечатать Акт Приема Передачи (АПП)
• отследить заказы на сегодня

3.

ПРИЕМКА ЗАКАЗОВ У КУРЬЕРА И В ЛК
РАЗДЕЛ « ПРИЁМКА »
• В подразделе «Приемка заказав на сегодня» По умолчанию все заказы выделены галочкой.
ВАЖНО! Если заказ фактически отсутствует на ПВЗ то галочку необходимо снять!
• Когда все поступившие заказы выбраны необходимо нажать кнопку «Принять»
• После приемки необходимо распечатать акт приёма передачи в 2 экземплярах нажав «Распечатать АПП»
1 экземпляр необходимо подписать и отдать курьеру, 2 экземпляр необходимо сохранить у себя.
ВАЖНО! Убедившись в том, что в поле «Дата поступления на ПВЗ» указана текущая дата!

4.

РАЗДЕЛ «ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ»
• Поиск заказа производиться в окне «Произвольные данные»
Поиск можно осуществлять по имени или фамилии клиента, почте, номере телефона или по номеру заказа.
• Получатель может ознакомиться и вскрыть коробку «Яндекс. Маркет» До оплаты ВАЖНО! Заводская коробка вскрытию не подлежит!
• Для выдачи заказа необходимо нажать «Выдать заказ».
• Если заказ получателю не подошел выдавать его не нужно, необходимо дождаться истечения срока хранения. После чего заказ
автоматически будет отменен. Если клиент успел оплатить заказ, то проведите по кассе возврат средств клиенту а в интерфейсе откатите
выдачу нажав «Отмена выдачи».
• Заказ с типом оплаты «Предоплата», потребуется подтвердить выдачу. ВАЖНО! Проверьте паспорт клиента перед выдачей заказа.
• Заказ с типом оплаты «Требуется оплата», необходимо выбрать способ оплаты клиента ( Картой Наличными )
• Если клиент выкупает заказ, напротив данного заказа есть кнопка печати бланка, который надо подписать с клиентом и сохранить.

5.

РАЗДЕЛ «ВОЗВРАТЫ И НЕ ВЫКУПЫ»
ВАЖНО! Вы можете выдать заказ, который находится в разделе «Возвраты и невыкупы».
Для этого зайдите во вкладку «Выдача заказов», сбросьте все фильтры и введите номер заказа. Он
отобразится в окне. После этого вы можете выдать заказ клиенту.
Так же прочтите и сохраните Инструкцию для возврата товара, который не понравился/не подошел
клиенту или товара с недостатками.
https://pokupki.market.yandex.ru/help/return/terms.html
• ПВЗ не принимает возврат от клиентов, которые ранее забирали свои заказы из этого ПВЗ.

6.

РАЗДЕЛ «ВОЗВРАТЫ И НЕ ВЫКУПЫ»
ВАЖНО! Не востребованные посылки передаются тому же курьеру что и привозит заказы.
• Для отгрузки заказов на возврат курьеру, отметьте галочкой необходимые заказы, нажав «Отгрузить».
• Распечатайте акт приёма передачи в 2 экземплярах нажав «Распечатать АПП» 1 экземпляр необходимо
подписать и отдать курьеру, 2 экземпляр необходимо сохранить у себя.
ВАЖНО! Возврат вскрытых заказов следует запечатать специальным скотчем, предоставленным компанией
«Яндекс.Маркет». Место вскрытия заказа аккуратно проклейте скотчем, убедитесь, что к товару нет доступа.

7.

РАЗДЕЛ «ОТЧЁТЫ»
В данном разделе формируется 2 вида отчетов:
1. Отчет об оплаченных заказах – формируется 1 раз в неделю.
В данный отчет входят заказы с наложенным платежом, выданные в период с пн по вс. Отчет
необходимо проверить и произвести оплату, в назначении платежа необходимо указать «Оплата
партнёрских пунктов выдачи заказов (ПВЗ) по договору №… от ДД.ММ.ГГ». В случае претензий
«Оплата по претензии №… от ДД.ММ.ГГ, за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ, сумма … Руб»
2. Отчет «Отчёт об оказанных услугах (расшифровка акта оказанных услуг №)»
Отчет необходимо проверить, распечатать, подписать и отправить скан на почту
[email protected], для оплаты.

8.

РАЗДЕЛ «ИНФОРМАЦИЯ О ПВЗ»
В данном раздели находиться вся доступная информация о вашем ПВЗ,
Вы самостоятельно можете изменить:
• Номер телефона
• Как пройти в ПВЗ
• Весогабаритные ограничения
• Способ оплаты
• График работы

9.

БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО С НАШЕЙ
КОМПАНИЕЙ!

Примерный ежемесячный доход при условии, что стоимость каждого выданного товара не превышает 5 000 рублей.

Сумма заказов в одном пункте

Аренда

Дополнительный доход

Зарплата сотрудников

Прочие расходы

Количество пунктов выдачи

Это — примерный расчёт. Все тарифы, условия и другие подробности смотрите в Оферте и приложениях к ней.

Открывайте пункты выдачи с Тинькофф

АО «Тинькофф Банк», реклама 

Поиск помещения

Заявка

Помещение подходит, отлично. Теперь отправляйте заявку на открытие ПВЗ. Проверка займёт до 3 рабочих дней.

Договор

Заявка проверена, значит с помещением точно всё хорошо. Заключайте договор аренды
и подпишите оферту.

Ремонт

Теперь нужно оформить помещение и вход по гайду — там всё подробно описано.

Мебель

Вы можете подобрать мебель самостоятельно, а можете — заказать её прямо на Маркете как физическое или как юридическое лицо . Здесь всё необходимое и соответствует требованиям Яндекса: от примерочной до кассовой стойки.

Запуск

Всё готово, ленточка перерезана. Ваш пункт появляется на картах, а курьеры
Маркета привозят первые заказы.

Маркетинговое продвижение

Чтобы про вас узнали, мы сделаем рассылку по пользователям, которые живут
или часто бывают рядом. А потом на 30 дней запустим рекламную кампанию: наружную или
в соцсетях с таргетингом на пользователей из вашего района. Всё это — за наш
счёт.

ПВЗ — это пункт выдачи заказов. Вы открываете его в партнёрстве с Яндекс Маркетом и зарабатываете 5%, но не более 250 рублей от стоимости выданного товара.
Все условия вашего вознаграждения в зависимости от объёма, сроков работы, региона и других факторов есть в Приложении 1 к договору.

Нет, это не франшиза и не франчайзинг. Платить роялти или взносы Яндекс Маркету не нужно.

Брендированный ПВЗ можно открыть во многих городах России и даже в деревнях и сёлах. Просто найдите свой город на нашей карте. Подходящие места отмечены зелёными шестигранниками: если в вашем городе они есть, можно подавать заявку.

Если вы хотите открыть ПВЗ, но карта не показывает подходящих мест в вашем городе — сообщите нам. Возможно, мы добавим город в список доступных, и места появятся. А ещё можно рассмотреть какой-то из ближайших городов покрупнее.

Нет. Работа в ПВЗ — полноценный бизнес, понадобится ИП или юридическое лицо (например, ООО). Простое физическое лицо (даже с самозанятостью) не подойдёт.

Да. Можно выдавать заказы других маркетплейсов в брендированном ПВЗ Маркета.

Вам понадобятся:

• Подходящее помещение, которое вы отремонтируете и забрендируете согласно требованиям Маркета.
• ИП или юридическое лицо.
• Стандартный набор техники: кассовый аппарат, компьютер с принтером, сканер и так далее.

Первым делом стоит найти помещение и проверить его по чеклисту (нужно набрать 65 баллов или больше). Заранее загляните в гайд по оформлению: так будет проще оценить вложения в ремонт.

Основные траты — это аренда помещения и ремонт. Некоторые владельцы уже работающих ПВЗ советуют ориентироваться на стартовый капитал в районе 200–250 тысяч рублей. Однако точную цифру назвать сложно: расходы сильно зависят от региона, исходного состояния помещения и так далее.

А ещё через месяц после запуска Маркет выплачивает до 100 тысяч рублей за брендирование ПВЗ — это поможет частично компенсировать стартовые расходы.
Подробнее о последовательности действий по запуску читайте в нашей брошюре.

Лучше всего начинать ремонт после одобрения заявки. Однако если вы уверены, что её одобрят, можно начать и раньше — так больше шансов запуститься быстрее.
Обратите внимание: на ремонт отводится 14 дней с момента одобрения заявки. Если не успеваете — ничего страшного: просто сообщите об этом Маркету.
Подробнее — в нашей брошюре.

Мы поможем вам на разных этапах открытия ПВЗ:

• Во время подготовки. Поможем выбрать помещение или предложим подходящие варианты.
• В ходе ремонта. Пришлём вывеску и набор брендированных материалов, чтобы оформить помещение.
• При открытии. Добавим ваш ПВЗ на Яндекс Карты и Маркет, а также сделаем рассылку пользователям Маркета в вашем районе.
• Сразу после открытия. Запустим рекламную кампанию (наружную или цифровую, с таргетингом на ваших пользователей) в первые 30 дней.
• Через месяц после открытия. Выплатим до 100 тысяч рублей, чтобы компенсировать расходы на брендирование.
• В дальнейшем. Подготовим красивые и эффективные рекламные макеты, которые вы сможете размещать в любых каналах.

Нет. Пункты выдачи заказов — несложный бизнес, специального обучения не нужно. А если вопросы или трудности всё же возникнут, наша служба поддержки постарается помочь.

Напишите нам на почту:
pvzpartners@yandex-team.ru

Нет, помещение можно арендовать. Договор аренды лучше заключать после одобрения заявки. Если помещение окажется неподходящим, вы не будете зависеть от договора и сможете выбрать другой вариант.

Все они есть — в чеклисте. Обратите внимание: все требования до единого выполнять не обязательно. Достаточно набрать 65 баллов или больше. Если всё в порядке, но нет, например, пандуса — это не страшно.

Также обратите внимание на гайд по оформлению.

Да, можно. А вот если ваше помещение слишком близко к уже работающему брендированному пункту выдачи Маркета, то открыть ПВЗ не получится. Чтобы такого не случилось, обязательно сверьтесь с картой: ваше помещение должно быть в зелёной зоне.

Да, конечно. Мы можем вас проконсультировать по подбору помещения, чтобы всё точно получилось.

Напишите нам на почту: pvzpartners@yandex-team.ru

Заработок зависит от трёх факторов: региона, срока работы ПВЗ и стоимости выданных посылок. Посмотреть процент для своего региона в зависимости от срока работы и стоимости выданных посылок можно здесь.

Будем рады ответить на ваши вопросы, получить обратную связь или рассказать про новости Маркета

pvzpartners@yandex-team.ru

Если вы не нашли нужной информации, поищите в Справке