Приветствую вас, уважаемый посетитель блога PenserMen.ru. На дворе 21 век и надо в полной мере пользоваться «плюшками» в интернете. И среди этих плюшек одно из первых мест занимает такой популярный сервис как госуслуги.
И резонно возникает вопрос, как там зарегистрироваться простому смертному, то есть физическому лицу. Пошаговая инструкция будет рассмотрена чуть ниже, а пока немного общей информации.
Единый портал государственных и муниципальных услуг или как его ещё называют электронное правительство открылся ещё 15 декабря 2009 г. и предназначен он для предоставления госуслуг гражданам РФ в электронном виде. Проще говоря, избавить нас с Вами от стояния в очередях, например, для получения какой-нибудь бумажки от госорганов.
Содержание
- Самые популярные госуслуги доступные после регистрации на сайте
- Способы регистрации на госуслугах физических лиц
- Пошаговая инструкция по регистрации на портале госуслуги
- Шаг 1. Предварительная регистрация или упрощённая учётная запись
- Шаг 2. Заполнение личных данных физического лица при регистрации на сервисе
- Шаг 3. Проверка введенных данных во время регистрации на сайте госуслуг.
- Шаг 4. Инструкция по подтверждению личности для сайта госуслуг.
Самые популярные госуслуги доступные после регистрации на сайте
- получение информации о выписанных ГИБДД штрафов за нарушение ПДД;
- подача документов на оформление загранпаспорта (пройдите по ссылке, там есть инструкция на этот счёт)
- проверка состояния индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде;
- проверка наличия налоговой задолженности (читайте инструкцию «Узнать свои долги»);
- регистрация — постановка на учет транспортных средств;
И уже набрали обороты такие виды сервиса, как оплата услуг ЖКХ, запись на приём к врачу, поставка на учёт автомобиля, замена прав. Да всего не перечислить. И всё это не выходя из дома!
Способы регистрации на госуслугах физических лиц
- с помощью страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в Пенсионном фонде (в этом случае придется получить код активации для госуслуг – по обычной почте или в офисах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома»);
- с помощью электронной подписи, записанной на цифровом носителе (можно купить в офисах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома»);
Насчёт второго способа и офисов Ростелекома я никаких инструкций дать не могу, потому как просто не интересовался этим, а вот первый — по обычной почте давайте разберём подробно.
Для начала у Вас под рукой должны быть: личный паспорт, СНИЛС и адрес электронной почты. Если Вы ещё не завели электронную почту, то поспешите это сделать на моём блоге есть инструкция: »Как завести электронную почту на mail.ru и yandex.ru». Воспользуйтесь поиском по сайту и почитайте.
Пошаговая инструкция по регистрации на портале госуслуги
В первую очередь заходим по адресу: https://www.gosuslugi.ru/, в открывшемся окне, для начала выбираем местоположение, если оно не соответствует Вашему. Обычно оно определяется автоматически при входе на портал госуслуг, но стоять там будет столица Вашего региона или области, а может быть и надпись «Выберите регион». Короче, если система не определила, жмём в это место:
Просто поставьте точку во всплывшем окошке на «Определить автоматически» и «Сохранить»:
Чтобы не было разнотолков по поводу регистрации на сайте госуслуг, сразу же внесу некоторые пояснения. А именно, учётные записи для физических лиц бывают трёх видов:
- Упрощённая.
- Стандартная.
- Подтверждённая.
Вот в зависимости от вида Вашей учётной записи в госуслугах и будут доступны или не доступны некоторые услуги. Например, упрощённая (от стандартной практически не отличается) даёт возможность только оплатить ЖКУ, записаться к врачу и ещё какую-то незначительную малость. Ну а подтверждённая уже предоставляет всё «что душе угодно».
Поехали дальше. Сохранили Ваше местоположение. Переходим к регистрации:
Шаг 1. Предварительная регистрация или упрощённая учётная запись
Здесь ничего сложного заполняем необходимые поля и жмём «Зарегистрироваться»:
Если ошиблись с номером мобильного можно «Изменить данные». Вводите код, который придёт по SMS. Если не дождались SMS, что довольно-таки часто происходит у госуслуг, щёлкаем по «Попробовать через электронную почту» и в полученном с портала письме проходим по ссылке. Если дождались, вводим, потом на «Продолжить»:
Придумываем и набираем два раза пароль, клик по «Готово»:
Получаем поздравление после которого нас тут же перекинет обратно на портал и на этом первый пункт инструкции закончен. Но вы уже оказались в личном кабинете.
Но не спешите радоваться Вы прошли только предварительную регистрацию. А это упрощённая учётная запись для физического лица и значит в полном объёме наиболее популярными госуслугами воспользоваться не получиться! Так что набирайтесь терпения, а скорее всего не на один день и пройдите полную регистрацию, то есть сделайте подтверждённую учётную запись.
Шаг 2. Заполнение личных данных физического лица при регистрации на сервисе
Итак, входим в свой личный кабинет. Кстати, бывает так, что открывается окно, и там где Вы вводили номер телефона или электронную почту вдруг появляется надпись «СНИЛС». Иногда люди теряются, но ничего страшного здесь нет. Просто внизу, в строчке «Вход с помощью:» нажмите на ссылку «Телефона/почты» и всё встанет на свои места:
Вошли. Видим свои личные данные, нажимаем »Редактировать», если есть необходимость, редактируем и сохраняем. Или же сразу нажимаем «Заполнить профиль»:
И после всех мероприятий можно это «Сохранить»:
Кстати, возможно Вам откроется сразу такое информационное окно. Ну тут и без всяких инструкций ясно, жмём сразу «Подтвердить», а дальше по отработанной схеме как наверху:
Для подтверждения Вам будет необходимо в нижем поле ввести СНИЛС. Если кто не знает что такое, выглядит он вот так:
После заполнения и сохранения личных данных, они отправляются на автоматическую проверку. Итак, пункт №2 инструкции позади.
Шаг 3. Проверка введенных данных во время регистрации на сайте госуслуг.
Пока Ваши данные проходят проверку в Пенсионном Фонде РФ и ФМС иногда может пройти немало времени и на сайте госуслуг будет висеть такая картинка:
Как только проверка закончится Вы получите СМС-ку или письмо на электронную почту, на сайте отобразится уведомление и у Вас уже будет стандартная учётная запись:
Вновь получаем поздравления и видим доступными услуги Вот и с третьим пунктом инструкции покончено.
Осталось только подтвердить личность. Раньше это называлось активацией.
Шаг 4. Инструкция по подтверждению личности для сайта госуслуг.
Нажимаем кнопку »Подтвердить»:
и видим следующее:
Как видно из картинки, госуслугами предлагается три способа подтверждения. »Лично в центре обслуживания»- наименее привлекательный способ. «Электронной подписью или УЭК», вероятно, самый быстрый. Наиболее популярный способ для сайта »Заказным письмом почтой России». Если щёлкните по картинке с этой надписью, необходимо будет заполнить форму открывшеюся под ней и нажать кнопку »Заказать письмо»:
После этого откроется страница с Вашими персональными данными, только добавиться ещё одно информационное окно. Несколько ниже оно изображено На этом инструкция по основным нашим действиям на сайте госуслуг можно считать законченной. Остаётся дождаться письма. Обычно извещение на получение заказного письма приходит не позднее чем через две недели после подтверждения личности на сайте.
Получив письмо необходимо ввести код, указанный в нём, в поле на главной страничке персональных данных Вашего личного кабинета, или на страничке госуслуг для подтверждения личности, после нажатия на «Подтвердить»:
После ввода кода появиться окно подтверждения учётной записи и Вам станут доступны все имеющиеся госуслуги на портале:
На этом всё. Надеюсь, что у меня получилось наглядно показать все шаги процесса регистрации физических лиц на сайте госуслуг и вы этим непременно воспользуетесь. Удачи!
Аналитик, перевожу с юридического на человеческий · 7 дек 2021
Как зарегистрироваться на госуслугах?
Внесите данные и подтвердите их онлайн, лично или письмом
Для создания учетной записи на Госуслугах заполните поля на странице регистрации. Введите свое имя, телефон и адрес электронной почты, подтвердите номер телефона с помощью SMS-кода.
Подтвердить личные данные можно одним из способов:
Через онлайн-банк
Выберите в списке банков-партнеров тот, услугами которого вы пользуетесь. Далее войдите в личный кабинет и отправьте данные на проверку. Дополнительных документов не понадобится — банк сам передаст платформе необходимые данные.
Вы получите подтверждение в тот же день.
В центре обслуживания
Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, процедура подтверждения займет от 10 минут.
Заказным письмом
Подтверждение займет от 2 до 14 дней. Если срок вам подходит, на странице регистрации выберите вариант «Другой способ регистрации», далее — «Подтвердить заказным письмом» и укажите свой адрес, по которому вам доставят заказное письмо с кодом.
Вам останется получить письмо, предъявив паспорт, и ввести код в форме регистрации.
С помощью электронной подписи
Выберите нужный вам сертификат, если подписей у вас несколько, и подтвердите личность с помощью плагина вашего удостоверяющего центра.
А без лексических выкрутас инструкцию можно подать простым русским языком? Почему после пароля не срабатывает… Читать дальше
Хватить заниматься словоблудием! «Приятно», что-то узнать об авторе коммента?! А по сути регистрации на госуслугах что-то более внятное можете сказать?!
Это издевательство открытое над гражданами а не Госуслуги… пишу разработчикам о том что невозможно зарегистрироваться в приложении, в ответ инструкции которые заведомо не работают…
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:
- Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной. Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Социальном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.
- лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания (МФЦ, клиентская служба СФР, Центры занятости населения). Найти ближайший центр обслуживания можно на интерактивной карте на портале госуслуг https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/
- онлайн, через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, ВТБ (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
- почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля.
- Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф, ВТБили Почта Банк— то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
- Зарегистрироваться в Центре обслуживания (МФЦ, клиентская служба СФР, Центры занятости населения). Найти ближайший центр обслуживания можно на интерактивной карте на портале госуслуг https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
ОПУБЛИКОВАНО 15.01.2021 15:43
ОБНОВЛЕНО 13.07.2023 09:29
«Госуслуги» – крупный государственный портал, предоставляющий информацию о государственных услугах, а также доступ к самим услугам для физических и юридических лиц. Ныне на портале зарегистрированы более ста миллионов россиян, имеющих возможность пользоваться различными видами государственных услуг. Попавшие на ресурс новички могут испытывать трудности с регистрацией на портале и разборе особенностей учётных записей. Как можно легко и быстро пройти регистрацию на веб-портале Госуслуг для физического лица, и какие особенности такой регистрации? Расскажем в нашем материале.
- Регистрация на Госуслугах через Интернет – три вида учётных записей
- Как зарегистрироваться онлайн на Госуслугах физическому лицу
- Как получить базовую учётную запись на Госуслугах
- Как зарегистрировать стандартную учётную запись на Госуслугах для физического лица
- Варианты получения подтверждённой учётной записи
- Как зарегистрировать подтверждённую учётную запись через Сбербанк Онлайн
- Как пройти проверку данных через МФЦ
- Как зарегистрироваться через телефон самостоятельно пошаговая инструкция
- Заключение
Регистрация на Госуслугах через Интернет – три вида учётных записей
На текущий момент на портале Госуслуг возможны три вида учётных записей физическому лицу:
- Упрощённая учётная запись. Базовая форма учётной записи после прохождения начальной процедуры регистрации. Доступна путем регистрации через е-мейл или номер телефона. После получения упрощённой учётной записи пользователю становится доступны отдельные элементы функционала Госуслуг – проверка штрафов от ГИБДД, просмотр выписок из реестра и другое;
- Стандартная учётная запись. Для получения данного статуса необходимо указать в профиле на веб-сайте Госуслуг номер вашего СНИЛС и паспортные данные. После получения стандартного статуса аккаунта ваши возможности на Госуслугах существенно возрастут. В частности, вы сможете записать на приём к врачу, выполнить регистрацию автомобиля и другое;
- Подтверждённая учётная запись. Позволяет получить весь спектр государственных услуг, доступных на веб-портале Госуслуг.
Давайте подробно разберёмся, какие шаги для регистрации на Госуслугах необходимо предпринять физическому лицу.
Читайте также: как зарегистрировать другого человека на веб-сайте Госуслуг через свой аккаунт.
Как зарегистрироваться онлайн на Госуслугах физическому лицу
Как мы уже упоминали выше, процедура регистрации на Госуслугах состоит в последовательном получении трёх статусов пользовательской учётной записи – базовой, стандартной, учётной. Шаги этой процедуры схожи как на ПК, так и на смартфоне, и не составят трудностей. Сама же процедура будет заключаться в выполнении последовательности шагов, которые мы опишем ниже.
Как получить базовую учётную запись на Госуслугах
Для получения базовой учётной записи физическому лицу выполните следующее:
- Выполните переход на ресурс gosuslugi.ru;
- Вверху нажмите на «Регистрация»;
- На открывшемся экране выберите «Другой способ регистрации»;
- На следующем экране заполните ваши личные данные. Понадобится указать ваши имя и фамилию, номер вашего мобильного, электронную почту. Указывайте верные и точные данные, так как с их помощью будет проводиться верификация вашей записи системой и компетентными органами.
- После указания данных кликните внизу на «Зарегистрироваться»;
Заполните ваши базовые идентификационные данные - Вы получите уведомление о SMS с кодом, которой будет отправлено на ваш телефон. Откройте полученное СМС, и введите код в соответствующее поле на сайте. Затем нажмите на «Продолжить»;
- Затем откроется экран, на котором вам будет необходимо ввести ваш будущий пароль для веб-ресурса Госуслуг, который будет использоваться вами для авторизации на сайте. Пароль должен обязательно соответствовать требованиям ресурса – не менее 8 символов, большие и маленькие латинские буквы, символы и цифры. Если испытываете трудности с созданием пароля – нажмите на надпись «Сгенерировать пароль».
- Система сгенерирует пароль, а вам останется его записать, чтобы не забыть. После ввода пароля (дважды) нажмите на кнопку «Готово»;
- Далее кликните на капчу, и затем на «Продолжить».
Первый этап получения упрощённой учётной записи будет пройден.
Как зарегистрировать стандартную учётную запись на Госуслугах для физического лица
После прохождения описанных нами выше шагов откроется раздел основной информации о вас, который будет необходимо внимательно заполнить. Кроме фамилии и имени введите ваше отчество (если имеется), пол, дату рождения.
- Затем указываем гражданство и выбираем тип документа, удостоверяющего личность (обычно паспорт).
- Далее вводим данные паспорта – серия и номер, кем выдан, дата выдачи, код подразделения (всё, как указано у вас в паспорте).
- Введите место вашего рождения, а также номер СНИЛС. После ввода всех необходимых данных нажмите на «Сохранить».
Отобразится уведомление о проверке данных вашей учётной записи. Такая проверка обычно проходит довольно быстро (за 15-20 минут), но в некоторых случаях может занять до 5 дней. После успешной проверки статус вашей учётной записи изменится на «Стандартный».
Также перейдите на ваш е-мейл, указанный при регистрации. Там будет находиться письмо от Госуслуг. Войдите в него, и нажмите в нём на кнопку «Подтвердить новый адрес».
Обычно к этому времени у вас в настройках приватого кабинета будет отображаться статус «Стандартная учётная запись».
Варианты получения подтверждённой учётной записи
Для получения подтверждённой учётной записи на Госуслугах могут быть использованы следующие варианты:
- Поход с паспортом в МФЦ;
- Использование электронной подписи с носителем;
- Онлайн-банки;
- Отправка заказного письма через Почту России, в котором будет находится специальный код;
Наиболее простым способом получить подтверждённый аккаунт на веб-сайте Госуслуг для физического лица будет регистрация через Сбербанк Онлайн. Давайте разберёмся, как это можно сделать.
Это может помочь: как пройти перепись населения через сайт Госуслуг самостоятельно 2021 году.
Как зарегистрировать подтверждённую учётную запись через Сбербанк Онлайн
Для подтверждения через учётную запись Сбербанка выполните следующее:
- Нажмите в вашем личном кабинете на Госуслугах на надпись «Сбербанк»;
- Вы перейдёте на страницу Сбербанка. Нажмите на «Зарегистрироваться»;
- Авторизуйтесь на сайте Сбербанка, введя свой логин и пароль, и нажав на «Войти»;
- Затем пройдите подтверждение через СМС;
- Отобразится страница с информацией, как зарегистрироваться на Госуслугах. Спуститесь в самый низ, где кликните на кнопку «Подтвердить учётную запись»;
- На следующем экране проверьте корректность ваших данных. При необходимости укажите СНИЛС и е-мейл. Далее нажмите на «Продолжить»;
- Через несколько секунд вы получите сообщение о подтверждённой учётной записи на Госуслугах.
Как пройти проверку данных через МФЦ
Другим способом подтверждения вашей учётной записи на Госуслугах станет посещение местного МФЦ (возьмите с собой ваш паспорт). Ближайшие центры обслуживания можно найти на esia.gosuslugi.ru/public/ra/ (поставьте слева галочку на опции «Подтверждение личности».
Специалисты МФЦ помогут вам быстро пройти верификацию аккаунта и завершить регистрацию на веб-сайт Госуслуг как физическому лицу. Статус вашей учётной записи на Госуслугах изменится на «Подтверждённая».
Как зарегистрироваться через телефон самостоятельно пошаговая инструкция
Кроме описанной нами инструкции, вы можете зарегистрироваться на Госуслугах как физическое лицо через телефон с помощью мобильного приложения «Госуслуги» (Андроид, iOS).
Выполните следующее:
- Установите и запустите приложение «Госуслуги» на вашем телефоне;
- После запуска приложения выполните несколько свайпов справа на лево для перехода на страницу входа;
- Здесь нажмите на кнопку «Регистрация»;
- На следующем экране введите свою фамилию, имя и ваш номер мобильного. Далее нажмите на «Регистрация»;
- На указанный вами номер придёт код подтверждения. Введите его в соответствующем поле, и нажмите внизу на «Продолжить»;
- Далее придумайте код доступа (пин-код) для входа в приложение из 4 цифр. Введите его дважды;
- На следующем экране вы увидите поздравление с регистрацией на Госуслугах. Нажмите на «Продолжить»;
- Введите ваши личные данные, после чего нажмите на «Продолжить» внизу;
- Далее укажите сведения о вашем паспорте – его серию, номер, кем и когда выдан, и так далее. В конце нажмите на «Продолжить»;
- Далее введите номер СНИЛС и нажмите внизу на кнопку «Отправить на проверку»;
- Отобразится уведомление о проверке данных. Нажмите на опцию электронной почты для прохождения верификации вашего е-мейл;
- Обычно проверка данных занимает около суток, после чего статус вашей учётной записи на Госуслугах изменится на «Стандартная».
Для получения самого высокого статуса — подтверждённой учётной записи рекомендуем обратиться в МФЦ с паспортом.
Заключение
В нашем материале мы подробно разобрали прохождение регистрации физическому лицу на веб-сайте Госуслуг. Наиболее простым и функциональным способом получения подтверждённого аккаунта на ресурсе является использование функционала онлайн-банкинга. Пройдите подтверждение аккаунта через Сбербанк Онлайн, и буквально за несколько часов вы получите подтверждённый аккаунт с полноценными функциональными возможностями.
Госуслуги регистрация нового пользователя — создать новую учетную запись
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить доступ к большому количеству услуг можно через официальный сайт. Регистрация личного кабинета для физических лиц открыта для самостоятельного оформления.
Регистрация на Госуслугах лишь немного сложнее, чем завести аккаунт в какой-либо социальной сети. Новый пользователь указывает реквизиты документов и проходит подтверждение личности.
Представленные в статье инструкции и рекомендации помогут пройти путь от первого до последнего шага. Выполните ряд пошаговых действий, чтобы получить полный функционал учетной записи на портале государственных услуг.
Как зарегистрироваться на Госуслугах?
Создание личного кабинета на портале происходит в несколько этапов. На первом этапе создается упрощенная учетная запись, в которой нет каких-либо документов. На втором этапе вводятся и проверяются документы, а на третьем производится окончательное подтверждение личности.
Разработчиками портала предусмотрены три способа регистрации на Госуслугах:
- С помощью компьютера – подойдет любой современный браузер.
- Через мобильное приложение Госуслуги для смартфонов и планшетов.
- С помощью центров обслуживания.
Для каждого способа разработана своя инструкция.
Пошаговая инструкция создания личного кабинета
Начинаем регистрацию – приготовьте телефон, паспорт и СНИЛС (другие документы добавим позже). Включите компьютер, запустите браузер и приступайте к созданию личного кабинета.
- Этап 1. Заходим на главную страницу портала и нажимаем кнопку регистрации. Ожидаем появления первой формы.
- Этап 2. Заполняем форму, указав в ней имя с фамилией и мобильный телефон с электронной почтой. Отправляем введенные данные нажатием кнопки.
- Этап 3. Подтверждаем намерения с помощью кода. Дожидаемся извещения о поступлении входящего SMS, открываем сообщение, перепечатываем код в форму, открытую в браузере.
- Этап 4. Создаем надежный пароль. Требования безопасности говорят о том, что в нем должно быть не менее 8 символов. Также он должен включать большие и маленькие буквы (латинские), дополнительные символы (наклонные черты, плюсы, минусы и другие) и цифры.
- Этап 5. Вводим реквизиты документов и личные данные как в паспорте. Никаких самовольных отступлений – просто впишите данные так, как они указаны в документе. В заключение укажите номер СНИЛСа.
- Этап 6. Проверка документов – на этом этапе нужно просто контролировать окончание проверки. В зависимости от загруженности баз данных, процедура займет от нескольких минут до нескольких суток.
После завершения проверки документов пользователь получает доступ к ограниченному количеству государственных услуг. Для получения неограниченного доступа необходимо подтвердить свою личность:
- Через центры обслуживания.
- С помощью онлайн-банкингов.
- С помощью кода из заказного письма.
Подробные инструкции по подтверждению личности представлены на нашем сайте. Не забываем добавить данные детей, данные транспортных средств и другие документы – все это избавит от заполнения лишних полей при пользовании государственными услугами.
Как зарегистрироваться через приложение?
Отсутствие домашнего компьютера не является помехой, препятствующей регистрации на портале Госуслуги. Зарегистрируйтесь со смартфона или планшета – последний порадует более удобной работой за счет большого дисплея.
Пять шагов регистрации физического лица на портале Госуслуги:
- Устанавливаем приложение по прямым ссылкам.
- Жмем кнопку Регистрация и начинаем заполнять анкету – имя, фамилия, номер телефона.
- Ждем SMS с кодом, подтверждаем регистрацию и задаем PIN-код из четырех цифр.
- Переписываем в следующую анкету паспортные данные и СНИЛС, отмечаем гражданство.
- Сохраняем данные и ждем проверки документов, что может занять от 10 минут до нескольких дней.
Далее проходим подтверждение личности – все инструкции представлены на нашем сайте. При необходимости, добавляем в учетную запись Госуслуги другие документы, сведения о детях и транспортных средствах для доступа ко всем услугам.
Обращение в центры обслуживания
Самый простой способ зарегистрироваться на портале – посетить один из центров обслуживания, карта их расположения представлены в одноименном разделе на сайте Госуслуг. Инструкция включает всего три шага:
- Запишитесь на прием заблаговременно или займите очередь в выбранном центре обслуживания.
- Сообщите специалисту центра о своем пожелании, передайте документы для формирования заявления, подпишите подготовленное заявление.
- Ожидайте поступления SMS с паролем для входа в личный кабинет. Логин – ваш номер мобильного телефона.
Важный момент – учетная запись, зарегистрированная в центре обслуживания, в подтверждении не нуждается. Она уже подтверждена и готова к работе.
Проблемы во время регистрации
Сервисов, работающих без каких-то проблем, нет ни в России, ни в любой другой стране мира. Стройному и простому процессу регистрации на сайте Госуслуги могут помешать разные факторы – от аварии на портале до поломки компьютера. С техническими сложностями можно справиться самостоятельно или подождать, мы же рассмотрим самые запутанные случаи.
СНИЛС уже существует – что делать?
В процессе регистрации вдруг выяснилось, что добавляемый СНИЛС уже добавлен в другом аккаунте. Что делать?
- Прервите регистрацию и проведите восстановление пароля, исходным документом станет СНИЛС. Возможно, вы уже пытались зарегистрироваться, но забыли об этом. Инструкции по восстановлению доступа уже опубликованы на нашем сайте.
- Обратитесь на горячую линию портала Госуслуги по телефону 8 800 100 70 10 (с любых телефонов) или 115 (только с мобильных).
- Обратитесь в один из центров обслуживания и пройдите регистрацию с помощью его специалистов.
Не поможет одно решение – следуйте другому.
Можно ли создать новый личный кабинет?
Одна из интересных ситуаций – человек уже зарегистрирован на Госуслугах, но он не помнит пароль и не имеет доступа к телефонному номеру и почте для его восстановления. Вот последовательное решение:
- Найдите ближайший центр обслуживания.
- Обратитесь в него с просьбой удалить существующий личный кабинет.
- Создайте новый личный кабинет заново.
Отправляясь в офис обслуживания, возьмите с собой паспорт.
Как узнать, есть ли у меня личный кабинет на Госуслугах?
Ответ на этот вопрос даст попытка восстановления пароля. Попробуйте восстановить его, указав какие-либо известные вам данные – номер телефона, почта, реквизиты документов. Успешно пройденное восстановление станет свидетельством уже зарегистрированного ранее личного кабинета.
Также на наличие существующего личного кабинета указывают следующие факторы:
- Не принимается номер мобильного телефона.
- Портал Госуслуги сообщает о том, что СНИЛС уже существует.
- Указанные при регистрации документы не проходят проверку.
Восстановите доступ самостоятельно или через центры обслуживания.
Не приходит СМС сообщение при регистрации
Для этой проблемы есть пять отличных решений:
- Перезагрузка телефона – перезапуск обеспечит повторную регистрацию в сотовой сети с последующим восстановлением приема SMS.
- Подождите пять минут (таков срок действия защитного кода из SMS) и закажите повторную отправку.
- Проверьте систему антиспама в телефоне – возможно, он блокирует SMS от портала Госуслуги.
- Позвоните своему сотовому оператору по номеру горячей линии – существует определенная вероятность аварии, нарушающей нормальный прием текстовых сообщений.
- В регистрационной анкете неверно указан номер телефона – вернитесь на шаг назад и проверьте его.
Резервное решение – звонок на горячую линию портала Госуслуги.
Помощь при регистрации
Возникли проблемы с регистрацией на портале – звоните специалистам техподдержки. Они дадут рекомендации по любому вопросу. Номера телефонов – 8 800 100 70 10 (с любых российских телефонов) и 115 (только с российских мобильных), +7 495 727 47 47 (для звонков из-за границы или международного роуминга.
Также для владельцев всех учетных записей (в том числе упрощенных, когда не добавлен ни один документ) работает текстовый чат. Войдите на портал, перейдите в раздел Поддержка – в нижнем правом углу появится окно, где необходимо выбрать вкладку с чатом со специалистами.