Ростелеком инструкция к приставке ростелеком

Что за приставка Wink приставка Ростелеком, в чем ее особенность, характеристики и объективный обзор, инструкция по подключению интерактивного ресивера Винк.

Приставка Винк Ростелеком — это интерактивная приставка с установленным специализированным приложением, которое было разработано «Ростелеком», предназначенная для просмотра TV-программ и фильмов посредством интерактивного цифрового телевидения.

IPTV (интерактивное телевидение) от компании Ростелеком: настройка каналов и цена пакетов

Особенности интерактивной Wink приставки

К особенностям Винк Ростелеком стоит отнести:

• приставка Wink может работать в двух стандартах (PAL/NTSC);
• устройство работает в 3D, в HD или в 4К, при частоте 60 к/с (то есть 2160p60 вместо 1080р60);
• приставка Винк Ростелеком работает на ОС Android, подходит под практически все современные SMART TV;
• в приставке есть видеовыход CVBS («тюльпаны», уже почти не используются), современный видео — и аудио выход HDMI, выход на наушники (если на них используется мини-джек) и порт USB Type 2.0;
• чтобы выйти в интернет, в комплектацию добавлен Ethernet- интерфейс RJ-45, который передает информацию со скоростью до 100 Мбит/с;
• чтобы подключить интерактивную приставку к телевизору без проводов, Wink Ростелеком оснащена Wi-Fi датчиком с поддержкой всех стандартов 802.11aс, 802.11b, 802.11g и 802.11n в диапазонах 2.4 ГГц и 5 ГГц.

А также:

1. Подключение по Wi-Fi.
2. Доступно более трехсот TV-каналов, сотни игр и более трех тысяч фильмов, а также Литрес-аудиокниги на любом из подключенных устройств.
3. Возможен просмотр в 4K и HD.
4. К учетной записи можно подключить пять устройств.
5. Существует каталог игр и приложений (обучающих и развлекательных), как в SMART TV.
6. На базе ваших просмотров складываются советы (рекомендации).
7. Управление просмотром – запись передач, можно ставить фильм на паузу или же перемотать.
8. Лицей — лекции с учителями из наилучших средних учебных заведений и институтов РФ.
9. Караоке — каталог русских и иностранных песен.
10. Высококачественная графика в играх.
11. Поддерживает огромную долю передовых контроллеров и клавиатур.
12. Не надо приобретать особый ПК, консоль и Смарт тв.
13. Виртуальный геймпад в приложения Wink.

Комплектация:

• Пульт управления.
• Приставка.
• Кабель для цифрового подключения (HDMI).
• Кабель питания.

Гарантия — два года.

Как подключить приставку Wink Ростелеком к телевизору и настроить вещание

После покупки надо создать учетную запись Ростелеком. Она действует для несколько устройств. Можно один раз создать ее на TV, смартфоне или ПК и впоследствии применить на иных устройствах.

При аренде или покупке приставки «Ростелеком» учетная запись создается при составлении договора, в договоре обязаны быть логин и пароль, чтобы ее активировать.

К одному аккаунту возможно подключить максимум только пять устройств. Чтобы подключить еще одно, будет необходимо выключить одно из раньше присоединенных. Это делается в настройках, если вы больше не собираетесь его использовать.

Коннект к ТВ устройству:

1. Возьмите приставку, подсоедините к ней адаптер питания, но в розетку не подключайте.
2. Войдите в опции роутера, отыщите IPTV, запустите IGMP Proxy, изберите режим «Мост» и обусловьте номер LAN-port. Сохраните опции и перезапустите роутер.
3. Включите кабель в маршрутизатор, а иным концом — в приставку. Причём воткнуть надо как раз в тот номер порта LAN, который вы обозначили в опциях.
4. Подключите видеокабель к телевизору. В случае если имеется интерфейс HDMI, нужно воспользоваться кабелем HDMI. Он гарантирует одно из лучших качеств изображения и аудио звука, доступные на данный момент. В случае если кабель не поставляется в наборе, приобретите его. Или же подключите через «тюльпаны» сообразно цветовой индикации.
5. Схема включения приставки к ТВ.
6. Подключите приставку, выберите верный источник видеосигнала — через HDMI или же VGA. Как правило, кнопка AV или же TV управляет источниками сигнала.
7. При успешном включении появиться экран загрузки. Дальше запросит установить логин и пароль, обозначенные в договоре с «Интерактивное ТВ «Ростелеком»». Введите их с поддержкой пульта от Wink. Через пару секунд на экране будет перечень каналов и видео.

В кое-каких случаях при первом включении может сразу обновиться прошивка.

Как обновить ПО приставки

Существует два способа обновить приставку Ростелеком Винк на современную прошивку:

Самостоятельное обновление по воздуху при подключении интернета.

Второй, более сложный способ. Скачать новое обновление с официального сайта Ростелеком, выберите образ для своей приставки, скопируйте его в корень раздела флешки емкостью в 8ГБ (не больше, потому что устройство может не увидеть нужный образ), подключите эту флешку к USB ресивера и подождите, пока программное обеспечение не установится в ПЗУ-память.

Флешку после этого можно будет извлечь.

Полная инструкция к приставке Wink от Ростелеком — руководство пользователя скачать по ссылке ниже:

Инструкция к приставке Wink от Ростелеком

Перегрев устройства

Приставка всегда будет перегреваться после нескольких часов интенсивной работы, потому что корпус и особенно блок питания выделяет много тепла. Но если перегрев происходит спустя короткое время после включения, то, скорее всего, эксплуатация происходит неправильно.

Задача пользователя состоит в том, чтобы обеспечить нормальную вентиляцию.

Все элементы системы должны быть расположены на открытом пространстве. Обратите внимание на то, чтобы между корпусом приставки и мебелью был зазор.

Какие есть проблемы при эксплуатации

В некоторых версиях приставки у пользователей возникает такая проблема: примерно после получаса работы красная и зеленая лампочка загораются вместе.

Речь идет о моделях с серийными номерами, начинающимися с комбинации цифр 30819 и 30823. В основном эта неполадка возникает на приставке IPTV HD Mini. Это связано с перегревом.

Обеспечив нормальные условия вентиляции, пользователь может решить эту проблему самостоятельно, но рано или поздно на конденсаторе будут появляться необратимые повреждения, и придется обратиться в сервис.

Самая сложная неполадка, с которой даже очень продвинутый пользователь не сможет справиться самостоятельно, связана с проблемами флеш-памяти приставки. В флеш-памяти не только хранится софт, но и происходит обмен оперативными данными. Неполадка может выражаться следующим образом:

• приставка зависает, загрузка не идет;
• устройство постоянно перезагружается;
• приставка перестала работать и больше не включается;
• происходят постоянные сбои прошивки;
• настройки возвращаются на заводской уровень.

В случае таких проблем нужно обратиться к техническому специалисту.

Плюсы и минусы ТВ-приставки Wink

Прежде чем купить приставку Винк Ростелеком, нужно изучить ее достоинства и недостатки.

Достоинства:

• много возможностей для просмотра телепрограмм и фильмов;
• хорошее качество изображения;
• возможность одновременно смотреть видео поток на 5 устройствах;
• функция управления просмотром (и отключения рекламы);
• возможность аренды оборудования.

Недостатки:

• навязывание услуг;
• завышенные цены по сравнению с другими операторами;
• некоторые пользователи жалуются, что приложение Винк после установки на смарт-телевизор не только не работает само, но и не дает работать другим приложениям;
• иногда пропадает интернет;
• плохо работает служба поддержки;
• управление просмотром может не работать на другом устройстве.

Распаковка и обзор новой 4k ТВ приставки WINK+ 2021 от Ростелеком — видео с первых рук:

Приставка Wink подойдет для тех пользователей, которые положительно относятся к оператору телевидения Ростелеком.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.

Настройка приставки Ростелеком многим пользователям кажется очень сложным процессом. На самом деле, алгоритм действий прост и вполне по силам любому человеку, даже далекому от мира техники. В этой статье мы расскажем, как сделать настройку приставки Ростелеком к телевизору, приведем подробные инструкции, с которыми вы точно справитесь с задачей.

Цифровое ТВ Ростелеком – это очень удобная штука с кучей классных фишек. Например, передачу можно приостанавливать, делать запись, организовывать просмотр сразу на нескольких устройствах. Чтобы использование ресивера не доставляло вам неудобств в будущем, рекомендуем сразу же научиться разбираться в его настройках. Поэтому, убирайте пока телефон техника подальше, и доставайте свою приставку – будем подключать самостоятельно!

Стандартные схемы настройки подключения и оборудование

Мы расскажем, как настроить ТВ приставку Ростелеком через роутер, ведь прием и передача данных осуществляется через Интернет. Для начала, выясним, что входит в базовую комплектацию приставки:

• Само устройство;
• Блок питания;
• AV-кабель и провод-тюльпан;
• Пульт Ростелеком;
• Кабеля: сетевой и композитный;
• Инструкция по подключению и гарантийный документ.

Если вы желаете смотреть видео в самом лучшем качестве, можете запросить дополнительный элемент – кабель HDMI. Кстати, данный кабель в любое время можно докупить отдельно в любом магазине с техникой.

Чтобы настроить телевизор через приставку Ростелеком, потребуется для начала подключить ее к маршрутизатору:

1. Самый основательный вариант – кабель Ethernet. Просто втыкаете его в оба устройства и будет вам счастье;
2. Можно сделать настройку связи посредством WiFi, но тогда позаботьтесь, чтобы Ростелеком предложил вам такой IPTV ресивер, который поддерживает эту возможность. Кстати, вам также придется купить подходящий роутер;
3. Более дорогой вариант – купить специальный адаптер для розетки – PLC.

Как сделать настройку ресивера?

Итак, вы распаковали IPTV устройство, включили телевизор, роутер, соединили все между собой кабелями. Теперь подключите блок питания к сети и дождитесь, пока на приставке не загорятся светодиодные лампочки. Теперь давайте попробуем настроить приставку Ростелеком на телевизор, например, Самсунг:

• Выберите на экране тип соединения: HDMI или AV Video Input;
• Найдите на коробке от ресивера наклейку с логином и паролем. Их нужно ввести в появившуюся на экране форму;
• Возможно от вас потребуют ввода пин-кода (если включен родительский контроль) – попробуйте четыре нуля или четыре единицы Если не подошло – свяжитесь с техслужбой Ростелекома.

• Готово, дальше система сама получит все настройки через Интернет и успешно интегрирует их в приставку.

Если вы пользуетесь сторонним маршрутизатором, его настройку придется делать дополнительно:

• Откройте любой браузер и введите в адресную строку IP адрес роутера. Его можно найти на коробке от устройства или через «Панель управления» компьютера в разделе «Сеть и Интернет». Зайдите в «Свойства подключения» и щелкните по строке «Протокол Интернета 4». Кстати, чаще всего подходит этот IP: 192.168.0.1.

• Далее нужно вписать логин/пароль (тоже есть в наклейке на коробке от роутера, или же, попробуйте универсальную пару admin/admin);

• Когда интерфейс развернется, найдите раздел «Сеть» и выберите «IPTV»;
• В форме «IGMP Proxy» выберите строку «Включить»;
• Установите режим «Мост»;
• Найдите порт Lan 4;
• Нажмите «Сохранить».

Сброс настройки до заводских

Если что-то пошло не так, ознакомьтесь, как сбросить настройки ТВ приставки Ростелеком к заводским. Иногда это простое, но эффективное решение, оказывается очень полезным.

• Включите ресивер и щелкните кнопку «Меню» на пульте;
• В развернувшемся окне листайте вниз по списку до пункта «Def.Settings»;
• Выделив нужную строку щелкните клавишей пульта «Вправо»;
• Нажмите «OK», затем долистайте до строки «Save&Quite» и снова щелкните клавишей «Вправо»;
• Снова жмите ОК и дождитесь окончания процесса перезагрузки.

На некоторых устройствах перезагрузку можно сделать быстрее – просто удерживайте на пульте клавишу ВКЛ в течение 15-20 секунд. После перезагрузки нужно ввести код 977 и дождаться, пока лампочки на корпусе не моргнут 4 раза.

Если же вам требуется выполнить сброс на заводские настройки не ТВ приставки Ростелеком, а маршрутизатора, просто нажмите на кнопку Reset на задней стенке роутера. Клавишу удерживают нажатой в течение 15-20 секунд, пока не моргнут лампочки на корпусе. На некоторых моделях клавиша сброса настроек утоплена в коробку, поэтому для нажатия вам придется воспользоваться иголкой.

Как выполнить настройку показа на нескольких устройствах?

Первым делом вы должны понять, один ресивер не способен передавать разные картинки на два устройства. Другими словами, вы можете подключить второй телевизор к одной приставке, но в этом случае на обоих экранах будет транслироваться одинаковый контент. Кстати, если вы будете с помощью пульта осуществлять какие-либо действия, они станут синхронно выполняться на обоих телевизорах. То есть, даже уровень громкости на обоих теликах будет единый. В этом случае, правда, можно подрегулировать желаемую громкость на самом телевизоре.

Если вас все устраивает, ознакомьтесь, как можно настроить телевизионную приставку Ростелеком для двух устройств:

• Как мы уже говорили выше, существует 2 типа подключения, через HDMI и AV Input кабель;
• Подключите основной телевизор с помощью HDMI, а второстепенный через AV;
• Для третьего телевизора можно использовать провод-тюльпан – он тоже идет в комплекте к приставке.

Убедитесь, что ваши телевизоры поддерживают нужные типы соединения и имеют необходимые разъемы. Проверьте, достаточная ли длина у проводов. После чего смело подключайте и выполняйте настройки описанными в предыдущих разделах способами.

Если вы хотите смотреть разные каналы на двух устройствах, придется купить второй ресивер. Чтобы настроить вторую приставку Ростелеком, воспользуйтесь инструкцией, аналогичной первой. Что касается роутеров, они тоже, как правило, оснащены минимум 2 разъемами LAN, поэтому вам нужно лишь докупить второй Ethernet провод.

Частые ошибки в настройке и способы их решения

В завершение, давайте рассмотрим, с какими проблемами чаще всего сталкиваются пользователи, выполняя настройку ресивера Ростелеком.

• Коды для управления пультом и телевизором, и приставкой совпадают. В этом случае, оба устройства будут единогласно реагировать на команды вашего пульта. Нужно сменить код ресивера. Удерживайте в течении 5 секунд клавиши Power и OK на пульте. Теперь введите любой свой код, состоящий из 4 цифр, от 3020-3024;
• Если вы неверно подключили провода к разъемам, обнаружите вместо картинки синий экран. Возьмите руководство по эксплуатации приставки, найдите на первых страницах схемы с изображением кабелей и портов для их подсоединения и проверьте, все ли у вас выглядит так же, как на картинке.
• Если вместо привычных 100-200 каналов вы увидите всего 5-7, скорее всего пора вносить оплату по тарифу;
• Если вы попытались настроить цифровое телевидение через приставку Ростелеком, но вместо изображения увидели сообщение об ошибке на черном фоне, значит либо подключили что-то некорректно, либо провайдер проводит технические работы. Еще раз проверьте, все ли провода находятся в своих гнездах (все разъемы подписаны, в руководстве есть подробные схемы), и позвоните в техслужбу Ростелеком, чтобы исключить работы на линии – 8 800 1000 800.
• Если вас интересует, как настроить звук на приставке Ростелеком, вы должны знать, что по умолчанию, звук на ресиверах Ростелеком всегда выставляется на максимум и не убавляется. Регулировку абоненты выполняют на телевизоре или ноутбуке.

Итак, теперь вы знаете, как выполнить настройку приставки интерактивного ТВ IPTV Ростелеком и знакомы со всеми вероятными трудностями. В завершение, дадим несколько советов. Во-первых, внимательно проверяйте целостность комплектации устройства еще в офисе. Во-вторых, тщательно изучайте руководство пользователя по подключению, настройке и использованию ресивера. В-третьих, не бойтесь обращаться в службу поддержки – там работают отзывчивые люди, которые всегда готовы прийти вам на помощь. Не бесплатно, конечно же.

Наука не стоит на месте, и теперь для того чтобы посмотреть любимую передачу, не придётся устанавливать тарелку на крышу. Как, например, в цифровом или аналоговом ТВ. Сейчас всё это можно осуществить при помощи одной маленькой приставки и хорошего интернета. Они позволят наслаждаться телевизором без назойливой рекламы, а качество «картинки» к тому же будет воспроизводиться в разрешении Full HD. Данная технология называется IPTV.

Такую интерактивную приставку можно приобрести самостоятельно. Или одолжить за небольшую плату у своего провайдера. Одной из компаний, предоставляющих опцию аренды, является Ростелеком. Плюсы этой компании в том, что они изначально настраивают устройство так, чтобы начать работу с ним было совершенно несложно. Рассмотрим же, как подключить телевизор к Ростелеком.

Подключение с помощью ТВ приставки от Ростелекома

У провайдера Ростелеком можно позаимствовать девайс, который позволит смотреть ТВ. В отличие от антенн он имеет множество плюсов:

1. Чёткое и широкоформатное изображение. Также есть 3D, если его поддерживает техника.
2. Возможность поставить на паузу, перемотать, а также включить передачу, которая шла вчера или даже месяц назад.
3. Богатая коллекция полнометражных фильмов и мультфильмов.
4. Подключить iptv получится не только к телевизору, а к ПК и даже смартфону.
5. Опция родительского контроля для ограничения просмотра телевидения детям.

В основном, ТВ-приставку от Ростелеком подключают и настраивают работники организации. Но иногда приходится это делать самостоятельно. Поэтому чтобы не возникло неприятных ситуаций, разберёмся, как это сделать.

Что входит в комплект приставки от Ростелекома

Итак, приставка приобретена. Сначала стоит просмотреть комплектацию. Что в неё входит:

1. Сам девайс.
2. Блок питания.
3. Пульт дистанционного управления с батарейками.
4. Несколько кабелей для подключения:
   • классический HDMI. Разъём под него есть практически у любого нового телевизора;
   • VGA или «тюльпаны»;
   • патч-корд. Коммутационный провод;
   • конвектор SCART.
5. Гарантия и инструкция.

К сведению. Из-за разнообразия кабелей, подключить удастся даже старые модели телевизоров.

При отсутствии каких-либо компонентов, необходимо обратиться, непосредственно, к компании.

Как подключить приставку Ростелекома

Подключение интерактивного ресивера не отнимет много времени. Ведь провайдер уже заложил изначальные настройки девайса. Для начала работы понадобятся:

• роутер или сетевой провод, заходящий в квартиру;
• телевизор;
• приставка;
• подходящий кабель;
• блок питания.

Чтобы осуществить настройку телевидения от Ростелеком, необходимо:

1. Отложить блок питания в сторону. Он понадобится в последнюю очередь.
2. Подключить к приставке сетевой кабель или патч-корд от роутера. Однако при использовании последнего, понадобится его настройка.
3. Теперь требуется соединить телевизор и iptv-ресивер. Для этого нужно взять подходящий кабель: HDMI, VGA или воспользоваться переходником SCART. Предпочтительнее, конечно, было бы смотреть ТВ через HDMI, так как он идеально передаёт чёткость изображения.
4. Окончательный этап – подключить приставку к сети, всунув блок питанию в розетку.
5. Для удобства пользователей все разъёмы на задней стенке подписаны: LAN – сетевой кабель, DC – блок питания, AV – для VGA. Также есть HDMI и USB.

Внимание! «Тюльпаны» вставляются в соответствующие разъёмы в зависимости от цвета. Однако если окраска отсутствует, то соединять их нужно так: белый слева, а красный справа – они отвечают за звук; жёлтый идёт по центру – он передаёт картинку.

Как настроить приставку Ростелекома к телевизору

Теперь необходимо перейти к следующему – понять, как настроить приставку Ростелеком. Для того чтобы начать пользоваться услугами интерактивного ТВ, нужно:

1. Включить телевизор.
2. При помощи телевизионного пульта ДУ переключиться на режим AV (если в разъём подключались «тюльпаны») или HDMI.
3. Сразу после этого на экране появится эмблема провайдера Ростелеком.
4. Затем начнётся проверка нового оборудования. Это будет длиться в течение 10 минут. Если версия программного обеспечения устарела, то придётся подождать обновление.
5. Потом на дисплее появится окошко, где необходимо указать свой логин и пароль. Их можно найти в договоре заключения услуг.
6. Если всё верно, то iptv заработает.
7. Однако иногда следом запрашивается PIN. В таком случае нужно ввести комбинацию цифр «0000» или «1111».
8. Если не сработало, то следует позвонить на горячую линию и объяснить свою ситуацию. Номер – 8-800-100-08-00.

Видео инструкция

Как настроить пульт для приставки

В комплектации к приставке идёт пульт дистанционного управления (ПДУ). При правильной синхронизации им можно будет включать телевизор, убавлять громкость даже без использования обычного пульта от телевизора.

Для того чтобы настроить ПДУ, существует два способа:

• автоматически;
• вручную – придётся использовать специальные коды.

Сначала стоит рассмотреть более простой вариант – автоматическую синхронизацию.

1. Зажать на пульте кнопки «ОК» и «TV» одновременно.
2. При помощи цифровых клавиш набрать комбинацию «991».
3. Затем переключать каналы при помощи стрелок вверх или вниз, тем самым подбирая код.
4. Телевизор выключится, как только найдёт нужный.
5. Включить его заново пультом от приставки.
6. Сохранить настройки, нажав «ОК». В подтверждение замигает световой индикатор.
7. Готово.

Если не сработало, то необходимо открыть инструкцию для своего телевизора и найти там код. Либо позвонить в техническую поддержку провайдера.

Интересно. Также получится отыскать код на сайте Ростелеком: раздел «для себя» — «поддержка» — «интерактивное ТВ» — «оборудование». Пролистав страницу вниз, отобразится рисунок вашего ПДУ, а рядом таблица. В ней находятся коды для различных моделей телевизора.

Ручная настройка:

1. Зажимаем «ОК» и «TV» вместе.
2. Набираем найденный код.
3. Если телевизор начал откликаться на пульт, то сохраняем на «ОК».

Подключение телевизора к Ростелекому без приставки

Также у абонентов Ростелеком выйдет подключиться к iptv и без специального оборудования. Для этого:

1. Скачать приложение «Zabava» на телевизор. Это легко получится, если на устройстве присутствует Smart TV.
2. Завести аккаунт на сайте приложения, вписав необходимые данные: электронный почтовый ящик и пароль. На первый придёт письмо с подтверждением регистрации.
3. Определить регион.
4. Выбрать вкладку «Присоединить услуги».
5. На строке выбора услуги указать – «Интерактивное ТВ».
6. Оформить подписку.

Теперь можно использовать ip телевидение на любом устройстве, предварительно авторизовавшись.

Как подключить телевидение Ростелеком через Wi-Fi роутер

Подключение через Wi-Fi возможно двумя основными способами, при помощи:

• Wi-Fi адаптера (D-LINK, TP- LINK, Asus). Также необходим Wi-Fi маршрутизатор;
• медиамостов от компании Motorola.

Однако для этого придётся немного потратиться, так как в комплекте они не идут.

В первом случае, всё происходит следующим образом:

1. Адаптер вставляется в приставку (USB-вход). Последняя должна быть подключена к телевизору посредством кабеля HDMI или VGA.
2. Wi-Fi-роутер передаёт сигнал адаптеру, а тот интерактивной приставке. А она уже отсылает сигнал в телевизор.

Но чтобы начать работать, придётся повозиться с настройками реверса. Ведь он не подключён напрямую к маршрутизатору. Для этого необходимо позвонить на горячую линию Ростелекома и пошагово выполнить указания оператора.

Во втором случае:

1. Используя медиамосты Motorola, работающие при частоте 5ГГц, приобретать их желательно у организации Ростелеком.
2. Для начала следует отключить от сети телевизор и реверс.
3. Далее подсоединить медиамосты к каждому из устройств.
4. После этого вернуть им электропитание.
5. Медиамосты активируются и связываются друг с другом. Это подтверждает смена индикации на зелёный цвет.
6. Готово.
7. Такой вариант удобнее, так как не придётся что-либо настраивать.

Внимание. Самым надёжным подключением всё же остаётся сетевой кабель Ethernet.

С помощью адаптера Power Line

При подключении приставки с помощью PWC, интернет передаётся через электрическую сеть посредством проводки в квартире.

1. Сначала приобретаются адаптеры Power Line. Желательно их купить сразу в компании Ростелеком.
2. Всунуть каждый из адаптеров в розетку. И подсоединить их при помощи кабеля к роутеру и приставке соответственно.
3. Включить устройства.
4. Готово.

Возможные ошибки IPTV от Ростелекома

Бывает и такое, что телевидение перестало работать, и начали появляться ошибки. Нужно разобраться, из-за чего это происходит, и как всё исправить.

Неполадки	Причина	Решение
«Get Ready»; «Нет IP-адреса»	Невозможно подключиться к серверу провайдера	Проверить наличие интернета. Если он есть, то заново настроить роутер.
Неверно введены данные при авторизации	При верно введённых данных причиной могут послужить неверные настройки маршрутизатора. Либо лицевой счёт ещё не привязан к услуге	Перезагрузить роутер. Позвонить в тех. поддержку
Ошибка загрузки	Сервер не найден	Позвонить на горячую линию
Бегает кролик	Ошибка ПО или сбитые настройки роутера	Позвонить в тех. поддержку
Почти все каналы не работают	Просрочена абонентская плата	Оплатить услугу

Подключить IP-приставку к телевизору легко. Главное – следовать инструкции, описанной в статье. А также той, что шла в комплекте. Тогда непредвиденных трудностей возникнуть не должно.

Для подключения интерактивного телевидения от популярного провайдера Ростелеком потребуется приобрести, подключить и настроить приставку. Компания дорожит своими клиентами, поэтому предлагает комфортные условия сотрудничества и качественный сервис.

Коротко о приставке и комплектации

Тв приставки от Ростелеком хорошо себя зарекомендовали, поэтому ими пользуется большая часть населения страны. В настоящее время потребителю предлагается широкий ассортимент моделей с разными техническими характеристиками и стоимостью, среди которых каждый сможет выбрать для себя оптимальный вариант.

Для стабильной работы оборудования абоненту необходимо знать, как настроить приставку ростелеком к телевизору.

Кроме этого потребуется купить качественный маршрутизатор и иметь высокую скорость интернет – соединения. Благодаря использованию высокопроизводительных приспособлений, каждый желающий имеет возможность смотреть любимые фильмы, телепередачи на телевизоре. В комплектации к устройству присутствует пульт, блок питания, переходник, провода для подключения, инструкция по эксплуатации, а также гарантийный талон.

Подключение приставки

Чтобы пользоваться доступом к интерактивному ТВ, нужна правильная настройка приставки ростелеком через роутер, а также ее подключение.

Подключить ТВ ресивер можно несколькими способами:

1. Используя Wi-Fi. Таким вариантом подключения оборудования к телевизору пользуются не многие. Для работы потребуется беспроводной медиа – мост «Моторолла», который сравнительно не дешево. Гораздо проще буде воспользоваться Wi-Fi адаптером. При этом программа на роутере должна находит отличия между адаптером и портом.
2. С помощью электросети. В этом случае абоненту ростелеком не обойтись без PLC адаптера. Помимо этого пользователю нужно заблаговременно настроить оборудование на командное функционирование. Такая активация ресивера характеризуется надежностью сигнала, но при этом сбои в сети могут привести к поломке техники.
3. Последовательным подключением кабеля Ethernet к модему и ресиверу. После этого абоненты настраивают оборудование. Этот способ подключения признан самым надежным, он гарантирует минимальность потерь качества и данных.

Настройка

После проверки интернет – соединения можно приступать к включению телевизора и настройке тв приставки. Подключение оборудования осуществляется в выключенном состоянии, все необходимые можно найти в комплектации с устройством.

Читайте также:

• Проекционный телевизор тошиба – отличия и преимущества от других моделей.
• Тв приставка ростелеком – обзор популярных моделей.
• Sml 482 HD Base – разбор и инструкция по прошивке приставки от Ростелеком.
• Приставка dexp – как подключить к телевизору.

После того, как ресивер распакован, телевизор и роутер включены и кабеля соединены правильно, можно подумать, как настроить приставку к телевизору. Пользователю требуется подключить питание системы и дождаться, пока на ней загорятся светодиоды.

Схема настройки ТВ рествера ростелеком:

• выбирается тип соединения hdmi кабеля;
• в форму на экране вводятся логин и пароль, которые можно увидеть на наклейке от ресивера;
• система автоматически получает настройки через сеть интернет и отправляет их на оборудование.

Настройка пульта и его синхронизация

После того, как была настроена тв приставка ростелеком, можно приступать к синхронизации пульта. Благодаря этому моменту, абонент сможет выполнять все простейшие команды и совершать активацию звука, яркости, контрастности, переключать каналы.

Выполнение синхронизации пульта возможно двумя способами:

1. Автоматически, путем введения кодов ресивером.
2. В ручную. В этом случае коды приходится вводить самостоятельно. Найти информацию можно на сайте компании.

Как выполнить настройку показа на нескольких устройствах

Один ресивер не может подавать разные картинки на несколько устройств. Подключить и активировать еще один телевизор к ресиверу вполне реально, но при этом контент на экранах будет идентичным. Помимо этого команды с пульта будут выполняться на двух устройствах одинаково, вплоть до увеличения громкости.

Настройка показа цифрового ТВ на нескольких агрегатах проводится по следующей схеме:

• первый подключают при помощи hdmi, а второй – через av;
• при желании подключить третий телевизор, стоит использовать провод в виде тюльпана из общей комплектации;
• настройка выполняется по вышеописанной стандартной схеме.

Чтобы настроить каналы на двух телевизорах, которые будут функционировать индивидуально, потребуется купить второе приспособление.

Частые ошибки в настройке и способы их решения

Абоненты цифрового тв часто не знают, как сбросить настройки приставки ростелеком, правильно разблокировать устройство и, поэтому допускают ошибки. Самыми распространенными оплошностями можно назвать следующие:

1. Совпадение кодов управления на пульте, телевизоре и ресивере. Решить проблему можно одновременным нажатием клавиш «Power и OK» с последующим введением комбинации цифр от 3020 до 3024.
2. Неверное подключение проводов и разъемов. В этом случае экран становится синим и не реагирует на команды. Абоненту потребуется взять инструкцию к оборудованию, на первой ее странице найти правильную схему подключения и выполнить ее.
3. После настройки цифрового телевидения на экране появилось сообщение об ошибке. Это может говорить о некорректном подключении, настройке приставки или технических работах провайдера.

Для многих пользователей подключение и настройка ресивера кажется невыполнимым процессом. На самом деле в этом нет ничего сложного.

Выполняя определенный алгоритм действий, и руководствуясь инструкцией, настроить оборудование сможет каждый. Если же в процессе возникают трудности, то всегда можно обратиться за консультацией к специалисту.

Настройка телевидения Ростелеком производится после подключения IP приставки. Её комплектация должна состоять из таких элементов: сама приставка, две батарейки, блок питания, пульт дистанционного управления (ПДУ), кабель AV (тюльпан), кабель ethernet, которым будут соединять приставку и маршрутизатор, и кабель HDMI.

Надо помнить, комплектация проверяется ещё в магазине, ведь производитель не всегда предоставляет HDMI кабель вместе с приставкой. При его отсутствии современные плазменные, ЛЕД или ЖК телевизоры не дадут чёткой картинки, поэтому его нужно сразу докупить. Читайте также, чем отличаются ЖК от плазмы и ЛЕД телевизора.

В инструкциях телевизионных устройств даны их подробные характеристики. Например, приставка «Стандарт» поддерживает разрешения HD и 3D. А её функции это:

• поддержка цифровых форматов изображения стандартного SD и высокой чёткости HD;
• поддержка интерактивных сервисов;
• самостоятельное использование и управление ресурсами сети Ростелеком, а это значит применять паузу, делать запись, перемотку и пользоваться архивами.

Приставка «Премиум» имеет такие же функции, но управление производится с использованием встроенного жёсткого диска на 500 Gb.

Подключение приставки

Перед использованием приставки, как и любого другого устройства, открываем его руководство и знакомимся с описанием подробной инструкции по его применению.

Существует несколько вариантов для её подключения:

• через интернет-кабель;
• через Wi-Fi;
• через PLC адаптеры.

Чтобы подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком по Wi-Fi (а это беспроводная сеть), нужно докупить дорогое оборудование. Для подключения устройства по этой сети используют медиа-мост Motorola или дополнительный Wi-Fi адаптер.

Приставку Ростелеком к телевизору можно подключить с использованием PLC адаптеров. Для этого покупают и доставляют недешёвые устройства, которые питаются от электросети. После установки их настраивают на совместную работу.

Подключить приставку интернет-кабелем, это самый простой и надёжный вариант, с ним любой пользователь справится самостоятельно, такой и будет рассмотрен. Чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер надо убедиться, что он поддерживает функцию IGMP, а это процесс обмена между потребителями и поставщиками (маршрутизаторами) многоадресного (multicаst) IP-трафика. Всё это происходит на довольно высоком сетевом уровне. Без этой функции подключить IP-телевидение Ростелеком не получится.

Как подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком через интернет кабель. Делается это совсем просто и каждому под силу. Для этого по очереди выполняем такие действия:

1. Вначале, к приставке подсоединяют шнур от блока питания, не подавая, временно, электричество.
2. В настройках маршрутизатора, находят IPTV и запускают IGMP Proxy. Здесь надо выбрать режим «Мост» и определить LAN порт. Теперь всё это сохраняют и перезагружают роутер.
3. Интернет-кабелем соединяют маршрутизатор с приставкой. При этом обязательно используют порт LAN, который был определён в настройках.
4. Теперь, чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер, надо HDMI кабелем (или AV), соединить приставку с ТВ. Если этого порта на телевизионном устройстве нет, тогда подключают «тюльпаны».

Подсоединяем к электросети блок питания. Включаем телевизор. После этого изображение будет выводиться на экран и можно приступать к настройке Ростелеком каналов на телевизоре. Если не получилось, отключают приборы с розеток и повторяют все действия, при этом надо попробовать подсоединить кабель в другой порт.

Ростелеком ТВ не требует от своих абонентов устанавливать параметры, потому что всё это сделает его провайдер, пользователю услуг необходимо только авторизоваться.

Как настроить телевидение

Как самостоятельно настроить телевидение Ростелеком, если приставка «Стандарт» уже подсоединена. Для этого ПДУ переводят включённый ТВ в видеорежим. На монитор выведутся окна, сообщающие о том, что необходимо ввести логин и пароль, чтобы загрузить новое устройство.

В открывшиеся поля с листа регистрации, при помощи ПДУ, по очереди вводят цифры, которые соответствуют логину и паролю. Нажимают клавишу «ОК», то есть она подтвердит выполненные действия. Обычно телевизионные каналы автоматически уже настроены, поэтому окно на мониторе предложит их выбор.

Важно знать, что иногда устройство после ввода логина и пароля может потребовать PIN-код. В этой ситуации пользуемся цифрами: 0000 или 1111. Если это не принесло результата, обращаемся в техпомощь Ростелекома по телефону 8 800 100 08 00, они помогут разблокировать.

Устранение неисправностей

Что делать если не работает установленная ТВ приставка Ростелеком, так как этого ожидал абонент. Знаем, все каналы и всегда настраиваются автоматически, но иногда случаются разные неполадки. Например, экран синий, это может означать, что надо выбрать правильный видеовход. Бегает кролик – причина в прошивке, или в неправильном подключении, а также может быть плохой контакт в разъёмах. Надо всё это перепроверить, перезагрузить приставку. Желательно поменять «тюльпан» на HDMI кабель.

Устройство подключено, но транслирует не все каналы. Причина может быть в том, что абонент забыл своевременно внести оплату за наддаваемые услуги. Технические же сбои наблюдаются очень редко. Помните, служба техпомощи всегда готова устранить их, а также оказать любую другую услугу.

Дополнительные функции приставки

Самая любимая функция, которой чаще всего пользуются абоненты – поддержка TimeShift. Она даёт возможность остановить телевизионный эфир, а продолжить его в любое удобное время.

Компания Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и подсказывает те передачи, которые могут быть им полезны.

Абонентам предлагается и видеопрокат самых интересных фильмов. Выбрать их можно вверху экрана и приобрести, не вставая с дивана, используя для этого только ДПУ. Такая услуга называется «видеопрокат».

Сброс настроек

Прошивку ТВ приставки Ростелеком делают для придания ей новых функциональных возможностей, улучшая показатели качества. Выполняется она очень просто. Для этого заходят в меню, ищут пункт Def.Settings, делают подтверждение клавишей «ОК» и выбирают Exit&Save. Это всё, настройки сброшены. Теперь осталось настроить их по-новому так, как это было рассмотрено выше в разделе «Как настроить телевидение Ростелеком».

Читайте также отзывы пользователей телевидения от Ростелеком.