Сборочные задания на вайлдберриз инструкция

upd 03.09.2023

ИНСТРУКЦИЯ ПО FBS — Скачать с Я.Диска

Коротко:

1. Комиссия Wildberries

1.1. КВВ FBS — зависит от сроков доставки до Пункта Приема (ПП). АКТУАЛЬНЫЕ ТАКРИФЫ ВСЕГДА ЗДЕСЬ!!!

---

• При доставке в срок 6 часов комиссия равняется базовой исходя из предмета. ФАКТ СДАЧИ ФИКСИРУЕТСЯ ПО ПИКУ ШК ПОСТАВКИ, НО ВРЕМЯ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ КОГДА ПЕРЕХОДИТ В СБОРКУ.
• Комиссия снижается на 0,05% за каждый час. Комиссия повышается на 0,05% за каждый час задержки отгрузки (чем позже доставка товара с момента оформления — тем выше комиссия).

---

ВАЖНО!!! Вам придется следить за рейтингом доставки. Если упадет ниже 70%, то FBS Вам забронируют!!!

---

Шаг 1. Проходим регистрацию на портале https://seller.wildberries.ru/, читаем и принимаем оферту;

Шаг 2. Создаем карточки товаров, об этом читайте в уроке №2. Если Вы уже работали ранее с Wildberries и хотите торговать тем же ассортиментом, но уже со своего склада, повторно загружать описания не нужно. Вы можете использовать одни и те же карточки товаров для торговли как с собственного склада, так и со склада Wildberries. Причем даже одновременно. В этом случае сначала под клиентские заказы будет резервироваться товар на колее WB, а как только он кончится – продажи «переключаться» на Ваш склад;

Шаг 3. Настроить передачу информации о наличии товаров на Вашем складе и подготовиться к получению заказов. В данном вопросе Wildberries предлагает 2 решения:

• Интерфейс в Личном кабинете на Портале поставщиков Wildberries. Рекомендуется для небольших компаний (через создание Спецификаций)
• API (программный̆ интерфейс). Рекомендуется для компаний с широким ассортиментом, значительным объемом заказов и квалифицированными программистами в штате.

Шаг 4. Зарегистрировать свой склад в Личном кабинете.

Шаг 5. Сообщить об остатках, открыть продажи!

Переходим к Шагу 3 – регистрируем склад поставщика

Путь на портале: Маркетплейс -> Мои склады и пропуска -> Склад продавца (https://seller.wildberries.ru/marketplace-pass/warehouses/warehouse)

ВАЖНО!!! Вы должны выбрать тот склад, СЦ, ППП, куда вы будете привозить товар. Если привезете на другой с вас возьмут штраф в 30% от стоимости товара

---

ПЕРЕХОДИМ К ДОБАВЛЕНИЮ ОСТАТКОВ (Маркетплейс — Управление остатками)

Добавление товаров для продажи

1. Скачать шаблон и заполните его;
2. Нажмите на кнопку «Действия с Excel», выберите «Загрузить файл с товарами» и загрузите заполненный шаблон;
3. Проверьте информацию по товарам и его количеству. Товар с остатком больше нуля будет виден покупателям.

Изменение количества товаров в интерфейсе

Укажите актуальный остаток вручную в поле «Количество товаров» и нажмите «галочку», которая появится рядом.

Изменение количества товаров одним файлом через Excel

1. Нажмите кнопку «Действия с Excel», выберите «Выгрузить файл с товарами» — далее сформируется файл с товарами, которые были добавлены для продажи со склада продавца;
2. Измените информацию по остаткам в колонке «Количество». При необходимости добавьте новые строки для товаров, которые еще не были загружены. Обязательные поля для заполнения: Баркод и Количество;
3. Загрузите сохраненный файл с помощью кнопки «Действия с Excel» — «Загрузить файл с товарами». В одном файле можно загрузить до 10 000 товаров.

Изменение количества товаров также доступно через API

Как изменить информацию по остаткам

1. Укажите актуальный остаток вручную в поле «Количество» и нажмите «галочку», которая появится рядом.

2. Загрузите информацию по остаткам с помощью файла:- Нажмите кнопку «Выгрузить в Excel».

Вы получите таблицу с товарами, которые добавлены для продажи со склада продавца.

— Измените информацию по остаткам в колонке «Количество». При необходимости добавьте новые строки, чтобы добавить остатки по товара, которые еще не были загружены. Обязательные поля для заполнения: баркод и количество.

— Загрузите сохраненный файл с помощью кнопки «Загрузить файл с остатками».

---

Сборочные задания

Путь на портале: Маркетплейс -> Сборочные задания

Как только покупатели сделают заказ на Ваш товар, на странице Сборочные задания появятся новые задания для сборки и доставки товара. Необходимо ежедневно проверять сборочные задания, уведомления не приходят.

Сборочные задания проходят 3 статуса (на стороне поставщика):

1. Новое. Как только клиент на витрине WB сделает заказ, вы получаете сборочное задание со статусом «Новое». Обратите внимание на срок поставки – его необходимо соблюдать. Ё
2. На сборке. Этот статус сборочного задания Вы устанавливаете, когда готовы приступить к подготовке товара для отправки его на склад WB (разбираем подробно ниже)
3. Собрано. Конечный̆ статус сборочного задания. Означает, что товар упакован, промаркирован этикеткой̆, передан поставщиком на доставку и склад WB готов к приемке этого товара.
4. Архив. Те что сдали и ШК поставки считан

Обратите внимание, что цепочка статусов 1-2-3 обязательна. Склад WB сможет принять сборочные задания (товары) только в статусе Собрано.

Далее (после доставки Задания на склад WB) вы сможете увидеть следующие статусы Задания: Транзит на ПВЗ (товар в пути к клиенту), Доставлено (товар доставлен клиенту), Отказ (клиент отказался).

Вкладка «Новые» содержит задания, которые ждут отправки на сборку

Вкладка «На сборке» содержит только Сборочные задания в статусе «На сборке» и предназначена для сотрудников склада, которые занимаются непосредственной̆ подготовкой товара к передаче на доставку. Здесь можно распечатать Лист подбора, Этикетку для каждого товара и последнее — отправить нам статус Задания «Собрано» (кнопка «Передать в доставку»).

Стандартный̆ алгоритм работы со Сборочным заданием:

1. Получив Новое сборочное задание, убедитесь, что заказанный товар доступен на Вашем складе. В противном случае Сборочное задание придется отменить. Обратите также внимание, на какой склад следует доставить товар и на время (таймер обратного отсчета, который показывает, сколько времени осталось на доставку данного Задания)
2. Передайте Задания на сборку. Выберите одно или несколько заданий, которые хотите передать на Сборку и подготовку к отправке на склад WB. Все задания можно выбрать, кликнув на чек-бокс.
3. Далее нажмите кнопку «Добавить к сборке». Или отмените задание (если по каким-то форс-мажорным обстоятельствам Вы не можете доставить товар, влияет на рейтинг продавца, так же предусмотрен за это штраф 50% от стоимости не переданного товара, будьте внимательны при загрузке остатков).
4. Задания переместятся на вкладку «На сборке».
5. Отметьте галочками задания, которые хотите подготовить для доставки на склад WB. Можно также воспользоваться чек-боксом. Отметив товары, распечатайте Лист подбора и Этикетки.

Лист подбора – это документ, который призван упростить Вам подбор и подготовку товара к отправке на склад WB. Он содержит заказанные товары и эскиз этикетки, которую необходимо наклеить на товар. Именно в этой̆ этикетке содержится информация для нас, кто заказал данный̆ товар и куда его необходимо доставить.

Подберите на основании листа подбора товары, упакуйте согласно требованиям WB, приклейте соответствующую этикетку и нажмите «Передать в доставку».

Обратите внимание, что все описанные выше действия мы сделали, не снимая галочки с Заданий.

На этом сборка и подготовка к доставке закончены. Далее товары (сборочные задания) следует поместить в короб или на паллет (в зависимости от габаритов товара) для исключения повреждений во время транспортировки и доставить на склад WB (склад назначения указан в интерфейсе Сборочные задания и Листе подбора).

Доставка товара на склад Wildberries, пропуска

Для создания пропуска необходимо пройти в раздел Маркетплейс -> Мои склады Пропуска. Выбрать необходимый̆ склад, заполнить все поля. Для некоторых требуется обращение в официальные телеграм по FBS

Краткое описание процедуры доставки и приемки

1. ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Распечатать, приклеить к коробам/паллетам ШК ТТН
2. На основании сборочных заданий поставщик готовит к доставке консолидированный груз.
3. Каждая единица товара обклеивается Этикеткой̆ (в соответствии со сборочным заданием).
4. Груз упаковывается в соответствии с установленными требованиями WB, исключающими механические повреждения товара при транспортировке.
5. На грузе обязательно указывайте наименование юр. лица (на белом листе формата А4).
6. Груз доставляется силами поставщика на один из складов Wildberries (в соответствии с назначением в сборочном задании, поле в API “wb_wh_id”)
7. Дежурному кладовщику необходимо сказать, что поставка «Маркетплейс» и передать груз.
8. Кладовщик выборочно проверит «читабельность» этикеток и заберет товар.
9. Экспедитор уезжает.
10. Поштучная приемка осуществляется на основании отсканированных Этикеток WB.
11. После полной сортировки товара на складе в ЛК на портале, в разделе Управление поставками-Поставки, у вас появится виртуальная поставка с принятым товаром. В данном разделе вы можете скачать Акт приемки товара.
12. Коммерческая отчетность, аналитика, информация об отказах (возвраты) и тд – все отчеты доступны в ЛК поставщика.
13. При сдаче грузов по ШК ТТН (ШК поставки) — останавливается таймер по товарам в Личном кабинете. Переход товаров из вкладки «Собранные» в «Архив» происходит только после сортировки товара. Обратите внимание, что в случае, если у Вас сформировано несколько поставок — предъявить необходимо все ШК ТТН для сканирования. В противном случае таймер не остановится и ВБ не зафиксирует момент сдачи груза на пункт приема.

Статусы заданий

Новое — новое задание (заказ);
На сборке – взяли задание в работу;
Собрано – заказ едет в наш сортировочный центр;
Транзит на ПВЗ – заказ успешно прошел сортировку на складе, едет на ПВЗ;
На ПВЗ – заказ ожидает клиента на ПВЗ
Передано курьеру – клиент использует курьерскую доставку;
Доставлено – заказ продан;
Получено клиентом — заказ продан (курьерская доставка)
Отказ при получении – клиент отказался от заказа при получении;
Возврат товара – клиент вернул товар после покупки;
Отмена заказа клиентом – клиент отказался от товара во время доставки;
Отказ клиента – клиент отказался от доставки товара;
Не подобран – вы отменили заказ.

Отгрузка товара по FBS

Напоминаем вам, что по схеме «Продажа со склада поставщика» Требования к индивидуальной̆ упаковке товара не изменились, об этом читайте тут.

Товар по FBS отгружается только Микс коробом Микс короб содержит товары, неоднородные по цвету, модели, размеру. При поставке в микс коробах нет ограничений на размер короба и на количество SKU в нем. Единственное условие — размер микс короба не должен превышать размер палеты с основанием 120х80

Вес микс короба не должен превышать 25 кг. Пустое место в коробе запрещено заполнять упаковочной бумагой или другими видами наполнителя для придания объёма.

Короб должен быть из прочного трехслойного гофрокартона, не должен содержать каких-либо повреждений, следов грязи и сырости, должен соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. Не будут приняты измененные короба: обрезанные, совмещенные, склеенные, спаянные.

Поставки объемом до 1 м3 допустимо осуществлять без палета. Если объем одной поставки больше 1 м3 — необходимо сформировать палету. (высота кузова машины от 90 см)

Крупногабаритным товаром (КГТ) является товар в индивидуальной̆ упаковке при соблюдении хотя бы одного из условий:

вес — более 5 кг; длина одной из сторон — более 50 см; сумма трех сторон (глубина + ширина + высота) — более 110 см.

Максимальные размеры для единицы КГТ — не более 120 см по одной из сторон и сумма трех сторон не более 200 см, вес — не более 25 кг.

КГТ необходимо поставлять только на паллетах.

Максимальные размеры КГТ

• не более 120 см по одной из сторон;

• сумма трех сторон не более 200 см;

• до 25кг.

Наличие упаковочного листа обязательно

Обратите внимание: при нарушении указанных габаритных норм в приемке товара может быть отказано.

Возврат товара

К сожалению, существуют ситуации, когда товар возвращается от покупателей обратно на склад WB. Это может быть отказ клиента от получения товара по причине обнаруженного производственного брака, задержки доставки, несоответствия товара описанию и т.д. В таких случаях, данный товар просто будет оприходован на складе Wildberries и станет доступен для повторной продажи или возврата поставщику. Вы можете оставить товар на складе Wildberries или оформить заявку на возврат товара.

Этикетка WB

Каждая единица товара, поставляемого на склад Wildberries в рамках проекта «Продажа со склада поставщика», должна нести на упаковке стикер-наклейку (этикетку WB). Данные в этикетке уникальны для каждой единицы товара и передаются поставщику вместе со сборочным заданием. Этикетка также доступна на странице Сборочные Задания в Личном кабинете поставщика. Этикетка должна размещаться на товаре так, чтобы она была хорошо заметна для сотрудников склада и надежно приклеена на упаковку товара. Данные на этикетке легко читаемы для сканера ШК. Отсутствуют наслоения линий друг на друга, линии ШК окружены белым фоном, не касаются блока с цифрами и границ этикетки.

Убедитесь, что этикетка WB не отклеится и не потеряется во время транспортировки и сортировки товара. В противном случае товар не будет доставлен покупателю.

— Размеры этикетки

— Бумага белая, с клеевой основой;

API: Этикетка включает в себя 2 элемента:

1. Штрих код (формат Code 128, в сборочном задании в API — поле «wbsticker_id»);
2. Черное поле с белыми цифрам. Цифры передаются со сборочным заданием:

«wbsticker_id_parts»: { «a»: «214748»,

«b»: «7034» }

Полное представление этикетки находится в поле «wbsticker_svg_base64».

Этикетка также доступна в разделе «Сборочные Задания» в Личном Кабинете поставщика.

Печатайте этикетки только на соответствующем оборудовании (термопринтере). Если рисунок на этикетке будет смазан во время транспортировки или приемки товара, товар не будет доставлен покупателю.

Настройки печати:

— Размер бумаги: 58*40; ВТОРОЙ РАЗМЕР ХОТЬ ОН И ЕСТЬ В ИНСТРУКЦИИ НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ!!!

— Поля отсутствуют;
— Масштаб 100%.

При печати этикетки WB впервые проверьте результат на «читабельность» любым сканером штрих-кодов для Вашего телефона.

Результат на бумаге должен соответствовать картинке в PDF. Допустимы лишь отклонения от симметрии или пустые поля в пределах 1 мм.

---

Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

• F.A.Q. по Wildberries для «Чайников»
• F.A.Q. по договору оферты Wildberries
• ИНСТРУКЦИЯ ПОСТАВКА НА WILDBERRIES 
• Урок Х. Аналитика до старта
• Урок 0. Аналитика Wildberries
• Урок 1. Склады. Поставки 
• Урок 1.5 Ценообразование 
• Урок 2. Спецификации
• Урок 3. Загрузка заказа
• Урок 4. Маркировка товара и упаковка
• Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент
• Урок 6. Личный кабинет Поставщика. Основы
• Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку
• Урок 8. Поставка. Управление поставками
• Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
• Урок 10. Полезные сервисы и ссылки
• Урок 11. Отгрузка со склада поставщика
• Урок 12. Добровольно-принудительные акции Wildberries
• Урок 13. Ограничения поставок. Почему не дает поставить?
• Урок 14. Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner
• Урок 15. Работа с еженедельным отчетом Wildberries / НАЛОГИ

В мире электронной коммерции существует множество платформ для продажи товаров. Одной из самых популярных в России является Вайлдберриз. Это маркетплейс, на котором продавцы из разных городов страны могут размещать свои товары и получать заказы от покупателей. Однако, чтобы эффективно управлять продажами, продавцы должны собирать свои заказы в сборочные задания, которые формируются непосредственно на платформе Вайлдберриз.

Сборочное задание представляет собой список товаров, которые покупатель заказал у продавца на Вайлдберриз. Сборочное задание объединяет все заказы покупателей, которые поступают к продавцу за определенный период времени, например, за день или неделю. Задание содержит информацию о каждом заказе, такую как название товара, количество, адрес доставки и контактные данные покупателя.

Сборочное задание помогает продавцу оптимизировать процесс упаковки и доставки товаров. Обычно продавцы собирают все заказы одновременно или по регламенту определенного времени суток. После сборки товара продавец отправляет его в службу доставки, которая занимается организацией доставки до покупателя.

Подробное руководство: Как создать сборочное задание на Вайлдберриз

1. Вход в систему и создание сборочного задания

Первый шаг – зайти в личный кабинет на Вайлдберриз и перейти на вкладку «Сборочные задания». Далее необходимо нажать на кнопку «Создать сборочное задание». После этого потребуется ввести название задания, описание и выбрать необходимые категории товаров.

Убедившись, что все основные настройки задания указаны правильно, можно перейти к настройке дополнительных условий. В первую очередь, это добавление промокодов, бонусов и баннеров. Каждый из этих элементов может повысить эффективность задания и привлечь больше покупателей.

3. Выбор партнерских программ

Настраивая сборочное задание на Вайлдберриз, необходимо выбрать партнерские программы, которые будут участвовать в акции. Есть несколько распространенных вариантов: можно сделать задание доступным только для партнеров, работающих с Вайлдберриз, или добавить популярные партнерки, чтобы расширить охват аудитории.

4. Настройка вознаграждений

Следующий шаг — настройка условий для получения вознаграждений. Здесь можно указать, какой процент от суммы заказа будет выплачиваться партнерам за каждую удачную транзакцию. Также необходимо указать условия для выплаты бонусов и промокодов.

5. Проверка и публикация задания

После завершения всех настроек, необходимо проверить, что всё указано правильно и не допущены ошибки. После этого можно опубликовать сборочное задание и ожидать отклика партнеров.

Акции и сборочные задания на Вайлдберриз – это простой и эффективный способ увеличить количество транзакций и привлечь новых покупателей. Однако, не стоит забывать о правильной стратегии продвижения и эффективной рекламной компании, чтобы акция была успешной и прибыльной для всех участников.

Последствия отмены сборочного задания на Вайлдберриз

Отмена сборочного задания на Вайлдберриз может привести к серьезным последствиям для процесса сборки и доставки заказов.

Проблемы со складом: В случае отмены задания на сборку, товар может остаться на складе без движения, что может привести к переполнению склада и задержкам в сборке и доставке других заказов.

Ущерб компании: Отмененное сборочное задание может привести к упущению заказа и потере доверия клиента, а также к потере прибыли компании.

Проблемы с логистикой: Отмена задания на сборку может оказать воздействие на логистику компании. Поскольку весь процесс выполнения заказа тесно связан, изменение одного звена может повлиять на другие звенья в этой цепочке, для бетонного например склады достаточно дорогостоящие, поэтому отмена задания на сборку также может привести к задержкам в доставке заказа и к дополнительным затратам на корректировку логистической цепочки.

В целом, отмена сборочного задания на Вайлдберриз может оказать серьезное воздействие на компанию в целом, поэтому это решение необходимо принимать с учетом всех возможных последствий.

Сколько времени необходимо на сборку заказа Вайлдберриз?

Время, необходимое на сборку заказа на Вайлдберриз, зависит от его сложности и объема. Мелкие заказы, состоящие из нескольких позиций, могут быть собраны менее чем за час.

Однако, при заказе большого количества товаров, сборочное задание может занять несколько часов или даже день. Это может быть вызвано тем, что некоторые товары могут быть расположены в разных складских зонах, что усложняет их быстрое сборочное задание.

При оформлении заказа на Вайлдберриз, система подсчитывает примерное время на сборку всего заказа. Покупателю это помогает ориентироваться в том, когда ожидать получение заказа в пункте выдачи или доставку по указанному адресу.

Как собрать товар на Wildberries

Выбор сборочного задания

Для начала необходимо выбрать подходящее сборочное задание на Wildberries. Оно может быть доступно только для определенных регионов или для определенных категорий товаров. Перед тем, как начать сборку, убедитесь, что вы выбрали тот вариант, который соответствует вашему местоположению и типу товаров, которые вы должны собрать.

Подготовка к сборке

Перед отправкой на сборку, необходимо подготовиться. Вам понадобится мобильное устройство на Android, установленное приложение Wildberries, которое можно скачать в Google Play. Также вам потребуются маска и перчатки, чтобы обеспечить безопасность в процессе работы.

Процесс сборки

• Откройте сборочное задание в приложении Wildberries.
• Просмотрите список товаров, которые нужно собрать.
• Выберите соответствующее расположение в вашем магазине для каждого товара.
• Собирайте товары в соответствии со списком. Обязательно проверьте каждый товар на соответствие номеру заказа перед упаковкой.
• Упакуйте товары в соответствии с инструкциями в сборочном задании.
• Передайте готовый заказ курьеру.

Завершение сборки

После завершения сборки товаров на Wildberries, не забудьте аккуратно упаковать и передать их курьеру. При этом убедитесь, что каждый товар упакован правильно. Это поможет избежать потерь или повреждений в процессе транспортировки. Если вы чувствуете неуверенность или затрудняетесь в процессе сборки, немедленно обратитесь за помощью к своему руководителю или менеджеру по персоналу.

Что такое сборочные задания на Вайлдберриз?

Определение

Сборочное задание на Вайлдберриз – это инструкция, составленная курьерским сервисом Вайлдберриз для того, чтобы курьер доставил заказ клиента в магазин, где его можно забрать. Список товаров и магазин, в котором заказ нужно забрать, указываются в сборочном задании.

Как создается сборочное задание?

Сборочное задание создается автоматически после оформления заказа на сайте Вайлдберриз. При оформлении заказа, клиент указывает адрес доставки. Если в регионе есть магазин, где можно забрать заказ, то в сборочном задании указывается магазин, в котором клиент может забрать свой заказ. Если в регионе нет магазинов Вайлдберриз, который доставляет товары, то заказ отправляется курьерской службой, которая доставит товары до дома или офиса клиента.

Как работает сборочное задание?

После оформления заказа и создания сборочного задания, курьер Вайлдберриза получает информацию о том, какие товары нужно забрать и в каком магазине они находятся. Курьер забирает товары в магазине и доставляет их в региональный центр Вайлдберриза, откуда они отправляются клиенту по адресу доставки или доставляются курьером до дома или офиса клиента.

Как проверить состояние сборочного задания?

Состояние сборочного задания можно проверить на сайте Вайлдберриз в разделе «Мои заказы». Там отображается эта информация.

Как участвовать в сборке заказов на Вайлдберриз?

1. Зарегистрируйся на платформе

Перед тем, как приступить к работе на Вайлдберриз, необходимо пройти процедуру регистрации на платформе. Это займет всего несколько минут, после чего вы сможете проходить сборочные задания.

2. Просматривай свободные заказы

На главной странице Вайлдберриз вы найдете список доступных для выполнения заказов в разделе «Сбор заказов». Обратите внимание на условия выполнения заказов и сумму вознаграждения.

3. Принимай заказы и выполняй их в срок

Если вы нашли заказ, который соответствует вашим возможностям и времени, принимайте его и начинайте собирать товары. Важно выполнять заказы в указанные сроки и правильно упаковывать товары.

4. Получай вознаграждение

После выполнения заказа на ваш счет будут зачислены средства в соответствии с условиями выполнения задания. Эти деньги вы можете вывести на свой банковский счет или использовать для покупок на Вайлдберриз.

5. Оставляй отзывы и повышай свой рейтинг

После выполнения заказов на Вайлдберриз можно оставлять отзывы. Это поможет вам повысить рейтинг и получать еще больше заказов в будущем. Также важно следить за своей репутацией, выполнять заказы в срок и качественно.

Почему в WB перешли на платный возврат

В интернет-магазине Вайлдберриз существенно изменилась система возврата товара. Ранее возврат был бесплатным, но теперь для возврата товара покупатель должен оплатить услугу возврата, которая составляет 300 рублей.

Почему так произошло? В компании объясняют это тем, что многие покупатели злоупотребляли бесплатным возвратом, возвращая товары без каких-либо оснований. Это приводило к необоснованным расходам и увеличивало стоимость товаров. Введение платного возврата помогает сократить недобросовестные действия покупателей и уменьшить расходы Вайлдберриз.

Кроме того, сложная экономическая ситуация в России приводит к повышению цен на товары. Оплата услуги возврата позволяет магазину сократить свои расходы и не увеличивать цены на товары. Но при этом WB гарантирует всем покупателям возможность обмена и возврата товара в случае выявления брака, несоответствия товара описанию или его отсутствия на складе.

В итоге, переход на платный возврат является необходимым шагом для оптимизации работы интернет-магазина. Это позволит сократить недобросовестные действия покупателей и снизить расходы магазина. При этом, покупатели всегда могут быть уверены в возможности обмена и возврата товара в случае необходимости.

Что означает платный отказ на Вайлдберриз?

Платный отказ на Вайлдберриз представляет собой специальный сервис, который позволяет управлять рекламными показами товаров на сайте. Если продавцу необходимо исключить показ товара в определенном сценарии, он может воспользоваться этой услугой. Также платный отказ может быть использован для регулирования бюджета рекламной кампании.

Для того чтобы воспользоваться платным отказом на Вайлдберриз, продавец должен оплатить услугу в соответствии с тарифным планом. После этого ему будет доступен специальный интерфейс, где можно выбрать, какие рекламные сценарии будут исключены и на какой период. Чтобы получить более подробную информацию и подобрать подходящий тарифный план, необходимо обратиться в службу поддержки Вайлдберриз.

Важно отметить, что использование платного отказа не является обязательным для продавцов на Вайлдберриз. Однако, в некоторых случаях, например, если товар является сезонным или подлежит быстрому распродаже, эта услуга может оказаться полезной для регулирования показов товара на сайте.

Почему возврат на WB стал платным

Возврат покупок на Вайлдберриз раньше был бесплатным. Однако, ситуация изменилась. Сейчас при возврате заказа на WB покупателю придется заплатить за услугу возврата.

Причиной введения платности возврата на Вайлдберриз стали частые мошеннические действия со стороны покупателей. Они закупались дорогими товарами, используя их для получения прибыли или же просто возврашали уже использованный товар на сайт. Это приводило к убыткам для интернет-магазина, поэтому было принято решение ввести плату за возврат товаров.

Помимо предотвращения мошенничества, введение платности возврата также способствует повышению ответственности покупателей и улучшению процесса контроля качества товаров. Покупатель, перед тем как отправить товар на возврат, будет тщательнее осмыслить свои действия, сократив количество случаев, когда товары возвращаются из-за недостаточной информации о продукте или его некачественных характеристиках.

Несмотря на то, что возврат стал платным, интернет-магазин Вайлдберриз по-прежнему осуществляет возвраты в срок, уделяет внимание рекомендациям покупателей и заботится о своей репутации.

Когда новый товар появится на Вайлдберриз после приемки?

После прохождения процедуры приемки товара на складе Вайлдберриз, он должен быть обработан в течение 24 часов. После этого он будет доступен на складе и может быть выдан для сборки заказа.

Если товар был привезен на склад до 15:00 по московскому времени, он будет доступен для сборки в этот же день. В случае, если поставка была получена позже, товар будет доступен на следующий день.

Наличие товара на складе зависит от многих факторов, поэтому иногда возможны задержки или нехватка товара. В таком случае, заказ может ожидать новой поставки от поставщика.

В случае, если товара нет в наличии на складе Вайлдберриз, его можно заказать напрямую у поставщика. Время доставки и наличие товара зависит от работе поставщика и места доставки.

Сколько этапов в доставке Вайлдберриз

Компания Вайлдберриз предоставляет своим клиентам удобный сервис доставки, который включает в себя несколько этапов.

На первом этапе после оформления заказа, его передают на склад для сборки товаров и подготовки к отправке. На этом этапе все товары проверяются на наличие и целостность, если возникают какие-то проблемы, то менеджер связывается с покупателем и сообщает о них.

Второй этап – это передача товара в службу доставки. Тут уже происходят все процедуры подготовки к отправке, составление документации и маркировка коробок.

Третий этап – доставка товара до адресата. Это уже зависит от выбранного варианта доставки, которых много: от курьерской до самовывоза из пункта выдачи.

Важно отметить, что в случае возникновения каких-то проблем или задержек менеджеры компании связываются с покупателем и информируют его обо всех изменениях.

Регулярность доставки товаров на Вайлдберриз

Один из важнейших этапов работы интернет-магазина Вайлдберриз — это постоянное обновление ассортимента товаров. Регулярность поставок очень важна для успешного функционирования магазина, поэтому доставка продукции осуществляется несколько раз в день.

Ежедневно на склад Вайлдберриз поступает большое количество заказов от покупателей. Их обработка начинается сбором соответствующих товаров и их упаковкой. Затем происходит отгрузка готовой продукции к адресату. Регулярность доставки товаров позволяет оперативно удовлетворять заказы клиентов и поддерживать репутацию магазина.

Систематическая работа по обновлению приходящих на склад товаров и их классификация позволяет клиентам найти нужный товар быстро и удобно. Окончательная цель доставки — удовлетворенные покупатели.

Что часто покупают на Вайлдберриз?

Вайлдберриз — это крупный интернет-магазин, который предлагает широкий ассортимент товаров разных категорий. Однако, некоторые товары покупаются чаще, чем другие.

Одежда и обувь — это одна из наиболее популярных категорий товаров на Вайлдберриз. Здесь вы найдете широкий выбор качественных брендовых вещей для мужчин, женщин и детей.

Техника и электроника также пользуются большой популярностью на Вайлдберриз. Кто-то ищет новый телефон или ноутбук, а кто-то — домашнюю кинотеатральную систему или игровую приставку. В магазине есть все, что нужно для любой задачи.

Косметика и парфюмерия стали важной частью нашей жизни, и Вайлдберриз предлагает широкий выбор продуктов от мировых брендов. Здесь вы найдете все от крема для лица до ролика для депиляции.

Хозяйственные товары, такие как бытовая химия, моющие и чистящие средства, туалетная бумага и многое другое — это также очень популярная категория товаров на Вайлдберриз.

В общем, на Вайлдберриз вы можете найти все, что нужно для повседневной жизни. Стоит только выбрать и заказать!

Сколько стоит вложить для того, чтобы начать продавать на Вайлдберриз?

Если вы хотите начать продавать свой товар на Вайлдберриз, то необходимо знать, что прием заказов на площадке платный. Для этого вам нужно пополнить свой личный счет на сумму не менее 5000 рублей.

Также стоит учесть, что Вайлдберриз взимает комиссию за каждую продажу, которая составляет 10% от стоимости товара.

Помимо этих расходов, вы также можете потратить дополнительные деньги на рекламу своих товаров на площадке Вайлдберриз. Однако, если вы уже известны в своей нише и у вас есть постоянные клиенты, то не обязательно вкладывать большую сумму денег в рекламу.

В целом, сумма, которую стоит вложить для того, чтобы начать продавать на Вайлдберриз, зависит от масштабности вашего бизнеса и вашего желания зарабатывать.

Как продвигать товары на Wildberries?

Создайте привлекательное описание товара

Предоставьте максимально подробное описание товара, включая его преимущества, характеристики и примеры использования. Не забудьте добавить качественные фотографии товара с разных ракурсов, чтобы покупатель имел полное представление о продукте.

Оптимизируйте ключевые слова

Выберите ключевые слова, по которым пользователи могут искать ваш товар, и оптимизируйте описание товара на странице. Убедитесь, что ключевые слова расставлены логично и естественно, чтобы не уйти в спам.

Создайте сборочное задание

Создайте сборочное задание на Wildberries, чтобы ваш товар был легче найти на платформе. В задании укажите все характеристики товара, ключевые слова и приоритеты для продвижения.

Участвуйте в акциях и раздачах

Принимайте участие в акциях и раздачах на платформе Wildberries, чтобы привлечь больше внимания к вашим товарам. Это также может помочь увеличить продажи и усилить брендовую узнаваемость.

Ответьте на вопросы пользователей

Будьте доступны для связи с пользователями и отвечайте на все вопросы, которые они могут иметь по поводу вашего товара. Это может помочь повысить доверие к бренду и увеличить вероятность покупки.

Следите за конкурентами

Изучайте действия ваших конкурентов на Wildberries и адаптируйте свою стратегию продвижения соответственно. Оценка конкуренции может помочь в повышении эффективности продвижения и увеличении продаж.

Следуя этим советам, вы сможете увеличить объем продаж на Wildberries и укрепить позиции своего бренда на платформе.

Как улучшить позиции в выдаче Вайлдберриз?

Вайлдберриз – это один из крупнейших интернет-магазинов в России, который имеет огромный потенциал для раскрутки бренда. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешен, важно знать, как подняться в выдаче Вайлдберриз. Сегодня мы собрали несколько полезных рекомендаций, которые помогут вам улучшить свои позиции в поиске этого интернет-магазина.

• Оптимизация контента. Контент на вашем сайте должен быть уникальным, информативным и соответствовать требованиям Вайлдберриз. Чем более высокое качество контента, тем больше шансов на улучшение позиций.
• Подбор правильных ключевых слов. Выбор ключевых слов – это очень важный этап в продвижении вашего бизнеса. Вам нужно определиться с тем, какие запросы наиболее ценные для вашего бизнеса, и оптимизировать контент под них.
• Оптимизация заголовков страниц. Заголовки играют важную роль в контексте SEO. Они должны быть информативными, содержать ключевые слова и призыв к действию для пользователя.
• Создание качественных backlinks. Backlinks активно влияют на ранжирование сайтов в поисковых системах. Поэтому важно создавать ссылки на свой сайт в высококачественных и авторитетных источниках.
• Реклама на Вайлдберриз. Вайлдберриз имеет различные виды рекламы, которые могут помочь увеличить продажи и подняться в поисковой выдаче. Например, контекстная реклама, реклама в социальных сетях и многие другие.

Надеемся, что эти рекомендации помогут вам увеличить продажи и раскрутить ваш бизнес на Вайлдберризе.

Где можно найти лист подбора товаров на Вайлдберриз?

Лист подбора товаров на Вайлдберриз можно найти на официальном сайте компании. Для доступа к этому документу необходимо зарегистрироваться на сайте в качестве продавца и пройти верификацию. После этого Вам будет доступен лист подбора, который используется для составления сборочных заданий.

Кроме официального сайта, лист подбора товаров также можно найти на официальных страницах Вайлдберриз в социальных сетях. Обычно администраторы этих страниц публикуют информацию о новых версиях листа подбора и предоставляют ссылки на его скачивание.

Также, если у Вас есть знакомые, уже работающие в качестве продавцов на Вайлдберриз, Вы можете попросить их предоставить Вам лист подбора товаров. В этом случае необходимо убедиться, что эти данные актуальны и соответствуют последней версии листа подбора на момент Вашего запроса.

Стоит помнить, что лист подбора товаров на Вайлдберриз регулярно обновляется и скачивание устаревших версий может привести к ошибкам и затруднениям при работе с системой. Поэтому не забывайте следить за обновлениями и скачивать новые версии листа подбора вовремя.

Штрафы на Вайлдберриз

В случае нарушения правил на Вайлдберриз, магазин имеет право наложить штраф на продавца. Каждый конкретный случай рассматривается индивидуально, но есть несколько типовых ситуаций, которые могут привести к штрафу:

• Несовпадение товара на фото и товара в реальности
• Не соблюдение сроков доставки товара
• Подача ложной информации о товаре (например, неправильная цена)
• Отмена заказа со стороны продавца без серьезных причин

Штрафы могут быть достаточно значительными и составлять от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей. Кроме того, повторные нарушения правил могут привести к временному или постоянному блокированию аккаунта продавца на Вайлдберриз.

Для того, чтобы избежать штрафов, продавцы должны внимательно следить за описанием и фотографиями товаров, своевременно отвечать на сообщения покупателей, не нарушать сроки доставки и предоставлять только достоверную информацию о товарах. Также не рекомендуется злоупотреблять правом отмены заказа, если он успешно оформлен.

Как создать информативную и привлекательную инфографику для Вайлдберриз

Инфографика — это графический способ представления информации, который может существенно помочь в визуализации и понимании данных. Интернет-магазин Вайлдберриз может использовать инфографику для повышения узнаваемости бренда и предоставления полезной информации клиентам.

Для создания качественной инфографики важно выбрать подходящую тему, найти и собрать достоверные данные и учесть предпочтения целевой аудитории. Инфографика должна быть легко читаемой, простой в понимании и не перегруженной лишней информацией.

Для создания визуально привлекательной инфографики можно использовать яркие цвета, удачно подобранные шрифты и креативные иллюстрации. Также важно учитывать оформление и стиль сайта Вайлдберриз и использовать соответствующие графические элементы.

Наконец, важно протестировать инфографику на разных устройствах и проверить ее на ошибки и недочеты. Затем можно опубликовать инфографику на сайте или использовать для целей продвижения через социальные сети и другие каналы.

Создание листа подбора на Вайлдберриз

Шаг 1: Определить категории товаров

Перед тем, как создавать лист подбора на Вайлдберриз, необходимо определить категории товаров, которые будут входить в этот лист. Например, для магазина различных товаров, можно выделить категории «Бытовая техника», «Электроника», «Одежда и обувь», «Косметика и парфюмерия» и т.д.

Шаг 2: Определить характеристики товаров в каждой категории

Для каждой категории товаров необходимо определить характеристики, которые будут учитываться в листе подбора. Например, для категории «Бытовая техника» это могут быть характеристики «Мощность», «Размер», «Вес», «Цвет» и т.д.

Шаг 3: Создать таблицу листа подбора

Создайте таблицу, в которую будут входить все категории товаров и их характеристики. Следует определить количество строк и столбцов в таблице, в зависимости от количества категорий и характеристик в них. Не забудьте добавить заголовки для всех столбцов и строк.

Шаг 4: Заполнить таблицу листа подбора

Заполните таблицу категориями товаров и их характеристиками. Также необходимо определить диапазоны значений для каждой характеристики, чтобы потом при подборе товаров система могла учитывать эти ограничения.

Шаг 5: Сохранить лист подбора и загрузить на Вайлдберриз

Сохраните таблицу листа подбора и загрузите ее на Вайлдберриз. Теперь вы можете использовать этот лист подбора для подбора товаров в вашем магазине и повышения эффективности продаж.

Как отправить поставку на сервисный центр Вайлдберриз?

Для того чтобы отправить поставку на СЦ Вайлдберриз, необходимо выполнить несколько шагов.

Шаг 1: Зарегистрируйте заявку на сборочное задание

Первым шагом является регистрация заявки на сборочное задание на сервисе Вайлдберриз. Для этого необходимо зайти в ваш личный кабинет на Вайлдберриз, выбрать раздел «Сборочные задания» и зарегистрировать новое задание.

Шаг 2: Укажите детальную информацию о поставке

Во время регистрации обязательно укажите все данные о поставке: количество товаров, их наименование, серийные номера, дату отправки и т.д. Это поможет сервисному центру лучше ориентироваться в Ваших потребностях и быстрее обработать заказ.

Шаг 3: Упакуйте товары и приготовьте их к отправке

После того, как заявка зарегистрирована и все данные о поставке уточнены, следует упаковать товары в соответствии с необходимыми требованиями и приготовить их к отправке на сервисный центр Вайлдберриз.

Не забудьте приложить всю необходимую документацию (накладные, сертификаты, гарантийные талоны и т.д.), которая может помочь специалистам сервисного центра более точно оценить состояние товаров и их неисправности.

Шаг 4: Отправьте товары на сервисный центр Вайлдберриз

Когда товары готовы к отправке, необходимо выбрать удобного перевозчика и отправить товары на сервисный центр Вайлдберриз.

После получения товаров в СЦ Вайлдберриз специалисты проведут детальный анализ состояния товаров и выполнят все необходимые работы по их ремонту или замене.

В этой статье мы дадим пошаговую инструкцию для поставки на «Вайлдебрриз» по схеме FBS (также иногда называется «поставка «Маркетплейс»»).

В данном случае товар хранится на складе продавца и передается маркетплейсу только при оформлении заказа покупателем.

FBS подойдет тем, кто не хочет замораживать продукцию на складе «Вайлдберриз», сотрудничает с разными магазинами, торгует офлайн. Это удачная схема для тестирования новых предложений, когда спрос непредсказуем.

Также FBS позволяет контролировать условия хранения, предотвращать порчу и утерю товаров.

Выбрать оптимальную схему сотрудничества поможет отдельная статья.

Как занести данные о складе и количестве товаров

На первом этапе необходимо дать «Вайлдберриз» информацию о складах, где хранится продукция, и количестве остатков.

Для этого выберите в меню «Маркетплейс» > «Склады и пропуска» > «Склад поставщика» > «Добавить склад».

Впишите название склада (оно может быть любым, названия нужны продавцу, чтобы отличать склады друг от друга).

Выберите способ доставки: везете товар в пункт «Вайлдберриз» или самостоятельно до клиента (доступно лишь в некоторых регионах).

Выберите свой город.

Таким образом вы передадите «Вайлдберриз» информацию о том, в каком регионе храните товары.

Далее необходимо сообщить о количестве товара на складе.

Для этого перейдите в меню «Маркетплейс»> «Управление остатками».

Кликните по ссылке «Инструкция», нажмите «Скачать шаблон». Вы получите таблицу, где необходимо указать баркоды товаров и их количество на вашем складе.

Сохраните этот документ, кликните «Загрузить файл с остатками» и выберите заполненный файл.

Таким образом у «Вайлдберриз» будет информация о доступном количестве каждого товара. При поступлении заказа количество изменится автоматически (заказали один товар — остаток уменьшится на 1).

Также после загрузки файла количество можно менять вручную прямо в Личном Кабинете — например, при поступлении новой партии на склад.

Если остаток — 0, карточка не будет показываться пользователям.

В декабре 2021 произошел сбой, в результате которого товары отображались в каталогах даже при нулевом остатке. Штрафы за отсутствие поставок в такой ситуации не начислялись. Если она повторится вновь, необходимо обратиться в официальный чат техподдержки «Вайлдберриз».

Старайтесь поддерживать достаточный остаток на складе: это важный фактор для продвижения на «Вайлдберриз».

Как подготовить товар к отправке и напечатать штрихкоды для поставки FBS

Когда покупатель оформляет заказ, информация отображается во вкладке «Маркетплейс» > «Сборочные задания (Везу на склад WB)» в разделе «Новые».

Если товар в наличии, кликните по кнопке внизу и отправьте его на сборку. Если по какой-то причине отправить товар невозможно, кликните по нему и выберите в меню «Отменить», заказ уйдет в «Архив». За это может последовать штраф.

Если все в порядке, отметьте заказанные товары галочками и переведите их на сборку, кликнув по соответствующей кнопке. Нажмите «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку». Выберите размер 58х40 (меньшие этикетки не принимаются с декабря 2021 года, хотя опция их печати в Личном кабинете сохранилась).

В отличие от штрихкода для маркировки товаров, о котором мы рассказали в отдельной статье, эта этикетка идентифицирует не товар с его характеристиками (размером, цветом, наименованием), а товар как компонент поставки.

 Полученная этикетка наклеивается поверх индивидуальной упаковки товара. В итоге на ней будет две наклейки: со штрихкодом товара и со штрихкодом сборочного задания. Они не должны перекрывать друг друга, т. к. иначе данные не считаются.

Штрихкод для маркировки сборочного задания	Штрихкод для маркировки товара

Фон должен быть белым, печать — черной. Если предмет цилиндрической формы, этикетки наклеиваются вдоль корпуса, так их будет легче прочитать.

Проверить корректность штрихкода можно с помощью сканера или смартфона со специальным приложением.

В будущем рекомендуется приобрести для работы с этикетками термопринтер.

Товары в индивидуальных упаковках укладываются в короб (картонную коробку), на который наклеивается штрихкод поставки. Чтобы его получить, кликните по ссылке «Распечатать» рядом со словами «Идентификатор поставки».

На этой этикетке автоматически указываются номер заказа, наименования товаров, вошедших в поставку, и их баркоды.

Бывает, что эти этикетки намокают, отклеиваются, пачкаются до нечитаемости. В таком случае товар станет «обезличкой», сотрудники склада не смогут его идентифицировать и довести доставку до конца. В статье рассказываем, что делать, если короб потерян на складе Wildberries.

Когда все готово, кликните по кнопке «Передать в доставку». Товары перейдут в раздел «Собранные».

Можно ли автоматизировать работу с поставками FBS

Если заказов много, подготовка к отправке всех товаров займет немало времени. Кроме того, контролировать остатки на складе будет сложно. Избежать этого поможет интеграция «Вайлдберриз» с 1С или другим ПО для работы с маркетплейсом. Софт автоматически обрабатывает данные о товарах и поставках.

Компания 1С создала модули для интеграции своего ПО с несколькими ведущими маркетплейсами. Один из них создан специально для работы с «Вайлдберриз». При работе по FBS он решит следующие задачи:

• сопоставит номенклатуру в 1С и в личном кабинете «Вайлдберриз»;

• выгрузит цены и остатки;

• выгрузит сборочные задания из Личного Кабинета «Вайлдберриз» в 1С;

• автоматизирует создание поставок и печать этикеток;

• автоматически создаст документ «Заказ клиента» на основе сборочного задания.

Как сдать товар на склад при FBS

Товар необходимо отправить на склад в течение 56 часов. Срок определяет таймер, который отображается напротив каждого сборочного задания. Если селлер сдает товар раньше дедлайна, комиссия снижается на 0,1% за каждый час, если опаздывает — повышается на 0,1% за каждый час. Если продавец не привез товар, штраф составит 35% цены продукта.

Перед отправкой товара на склад уточните, нужен ли пропуск. Для этого выберите «Карта складов» и найдите нужный объект. Там же можно уточнить особенности работы и ограничения: например, где-то срок сортировки достигает 6 часов, где-то не принимаются крупногабаритные товары или мелкие поставки.

Если пропуск необходим, закажите его: выберите «Маркетплейс» > «Пропуска» и заполните форму.

Передайте груз кладовщику, сообщив, что это поставка FBS. Если у вас несколько поставок предъявите штрихкоды каждой из них.

Сотрудник выборочно проверит читаемость этикеток. После этого можно покинуть склад, дальнейшая приемка будет проведена на основе этикеток на индивидуальных упаковках.

Далее необходимо кликнуть по кнопке «Закрыть поставку». Такая возможность может открыться не сразу.

Дальнейшее движение поставки по FBS

Далее остается следить за ходом поставки и ожидать приема заказа клиентом.

После приемки в разделе «Поставки» > «План поставок и обезличка» будут отражаться товары, принятые на складе. Это позволит отследить, что приняли, а что — нет. Указывается общее количество товаров, которые находятся на складе (т. е. если та же продукция была ранее привезена по FBO, будет отражаться общее число без разделения по типу поставки).

Далее статус сборочного задания сменится на «транзит на ПВЗ»: это означает, что товар направлен в пункт выдачи заказов.

Возможно три исхода:

• возврат — клиент побывал в ПВЗ и отказался от товара (в таком случае он останется на ближайшем складе и будет в дальнейшем реализован по FBO);

• отмена заказа клиентом — покупатель отказался от товара, не дожидаясь доставки;

• доставлено — покупатель забрал заказ из пункта выдачи, деньги будут зачислены на счет в ближайший день выплат.

Используйте эту схему, чтобы не замораживать товары на складе маркетплейса и экономить на комиссиях. И обязательно следите за обновлениями правил в Личном кабинете «Вайлдберриз»!

Что такое сборочное задание на Вайлдберриз

Конечный статус сборочного задания. Означает, что товар упакован, промаркирован этикеткой, передан продавцом на доставку и склад WB готов к приемке этого товара. Обратите внимание, что цепочка статусов 1-2-3 обязательна. Склад WB сможет принять сборочные задания (товары) только в статусе Собрано.

Как сделать сборочное задание на Вайлдберриз

В личном кабинете Wildberries в разделе «Продажи со склада продавца» — «Сборочные задания (везу на склад WB)» Вам будут доступны новые заявки. Как только покупатели сделают заказ на Ваш товар, они появятся во вкладке «Новые». Рекомендую. Ежедневно проверять сборочные задания.

Что будет если отменить задание на WB

Штраф за отмену заказа в вайлдберриз для поставщика прописан в оферте Wildberries и зависит от стоимости товара со скидкой. Обратимся к оферте, размещенной на портале каждого поставщика. Здесь указано, что штраф составляет 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.

Сколько времени на сборку заказа Вайлдберриз

Привезти товары на склад Wildberries необходимо в срок от 36 до 72 часов. Отсчёт идёт от первого заказа в этой партии. Чем раньше вы привезли заказ, тем меньше будет комиссия. Если привезти товар до 36 часов, то комиссия будет ниже, если дольше, то выше.

Как собрать товар на Wildberries

Как оформить поставку на склад «Вайлдберриз»:

• Заполнить шаблон поставки
• Выбрать склад
• Выбрать тип упаковки
• Проверить лимиты склада и запланировать поставку
• Маркировать товар
• Заполнить данные машины и водителя
• Сделать привязку штрихкодов
• Заказать электронный пропуск для водителя

Что такое сборочные задания

Сборочные задания несут в себе информацию на какой Сортировочный центр (СЦ) либо пункт выдачи заказов (ПВЗ) необходимо отвезти данный заказ.

Как работать на сборке Вайлдберриз

Устроиться на работу в Wildberries легко: достаточно скачать приложение, внести свои паспортные данные, а через пару минут приходит приглашение на собеседование. Добраться до отдела кадров можно, только спрашивая дорогу у сотрудников склада: на огромной территории нет указателей.

Почему в WB стал платный возврат

Стоимость возврата установили от 50 до 100 рублей за одну вещь в зависимости от региона. Предполагается, что таким образом компания пытается компенсировать издержки за то, что многие покупатели заказывают большое количество вещей и отказываются от них после примерки.

Что за платный отказ на Вайлдберриз

Wildberries изменил правила: возврат товаров покупателями всегда платный! Даже при отказе от брака и неверного вложения! Интернет магазин Wildberries постоянно обманывает покупателей начиная с платного возврата за испорченный или неверный товар, заканчивая отказами в возврате из-за неполной комплектации или брака.

Почему возврат на WB стал платным

Сам онлайн-магазин обосновывает взимание платы за возврат или отказ от товара тем, что продавец несет транспортные расходы, которые он вправе по закону потребовать компенсировать у покупателя. При этом товары с браком и дефектами по-прежнему, как и раньше, можно возвращать назад бесплатно в любом случае.

Когда появится товар на Вайлдберриз после приемки

Приемка товара по количеству паллет проходит в течение 2 часов после начала разгрузки, а поштучно (по качеству и комплектности) — в течение 10 рабочих дней с даты приемки по количеству паллет.

Сколько этапов в доставке Вайлдберриз

Доставка проходит в 3 этапа: Подготовка к отправке Перевозка в город получения Доставка груза на склад Wildberries.

Сколько раз в день привозят товары на Вайлдберриз

Несколько раз за день (обычно 1-4 раза) в ПВЗ поступают заказы. По новым правилам сотрудник пункта обязан в течение часа принять товар, просканировать его и разложить по ячейкам хранения. Одновременно с этим он должен выдавать товары посетителям, принимать оплату за них и делать возвраты.

Что чаще всего берут на ВБ

По статистике, наиболее популярными товарами на Wildberries в 2021 году являются (в порядке популярности) следующие категории:

• Одежда и обувь. Площадка с самого своего основания специализируется именно на одежде и обуви.
• Смартфоны.
• Косметика и средства по уходу за телом.
• Кухонный и хозяйственный товар.
• Детские товары.

Сколько нужно вложить чтобы выйти на ВБ

Какой капитал будет оптимальным для старта? Можно начинать с сумм 30-50 тысяч рублей. Однако Вы должны понимать, что спустя время к стартовому капиталу Вам придется добавлять плюс-минус такую же сумму, а также иметь запас денег в случае форс-мажоров.

Как раскрутить товар на Wildberries

Для продвижения может использоваться 2 пути:

• — Первый — это внутренняя оптимизация самого магазина поставщика.
• — Второй — это реклама на «Wildberries», то есть — привлечение в свой магазин или на страницу товара дополнительного трафика в надежде, что посетитель сделает заказ.

Как подняться в выдаче Вайлдберриз

Как продвигать товар в поиске и надолго закрепиться в топе?:

• Избавляйтесь от «неликвидных» товаров, сохранить позиции только с высоким спросом.
• Доведите до совершенства карточку товара.
• Работайте с отзывами.
• Приводите покупателей с других каналов на Wildberries.
• Делайте SEO-оптимизацию.

Где взять лист подбора Вайлдберриз

Для комплектации и отгрузки заказов Wildberries FBS, необходимо перейти в раздел RDV: Комплектация и отгрузка — Реестры приема-передачи. Нажать на кнопку Создать — откроется лист подбора и отгрузки Wildberries.

Какие штрафы есть на Вайлдберриз

Штрафы для пунктов выдачи заказов Wildberries:

• Отсутствие видеонаблюдения — штраф и деактивация.
• Закрытие ПВЗ раньше 30 дней — 100 000 руб.
• Ложная активация — 100 000 руб.
• Недобросовестная конкуренция — 100 000 руб.
• Утрата оборудования и материалов — 100 000 руб.
• Несанкционированное перемещение товаров -100 000 руб.

Как сделать крутую инфографику для Вайлдберриз

На Wildberries инфографику можно использовать во всех изображениях товаров, а на Ozon — только в дополнительных:

• Не перегружайте инфографику элементами.
• Добавьте воздуха.
• Используйте рамки.
• Добавляйте контрастные элементы.
• Тестируйте разные варианты.
• Используйте простые шрифты.

Как сделать лист подбора Вайлдберриз

Чтобы найти лист подбора на Вайлдберриз, зайдите в меню Маркетплейс -> Сборочные задания (везу на склад WB), переведите новые заказы на сборку, и там увидите «Распечатать лист подбора»: В листе подбора будет указан товар и какую этикетку WB наклеить на него.

Как сделать поставку на СЦ Вайлдберриз

Для создания заказа необходимо в личном кабинете пройти в меню «Поставки»-«Заказы». В результате откроется страница загрузки шаблона для внесения информации и поставке. Вайлдберриз понимает, что его клиенты не всегда хорошо знают Excel, поэтому старается предоставить примеры файлов для каждой ситуации.

Оставить отзыв (1)