Правила доставки и оплаты в вопросах и ответах
Важно. Если в меню сайта выбрано местоположение «Интернет-аптека» — заказ товара возможен только по «Цене под заказ» по предложениям поставщиков. Если у поставщиков нет товара — доступна только возможность «Подписаться», если известна старая цена, либо «Под заказ», когда нет информации по старым ценам. Просим Вас обращать внимание на Вкладку «Наличие» — можно заказать товар по остаткам и ценам аптек, но для этого необходимо выбрать нужную аптеку в меню сайта (рядом с полем «Ваша аптека»).
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога — в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты — в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение — при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены — для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через
apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена «под заказ» дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки — пункта выдачи заказа, указанных на странице «
Контакты» сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте .
НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления — Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС — Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: «Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya».
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку — Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ — Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки — 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа — нужно позвонить по телефону аптеки — пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз — основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках — пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на
apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение — при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога — в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты — в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены «под заказ» на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена «под заказ» формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, — вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке «Наличие», там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для «собственных нужд» , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц — ранее была 3000 руб., сейчас — 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели — физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО «АПТЕКА-ИНФО» принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика — заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО «АПТЕКА-ИНФО». Срок выкупа заказа покупателем — 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО «АПТЕКА-ИНФО», работающая под брендом «АПТЕКА-ИНФО», применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Внешний вид упаковки может отличаться от фотографии
Средняя цена в аптеках
424 ₽
Среди
1608
аптек,
подключенных к Ютеке в вашем регионе
Оплата и способы получения
в Санкт-Петербурге
Оплата и способы получения
в Санкт-Петербурге
Самовывоз
Сегодня бесплатно из 1 аптеки
Завтра или позже бесплатно из 1608 аптек
Оплата картой или наличными в аптеке
Доставка
Конкретный срок и стоимость доставки зависят от вашего адреса
Информация о товаре
Количество в упаковке:
30 шт.
Страна:
Россия
Страна производства может отличаться, проверяйте при получении заказа
Описание Селен Цинк Актив Витатека таблетки, 30 шт.
Основные сведения
Торговое название
Селен Цинк Актив Витатека
Первичная упаковка
упаковка
Цены в аптеках на Селен Цинк Актив Витатека таблетки, 30 шт.
История стоимости Селен Цинк Актив Витатека таблетки, 30 шт.
04.09-06.09
424 ₽ (+10 ₽)
Указана средняя стоимость товара в аптеках региона Санкт-Петербург и ЛО за период и разница по сравнению с предыдущим периодом
Цены Селен Цинк Актив Витатека и наличие в аптеках в Санкт-Петербурге
таблетки, 30 шт.
Список аптек | Адрес | Часы работы | Цена |
---|---|---|---|
ИП Сорокина |
Кирова пр, 41, Луга, Лужский р-н, ЛО |
08:00-20:00 Пн-Вс |
413 ₽ |
Apteka
ЗдравСити |
Комендантский пр-т, 17к1, СПб |
08:00-23:00 Пн-Пт, 08:00-22:00 Сб-Вс |
434 ₽ |
Ipharm
ЗдравСити |
Николая Рубцова ул, 9 литера А, Парголово п, СПб |
Круглосуточно |
434 ₽ |
Алоэ
ЗдравСити |
Центральная ул, 2 литера А, Лисий Нос п, СПб |
09:00-21:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Алоэ-Фарма
Оплата только наличными ЗдравСити |
Выборгское ш, 33 к 2 литера А, СПб |
10:00-21:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Апрель
ЗдравСити |
Ленина пр, 23, Кириши, Киришский р-н, ЛО |
08:00-22:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Аптека
ЗдравСити |
Типанова ул, 23 с 1, СПб |
09:00-21:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Аптека «Здоровье»
ЗдравСити |
Кирова ул, 13, Сланцевский р-н, Сланцы, ЛО |
09:00-20:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Аптека Шексна
ЗдравСити |
Маршала Захарова ул, 21Д, СПб |
09:00-22:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Аптека №145
ЗдравСити |
Московское ш, 7 литера А, СПб |
09:00-21:30 Пн-Пт, 10:00-21:00 Сб-Вс |
434 ₽ |
Аптеки24
ЗдравСити |
Областная ул, 1, Кудрово, Всеволожский р-н, ЛО |
08:00-23:59 Пн-Пт, 09:00-23:59 Сб-Вс |
434 ₽ |
Аптечество
ЗдравСити |
Звездная ул, 16, СПб |
09:00-21:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Будь Здоров!
ЗдравСити |
Авиатриссы Зверевой ул, 1/8, Гатчина, ЛО |
09:00-21:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Будь здоров!
ЗдравСити |
Стачек пр, 73 литер А, СПб |
08:00-22:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Ваша №1
ЗдравСити |
Бухарестская ул, 78А, СПб |
09:00-21:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Викамед
ЗдравСити |
Турку ул, 5/13 литера А, СПб |
09:00-19:00 Пн-Пт |
434 ₽ |
Витал
Оплата только наличными ЗдравСити |
Декабристов ул, 50А, СПб |
09:00-22:00 Пн-Пт, 10:00-21:00 Сб-Вс |
434 ₽ |
Витаминка
ЗдравСити |
Столичная ул, 11к1, Кудрово, Всеволожский р-н, ЛО |
09:00-21:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Военторг
ЗдравСити |
Ларина ул, 2А, Всеволожский р-н, Сертолово, ЛО |
09:00-21:00 Пн-Вс |
434 ₽ |
Глазной центр №7
ЗдравСити |
Литейный пр, 25, СПб |
09:00-23:59 Пн-Вс |
434 ₽ |
Популярные товары в категории
Популярные товары в Ютеке
Купить Селен Цинк Актив Витатека, таблетки, 30 шт. в Санкт-Петербурге с доставкой в аптеку или домой, сделав заказ через Ютеку
Цена Селен Цинк Актив Витатека, таблетки, 30 шт. в Санкт-Петербурге от 413 руб. на сайте и в приложении
Подробная инструкция по применению Селен Цинк Актив Витатека, таблетки, 30 шт.
Информация на сайте не является призывом или рекомендацией к самолечению и не заменяет консультацию специалиста (врача), которая обязательна перед назначением и/или применением любого лекарственного препарата.
Дистанционная торговля лекарственными препаратами осуществляется исключительно аптечными организациями, имеющими действующую лицензию на фармацевтическую деятельность, а также разрешение на дистанционную торговлю лекарственными препаратами. Дистанционная торговля рецептурными лекарственными препаратами, наркотическими и психотропными, а также спиртосодержащими лекарственными препаратами запрещена действующим законодательством РФ и не осуществляется.
Компонент |
Содержание в 1 капсуле (суточном приеме) и % от рекомендуемого уровня суточного потребления |
|
Витамин С | 500 мг | 833%* |
Витамин D3 | 25 мкг (1000 МЕ) | 500%** |
Цинк | 10 мг | 67% |
Селен | 55 мкг | 78,6% |
Допускаются отклонения в соответствии с ТУ 10.89.19-299-21428156-2021. *Не превышает верхний допустимый уровень суточного потребления. **Не превышает верхний допустимый уровень суточного потребления в соответствии с МР 2.3.1.2432-08. |
Аскорбиновая кислота, компоненты капсулы (пищевые добавки): гидроксипропилметилцеллюлоза (загуститель); цинка цитрат, холекальциферол, стеарат магния (агент антислеживающий), селексен.
Количество белков, жиров, углеводов и энергетическая ценность в расчете на суточный прием составляет менее 2 процентов величин, отражающих суточную потребность взрослого человека в белках, жирах, углеводах и энергии.
Чтобы восполнить дефицит главных элементов красоты, принимайте капсулы Селен + Цинк от компании «Эвалар». Это — сбалансированный комплекс минералов селена и цинка, антиоксидантные свойства которых усилены витаминами С и D.
Селен + Цинк Эвалар способствует:
- улучшению состояния волос, кожи, ногтей;
- повышению активности иммунной системы, увеличению сопротивляемости организма вирусным инфекциям и ускорению выздоровления при вирусных заболеваниях;
- поддержанию здоровья сердечно-сосудистой системы;
- улучшению репродуктивной функции у мужчин и женщин.
Преимущества:
- Улучшенные формы селена и цинка для максимального усвоения
- Всего 1 капсула в день
- 1 упаковка на 2 месяца
- В 2 раза выгоднее по цене
Как работают ингредиенты?
- Селен, будучи мощнейшим антиоксидантом, селен препятствует разрушению клеток, участвует в синтезе гормонов щитовидной железы, что положительно влияет на эластичность и красоту кожи, улучшает состояние волос и ногтей.
- Цинк, в свою очередь, стимулирует выработку собственного коллагена – главного белка красоты, помогает сохранять коллагеновые волокна. Если минерала в организме достаточно, повышается уровень защиты кожи от растяжек, морщин, раздражений и сухости. Также цинк отвечает за деление клеток волосяных фолликул, формирует волосяную структуру, регулирует деятельность сальных желез, а также стимулирует выработку кератина – основного белка, который содержится в волосяном стержне.
- Кроме того, селен и цинк играют большую роль в укреплении иммунитета. Микроэлементы препятствуют размножению вирусов в организме и способствуют выработке защитных белков интерферонов.
Рекомендуется в качестве биологически активной добавки к пище — дополнительного источника селена, цинка, витаминов С и D3.
Взрослым — по 1 капсуле в день во время еды. Продолжительность приема — не менее 1 месяца. Курс приема рекомендуется регулярно повторять.
Индивидуальная непереносимость компонентов, беременность, кормление грудью. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом.
Хранить в недоступном для детей месте, при температуре не выше 25°С.
3 года. Дата выпуска указана на упаковке товара.
Изготовитель/организация, принимающая претензии:
ЗАО «Эвалар»,
Россия, 659332, Алтайский край,
г. Бийск, ул. Социалистическая, 23/6,
www.evalar.ru
Цинк+Селен : инструкция по применению
-
Лекарственная форма
• -
Состав
• -
Область применения
• -
Рекомендации по применению
•
-
Противопоказания
• -
Особые указания
• -
Срок годности
• -
Условия хранения
•
Таблетки массой 300 мг в потребительской упаковке — для реализации населению, в упаковке «in bulk» 5 кг для последующей расфасовки.
Аскорбиновая кислота, цинка цитрат, селен (9-фенил-симм-октагидроселеноксантен (селексен), Е470, Е460i, крахмал картофельный.
Для реализации населению в качестве биологически активной добавки к пище — дополнительного источника витамина С, селена и цинка, а также для последующей расфасовки (в упаковке «in bulk»)
Взрослым по 1 таблетке 1 раз в день во время еды. Продолжительность приема — 1 месяц.
Индивидуальная непереносимость компонентов, беременность. кормление грудью.
Перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом.
Продукт в упаковке «in bulk» предназначен для последующей расфасовки, не подлежит розничной продаже населению.
Хранить в сухом, в защищенном от света и недоступном для детей месте, при температуре не выше 25°С.
Дата регистрации и переоформления
03.07.2020
Производители
Получатель