Прогресс не стоит на месте, технические возможности сотовых операторов растут. Конкуренция усиливается. Для привлечения клиентов компании разрабатывают выгодные тарифные планы. И Билайн тут не исключения. У данного оператора постоянно улучшаются условия обслуживания, абонентам предлагаются более выгодные опции и возможности для выгодного общения по мобильнику или выхода в Интернет.
Как сменить тариф в Билайне?
Изменение тарифа на USB модеме от Билайн.
В каком случае поменять тариф на Билайне не получится?
Как поменять тариф бесплатно?
Соответственно и желающих сменить тариф на другой, подходящий именно им немало. Вариантов перехода на новые условия оплаты у Билайна несколько. Сделать это клиент может самостоятельно или с помощью сотрудников компании.
Выбор нового тарифа
Естественно, перед тем, как подключать какую-либо опцию от Билайна, нужно ее подобрать. Обычно клиент выбирает те тарифы, которые позволяют получить наибольшее количество услуг, необходимых именно ему. Большой интерес у пользователей сотовой связи сегодня вызывают предложения Билайна линейки «Всё включено», «Всё» и «Все (с постоплатой)». Данные тарифные планы отличает наиболее выгодное соотношение качества сотовой связи и ее цены.
Чтобы подобрать оптимальный вариант, пользователю следует примерно рассчитать свои средние траты на телефонные переговоры в месяц и остановиться на самом выгодном предложении Билайна на эту сумму. Благо, что компания предлагает просто огромный выбор самых разных услуг и опций своим пользователям.
Как сменить тариф в Билайне?
Смена тарифного плана может происходить несколькими способами. Перед этим рекомендуется узнать текущие условия, по которым клиенту предоставляются услуги мобильной связи. Сделать это несложно, достаточно отправить оператору USSD-команду *110*05# и дождаться ответного СМС-сообщения, в котором будет указан действующий тарифный план и его название.
Смена тарифа по звонку
Данный вариант, пожалуй, является самым быстрым и удобным. Нужно лишь сделать бесплатный звонок на короткий номер 0611 или на номер 8-800-700-0611. После этого абонент будет соединен с голосовым меню компании и ему нужно будет выбрать опцию «изменение тарифного плана» и далее делать все в соответствии с инструкциями автоинформатора.
Еще по данным номерам клиенту можно соединиться с консультантом Билайна напрямую с просьбой изменить действующий тариф на любой другой по усмотрению абонента. Единственным условием в этом случае будет подтверждение личности владельца SIM-карты. Клиенту придется продиктовать оператору номер и серию своего паспорта.
Изменение тарифа через USSD запросы
Еще один удобный вариант. USSD-команда – это специальная кодовая последовательность цифр, которая позволяет автоматически подключить, либо деактивировать какую-либо опцию. Так, для перехода на другой тарифный план абоненту достаточно будет набрать определенный шифр на своем мобильном устройстве и нажать кнопку вызова.
Запрос автоматически поступит в центр обработки и выбранная услуга будет подключена, о чем клиент будет проинформирован по СМС. Меню услуг по USSD-командам доступен по коду *111#. Комбинацию цифр для активации конкретного тарифа можно узнать на сайте Билайна.
Смена тарифа по SMS
Поменять текущие опции можно через отправку специальных СМС-сообщений. Разумеется, для активации каждого тарифного плана предусмотрена своя команда. Узнать эту информацию можно в условиях тарифа, посетив сайт компании.
Изменение тарифного плана в личном кабинете Билайн
Если есть возможность выйти в Интернет, абонент может выбрать и подключить любую опцию через личный кабинет на WEB-ресурсе Beeline. Зарегистрироваться на Интернет-страничке компании несложно, достаточно ввести номер своего телефона и дождаться кода подтверждения в ответном СМС. Далее, после успешной авторизации, абоненту необходимо посетить вкладку «Тарифы», выбрать необходимый именно ему и нажать кнопку «Выбрать тариф».
Смена тарифа в офисе Билайна
Данный вариант не относится к самым легким и быстрым. Но доступен он абсолютно всем абонентам Билайна. Офисы компании открыты на всей территории России. При личном посещении одного из них абоненту Билайна будет оказана квалифицированная помощь по разным вопросам, связанным с сотовой связью, в том числе и по переходу на другие тарифы.
При этом нужно будет захватить с собой паспорт для удостоверения личности владельца SIM-карты. Адрес ближайшего офиса легко узнать через Интернет. Все консультации для клиентов компании бесплатны.
Изменение тарифа на USB модеме от Билайн.
Довольно много пользователей мобильной связи покупают сим-карту и специальный модем для подключения к Интернету своего планшетного компьютера или ноутбука. Пользоваться ими можно в любой точке страны, где есть сеть Билайна.
Компания постоянно обновляет условия подключения к Интернету для своих клиентов, делая их более выгодными и удобными. Соответственно, у любого абонента Билайна может появиться необходимость перехода на новые расценки, для удовлетворения конкретно его потребностей. Для смены тарифного плана по данной услуге есть несколько способов.
USSD-команда. Как правило, на всех модемах установлено специально программное приложение, позволяющее отправлять коды в сервисный центр оператора или звонить на короткие номера с компьютера для автоматического подключения определенных опций.
Если же такой софт у абонента не установлен, он всегда может переустановить СИМ-карту из модема в телефон и выполнить все необходимые действия для изменения условия оплаты (обращения на короткий номер 0611, USSD-команда, звонок оператору). Кроме того, абонент может сменить тариф своей симки через личный кабинет.
В каком случае поменять тариф на Билайне не получится?
Для успешного перехода с текущего тарифного плана на другой у абонента не должно быть задолженности по своему счету. Кроме того, на балансе обязательно должна быть определенная сумма денег (в зависимости от подключаемой опции), иначе доступа к услугам просто не будет. Не проведут смену тарифа и при отсутствии паспортных данных, в том случае, если клиент собирается перейти на другой тарифный план через звонок оператору.
Стоимость и ограничения
Расходы на подключение к другому тарифному плану для пользователей с предоплатной системой платежей напрямую будут зависеть от выбранной опции. Смена условий тарификации произойдет с дня, следующего за датой оплаты счета. Сумма за подключение к новому тарифу спишется с лицевого счёта абонента.
Соответственно, если денег на СИМ-карточке пользователя нет, или его баланс отрицательный, изменение любых опций или подключение услуг будет невозможным. Для других клиентов переход на новые расценки (при соблюдении некоторых условий) будет бесплатным.
Нужно также отметить, что удаленные способы смены тарифных планов (через USSD-команду или Личный кабинет) доступны только для физических лиц. Все юридические лица должны будут посетить офис компании и подать письменную заявку сотруднику Билайна.
Как поменять тариф бесплатно?
Если абонент не менял в течение предыдущих 30 суток свой текущий план, переход на большинства предложений компании будет абсолютно бесплатным. В противном случае придется оплатить смену тарифа в зависимости от выбранного варианта (150 рублей).
Чтобы узнать свой тариф, наберите команду *110*05#вызов и название тарифа поступит в SMS.
После смены тарифа стоимость дополнительных услуг может измениться, в зависимости от того, какой тариф вы выбрали.
Обратите внимание, что услуги, не действующие на новом тарифе, будут отключены.
Как сменить тариф:
— В личном кабинете на сайте.
— В мобильном приложении «Мой Билайн» для смартфонов и планшетов iOS и Android.
Для физических лиц доступна смена тарифа с помощью звонка на номер 0611 или 8 800 700-06-11.
Юридическим лицам рекомендуется направить письменное заявление на адрес электронной почты, указанный в контактах для мобильной связи.
Условия для тарифов с постоплатной системой расчётов:
Стоимость изменения тарифа зависит от выбранного тарифа.
Условия для тарифов с предоплатной системой расчётов:
Если с момента последней смены тарифа прошло более 30 дней, то переход бесплатный. Если прошло менее 30 дней, то смена тарифа платная и зависит от выбранного тарифа.
Особенности:
Если смена тарифа предполагает изменение номера телефона с городского на федеральный, рекомендуем отправить письменное заявление на e-mail, указанный в контактах для мобильной связи. В этом случае тариф изменится в день регистрации письма.
Если смена тарифа предполагает изменение номера телефона с федерального на городской, рекомендуем обратиться в один из офисов Билайн. В этом случае тариф изменится в день обращения в офис.
Документы, необходимые при визите в офис
Для физических лиц:
Клиентам постоплатной системы расчётов рекомендуем иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на изменение тарифа.
Клиентам предоплатной системы расчётов документы не требуются. Смена тарифа производится звонком на короткие номера, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, за исключением перехода на тарифы с особыми условиями.
Для юридических лиц:
Для смены тарифа нужен паспорт представителя организации, письмо на фирменном бланке организации с просьбой произвести изменение тарифного плана и доверенность от организации на изменение тарифного плана.
Смена тарифа Beeline за 5 минут
Поменять тариф на Билайне можно самостоятельно в режиме онлайн, по телефону или при посещении офиса провайдера. Перед тем как производить смену продукта, важно изучить стоимость тарифного плана. Переключать предложение бесплатно можно один раз за отчетный период, доступно не больше одного перехода в месяц. Чтобы правильно поменять свою тарификацию, необходимо соблюсти нюансы, которые предусмотрены на предоплатной и постоплатной системе.
Содержание
- 1 Как изменить тариф
- 1.1 При постоплатной системе расчетов
- 1.2 При предоплатной системе
- 2 Способы смены
- 3 Ограничения и нюансы
Как изменить тариф
Чтобы перейти на другой тариф Билайн, предусмотрена команда *110*05#. Запрос будет обработан в автоматическом режиме. Переходить можно через виртуальные сервисы и посредством телефонной связи. Изучив все позиции, пользователь сможет решить, какой вариант для него приемлемый.
При постоплатной системе расчетов
Сменить тариф Билайн на постоплате поможет сотрудник технической поддержки оператора по номерам: 0611, 8-800-700-8000. Чтобы переключаться, потребуется предоставить специалисту свои паспортные данные. Сменить постоплатный тариф легко через веб-кабинет Билайн, мобильное приложение и в любом отделении провайдера по месту жительства абонента.
Переводить корпоративных клиентов нельзя без заявления, которое предоставляется в офис или отправляется по электронной почте. Бумага должна быть подписана генеральным директором и заверена круглой печатью организации.
При предоплатной системе
Смена тарифа у провайдера Билайн по предоплатному варианту проходит по похожему алгоритму. Чтобы подключить новый тариф, необходимо:
- Посетить офис или сайт компании, выбрать выгодную тарификацию.
- В отделении продаж сотрудник предложит список самых популярных предложений, а для дистанционного поиска следует найти вкладку «Тарифные предложения». После выбора позиции смена произойдет незамедлительно.
Заявление требуется писать и при переходе с городского на федеральный номер.
Способы смены
Изменять позиции тарифа или переподключать продукты для всех систем оплат можно через доступные сервисы Билайн: личный кабинет или приложение «Мой Билайн». В первом случае требуется регистрация, во втором – скачивание и установка на мобильное устройство. Дальнейшие действия отличаются:
| Кабинет | Приложение |
|
|
Когда выбор сделан, следует нажать «Подключение» или «Перейти». Если абоненту недоступен тариф, то система сразу сообщит об этом.
Переподключение или возврат на предыдущий вариант тарификации проводится аналогичным методом.
Ограничения и нюансы
Менять один тариф на другой не всегда удается. Некоторые продукты переходят в архив и больше недоступны для подключения. Другие тонкости:
- При личном посещении требуется предоставить паспорт сотруднику отделения. Если действия совершаются доверенным лицом, то человек должен показать нотариально заверенную бумагу.
- Предоплатным пользователям необязательно посещать офис, достаточно позвонить оператору.
- Юридические лица сотрудники предъявляют при смене паспорт представителя организации, оригинал доверенности с подписью руководителя и штампом, заявление на бланке компании.
За помощью можно обратиться к сотруднику колл-центра или написать сообщение специалисту в онлайн-чат в приложении или веб-кабинете.
Изменение тарифа на USB-модеме или роутере проводится по аналогии. Перед переходом стоит убедиться, что тарификация, которая действует на конкретном номере, не архивирована. Если это так, то возврат станет невозможен.
Оценка статьи:
Загрузка…
Если вас не устраивает размер абонентской платы или количество минут, гигабайт или смс, вы можете поменять тариф на Билайне на телефоне или сайте самостоятельно либо обратиться в офис и службу поддержки мобильного оператора. О каждом из способов, а также о стоимости смены тарифного плана (далее – ТП) рассказываем ниже.
Нет, высокая стоимость
97.83%
У меня другой оператор
0%
Проголосовало: 46
Условия и стоимость смены тарифного плана в Билайне
Если у вас ТП (о том, как узнать его название, можно прочитать здесь) с предоплатной системой расчетов, а с момента его подключения прошло более 30 дней, вы можете поменять тариф на телефоне бесплатно. Иначе процедура платная, а стоимость будет зависеть от выбранного ТП.
Для абонентов с постоплатной системой расчетов процедура платная, стоимость различается в зависимости от ТП.
Если у вас подключены платные услуги, то с переходом на новый ТП их стоимость может измениться. Уточните цену в их описании и, при необходимости, отключите ненужные. Если какие-то опции не действуют на новом тарифе, они перестанут работать автоматически после перехода на этот ТП.
Если при смене ТП произойдет переход с федерального номера на городской, вам нужно обратиться в офис продаж оператора и написать заявление. Процедура будет выполнена в день посещения салона связи.
Способ 1 — изменить тариф через личный кабинет
Чтобы поменять тариф на Билайне в личном кабинете, следуйте инструкции:
- Откройте сайт оператора, авторизуйтесь.
- Нажмите на «Каталог», в выпадающем списке выберите «Мобильная связь», а затем «Тарифы для смартфонов».
- Познакомьтесь с действующими ТП и нажмите на тот, который вас заинтересует.
- Следуйте инструкциям на странице для перехода на новый ТП.
При смене ТП будут списаны абонентская плата за месяц (для тарифов с предоплатной системой расчетов) и стоимость перехода. Предварительно проверьте баланс и пополните его на недостающую сумму.
Способ 2 — сменить тариф в мобильном приложении Билайна
Чтобы поменять тариф от Билайна без абонентской платы на другой, с ежемесячным платежом или без него, через мобильное приложение, следуйте инструкции:
- Откройте приложение, авторизуйтесь, перейдите в раздел «Тарифы» с главной страницы.
- Нажмите на ТП, который вас заинтересует, для перехода на его вкладку.
- Познакомьтесь с условиями, нажмите «Перейти на этот тариф», «Выбрать» или «К подключению», в зависимости от ТП.
- Следуйте инструкциям на странице для перехода на новый ТП.
С вашего счета будут списаны деньги. На телефон придет СМС, оповещающее об успешно выполненном действии.
Способ 3 — смена тарифа через службу поддержки
Третий способ перейти на другой тариф в Билайне – обратиться в службу поддержки по номерам 8-800-700-06-11 или 0611. Вы можете следовать инструкциям голосового помощника или подождать соединения с оператором.
Во втором случае потребуется сообщить ваши паспортные данные или ответить на несколько вопросов, чтобы специалист убедился в том, что говорит с владельцем SIM. После этого вам сообщат, какие тарифные планы доступны для перехода. Выберите подходящий. Вам его подключат или объяснят, что нужно сделать дальше.
Способ 4 — обращение в офис
Изменить тариф в Билайне на телефоне бесплатно можно через офис оператора. Обратитесь туда, предоставьте паспорт или доверенность, если вы представляете интересы владельца SIM. После этого вам помогут выбрать новый ТП и подключить его. Вам потребуется оплатить только стоимость тарифного плана и его перехода, если со дня последней смены прошло менее 30 дней.
№3 Через службу поддержки
28%
Проголосовало: 25
Рекомендации для юридических лиц
Юридическим лицам рекомендуется обращаться в офис оператора, чтобы перейти на другой тариф в Билайне. При посещении нужно предоставить паспорт представителя компании, письмо на фирменном бланке организации с просьбой выполнить смену ТП и доверенность на право выполнения этой операции.
Клиенты мобильного оператора могут переключить тариф на Билайне самостоятельно через мобильное приложение или личный кабинет либо с помощью сотрудников оператора, обратившись в службу поддержки или офис продаж. Юридическим лицам лучше обращаться непосредственно в салон связи. Потребуется заявление, паспорт представителя компании и доверенность на право смены тарифного плана. Предварительно можно обратиться на горячую линию и уточнить, нужны ли какие-то дополнительные документы для перехода на другой тариф.
Отключить тариф на Билайн Нельзя?
Прогресс не стоит на месте, а семимильными шагами идёт вперёд. Вот и мобильный оператор Билайн стремится улучшить свой сервис, чтобы абонентам было выгоднее и удобнее пользоваться услугами связи. Постоянно совершенствуются предоставляемые услуги и опции, поэтому возникает необходимость отключения устаревшего тарифа.
Однако каждый абонент Билайн должен помнить, что отключить самостоятельно действующий тарифный план невозможно. Сделать это можно только путём перехода на новый тариф. Рассмотрим все доступные способы.
Как узнать, какой тариф сейчас подключен
Узнать, какой тарифный план подключен в данный момент, можно несколькими способами:
- С помощью короткой команды. Для этого нужно набрать *110*05#, после чего нажать на кнопку вызова. Затем на телефон поступит сообщение с названием ТП.
- Путем звонка в службу технической поддержки по номеру 0611.
- С помощью личного кабинета. Сведения об используемом тарифном плане находятся на левой стороне главной страницы.
- Посредством мобильного приложения на телефоне.
Изменить тариф Билайн через личный кабинет на сайте
Если у пользователя есть доступ к сети Интернет, то он может перейти на нужный ему ТП посредством личного кабинета на официальном интернет-ресурсе мобильного оператора. Процедура регистрации на сайте Билайн достаточно проста и доступна любому абоненту. Для этого следует указать номер мобильного телефона, после чего поступит сообщение, содержащее код подтверждения. Авторизовавшись, абоненту следует перейти в раздел «Тарифы», подобрать подходящий тарифный план и кликнуть на соответствующую клавишу.
Поменять тариф с помощью мобильного приложения Билайн
Сменить ТП можно с помощью мобильного приложения «Мой Билайн». Весь функционал здесь аналогичен Личным кабинетом на официальном сайте оператора.
- Для начала необходимо скачать приложение из магазина и установить его на телефон. Затем следует:
- Перейти во вкладку «Тарифы и услуги». Здесь будет размещена о действующем тарифном плане и его условиях. Все доступные ТП можно посмотреть в разделе «Все тарифы».
- Необходимо подобрать нужный тарифный план и кликнуть на кнопку «Выбрать тариф».
- После подтверждения запроса будет выполнен переход на новый тарифный план.
USSD команды для смены тарифов для абонентов Билайн
Очень удобно для перехода на новый тарифный план использовать короткую команду USSD. В меню опций по USSD-запросам можно попасть, набрав *111#. Комбинации цифр для подключения требующегося ТП указаны на официальном сайте мобильного оператора.
Позвонить мобильному оператору Beeline для смены тарифа
Быстро сменить тарифный план можно, позвонив с симкарты Билайн на бесплатный номер 0611, с номеров других операторов либо с городского номера на 8-800-700-06-11. Абонент будет направлен в голосовое меню, где ему понадобится выбрать услугу «смена тарифа». Далее необходимо следовать подсказкам автоинформатора. Можно дождаться ответа оператора и изложить ему свою просьбу. При этом под рукой нужно обязательно держать свой паспорт, чтобы продиктовать консультанту свои персональные данные.
Поменять тариф можно в салоне связи Beeline
Если у абонента не получается самостоятельно перейти на другой тарифный план, то сделать это он может в любом офисе обслуживания Билайн. Чтобы перейти на новый ТП, абоненту придётся собственноручно написать заявление на переход. Все остальные действия по подключению тарифного плана и его настройкам выполнят сотрудники офиса. При посещении офиса мобильного оператора абонент обязательно должен иметь при себе свой паспорт.
Как поменять тариф на модеме Билайн
Большое количество абонентов приобретают симку и модем Билайн для того, чтобы иметь возможность выхода в Интернет с ноутбука или планшета. Пользоваться им можно везде, где имеется сеть Beeline.
Компания ведет непрерывную деятельность по улучшению условий подключения ко Всемирной паутине. Поэтому у пользователей периодически возникает потребность в смене тарифного плана. Сделать это можно разными способами.
Практически все модемы оснащены специальной программой, которая даёт возможность абоненту отправлять USSD-команды в сервисные центры Билайн или совершать звонки на короткие номера со своего ПК, чтобы в автоматическом режиме подключать необходимые услуги.
Если данное ПО отсутствует, то пользователь может симкарту из модема установить в телефон и выполнить с него переход на необходимый ТП любым удобным способом.
Почему не получается перейти на другой тариф
Обычно переход на другой тарифный план осуществляется без проблем. Но в некоторых случаях нужный ТП недоступен для подключения. Существует несколько причин:
- У пользователя подключен тарифный план с предоплатной системой расчёта, а у выбранного тарифа контрактная форма обслуживания.
- Абонент пытается подключить обычный ТП, а у него уже подключена такая опция, как безлимитное использование интернета.
- Подключаемый тарифный план уже отправлен в архив.
Еще одной преградой для смены тарифного плана может являться то, что не хватает средств. Данная проблема решается очень просто. Необходимо выяснить сумму платежа при переходе на тариф и пополнить баланс.
Заключение
Исходя из информации, изложенной выше, видим, что самостоятельно отключить ТП на Билайне невозможно. Опция доступна только при личном посещении салона мобильного оператора. Однако любой абонент может без посторонней помощи отказаться от действующего тарифного плана путём перехода на новый. Для этого он может воспользоваться любым из перечисленных выше способов. Все они достаточно просты и удобны.