Сои сзн инструкция по работе

Дистанционный режим работы Центра занятости населения

07.04.2020

Алгоритм работы ЦЗН

на период режима повышенной готовности

в целях оказания государственных услуг в дистанционном режиме

1.       Консультация граждан и работодателей

      Для консультирования граждан и работодателей по всем возникающим вопросам необходимо организовать интернет-приемную на сайте Центра занятости и активно визуализировать на нее ссылку.

      Отвечать на электронные обращения (вопросы) необходимо оперативно, максимально подробно и понятно.

      Данные обращения (вопросы) не являются обращениями, предусмотренными ФЗ №59-ФЗ, их не распечатывать и не регистрировать во входящей документации. Если в данном формате поступил запрос на получение каких-либо документов, то работать по данному запросу необходимо в соответствии с пунктом 2 настоящего Алгоритма.

      Так же необходимо обеспечить консультирование граждан и работодателей по телефону и электронной почте. Контакты телефонов Центра занятости и электронную почту для консультаций граждан и работодателей необходимо указать на сайте.

2.       Выдача справок

      В целях получения справки гражданином от Центра занятости (состоит/не состоит на учете — для представления в другие учреждения (государственные органы), либо для получения решения о сохранении среднего заработка по ст. 178 ТК РФ (уволенный по сокращению или ликвидации) или иной справки) гражданину необходимо   составить запрос по форме (форму можете разместить на сайте), подписать его лично и направить его скан или фото на электронный адрес Центра занятости.

      Если гражданин обратился по телефону или написал в интернет-приемную, необходимо также получить от него запрос по форме (скан или фото) подписанный им лично, т.к. в справках Центра занятости содержатся персональные данные.

      Ответ (скан сформированной справки Центром занятости) отправляется на электронную почту или письмом на гражданина.

      Запрос гражданина и ответ Центра занятости регистрируется в журнале.

3.       Поиск работы и работников

      Для консультации работодателя по услугам службы занятости и подбору подходящих работников и гражданина по поиску работы и имеющимся вакансиям, необходимо:

      а) проинформировать о возможности получения информации не выходя из дома на портале «Работа в России» (www.trudvsem.ru), где размещены все вакансии, имеющиеся в базе данных служб занятости и работодателей и резюме соискателей;

      б) организовать работу интернет-приемной на сайте Центра занятости (пункт 1 настоящего Алгоритма) или по телефону, который должен быть указан на сайте Центра занятости.

4.       Условия постановки на учет, признания безработного гражданина, прохождения перерегистрации и снятие с учета гражданина

      Постановка на регистрационный учет в качестве ищущих работу:

—         подача заявления на содействие в поиске работы возможна дистанционно через портал госуслугwww.gosuslugi74.ru. В этом случае гражданину по телефону сообщается дата и время приема, которая фиксируется в СОИ.

—         для постановки на регистрационный учет дистанционно подача заявления на содействие в поиске работы с необходимым пакетом документов возможна по электронной почте (указанной на сайте Центра занятости). Гражданин направляет сканы или фото заявления о предоставлении услуги содействия в поиске подходящей работы, подписанного согласия на обработку ПД и необходимых документов в соответствии с Правилами регистрации (п. 3,4 ПП РФ №891) и банковские реквизиты для перечисления пособия гражданину.

В случае получения неполного пакета документов гражданину направляется уведомление в электронном виде о получении неполного пакета документов. 

      На основании полученных документов (полного пакета документов), в день их получения, специалист оформляет личное дело ПГУ с внесением информации в СОИ СЗН в обычном порядке. Все необходимые документы (в том числе сканы или фото присланных документов) распечатываются и вкладываются в личное дело.

      Подбор подходящей работы при наличии подходящих вакансий, необходимо организовать в дистанционном режиме: предварительно согласовать с работодателем по телефону. Информация о подходящих вакансиях сообщается гражданину по телефону.

—         при согласии провести собеседование дистанционно, разъяснить обязанность гражданина связаться с работодателем и направить работодателю направление (выгрузить направление из СОИ) в электронном виде для отметки результата рассмотрения кандидатуры. Результат собеседования необходимо так же получить в электронном виде от работодателя (скан или фото) и внести в СОИ.

—         при отказе работодателя проводить личное собеседование направление не выдается.

      Признание гражданина в качестве безработного осуществляется при поступлении в ЦЗ полного пакета необходимых документов, в этот же день принимается решение о признании гражданина безработным с назначением выплаты пособия по безработице в соответствии с ФЗ от 19.04.1991 г. №1032-1 «О занятости населения в РФ». Все документы так же распечатываются и приобщаются личному делу. В последующем все документы необходимо подписать гражданином. Дату и время следующей явки необходимо сообщить гражданину и внести в СОИ (таким же способом как были получены документы от гражданина).

Перерегистрация  гражданина,  зарегистрированного в качестве ищущего работу (занятые) — перерегистрация и подбор подходящей работы осуществляется по телефону, путем опроса о наличии, либо отсутствии оснований для снятия с регистрационного учета.

Перерегистрация гражданина, зарегистрированного в качестве безработного, в том числе с выплатой пособия по безработице.

      Для дистанционной перерегистрации безработного гражданина (по телефону, по электронной почте) необходимо:

—     идентифицировать гражданина путем получения ответов по телефону на вопросы (ФИО, № СНИЛС, выборочные данные паспорта), которые должны сообщаться самим гражданином.

—     получить скан или фото трудовой книжки (при наступлении нетрудоспособности — больничный лист), подтверждающие отсутствие оснований для снятия с учета. Документы распечатываются и приобщаются к личному делу.

Подбор подходящей работы при наличии подходящих вакансий также необходимо организовать в дистанционном режиме, согласовав с работодателем по телефону.

—     при согласии провести собеседование дистанционно, необходимо выдать направление (с отметкой в СОИ СЗН) путем формирования (выгрузки из СОИ) его в электронном формате и направить его работодателю в электронном виде для последующей отметки. Результат рассмотрения кандидатуры работодателем необходимо получить так же в электронном виде (скан или фото) и внести в СОИ.

—     при отказе работодателя проводить личное собеседование направление не выдается.

      Дату и время очередной перерегистрации необходимо сообщить гражданину в электронной форме и внести данные в СОИ (таким же способом как были получены документы от гражданина).

5.       Начисление и перечисление социальных выплат:

      Начисление и перечислений социальных выплат гражданину проводится в соответствии с технологией с формированием необходимых документов и приказов и хранение их в личном деле гражданина.

6.       Организация работы с работодателями

По вакансиям и выполнению ст. 25 Закона о занятости :

      Работу с предприятиями по их регистрации, получение информации о свободных вакансиях, о введении режима неполной занятости, сокращения численности штатов, массового высвобождение работников специалисты Центра занятости ведут в дистанционном режиме в электронной форме с формированием карточек предприятий.

---

дата создания: 07.04.2020 11:17, дата последнего изменения: 07.04.2020 11:17