Стиральная машина candy smart инструкция неисправности

Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

Как определить код ошибки на Candy без дисплея

Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.

Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

Что означает

Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

• неплотно закрыт люк машины;
• разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Неисправности

• УБЛ;
• модуль управления;
• проводка, контакты в цепи УБЛ.

Подробная инструкция >>

Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

Что означает

Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить самостоятельно

• самослив воды из-за некорректной установки;
• нет воды в водопроводе;
• перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
• слабый напор воды;
• засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
• разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Неисправности

• клапан подачи воды;
• модуль управления;
• прессостат (датчик уровня воды);
• контакты, проводка в цепи заливного клапана.

Подробная инструкция >>

Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Что означает

Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Как устранить самостоятельно

• перегнут сливной шланг;
• засорен сливной фильтр;
• засорена канализация;
• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• сливной насос;
• засор сливного тракта;
• ТЭН;
• управляющий модуль;
• прессостат (датчик уровня воды);
• контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
• мотор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

Что означает

Код переполнения бака водой.

Как устранить самостоятельно

• подлив воды из канализации;
• подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
• чрезмерное пенообразование;
• разовый сбой платы управления

Неисправности

• прессостат (датчик уровня воды);
• блок управления;
• клапан подачи воды.

Подробная инструкция >>

Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

Что означает

Ошибка температурного датчика.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля управления.

Неисправности

• термодатчик;
• электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
• ТЭН;
• контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

Что означает

Ошибка модуля управления.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего блока.

Неисправности

• плата управления;
• сбой прошивки платы;
• контакты, проводка, соединения платы управления.

Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

Что означает

Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• УБЛ;
• тахогенератор;
• модуль управления;
• подшипники;
• проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

Что означает

Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

• тахогенератор;
• щетки двигателя;
• плата управления;
• мотор;
• проводка, контакты в цепи мотора.

Подробная инструкция >>

Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

Что означает

Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
• проводка, контакты в цепи мотора;
• мотор;
• тахогенератор.

Подробная инструкция >>

Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

Что означает

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой платы управления.

Неисправности

• селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
• проводка, контакты цепи мотора;
• датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

Что означает

Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля.

Неисправности

• нагреватель сушки;
• проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
• проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

Как устранить самостоятельно

• сбой платы управления.

Неисправности

• температурный датчик сушки;
• модуль управления;
• модуль индикации;
• шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
• проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Ошибка модуля управления или индикации.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

• модуль управления;
• модуль индикации;
• проводка или соединения между блоками управления и индикации.

Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

Что означает

Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля.

Неисправности

• датчик температуры (NTC);
• ТЭН;
• управляющий модуль;
• проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

15, Е15, Err 15, Error 15

Что означает

Ошибка платы управления.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля управления.

Неисправности

• прошивка (память) модуля управления;
• блок управления.

Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

Что означает

Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

• ТЭН;
• плата управления;
• прошивка платы;
• проводка, контакты в цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

Что означает

Некорректный сигнал от тахогенератора.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой блока управления.

Неисправности

• тахогенератор;
• мотор;
• модуль управления;
• проводка, контакты в цепи таходатчика.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

Что означает

Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

Как устранить самостоятельно

• проблемы с напряжением в электросети;
• разовый сбой модуля.

Неисправности

• модуль управления.

20, Е20, Err 20, Error 20

Что означает

Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

Как устранить самостоятельно

• засор сливного фильтра;
• засор канализации;
• перегиб сливного шланга;
• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
• прессостат (датчик уровня воды).

Подробная инструкция >>

Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

Что означает

Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• прессостат (датчик уровня воды);
• управляющий модуль;
• проводка, контакты цепи прессостата.

22, Е22, Err 22, Error 22

Что означает

Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой платы.

Неисправности

• прессостат (датчик уровня воды);
• нагревательный элемент (ТЭН);
• заливной клапан;
• управляющий модуль;
• проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!

Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.

Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

Candy Smart Touch Washing Machine 5-12 Kg Manual

Carefully read this manual for correct and safe appliance use and for helpful tips on efficient maintenance.

Only use the washing machine after carefully reading these instructions. We recommend you always keep this manual on hand and in good condition for any future owners.

FOR U.K. ONLY
On receipt of your appliance please check it carefully for damage. Any damage found must be reported to the delivery driver immediately. Alternatively damage found must be reported to the retailer within 2 days of receipt.

Each product is identified by a unique 16character code, also called the «serial number», printed on the sticker. This can be found inside the door opening. This code is a unique code for your product that you will need to register the product warranty, or if you need to contact the Customer Service Centre.

Environmental conditions
This appliance is marked according to the European directive 2012/19/EU on Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

WEEE contains both polluting substances (which can cause negative consequences for the environment) and basic components (which can be re-used). It is important to have WEEE subjected to specific treatments, in order to remove and dispose properly all pollutants, and recover and recycle all materials. Individuals can play an important role in ensuring that WEEE does not become an environmental issue; it is essential to follow some basic rules:

• WEEE should not be treated as household waste;
• WEEE should be handed over to the relevant collection points managed by the municipality or by registered companies. In many countries, for large WEEE, home collection could be present.

In many countries, when you buy a new appliance, the old one may be returned to the retailer who has to collect it free of charge on a one-to-one basis, as long as the equipment is of equivalent type and has the same functions as the supplied equipment.

GENERAL SAFETY RULES

• This appliance is intended to be used in household and similar applications such as:
  • Staff kitchen areas in shops, offices and other working environments;
  • Farm houses;
  • By clients in hotels, motels and other residential type environments;
  • Bed and breakfast type environments.
    A different use of this appliance from household environment or from typical housekeeping functions, as commercial use by expert or trained users, is excluded even in the above applications. If the appliance is used in a manner inconsistent with this it may reduce the life of the appliance and may void the manufacturer’s warranty. Any damage to the appliance or other damage or loss arising through use that is not consistent with domestic or household use (even if located in a domestic or household environment) shall not be accepted by the manufacturer to the fullest extent permitted by law.
• This appliance can be used by children aged from 8 years and above and persons with reduced physical, sensory or mental capabilities or lack of experience and knowledge if they have been given supervision or instruction concerning use of the appliance in a safe way and understand the hazards involved. Children shall not play with the appliance. Cleaning and user maintenance shall not be made by children without supervision.
• Children should be supervised to ensure that they do not play with the appliance.
• Children of less than 3 years should be kept away unless continuously supervised.
• If the supply cord is damaged, it must be replaced by a special cord or assembly available from the manufacturer or its service agent.
• Only use the hose-sets supplied with the appliance for the water supply connection (do not reuse old hose-sets).
• Water pressure must be between 0.05 MPa and 0.8 MPa.
• Make sure carpets or rugs do not obstruct the base or any of the ventilation openings.
• After installation, the appliance must be positioned so that the plug is accessible.
• The maximum load capacity of dry clothes depends on the model used (see control panel).
• To consult the product technical specification please refer to the manufacturer website.

Electrical connections and safety instructions

• The technical details (supply voltage and power input) are indicated on the product rating plate.
• Make sure that the electrical system is earthed, complies with all applicable law and that the (electricity) socket is compatible with the plug of the appliance. Otherwise, seek qualified professional assistance.
• The use of converters, multiple sockets or extension cords is strongly advised against.
• Before cleaning or maintaining the washing machine, unplug the appliance and turn off the water tap.
• Do not pull on the power cord or appliance to unplug the machine.
• Make sure there is no water in the drum before opening the door.

Water may reach very high temperatures during the wash cycle.

• Do not expose the washing machine to rain, direct sunlight or other weather elements. Protect from possible freezing.
• When moving, do not lift the washing machine by the knobs or detergent drawer; during transport, never rest the door on the trolley. We recommend two people lift the washing machine.
• In the event of fault and/or malfunction, turn off the washing machine, close the water tap and do not tamper with the appliance. Immediately contact the Customer Service Centre and only use original spare parts. Failure to observe these instruction may jeopardise appliance safety.

INSTALLATION

In some models this operation will not be necessary, because the corrugated plastic sheet will be already placed on the bottom of the appliance.

Hydraulic connections

Setting

Contact the Customer Service Centre should the power cord need replacement. Installation faults are not covered by the manufacturers warranty.

DETERGENT DRAWER

The detergent draw is split into 3 compartments as illustrated in figure 9:

A liquid detergent cup is also included IN SOME MODELS (fig. 10). To use it, place it in compartment «2». This way, liquid detergent will only enter the drum at the right time. The cup can also be used for bleach when the «Rinse» program is selected.

Some detergents are not designed for use in the dispenser drawer but are supplied with their own dispenser that is placed in the drum directly.

SOME MODELS are provided with the automatic dosage, this carries out a precise measurement of detergent and softener. In this case, refer to the specific section in the CONTROLS AND PROGRAMS chapter for details.

Opening the door

A special safety device prevents the door from being opened immediately after the end of the cycle. Wait for 2 minutes after the wash cycle has finished and the «Door Security» light has gone out before opening the door.

PROGRAMME selector with OFF position

When the programme selector is turned the display lights up to show the settings for the programme selected. For energy saving, at the end of the cycle or with an inactivity period, the display level contrast will decrease. N.B.: To switch the machine off, turn the programme selector to the OFF position.

• Press the START/PAUSE button to start the selected cycle.
• Once a programme is selected the programme selector remains stationary on the selected programme till cycle ends.
• Switch off the washing machine by turning the selector to OFF.

The programme selector must be returned to the OFF position at the end of each cycle or when starting a subsequent wash cycle prior to the next programme being selected and started.

START/PAUSE button

Close the door BEFORE selecting the button START/PAUSE.

• Press to start the selected cycle.

When the START/PAUSE button has been pressed, the appliance can take few seconds before it starts working.

PAUSING THE MACHINE

• Keep the START/PAUSE button pressed for about 2 seconds (some light indicators and the residual time display will flash, showing that the machine is paused).
  For safety reasons, in some wash cycle phases, the door can be opened only if the level of the water is below its lower edge and if the temperature is less than 45°C. If these conditions are met, wait for the DOOR LOCKED light to switch off before opening the door.
• Press the START/PAUSE button again to re-start the programme from the point it had been paused at.

CANCELLING THE PROGRAMME

• To cancel the programme, set the selector to the OFF position.

DELAY START button

• This button allows you to pre-programme the wash cycle to delay the start of the cycle for up to 24 hours.
• To delay the start use the following procedure:
  • Select the required programme.
  • Press the delay start button once to activate it (h00 appears on the display) and then press it again to set a 1 hour delay (h01 appears on the display). The pre-set delay increases by 1 hour each time the button is pressed, until h24 appears on the display, at which point pressing the button again will reset the delay start to zero.
  • Confirm by pressing the START/PAUSE button. The delay countdown will begin and when it has finished the programme will start automatically.
• It is possible to cancel the delay start by turning the programme selector to OFF.

If there is a break in the power supply whilst the machine is operating, when the power is restored, the machine will restart from the beginning of the phase it was in when the power was lost.

The option buttons should be selected before pressing the START/PAUSE button.

OPTIONS button

This button allows you to choose between three different options:

EXTRA RINSE

• This option allows you to add one rinse at the end of the washing cycle and is useful for people with delicate and sensitive skin, for which a small amount of detergent residue can cause irritations or allergies.
• It is advisable to also use this function for the children clothes and for the washing of heavily soiled items, which requires a lot of detergent to be used, or for the washing of toweling items whose fibres mostly have the tendency to hold the detergent.

HYGIENE +
Activated when you set 60°C of temperature. This option allows deep cleaning of your clothes by maintaining the same temperature for the whole wash.

EASY IRON
This function allows you to minimizes creases as much as possible, eliminating the intermediate spins or reducing the intensity of the last one.

If an option is selected that is not compatible with the selected programme then the option indicator light first flashes and then goes off.

RAPID / STAIN LEVEL button

This button allows you to choose between two different options, depending on the selected programme.

RAPID
The button becomes active when you select the RAPID (14/30/44 Min.) programme on the knob and allows you to select one of three durations indicated.

STAIN LEVEL button

• Once the programme has been selected the wash time set for that programme will be automatically shown.
• This option allows you to choose between 3 levels of wash intensity modifying the length of the programme, depending on how much the fabrics are soiled (can only be used on some programmes as shown in the table of programmes).

TEMPERATURE SELECTION button

• This button allows you to change the temperature of the wash cycles.
• It is not possible to raise the temperature over the maximum allowed for the programme, in order to protect the fabrics.
• If you want carry out a cold wash all the indicators must be off.

SPIN SPEED button

• By pressing this button, it is possible to reduce the maximum speed, and if you The key lock can be simply cancelled by pressing the two buttons simultaneously again or turning off the appliance.
• If the label does not indicate specific information, it is possible to use the maximum spin expected in the program.
  To prevent damage to the fabrics, it is not possible to increase the speed over the maximum allowed for the programme.
• To reactivate the spin cycle press the button until you reach the spin speed you would like to set.
• It is possible to modify the spin speed without pausing the machine.

An over dosing of detergent can cause excessive foaming. If the appliance detects the presence of excessive foam, it may exclude the spinning phase or extend the duration of the program and increase water consumption.

The machine is fitted with a special electronic device, which prevents the spin cycle should the load be unbalanced. This reduces the noise and vibration in the machine and so prolongs the life of your machine.

KEY LOCK

• Pressing simultaneously the buttons TEMPERATURE SELECTION and SPIN SPEED for about 3 seconds, the machine allows you to lock the keys. In this way, you can avoid making accidental or unwanted changes if a button on the display is pressed accidently during a cycle.
• The key lock can be simply cancelled by pressing the two buttons simultaneously again or turning off the appliance.

Digital Display

The display’s indicator system allows you to be constantly informed about the status of the machine.

1. OPTIONS INDICATOR LIGHTS
   The indicator lights show the options that can be selected by the relevant button.
2. CYCLE DURATION
   • When a programme is selected the display automatically shows the cycle duration, which can vary, depending on the options selected.
   • During the initial filling phase of the cycle the machine calculates the actual cycle time needed based on the load size, content and options selected. The real time of the wash will then be displayed. This time can recaulculate during the wash depending on detergent levels and load balancing.
3. DOOR LOCKED INDICATOR LIGHT
   • The indicator light is illuminated when the door is fully closed.
     Close the door BEFORE selecting the START/PAUSE button.
   • When START/PAUSE is pressed on the machine with the door closed, the indicator will flash momentarily and then illuminate.
     If the door is not properly closed, the light will continue to flash for about 7 seconds, after which the start command will be automatically cancelled. In this case, close the door in the proper way and press the START/PAUSE button.
   • A special safety device prevents the door from being opened immediately after the end of the cycle. Wait for 2 minutes after the wash cycle has finished and the DOOR LOCKED light has gone out before opening the door. At the end of the cycle turn the programme selector to OFF.
4. Kg Detector INDICATOR LIGHT (function active only on Cotton and Synthetics programmes)
   • During the first minutes of the cycle, the «Kg Detector» indicator will remain on while the intelligent sensor will weigh the laundry and adjust the cycle time, water and electricity consumption accordingly.
   • Through every wash phase «Kg Detector» allows to monitor information on the wash load in the drum and in the first minutes of the wash it:
     • adjusts the amount of water required;
     • determines the length of the wash cycle;
     • controls rinsing according to the type of fabric selected to be washed it;
     • adjusts the rhythm of drum rotation for the type of fabric being washed;
     • recognises the presence of too much soap suds, and if necessary, adjust the amount of rinse water.
     • adjusts the spin speed according to the load, thus avoiding any imbalance.
5. KEY LOCK INDICATOR LIGHT
   The indicator light show that the keys are locked.
6. WASH TEMPERATURE INDICATOR LIGHTS
   This show the washing temperature of the selected programme that can be changed (where allowed) by the relevant button. If you want carry out a cold wash all the indicators must be off.
7. SPIN SPEED INDICATOR LIGHTS
   This show the spin speed of the selected programme, you can reduce or omit by the relevant button.

SMART TOUCH

This appliance is equipped with Smart Touch technology that allows you to interact, via the App, with smartphones based on Android operating system and equipped with NFC (Near Field Communication) function.

• Download on your smartphone the Candy simply-Fi App.

The Candy simply-Fi App is available for devices running both Android and iOS, both for tablets and for smartphones. However, you can interact with the machine and take advantage of the potential offered by Smart Touch only with Android smartphones equipped with NFC technology, according to following functional scheme:

FUNCTIONS

The main functions available using the App are:

• Voice Assistant – A guide to help you choose the ideal cycle with only three voice inputs (clothes/fabrics, color, stain level).
• Cycles – To download and launch new washing programmes.
• Smart Care – Smart Check-up and AutoClean cycles and a troubleshooting guide.
• My Statistics – Washing statistics and tips for a more efficient use of your machine.

Get all the details of the Smart Touch functions, browsing the App in DEMO mode or go to: www.candysmarttouch.com

HOW TO USE SMART TOUCH

FIRST TIME — Machine registration

• Enter the «Settings» menu of your Android smartphone and activate the NFC function inside the «Wireless & Networks» menu.
  Depending on the smartphone model and its Android OS version, the process of the NFC activation may be different. Refer to the smartphone manual for more details.
• Turn the knob to the Smart Touch position to enable the sensor on the dashboard.
• Open the App, create the user profile and register the appliance following the instructions on the phone display or the «Quick Guide» attached on the machine.

More information, F.A.Q. and the video for an easy registration are available on:
www.candysmarttouch.com/how-to

NEXT TIME – Regular usage

• Every time you want to manage the machine through the App, first you have to enable the Smart Touch mode by turning the knob to the Smart Touch indicator.
• Make sure you have unlocked your phone (from stand-by mode) and you have activated the NFC function; following the steps mentioned earlier.
• If you want to start a washing cycle, load the laundry, the detergent and close the door.
• Select the desired function in the App (e.g.: starting a programme, the Smart Check-up cycle, update statistics, etc…).
• Follow the instructions on the phone display, KEEPING IT ON the Smart Touch logo on the machine dashboard, when requested to do so by the App.
  

NOTES:
Place your smartphone so that the NFC antenna on its back matches the position of the Smart Touch logo on the appliance (as illustrated below).

If you do not know the position of your NFC antenna, slightly move the smartphone in a circular motion over the Smart Touch logo until the App confirms the connection. In order for the data transfer to be successful, it is essential TO KEEP THE SMARTPHONE ON THE DASHBOARD DURING THESE FEW SECONDS OF THE PROCEDURE; a message on the device will inform about the correct outcome of the operation and advise you when it is possible to move the smartphone away.

Thick cases or metallic stickers on your smartphone could affect or prevent the transmission of data between machine and telephone. If necessary, remove them.

The replacement of some components of the smartphone (e.g. back cover, battery, etc…) with non-original ones, could result in the NFC antenna removal, preventing the full use of the App.

The management and the control of the machine via App is only possible «by proximity»: it is therefore not possible to perform remote operations (e.g.: from another room; outside of the house).

Table of programmes

PROGRAMME	(see control panel)	1) (MAX.)
5 kg	6 kg	7 kg	8 kg	9 kg	10 kg	11 kg	12 kg	2		1
Cottons	2)	5	6	7	8	9	10	11	12	90°	●	●
Cotton + Prewash	2)	5	6	7	8	9	10	11	12	60°	●	●	●
ECO 40-60	2)	5	6	7	8	9	10	11	12	60°	●	●
20°C	2)	5	6	7	8	9	10	11	12	20°	●	●
Synthetics	2)	2,5	3	3,5	4	4,5	5	5,5	6	60°	●	●
Rinse	—	—	—	—	—	—	—	—	—	△	●
Drain + Spin	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Jeans	2)	3	3	3	3	3	3	3	3	40°	●	●
Hygiene	3,5	4	4,5	5,5	6	6,5	7	8	60°	●	●
Wool/Hand Wash	1	1	1	2	2	2	2	2,5	30°	●	●
Delicates	2	2	2,5	2,5	2,5	2,5	2,5	3	40°	●	●
	Mixed & Coloured 59′	5	6	7	8	9	10	11	12	40°	●	●
	Rapid3)	14′	1	1	1	1,5	1,5	1,5	1,5	2	30°	●	●
30′	1,5	2	2,5	2,5	2,5	2,5	2,5	3	30°	●	●
44′	3	3	3,5	3,5	3,5	3,5	3,5	4	40°	●	●
	Perfect Cotton 59′	2,5	3	3,5	4	4,5	5	5,5	6	40°	●	●
	Customizable setting that interacts with the App on your smartphone and to download the cycles (see the dedicated section). The factory sets the default programme Auto-Clean, which will sanitize the machine.

Please read these notes:

* Maximum load capacity of dry clothes, according to the model used (see control panel).

(Only for models with liquid detergent compartment)
When only a limited number of articles have stains which require treatment with liquid bleaching agents, preliminary removal of stain can be carried out in the washing machine. Pour the bleach into the liquid bleach container, inserted into the compartment marked «2» in the detergent drawer, and set the special programme RINSE. When this phase has terminated, switch off the appliance, add the rest of the fabrics and proceed with a normal wash on the most suitable programme.

1. When a programme is selected, on the display is shown the display shows the recommended wash temperature that can be reduced (where allowed) by the relevant button.
2. For the programmes shown you can adjust the duration and intensity of the wash using the STAIN LEVEL button.
3. Selecting the RAPID program on the knob, it will be possible to select with the RAPID button, one of the three rapid programs available among 14′, 30′ and 44′.

INFORMATION FOR THE TEST LABORATORIES
STANDARD PROGRAMMES ACCORDING TO (EU) No 1015/2010 e No 1061/2010
ECO 40-60 PROGRAMME SETTING THE TEMPERATURE TO 40°C
ECO 40-60 PROGRAMME SETTING THE TEMPERATURE TO 60°C
STANDARD PROGRAMME ACCORDING TO (EU) No 2019/2023
ECO 40-60 PROGRAMME

Description of programmes

To clean different types of fabrics and various levels of dirt, the washing machine has specific programs to meet every need of washing (see table of programmes).

Choose programme in accordance with the laundry instructions appearing on labels, especially the maximum recommended temperature.

IMPORTANT WASH PERFORMANCE ADVICE.

• New, coloured garments should be washed separately for at least 5 or 6 washes.
• Certain large dark items such as jeans and towels should always be washed separately.
• Never mix NON COLOURFAST fabrics.

Smart Touch
Customizable setting of the knob that you have to select when you would like to transfer a command from the App to the machine and to download/start a cycle (see the dedicated section and the user manual of the App for more info). In the Smart Touch option the factory sets as a default the «Auto-Clean» cycle, made to clean the drum, remove bad smells and extend the life of the washing machine. Make sure there is no load in the drum before starting the «Auto-Clean» cycle, use a proprietary washing machine cleaning agent or powder detergent. Leave the door of the machine open at the end of the cycle to allow the drum to dry. Recommended every 50 washes.

Cottons
This programme is suitable for washing coloured cotton garments at 40°C or for ensuring the highest degree of cleanliness for cotton resistant laundry washing at 60°C or 90°C. The final spin is at maximum speed that ensures excellent water removal.

Cottons + Prewash
This programme has been designed to remove the stronger stains from cotton white clothes. The prewash guarantees the tough dirt removal. Add into compartment «1» a quantity of detergent equal to 20% of that used for main wash.

ECO 40-60
The ECO 40-60 programme is able to clean normally soiled cotton laundry declared to be washable at 40°C or 60°C, together in the same cycle. This programme is used to assess the compliance with the EU Ecodesign legislation (environmentally friendly products design).

20°C
This innovative programme, allows you to wash different fabrics and colours together, such as cottons, synthetics and mixed fabrics at only 20°C and provides an excellent cleaning performance. Consumption on this program is about 40% of a conventional 40°C cottons wash.

Synthetics
This programme allows you to wash different type’s fabrics and different colours all together. The rotation movement of the drum and the water levels are optimized, both during the washing the rinsing phase. The accurate spin action, ensures a reduced formation of creases in the fabrics.

Rinse
This program performs 3 rinses with an intermediate spin (which can be reduced or excluded by using the appropriate button). It is used for rinsing any type of fabric, for example after a wash carried out by hand.

Drain + Spin
The program completes the drain and a maximum spin. It is possible to delete or reduce the spin through the SPIN SELECTION button.

Jeans
This programme has been designed to have the highest quality cleaning of fabrics such as denim: ideal for removing dirt without affecting the elasticity of the fibers.

If you believe the washing machine is not working correctly, consult the quick guide provided below which includes some practical tips on how to fix the most common problems.

FOR SMART TOUCH MODELS
The Candy simply-Fi app has a Smart Check-up function that allows you to confirm the functionality and status of the product at any time. To use the Candy simply-Fi app you will need an Android smartphone with NFC technology. More info can be found on the App. If the display of the machine is showing an error (by a code or blinking LEDs), you should turn on the App on your Android smartphone, with NFC on. Place your smart phone against the Smart Touch logo on the control panel. You should now be able to read the fault directory to solve the issue.

ERROR CODE FORMAT

• Models with a display: the error is shown by a number preceded by the letter «E» (example: E2 = Error 2).
• Models without display: an error is shown by a sequence of flashes of every LED. The error code is shown by the number of flashes followed by a pause of 5 seconds (example: two flashes – pause 5 seconds – two flashes – repeating = Error 2).

OTHER ANOMALIES

The standard manufacturer warranty covers faults caused by electrical or mechanical faults in the product due to an act or omission of the manufacturer. If a fault is found to be caused by factors outside the product supplied, miss-use or as a result of the instructions on use not being followed, a charge may be applied.

Videos

How to connect your Candy appliance to the hOn app Video

Documents / Resources

References

Download manual

Here you can download full pdf version of manual, it may contain additional safety instructions, warranty information, FCC rules, etc.

Download Candy Smart Touch Washing Machine 5-12 Kg Manual

Неисправности стиральных машин Канди

Стиральные машинки-автомат Канди отличаются доступной ценой и компактностью. Удобная система управления и широкий выбор программ сделали технику популярной среди пользователей.

Однако со временем даже надежная техника может выйти из строя. Можно ли выполнить ремонт стиральной машины Канди своими руками? Вполне!

Нужно только узнать, что означают коды ошибок на панели управления, а затем, найти и починить неисправность.

Основные неполадки стиральных машин Канди

Разберем основные неполадки, которые характерны для машин данной марки. Также выясним, как можно произвести ремонт стиральных машин Candy своими руками.

Нет слива воды в машинке

Вы заметили, что стиральная машинка Канди не сливает воду. Программа может остановиться прямо посреди стирки. В связи с тем, что вода уходит не полностью, вы достаете мокрые вещи после отжима.

Каковы причины такой поломки:

• Забилась сливная система. При попадании мусора в сливной фильтр или шланг образуется засор. Необходимо проверить помпу и патрубок от бака до насоса.
  

  Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

  Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
  Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд	Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит	Неисправна блокировочная система двери. Пробой проводки. Выход из строя электронного контроллера.	Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли). Прозвонить проводку. Проверить работу электронного контроллера.
  Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд	Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.	Деформирован наливной шланг. Поломан клапан забора воды. Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки. Вышел из строя электронный модуль. Проблемы с подачей водопроводной воды.	Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик. Проверить работоспособность электронного контроллера. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.
  Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд	Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще	Засор в системе слива стиральной машины. Неисправность сливного насоса. Неисправность датчика уровня воды.	Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.
  Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.	Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.	Неисправен заливной клапан. Неисправна проводка. Неисправен таходатчик.	Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана. Прозвонить электропроводку. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.
  Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.	Стиральная машина не греет воду	Неисправен датчик температуры. Сломался ТЭН. Неисправен двигатель селектора программ. Произошла поломка контроллера.	Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм). Проверить работу контроллера.
  E6 (E06, Err 6, Error 6)	Машина не начинает стирку	Неисправность платы управления	Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.
  Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)	Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро	Поломка тахогенератора.	Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om). Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
  E8 (E08, Err 8, Error  Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07	Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит	Неисправен тахогенератор. Стерлись щетки двигателя. Неисправен мотор или проводка.	Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить. Прозвонить проводку, проверить мотор.
  Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд	Не крутится барабан	Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)	Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора. Проверить блок управления или симистор.
  Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд	Двигатель машины не работает	Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.	Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2). Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).
  Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд	Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)	Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей). Проблема с нагревателем сушки. Неисправность датчика температуры сушки.	Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления. Проверить цепи и контакты ТЭНа. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.
  F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.	Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)	Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа. Разовый сбой в работе платы управления. Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.	Перезапустить программу заново. Проверить исправность модулей управления и индикации. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.
  Е13 (Err 13 Error 13 ED)
  Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766	Стиральная машина не нагревает воду	Произошла поломка в цепи нагрева воды. Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и датчик температуры. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.
  F15	Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков	Неисправность блока управления.	Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.
  F16	Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе	Проблемы с ТЭНом. Сбой платы управления.	Отменить программу и запустить заново. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления. Проверить прошивку платы.
  F17	Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро	Ошибка тахогенератора	Поверить корректность работы тахогенератора. Прозвонить контакты. Провести диагностику плату управления.
  F18	Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.	Неисправен модуль управления	Перезапустить машину. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом. Проверить модуль управления.
  E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)	Машина останавливает стирку, вода не сливается.	Произошел засор. Неисправен датчик уровня воды. Ошибка определения количества воды в баке.	Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.
  Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.	Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.	Поломка прессостата. Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки. Поломка заливного клапана. Сбой в работе платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и его проводку и контакты. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

  Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

Candy Smart Touch Washing Machine 5-12 Kg Manual

Carefully read this manual for correct and safe appliance use and for helpful tips on efficient maintenance.

Only use the washing machine after carefully reading these instructions. We recommend you always keep this manual on hand and in good condition for any future owners.

FOR U.K. ONLY
On receipt of your appliance please check it carefully for damage. Any damage found must be reported to the delivery driver immediately. Alternatively damage found must be reported to the retailer within 2 days of receipt.

Each product is identified by a unique 16character code, also called the «serial number», printed on the sticker. This can be found inside the door opening. This code is a unique code for your product that you will need to register the product warranty, or if you need to contact the Customer Service Centre.

Environmental conditions
This appliance is marked according to the European directive 2012/19/EU on Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

WEEE contains both polluting substances (which can cause negative consequences for the environment) and basic components (which can be re-used). It is important to have WEEE subjected to specific treatments, in order to remove and dispose properly all pollutants, and recover and recycle all materials. Individuals can play an important role in ensuring that WEEE does not become an environmental issue; it is essential to follow some basic rules:

• WEEE should not be treated as household waste;
• WEEE should be handed over to the relevant collection points managed by the municipality or by registered companies. In many countries, for large WEEE, home collection could be present.

In many countries, when you buy a new appliance, the old one may be returned to the retailer who has to collect it free of charge on a one-to-one basis, as long as the equipment is of equivalent type and has the same functions as the supplied equipment.

GENERAL SAFETY RULES

• This appliance is intended to be used in household and similar applications such as:
  • Staff kitchen areas in shops, offices and other working environments;
  • Farm houses;
  • By clients in hotels, motels and other residential type environments;
  • Bed and breakfast type environments.
    A different use of this appliance from household environment or from typical housekeeping functions, as commercial use by expert or trained users, is excluded even in the above applications. If the appliance is used in a manner inconsistent with this it may reduce the life of the appliance and may void the manufacturer’s warranty. Any damage to the appliance or other damage or loss arising through use that is not consistent with domestic or household use (even if located in a domestic or household environment) shall not be accepted by the manufacturer to the fullest extent permitted by law.
• This appliance can be used by children aged from 8 years and above and persons with reduced physical, sensory or mental capabilities or lack of experience and knowledge if they have been given supervision or instruction concerning use of the appliance in a safe way and understand the hazards involved. Children shall not play with the appliance. Cleaning and user maintenance shall not be made by children without supervision.
• Children should be supervised to ensure that they do not play with the appliance.
• Children of less than 3 years should be kept away unless continuously supervised.
• If the supply cord is damaged, it must be replaced by a special cord or assembly available from the manufacturer or its service agent.
• Only use the hose-sets supplied with the appliance for the water supply connection (do not reuse old hose-sets).
• Water pressure must be between 0.05 MPa and 0.8 MPa.
• Make sure carpets or rugs do not obstruct the base or any of the ventilation openings.
• After installation, the appliance must be positioned so that the plug is accessible.
• The maximum load capacity of dry clothes depends on the model used (see control panel).
• To consult the product technical specification please refer to the manufacturer website.

Electrical connections and safety instructions

• The technical details (supply voltage and power input) are indicated on the product rating plate.
• Make sure that the electrical system is earthed, complies with all applicable law and that the (electricity) socket is compatible with the plug of the appliance. Otherwise, seek qualified professional assistance.
• The use of converters, multiple sockets or extension cords is strongly advised against.
• Before cleaning or maintaining the washing machine, unplug the appliance and turn off the water tap.
• Do not pull on the power cord or appliance to unplug the machine.
• Make sure there is no water in the drum before opening the door.

Water may reach very high temperatures during the wash cycle.

• Do not expose the washing machine to rain, direct sunlight or other weather elements. Protect from possible freezing.
• When moving, do not lift the washing machine by the knobs or detergent drawer; during transport, never rest the door on the trolley. We recommend two people lift the washing machine.
• In the event of fault and/or malfunction, turn off the washing machine, close the water tap and do not tamper with the appliance. Immediately contact the Customer Service Centre and only use original spare parts. Failure to observe these instruction may jeopardise appliance safety.

INSTALLATION

In some models this operation will not be necessary, because the corrugated plastic sheet will be already placed on the bottom of the appliance.

Hydraulic connections

Setting

Contact the Customer Service Centre should the power cord need replacement. Installation faults are not covered by the manufacturers warranty.

DETERGENT DRAWER

The detergent draw is split into 3 compartments as illustrated in figure 9:

A liquid detergent cup is also included IN SOME MODELS (fig. 10). To use it, place it in compartment «2». This way, liquid detergent will only enter the drum at the right time. The cup can also be used for bleach when the «Rinse» program is selected.

Some detergents are not designed for use in the dispenser drawer but are supplied with their own dispenser that is placed in the drum directly.

SOME MODELS are provided with the automatic dosage, this carries out a precise measurement of detergent and softener. In this case, refer to the specific section in the CONTROLS AND PROGRAMS chapter for details.

Opening the door

A special safety device prevents the door from being opened immediately after the end of the cycle. Wait for 2 minutes after the wash cycle has finished and the «Door Security» light has gone out before opening the door.

PROGRAMME selector with OFF position

When the programme selector is turned the display lights up to show the settings for the programme selected. For energy saving, at the end of the cycle or with an inactivity period, the display level contrast will decrease. N.B.: To switch the machine off, turn the programme selector to the OFF position.

• Press the START/PAUSE button to start the selected cycle.
• Once a programme is selected the programme selector remains stationary on the selected programme till cycle ends.
• Switch off the washing machine by turning the selector to OFF.

The programme selector must be returned to the OFF position at the end of each cycle or when starting a subsequent wash cycle prior to the next programme being selected and started.

START/PAUSE button

Close the door BEFORE selecting the button START/PAUSE.

• Press to start the selected cycle.

When the START/PAUSE button has been pressed, the appliance can take few seconds before it starts working.

PAUSING THE MACHINE

• Keep the START/PAUSE button pressed for about 2 seconds (some light indicators and the residual time display will flash, showing that the machine is paused).
  For safety reasons, in some wash cycle phases, the door can be opened only if the level of the water is below its lower edge and if the temperature is less than 45°C. If these conditions are met, wait for the DOOR LOCKED light to switch off before opening the door.
• Press the START/PAUSE button again to re-start the programme from the point it had been paused at.

CANCELLING THE PROGRAMME

• To cancel the programme, set the selector to the OFF position.

DELAY START button

• This button allows you to pre-programme the wash cycle to delay the start of the cycle for up to 24 hours.
• To delay the start use the following procedure:
  • Select the required programme.
  • Press the delay start button once to activate it (h00 appears on the display) and then press it again to set a 1 hour delay (h01 appears on the display). The pre-set delay increases by 1 hour each time the button is pressed, until h24 appears on the display, at which point pressing the button again will reset the delay start to zero.
  • Confirm by pressing the START/PAUSE button. The delay countdown will begin and when it has finished the programme will start automatically.
• It is possible to cancel the delay start by turning the programme selector to OFF.

If there is a break in the power supply whilst the machine is operating, when the power is restored, the machine will restart from the beginning of the phase it was in when the power was lost.

The option buttons should be selected before pressing the START/PAUSE button.

OPTIONS button

This button allows you to choose between three different options:

EXTRA RINSE

• This option allows you to add one rinse at the end of the washing cycle and is useful for people with delicate and sensitive skin, for which a small amount of detergent residue can cause irritations or allergies.
• It is advisable to also use this function for the children clothes and for the washing of heavily soiled items, which requires a lot of detergent to be used, or for the washing of toweling items whose fibres mostly have the tendency to hold the detergent.

HYGIENE +
Activated when you set 60°C of temperature. This option allows deep cleaning of your clothes by maintaining the same temperature for the whole wash.

EASY IRON
This function allows you to minimizes creases as much as possible, eliminating the intermediate spins or reducing the intensity of the last one.

If an option is selected that is not compatible with the selected programme then the option indicator light first flashes and then goes off.

RAPID / STAIN LEVEL button

This button allows you to choose between two different options, depending on the selected programme.

RAPID
The button becomes active when you select the RAPID (14/30/44 Min.) programme on the knob and allows you to select one of three durations indicated.

STAIN LEVEL button

• Once the programme has been selected the wash time set for that programme will be automatically shown.
• This option allows you to choose between 3 levels of wash intensity modifying the length of the programme, depending on how much the fabrics are soiled (can only be used on some programmes as shown in the table of programmes).

TEMPERATURE SELECTION button

• This button allows you to change the temperature of the wash cycles.
• It is not possible to raise the temperature over the maximum allowed for the programme, in order to protect the fabrics.
• If you want carry out a cold wash all the indicators must be off.

SPIN SPEED button

• By pressing this button, it is possible to reduce the maximum speed, and if you The key lock can be simply cancelled by pressing the two buttons simultaneously again or turning off the appliance.
• If the label does not indicate specific information, it is possible to use the maximum spin expected in the program.
  To prevent damage to the fabrics, it is not possible to increase the speed over the maximum allowed for the programme.
• To reactivate the spin cycle press the button until you reach the spin speed you would like to set.
• It is possible to modify the spin speed without pausing the machine.

An over dosing of detergent can cause excessive foaming. If the appliance detects the presence of excessive foam, it may exclude the spinning phase or extend the duration of the program and increase water consumption.

The machine is fitted with a special electronic device, which prevents the spin cycle should the load be unbalanced. This reduces the noise and vibration in the machine and so prolongs the life of your machine.

KEY LOCK

• Pressing simultaneously the buttons TEMPERATURE SELECTION and SPIN SPEED for about 3 seconds, the machine allows you to lock the keys. In this way, you can avoid making accidental or unwanted changes if a button on the display is pressed accidently during a cycle.
• The key lock can be simply cancelled by pressing the two buttons simultaneously again or turning off the appliance.

Digital Display

The display’s indicator system allows you to be constantly informed about the status of the machine.

1. OPTIONS INDICATOR LIGHTS
   The indicator lights show the options that can be selected by the relevant button.
2. CYCLE DURATION
   • When a programme is selected the display automatically shows the cycle duration, which can vary, depending on the options selected.
   • During the initial filling phase of the cycle the machine calculates the actual cycle time needed based on the load size, content and options selected. The real time of the wash will then be displayed. This time can recaulculate during the wash depending on detergent levels and load balancing.
3. DOOR LOCKED INDICATOR LIGHT
   • The indicator light is illuminated when the door is fully closed.
     Close the door BEFORE selecting the START/PAUSE button.
   • When START/PAUSE is pressed on the machine with the door closed, the indicator will flash momentarily and then illuminate.
     If the door is not properly closed, the light will continue to flash for about 7 seconds, after which the start command will be automatically cancelled. In this case, close the door in the proper way and press the START/PAUSE button.
   • A special safety device prevents the door from being opened immediately after the end of the cycle. Wait for 2 minutes after the wash cycle has finished and the DOOR LOCKED light has gone out before opening the door. At the end of the cycle turn the programme selector to OFF.
4. Kg Detector INDICATOR LIGHT (function active only on Cotton and Synthetics programmes)
   • During the first minutes of the cycle, the «Kg Detector» indicator will remain on while the intelligent sensor will weigh the laundry and adjust the cycle time, water and electricity consumption accordingly.
   • Through every wash phase «Kg Detector» allows to monitor information on the wash load in the drum and in the first minutes of the wash it:
     • adjusts the amount of water required;
     • determines the length of the wash cycle;
     • controls rinsing according to the type of fabric selected to be washed it;
     • adjusts the rhythm of drum rotation for the type of fabric being washed;
     • recognises the presence of too much soap suds, and if necessary, adjust the amount of rinse water.
     • adjusts the spin speed according to the load, thus avoiding any imbalance.
5. KEY LOCK INDICATOR LIGHT
   The indicator light show that the keys are locked.
6. WASH TEMPERATURE INDICATOR LIGHTS
   This show the washing temperature of the selected programme that can be changed (where allowed) by the relevant button. If you want carry out a cold wash all the indicators must be off.
7. SPIN SPEED INDICATOR LIGHTS
   This show the spin speed of the selected programme, you can reduce or omit by the relevant button.

SMART TOUCH

This appliance is equipped with Smart Touch technology that allows you to interact, via the App, with smartphones based on Android operating system and equipped with NFC (Near Field Communication) function.

• Download on your smartphone the Candy simply-Fi App.

The Candy simply-Fi App is available for devices running both Android and iOS, both for tablets and for smartphones. However, you can interact with the machine and take advantage of the potential offered by Smart Touch only with Android smartphones equipped with NFC technology, according to following functional scheme:

FUNCTIONS

The main functions available using the App are:

• Voice Assistant – A guide to help you choose the ideal cycle with only three voice inputs (clothes/fabrics, color, stain level).
• Cycles – To download and launch new washing programmes.
• Smart Care – Smart Check-up and AutoClean cycles and a troubleshooting guide.
• My Statistics – Washing statistics and tips for a more efficient use of your machine.

Get all the details of the Smart Touch functions, browsing the App in DEMO mode or go to: www.candysmarttouch.com

HOW TO USE SMART TOUCH

FIRST TIME — Machine registration

• Enter the «Settings» menu of your Android smartphone and activate the NFC function inside the «Wireless & Networks» menu.
  Depending on the smartphone model and its Android OS version, the process of the NFC activation may be different. Refer to the smartphone manual for more details.
• Turn the knob to the Smart Touch position to enable the sensor on the dashboard.
• Open the App, create the user profile and register the appliance following the instructions on the phone display or the «Quick Guide» attached on the machine.

More information, F.A.Q. and the video for an easy registration are available on:
www.candysmarttouch.com/how-to

NEXT TIME – Regular usage

• Every time you want to manage the machine through the App, first you have to enable the Smart Touch mode by turning the knob to the Smart Touch indicator.
• Make sure you have unlocked your phone (from stand-by mode) and you have activated the NFC function; following the steps mentioned earlier.
• If you want to start a washing cycle, load the laundry, the detergent and close the door.
• Select the desired function in the App (e.g.: starting a programme, the Smart Check-up cycle, update statistics, etc…).
• Follow the instructions on the phone display, KEEPING IT ON the Smart Touch logo on the machine dashboard, when requested to do so by the App.
  

NOTES:
Place your smartphone so that the NFC antenna on its back matches the position of the Smart Touch logo on the appliance (as illustrated below).

If you do not know the position of your NFC antenna, slightly move the smartphone in a circular motion over the Smart Touch logo until the App confirms the connection. In order for the data transfer to be successful, it is essential TO KEEP THE SMARTPHONE ON THE DASHBOARD DURING THESE FEW SECONDS OF THE PROCEDURE; a message on the device will inform about the correct outcome of the operation and advise you when it is possible to move the smartphone away.

Thick cases or metallic stickers on your smartphone could affect or prevent the transmission of data between machine and telephone. If necessary, remove them.

The replacement of some components of the smartphone (e.g. back cover, battery, etc…) with non-original ones, could result in the NFC antenna removal, preventing the full use of the App.

The management and the control of the machine via App is only possible «by proximity»: it is therefore not possible to perform remote operations (e.g.: from another room; outside of the house).

Table of programmes

PROGRAMME	(see control panel)	1) (MAX.)
5 kg	6 kg	7 kg	8 kg	9 kg	10 kg	11 kg	12 kg	2		1
Cottons	2)	5	6	7	8	9	10	11	12	90°	●	●
Cotton + Prewash	2)	5	6	7	8	9	10	11	12	60°	●	●	●
ECO 40-60	2)	5	6	7	8	9	10	11	12	60°	●	●
20°C	2)	5	6	7	8	9	10	11	12	20°	●	●
Synthetics	2)	2,5	3	3,5	4	4,5	5	5,5	6	60°	●	●
Rinse	—	—	—	—	—	—	—	—	—	△	●
Drain + Spin	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Jeans	2)	3	3	3	3	3	3	3	3	40°	●	●
Hygiene	3,5	4	4,5	5,5	6	6,5	7	8	60°	●	●
Wool/Hand Wash	1	1	1	2	2	2	2	2,5	30°	●	●
Delicates	2	2	2,5	2,5	2,5	2,5	2,5	3	40°	●	●
	Mixed & Coloured 59′	5	6	7	8	9	10	11	12	40°	●	●
	Rapid3)	14′	1	1	1	1,5	1,5	1,5	1,5	2	30°	●	●
30′	1,5	2	2,5	2,5	2,5	2,5	2,5	3	30°	●	●
44′	3	3	3,5	3,5	3,5	3,5	3,5	4	40°	●	●
	Perfect Cotton 59′	2,5	3	3,5	4	4,5	5	5,5	6	40°	●	●
	Customizable setting that interacts with the App on your smartphone and to download the cycles (see the dedicated section). The factory sets the default programme Auto-Clean, which will sanitize the machine.

Please read these notes:

* Maximum load capacity of dry clothes, according to the model used (see control panel).

(Only for models with liquid detergent compartment)
When only a limited number of articles have stains which require treatment with liquid bleaching agents, preliminary removal of stain can be carried out in the washing machine. Pour the bleach into the liquid bleach container, inserted into the compartment marked «2» in the detergent drawer, and set the special programme RINSE. When this phase has terminated, switch off the appliance, add the rest of the fabrics and proceed with a normal wash on the most suitable programme.

1. When a programme is selected, on the display is shown the display shows the recommended wash temperature that can be reduced (where allowed) by the relevant button.
2. For the programmes shown you can adjust the duration and intensity of the wash using the STAIN LEVEL button.
3. Selecting the RAPID program on the knob, it will be possible to select with the RAPID button, one of the three rapid programs available among 14′, 30′ and 44′.

INFORMATION FOR THE TEST LABORATORIES
STANDARD PROGRAMMES ACCORDING TO (EU) No 1015/2010 e No 1061/2010
ECO 40-60 PROGRAMME SETTING THE TEMPERATURE TO 40°C
ECO 40-60 PROGRAMME SETTING THE TEMPERATURE TO 60°C
STANDARD PROGRAMME ACCORDING TO (EU) No 2019/2023
ECO 40-60 PROGRAMME

Description of programmes

To clean different types of fabrics and various levels of dirt, the washing machine has specific programs to meet every need of washing (see table of programmes).

Choose programme in accordance with the laundry instructions appearing on labels, especially the maximum recommended temperature.

IMPORTANT WASH PERFORMANCE ADVICE.

• New, coloured garments should be washed separately for at least 5 or 6 washes.
• Certain large dark items such as jeans and towels should always be washed separately.
• Never mix NON COLOURFAST fabrics.

Smart Touch
Customizable setting of the knob that you have to select when you would like to transfer a command from the App to the machine and to download/start a cycle (see the dedicated section and the user manual of the App for more info). In the Smart Touch option the factory sets as a default the «Auto-Clean» cycle, made to clean the drum, remove bad smells and extend the life of the washing machine. Make sure there is no load in the drum before starting the «Auto-Clean» cycle, use a proprietary washing machine cleaning agent or powder detergent. Leave the door of the machine open at the end of the cycle to allow the drum to dry. Recommended every 50 washes.

Cottons
This programme is suitable for washing coloured cotton garments at 40°C or for ensuring the highest degree of cleanliness for cotton resistant laundry washing at 60°C or 90°C. The final spin is at maximum speed that ensures excellent water removal.

Cottons + Prewash
This programme has been designed to remove the stronger stains from cotton white clothes. The prewash guarantees the tough dirt removal. Add into compartment «1» a quantity of detergent equal to 20% of that used for main wash.

ECO 40-60
The ECO 40-60 programme is able to clean normally soiled cotton laundry declared to be washable at 40°C or 60°C, together in the same cycle. This programme is used to assess the compliance with the EU Ecodesign legislation (environmentally friendly products design).

20°C
This innovative programme, allows you to wash different fabrics and colours together, such as cottons, synthetics and mixed fabrics at only 20°C and provides an excellent cleaning performance. Consumption on this program is about 40% of a conventional 40°C cottons wash.

Synthetics
This programme allows you to wash different type’s fabrics and different colours all together. The rotation movement of the drum and the water levels are optimized, both during the washing the rinsing phase. The accurate spin action, ensures a reduced formation of creases in the fabrics.

Rinse
This program performs 3 rinses with an intermediate spin (which can be reduced or excluded by using the appropriate button). It is used for rinsing any type of fabric, for example after a wash carried out by hand.

Drain + Spin
The program completes the drain and a maximum spin. It is possible to delete or reduce the spin through the SPIN SELECTION button.

Jeans
This programme has been designed to have the highest quality cleaning of fabrics such as denim: ideal for removing dirt without affecting the elasticity of the fibers.

If you believe the washing machine is not working correctly, consult the quick guide provided below which includes some practical tips on how to fix the most common problems.

FOR SMART TOUCH MODELS
The Candy simply-Fi app has a Smart Check-up function that allows you to confirm the functionality and status of the product at any time. To use the Candy simply-Fi app you will need an Android smartphone with NFC technology. More info can be found on the App. If the display of the machine is showing an error (by a code or blinking LEDs), you should turn on the App on your Android smartphone, with NFC on. Place your smart phone against the Smart Touch logo on the control panel. You should now be able to read the fault directory to solve the issue.

ERROR CODE FORMAT

• Models with a display: the error is shown by a number preceded by the letter «E» (example: E2 = Error 2).
• Models without display: an error is shown by a sequence of flashes of every LED. The error code is shown by the number of flashes followed by a pause of 5 seconds (example: two flashes – pause 5 seconds – two flashes – repeating = Error 2).

OTHER ANOMALIES

The standard manufacturer warranty covers faults caused by electrical or mechanical faults in the product due to an act or omission of the manufacturer. If a fault is found to be caused by factors outside the product supplied, miss-use or as a result of the instructions on use not being followed, a charge may be applied.

Videos

How to connect your Candy appliance to the hOn app Video

Documents / Resources

References

Download manual

Here you can download full pdf version of manual, it may contain additional safety instructions, warranty information, FCC rules, etc.

Download Candy Smart Touch Washing Machine 5-12 Kg Manual

Неисправности стиральных машин Канди

Стиральные машинки-автомат Канди отличаются доступной ценой и компактностью. Удобная система управления и широкий выбор программ сделали технику популярной среди пользователей.

Однако со временем даже надежная техника может выйти из строя. Можно ли выполнить ремонт стиральной машины Канди своими руками? Вполне!

Нужно только узнать, что означают коды ошибок на панели управления, а затем, найти и починить неисправность.

Основные неполадки стиральных машин Канди

Разберем основные неполадки, которые характерны для машин данной марки. Также выясним, как можно произвести ремонт стиральных машин Candy своими руками.

Нет слива воды в машинке

Вы заметили, что стиральная машинка Канди не сливает воду. Программа может остановиться прямо посреди стирки. В связи с тем, что вода уходит не полностью, вы достаете мокрые вещи после отжима.

Каковы причины такой поломки:

• Забилась сливная система. При попадании мусора в сливной фильтр или шланг образуется засор. Необходимо проверить помпу и патрубок от бака до насоса.
  
• Поломка сливного насоса (помпы). Зачастую мелкие предметы, попадая в насос, вызывают его поломку.

Машина Канди не включается

Почему стиральная машина Candy не работает? Вы привычно запускаете стиралку, однако она не реагирует на ваши действия. Разберемся в причинах этой неполадки:

• Неисправность сетевого кабеля или удлинителя. Он мог перегореть, перекрутиться.
• Отсутствие напряжения в сети, либо его недостаточно для запуска СМ Канди. Такое может случаться, если на вашем участке проводятся ремонтные работы, задействован мощный инструмент и прочее.
• Окислились контакты на кнопке запуска, поэтому машина не реагирует на включение.
• Неисправность модуля управления стиральной машины Канди. Модуль отвечает за все программы в СМА, поэтому при его поломке техника отказывает в работе.

Потеря герметичности

Если вы заметили лужу воды под стиральной машиной, нужно срочно искать место протечки.

Внимание! Не наступайте в воду, вас может поразить током. Если это возможно – отключите СМ от сети либо отключите подачу электричества на распределительном щитке.

Почему возникает течь:

Нет нагрева

Стиралка не запускает процесс стирки либо стирает вещи в холодной воде. Причина этому – неисправность нагревательного элемента (ТЭНа). В основном элемент выходит из строя из-за накипи или поврежденных контактов.

Износ подвижных элементов

Изнашивание подшипников, сальников, электрощеток двигателя приводит к различным неисправностям в стиральной машине Канди. Например, вы можете заметить стук и грохот при работе стиралки, прекращение вращения барабана.

Проблемы электроники

Сюда относятся проблемы с закрытием дверцы люка, нарушение проводки между деталями и модулем управления, неисправность платы управления стиральной машины Candy.

Как же разобраться, какая именно поломка случилась у вашей машины? Вам помогут коды ошибок.

Благодаря системе самодиагностики на табло стиральной машины Канди высвечивается код неисправности. После его расшифровки пользователь понимает, какую деталь нужно проверить. Так становится возможным самостоятельный ремонт стиральных машин Candy.

Коды неисправностей машинки Канди, их значение

В зависимости от типа модели, СМ может по-разному проявлять ошибку:

• Модели типа Activa с электронным управлением отображают ошибку на дисплее.
• Модели Candy Aquamatic (Канди Акваматик), сигнализируют о неполадке морганием нижней лампочки слева. Количество вспышек через паузу и означает код ошибки.

Для стиральных машинок Candy Holiday, Aquamatic, Activa и других моделей характерны такие коды ошибок: Е01, Е02, Е03, Е04, Е05, Е09.

Самостоятельный ремонт машины Канди

Прежде всего, если вы заметили код ошибки, перезагрузите стиралку. Отключите ее от сети на 10-20 минут.

Если после включения код не исчез, нужно продолжать поиски. На фото показано устройство стиральной машины Candy, чтобы вам было проще ориентироваться.

Также можно заглянуть в инструкцию по эксплуатации стиральной машинки Канди.

Решаем проблемы со сливом

Разберемся, как избавиться от засора. Ремонт своими руками:

• Прочистка фильтра слива. Он находится снизу: на передней панели, за небольшим люком. Выкрутите фильтр, осмотрите на засор.
  
• Проверка сливного патрубка. Необходимо уложить стиралку на бок и через дно достать до патрубка. Подробней о чистке и замене смотрите видео:

Заодно с патрубком осмотрите сливной шланг, который тоже мог засориться. Для очистки можно промыть его под напором воды.

• Проверка насоса (помпы) выполняется после осмотра крыльчатки. Достаньте сливной фильтр, загляните в его отверстие. Подсветив фонариком, обратите внимание, крутится крыльчатка или нет. Если стоит на месте, значит, с помпой возникли неполадки, либо на ось крыльчатки намотались нитка, кусочек ткани.

Чтобы снять ошибку с экрана и вернуть СМ работоспособность, нужно добраться до насоса.

Ремонт своими руками:

1. Отключите СМ от сети и коммуникаций.
2. Положите стиралку на бок, открыв дно.
3. Открутите болты крепления помпы.
4. Разожмите разъемы, отсоединив провода.
5. Сняв насос, осмотрите крыльчатку на засор.

При неисправности помпы установить новую деталь можно в обратном порядке.

Как включить машину Канди

Если ваша стиралка не включается, не выдает код ошибки, сделайте ремонт своими руками:

• Проверьте сетевой шнур и удлинитель (если подключение через него). К удлинителю подключите любой бытовой прибор. Если он работает, значит, удлинитель исправен. При нарушении провода требуется его замена.
• Чтобы узнать, есть ли в сети напряжение, подсоедините к розетке один из приборов. Если тот не работает, нужно вызвать электрика.
• Для осмотра кнопки включения и ее контактов нужно снять переднюю панель.

Что необходимо сделать:

1. Снимите верхнюю крышку стиралки, открутив болты сзади.
   
2. Достаньте лоток-дозатор.
3. Открутите саморезы удерживающие приемный лоток.
4. Отстегните защелки и снимите панель.
5. Отсоедините провода, идущие от модуля управления.
   

Теперь осмотрите контакты кнопок. Возможно, их придется заменить.

Замена ТЭНа в стиральной машине

При использовании некачественных порошков и жесткой воды ТЭН покрывается накипью. Впоследствии накипь может стать причиной сгорания нагревателя. При поломке ТЭНа на дисплее появится соответствующий код ошибки.

Для замены элемента нужно снять заднюю панель СМ Канди. Произведите ремонт своими руками:

Визуально оцените состояние ТЭНа. Дополнительно можно проверить нагреватель, пока он находится в машине. Для этого приложите щупы мультиметра к контактам ТЭНа, измеряйте сопротивление. Исправная деталь покажет от 20 ОМ до 30 Ом.

При поломке установите новый элемент.

Как проверить ТЭН и его термостат, смотрите на видео:

Замена подшипника

Чтобы заменить подшипники, нужно знать, как разобрать стиральную машину Канди. Добраться до них весьма сложно, и не каждому под силу.

Смотрите подробную видеоинструкцию:

Решение проблем с электроникой

Каковы признаки этой поломки в стиральной машинке-автомат Канди? Вы пытаетесь запустить стирку, но процесс не начинается. На табло загорается код ошибки.

Причина может быть в открытой дверце люка. Если устройство блокировки выходит из строя, то люк не блокируется на электронном уровне, поэтому стирка не запускается. Ремонт своими руками заключается в замене УБЛ:

1. Обесточив СМ, откройте дверцу.
2. Отогните резиновую манжету, и с помощью отвертки снимите металлический хомут.
3. Открутите болты, крепящие устройство блокировки.
   
4. Отогнув манжету, отсоедините замок от панели.
   
5. Отключив электрические разъемы, достаньте замок и переставьте на новую деталь.

Неполадки с электроникой могут быть вызваны нарушением цепи проводов между платой управления и остальными деталями машины. Поэтому нужно последовательно все осмотреть. Для этого вам понадобится электрическая схема стиральной машины Candy.

При резких перепадах напряжения могла сгореть сама плата, либо ее элементы.

Ремонт главной составляющей стиральной машины-автомат Канди лучше не выполнять своими руками, а доверить профессионалу.

Очень удобно, что код неисправности в современных стиралках высвечивается прямо на дисплее, сообщая пользователю причину возникшей неполадки. Хуже всего приходится хозяйкам машинок без дисплея, ведь в таком случае расшифровка будет сложнее. Впрочем, коды ошибок стиральных машин Candy без дисплея тоже легко определить, если иметь под руками руководство пользователя или доступ в интернет. Эти «домашние помощницы» сообщают об ошибке усиленной индикацией, поэтому для определения поломки нужно понаблюдать за миганиями лампочек. Перечислим главные ошибки, которые могут высветиться у пользователя, и подскажем, как их верно истолковать.

Принцип определения кода

Безусловно, цифровой код ошибки на дисплее – это очень удобно, однако по количеству миганий светодиодов неисправность тоже очень легко определить. Достаточно лишь посчитать, сколько раз загорятся и потухнут лампочки, что и даст ключ к распознаванию неполадки. Главное, что нужно учитывать – это серию бытовой техники Candy, ведь разные модели по-разному отображают ошибку.

• Candy Grand. На этой машинке необходимо изучить лампочку, расположенную возле клавиши, отвечающей за интенсивной стирку (пиктограмма режима выглядит как рубашка с пятнами), а также лампочку самого левого индикатора в системе индикации, сообщающей обратный отсчет времени (обычно это индикатор около цифры «90»).
• Candy Smart. В этой серии нужно следить за индикатором возле кнопки, ответственной за интенсивную стирку, а также за верхней лампочкой в системе индикации с отчетом оставшегося времени, то есть либо тоже рядом с «90», либо рядом со «Старт».
• Candy Optima. Здесь все еще проще, ведь обратить внимание нужно только на лампочку возле клавиши, отвечающей за режим стирки в холодной воде (изображение снежинки).
• Candy Aquamatic. Аналогичная ситуация с прошлой серией – нужно изучить индикатор возле кнопки активации режима стирки в холодной воде.

Может показаться, что без дисплея определить код неисправности очень сложно, однако это не так. Система ошибок в стиральных машинах Candy без дисплея намного легче, чем на «домашних помощницах» без дисплея других брендов. Переходим к определению основных ошибок, чтобы скорее выявить проблему с оборудованием.

Идентифицируем ошибки

Правильная идентификация ошибки напрямую зависит от правильного определения миганий лампочек и интервалов между индикацией. Основной список сигналов, которые может посылать вам СМ не так уж и короток.

• Е1 (E01, Err 1, Error 1). Мигание индикатора один раз через каждые пять секунд. Сообщает пользователю об отсутствии блокировки дверцы люка. Связано с повреждением проводки, сломанном электронном контроллере, либо с выходом из строя системы блокировки люка.
• Е2 (E02, Err 02, Error 2). Мигание индикатора два раза через каждые пять секунд. Говорит об отсутствии поступления воды в бак, слишком медленном наборе или наоборот – слишком быстром. В таком случае нужно проверить наливной рукав, клапан забора воды, прессостат, его патрубки, управляющую плату стиральной машины, либо водоснабжение в доме.
• Е3 (E03, Err 3, Error 3). Мигание индикатора три раза через каждые пять секунд. Код неисправности указывает на чрезмерно медленный слив воды, либо его полное отсутствие. Обычно связано с засором в системе слива, повреждением сливного насоса, либо с неполадками в датчике уровня жидкости.
• Е4 (E04, Err 04, Error 04). Мигание индикатора четыре раза через каждые пять секунд. Обычно код появляется через три минуты после чрезмерного набора вода в бак. Чаще всего случается из-за повреждения заливного клапана, неисправной проводки или неисправности таходатчика.
• Е5 (E05, Err 5, Error 5). Мигание индикатора пять раз через каждые пять секунд. Сообщает об отсутствии нагрева воды из-за повреждения датчика температуры, водонагревательного элемента, контроллера или селектора режимов стирки.
• E6 (E06, Err 6, Error 6). Мигание индикатора шесть раз через каждые пять секунд. Отказ работы из-за выхода из строя управляющего модуля СМ.
• Е7 (E07, Err 7, ERROR 7). Мигание индикатора семь раз через каждые пять секунд. Появляется после того, как стиралка три раза попыталась запустить электромотор, который чрезмерно быстро вращается. Происходит из-за повреждения тахогенератора или его цепи.
• Е9 (E09, Err 9, Error 09). Мигание индикатора девять раз через каждые пять секунд. Отсутствует вращение барабана, что может быть из-за повреждения электродвигателя.

Не спешите определить код неисправности, а какое-то время внимательно понаблюдайте за поведением машинки, чтобы точно определить количество сигналов, которые СМ вам посылает, и не начать случайно ремонтировать исправный узел.

• Е10 (Err 10, Error 10). Мигание индикатора десять раз через каждые пять секунд. Отказ работы мотора, что может возникнуть из-за неисправности селектора программ или соединений двигателя.
• Е11 (Err11, Error 11). Мигание индикатора одиннадцать раз через каждые пять секунд. Отсутствие сушки, либо явные проблемы с ней, что может быть исключительно в моделях с функцией сушки, к примеру, в GVSW40364TWHC-07. Возникает из-за поломки нагревателя сушки, датчика температуры сушки, либо ТЭНа сушки, его контактов или цепей.
• E12 (Err 12, Error 12, EC). Мигание индикатора двенадцать раз через каждые пять секунд. Еще один код неисправности только для стиралок с режимом сушки. Возникает в ситуации, когда режим сушки не соответствует выбранному рабочему циклу. Появляется из-за обрыва цепи в датчике температуры ТЭНа, разового сбоя в управляющем модуле, либо из-за отсутствия связи между системой индикации и платой управления.
• E15 (Err15, Error 15). Мигание индикатора пятнадцать раз через каждые пять секунд. Случается из-за выхода из строя управляющего модуля, поэтому машинка не издает никаких звуков и не может запустить ни одну из программ.
• E16 (Err16, Error 16). Мигание индикатора шестнадцать раз через каждые пять секунд. Если бытовая техника не может нагреть воду вообще, либо до выбранного уровня, то либо вышел из строя водонагревательный элемент, либо управляющий модуль.
• E17 (Err17, Error 17). Мигание индикатора семнадцать раз через каждые пять секунд. Отсутствие вращения барабана, либо чрезмерное вращение. Это значит, что не работает тахонегератор, или из-за обрыва питающего провода, или из-за плохого контакта.
• E18 (Err18, Error 18). Мигание индикатора восемнадцать раз через каждые пять секунд. Случается при внезапном завершении рабочего цикла, либо при отказе начинать цикл. Как и многие другие коды неисправности появляется при повреждении модуля управления СМ.
• E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21). Мигание индикатора двадцать или двадцать один раз через каждые пять секунд. Появляется после остановки стирки и невозможности слить отработанную жидкость. Виноват может быть засор системы слива или повреждение прессостата, определяющего уровень воды в баке.
• Е22 (Err 22, Error 22). Мигание индикатора двадцать два раза через каждые пять секунд. Прерывание выбранного рабочего цикла на середине работы, набор и слив воды, отсутствие нагрева воды во время стирки. Такое поведение случается из-за повреждения заливного клапана, управляющего модуля, датчика уровня воды, либо водонагревательного элемента, его контактов или проводки.

Теперь вам известно, как ведет себя «домашняя помощница» при определенных поломках, и какие узлы необходимо проверить, чтобы устранить проблему.

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий