Терминал aisino v73 инструкция на русском - Все инструкции и руководства по применению

Терминал Айсино v73 – это мощный инструмент, который позволяет управлять различными функциями и сервисами. В этой статье мы расскажем вам, как правильно использовать терминал Айсино v73, чтобы получить максимальную пользу и комфорт в работе.

Первым шагом в использовании терминала Айсино v73 является его установка и настройка. Для этого вам понадобится подключить терминал к компьютеру или другому устройству, а затем следовать инструкциям по установке. После установки вы сможете приступить к основным функциям терминала.

Одной из ключевых возможностей терминала Айсино v73 является управление финансовыми операциями. С его помощью вы сможете осуществлять платежи, переводы, оплачивать счета и многое другое. Все это можно делать быстро и безопасно, благодаря защищенной связи и проверенным алгоритмам шифрования.

Кроме того, терминал Айсино v73 позволяет управлять другими сервисами, такими как заказ товаров и услуг, бронирование билетов, получение информации о товарах и многое другое. Все эти функции доступны в удобном и интуитивно понятном интерфейсе, что делает работу с терминалом еще более комфортной.

Как настроить терминал Айсино v73

Настройка терминала Айсино v73 — важный шаг перед началом работы. В этом руководстве представлены основные шаги по настройке терминала для его правильной работы.

1. Подключение к интернету

Первым шагом необходимо подключить терминал Айсино v73 к интернету. Для этого используйте сетевой кабель и подключите его к соответствующему порту на терминале и маршрутизаторе или модеме.

2. Ввод основных настроек

После подключения к интернету, введите основные настройки терминала Айсино v73. Эти настройки включают в себя IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию и DNS-серверы. Убедитесь, что эти настройки соответствуют настройкам вашей сети.

3. Обновление прошивки

Далее, рекомендуется обновить прошивку терминала Айсино v73 до последней версии. Для этого загрузите последнюю версию прошивки с официального сайта производителя и выполните процесс обновления, следуя инструкциям.

4. Настройка параметров безопасности

После обновления прошивки, рекомендуется настроить параметры безопасности терминала Айсино v73. Включите защиту паролем, установите ограничения доступа и настройте защиту от вторжения. Это поможет обеспечить безопасность вашего терминала и защитить данные.

5. Проверка работоспособности

После завершения всех настроек, проверьте работоспособность терминала Айсино v73. Убедитесь, что он успешно подключается к интернету, выполняет запрошенные операции и отображает информацию корректно. Если возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки производителя.

Установка терминала Айсино v73

Установка терминала Айсино v73 является важным шагом для работы с этой системой. Для установки терминала необходимо выполнить ряд действий.

Шаг 1: Загрузка установочного файла

Сначала необходимо загрузить установочный файл терминала Айсино v73 с официального сайта разработчика или другого надежного источника. Установочный файл обычно имеет расширение .exe или .msi.

Шаг 2: Запуск установки

После того, как установочный файл терминала Айсино v73 загружен на компьютер, его необходимо запустить. Для этого просто дважды щелкните по загруженному файлу. Откроется окно установщика.

Шаг 3: Согласие с лицензионным соглашением

Перед началом установки терминала Айсино v73 необходимо согласиться с условиями лицензионного соглашения. Внимательно прочитайте его содержание и, если вы согласны, отметьте соответствующую галочку или нажмите кнопку «Согласен» для продолжения установки.

Шаг 4: Выбор пути установки

На этом шаге вам предлагается выбрать путь, по которому будет установлен терминал Айсино v73 на вашем компьютере. Вы можете оставить предложенный путь по умолчанию или выбрать другую директорию. Нажмите кнопку «Далее» для перехода к следующему шагу.

Шаг 5: Установка

После выбора пути установки начнется процесс установки терминала Айсино v73. Дождитесь завершения установки. Это может занять некоторое время в зависимости от скорости вашего компьютера.

Подключение к интернету

1. Проверьте наличие сетевых подключений

Перед подключением к интернету убедитесь, что на вашем устройстве есть доступные сетевые подключения. Проверьте наличие Wi-Fi или Ethernet соединения.

2. Выберите доступную сеть

Выберите доступную Wi-Fi сеть из списка ваших сетевых подключений. Если вы подключаетесь через Ethernet, убедитесь, что кабель подключен к компьютеру и роутеру.

3. Введите пароль (если требуется)

Если выбранная Wi-Fi сеть защищена паролем, введите его для подключения. Убедитесь, что вводите пароль правильно, так как он чувствителен к регистру.

4. Проверьте подключение

После ввода пароля или подключения к сети Ethernet, проверьте подключение к интернету. Откройте веб-браузер и попробуйте открыть любую веб-страницу, чтобы убедиться, что вы успешно подключены к интернету.

5. Настройте дополнительные параметры (по желанию)

Если вам необходимо настроить дополнительные параметры подключения, например, настроить прокси-сервер или использовать статический IP-адрес, обратитесь к документации вашего устройства или провайдера интернет-услуг.

Следуя этим шагам, вы сможете легко подключиться к интернету с помощью терминала Айсино v73 и начать пользоваться всеми его возможностями.

Ввод данных для настройки терминала

Для настройки терминала Айсино v73 необходимо ввести определенные данные. В первую очередь, вам потребуется ввести параметры подключения к сети интернет. Для этого укажите имя точки доступа (SSID) и пароль, если таковой имеется. Также может потребоваться указать тип защиты сети, например, WPA или WEP.

Далее, необходимо ввести данные о сервере. Укажите IP-адрес или доменное имя сервера, к которому будет осуществляться подключение. Если серверу требуется аутентификация, укажите логин и пароль.

Важно также указать порт, через который будет осуществляться соединение с сервером. Обычно это порт 80 для HTTP-соединений или порт 443 для HTTPS-соединений. Если сервер использует другой порт, укажите его соответствующим образом.

При необходимости можно указать дополнительные параметры, такие как таймаут соединения или прокси-сервер. Эти параметры могут варьироваться в зависимости от требований вашего сервера.

Настройка эмуляции клавиатуры

Для настройки эмуляции клавиатуры в терминале Айсино v73 необходимо выполнить следующие действия:

Откройте меню «Настройки» на терминале.
Выберите пункт «Клавиатура».
В открывшемся окне настройки клавиатуры установите нужные параметры.

Режим эмуляции клавиатуры: выберите режим эмуляции клавиатуры, который соответствует вашим потребностям (например, ANSI, VT100, XTERM).
Язык клавиатуры: выберите язык клавиатуры, который вы используете (например, русский, английский).
Раскладка клавиатуры: выберите нужную раскладку клавиатуры (например, QWERTY, ЙЦУКЕН).

Подтвердите настройки, нажав кнопку «Применить».

После выполнения этих действий эмуляция клавиатуры будет настроена в терминале Айсино v73 в соответствии с выбранными параметрами. Теперь вы сможете комфортно работать с клавиатурой в терминале и выполнять необходимые операции.

Настройка сетевых параметров

Для использования терминала Айсино v73 необходимо настроить сетевые параметры, чтобы устройство могло подключиться к сети Интернет. Для этого следуйте инструкции:

1. Подключите устройство к компьютеру или роутеру

Соедините терминал Айсино v73 с компьютером или роутером с помощью Ethernet-кабеля. Убедитесь, что кабель подключен к соответствующим портам на обоих устройствах.

2. Откройте меню настройки сети

На терминале Айсино v73 найдите кнопку меню или экранное меню. Навигируйте по меню с помощью стрелочных клавиш и выберите раздел «Сеть» или «Настройки сети».

3. Настройте параметры сети

В разделе настройки сети найдите пункты, отвечающие за IP-адрес, подсеть и шлюз. Введите соответствующие значения в соответствующие поля. Если вы не знаете, какие значения вводить, обратитесь к администратору сети или провайдеру интернет-услуг.

4. Проверьте подключение к сети

После ввода сетевых параметров сохраните изменения и перезагрузите терминал Айсино v73. После перезагрузки проверьте подключение к сети, открыв веб-браузер и попробовав открыть любую веб-страницу. Если страница открывается, значит, настройка сетевых параметров выполнена успешно.

Проверка работоспособности терминала

Перед началом работы с терминалом Айсино v73 необходимо убедиться в его работоспособности. Для этого можно выполнить несколько простых шагов.

1. Проверка подключения к питанию

Убедитесь, что терминал Айсино v73 подключен к источнику питания и включен. Проверьте, что индикатор питания на терминале горит зеленым цветом.

2. Проверка подключения к сети

Убедитесь, что терминал Айсино v73 подключен к сети интернет. Для этого проверьте наличие источника сети и работоспособность Wi-Fi или Ethernet соединения. Проверьте, что индикатор сети на терминале горит зеленым цветом.

3. Проверка функциональности

Запустите приложение на терминале Айсино v73 и проверьте работу всех его функций. Убедитесь, что экран терминала отображает информацию корректно и реагирует на ввод пользователя. Проверьте работу кард-ридера, сканера штрих-кода и других периферийных устройств.

Если на каком-либо этапе проверки вы обнаружили проблемы с работой терминала, рекомендуется обратиться в службу поддержки для устранения неполадок.

Работа с функциями терминала

Терминал Айсино v73 предоставляет несколько полезных функций, которые помогают упростить и ускорить работу оператора. В этом разделе мы рассмотрим основные функции терминала и объясним, как ими пользоваться.

1. Просмотр информации о терминале

Для того чтобы получить информацию о терминале, можно воспользоваться командой «Информация о терминале». Она выводит на экран основные характеристики терминала, такие как его модель, серийный номер, версия ПО и т.д. Эта информация может быть полезна при обращении в службу поддержки или при настройке терминала.

2. Настройка параметров терминала

Терминал Айсино v73 позволяет настраивать различные параметры работы, такие как язык интерфейса, яркость и контрастность экрана, звуковые сигналы и т.д. Для этого нужно перейти в меню «Настройки» и выбрать нужные параметры. После внесения изменений необходимо сохранить настройки, чтобы они вступили в силу.

3. Работа с файлами на терминале

Терминал Айсино v73 позволяет работать с файлами, сохраненными на его памяти или на подключенных устройствах хранения. Для этого можно воспользоваться командами «Открыть файл», «Сохранить файл» и «Удалить файл». При открытии файла, его содержимое будет отображено на экране терминала. При сохранении файла, его можно назвать и выбрать папку для сохранения. При удалении файла, он будет безвозвратно удален с терминала.

4. Выполнение команд в терминале

Терминал Айсино v73 позволяет выполнять команды, которые могут быть полезны при работе с терминалом. Для этого нужно перейти в меню «Команды» и выбрать нужную команду. Например, команда «Перезагрузить» позволяет перезагрузить терминал, а команда «Выключить» — выключить его. Команды могут быть полезны при устранении неполадок или при настройке терминала.

Выведенные функции терминала позволяют оператору работать более эффективно и удобно. Знание основных функций и умение правильно ими пользоваться помогут избежать ошибок и повысить производительность работы с терминалом Айсино v73.

Источник

Руководство пользователя беспроводного POS-терминала Aisino V73

Беспроводной POS-терминал Aisino V73

Изображения и описания в этом руководстве приведены только для справки.

заявление
Компания оставляет за собой право вносить изменения в содержание и спецификации инструкций и не будет информировать о необходимости внесения изменений. Из-за обновлений и улучшений продукта некоторые детали этого документа могут не соответствовать продукту, и физический продукт имеет преимущественную силу.

Что взять с собой

РИС.1 Упаковочный лист

* Дополнительные фитинги должны быть предметом запроса заказа.

Техника безопасности

При установке и использовании данного продукта необходимо строго соблюдать указания данной инструкции.
Несанкционированная разборка устройства уничтожит встроенный ключ безопасности, что приведет к невозможности использования устройства.
Не роняйте, не ударяйте, не царапайте, не деформируйте, не ударяйте, не вибрируйте это устройство и не ставьте на него тяжелые предметы.
Не используйте острые предметы для соприкосновения с устройством, особенно с дисплеем, иначе это может привести к повреждению экрана или неисправности дисплея.
Используйте мягкую, влажную и чистую ткань для лица, чтобы протереть экран, чтобы удалить отпечатки пальцев, не используйте агрессивные чистящие средства.
Этот продукт должен использоваться в сочетании со специальными аксессуарами, избегайте использования других неспециальных аксессуаров, в противном случае это может привести к выходу устройства из строя или даже серьезному повреждению.
Это устройство представляет собой электротехническое изделие, никогда не проливайте на устройство какие-либо жидкости, в противном случае существует риск серьезного повреждения устройства из-за внутреннего короткого замыкания.
Не вставляйте металлические предметы в интерфейс устройства; это может привести к серьезному повреждению устройства.
Не размещайте это устройство под прямыми солнечными лучами, при высокой температуре, во влажной или запыленной среде.
Если линия электропередач повреждена или неисправна, пользователь должен немедленно прекратить использование устройства и отключить питание, а затем обратиться в соответствующий отдел послепродажного обслуживания, пользователю категорически запрещается открывать устройство для ремонта без разрешения.

Описание товара:

Рис. 2 Описание продукта

Рис. 3 Описание продукта

Рис. 4 Описание продукта

Рис. 5 Описание продукта

Рис. 6 Описание продукта

Быстрое начало

Выньте POS-терминал, бумагу для печати, аккумулятор, адаптер питания, браслет и другие детали из коробки и быстро установите их в следующей последовательности.

1. Установите бумагу для печати:

Поднимите крышку бумаги и откройте ее.
Разверните рулон бумаги для печати, возьмитесь за один конец бумаги и установите рулон бумаги на склад в направлении, показанном ниже, после чего не снимайте определенную бумагу с ножа для обрезки.
Защелкните крышку на место, что бы издать слышимый щелчок.

Внимание
обратите внимание на направление рулона бумаги при установке термобумаги. Убедитесь, что бумажный рулон закреплен с направлением вниз, как показано ниже. В противном случае слова не будут напечатаны.

Рис. 7. Установка бумаги для печати

2. Установите карты SIM/PSAM:

Снимите крышку аккумуляторного отсека
Вставьте карту SIM/PSAM в слот, как указано на шелкографии.

Внимание

Устанавливайте и разбирайте карту SIM/PSAM только при условии, что машина выключена, иначе это может привести к повреждению карты;
При установке SIM/PSAM-карты убедитесь, что чип направлен внутрь машины;
Не прикрепляйте никаких предметов, которые увеличивают толщину карты, таких как наклейки и tag, на SIM/PSAM-карту, чтобы избежать сбоя при установке и разборке.

Рис. 8. Установка SIM-карты или карты PSAM

3. Установите и разберите аккумулятор.

Установите батарею:

Снимите крышку аккумуляторного отсека;
Вставьте штекер аккумулятора в белую розетку;
Поместите батарею в бункер;
Защелкнуть крышку.

РИС. 9. Установите аккумулятор

Разобрать аккумулятор:

Снимите крышку батарейного отсека в выключенном состоянии;
Слегка приподнимите батарею на определенную высоту,
Нажмите на локер в белой розетке, потяните вилку вверх, тогда аккумулятор можно вынуть.

Рис. 10. Разборка аккумулятора.

Инструкция по эксплуатации

Включение/выключение питания, режим ожидания, сброс:

Включить: короткое нажатие на кнопку питания »” в течение 3 секунд под
состояние отключения питания, загорается экран означает, что питание включено.
Выключение, режим ожидания, сброс: нажмите кнопку питания «» в течение 3 секунд при включенном состоянии, затем на экране отображается «1-режим ожидания, «2-отключение питания», «3-сброс». В этот момент нажмите цифровую клавишу «2», чтобы выключить машину; нажмите «1», чтобы быстро перевести машину в спящий режим, который можно разбудить с помощью клавиши питания.»; при нажатии «3» можно сбросить машину.

Внимание

При работе с транзакцией, пожалуйста, не выключайте машину из-за опасений отключения связи.
Аппарат не может находиться в режиме ожидания при подключении к внешнему источнику питания.

Считывание карты Magstrip:

Проведите картой по магнитной дорожке, когда магнитная полоса карты обращена к устройству; возможно двунаправленное смахивание; держите устойчивую и постоянную скорость при считывании. Как показано ниже:

Рис. 12. Считывание карты с магнитной полосой

Внимание

Поврежденная магнитная полоса или неправильное считывание карты могут привести к сбою транзакции.

Контактная ИС-карта:

Слот для IC-карт расположен в нижней части машины; удерживая чип карты IC вверх, вставьте карту в слот и нажмите до конца; держать карту IC внутри считывателя карт в течение всего процесса транзакции, поскольку произвольное вытаскивание может привести к сбою транзакции или повреждению чипа. Как показано ниже:

Рис. 13. Контактная ИС-карта

Внимание

Повреждение или окисление контактора чипа может привести к сбою транзакции.

Бесконтактная карта:

При использовании бесконтактной карты, пожалуйста, поместите бесконтактную карту IC близко к центральной крышке принтера и подождите около 1 секунды. Когда он bccps и намекает, что считывание карты прошло успешно, уберите карту. Как показано ниже:

Рис. 14. Бесконтактная карта.

Электронная подпись (необязательно):

Когда на экране появится надпись «Подпишите», пожалуйста, помогите клиенту поставить подпись в пустой области с помощью индивидуального стилуса; после этого нажатие клавиши ввода завершит эту операцию, а нажатие клавиши отмены приведет к выходу из этой операции,

Внимание

Если контакторы экрана смещены, обратитесь к обслуживающему персоналу для повторной калибровки.

Рис. 15. Электронная подпись

Разрыв печатной бумаги:

Удерживая растянутую бумагу, наклоните ее в направлении, показанном ниже (с левой стороны на правую). Сохраняйте силу одинаковой и быстрой во время этого процесса.

Рис. 16. Разрыв отпечатанной бумаги

Заряд:

Подключите USB-кабель к адаптеру питания, подключите входной конец адаптера к выходу переменного тока и подключите выход постоянного тока USB-кабеля к порту DC/DEVICE, открытому на левой стороне POS-терминала. После подключения к электричеству машина будет отображать ход зарядки. Для полной зарядки машины потребуется 3 часа.

Рис 17 Заряд

Внимание

пожалуйста, полностью зарядите машину, если долгое время не используется.

Сканирование штрих-кода:

Когда на экране появится сообщение «Пожалуйста, сканируйте», переместите луч света, проецируемый из порта сканирования, на центральный штрих-код, после чего раздастся звуковой сигнал, означающий, что транзакция завершена.

Навыки чтения:

Чем ближе порт сканирования к штрих-коду, тем меньше целевая камера; порт сканирования дальше от штрих-кода, прицельная камера больше. Если штрих-код небольшой, порт сканирования должен располагаться близко к штрих-коду; в то время как большой штрих-код должен находиться на большем расстоянии от порта сканирования, это может помочь вам легче получить штрих-код.
Если штрих-код имеет высокую отражательную способность, вам может потребоваться сканирование под углом, чтобы успешно прочитать штрих-код.

Рис. 18. Диаграмма штрих-кода

Рис. 19. Диаграмма штрих-кода

Поиск неисправностей

Рис.20 Устранение неисправностей

Если неисправность не может быть устранена, обратитесь в сервисную службу.

Гарантийный талон

Благодарим вас за покупку нашего продукта!
Гарантийный срок данного продукта определяется договором, действующим с даты покупки.
По истечении гарантийного срока продукт подлежит обслуживанию на протяжении всей жизни, все, что вам нужно заплатить, — это определенная стоимость нашего превосходного обслуживания и компонентов машины.
Для технического обслуживания, пожалуйста, заполните Неисправность продукта
Сообщите и отправьте обратно вместе с гарантийным талоном.
Гарантийный талон необходим для нашего сервисного обслуживания, поэтому храните его бережно, так как он не подлежит повторной выдаче.

Рис.11 Гарантийный талон

Предупреждение FCC
Любые изменения или модификации, прямо не одобренные стороной, ответственной за соответствие, могут лишить пользователя права на эксплуатацию оборудования.

Данное устройство соответствует части 15 Правил FCC. Работа устройства зависит от следующих двух условий: (1) Это устройство не должно вызывать вредных помех, и (2) это устройство должно принимать любые получаемые помехи, включая помехи, которые могут вызывать сбои в работе.

ВАЖНАЯ ЗАМЕТКА:
Примечание. Это оборудование было протестировано и признано соответствующим ограничениям для цифровых устройств класса B в соответствии с частью 15 правил FCC. Эти ограничения предназначены для обеспечения разумной защиты от вредных помех при установке в жилых помещениях. Это оборудование генерирует, использует и может излучать радиочастотную энергию и, если оно не установлено и не используется в соответствии с инструкциями, может создавать вредные помехи для радиосвязи. Однако: нет гарантии, что помехи не возникнут в конкретной установке. Если это оборудование создает вредные помехи для радио- или телевизионного приема: что можно определить, выключив и включив оборудование, пользователю рекомендуется попытаться устранить помехи одним или несколькими из следующих способов:

Изменить ориентацию или местоположение приемной антенны.
Увеличьте расстояние между оборудованием и приемником.
Подключите оборудование к розетке в цепи, отличной от той, к которой подключен приемник.
подключен,
Обратитесь за помощью к дилеру или опытному радио / телевизионному технику.

Это оборудование соответствует ограничениям FCC на радиационное воздействие, установленным для неконтролируемой среды.

Vanstone Electronic (Пекин) Co., Ltd.

Адрес: 3/F, V0.2 Building, Acrospace Information Park, No.18 A, Xingshikou Road, I Layian District, Пекин Почтовый индекс: 100195 Электронная почта: info@vanstonc.com.cn

http://www.vanslonc.com.cn

Узнать больше об этом руководстве и скачать PDF:

Документы / Ресурсы

Источник

Терминал айсино v 73 — это универсальное устройство для работы с электронными платежами и банковскими операциями. Он обладает широким функционалом и предоставляет возможность осуществлять различные операции: оплата счетов, переводы, пополнение счета и многое другое.

Для начала работы с терминалом айсино v 73 необходимо подключить его к сети электропитания и интернету. После включения терминала следует зарегистрироваться в системе и ввести свои данные: имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. После успешной регистрации вам будет выдан идентификатор, который необходимо запомнить или записать. После этого вы сможете приступить к осуществлению платежей и других операций.

Для проведения платежей с использованием терминала айсино v 73 необходимо выбрать соответствующий раздел меню и следовать инструкциям на экране. Вам будет предложено ввести сумму платежа и данные получателя. После подтверждения операции деньги будут переведены со счета на счет получателя. Весь процесс осуществления платежа занимает всего несколько минут.

Терминал айсино v 73 обладает удобным и интуитивно понятным интерфейсом, что делает его использование максимально простым даже для новичков. Благодаря своей функциональности и надежности он является незаменимым инструментом для проведения электронных платежей и банковских операций. Пользуясь терминалом айсино v 73, вы сможете с легкостью управлять своими финансами и совершать платежи в любое время и в любом месте.

Основные функции терминала

Терминал Айсино v 73 является многофункциональным устройством, предназначенным для работы с электронными платежами и финансовыми операциями. Он позволяет осуществлять различные операции, связанные с оплатой товаров и услуг, переводом денежных средств, обработкой платежей и выдачей кассовых документов.

В терминале Айсино v 73 предусмотрены следующие основные функции:

Прием и обработка платежей: терминал позволяет принимать платежи как наличными, так и безналичными способами, включая банковские карты, мобильные платежи и электронные кошельки. Он обрабатывает информацию о платежах, проверяет достаточность средств на счете и выдает кассовые чеки или электронные квитанции.
Перевод денежных средств: терминал позволяет осуществлять переводы средств между различными счетами и платежными системами. Он обеспечивает безопасность операций и подтверждение их выполнения.
Интеграция с бухгалтерской системой: терминал Айсино v 73 может быть интегрирован с бухгалтерской системой, что позволяет автоматизировать учет финансовых операций и формирование отчетности.
Выдача кассовых документов: терминал может печатать кассовые чеки, счета, квитанции и другие документы, необходимые для оформления платежей и записи финансовых операций.

Терминал Айсино v 73 обладает широкими возможностями для проведения различных финансовых операций и обработки платежей. Он предоставляет удобный и надежный инструмент для работы с электронными платежами и обеспечивает безопасность и сохранность финансовых данных.

Установка и настройка терминала

Для использования терминала Айсино v 73 необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подключение к компьютеру

Сначала необходимо подключить терминал Айсино v 73 к компьютеру с помощью USB-кабеля. Убедитесь, что кабель качественный и соответствует требованиям производителя.

2. Установка необходимого ПО

После подключения терминала к компьютеру необходимо установить драйверы и программное обеспечение, предоставленные производителем. Драйверы можно скачать с официального сайта Айсино.

3. Настройка соединения

После установки ПО необходимо настроить соединение между терминалом и компьютером. Зайдите в настройки терминала и выберите режим работы (например, «USB-режим»). Установите необходимые параметры соединения, такие как скорость передачи данных и порт коммуникации.

4. Проверка работоспособности

После настройки соединения проверьте работоспособность терминала. Подключите его к компьютеру и запустите соответствующее ПО. Убедитесь, что терминал успешно подключается и взаимодействует с компьютером.

После выполнения всех указанных шагов терминал Айсино v 73 будет готов к использованию. При необходимости, обратитесь к руководству пользователя для получения дополнительной информации по использованию и настройке терминала.

Использование терминала для проведения операций

Терминал айсино v 73 является мощным инструментом для проведения различных операций, связанных с финансовыми транзакциями. С его помощью можно осуществлять платежи, переводы, оплату сервисов и другие операции.

Для проведения операций с помощью терминала необходимо ввести данные клиента, такие как номер счета или карты, сумму платежа и другую необходимую информацию. Терминал обеспечивает защиту данных клиента, так как использует различные способы шифрования и аутентификации.

Терминал айсино v 73 также предоставляет возможность выбора различных типов операций, таких как оплата коммунальных услуг, покупка товаров и услуг, пополнение счета мобильного телефона и др. Кроме того, с помощью терминала можно проводить операции с различными валютами.

В процессе проведения операций терминал предоставляет детальную информацию о статусе операции, такую как успешное выполнение, ошибка или требуется дополнительная аутентификация. После завершения операции терминал выдает чек с информацией о проведенной операции для клиента.

Взаимодействие с пользователем

Терминал Айсино v73 предоставляет удобный интерфейс для взаимодействия с пользователем. С помощью данного терминала пользователь может осуществлять различные операции и получать необходимую информацию.

Клавиши управления: Для навигации по меню и выбора опций пользователь может использовать специальные клавиши, расположенные на клавиатуре терминала. Например, для перемещения между пунктами меню можно использовать клавиши «Вверх» и «Вниз». Для выбора опции можно использовать клавишу «Enter».

Окна и диалоги: В терминале Айсино v73 используются различные окна и диалоги для взаимодействия с пользователем. Например, при вводе информации пользователю может быть предложено ввести данные в специальном окне, где он сможет использовать клавиатуру терминала.

Информационные сообщения: В процессе работы с терминалом пользователь может получать различные информационные сообщения. Например, при успешном выполнении операции пользователю может отобразиться информационное сообщение, подтверждающее успешное выполнение операции.

Отображение данных: Терминал Айсино v73 может отображать различные данные пользователю. Например, при запросе баланса на счете, терминал может отобразить текущий баланс на экране. Для более удобного отображения данных терминал может использовать таблицы или списки.

Ввод и вывод информации: Пользователь может вводить и выводить информацию с помощью клавиатуры терминала. Например, для ввода пин-кода или суммы операции пользователь может использовать клавишу ввода. Для вывода информации терминал может использовать экран или принтер.

Обслуживание и техническая поддержка

Плановое обслуживание

Для обеспечения бесперебойной работы терминала Айсино V73 рекомендуется проводить регулярное плановое обслуживание. Это позволит предотвратить возможные сбои и улучшить работу устройства.

В рамках планового обслуживания следует проверить работу программного обеспечения, аппаратных компонентов и используемых соединений. Также рекомендуется проверить и обновить версию операционной системы и других установленных программ.

Техническая поддержка

В случае возникновения технических проблем с терминалом Айсино V73 пользователи могут обратиться за помощью к специалистам технической поддержки. Наша команда профессионалов готова оказать необходимую помощь и решить любые возникшие вопросы.

Для получения технической поддержки можно воспользоваться удобной онлайн-формой на нашем сайте, отправить электронное письмо или позвонить по указанному номеру телефона. При обращении следует указать все детали проблемы и предоставить необходимую информацию о терминале и используемых настройках.

Наши специалисты быстро и эффективно реагируют на запросы и стараются решить проблему или предложить адекватное решение. Мы ценим каждого пользователя и готовы предоставить профессиональную помощь в решении всех технических вопросов.

Полезные советы по использованию терминала

1. Ознакомьтесь с инструкцией и функциональностью терминала

Перед началом работы с терминалом aиcino v 73 рекомендуется внимательно ознакомиться с инструкцией по его использованию. Изучите основные функции терминала, а также возможности и ограничения, чтобы максимально эффективно использовать его в работе.

2. Обновляйте программное обеспечение

Проверяйте наличие обновлений для программного обеспечения терминала и регулярно их устанавливайте. Обновления могут содержать исправления ошибок, улучшения производительности и новые функции, которые позволят вам более эффективно работать.

3. Используйте безопасные пароли

Для обеспечения безопасности вашей информации, установите сложные пароли для доступа к терминалу и другим системам, с которыми он взаимодействует. Используйте комбинацию букв, цифр и специальных символов, а также регулярно меняйте пароли.

4. Регулярно делайте резервные копии

Не забывайте делать регулярные резервные копии данных, сохраненных в терминале. Это поможет вам избежать потери информации в случае сбоя или непредвиденных ситуаций. Храните резервные копии в надежном месте и проверяйте их целостность.

5. Обратитесь за поддержкой, если возникнут проблемы

Если у вас возникнут проблемы или вопросы по использованию терминала, не стесняйтесь обратиться за поддержкой. Контактная информация для получения помощи должна быть указана в документации или на официальном сайте производителя. Помощь специалистов поможет вам быстро решить проблему и продолжить работу с терминалом.

Источник

Руководство пользователя беспроводного POS-терминала Aisino V73

Беспроводной POS-терминал Aisino V73

Изображения и описания в этом руководстве приведены только для справки.

Что взять с собой

РИС.1 Упаковочный лист

* Дополнительные фитинги должны быть предметом запроса заказа.

Техника безопасности

При установке и использовании данного продукта необходимо строго соблюдать указания данной инструкции.
Несанкционированная разборка устройства уничтожит встроенный ключ безопасности, что приведет к невозможности использования устройства.
Не роняйте, не ударяйте, не царапайте, не деформируйте, не ударяйте, не вибрируйте это устройство и не ставьте на него тяжелые предметы.
Не используйте острые предметы для соприкосновения с устройством, особенно с дисплеем, иначе это может привести к повреждению экрана или неисправности дисплея.
Используйте мягкую, влажную и чистую ткань для лица, чтобы протереть экран, чтобы удалить отпечатки пальцев, не используйте агрессивные чистящие средства.
Этот продукт должен использоваться в сочетании со специальными аксессуарами, избегайте использования других неспециальных аксессуаров, в противном случае это может привести к выходу устройства из строя или даже серьезному повреждению.
Это устройство представляет собой электротехническое изделие, никогда не проливайте на устройство какие-либо жидкости, в противном случае существует риск серьезного повреждения устройства из-за внутреннего короткого замыкания.
Не вставляйте металлические предметы в интерфейс устройства; это может привести к серьезному повреждению устройства.
Не размещайте это устройство под прямыми солнечными лучами, при высокой температуре, во влажной или запыленной среде.
Если линия электропередач повреждена или неисправна, пользователь должен немедленно прекратить использование устройства и отключить питание, а затем обратиться в соответствующий отдел послепродажного обслуживания, пользователю категорически запрещается открывать устройство для ремонта без разрешения.

Описание товара:

Рис. 2 Описание продукта

Рис. 3 Описание продукта

Рис. 4 Описание продукта

Рис. 5 Описание продукта

Рис. 6 Описание продукта

Быстрое начало

1. Установите бумагу для печати:

Поднимите крышку бумаги и откройте ее.
Разверните рулон бумаги для печати, возьмитесь за один конец бумаги и установите рулон бумаги на склад в направлении, показанном ниже, после чего не снимайте определенную бумагу с ножа для обрезки.
Защелкните крышку на место, что бы издать слышимый щелчок.

Рис. 7. Установка бумаги для печати

2. Установите карты SIM/PSAM:

Снимите крышку аккумуляторного отсека
Вставьте карту SIM/PSAM в слот, как указано на шелкографии.

Внимание

Устанавливайте и разбирайте карту SIM/PSAM только при условии, что машина выключена, иначе это может привести к повреждению карты;
При установке SIM/PSAM-карты убедитесь, что чип направлен внутрь машины;
Не прикрепляйте никаких предметов, которые увеличивают толщину карты, таких как наклейки и tag, на SIM/PSAM-карту, чтобы избежать сбоя при установке и разборке.

Рис. 8. Установка SIM-карты или карты PSAM

3. Установите и разберите аккумулятор.

Установите батарею:

Снимите крышку аккумуляторного отсека;
Вставьте штекер аккумулятора в белую розетку;
Поместите батарею в бункер;
Защелкнуть крышку.

РИС. 9. Установите аккумулятор

Разобрать аккумулятор:

Снимите крышку батарейного отсека в выключенном состоянии;
Слегка приподнимите батарею на определенную высоту,
Нажмите на локер в белой розетке, потяните вилку вверх, тогда аккумулятор можно вынуть.

Рис. 10. Разборка аккумулятора.

Инструкция по эксплуатации

Включение/выключение питания, режим ожидания, сброс:

Включить: короткое нажатие на кнопку питания »” в течение 3 секунд под
состояние отключения питания, загорается экран означает, что питание включено.
Выключение, режим ожидания, сброс: нажмите кнопку питания «» в течение 3 секунд при включенном состоянии, затем на экране отображается «1-режим ожидания, «2-отключение питания», «3-сброс». В этот момент нажмите цифровую клавишу «2», чтобы выключить машину; нажмите «1», чтобы быстро перевести машину в спящий режим, который можно разбудить с помощью клавиши питания.»; при нажатии «3» можно сбросить машину.

Внимание

При работе с транзакцией, пожалуйста, не выключайте машину из-за опасений отключения связи.
Аппарат не может находиться в режиме ожидания при подключении к внешнему источнику питания.

Считывание карты Magstrip:

Рис. 12. Считывание карты с магнитной полосой

Внимание

Поврежденная магнитная полоса или неправильное считывание карты могут привести к сбою транзакции.

Контактная ИС-карта:

Рис. 13. Контактная ИС-карта

Внимание

Повреждение или окисление контактора чипа может привести к сбою транзакции.

Бесконтактная карта:

Рис. 14. Бесконтактная карта.

Электронная подпись (необязательно):

Внимание

Если контакторы экрана смещены, обратитесь к обслуживающему персоналу для повторной калибровки.

Рис. 15. Электронная подпись

Разрыв печатной бумаги:

Рис. 16. Разрыв отпечатанной бумаги

Заряд:

Рис 17 Заряд

Внимание

пожалуйста, полностью зарядите машину, если долгое время не используется.

Сканирование штрих-кода:

Навыки чтения:

Чем ближе порт сканирования к штрих-коду, тем меньше целевая камера; порт сканирования дальше от штрих-кода, прицельная камера больше. Если штрих-код небольшой, порт сканирования должен располагаться близко к штрих-коду; в то время как большой штрих-код должен находиться на большем расстоянии от порта сканирования, это может помочь вам легче получить штрих-код.
Если штрих-код имеет высокую отражательную способность, вам может потребоваться сканирование под углом, чтобы успешно прочитать штрих-код.

Рис. 18. Диаграмма штрих-кода

Рис. 19. Диаграмма штрих-кода

Поиск неисправностей

Рис.20 Устранение неисправностей

Если неисправность не может быть устранена, обратитесь в сервисную службу.

Гарантийный талон

Рис.11 Гарантийный талон

Изменить ориентацию или местоположение приемной антенны.
Увеличьте расстояние между оборудованием и приемником.
Подключите оборудование к розетке в цепи, отличной от той, к которой подключен приемник.
подключен,
Обратитесь за помощью к дилеру или опытному радио / телевизионному технику.

Vanstone Electronic (Пекин) Co., Ltd.

http://www.vanslonc.com.cn

Узнать больше об этом руководстве и скачать PDF:

Документы / Ресурсы

Сертифицированные и поддерживаемые модели эквайринговых систем

Сертифицированные драйверы включаются в технологическую конфигурацию «1С:Библиотека подключаемого оборудования» (БПО), начиная с версии, указанной в информационном письме.

Сертифицированные модели оборудования

1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.х
Версия компоненты 1С: 2.3.6.3

SkyPOS:Эквайринговые терминалы
Версия компоненты 1С: 1.0.16 SkyPOS Castles Vega3000 № 29101 от 31.01.2022г.

SKAM-UNIPOS: Эквайринговое решение СофтКейс
Версия компоненты 1С: 1.0.6_ds

SKAM-1C: Эквайринговое решение СофтКейс
Версия компоненты 1С: 1.0.6 Yomani ATOS № 28231 от 08.04.2021г. Verifone VX820

UCS-AT:Эквайринговая система
Версия компоненты 1С: 1.1.7

ПБФ:Эквайринговые терминалы
Версия компоненты 1С: 0.2.3 Aisino V37 № 28878 от 23.11.2021г.

mPos2can:Поддержка 2can эквайринга
Версия компоненты 1С: 1.5.9

INGENICO: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.0.0.2 Ingenico iPP320 № 26217 от 06.09.2019г.

ГАЗПРОМБАНК: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.0.3.5

INPAS UNIPOS: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.1.1

Обращения, по вопросам работы указанных в таблице моделей оборудования, принимаются службой технической поддержки «1С» hline@1c.ru

Модели оборудования, поддерживаемые производителями драйверов

Работоспособность прикладных решений с моделями оборудования, поддерживаемыми сертифицированными драйверами, гарантирует производитель драйвера согласно п. 2.1.4 Положения о сертификации подключаемого оборудования. Обращения, по вопросам работы указанных в таблице ниже принимаются службой технической поддержки производителей драйверов.

Источник

Стационарный POS-Терминал Aisino V80se

Возможно вам понадобится

Вы можете заказать Стационарный POS-Терминал Aisino V80se просто позвонив по телефону:

Оплатить покупку можно по счету.

Доставка осуществляется транспортными компаниями.

Aisino V80se — это недорогой стационарный POS-терминал, который обладает прекрасным функционалом. Современный дизайн и компактный корпус в дополнении с высокой производительностью делает модель Aisino V80se идеальной для сети магазинов, бутиков, баров, кафе, парикмахерских, отделений банков, страховых компаний.

Платежный терминал Aisino V80se позволяет принимать банковские карты с магнитной полосой, чиповые карты, а также карты с технологией бесконтактной оплаты. Соединение с банком происходит по интерфейсу Ethernet. Цветной сенсорный дисплей с возможностью захвата подписи и эргономичная клавиатура упрощают работу с терминалом как для продавцов, так и покупателей.

Всё оборудование Vanstone (Aisino) полностью совместимо с программным обеспечением JoinPOS.
Управление сетью POS-терминалов Vanstone (Aisino) осуществляется с помощью облачной системы JoinTMS.
POS-терминалы Vanstone (Aisino) работают с сервисом RetailBUD для общественного транспорта и авиакомпаний.

*Информация о ценах и наличии товара на сайте не является офертой.

Источник

Инструкция по работе с терминалом Aisino V71 – V80 SE

1.Описание терминала V71

1.1 Новая серия настольных платежных терминалов V71 оборудована:

Принтером
Цветным дисплеем (320 х 240)
Бесконтактным ридером
Ридером магнитных карт
Ридером смарт карт
Цветным дисплеем
Клавиатурой из 19 клавиш
4 функциональных клавиши
USB-C портом

2.Финансовое меню

На данной картинке пример базового меню терминала. Для входа в меню администратора необходимо нажать на терминале F3 (зависит от настроек софта). Переход в меню кассира осуществляется нажатием на клавишу F2.

3.Меню кассира

Чтобы войти в меню кассир необходимо нажать на клавишу F2, после откроется меню с полями:

Печать последнего чека – печатает последнюю совершённую операцию
Сверка итогов – сверяет итоги за весь день и происходит закрытие дня
Чек по номеру – указать номер чека или ID транзакции
Краткий журнал – терминал должен напечатать чек общей суммой за день
Полный журнал – терминал напечатает чек со всеми операциями
Время
Дата
Часовой пояс
Информацию терминала
Баланс SIM

4. Меню операций

4.1 Операция Оплата

Для проведения операции “Оплаты” есть несколько вариантов:

Вставить карту в ридер для смарт-карт
Нажать на зеленую клавишу
Нажать на клавишу 0 выбрать “Оплата”

Провести оплату можно при помощи:

Ридера смарт карт;

После завершения оплаты выдастся чек и можно забирать карту.

4.2 Оплата с выдачей наличных

Выбрать в меню операций “Оплата с выдачей наличных”, на экране появиться надпись “Выдача наличных” и ввести нужную сумму, в следующем окне “Оплата”, ввести нужную сумму, после чего необходимо провести оплату, при помощи бесконтактного ридера, смарт ридера, ридера магнитной полосы. После чего выдастся чек.

4.3 Возврат

Для проведения операции возврат необходимо выбрать в меню операций “Возврат”, после этого ввести ID Транзакции или номер чека. Далее ввести нужную сумму для возврата, приложить карту к бесконтактному ридеру, или вставить карту в контактный ридер после чего потребуется ввести пин-код карты.

4.4 Отмена

Для проведения операции отмена необходимо выбрать в меню операций отмена, после ввести “ID Транзакции” или номер чека, если операция отсутствует в базе терминала, то высветиться “Операция не найдена”. Далее ввести нужную сумму для возврата, приложить или вставить смарт карту.

4.5 Выдача наличных

Для проведения операции необходимо выбрать в меню операций “Выдача наличных”, после этого ввести нужную сумму. На экране высветиться запись “Вставьте кату”, после чего откроется меню, в котором необходимо ввести пин-код, будет указана комиссия за данную операцию.

4.6 Запрос баланса

Для проведения операции необходимо выбрать в меню операций “Запрос баланса”. На экране высветиться запись “Вставьте кату”, после чего откроется меню, в котором необходимо ввести пин-код, после введения пароля на экране будет показан остаток средств на карте.

4.7 Пополнение счета

Для проведения транзакции необходимо выбрать в меню операций “Пополнение счета”. На экране высветиться запись “Вставьте кату”, ввести корректный корректный пин-код .

4.8 Преавторизация

Для проведения транзакции необходимо выбрать в меню операций “Преавторизация”, ввести сумму операции, приложить вставить или приложить карту к ридеру , после чего произойдет оплата и выдастся чек .Если сумма транзакции больше допустимой суммы для оплаты без пин-кода , то запроситься пароль .

4.9 Доавторизация

Для проведения транзакции необходимо выбрать в меню операций “Доавторизация”. После введения ID транзакции необходимо ввести нужную сумму, приложить или вставить карту.

4.10 Расчет

Для проведения транзакции необходимо выбрать в меню операций “ Расчет”. После введения ID транзакции необходимо ввести нужную сумму, приложить или вставить карту.

4.11 Отмена преавторизации

Для проведения транзакции необходимо выбрать в меню операций “ Отмена преавторизации”. После введения ID транзакции необходимо приложить или вставить карту, по которой производилась оплата.

4.12 Оплата Alipay

Для проведения транзакции, необходимо выбрать в меню операций “Оплата Alipay”, ввести нужную сумму, на экране терминала высветится QR код который необходимо считать телефоном при помощи специального приложения. После считывания телефоном QR код, потребуется ввести пароль. После оплаты на терминале напечатается чек.

4.14 Возврат Alipay

Для проведения операции возврат необходимо выбрать в меню операций возврат , после этого ввести ID Транзакции или номер чека. Далее ввести нужную сумму для возврата, приложить карту к бесконтактному ридеру, или вставить карту в контактный ридер после чего потребуется ввести пин код карты.

4.15 Отмена Alipay

4.16 Оплата СБП

Для проведения транзакции, необходимо выбрать в меню операций “ Оплата СБП”, ввести нужную сумму, на экране терминала высветится QR код который необходимо считать телефоном при помощи специального приложения. После считывания телефоном QR код, потребуется ввести пароль. После оплаты на терминале напечатается чек.

5.Меню администратора

5.1 PINPAD

5.1.2 Загрузка ключей

После инициализации платежное приложение проверяет наличие необходимых мастер-ключей. Если требуемых ключей нет, будет выведено соответствующее сообщение.

Необходимо нажать «красную» кнопку, чтобы убрать сообщение. Управление ключами осуществляется из меню «PINPAD» в «Главном меню»:

Нажать «F3» для перехода в «Главное меню» (может потребоваться пароль Администратора);
Перейти в меню «PINPAD»;

5.1.3 Ручной ввод мастер-ключей

Мастер-ключи можно ввести из меню. Ключ должен быть представлен в виде двух компонент:

Перейти в меню ввода мастер-ключа;
Ввести индекс;
Ввести 1 и 2 компоненту мастер-ключа;
Посмотреть KCV мастер-ключа (контрольная сумма);
Сохранить мастер-ключ.

При вводе компонентов используется два режима ввода символов: режим цифр и режим букв.

Переключение режимов осуществляется клавишей «*^». Цифры вводятся соответствующими цифровыми клавишами. Буквы вводятся в соответствии с таблицей:

Желтая клавиша удаляет последний символ. Зеленая клавиша подтверждает ввод.

В меню ввода мастер-ключа буду показаны контрольные суммы введенных компонент.

5.1.4 Загрузка ключей с Сервера Загрузки Ключей (СЗК)

Из меню «PINPAD» нажать переходим в меню загрузки ключей;

Терминал имеет возможность получать параметры подключения к СЗК из конфигурации (задается на сервере параметризации). Если параметры не заданы, их необходимо ввести вручную:

Включаем/выключаем SSL;
Выбираем интерфейс, через который терминал будет подключаться к СЗК;
Ввести IP адрес СЗК;
Ввести порт СЗК;
Ввести ID, под которым терминал зарегистрирован на СЗК (обычно совпадает с серийным номером).

Нажать «Загрузка» для старта загрузки ключей. Терминал сгенерирует одноразовый транспортный RSA ключ (это занимает порядка 20 сек) и загрузит все необходимые (в соответствии с конфигурацией) мастер-ключи.

5.1.5 Локальная загрузка ключей с «KLD Сервера»

Из меню «PINPAD» перейти в меню загрузки ключей. Чтобы загрузить ключи необходимо:

В меню выбора интерфейса выбрать пункт «RS232» и нажать «зеленую» клавишу для подтверждения выбора;
Вернуться в «Главное меню» и на последней странице выбрать пункт «Настройки COM порта». Для перехода между страницами используйте клавиши «*^» и «#v»;
Выбрать пункт «Выбор COM порта»;
Выбрать пункт «USB» и подтвердить свой выбор нажатием «зеленой» клавиши;
Подключить в разъем «DEVICE» кабель mini- или micro-USB (в зависимости от используемого терминала), а другой конец подключается в разъем «HOST» на «KLD Сервере» (используется mini-USB to USB (female) OTG)
Перейти в меню «PINPAD»;
Выбрать пункт «Загрузка ключей»;
Выбрать пункт «Загрузка»

После проделанных действий начнётся загрузка мастер-ключа, а на «KLD Сервере» на чековой ленте распечатается контрольная сумма переданного на терминал ключа.

ПРИМЕЧАНИЕ: настройка «KLD Сервера» описана в инструкции «KLD Сервер».

5.1.6 Просмотр рабочих ключей

Из меню «PINPAD» можно посмотреть контрольные суммы всех в пин-паде и распечатать их на чек. Для этого необходимо:

Перейти в меню просмотра ключей;
Просмотреть список контрольных сумм доступных ключей на терминале, выбрав один из пунктов «KCV мастер-ключа» или «KCV рабочего ключа»;
Выбрать пункт «Печать KCV» для печати информации по ключам на чек.

5.1.7 Загрузка рабочих ключей

Рабочие ключи могут быть статически заданы или динамически загружаться с сервера авторизации.

Статические рабочие ключи задаются в конфигурации терминала. В этом случае загрузка рабочих ключей не требуется.

Загрузка динамических рабочих ключей может быть автоматической (задается в конфигурации терминала). В этом случае каждый раз после перезагрузки терминала будет автоматически загружать все необходимые рабочие ключи.

Вручную рабочие ключи можно загрузить из меню. Для этого необходимо:

Нажать «F3» для входа в «Главное меню» (может потребоваться пароль Администратора);
Найти и выбрать пункт «Параметризация». Для переключения страниц можно использовать клавиши «*^» и «#v»;
Выбрать пункт «Параметризация»;
Выбрать пункт «Загрузка ключей» для старта загрузки.

5.1.8 Очистка ключей

Выбрать пункт “Очистка Ключей”, на экране высветиться меню в котором необходимо выбрать “Да” или ”Нет”. После этого удаляются: рабочие ключи, мастер ключи с 50 по 59 ячейку, KLK ключи не удаляются.

5.1.9 Ввод KLK

Ключ должен быть представлен в виде двух компонент:

Перейти в меню ввод KLK;
Ввести индекс;
Ввести 1 и 2 компоненту KLK;
Посмотреть KCV мастер-ключа (контрольная сумма);
Сохранить мастер-ключ.

При вводе компонентов используется два режима ввода символов: режим цифр и режим букв.

Желтая клавиша удаляет последний символ. Зеленая клавиша подтверждает ввод.

В меню ввода мастер-ключа буду показаны контрольные суммы введенных компонент.

5.2.2Инициализация

После настроек параметров сервера параметризации необходимо вернуться в главное меню и найти пункт «Инициализация»:

Нажимаем соответствующую цифровую клавишу, чтобы запустить процесс инициализации;
После окончания загрузки параметров приложение перезапустится.

5.2.3 Локальная инициализация

Для локальной инициализации необходимо:

Скачать ZIP архив с профилем параметризации из системы SPRUTII
Перенести его на носитель SDCARD или USB.
Подключить его к терминалу
В пункте выбора интерфейса выбрать необходимый (SDCARD или USB).
Вернуться в главное меню, нажав 3 раза «красную» клавишу, и выбрать пункт «Инициализация».

5.3 Связь

Настройка сети производится из меню «Админ» терминала. Для этого необходимо:

Нажать клавишу для входа в меню «Админ» (может потребоваться пароль Администратора);
Выбрать пункт «Сеть»;

5.3.1 Настройка параметров сетевого адаптера (LAN)

В меню «Сеть» выбрать пункт «Настройка LAN» нажатием по соответствующей клавише. После вы попадете в меню настроек для подключения к сети с использованием кабеля:

Если DHCP выключен, то необходимо произвести настройку сетевого подключения вручную. Для этого заполняем поля «IP адрес», «Маска сети» и «Шлюз» соответствующими параметрами. Все сетевые параметры вводятся с помощью цифровых клавиш. Желтая клавиша удаляет последний символ. Клавиша «*^» позволяет перейти к вводу следующего октета («ставит» точку). «Красная» клавиша возвращает в предыдущее меню без сохранения, «зеленая» клавиша возвращает в предыдущее меню сохраняя проделанные изменения.

Внешний вид полей «IP адрес», «Маска сети» и «Шлюз» идентичен.

Если DHCP включен, то все сетевые параметры будут получены автоматически. Для этого нужно нажать «красную» кнопку, после чего появится окно подтверждения изменения настроек. Для подтверждения изменений нажимаем «зеленую» кнопку. Полученные параметры будут отображены в окне после повторного входа в меню настроек LAN.

Если же поля будут пустые, то необходимо проверить подключение кабеля к терминалу.

5.3.2 Настройка параметров сетевого адаптера (Wi-Fi)

В меню «Сеть» выбрать пункт «Настройка Wi-Fi» нажатием по соответствующей клавише. После вы попадете в меню настроек для подключения к Wi-Fi сети (изначально все поля пустые):

Первым делом нужно включить Wi-Fi адаптер, если он выключен, для этого выбираем пункт «Wi-Fi». Индикатор справа показывает в каком состоянии находится Wi-Fi адаптер (зеленый – вкл, красный — выкл). Чтобы подключиться к сети выбираем пункт «Доступные сети» нажатием по соответствующей клавише. На экране отобразится список доступных для подключения Wi-Fi сетей:

Для перехода между страницами можно воспользоваться клавишами «*^» и «#v». Выбрать нужную сеть можно нажатием по соответствующей клавише. Когда сеть будет выбрана, она отобразится в поле «Сеть»:

Чтобы отключиться от выбранной сети необходимо перейти в пункт «Удаление сети» и выбрать сеть, от которой нужно отключиться:

Если Wi-Fi сеть скрыта или по каким-то причинам не отображается в списке доступных сетей, можно подключиться к ней выбрав пункт «Новая Wi-Fi сеть» в меню настроек WiА-Fi:

В пункт «SSID» нужно ввести имя сети, в пункте «Защита» выбрать тип защиты (после выбора типа защиты разблокируется пункт «Пароль»), ввести пароль в поле «Пароль» (после ввода пароля разблокируется пункт «Подключиться») и нажать «Подключиться». После этого сеть должна будет отобразиться в поле «Сеть».

ПРИМЕЧАНИЕ: Для того, чтобы изменить регистр вводимых символов необходимо нажать клавишу «F2». Если необходимо ввести спецсимволы, то необходимо несколько раз нажать на «1» для ввода «_. ;-+=» , «*^» для ввода «*@$&”’», «0» для ввода «0()/|<>» (последним символом на кнопку «0» является пробел), «#v» для ввода «#!?%^».

После всех проделанных действий необходимо вернуться в меню «Сеть» и выбрать пункт «Настройка LAN». Включаем пункт DHCP, если он выключен и подтверждаем изменение настроек. Если требуется использовать определенный IP адрес, то нужно заполнить все поля самостоятельно.

5.3.3 Проверка работы сетевого подключения

Для того чтобы проверить подключение по сети, следует перейти в меню «Настройка LAN», выбрать пункт «Ping», ввести ip адреса, связь с которым нужно проверить и нажать клавишу «F1». После проделанных действий в нижней левой части экрана будет отображаться:

Количество отправленных пакетов;
Количество полученных пакетов;
Минимальное время отклика;
Максимальное время отклика;
Среднее время отклика.

5.3.4 Настройка параметров сетевого адаптера (GPRS)

ПРИМЕЧАНИЕ: если планируется использовать GPRS, то нужно вставить SIM-карту в терминал до его включения!

В меню «Сеть» выбрать пункт «Настройка GPRS». На экране отобразится меню настроек GPRS подключения:

После включения GPRS «Настройки SIM» станут недоступны, поэтому прежде всего нужно ввести все необходимые данные в пункте «Настройки SIM»: «APN», «Логин» и «Пароль» (если это требуется):

После ввода настроек, возвращаемся в меню «Настройки GPRS» и включаем модуль. Индикатор станет зеленого цвета и в полях «Модем», «Оператор» и «IP адрес» отобразятся данные (если SIM-карта отсутствует, то поля «Оператор» и «IP адрес» останутся без изменений):

Проверить связь можно будет нажав на пункт «Ping» (разблокируется при вставленной SIM-карте и включенном GPRS).

5.4 Журнал

В данной вкладке содержаться информация об оплате (чеки),

Печать чека F2-EMV: данные которые дала карта по чипу или бесконтакту

Печать чека F3-Принт: повторно печатает чек транзакции

При нажатии на очистку на экране высветится запись “Распечатать полный отчет”, необходимо выбрать “Да” или “Нет”, если выбрать “Да” то терминал напечатает чек со всеми операциями, если “Нет” то произойдет очистка журнала без печати полного отчета

При очистке реверсов стираются отклоненные операции

5.5 Обновление ПО

5.5.1 Обновление ПО с сервера параметризации (СП)

Каждый раз при инициализации терминал сверяет версию установленного ПО и версию ПО, доступного на СП. В случае различия версий обновление ПО будет запущено автоматически после перезагрузки, когда закончится инициализация.

Терминал запросит подтверждение на обновление ПО:

Нажать красную клавишу, чтобы отказаться от обновления;
Нажать зеленую клавишу, чтобы подтвердить обновление;
По умолчанию терминал автоматически запустит установку обновлений через 5 секунд ожидания;

После завершения обновления ПО терминал автоматически перезагрузит все приложения.

5.5.2 Локальное обновление ПО

Нажать «F3» для входа в «Главное меню» (может потребоваться пароль администратора);
Найти пункт «Обновление ПО». Для переключения страниц меню использовать клавиши “*^” и “#v”;
Выбрать пункт «Обновление ПО» соответствующей цифровой клавишей;

Выбрать пункт «Force upgrade» для включения/отключения опции принудительного обновления всех пакетов ПО. По умолчанию при выключенной опции будут обновлены только пакеты, в которых есть изменения, что ускоряет процесс обновления;
Выбрать интерфейс откуда будет загружено ПО (файл с расширением vls);
Нажать «Обновить ПО» для старта обновления ПО. Терминал перезагрузится. В дальнейшем процесс обновления совпадает с обновлением с сервера СП.

vls-файл с обновлением ПО должен находиться в корневой директории носителя в случае обновления с SD карты или USB флешки.

Для установки обновлений с ПК требуется подключить терминал через USB или RS232 кабель. На ПК должен работать локальный сервер обновлений ПО.

6. Локальные настройки

После входа в меню “Локальные настройки” откроются меню с полями:

Дата: возможность изменения даты на терминале
Время: возможность изменение времени на терминале
Часовой пояс
Звук:

Перейдя в настройки звука, есть возможность выключить звук клавиатуры и интерфейсные звуки

В меню настройки логирования имеется 2 пункта:

1. Выбор уровня логирования

Нажав на клавишу 1, откроется меню с выбором уровня логирования. Уровни логирования необходимы на разных этапах разработки и продакшена, чем больше уровень, тем больше данных отображается в лог файлах.

2. Дополнительные настройки

Нажав на клавишу 2, откроется меню дополнительных настроек, в котором возможно включить или выключить определенные настройки:

2. Пункт “ADPU логирование” включает в лог сообщения обмена данных между терминалом и EMV картой

3. Пункт “Warrning trace” включает запись сообщений типа WARNING

4. Пункт “Hex dump” пункт включает запись сообщений HEX данных в логи

5. Пункт “Пересылка логов”

6. В пункте “IP лог. Сервера” нужно указать ip адрес сервера, к которому будут приходить данные

Далее перейти на следующую вкладку нажав на клавишу “#v”, на следующей вкладке можно увидеть “Порт лог.сервера”, “Интерфейс лог. сервера”

В меню “Интерфейс лог. сервера” иметься возможность выбора порта:

Выгрузка логов осуществляется на выбранный носитель

7. Интерфейсы терминалов V71-V80 SE

Интерфейс терминала V71

Терминал V71-переносной, работает от аккумулятора, перед включением терминала необходимо убедиться то, что к терминалу подключен аккумулятор. Для зарядки терминала используется USB-C разъем. Интерфейсные порты терминала: 1 USB-C порт, 1 мини HDMI многофункциональный порт. Имеется слот для установки микро SD.

Типы беспроводной связи:

Интерфейс терминала V80 SE

Терминал V80 SE-стационарный терминал, перед включение необходимо убедиться то, что он подключен к электрической сети. Порты терминала: 1 порт питания, 1 RJ11 telco, 1 RJ45 RS232 порт с поддержкой PIN pad, 1 LAN порт, 2 USB хоста.

Источник

Сертифицированные и поддерживаемые модели эквайринговых систем

Сертифицированные модели оборудования

1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.х
Версия компоненты 1С: 2.3.6.3

SkyPOS:Эквайринговые терминалы
Версия компоненты 1С: 1.0.16 SkyPOS Castles Vega3000 № 29101 от 31.01.2022г.

SKAM-UNIPOS: Эквайринговое решение СофтКейс
Версия компоненты 1С: 1.0.6_ds

SKAM-1C: Эквайринговое решение СофтКейс
Версия компоненты 1С: 1.0.6 Yomani ATOS № 28231 от 08.04.2021г. Verifone VX820

UCS-AT:Эквайринговая система
Версия компоненты 1С: 1.1.7

ПБФ:Эквайринговые терминалы
Версия компоненты 1С: 0.2.3 Aisino V37 № 28878 от 23.11.2021г.

mPos2can:Поддержка 2can эквайринга
Версия компоненты 1С: 1.5.9

INGENICO: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.0.0.2 Ingenico iPP320 № 26217 от 06.09.2019г.

ГАЗПРОМБАНК: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.0.3.5

INPAS UNIPOS: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.1.1

Модели оборудования, поддерживаемые производителями драйверов

Источник

Эквайринговый терминал «Aisino V37» с драйвером, разработанным «ПБФ Дистрибуция». Совместимо!

Сертификат «Совместимо! Система программ «1С:Предприятие» выдан на эквайринговый терминал «Aisino V37», подключаемый к программам «1С:Предприятие» с помощью драйвера «ПБФ:Эквайринговые терминалы», разработанного ООО «ПБФ Дистрибуция». Оборудование было предоставлено на сертификацию как подключаемое оборудование в категории «Эквайринговые терминалы».

Драйвер «ПБФ:Эквайринговые терминалы», версия 0.2.3

Драйвер «ПБФ:Эквайринговые терминалы» разработан с использованием технологии «1С:Предприятие. Технология создания внешних компонент» в соответствии с требованиями к разработке драйверов подключаемого оборудования «1С:Предприятие 8» версии 3.4. Драйвер имеет однокомпонентную структуру, но требуется ПО эквайринга.

Драйвер «ПБФ:Эквайринговые терминалы» поддерживается конфигурациями, разработанными на технологической платформе «1С:Предприятие 8.3» (32 бит) и использующими подсистему «Библиотека подключаемого оборудования» (БПО), версии 3.1.2.14 и выше в режиме толстого и тонкого клиента.

Драйвер удовлетворяет требованиям сертификации для локального способа подключения оборудования через порты COM в операционных средах: Windows 7, Windows 8, Windows 10. Использование драйвера бесплатное.

Эквайринговый терминал «Aisino V37»

Высокопроизводительный интеллектуальный пинпад Aisino V37 позволяет быстро и надежно принимать платежи по банковским картам, бесконтактным гаджетам, а также предназначен для проведения платежей по СБП.

Оборудован ридерами для приема всех видов банковских карт – смарт-карты, карты с магнитной полосой, бесконтактные карты;
Поддерживает популярные платежные системы – Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay;
Возможность вывода QR на экран;
Подключение к кассе через USB.

Дополнительную информацию можно получить в офисе ООО «ПБФ Дистрибуция»:

Адрес117630, г. Москва, Старокалужское шоссе, д. 62
Тел.: +7 (495) 933-73-76
E-mail: info@pbfgroup.ru
Веб сайт: https://pbfgroup.ru/

Срок действия данного сертификата — до 23.11.2023 года.

Источник

Инструкция по работе с терминалом Aisino V71 – V80 SE

1.Описание терминала V71

1.1 Новая серия настольных платежных терминалов V71 оборудована:

Принтером
Цветным дисплеем (320 х 240)
Бесконтактным ридером
Ридером магнитных карт
Ридером смарт карт
Цветным дисплеем
Клавиатурой из 19 клавиш
4 функциональных клавиши
USB-C портом

2.Финансовое меню

3.Меню кассира

Чтобы войти в меню кассир необходимо нажать на клавишу F2, после откроется меню с полями:

Печать последнего чека – печатает последнюю совершённую операцию
Сверка итогов – сверяет итоги за весь день и происходит закрытие дня
Чек по номеру – указать номер чека или ID транзакции
Краткий журнал – терминал должен напечатать чек общей суммой за день
Полный журнал – терминал напечатает чек со всеми операциями
Время
Дата
Часовой пояс
Информацию терминала
Баланс SIM

4. Меню операций

4.1 Операция Оплата

Для проведения операции “Оплаты” есть несколько вариантов:

Вставить карту в ридер для смарт-карт
Нажать на зеленую клавишу
Нажать на клавишу 0 выбрать “Оплата”

Провести оплату можно при помощи:

Ридера смарт карт;

После завершения оплаты выдастся чек и можно забирать карту.

4.2 Оплата с выдачей наличных

4.3 Возврат

4.4 Отмена

4.5 Выдача наличных

4.6 Запрос баланса

4.7 Пополнение счета

4.8 Преавторизация

4.9 Доавторизация

4.10 Расчет

4.11 Отмена преавторизации

4.12 Оплата Alipay

4.14 Возврат Alipay

4.15 Отмена Alipay

4.16 Оплата СБП

5.Меню администратора

5.1 PINPAD

5.1.2 Загрузка ключей

Нажать «F3» для перехода в «Главное меню» (может потребоваться пароль Администратора);
Перейти в меню «PINPAD»;

5.1.3 Ручной ввод мастер-ключей

Мастер-ключи можно ввести из меню. Ключ должен быть представлен в виде двух компонент:

Перейти в меню ввода мастер-ключа;
Ввести индекс;
Ввести 1 и 2 компоненту мастер-ключа;
Посмотреть KCV мастер-ключа (контрольная сумма);
Сохранить мастер-ключ.

При вводе компонентов используется два режима ввода символов: режим цифр и режим букв.

Желтая клавиша удаляет последний символ. Зеленая клавиша подтверждает ввод.

В меню ввода мастер-ключа буду показаны контрольные суммы введенных компонент.

5.1.4 Загрузка ключей с Сервера Загрузки Ключей (СЗК)

Из меню «PINPAD» нажать переходим в меню загрузки ключей;

Включаем/выключаем SSL;
Выбираем интерфейс, через который терминал будет подключаться к СЗК;
Ввести IP адрес СЗК;
Ввести порт СЗК;
Ввести ID, под которым терминал зарегистрирован на СЗК (обычно совпадает с серийным номером).

5.1.5 Локальная загрузка ключей с «KLD Сервера»

Из меню «PINPAD» перейти в меню загрузки ключей. Чтобы загрузить ключи необходимо:

В меню выбора интерфейса выбрать пункт «RS232» и нажать «зеленую» клавишу для подтверждения выбора;
Вернуться в «Главное меню» и на последней странице выбрать пункт «Настройки COM порта». Для перехода между страницами используйте клавиши «*^» и «#v»;
Выбрать пункт «Выбор COM порта»;
Выбрать пункт «USB» и подтвердить свой выбор нажатием «зеленой» клавиши;
Подключить в разъем «DEVICE» кабель mini- или micro-USB (в зависимости от используемого терминала), а другой конец подключается в разъем «HOST» на «KLD Сервере» (используется mini-USB to USB (female) OTG)
Перейти в меню «PINPAD»;
Выбрать пункт «Загрузка ключей»;
Выбрать пункт «Загрузка»

ПРИМЕЧАНИЕ: настройка «KLD Сервера» описана в инструкции «KLD Сервер».

5.1.6 Просмотр рабочих ключей

Перейти в меню просмотра ключей;
Просмотреть список контрольных сумм доступных ключей на терминале, выбрав один из пунктов «KCV мастер-ключа» или «KCV рабочего ключа»;
Выбрать пункт «Печать KCV» для печати информации по ключам на чек.

5.1.7 Загрузка рабочих ключей

Рабочие ключи могут быть статически заданы или динамически загружаться с сервера авторизации.

Вручную рабочие ключи можно загрузить из меню. Для этого необходимо:

Нажать «F3» для входа в «Главное меню» (может потребоваться пароль Администратора);
Найти и выбрать пункт «Параметризация». Для переключения страниц можно использовать клавиши «*^» и «#v»;
Выбрать пункт «Параметризация»;
Выбрать пункт «Загрузка ключей» для старта загрузки.

5.1.8 Очистка ключей

5.1.9 Ввод KLK

Ключ должен быть представлен в виде двух компонент:

Перейти в меню ввод KLK;
Ввести индекс;
Ввести 1 и 2 компоненту KLK;
Посмотреть KCV мастер-ключа (контрольная сумма);
Сохранить мастер-ключ.

При вводе компонентов используется два режима ввода символов: режим цифр и режим букв.

Желтая клавиша удаляет последний символ. Зеленая клавиша подтверждает ввод.

В меню ввода мастер-ключа буду показаны контрольные суммы введенных компонент.

5.2.2Инициализация

Нажимаем соответствующую цифровую клавишу, чтобы запустить процесс инициализации;
После окончания загрузки параметров приложение перезапустится.

5.2.3 Локальная инициализация

Для локальной инициализации необходимо:

Скачать ZIP архив с профилем параметризации из системы SPRUTII
Перенести его на носитель SDCARD или USB.
Подключить его к терминалу
В пункте выбора интерфейса выбрать необходимый (SDCARD или USB).
Вернуться в главное меню, нажав 3 раза «красную» клавишу, и выбрать пункт «Инициализация».

5.3 Связь

Настройка сети производится из меню «Админ» терминала. Для этого необходимо:

Нажать клавишу для входа в меню «Админ» (может потребоваться пароль Администратора);
Выбрать пункт «Сеть»;

5.3.1 Настройка параметров сетевого адаптера (LAN)

Внешний вид полей «IP адрес», «Маска сети» и «Шлюз» идентичен.

Если же поля будут пустые, то необходимо проверить подключение кабеля к терминалу.

5.3.2 Настройка параметров сетевого адаптера (Wi-Fi)

5.3.3 Проверка работы сетевого подключения

Количество отправленных пакетов;
Количество полученных пакетов;
Минимальное время отклика;
Максимальное время отклика;
Среднее время отклика.

5.3.4 Настройка параметров сетевого адаптера (GPRS)

ПРИМЕЧАНИЕ: если планируется использовать GPRS, то нужно вставить SIM-карту в терминал до его включения!

В меню «Сеть» выбрать пункт «Настройка GPRS». На экране отобразится меню настроек GPRS подключения:

Проверить связь можно будет нажав на пункт «Ping» (разблокируется при вставленной SIM-карте и включенном GPRS).

5.4 Журнал

В данной вкладке содержаться информация об оплате (чеки),

Печать чека F2-EMV: данные которые дала карта по чипу или бесконтакту

Печать чека F3-Принт: повторно печатает чек транзакции

При очистке реверсов стираются отклоненные операции

5.5 Обновление ПО

5.5.1 Обновление ПО с сервера параметризации (СП)

Терминал запросит подтверждение на обновление ПО:

Нажать красную клавишу, чтобы отказаться от обновления;
Нажать зеленую клавишу, чтобы подтвердить обновление;
По умолчанию терминал автоматически запустит установку обновлений через 5 секунд ожидания;

После завершения обновления ПО терминал автоматически перезагрузит все приложения.

5.5.2 Локальное обновление ПО

Нажать «F3» для входа в «Главное меню» (может потребоваться пароль администратора);
Найти пункт «Обновление ПО». Для переключения страниц меню использовать клавиши “*^” и “#v”;
Выбрать пункт «Обновление ПО» соответствующей цифровой клавишей;

Выбрать пункт «Force upgrade» для включения/отключения опции принудительного обновления всех пакетов ПО. По умолчанию при выключенной опции будут обновлены только пакеты, в которых есть изменения, что ускоряет процесс обновления;
Выбрать интерфейс откуда будет загружено ПО (файл с расширением vls);
Нажать «Обновить ПО» для старта обновления ПО. Терминал перезагрузится. В дальнейшем процесс обновления совпадает с обновлением с сервера СП.

6. Локальные настройки

После входа в меню “Локальные настройки” откроются меню с полями:

Дата: возможность изменения даты на терминале
Время: возможность изменение времени на терминале
Часовой пояс
Звук:

Перейдя в настройки звука, есть возможность выключить звук клавиатуры и интерфейсные звуки

В меню настройки логирования имеется 2 пункта:

1. Выбор уровня логирования

2. Дополнительные настройки

2. Пункт “ADPU логирование” включает в лог сообщения обмена данных между терминалом и EMV картой

3. Пункт “Warrning trace” включает запись сообщений типа WARNING

4. Пункт “Hex dump” пункт включает запись сообщений HEX данных в логи

5. Пункт “Пересылка логов”

6. В пункте “IP лог. Сервера” нужно указать ip адрес сервера, к которому будут приходить данные

В меню “Интерфейс лог. сервера” иметься возможность выбора порта:

Выгрузка логов осуществляется на выбранный носитель

7. Интерфейсы терминалов V71-V80 SE

Интерфейс терминала V71

Типы беспроводной связи:

Интерфейс терминала V80 SE

Источник

Работа на терминале, решения технических вопросов

Внешние терминалы работают отдельно от онлайн-кассы. Если продаёте или делаете возврат, операцию нужно вводить параллельно на обоих устройствах.

Мы рассказываем на примере Модулькассы. Если у вас другое устройство, проведите аналогичную операцию на своей кассе.

Технические проблемы с терминалом

Выберите подходящий вопрос и нажмите кнопку «Подробнее»:

Не проходит оплата. Операция отменена. Отказ операции

Попробуйте перезагрузить терминал и провести оплату снова. Для этого одновременно зажмите желтую кнопку и точку:

Если оплата все равно не проходит, найдите строку «Код ответа» на чеке оплаты:

Если строки нет, на терминале отсутствует интернета. Проверьте подключение по

этой инструкции

Если строка есть, выберите код ответа на вашем чеке:

Оплата не прошла в оффлайн режиме. Наши терминалы не принимают такие платежи. Попросите клиента расплатиться другой картой или наличными.

На терминале устарело программное обеспечение, очистите кэш TMS и сделайте сверку итогов. Для этого:

Два раза нажмите красную кнопку, чтобы выйти на главный экран.

Нажмите кнопку «1» на терминале:

С помощью кнопок навигаций найдите строку «Сессия TMS»:

Подтвердите выбор зеленой кнопкой.

С помощью кнопок навигаций найдите строку «Очистить кэш TMS» и нажмите зеленую кнопку.

Два раза нажмите красную кнопку, чтобы выйти на главный экран.

Выберите пункт «Сверка итогов» и подтвердите выбор зеленой кнопкой:

На экране «Повтор. печать» выберите «Нет» и подтвердите выбор зеленой кнопкой:

Нажмите на «0» и проведите оплату еще раз.

Если оплата все равно не прошла, проверьте код ответа и выберите нужный пункт или обратитесь к нам по телефону 8 800 100 66 62 или в чате личного кабинета.

Ввели некорректную сумму для оплаты на терминале. Минимальная сумма оплаты — 1 рубль. Проверьте сумму оплаты и попробуйте снова.

На терминале установлена неверная дата или время. Чтобы изменить время:

Два раза нажмите красную кнопку, чтобы выйти на главный экран.

На терминале нажмите кнопку «3»:

С помощью клавиш навигации найдите пункт «Дата» и нажмите зеленую кнопку:

С помощью цифровых клавиш введите дату — день, месяц и полный год.

Если ошиблись, нажмите желтую кнопку.

Если все верно, нажмите зеленую кнопку.

Введите время и подтвердите зеленой кнопкой.

Если ошиблись, используйте желтую кнопку.

Нажмите красную кнопку, чтобы выйти из меню.

Попробуйте провести оплату снова: нажмите «0 > Оплата».

Если оплата все равно не прошла, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100 66 62 или в чате личного кабинета.

Покупатель приложил не ту карту для возврата. Попросите клиента приложить карту или устройство, которым оплачивал покупку ранее.

Недостаточно средств на карте покупателя. Попросите клиента приложить другую карту или оплатить наличными.

Терминал заблокирован. Напишите в чате банка — поможем разобраться.

Сумма оплаты или возврата превышает установленные лимиты.

Стандартные лимиты за одну транзакцию — 50 000 р. Операцию на сумму 250 000 рублей разбейте на пять платежей по 50 000 рублей.

Лимит в сутки — 250 000 руб. Если за день на терминале провели десять операций на сумму 25 000, следующие операции не пройдут — необходимо подождать сутки.

Лимит на возврат денег — 20 000 руб. за одну операцию. Если операция на 25 000 рублей, проведите её два раза 2 раза — один платеж на 20 000 руб., второй на 5 000 руб.

Лимит на возврат денег в сутки — 50 000 руб.

Если средний чек больше — напишите в чате банка, что хотите увеличить лимиты.

Карта не считалась. При бесконтактной оплате слишком быстро убрали карту. Повторите оплату.

Терминал не реагирует на нажатия

Перезагрузите терминал: одновременно зажмите желтую кнопку и точку:

Внимательно следите за экраном! Когда появится надпись «Для настройки работы с кассой нажмите F», нажмите серую кнопку «F» или белую кнопку с точкой для терминалов Move2500/3500 и Desk3500:

Если нажать не успели, перезагрузите терминал еще раз.

На экране «Работа с кассой?» выберите «Нет» и нажмите зеленую кнопку.

Нажмите «0 > Оплата» и введите сумму продажи.

«Ошибка выгрузки» при сверке итогов

Два раза нажмите красную кнопку, чтобы выйти на главный экран.

На терминале нажмите кнопку «1»:

С помощью клавиш навигаций под экраном найдите пункт «Очистка журнала» и подтвердите выбор зеленой кнопкой:

Выберите «Да» и нажмите зеленую кнопку.

Найдите пункт «Сессия TMS» и нажмите зеленую кнопку.

Найдите пункт «Очистить кэш TMS» и нажмите зеленую кнопку:

Два раза нажмите красную кнопку. На экране терминала должна появится надпись «Modulbank»:

Нажмите кнопку «3 > Сверка итогов».

Терминал завис после включения или перезагрузки

Убедитесь, что ваш терминал действительно завис, а не пытается подключиться к сети. Выберите модель своего терминала и посмотрите признаки зависания.

Если на экране терминала отображается другой экран, перезагрузите его через желтую кнопку и точку:

Ingenico ICT250, IPP320 ↓

На экране отображается смайлик:

Отключите терминал от сети и через несколько секунд подключите снова.

На экране отображается смайлик:

Переверните терминал и снимите заднюю крышку:

Вытащите батарею и через несколько секунд подключите снова:

Не забудьте закрыть заднюю крышку.

Ingenico Move 2500/3500 ↓

На экране отображается надпись «Welcome…»:

Переверните терминал и снимите заднюю крышку:

Вытащите батарею и через несколько секунд подключите снова:

Не забудьте закрыть заднюю крышку.

Ingenico Desk3500, Lane3000 ↓

На экране отображается надпись «Welcome…»:

Отключите терминал от сети и через несколько секунд подключите снова.

Неправильные время и дата

Два раза нажмите красную кнопку, чтобы выйти на главный экран.

На терминале нажмите кнопку «3»:

С помощью клавиш навигации найдите пункт «Дата» и нажмите зеленую кнопку:

С помощью цифровых клавиш введите дату — день, месяц и полный год.

Если ошиблись, нажмите желтую кнопку.

Если все верно, нажмите зеленую кнопку.

Введите время и подтвердите зеленой кнопкой.

Если ошиблись, используйте желтую кнопку.

Нажмите красную кнопку, чтобы выйти из меню.

Попробуйте провести оплату снова: нажмите «0 > Оплата».

Терминал не включается

Терминал питается от сети: проверьте подключение провода к терминалу, блоку питания и розетке.

Терминал беспроводной: поставьте его на зарядку на час. Затем попробуйте включить его снова.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100 66 62 или в чате.

«No sim» на экране терминала

Вытащите сим-карту на 30 секунд и перезагрузите терминал. Для этого:

Переверните терминал и снимите заднюю крышку:

Вытащите сим-карту, подождите 30 секунд и установите ее обратно. Угол среза сим-карты должен находится в нижнем правом углу:

Перезагрузите терминал: одновременно зажмите желтую кнопку и точку:

Сделайте сверку итогов: нажмите «F» на терминалах iWL/iCT или белую клавишу с точкой на Move/Desk:

Выберите «Сверка итогов > Ок» и дождитесь печати чека.

Если сверка не прошла:

— Сим-карта от Модульбанка. Обратитесь в нам по телефону 8 800 100 66 62 или в чате личного кабинета;

— Сим-карта ваша. Проверьте баланс сим-карты и обратитесь к своему оператору связи. Или воспользуйтесь сим-картой другого оператора.

Надпись «Итоги не совпали» после сверки

Если итоги не совпали — ничего страшного, это не критичная ошибка и она не влияет на зачисления на расчетный счёт.

Два раза нажмите красную кнопку, чтобы выйти на главный экран.

На терминале нажмите кнопку «1»:

С помощью клавиш навигаций под экраном найдите пункт «Очистка журнала» и подтвердите выбор зеленой кнопкой:

Выберите «Да» и нажмите зеленую кнопку.

Два раза нажмите красную кнопку. На экране терминала должна появится надпись «Modulbank»:

Нажмите кнопку «3 > Сверка итогов».

Терминал не печатает чек

Выберите подходящий вариант:

Убедитесь, что используете термоленту — обработанную специальным раствором бумагу для печати. При нагревании в принтере на ленте остаются черные символы.

Если у вас термолента, проверьте правильно ли она установлена:

Откройте крышку принтера чеков:

Вставьте рулон термочувствительным слоем вниз и с небольшим запасом. Чтобы узнать, где слой, потрите ленту с двух сторон монеткой. На термо-чувствительном слое останутся полоски — слой с полосками нужно установить вниз.

Закройте крышку и сделайте сверку итогов.

С помощью клавиш навигации найдите пункт «Сверка итогов»:

Подтвердите выбор зеленой кнопкой.

Дождитесь печати чека сверки.

Если не помогло, отправьте в чате банка видео, на котором видно проблему.

Чек не печатается или печатается частично ↓

Проверьте заряд батареи на терминале:

Если уровень низкий, зарядите терминал и попробуйте снова распечатать чек.

Проверьте, правильно ли установлена бумага. Конец бумаги не должен быть заправлен за ролик, а бумага не должна быть мятой или цепляться за терминал:

Перезагрузите терминал и попробуйте распечатать чек еще раз.

Если не помогло, отправьте в чате банка видео, на котором видно проблему.

На чеке «Отказ», но деньги списались с карты покупателя

Не переживайте, деньги вернуться покупателю. Обычно это происходит в течение нескольких минут, но может затянуться до нескольких часов. Все зависит от банка, в котором обслуживается покупатель.

Чтобы не задерживать клиента, отдайте ему терминальный чек. Если что-то пойдет не так, он сможет обратиться в свой банк и передать чек с подтверждением.

На терминале сделайте сверку итогов и повторите оплату. Для этого:

Нажмите красную кнопку несколько раз, пока на экране не появится надпись «Modulbank»:

С помощью кнопок навигаций внизу экрана найдите строку «Сверка итогов»:

Нажмите несколько раз красную кнопку, пока на экране не появится надпись «Modulbank».

Проведите оплату еще раз.

Как работать с терминалом

Выберите подходящий вопрос и нажмите кнопку «Подробнее»:

Как настроить работу терминала с Модулькассой

Чтобы подключить внешний терминал, вам не нужно устанавливать никакие драйверы. Всё что нужно — это указать в настройках Модулькассы, с каким терминалом вы работаете.

Войдите в приложение «Модулькасса» как Администратор.

Откройте «Меню > Настройки > Эквайринг».

Выберите способ безналичной оплаты «Внешний» и сохраните настройки.

После этого на кассе появится безналичный способ оплаты. Теперь операции продажи, отмены и возврата нужно проводить параллельно на терминале и кассе.

Как перезагрузить терминал

Чтобы перезагрузить терминал, одновременно зажмите желтую кнопку и точку:

Как принять оплату

Соберите чек на Модулькассе и нажмите «К оплате > Банк. карта». Не нажимайте кнопку «Готово», пока не проведёте покупку на терминале.

Введите сумму покупки на терминале. Терминалы iWL, iCT, Move и Desk сразу настроены на продажу. Но если вы находитесь на экране с надписью «Modulbank», сначала нажмите «0 > Оплата».

Вставьте или приложите карту покупателя. Если необходимо, запросите пин-код.

Дождитесь подтверждения операции на терминале. Он должен распечатать чек с надписью «ОДОБРЕНО».

Завершите продажу на кассе — нажмите кнопку «Готово».

Не забудьте отдать покупателю кассовый и терминальный чек.

Как сделать возврат

Если после продажи уже провели сверку итогов, вернуть деньги можно операцией «Возврат». Используйте для возврата ту же карту или NFC-устройство, которым оплачивали покупку.

В Модулькассе откройте меню > «Сделать возврат». Выберите подходящий способ возврата — о каждом

рассказали в статье

— и соберите чек возврата.

Выберите способ возврата «Банк. картой». Не нажимайте кнопку «Готово», пока не проведёте возврат на терминале.

На терминале нажмите красную кнопку. Если на экране горит надпись «Modulbank», пропустите этот шаг и сразу нажимайте «0».

Нажмите «0 > Возврат». Введите номер ссылки из чека клиента.

Проверьте сумму возврата. Если возврат частичный, не забудьте исправить сумму возврата.

Вставьте ту же карту или NFC-устройство, которым оплачивали покупку.

Введите пин-код и дождитесь подтверждения операции.

Завершите операцию на кассе — нажмите кнопку «Готово».

Не забудьте отдать покупателю кассовый и терминальный чек. Деньги вернутся на карту в течение получаса.

Как отменить оплату

Отменить покупку можно только во время текущей смены — до сверки итогов. Используйте для отмены ту же карту или NFC-устройство, которым оплачивали покупку.

В Модулькассе откройте меню > «Сделать возврат». Выберите подходящий способ возврата — о каждом

рассказали в статье

— и соберите чек возврата.

Выберите способ возврата «Банк. картой». Не нажимайте кнопку «Готово», пока не проведёте отмену на терминале.

Нажмите «0 > Отмена». Введите номер ссылки из чека клиента.

Вставьте ту же карту или NFC-устройство, которым оплачивали покупку.

Проверьте сумму отмены и подтвердите операцию. Дождитесь подтверждения от терминала.

Завершите операцию на кассе — нажмите кнопку «Готово».

Не забудьте отдать покупателю кассовый и терминальный чек. Деньги вернутся на карту в течение получаса.

Как сделать сверку итогов

Не забывайте проводить сверку итогов каждый день в конце смены. Только после сверки терминал передаст в банк информацию о всех продажах за смену.

Нажмите красную кнопку на терминале. Если вы находитесь на экране с надписью «Modulbank», пропустите этот шаг.

Нажмите «F» на терминалах iWL/iCT или белую клавишу с точкой на Move/Desk:

Выберите «Сверка итогов > Ок» и дождитесь печати чека.

Обычно обработка платежей занимает 24 часа. Все безналичные платежи будут перечислены на ваш расчётный счёт на следующий рабочий день.

Обратите внимание на кронштейны
и докстанции для Модулькассы. Для вашей комфортной работы.

Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)

В общем случае в ФФД 1.05 ошибки исправляются чеком возврата, в ФФД 1.1 и 1.2 — чеком коррекции. А если кассу не применили при расчете, то нужен чек коррекции, и не имеет значения по какому формату работает ККТ.

Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.

Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара

Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.

В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.

Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub

Опустить шторку / Спец возможности,
Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода

Данная ошибка может возникать по двум причинам:

Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.

В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.

Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН

Ошибка говорит о том, что данные не передаются в ОФД и налоговую. Если данные не уходят в течение 30 дней – касса блокируется (ошибка 20).

Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30
Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.

Ошибка Notimplemented при закрытии смены

Необходимо зайти на кассе в Настройки / Основные настройки / Смены / “Перезагрузка рабочих ключей при закрытии смены” – выкл.

Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет

Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.

Ошибка 126 в чеке коррекции.

Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.

Если тип коррекции “Самостоятельно”, то номером документа является порядковый номер пояснительной (объяснительной) записки.

Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)

Опустите шторку Андроида / Шестеренка / Дата и время / Дата и время в сети — выкл, Часовой пояс — выкл. / Проверьте время корректное или нет. Если время некорректное – исправьте.

Закройте смену (если она была открыта).

Далее зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Дата и время —нажмите на синее поле “установить системное”.

В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).

Ошибка уйдет.

Примечание! В случае, если ошибка 7 ФН сохраняется, проверяем Дату последнего ФД в информации об устройстве. Если Дата последнего ФД установлена в будущем времени, то клиент не сможет пробивать чеки, пока на кассе не наступит эта дата.

Ошибка Read time out

Зайдите в Настройки — Тех. обслуживание ККТ — Доп. операции — Отключить печать КЯ. Закройте и откройте смену.
Затем перезагрузите кассу.

Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.

Ошибка принтера Paper Exception Error ret null

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.

Если ошибка сохраняется – необходимо запросить обновления в технической поддержке указав наименование ошибки.

Ошибка 51 общая

Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет.
После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет.
Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.

Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!

Ошибка при сохранении в ФН

Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.

Вам необходимо:

Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.

Также проверьте в Настройках / Основные настройки / Чеки / СНО по умолчанию — указана ли верная система налогообложения.

Если ошибка сохраняется, необходимо найти причину или уточнить код ошибки. Действия, соответственно, будут иные.

Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы

Данное сообщение не является ошибкой. Это информация о том, что при запуске ККТ кассовое ядро не успело загрузиться.
Вам необходимо закрыть уведомление и войти в кассу.

Рекомендуем зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Перезагрузить кассовое ядро. (видимых эффектов не произойдет).
Далее сделать перезагрузку ККТ (Reboot).

Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)

Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.

Необходимо зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Закрыть смену. Затем необходимо повторно открыть смену.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН

Эта ошибка говорит о том, что у клиента закончился ФН и нужно его заменить.
Но у клиента могла остаться открыта смена.

Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
Нажмите «Закрыть ФН».

Неотправленных документов в разделе Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Информация об устройстве – должно быть 0.

Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly

Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:

Настройки / Мастер фискализации / с использованием ФН — далее / на Шаге № 2 уберите галочку «разъездная торговля» , проверьте корректность остальных полей.

Дойдите до Шага № 4:

– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;

– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;

– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;

– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;

– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».

После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.

Инструкция по ссылке — https://aqsi.ru/support/fiskalizaciya-chekov-orangedata-internet-magazinyi/

– в личном кабинете Акси вкладка Настройки / Интеграции / Фискализация чеков на aQsi 5 из Оранж Дата / сгенерировать токен (ключ) / скопируйте токен;

– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.

Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.

Если эквайринговое ядро не отвечает по таймауту, нужно нажать внизу экрана “Попробовать еще раз”.
Это не ошибка, а сообщение о том что касса не может достучаться до банковского хоста.
Можно перезагрузить кассу и попробовать еще раз.

Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:

Убедиться в правильности заполнения всех полей;
Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.

Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:

Проверить подключение ФН к кассе;
Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.

Ошибка connection refused

Данная ошибка говорит о том, что касса не подключена к сети интернет. Для устранения ошибки необходимо подключить ее к сети интернет через WI-FI либо через сим-карту.

Ошибка missingdata при оплате банковской картой

Если появилась данная ошибка, то нужно зайти в НастройкиТехническое обслуживание ККТДополнительные операцииЗагрузить конфигурацию эквайрингового ядра.
Существует два варианта:

появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Заранее уточните детали операции, ИНН организации, ЗН кассы, сумма оплаты, время, вид карты, прикладывали или вставляли чипом.

Не нажимается кнопка «Регистрация кассы», только галка «Перерегистрация» (при первичной фискализации кассы)

Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:

Проверить статус в ЛК / проверить История чеков /проверить смены / проверить печатается ли отчет о фискализации.
Если касса б/у – необходимо сделать полный сброс в Настройках /Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Полный сброс.

В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.

Ошибка при оплате иностранной картой

Чтобы касса принимала карты иностранных банков, необходимо отправить дополнительный запрос в aQsi. Для этого необходимо:

запросить ИНН организации;
уточнить вид деятельности;
уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.

Примечание: услуга для клиента бесплатная.

Касса не подключается к сети Wi-fi

Необходимо проверить возможные ограничения сети:

Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.

Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»

При возникновении данной ошибки, необходимо:

Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
После включения аппарата ошибки не будет.

Касса печатает неверную СНО

Зайдите в “Настройки” / “Мастер фискализации”, проверьте пошагово корректность введенных данных (СНО выбирается на 1 шаге), на 4 шаге поставьте точку на «перерегистрация кассы», в причинах укажите «изменение настроек ККТ», после перефискализируйте кассу.

Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.

После заставки aQsi касса выключается

Для того чтобы включить кассу, необходимо:

Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.

Ошибки 1002, 211. Ошибка печати

Для устранения данных ошибок, необходимо:

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.

Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы

Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:

Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
Перезагрузите кассу
Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.

Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.

Данная ошибка возникает в момент сканирования маркированного товара при продаже, если касса не фискализирована с галочкой “при приеме маркированного товара” в Мастере фискализации.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.

Маркированный товар

В форматах ФФД 1.05 и 1.1, в бумажном чеке рядом с маркированным товаром ставится префикс [M]. В чеках ФФД 1.2 у префикса появились вариации:

(М+) – проверка в фискальном накопителе и системе маркировки прошли успешно. Для покупателя это значит, что он точно купил оригинальный маркированный товар.

(М) – хотя бы одна проверка не была произведена, например, из-за того, что касса не смогла связаться с системой маркировки, либо работает в автономном режиме. Для покупателя это значит, что с товаром могут быть проблемы — стоит перепроверить код маркировки самостоятельно.

(М-) хотя бы одна проверка завершилась провалом. Для покупателя это значит, что с товаром точно что-то не так.

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.

Здесь можно указать способ проверки кода маркировки при продаже. Например, при настройке как на фото, если код маркировки будет некорректный (невалидный) касса об этом предупредит. Пользователь (кассир) может сам принять решение, пробивать чек или нет.

Ошибка 33h (51) от ККТ: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать «Отчёт о текущем состоянии расчётов”> при фискализации / перефискализации

При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.

Далее в Мастере фискализации необходимо обязательно выбрать ИНН организации из выпадающего списка, проверить правильность всех введенных данных на каждом шаге Мастера фискализации.

Примечание: Код ошибки 33h (51) от ККТ: передает причину ошибки в самом запросе. Например, код ошибки 33h (51) от ккт: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать “Отчёт о текущем состоянии расчётов”> – для устранения требуется сформировать отчет, ошибка уйдет.

Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Для устранения ошибки необходимо проверить и указать корректные данные для подключения к ОФД и настройки ОИСМ.

– Зайдите в раздел Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Подключение к ОФД – Проверьте данные согласно вашему ОФД по ссылке https://kassopttorg.ru/questions/12732/

Ошибка 3005 при оплате картой.

Ошибка дубля транзакции. Необходимо запросить информацию об успешности платежа в поддержке aQsi, отправив запрос на почту info@aqsi.ru с указанием ИНН, суммы и времени платежа.

Ошибка 3004 при оплате картой.

Необходимо запросить у клиента информацию:

ИНН
Сумма и время транзакции
Вид карты
Способ оплаты (nfc / чип)

Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.

Коды ответов

Результатом выполнения и критерием успешности любой операции является Код ответа (Responce Code (RC)). В рамках протокола ISO 8583 он передается в поле 39 ответного сообщения. Формат RC зависит от версии ISO 8583: в версии ISO 8583:1987 он двузначный, в версии ISO 8583:1993 — трехзначный. Главным образом будем рассматривать обмен в рамках версии 1987 г., по причине ее большей распространенности. При этом заметим, что каждый конкретный разработчик ПЦ использует различные подходы к обеспечению совместимости между версиями: какие-то хосты передают в рамках P2H три символа RC, при этом, в случае если обмен выполняется в рамках версии 1987 г., заполняя лидирующий символ (первый слева) нулем. В других случаях ПЦ выполняет конвертацию трехзначного RC версии 1993 г. — в его двузначный эквивалент версии ISO 8583:1987 и в таком виде отправляет его на POS.

Коды ответов можно разделить на успешные и негативные. Негативным является любой ответ, кроме явного ответа «Одобрено» либо его семантического эквивалента. При этом причиной может быть как техническая ошибка, так и отказ эмитента в выполнении той или иной операции.

Ниже приведем наиболее распространенные RC, разбив их на две условные группы — Технические и Сервисные.

Технические RC

В это группу включим основные коды ответов, полученные в результате тех или иных технических сбоев, либо ошибок при заполнении сообщения. Заметим, что вариативность причин возникновения любого их описанных ниже RC более или менее широка, и в рамках материала дана исключительно в целях примера.

00 — Approved (Одобрено). Транзакция завершена успешно.

12 — Invalid Transaction (Неверная транзакция). Неверны какие-либо параметры транзакции. Допустим, поля сообщения заполнены таким образом, что из них следует, что операция Выдача наличных выполняется в торговом POS-терминале. Что, в общем случае, недопустимо.

13 — Invalid Amount (Неверная сумма). Поле 4 (Сумма) заполнено неверным значением. Данный RC может возникнуть в случае срабатывания какого-либо лимита, либо в рамках операций, подразумевающих предварительную авторизацию с ее последующим завершением (например, предварительное бронирование услуг с последующим расчетом).

14 — Invalid Card Number(Неверный номер карты). Неверно заполнено поле 2 (Номер карты), либо имеет место быть попытка выполнить транзакцию по карте, отсутствующей в базе данных эмитента.

15 — Invalid Issuer (Неверный эмитент). Такой RC обычно отправляется авторизационной платформой ПС и говорит о том, что маршрут отправки операции эмитенту не найден (в большинстве случаев, по причине неверного БИНа карты).

30 — Format Error (Ошибка формата данных). Возникает в результате тех или иных ошибок при заполнении сообщения в рамках определенного диалекта. Например, какое-либо поле превышает допустимое количество символов, либо вообще отсутствует, либо заполняется в неверном формате и/или кодировке. При этом ряд ПС, в случае отправки данного RC, направляет в ответном сообщении дополнительное поле с конкретным указанием на ошибочный элемент входящего сообщения.

88 и 89 — Cryptographic Failure (Криптографическая ошибка). Транзакция отклонена по причине ошибок криптографии. К примеру, таких как, ошибка шифрования пинблока, ошибка проверки цифровой подписи и других.

96 — System Error (Системная ошибка). В общем случае ошибка свидетельствует о том, что произошел сбой на каком-либо из этапов обмена. Как правило, в рамках ПЦ эквайрера, однако нам известны случаи, когда данный RC передавался и в рамках H2H.

Сервисные RC

К сервисным RC можно отнести коды ответов по операциям в рамках которых отсутствовали технические ошибки, а отказ был получен по причине ограничений доступа к тому или иному сервису со стороны эмитента или ПС, либо других условий, не связанных с техническими проблемами.

00 — Approved (Одобрено). Транзакция завершена успешно.

01 — Refer to Call Issuer (Позвоните эмитенту). Для завершения транзакции необходимо связаться с эмитентом.

04 — Capture Card (Изъять карту). Эмитент или ПС направил команду на изъятие карты.

05 — Do Not Honor (Не оплачивать). Отказ без объяснения причины. В подавляющем большинстве случаев такой RC отправляется эмитентом. Причины также следует уточнять у эмитента.

41 — Lost Card (Карта утеряна). Попытка выполнить операцию по карте, помеченной в БД эмитента или ПС как утерянная.

43 — Stolen Card (Карта украдена). Попытка выполнить операцию по карте, помеченной в БД эмитента или ПС как украденная.

51 — Not Sufficient Funds (Недостаточно средств). Сумма операции превышает сумму доступных средств на карточном счете.

52 и 53 — No Checking/Saving Account. Попытка выполнить операцию с неверным карточным счетом.

54 — Expired Card (Карта просрочена). Попытка выполнить операцию по карте с истекшим сроком действия.

55 — Incorrect PIN (Неверен пин). При выполнении операции с онлайн-пинкодом он был введен некорректно.

57 — Transaction Not Permitted to Issuer/Cardholder (Транзакция не разрешена для Эмитента/Держателя карты). Попытка выполнить операцию, не разрешенную для конкретного эмитента или держателя карты.

58 — Transaction Not Permitted to Acquier/Terminal (Транзакция не разрешена для Эквайрера/Терминала). Попытка выполнить операцию, не разрешенную для конкретного эквайрера или терминала.

Таков список наиболее часто встречающихся кодов ответа, имеющих одинаковые значения для всех ведущих ПС. Заметим, что их число несколько шире и варьируется в зависимости от конкретного диалекта ПС. Например в рамках спецификации Visa могут присутствовать RC, отсутствующие у Mastercard, и наоборот.

Эквайринг для торговой точки

Оффлайновые коды ответов

В общих чертах следует коснутся и оффлайновых RC. К ним относятся коды, сгенерированные программным обеспечением POS-терминала. Поскольку в данном случае обмен выполняется не в рамках ISO 8583, а условия возникновения таких RC наступают в процессе т.н. EMV Transaction Flow, ограничимся общим описанием (Вопросы APDU/EMV-обмена будут подробно освещены в будущих материалах).

Z1 — OFFLINE DECLINED (Отклонено оффлайн). Было принято решение отклонить транзакцию, не отправляя онлайн-сообщение.

Z3 — NO ONLINE, DECLINED (Нет связи, отклонено оффлайн). POS-терминал предпринял попытку отправить онлайн-запрос, которая закончилась неудачно по причине отсутствия связи. В оффлайне транзакция отклонена.

Y1 — OFFLINE APPROVED (Одобрено оффлайн). Транзакция одобрена без онлайн-обращения к эмитенту. Справедливо для терминалов, поддерживающих оффлайн-транзакции.

Y3 — NO ONLINE, APPROVED (Нет связи, одобрено оффлайн). POS-терминал предпринял попытку отправить онлайн-запрос, которая закончилась неудачно по причине отсутствия связи. В оффлайне транзакция была одобрена. Справедливо для терминалов, поддерживающих оффлайн-транзакции.

SMS-информирование

Достаточно популярная ныне услуга SMS-информирования используется многими держателями карт. Помимо очевидного удобства, являясь в ряде случаев причиной споров, а иногда и скандалов между мерчантом и кардхолдером. Рассмотрим наиболее типичный случай:

Клиент расплачивается картой.
Получает SMS о списании суммы услуги/покупки.
Терминал не печатает чек/зависает/перезагружается.
Мерчант не имеет на руках успешного чека по операции.
Клиент утверждает, что операция успешна, при этом ссылается на SMS.

Дальнейший сценарий развития событий зависит от опытности персонала ТСП и многих других факторов.

Первое и самое важное, что следует принимать во внимание в такой ситуации: критерием успешности операции по карте является чек (либо, если речь идет об одобренных ПС терминалах, не оснащенных чековым принтером — его электронный эквивалент), содержащий успешный код ответа и/или его расшифровку. Никакие SMS, полученные клиентом, критерием успешности операции не являются. Ни один диспутный цикл ни по одной претензии не будет рассматривать полученное кардхолдером SMS в качестве аргумента. Основная причина состоит в том, что такая услуга как SMS-информирование никак не специфицирована со стороны ПС. То есть, технические инструменты, в том числе и протоколы/формат обмена, которыми она достигается, зависят от каждого конкретного эмитента. В том числе, может быть реализована и с помощью различных самописных решений. В общем случае, некий условный «SMS-сервер» анализирует запросы к карточному контракту и фиксирует изменения его доступного остатка. Помимо этого, в большинстве случаев могут анализироваться поля 41 (Идентификатор Терминала (Terminal ID)), 42 (Идентификатор Мерчанта (Merchant ID)) и 43 (Имя и местонахождение мерчанта (Card Acceptor Name/Location)) из входящего запроса от эквайрера. Затем эти данные вносятся в «тело» SMS-сообщения и отправляются на номер телефона, который кардхолдер указал при выпуске карты. На выходе получается SMS-сообщение примерно такого формата: «КАРТА, ДАТА/ВРЕМЯ, Тип операции, Сумма, НАИМЕНОВАНИЕ ТСП, ДОСТУПНЫЙ ОСТАТОК».

Подчеркнем ряд важных моментов: фактически, принцип функционирования SMS-сервера базируется на срабатывании триггеров. При этом он может быть настроен на срабатывание при выполнении операции Оплата, но не срабатывать на операцию Отмена оплаты; далее, SMS-сервер ничего «не знает» про состояние каналов связи в момент выполнения операции. Соответственно, не способен «понять», был ли ответ на авторизацию успешно доставлен на POS-терминал. Сумма и комбинации всех этих факторов, а также отсутствие регламентов со стороны ПС, делают SMS-инфо крайне ненадежным источником. Этот факт необходимо учитывать как мерчантам, так и кардхолдерам. Безусловно, качество предоставления такой услуги, как SMS-информирование в последние годы существенно возросло. Однако это не отменяет сказанного выше.

Сертифицированные и поддерживаемые модели эквайринговых систем

Сертифицированные модели оборудования

1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.х
Версия компоненты 1С: 2.3.6.3

SkyPOS:Эквайринговые терминалы
Версия компоненты 1С: 1.0.16 SkyPOS Castles Vega3000 № 29101 от 31.01.2022г.

SKAM-UNIPOS: Эквайринговое решение СофтКейс
Версия компоненты 1С: 1.0.6_ds

SKAM-1C: Эквайринговое решение СофтКейс
Версия компоненты 1С: 1.0.6 Yomani ATOS № 28231 от 08.04.2021г. Verifone VX820

UCS-AT:Эквайринговая система
Версия компоненты 1С: 1.1.7

ПБФ:Эквайринговые терминалы
Версия компоненты 1С: 0.2.3 Aisino V37 № 28878 от 23.11.2021г.

mPos2can:Поддержка 2can эквайринга
Версия компоненты 1С: 1.5.9

INGENICO: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.0.0.2 Ingenico iPP320 № 26217 от 06.09.2019г.

ГАЗПРОМБАНК: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.0.3.5

INPAS UNIPOS: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.1.1

Модели оборудования, поддерживаемые производителями драйверов

Источник

Стационарный POS-Терминал Aisino V80se

Возможно вам понадобится

Вы можете заказать Стационарный POS-Терминал Aisino V80se просто позвонив по телефону:

Оплатить покупку можно по счету.

Доставка осуществляется транспортными компаниями.

Всё оборудование Vanstone (Aisino) полностью совместимо с программным обеспечением JoinPOS.
Управление сетью POS-терминалов Vanstone (Aisino) осуществляется с помощью облачной системы JoinTMS.
POS-терминалы Vanstone (Aisino) работают с сервисом RetailBUD для общественного транспорта и авиакомпаний.

*Информация о ценах и наличии товара на сайте не является офертой.

Источник

Инструкция по работе с терминалом Aisino V71 – V80 SE

1.Описание терминала V71

1.1 Новая серия настольных платежных терминалов V71 оборудована:

Принтером
Цветным дисплеем (320 х 240)
Бесконтактным ридером
Ридером магнитных карт
Ридером смарт карт
Цветным дисплеем
Клавиатурой из 19 клавиш
4 функциональных клавиши
USB-C портом

2.Финансовое меню

3.Меню кассира

Чтобы войти в меню кассир необходимо нажать на клавишу F2, после откроется меню с полями:

Печать последнего чека – печатает последнюю совершённую операцию
Сверка итогов – сверяет итоги за весь день и происходит закрытие дня
Чек по номеру – указать номер чека или ID транзакции
Краткий журнал – терминал должен напечатать чек общей суммой за день
Полный журнал – терминал напечатает чек со всеми операциями
Время
Дата
Часовой пояс
Информацию терминала
Баланс SIM

4. Меню операций

4.1 Операция Оплата

Для проведения операции “Оплаты” есть несколько вариантов:

Вставить карту в ридер для смарт-карт
Нажать на зеленую клавишу
Нажать на клавишу 0 выбрать “Оплата”

Провести оплату можно при помощи:

Ридера смарт карт;

После завершения оплаты выдастся чек и можно забирать карту.

4.2 Оплата с выдачей наличных

4.3 Возврат

4.4 Отмена

4.5 Выдача наличных

4.6 Запрос баланса

4.7 Пополнение счета

4.8 Преавторизация

4.9 Доавторизация

4.10 Расчет

4.11 Отмена преавторизации

4.12 Оплата Alipay

4.14 Возврат Alipay

4.15 Отмена Alipay

4.16 Оплата СБП

5.Меню администратора

5.1 PINPAD

5.1.2 Загрузка ключей

Нажать «F3» для перехода в «Главное меню» (может потребоваться пароль Администратора);
Перейти в меню «PINPAD»;

5.1.3 Ручной ввод мастер-ключей

Мастер-ключи можно ввести из меню. Ключ должен быть представлен в виде двух компонент:

Перейти в меню ввода мастер-ключа;
Ввести индекс;
Ввести 1 и 2 компоненту мастер-ключа;
Посмотреть KCV мастер-ключа (контрольная сумма);
Сохранить мастер-ключ.

При вводе компонентов используется два режима ввода символов: режим цифр и режим букв.

Желтая клавиша удаляет последний символ. Зеленая клавиша подтверждает ввод.

В меню ввода мастер-ключа буду показаны контрольные суммы введенных компонент.

5.1.4 Загрузка ключей с Сервера Загрузки Ключей (СЗК)

Из меню «PINPAD» нажать переходим в меню загрузки ключей;

Включаем/выключаем SSL;
Выбираем интерфейс, через который терминал будет подключаться к СЗК;
Ввести IP адрес СЗК;
Ввести порт СЗК;
Ввести ID, под которым терминал зарегистрирован на СЗК (обычно совпадает с серийным номером).

5.1.5 Локальная загрузка ключей с «KLD Сервера»

Из меню «PINPAD» перейти в меню загрузки ключей. Чтобы загрузить ключи необходимо:

В меню выбора интерфейса выбрать пункт «RS232» и нажать «зеленую» клавишу для подтверждения выбора;
Вернуться в «Главное меню» и на последней странице выбрать пункт «Настройки COM порта». Для перехода между страницами используйте клавиши «*^» и «#v»;
Выбрать пункт «Выбор COM порта»;
Выбрать пункт «USB» и подтвердить свой выбор нажатием «зеленой» клавиши;
Подключить в разъем «DEVICE» кабель mini- или micro-USB (в зависимости от используемого терминала), а другой конец подключается в разъем «HOST» на «KLD Сервере» (используется mini-USB to USB (female) OTG)
Перейти в меню «PINPAD»;
Выбрать пункт «Загрузка ключей»;
Выбрать пункт «Загрузка»

ПРИМЕЧАНИЕ: настройка «KLD Сервера» описана в инструкции «KLD Сервер».

5.1.6 Просмотр рабочих ключей

Перейти в меню просмотра ключей;
Просмотреть список контрольных сумм доступных ключей на терминале, выбрав один из пунктов «KCV мастер-ключа» или «KCV рабочего ключа»;
Выбрать пункт «Печать KCV» для печати информации по ключам на чек.

5.1.7 Загрузка рабочих ключей

Рабочие ключи могут быть статически заданы или динамически загружаться с сервера авторизации.

Вручную рабочие ключи можно загрузить из меню. Для этого необходимо:

Нажать «F3» для входа в «Главное меню» (может потребоваться пароль Администратора);
Найти и выбрать пункт «Параметризация». Для переключения страниц можно использовать клавиши «*^» и «#v»;
Выбрать пункт «Параметризация»;
Выбрать пункт «Загрузка ключей» для старта загрузки.

5.1.8 Очистка ключей

5.1.9 Ввод KLK

Ключ должен быть представлен в виде двух компонент:

Перейти в меню ввод KLK;
Ввести индекс;
Ввести 1 и 2 компоненту KLK;
Посмотреть KCV мастер-ключа (контрольная сумма);
Сохранить мастер-ключ.

При вводе компонентов используется два режима ввода символов: режим цифр и режим букв.

Желтая клавиша удаляет последний символ. Зеленая клавиша подтверждает ввод.

В меню ввода мастер-ключа буду показаны контрольные суммы введенных компонент.

5.2.2Инициализация

Нажимаем соответствующую цифровую клавишу, чтобы запустить процесс инициализации;
После окончания загрузки параметров приложение перезапустится.

5.2.3 Локальная инициализация

Для локальной инициализации необходимо:

Скачать ZIP архив с профилем параметризации из системы SPRUTII
Перенести его на носитель SDCARD или USB.
Подключить его к терминалу
В пункте выбора интерфейса выбрать необходимый (SDCARD или USB).
Вернуться в главное меню, нажав 3 раза «красную» клавишу, и выбрать пункт «Инициализация».

5.3 Связь

Настройка сети производится из меню «Админ» терминала. Для этого необходимо:

Нажать клавишу для входа в меню «Админ» (может потребоваться пароль Администратора);
Выбрать пункт «Сеть»;

5.3.1 Настройка параметров сетевого адаптера (LAN)

Внешний вид полей «IP адрес», «Маска сети» и «Шлюз» идентичен.

Если же поля будут пустые, то необходимо проверить подключение кабеля к терминалу.

5.3.2 Настройка параметров сетевого адаптера (Wi-Fi)

5.3.3 Проверка работы сетевого подключения

Количество отправленных пакетов;
Количество полученных пакетов;
Минимальное время отклика;
Максимальное время отклика;
Среднее время отклика.

5.3.4 Настройка параметров сетевого адаптера (GPRS)

ПРИМЕЧАНИЕ: если планируется использовать GPRS, то нужно вставить SIM-карту в терминал до его включения!

В меню «Сеть» выбрать пункт «Настройка GPRS». На экране отобразится меню настроек GPRS подключения:

Проверить связь можно будет нажав на пункт «Ping» (разблокируется при вставленной SIM-карте и включенном GPRS).

5.4 Журнал

В данной вкладке содержаться информация об оплате (чеки),

Печать чека F2-EMV: данные которые дала карта по чипу или бесконтакту

Печать чека F3-Принт: повторно печатает чек транзакции

При очистке реверсов стираются отклоненные операции

5.5 Обновление ПО

5.5.1 Обновление ПО с сервера параметризации (СП)

Терминал запросит подтверждение на обновление ПО:

Нажать красную клавишу, чтобы отказаться от обновления;
Нажать зеленую клавишу, чтобы подтвердить обновление;
По умолчанию терминал автоматически запустит установку обновлений через 5 секунд ожидания;

После завершения обновления ПО терминал автоматически перезагрузит все приложения.

5.5.2 Локальное обновление ПО

Нажать «F3» для входа в «Главное меню» (может потребоваться пароль администратора);
Найти пункт «Обновление ПО». Для переключения страниц меню использовать клавиши “*^” и “#v”;
Выбрать пункт «Обновление ПО» соответствующей цифровой клавишей;

Выбрать пункт «Force upgrade» для включения/отключения опции принудительного обновления всех пакетов ПО. По умолчанию при выключенной опции будут обновлены только пакеты, в которых есть изменения, что ускоряет процесс обновления;
Выбрать интерфейс откуда будет загружено ПО (файл с расширением vls);
Нажать «Обновить ПО» для старта обновления ПО. Терминал перезагрузится. В дальнейшем процесс обновления совпадает с обновлением с сервера СП.

6. Локальные настройки

После входа в меню “Локальные настройки” откроются меню с полями:

Дата: возможность изменения даты на терминале
Время: возможность изменение времени на терминале
Часовой пояс
Звук:

Перейдя в настройки звука, есть возможность выключить звук клавиатуры и интерфейсные звуки

В меню настройки логирования имеется 2 пункта:

1. Выбор уровня логирования

2. Дополнительные настройки

2. Пункт “ADPU логирование” включает в лог сообщения обмена данных между терминалом и EMV картой

3. Пункт “Warrning trace” включает запись сообщений типа WARNING

4. Пункт “Hex dump” пункт включает запись сообщений HEX данных в логи

5. Пункт “Пересылка логов”

6. В пункте “IP лог. Сервера” нужно указать ip адрес сервера, к которому будут приходить данные

В меню “Интерфейс лог. сервера” иметься возможность выбора порта:

Выгрузка логов осуществляется на выбранный носитель

7. Интерфейсы терминалов V71-V80 SE

Интерфейс терминала V71

Типы беспроводной связи:

Интерфейс терминала V80 SE

Источник

Банковский эквайринг позволяет расширить возможности обслуживания клиентов путем приема оплаты платежными картами.

Как работает

Для начала работы необходимо необходимо выполнить следующие действия:

Подайте заявление на официальном сайте банка и дождитесь ответа.

Подключение терминала к устройству и установку программного обеспечения для работы осуществляет сотрудник банка или организация, где был приобретен эквайринг.

1. Откройте Меню → Настройки → Оборудование;

2. В параметре Использовать банковский терминал выберите Aisino v37 beta;

3. Укажите ID терминала (можно посмотреть на включенном эквайринге в левом верхнем углу);

4. Нажмите кнопку Сохранить.

Готово! Настройка завершена. Можно приступать к продаже товара.

С помощью данного руководства пользователя, Вы можете настроить оплату с использованием банковских терминалов (пинпадов), использующих программное обеспечение PBF Aisino компании ООО «ПБФ ДИСТРИБУЦИЯ». К таким терминалам следует отнести оборудование следующих банков: «Промсвязьбанк» и другие.

Прежде чем приступить к изучению данного руководства пользователя, убедитесь в корректности работы банковского терминала, а также установленной библиотеки Aisino. Настройкой и настройкой банковского оборудования, а также установкой библиотек занимаются специалисты выбранного Вами банка. В случае самостоятельной настройки, воспользуйтесь инструкциями входящими в установочный пакет драйвера. Также Вы можете воспользоваться инструкцией представленной по следующей ссылке.

После того, как банковский терминал будет успешно подключен к рабочей станции, можно приступать к настройке в системе Interpos.

Для осуществления расчетов необходимо создать тип оплаты, который будет соответствовать подключаемому банковскому терминалу. Создаваемый тип оплаты позволит разделить оплаты, проводимые через банковские терминалы данного типа. Для создания нового типа оплаты, воспользуйтесь руководством пользователя (https://help.interpos.pro/payment-type/).

Создайте новый тип оплаты, в качестве наименования Вы можете использовать наименование банка, например «Промсвязьбанк», в блоке «Тип» укажите «Безналичный расчет». Также необходимо задать значение параметра «Безналичный тип» равное «Aisino». Остальные параметры можно оставить по умолчанию. Созданный тип оплаты представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 – Созданный тип оплаты для работы с банковским терминалом

После успешного создания типа оплаты, перейдите в раздел «Управление» → «Оборудование» → «Банковские терминалы». Изображение формы «Банковские терминалы» представлено на рисунке 2.

Рисунок 2 – Форма «Банковские терминалы»

Создайте новый банковский терминал, нажав на кнопку «Создать». При создании нового банковского терминала, укажите произвольное название, например «Промсвязьбанк», тип «Aisino», фискальный регистратор, с помощью которого банковский терминал будет осуществлять печать слип-чеков или отчетов (подробнее о создании и настройке фискальных регистраторов, Вы можете познакомиться в разделе «Фискальные регистраторы» на странице https://help.interpos.pro/fiscal-register/) , а также созданный ранее тип оплаты. Созданный банковский терминал, представлен на рисунке 3.

Рисунок 3 – Созданный банковский терминал

Основные параметры банковского терминала, описаны в таблице 1. Для изменения параметра, необходимо нажать на его значение, и появившейся форме, его изменить.

Таблица 1 – Основные параметры банковского терминала

Наименование параметра	Тип	Редактируемый	Описание
Идентификатор	Целое	Нет	Уникальный идентификатор банковского терминала
Наименование	Строка	Да	Наименование банковского терминала
Тип	Список	Да	Тип драйвера. Доступны значения: • «Автономный» • «DualConnector» • «Aisino»
Тип соединения	Список	Да	Тип подключения банковского. Возможны следующие значения: • COM-порт • Ethernet
Сетевой адрес	Строка	Да	Имя компьютера или его IP адрес в системе. Данный параметр используется, когда значение параметра «Тип соединения» равно «Ethernet».
Порт	Целое	Да	COM-порт к которому подсоединен банковский терминал. Данный параметр используется, когда значение параметра «Тип соединения» равно «COM-порт».
Скорость работы COM-порта	Ссылка	Да	Скорость работы COM-порта, к которому подсоединен банковский терминал. Данный параметр используется, когда значение параметра «Тип соединения» равно «COM-порт».
Таймаут, сек.	Целое	Да	Период времени в секундах ожидания ответа от банковского терминала
Регистратор	Список	Да	Фискальный регистратор на котором будет осуществляться печать слип-чеков, а также отчетов банковского терминала
Тип оплаты	Список	Да	Тип оплаты к которому привязан банковский терминал. При оплате указанным типом оплаты, будет осуществляться оплата банковским терминалом
Автоматическая сверка итогов при закрытии кассовой смены	Булево	Да	При установлении значения «Да» будет осуществляться автоматическая сверка итогов на банковском терминале при закрытии кассовой смены на фискальном регистраторе, указанном в параметре «Регистратор»
Комментарий	Строка	Да	Произвольный комментарий к банковскому терминалу

Кроме описанных параметров из таблицы 1, могут быть параметры, которые используются только для конкретного типа банковского терминала. Например, для терминалов использующих Aisino будут добавлены следующие параметры: «ID терминала (Aisino)», «Код валюты (Aisino)». Значение параметра «ID терминала (Aisino)» необходимо задать значением уникального идентификатора банковского термина (данное значение отображается на банковском терминале). Значение параметра «Код валюты (Aisino)» необходимо указать значением используемой валюты из Общероссийского классификатора валют. Для Российского рубля, данное значение равно 643.

После того, как все из описанных выше параметров будут заполнены, Вы можете провести тест соединения с терминалом. Для этого выберите необходимый банковский терминал и нажмите на кнопку «Действия». Будет открыта форма действия для выбранного банковского терминала. Данная форма различна для каждого типа банковского терминала и может отличаться. Для банковских терминалов, использующих Aisino будет отображена форма, как представлено на рисунке 4.

Рисунок 4 – Операция «Действия» для выбранного банковского терминала

При нажатии на кнопку «Тест» будет осуществлен тест с банковским терминалом. В случае успешного выполнения операции, данные будут отображены на банковском терминале.

На этом основные действия по настройке банковского терминала будут завершены и можно приступать к продажам.

Дата создания: 12.01.2023 в 19:45:48

Дата редактирования: 12.01.2023 в 19:48:21

Источник

Терминалы AISINO V73 являются популярным выбором для бухгалтерии и финансовых служб предприятий. С их помощью можно осуществлять не только финансовые операции, но и просматривать различные отчеты и сверки. В данной статье мы рассмотрим, как просмотреть предыдущие сверки итогов на терминале AISINO V73.

Для начала необходимо войти в меню терминала. Это можно сделать с помощью специальной кнопки или комбинации клавиш, указанных в инструкции. После входа в меню необходимо выбрать раздел «Отчеты» или «Отчетность», в зависимости от версии терминала.

В разделе «Отчеты» необходимо выбрать пункт «Сверки итогов». После этого на экране появится список доступных сверок. Если вам необходимо просмотреть предыдущие сверки, выберите пункт «Предыдущие сверки» или «Архив сверок».

В открывшемся списке вы увидите все предыдущие сверки итогов. Выберите нужную сверку и нажмите кнопку «Просмотреть» или «Открыть». После этого вы сможете ознакомиться со всей информацией, содержащейся в данной сверке.

Таким образом, просмотр предыдущих сверок итогов на терминале AISINO V73 – достаточно простая и удобная процедура, которая позволяет получить доступ к полной информации о финансовых операциях и состоянии вашего предприятия за определенный период времени.

Как использовать терминал AISINO V73 для просмотра предыдущих сверок итогов

Для просмотра предыдущих сверок итогов на терминале AISINO V73 необходимо выполнить несколько шагов. Сначала нужно открыть основное меню терминала, нажав на кнопку «Меню» на главном экране. Затем выбрать пункт «Итоги» в списке доступных функций терминала.

После этого откроется список доступных периодов итогов по дням или месяцам, в зависимости от настроек системы. Необходимо выбрать нужный период итогов, используя клавиши со стрелками и кнопку «OK».

После выбора периода откроется список предыдущих сверок итогов. На экране будут отображены дата и время каждой сверки, а также основные показатели, такие как сумма продаж и количество операций.

Для просмотра подробной информации о каждой сверке итогов необходимо выбрать соответствующую запись и нажать кнопку «Просмотр». После этого откроется подробная информация о сверке, включая список операций, суммы и другие детали.

Терминал AISINO V73 позволяет удобно и быстро просматривать предыдущие сверки итогов, что полезно для контроля состояния финансовых операций и анализа бизнеса. С помощью данной функции можно легко отслеживать динамику продаж и контролировать детали каждой операции.

Подключение терминала AISINO V73 к компьютеру

Для подключения терминала AISINO V73 к компьютеру вам потребуется специальный кабель, который обеспечит передачу данных между устройствами.

1. Возьмите кабель, который поставляется в комплекте с терминалом AISINO V73.

2. Проверьте, что ваш компьютер имеет свободный порт USB, к которому вы сможете подключить кабель.

3. Вставьте один конец кабеля в порт USB на вашем компьютере.

4. Вставьте другой конец кабеля в соответствующий порт на терминале AISINO V73.

5. Убедитесь, что кабель надежно подключен и не оборван.

Теперь ваш терминал AISINO V73 готов к подключению к компьютеру и передаче данных.

Запуск программного обеспечения терминала AISINO V73

Шаг 1: Для запуска программного обеспечения терминала AISINO V73, необходимо включить компьютер и дождаться загрузки операционной системы.

Шаг 2: После загрузки ОС, необходимо открыть меню «Пуск», расположенное в левом нижнем углу экрана.

Шаг 3: В меню «Пуск» найдите папку с названием «AISINO V73» и щелкните по ней левой кнопкой мыши.

Шаг 4: В открывшемся списке выберите программу с названием «AISINO V73» и дважды щелкните по ней левой кнопкой мыши.

Шаг 5: После запуска программы AISINO V73, на экране появится главное окно с различными функциями и возможностями.

Шаг 6: Чтобы просмотреть предыдущие сверки итогов, необходимо выбрать соответствующую функцию в главном меню программы AISINO V73.

Шаг 7: Для этого, щелкните по пункту меню «Сверка итогов» или «Отчеты» в верхней части экрана и выберите опцию «Предыдущие сверки итогов».

Шаг 8: В открывшемся окне, вы увидите список всех предыдущих сверок итогов, которые были проведены на терминале AISINO V73.

Шаг 9: Чтобы просмотреть детали сверки, выберите нужную запись в списке и нажмите кнопку «Просмотреть».

Шаг 10: После просмотра сверки итогов, вы можете использовать различные функции программы AISINO V73 для проведения других операций или сохранить результаты сверки для последующего анализа.

Выбор нужной даты и времени для просмотра предыдущих сверок

Для просмотра предыдущих сверок на терминале AISINO V73 необходимо выбрать нужную дату и время. Это позволит вам просмотреть итоговые сверки за определенный период и узнать информацию о товарах, продажах и финансовых операциях.

Для того чтобы выбрать дату, необходимо воспользоваться дополнительными функциями, предоставляемыми терминалом AISINO V73. Одной из таких функций является кнопка «Выбрать дату» на главном экране терминала. Нажав на эту кнопку, откроется календарь, где можно будет выбрать нужную дату сверки. Также можно вручную ввести дату, воспользовавшись клавиатурой терминала.

После выбора даты необходимо также указать нужное время. Для этого можно использовать кнопки «Вверх» и «Вниз» на клавиатуре терминала для выбора часов, минут и секунд. Таким образом, можно точно указать время, на которое вы хотите посмотреть предыдущую сверку.

После выбора даты и времени, необходимо подтвердить выбор, нажав на соответствующую кнопку на терминале. После этого система AISINO V73 выполнит запрос и отобразит предыдущую сверку итогов на экране.

Просмотр подробной информации предыдущих сверок итогов

Для просмотра подробной информации о предыдущих сверках итогов на терминале AISINO V73 необходимо выполнить несколько шагов:

Откройте программу AISINO V73 на терминале.
В главном меню выберите пункт «Сверки итогов».
Выберите опцию «Просмотр предыдущих сверок».
Указывайте параметры для отображения нужных сверок: дату, номер сверки и другие необходимые данные.

Программа AISINO V73 отобразит список предыдущих сверок итогов с указанными параметрами. Для каждой сверки будут доступны подробные сведения, такие как сумма по счетам, налоговая база, сумма налога и другие данные.

Просмотр подробной информации о предыдущих сверках итогов позволяет анализировать финансовое состояние организации за определенный период времени. Это полезно для контроля за ведением финансовых операций, отслеживания ошибок и просмотра статистических показателей.

Кроме того, возможность просмотра предыдущих сверок итогов помогает обнаружить несоответствия в финансовой отчетности и принять необходимые меры для их исправления. Это способствует точности финансовой информации и улучшает управленческое принятие решений.

Экспорт данных предыдущих сверок на компьютер

Для просмотра предыдущих сверок итогов на терминале AISINO V73, можно воспользоваться функцией экспорта данных. Это позволяет сохранить информацию о предыдущих сверках на компьютере, чтобы иметь возможность анализировать их в дальнейшем.

Чтобы экспортировать данные, нужно выполнить следующие шаги:

Открыть программу AISINO V73 на терминале.
Перейти в раздел «Сверки итогов».
Выбрать необходимую предыдущую сверку, которую хотите экспортировать.
Нажать на кнопку «Экспорт данных».
Выбрать путь для сохранения файла на компьютере и указать его название.
Нажать на кнопку «Сохранить».

После выполнения этих шагов, выбранная предыдущая сверка будет сохранена в указанном месте на компьютере в виде файла с заданным названием. Вы сможете открыть этот файл и просмотреть данные о сверке, а также проанализировать полученные результаты.

Экспорт данных предыдущих сверок на компьютер позволяет сохранить информацию для дальнейшего использования и обеспечивает удобство при анализе результатов сверок. Таким образом, вы сможете более детально изучить информацию о предыдущих сверках и принять необходимые меры на основе полученных данных.

Анализ результатов предыдущих сверок итогов

Анализ результатов предыдущих сверок итогов важен для эффективного управления финансовыми процессами и выявления возможных ошибок или несоответствий. Этот анализ позволяет проверить соответствие фактических данных с учетными записями и выявить причины отклонений.

1. Определение целей анализа:

Выявление ошибок в бухгалтерском учете.
Оценка эффективности бизнес-процессов.
Выявление обмана или мошенничества.
Раскрытие потенциальных рисков.

2. Сбор данных:

Данные для анализа предыдущих сверок итогов могут быть получены из финансовых систем учета, таких как AISINO V73. Необходимо использовать предыдущие сверки итогов, которые содержат информацию о сальдо, операциях и других финансовых показателях.

3. Анализ финансовых показателей:

Используя полученные данные, можно проанализировать различные финансовые показатели, такие как оборачиваемость запасов, платежная дисциплина, рентабельность и др. Важно сравнивать фактические данные с ожидаемыми значениями и анализировать отклонения.

4. Выявление причин отклонений:

При анализе предыдущих сверок итогов важно выявить причины возникновения отклонений. Они могут быть связаны с ошибками в учетных записях, изменениями в бизнес-процессах, ошибками в расчетах и т.д. Понимание причин отклонений помогает принять меры по их устранению и предотвращению в будущем.

5. Принятие решений:

Результаты анализа предыдущих сверок итогов могут привести к принятию различных решений. Например, корректировка учетных записей, внесение изменений в бизнес-процессы, внедрение дополнительных контрольных механизмов и др. Решения должны быть основаны на фактических данных и анализе причин отклонений.

Анализ результатов предыдущих сверок итогов помогает обнаружить проблемы в финансовых процессах и принять меры для их устранения. Это важный инструмент для эффективного управления бухгалтерским учетом и обеспечения финансовой стабильности предприятия.

Сохранение и архивирование предыдущих сверок итогов

Для того чтобы сохранить предыдущие сверки итогов на терминале AISINO V73, необходимо выполнить несколько шагов.

Шаг 1: Вход в режим архивации

Перейдите в меню «Архивация» на терминале AISINO V73. Для этого нажмите кнопку «Меню» на главном экране терминала, затем выберите «Архивация» из списка предложенных опций.

Шаг 2: Выбор периода

На экране архивации выберите период, за который хотите сохранить сверки итогов. Вы можете выбрать определенную дату или диапазон дат, в зависимости от ваших потребностей.

Шаг 3: Архивация данных

После выбора периода, нажмите кнопку «Архивировать» или аналогичную опцию, чтобы начать процесс сохранения данных. Дождитесь окончания архивации.

Шаг 4: Просмотр сохраненных сверок итогов

Чтобы просмотреть предыдущие сверки итогов, перейдите в меню «Архивация» и выберите опцию «Просмотр архива». Затем выберите сохраненный период и нажмите кнопку «Просмотр».

Как только вы выберете определенный период, на экране отобразятся сохраненные сверки итогов. Вы сможете просмотреть информацию о продажах, возвратах, налоговых отчетах и других финансовых данных, относящихся к выбранному периоду.

Сохранение и архивирование предыдущих сверок итогов на терминале AISINO V73 позволяет вам иметь доступ к старым данным и анализировать прошлые операции для улучшения управления вашим бизнесом.

Источник