Timber fort a2 инструкция по сборке

Дальше собирали паутинку, с ней управились за вечер. Модуль с качелями получилось собрать за пару часов. Если бы мы не отвлекались, собрали бы за 2 дня всю площадку, но мы делали все урывками, оттаскивая детей периодически.

Я довольна тем, как получилось. Что не понравилось — качели гнездо ни о чем совсем, 60см — это мало даже для сына, которому нет ещё 4х. Вместо них я заказала полноценные качели-гнездо 100см.

Качество товара, гарантии по факту нет

МихаилВал 1 августа, 2022 год

Доброго дня. Хочу рассказать о компании ТимберФорд, о качестве ее продукта и предоставляемых ими услугах. Заказали горку. Приехали сборщики собрали. Прошло пять дней, лопнули саморезы крепящие анкер, нижняя часть качель. Хотя дети маленькие, нагрузки никакой можно сказать. Позвонил на горячую линию, отправили в гарантийный отдел. Сотрудник гарантийного отдела Анна, посмотрела высланные мною фото сказала что мне можно подъехать на склад… Читать отзыв Доброго дня. Хочу рассказать о компании ТимберФорд, о качестве ее продукта и предоставляемых ими услугах. Заказали горку. Приехали сборщики собрали. Прошло пять дней, лопнули саморезы крепящие анкер, нижняя часть качель. Хотя дети маленькие, нагрузки никакой можно сказать. Позвонил на горячую линию, отправили в гарантийный отдел. Сотрудник гарантийного отдела Анна, посмотрела высланные мною фото сказала что мне можно подъехать на склад и забрать пару саморезов и самому привести ремонт. А ведь прошло 5 дней! с момента сборки! И ведь гарантия распространяется, у них она аж 3 года! На просьбу произвести ремонт по гарантии и закрыть вопрос, Анна ответила что по таким мелочам они не выезжают(саморезы остались в дереве, из высверливать надо). У самого руки на месте, но не нравится ситуация что горку только собрали, а она уже ломается. Общение с Анной как со стеной, пытаешься по доброму объяснить что компания избрала не правильную позицию по отношению к клиенту, не говоря уже о юридическом нарушении закона о защите прав потребителей. На мои действия по поводу претензии и дальнейших судебных тяжб реакции не последовало. Буду писать претенезию и далее суд. Советую не связываться с этой компанией.

Качество ужасное! Привезли не в той комплектации!

Эльвира 17 мая, 2022 год

Timber Fort
timber-fort.ru
[img]6283da0b9f73c_thumb.jpg[]
Никогда не писала отзывы, но в этот раз не могу не написать. Решили купить детскую площадку для детей, ко дню рождения. Искала варианты и наткнулась на эту компанию, менеджер Юля очень вежливо отвечала,предложила вариант,прислала фото. Обговорили детали,оформили в рассрочку,через Тинькофф банк. Приятным бонусом был обещанный… Читать отзыв Timber Fort
timber-fort.ru
[img]6283da0b9f73c_thumb.jpg[]
Никогда не писала отзывы, но в этот раз не могу не написать. Решили купить детскую площадку для детей, ко дню рождения. Искала варианты и наткнулась на эту компанию, менеджер Юля очень вежливо отвечала,предложила вариант,прислала фото. Обговорили детали,оформили в рассрочку,через Тинькофф банк. Приятным бонусом был обещанный подарок гриль-барбекю. Обещали отправить через день,по расчёту ТК должна была прийти как раз ко дню рождения. Но в день отправки начались первые неприятности,менеджер уверял,что товар отправлен,в ТК говорили,что нет. В итоге отправили только на следующий день вечером, из-за чего заказ получили через 3 дня после дня рождения. Но к сожалению на этом «сюрпризы» не закончились. Получив заказ оказалось, что горка не того цвета, что мы заказали,а обещанный гриль отсутствует. Написала,менеджер обещала разобраться. Приехав домой,вскрыли упаковки, оказалось что вместо качели гнездо,у нас две пластиковые качели дощёчки,на что менеджер начала меня убеждать,что они идут в стандартной комплектации. Но я уточнила в заказе, входят ли они в комплектацию которую они мне предложили. Обменять качели они отказались, предложили купить ещё одни качели за 7000руб.,хотя у них при покупке площадки она стоит 3000р.! Дальше было ещё интереснее, вскрыли коробки с деревом,бруски слиплись,разделили,краска слезла,и те что не прилипли были плохо прокрашены. На это нам ответили, что могут отправить банку краски. По факту: 1.доски очень плохо отшлифованы,проведя рукой остаются занозы
2.качество покраски ужасное
3.обманули с качелями
4.не прислали обещанный подарок
5.в решении проблемы разговаривают дерзко,контакты руководителя не дают
6. На вопрос возврата товара,сказали что доставку я должна оплатить за свой счёт, а это 10000руб.игнорируя 18ст.защиты прав потребителей. И деньги вернут только после того,как мы закроем в банке рассрочку!
7.Доски без отверстий и даже отметок под них,все нужно делать самим,отменять,сверлить каждую дырочку. Так себе готовый комплект.
Написала претензию,жду ответ от компании. Пока никаких адекватных решений вопроса не предложено. Очень не советую покупать что либо в этой компании!Одно разочарование!

Привезли не комплект, плохо окрашена!!

Ольга К., г. САМАРА 10 мая, 2022 год

Ребята, расскажу свою историю. Все прекрасно начиналось: привлекательные условия, рассрочка, хранение на складе, подарки 🎁 🎁 (качели -гнездо, барбекю три одном), доброжелательный персонал. Итог: проблема с получением товара, весь день промурыжили в транспортной компании. С доставкой не понятно, что положили в коробки, фото не прислали того, что должны в итоге получить, никаких пак-листов. Когда нам все привезли на дачу, оказалось… Читать отзыв Ребята, расскажу свою историю. Все прекрасно начиналось: привлекательные условия, рассрочка, хранение на складе, подарки 🎁 🎁 (качели -гнездо, барбекю три одном), доброжелательный персонал. Итог: проблема с получением товара, весь день промурыжили в транспортной компании. С доставкой не понятно, что положили в коробки, фото не прислали того, что должны в итоге получить, никаких пак-листов. Когда нам все привезли на дачу, оказалось не хватает как раз таки подарков, которыми они так кичатся на сайте. Но с барбекю конечно мы не расстроились, а вот качели -гнездо нам очень нужно было ребёнку. При заказе и перед отгрузкой я уточнила на счёт него несколько раз у менеджера. Меня заверили что все будет!! Что касается самого качества дерева, то прокрас ужасный, много сучков, при
сборке доска треснула, как раз где сучок. Пришлось полностью заново перекрашивать специальным покрытием. При обращении в компанию о недостатке товара нам отказали в помощи, сказали самим разбираться с транспортной компанией, теперь это не их боль!!! Вот такая организация. Не обеспечили надлежащую упаковку, не прислали фото и бросили как котят самим во всем разбираться. Конечно же в транспортной ничего не нашлось!!!! Вот такая вот печальная история, а ведь покупаешь для детей, которым хочется дать все только самое лучшее!!! Пусть это останется на совести производителя!!!

Развлечение для всей семьи

Недавно обращались в эту фирму — купили детскую площадку на дачу. Выбрали самую простую, поскольку места мало, там только горка и качели, но всё очень функционально, сбоку на горке шведская стенка, на качелях можно повесить цепь, чтобы взбираться. Для двух детей очень даже.
Качество конструкции хорошее: дерево обработано так, чтобы не было заноз, горка симпатично раскрашена. Установлено на анкера, муж… Читать отзыв Недавно обращались в эту фирму — купили детскую площадку на дачу. Выбрали самую простую, поскольку места мало, там только горка и качели, но всё очень функционально, сбоку на горке шведская стенка, на качелях можно повесить цепь, чтобы взбираться. Для двух детей очень даже.
Качество конструкции хорошее: дерево обработано так, чтобы не было заноз, горка симпатично раскрашена. Установлено на анкера, муж говорит, что это надёжно. Мы с ним даже иногда качаемся на качелях, и площадка даже не шатается под нашим весом) Развлечение для старых и малых)

Довольны услугами

Алла 2 мая, 2021 год

Когда у нас стал выбор компании, где площадку заказать, тоже остановились на Тимбер форт. У них очень хорошие комплектации и по ценам доступно. Ну конечно, есть разные варианты и дорогие. Но мы взяли по-проще. Главное, что есть горка, качели, лесенки, канат. Это модель А2. Стоимость сборки недорогая, изготовили быстро, еще и в подарок гриль-барбекю подарили!

Отлично все

Геннадий 19 апреля, 2021 год

Двор у нас большой, поэтому решили для детей поставить свою детскую площадку, по рекомендациям знакомых и вышли на площадки Timbet Fort. Через их каталог выбрали подходящую по цене и внешней конструкции, выбор пал на Timber Fort A5. Выглядит круто, есть все необходимое, чтоб деткам было интересно. Обговорили все условия с консультантом. Оставалось ожидать доставки, недолго, площадку собрали без проблем. Детям… Читать отзыв Двор у нас большой, поэтому решили для детей поставить свою детскую площадку, по рекомендациям знакомых и вышли на площадки Timbet Fort. Через их каталог выбрали подходящую по цене и внешней конструкции, выбор пал на Timber Fort A5. Выглядит круто, есть все необходимое, чтоб деткам было интересно. Обговорили все условия с консультантом. Оставалось ожидать доставки, недолго, площадку собрали без проблем. Детям нравится.

Всем довольны

Алиса 14 апреля, 2021 год

Сами решили сделать на нашем участке детскую площадку и тоже обратились в эту компанию, так как у них есть большой выбор и можно подобрать подходящую по цене. В итоге, остановили свой выбор на Timber Fort M7 там есть все что нужно — горки, качели, песочница и стоит эта красота чуть больше 60 000 рублей. Быстро установили и сейчас дети постоянно… Читать отзыв Сами решили сделать на нашем участке детскую площадку и тоже обратились в эту компанию, так как у них есть большой выбор и можно подобрать подходящую по цене. В итоге, остановили свой выбор на Timber Fort M7 там есть все что нужно — горки, качели, песочница и стоит эта красота чуть больше 60 000 рублей. Быстро установили и сейчас дети постоянно там играют. В общем, все довольны.

Хочу магазин порекомендовать

Николай 7 апреля, 2021 год

Мы покупали здесь классную детскую площадку Timber Fort A5, которая нас, родителей, полностью устроила, а уж детей — тем более, их теперь домой загнать просто нереально.
Очень хочется поблагодарить магазин за быструю выполнение заказа, никаких проблем не было, площадку привезли, установили всё, так что полный порядок!
Хочу магазин порекомендовать.

Качество отличное и дети довольны!

Юлианна 27 марта, 2021 год

Когда купили с супругом загородный дом, сделали там хороший ремонт, привели участок в порядок, то начали думать, как его облагородить, что бы нашим детям (у нас двое деток) было чем заняться. У соседей увидели красивую, просторную детскую площадку, поговорили с ними и по их рекомендации тоже себе заказали Timber Fort A3. Сайт данного магазина довольно удобный и много разных вариантов… Читать отзыв Когда купили с супругом загородный дом, сделали там хороший ремонт, привели участок в порядок, то начали думать, как его облагородить, что бы нашим детям (у нас двое деток) было чем заняться. У соседей увидели красивую, просторную детскую площадку, поговорили с ними и по их рекомендации тоже себе заказали Timber Fort A3. Сайт данного магазина довольно удобный и много разных вариантов представлено. Спасибо менеджеру, хорошо нас проконсультировал по каждому вопросу и помог подобрать хороший вариант по нашим деньгам. Заказ доставили быстро. Правда в разобранном виде, но муж сам смог ее легко собрать. Отличная детская площадка, крепкая, качественная. Дети от нее вообще в восторге!