Информационный центр развития бизнеса
- Должностная инструкция: агент коммерческий
- Должностная инструкция: агент по закупкам
- Должностная инструкция: агент по приему заказов (туризм)
- Должностная инструкция: агент по снабжению
- Должностная инструкция: агент по туризму
- Должностная инструкция: агент рекламный
- Должностная инструкция агента
- Должностная инструкция агента по заказам населения на перевозку
- Должностная инструкция агента по закупкам
- Должностная инструкция агента по организации обслуживания автомобильных перевозок
- Должностная инструкция агента по приему заказов
- Должностная инструкция агента по приему заказов на информационно — справочные услуги
- Должностная инструкция агента по продаже недвижимости (риэлтера)
- Должностная инструкция агента по снабжению
- Должностная инструкция агента по туризму
- Должностная инструкция агента торгового
- Должностная инструкция: администратор
- Должностная инструкция: администратор web-сайта
- Должностная инструкция: администратор сервера
- Должностная инструкция: администратор сетей (системный администратор)
- Должностная инструкция: администратор торгового зала
- Должностная инструкция администратора
- Должностная инструкция администратора баз данных
- Должностная инструкция администратора сервера (web-, файл-, почтового и др
- Должностная инструкция администратора сетей (администратора системного)
- Должностная инструкция администратора торгового зала
- Должностная инструкция акушерки (10 — 13-й разряды)
- Должностная инструкция архивариуса
- Должностная инструкция архитектора
- Должностная инструкция ассистента аудитора
- Должностная инструкция: аудитор
- Должностная инструкция аудитора
- Должностная инструкция аукциониста
- Должностная инструкция библиографа
- Должностная инструкция библиотекаря
- Должностная инструкция биолога (13 — 16-й разряды)
- Должностная инструкция: бухгалтер
- Должностная инструкция бухгалтера
- Должностная инструкция бухгалтера (вариант)
- Должностная инструкция бухгалтера-ревизора
- Должностная инструкция: бухгалтер-ревизор
- Должностная инструкция ведущего бухгалтера по учету товарно-материальных ценностей
- Типовая инструкция водителю автобуса
- Типовая инструкция водителю легкового таксомотора
- Должностная инструкция воспитателя дошкольного учреждения (10 — 15-й разряды)
- Должностная инструкция воспитателя учреждения образования (кроме дошкольного учреждения образования) (10 — 16-й разряды)
- Должностная инструкция воспитателя-методиста дошкольного учреждения
- Должностная инструкция врача-специалиста (врача-бактериолога, врача-вирусолога, врача-гигиениста, врача-лаборанта, врача-паразитолога, врач
- Должностная инструкция врача-специалиста (врача-валеолога, врача-диетолога, врача-методиста, врача-статистика) (13 — 16-й разряды)
- Должностная инструкция врача-специалиста (вспомогательного лечебно- диагностического подразделения) (13 — 16-й разряды)
- Должностная инструкция врача-специалиста (лечебно-диагностическая деятельность терапевтического профиля) (14 — 17-й разряды)
- Должностная инструкция врача-специалиста (лечебно-диагностическая деятельность хирургического профиля) (14 — 17-й разряды)
- Должностная инструкция врача-стажера (13-й разряд)
- Должностная инструкция врача-судебно-психиатрического эксперта (13-16-й разряды)
- Должностная инструкция: гид переводчик
- Должностная инструкция главного библиографа
- Должностная инструкция главного библиотекаря
- Должностная инструкция главного бухгалтера
- Должностная инструкция главного бухгалтера (вариант)
- Должностная инструкция главного врача (директора, заведующего, начальника) учреждения здравоохранения (19 — 23-й разряды)
- Должностная инструкция главного врача санитарно-профилактического учреждения (санитарно-эпидемиологического учреждения, учреждения профи
- Должностная инструкция главного диспетчера
- Должностная инструкция главного звукорежиссера
- Должностная инструкция главного инженера
- Должностная инструкция главного конструктора
- Должностная инструкция главного металлурга
- Должностная инструкция главного метролога
- Должностная инструкция главного механика
- Должностная инструкция главного редактора
- Должностная инструкция главного сварщика
- Должностная инструкция главного специалиста по защите информации
- Должностная инструкция главного специалиста по работе с клиентами
- Должностная инструкция главного технолога
- Должностная инструкция главного экономиста
- Должностная инструкция главного энергетика
- Должностная инструкция главной медицинской сестры (12 — 15-й разряды)
- Должностная инструкция: главный бухгалтер
- Должностная инструкция: главный бухгалтер-2
- Должностная инструкция: главный инженер
- Должностная инструкция: главный инженер-2
- Должностная инструкция: главный механик
- Должностная инструкция: главный технолог (кулинар)
- Должностная инструкция: главный товаровед
- Должностная инструкция государственного судебно-медицинского эксперта (13 — 16-й разряды)
- Должностная инструкция: грузчик
- Должностная инструкция дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др
- Должностная инструкция дежурного бюро пропусков
- Должностная инструкция дежурного по выдаче справок
- Должностная инструкция дежурного по выдаче справок (бюро справок)
- Должностная инструкция дежурного по общежитию учреждения образования (7-й разряд)
- Должностная инструкция дезинфектора (8-й разряд)
- Должностная инструкция декана высшего учебного заведения (23-й разряд)
- Должностная инструкция декларанта (агента таможенного)
- Должностная инструкция: делопроизводитель
- Должностная инструкция делопроизводителя
- Должностная инструкция диктора
- Должностная инструкция дилера
- Должностная инструкция дилера (вариант)
- Должностная инструкция: директор (заведующий) аптечных организаций
- Должностная инструкция: директор (заведующий) предприятия общественного питания
Все документы собраны из открытых источников
и приведены исключительно в ознакомительных целях.
Должностная инструкция – это локальный документ распорядительного характера, фиксирующий обязанности трудящихся. Перечень этот зависит от множества факторов: особенности производственного процесса, требования к должности, степень ответственности сотрудников.
Функции
ДИ характеризуется этими функциями:
- Определение требований к квалификации, к конкретной должности. В числе этих требований может быть образование, необходимость в специальной подготовке, опыт работы на той же должности.
- Установление обязанностей. В числе обязанностей может быть перечень исполняемых работ, объем работы, степень ответственности сотрудника.
Цели формирования инструкции:
- Документ является основанием для отказа в приеме на должность. В частности, работодатель может отказать соискателю, если тот не отвечает квалификационным требованиям.
- Распределение профессиональных функций между штатом сотрудников.
- Оценка качества деятельности работника на протяжении испытательного срока.
- Оценка качества исполнения сотрудником своей работы.
- Установление несоответствия сотрудника занимаемой им должности.
На основании положений должностной инструкции работодатель может накладывать на сотрудника дисциплинарное взыскание. Основание для его наложения – невыполнение или ненадлежащее выполнение своих рабочих функций.
Формы должностной инструкции
Существует 2 формы должностных инструкций:
- Типовая. Касается определенной должности. Такая инструкция является универсальной. То есть, она относится ко всем сотрудникам, работающим на одной и той же должности. С документом нужно ознакомить работников под роспись. Должностные обязанности в инструкции и трудовом договоре должны совпадать.
- Отдельная. Оформляется отдельным документом. В нем прописываются должностные инструкции, особенности взаимодействия, подчиненность. Бумага является приложением к трудовому соглашению. В этом соглашении также указываются обязанности сотрудника. Но они должны быть прописаны со ссылкой на должностную инструкцию.
Типовая форма более удобна. Позволяет уменьшить документооборот.
Разделы инструкции
Инструкция подразделяется на различные разделы. Рассмотрим их особенности.
Общие положения
В этом разделе прописывается основная информация:
- Должность сотрудника.
- Наименование подразделения.
- Подчиненность сотрудника.
- Порядок назначения на должность и отстранения от нее.
- Особенности замещения основного сотрудника временным.
- Требования к подготовке и знаниям: образование, опыт.
Необходимо также указать перечень нормативных актов, на основании которых работает сотрудник (ТК, внутренние акты, приказы и прочее).
Задачи
В этом разделе фиксируются задачи сотрудника, работающего на определенной должности. Указывается участок работы.
Обязанности
Указываются обязанности работника на определенной должности. Они могут быть специфическими и типовыми, универсальными. Рассмотрим универсальные обязанности:
- Соблюдение сроков подготовки документации.
- Следование правилам взаимодействия в коллективе.
- Соблюдение внутреннего распорядка.
Для некоторых должностей принципиальным является обязанность по соблюдению конфиденциальности информации.
Права
Здесь перечисляются права сотрудника, необходимые для исполнения должностных обязанностей. К примеру, это могут быть следующие права:
- Принятие решений в установленных рамках полномочий.
- Получение конфиденциальных сведений, если они нужны для исполнения должностных функций.
- Согласование и утверждение документации.
В этом разделе имеет смысл зафиксировать порядок реализации этих прав.
Ответственность
Здесь фиксируются формы ответственности сотрудника за неисполнение должностных требований и положений. На работника могут накладываться различные виды ответственности: материальная, административная и прочее.
Взаимодействие
Здесь фиксируется порядок взаимодействия сотрудника с подразделениями/ руководством.
Утверждение
Инструкции обычно создаются кадровым отделом. На документе ставится подпись руководителя отдела. Рекомендуется согласовать его с руководителями подразделений, где работает сотрудник, для которого формируется инструкция. Документ утверждается руководителем компании.
После того, как инструкция утверждена, нужно ознакомить с ней сотрудника под роспись. Работник ставит свою роспись в одном из следующих мест:
- Отдельный лист под роспись.
- Специальный журнал.
- Графа в самой инструкции.
Ознакомление может подтверждаться и иными способами, если они не противоречат закону.
2Контракты. забита формула, чтобы не пропустить сроки уведомлений+добавлена вкладка истечения 5-летнего срока окончания контракта, потом заключаем новый
1 КОНТРАКТЫ — ДОГОВОРА — МЕДОСМОТРЫ 2….xls, 102 Кб, 5436 загрузок
Nata5522 (11 мая 2010, 21:45)
Авансовый отчет
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ руководителей предприятий (организаций), работников ответственных за ведение воинского учета за нарушения против порядка воинского учета
Административная практика 2.pdf, 205 Кб, 241 загрузка
Starmag (4 марта 2018, 14:26)
Администратор дежурный
Администратор дежурный.doc, 45 Кб, 724 загрузки
**persona-1** (28 октября 2009, 13:11)
акт о появлении на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения
АКТ О ПОЯВЛЕНИИ В СОСТОЯНИИ АЛКОГОЛЬН….doc, 31 Кб, 1780 загрузок
Nata5522 (11 мая 2010, 22:12)
(как открыть?)
Акт приёма-передачи дел (Воинский учёт)
Акт приёма-передачи дел (Воинский уч….docx, 19 Кб, 439 загрузок
Александр (9 июня 2015, 8:24)
Анкета для диагностики внутреннего имиджа предприятия
Опросник.doc, 66 Кб, 697 загрузок
samsonmis (21 января 2013, 12:10)
Аттестационный бланк
Аттестационный бланк для сайта.doc, 47 Кб, 1129 загрузок
КЭТ (26 февраля 2009, 8:43)
бизнес-аналитику
JD-business-analyst.doc, 54 Кб, 190 загрузок
Владимир (13 августа 2012, 12:09)
Водитель погрузчика
Водитель погрузчика.doc, 61 Кб, 950 загрузок
**persona-1** (4 мая 2009, 13:27)
График работы сторожей (3 чел.)
График дежурства сторожей.xls, 26 Кб, 1271 загрузка
Nel (1 октября 2013, 13:05)
Д.И. зам. директора по техническим вопросам
Зам дир по технич вопросам.doc, 126 Кб, 1120 загрузок
Люпус (4 мая 2009, 8:46)
ДИ агент по снабжению
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ агента по снаб….doc, 36 Кб, 926 загрузок
Леся (24 июля 2008, 12:57)
ДИ Администратора зала (ОП)
Администратор зала-метрдотель .doc, 50 Кб, 452 загрузки
**persona-1** (16 июня 2009, 6:41)
ДИ гл. механик
главный механик.doc, 37 Кб, 677 загрузок
Павел (3 декабря 2008, 16:01)
ДИ главного энергетика
ДИ главного энергетика.doc, 44 Кб, 664 загрузки
Леся (5 августа 2008, 8:42)
ДИ главного энергетика
Главный энергетик.doc, 113 Кб, 498 загрузок
Люпус (27 августа 2009, 6:02)
Ди Главному бухгалтеру
ДИ Главному бухгалтеру.doc, 63 Кб, 2100 загрузок
**persona-1** (14 мая 2010, 10:42)
ДИ директора
Директора.doc, 119 Кб, 3527 загрузок
Люпус (17 июня 2009, 13:30)
ДИ Диспетчеру
ДИ Диспетчеру.doc, 51 Кб, 367 загрузок
**persona-1** (6 апреля 2010, 12:32)
Ответы на вопросы по темам
Прежде чем нырнете в примеры должностных инструкций, хотелось бы сказать пару слов.
Должностная инструкция очень интересный документ.
Если коротко, то «Должностная инструкция — краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации».
Простенько и со вкусом.
Но на самом деле это только так кажется, что все просто. В трудовых взаимоотношениях в принципе не бывает ничего простого (хотя бы, исходя из того, что трудовые взаимоотношения – это общественные отношения людей, различных по мышлению, образованию и даже по способу шнурования ботинок).
К сожалению, среди нанимателей и работников присутствуют две диаметрально противоположные точки зрения на должностную инструкцию.
- (самая распространенная) Должностная инструкция – чистая формальность. Берем любую похожую, быстренько вставляем свои реквизиты-ФИО и потираем ручки.
- (менее распространенная) Должностная инструкция – должна предусмотреть ВСЁ! Любой чих работника, любое его телодвижение, даже то, сколько раз он может пить кофе в течение рабочего дня.
Поскольку зачастую такая позиция до добра не доводит, то наши граждане (и наниматели и работники) бросаются уже в другую крайность:
И первая и вторая точка зрения неверны в принципе.
Должностная инструкция – это фактически часть трудового договора между работником и нанимателем.
В должностной инструкции предусматриваются те права и обязанности работника, которые не были предусмотрены в трудовом договоре, но исполнения которых, ждут друг от друга, и наниматель, и работник.
Должностная инструкция, исполненная формально (для галочки), фактически лишает нанимателя права требовать от работника четкости в исполнении обязанностей. Неоднократно приходится сталкиваться с тем, что наниматели требуют от работника «чего-то эдакого», но при ближайшем ознакомлении с обязанностями работника выясняется, что ничего эдакого в инструкции не прописано. Одни размытые «типовые» фразы. И получается, что работнику вроде и претензий предъявить не за что.
А должностная инструкция, в которой наниматель пытается (либо сам, либо по требованию работника) предусмотреть ВСЁ на ВСЕ случаи жизни становится запутанной, противоречивой, сложной для понимания и (в итоге) фактически мертвым документом.
Мы предоставляем вам возможность воспользоваться «типовыми» должностными инструкциями, НО убедительно просим сделать следующее:
- Должностная инструкция должна соответствовать не только должности (специальности) работника. Она должна соответствовать по своему содержанию тем требованиям, которые вы желаете предъявить вашему работнику на КОНКРЕТНОМ предприятии, по КОНКРЕТНОЙ должности (специальности).
- Обе стороны должны понимать содержание должностной инструкции. Именно понимать. До каждой запятой и каждой точки в ней, не в обобщенном смысле, а именно применительно к вашему предприятию и вашей работе.
- Не перегружайте инструкцию ненужными подробностями. Все равно вы не сможете предусмотреть все ситуации, возникающие в работе, но не заметно для себя приучите работника к тому, что за пределы инструкции он откажется выходить. Причем категорически. То есть вы заложите мину замедленного действия – создадите возможность возникновения конфликта.
Некоторые примеры должностных инструкций приведены ниже. Другие образцы должностных инструкций вы можете приобрести в интернет-магазине правовой литературы bonanza.by.
| Прикрепленный файл | Размер |
|---|---|
| Должностная инструкция директора | 41 кб |
| Должностная инструкция главного бухгалтера | 62.5 кб |
| Должностная инструкция бухгалтера | 44.5 кб |
| Должностная инструкция секретаря | 40 кб |
| Должностная инструкция системного администратора | 40.5 кб |
| Должностная инструкция заведующего складом | 39 кб |
| Должностная инструкция начальника производства | 41 кб |
| Должностная инструкция начальника технического бюро | 40.5 кб |
| Должностная инструкция начальника цеха | 40 кб |
| Должностная инструкция мастера | 42.5 кб |
| Должностная инструкция механика-энергетика | 52 кб |
| Должностная инструкция главного инженера | 45 кб |
| Должностная инструкция инженера по подготовке производства | 39.5 кб |
| Должностная инструкция инженера по материально-техническому снабжению | 41 кб |
| Должностная инструкция инженера по качеству | 41.5 кб |
| Должностная инструкция инженера технолога (технолога) | 45 кб |
| Должностная инструкция водителя автомобиля | 40.5 кб |
| Должностная инструкция кладовщика 4-го разряда | 45.5 кб |
| Должностная инструкция наладчика станков и манипуляторов с программным управлением (6-ой разряд) | 45.5 кб |
| Должностная инструкция наладчика станков и манипуляторов с программным управлением (7-ой разряд) | 43 кб |
| Должностная инструкция оператора станков с программным управлением (4-ый разряд) | 44.5 кб |
| Должностная инструкция оператора станков с программным управлением (5-ый разряд) | 42 кб |
| Должностная инструкция резчика металла (3-ий разряд) | 44 кб |
| Должностная инструкция резчика металла (4-ый разряд) | 42 кб |
| Должностная инструкция слесаря-ремонтника 5-го разряда | 46 кб |
| Должностная инструкция токаря 5-го разряда | 51.5 кб |
| Должностная инструкция токаря 6-го разряда | 48 кб |
| Должностная инструкция уборщика помещений | 37.5 кб |
| Должностная инструкция фрезеровщика 3-го разряда | 51.5 кб |
| Должностная инструкция фрезеровщика 4-го разряда | 53 кб |
| Должностная инструкция фрезеровщика 5-го разряда | 50 кб |
| Должностная инструкция фрезеровщика 6-го разряда | 46 кб |
| Должностная инструкция шлифовщика 3-го разряда | 46.5 кб |
| Должностная инструкция электрогазосварщика 6-го разряда | 48.5 кб |
Зачастую в трудовом договоре указывают лишь название должности и самые общие обязанности, а большинство обязанностей руководитель объясняет сотруднику лично. Это может работать, пока бизнес сталкивается с лояльными и ответственными людьми.
Если сотрудник решит проигнорировать распоряжение начальника и откажется выполнять работу, которой нет в трудовом договоре, бизнес ничего не сможет сделать: ведь нигде такая обязанность не указана.
Чтобы этого не произошло, работодатель может составить должностную инструкцию. Рассказываем, зачем она нужна и как ее оформить.
Должностная инструкция — это не обязательный документ, в трудовом кодексе она не упоминается. Трудовое право рассматривает ее как локальный нормативный акт, который помогает сделать отношения между работником и работодателем более конкретными.
В должностной инструкции указывают, какие у работника есть обязанности, кому он подчиняется, на что имеет право и какую ответственность несет за нарушение трудовой дисциплины.
Наличие такой инструкции выгодно обеим сторонам: работник понимает, что может и чего не может требовать от него работодатель, а работодатель застрахован на случай, если сотрудник решит уклоняться от выполнения должностных обязанностей.
Должностная инструкция может быть индивидуальной и типовой.
Индивидуальная инструкция. В ней пишут имя конкретного работника и обязанности, которые он должен выполнять на рабочем месте. Такая инструкция пригодится, если несколько сотрудников работают на одинаковых должностях, но выполняют разные задачи.
Олег и Денис — рабочие в автомастерской, в трудовых книжках у обоих написано «автомеханик». Но Олег специализируется на шиномонтажных работах, а Денис — на ремонте двигателей и электроники. Олег не может ремонтировать двигатели — не хватает квалификации, а отправлять Дениса менять шины нерационально: его рабочее время стоит дороже.
Чтобы было понятно, кто чем занимается, для каждого из них нужно составить отдельную должностную инструкцию. В таком случае Олега не заставят лезть под капот, а Дениса не уволят, если он откажется переставлять колеса.
Типовая инструкция. Пригодится, если все сотрудники на одной должности взаимозаменяемы и выполняют одни и те же задачи.
На стройке трудятся десять разнорабочих: носят стройматериалы, кабели, штрабят стены и укладывают кирпич. Каждый из них должен уметь делать то же, что и остальные. Для них можно составить типовую инструкцию. Работники будут знать, на что они подписываются, а работодатель сможет отказаться от услуг тех сотрудников, которые не выполняют какой-то из видов работ.
В каких случаях нужна индивидуальная инструкция, а в каких — типовая, решает работодатель.
У должностной инструкции для бизнеса нет строгой формы. Она предусмотрена только для чиновников, военнослужащих и сотрудников госкомпаний.
Чаще всего структура должной инструкции такая:
- заголовок;
- общие положения;
- должностные обязанности;
- права;
- ответственность;
- взаимодействие.
Заголовок. Здесь пишут название организации или фамилию, имя и отчество ИП, дату утверждения инструкции и должность сотрудника, который ее утверждает. Это может сделать ИП, директор компании или любой сотрудник по его приказу.
Общие положения. В этом разделе указывают, кто назначает и увольняет работника, какое у него должно быть образование и опыт, что он должен знать, какие правила трудового распорядка должен соблюдать и кто заменяет его во время отпуска и болезни.
Функции и должностные обязанности. Здесь нужно подробно описать, чем именно сотрудник занимается. Лучше писать конкретно, без общих фраз: кондитер печет торты и делает десерты в соответствии с картами блюд; редактор пишет тексты по тематике, порученной шеф-редактором; офис-менеджер заказывает канцелярские товары и организует рабочие места сотрудников.
Права. Что сотрудник может требовать от других в рамках своих должностных обязанностей. Например, какие канцелярские принадлежности он может попросить у секретаря и какие задачи может ставить людям в других отделах, если непосредственно ему исполнители не подчиняются.
Ответственность. За что работник отвечает: например, своевременный заказ оборудования и комплектующих.
Взаимодействие. К кому и по каким вопросам сотрудник может обращаться и кому он подчиняется. Например, чтобы получить справки, нужно обратиться к помощнику главного бухгалтера, а за разъяснением задач — к руководителю подразделения.
Чтобы утвердить должностную инструкцию, нужны две подписи — работника и работодателя. Так работник соглашается с тем, что будет выполнять прописанные в инструкции обязанности, а работодатель подтверждает, что создаст необходимые условия и не потребует большего.
Часто делают так: на титульной странице в правом верхнем углу ставят гриф «Утверждаю», где подписывается работодатель, а работник подписывается в конце документа. Но это не обязательно: обе стороны могут поставить подписи на последней странице или на каждой странице в должностной инструкции, чтобы никто не мог заменить страницы в документе.
Вместе с юристом мы подготовили для вас несколько шаблонов должностной инструкции. Вы можете скачать универсальный образец или воспользоваться типовой инструкцией:
- для бухгалтера;
- для главного бухгалтера;
- для делопроизводителя;
- для менеджера по продажам;
- для специалиста по кадрам;
- для кассира;
- для кладовщика;
- для повара;
- для специалиста по охране труда;
- для юриста;
- для главного инженера;
- для инженера;
- для водителя;
- для учителя;
- для системного администратора;
- для экономиста;
- для заведующего складом;
- для механика;
- для воспитателя;
- для офис-менеджера.
- Должностная инструкция — это документ, в котором детально прописаны все обязанности работника.
- Инструкция может быть типовой — для должности, или индивидуальной — для конкретного человека.
- Чтобы утвердить должностную инструкцию, ее должны подписать два человека: работник, который будет ее выполнять, и руководитель компании или ИП или уполномоченный ими представитель.
- Правильно оформленная должностная инструкция может стать решающим аргументом во время спора в трудовой инспекции или в суде.