Жалоба в фас через госуслуги пошаговая инструкция

8 800 700 23 26 

 Заказать звонок

Заказать обратный звонок

Спасибо за обращение! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

  • РусТендер
  • Новости
  • Электронное обращение в ФАС: инструкция от ведомства

Электронное обращение в ФАС: инструкция от ведомства

21.08.2020

ФАС опубликовала короткую инструкцию для желающих подавать жалобы в электронном виде


Как подавать электронную жалобу в ФАС? Рассказывают в самом ведомстве.

Жалобу можно отправить на почту, через сайт ФАС или через Госуслуги. 

  1. Почта. Адрес для обращений —  delo@fas.gov.ru Можно прикреплять до 8 Мб вложений. Если вложения превышают этот размер, то их необходимо разбить на несколько частей, объединив одной темой и порядковыми номерами частей. Также необходимо наличие ЭЦП.
  2. Сайт ФАС. Для этого необходимо создать профиль на сайте https://fas.gov.ru/, жалоба подается через личный кабинет. Обращение, направленное через сайт, может содержать вложенные файлы объемом до 2 Мб. Также необходимо наличие ЭЦП.
  3. Госуслуги. Сайт — https://www.gosuslugi.ru/ Для подачи обращений в форме электронных документов через портал государственных услуг необходима авторизация в единой системе идентификации и аутентификации, требующая предоставления следующей информации: СНИЛС, номер телефона, паспортные данные.

Подробнее обо всех способах подачи жалоб можно узнать на сайте ФАС.

Все новости

Законодательство четко описывает процедуру обжалования результатов закупок. Сделать это необходимо в течение 10 дней после подведения итогов и определения победителя. Если этот срок не соблюден, то подобную жалобу ФАС рассматривать не будет, а единственным вариантом станет обращение в судебные органы

Законодательство предусматривает возможность защиты прав и интересов участников закупок и иных лиц. Для этого необходимо подать в ФАС жалобу, которая может охватывать одно из следующих направлений:

  • некорректность оформления закупочной документации, планов по приобретению товаров и услуг;

  • незаконность отклонения заявки участника закупки;

  • совершение противоправных действий организатора и третьих лиц, связанных с оформлением контракта;

  • незаконные действия оператора площадки, где проводится закупка.

Для оспаривания результатов закупочной процедуры жалоба от заявителя должна обязательно включать следующие пункты:

  • реквизиты лица, действия которого обжалуются (наименование, место регистрации организации или физического лица, контактные данные и иная информация при наличии);

  • реквизиты лица, обжалующего результаты проведения закупки (наименование, место регистрации, контактные данные);

  • данные закупочной процедуры (не требуется предоставление подобной информации при обжаловании действий непосредственно организатора или оператора электронной площадки);

  • перечень действий, которые обжалуются заявителем, с описанием обоснования;

  • документы, подтверждающие правоту обращения;

  • список прикрепленных документов.

Как подать жалобу в ФАС

Законодательство четко описывает процедуру обжалования результатов закупок. Сделать это необходимо в течение 10 дней после подведения итогов и определения победителя. Если этот срок не соблюден, то подобную жалобу ФАС рассматривать не будет, а единственным вариантом станет обращение в судебные органы. Последний вариант дороже и дольше, поэтому рекомендуем оперативно заниматься подготовкой документов, которые можно отправить следующими способами:

  • лично, посетив территориальное или центральное отделение ФАС;

  • почта;

  • электронный вид.

С учетом качества передачи данных и оперативности универсальным вариантом остается подача жалобы в ФАС по электронным каналам связи с помощью портала Госуслуги.

Как подать жалобу через Госуслуги

Для проведения процедуры необходима электронная цифровая подпись, которая идентифицирует заявителя обращения. Непосредственно подача жалобы идет следующим образом:

  • Авторизуйтесь на портале и войдите в личный кабинет.

  •  личный кабинет

  • В перечне доступных услуг ФАС найдите пункт «Возбуждение и рассмотрение дел о нарушения антимонопольного законодательства».

  •  найдите пункт

  • Перейдите по ссылке «Устранение нарушений антимонопольного законодательства», где указан общий регламент реализации подобной услуги.

  •  Устранение нарушений антимонопольного законодательства

  • Нажмите на кнопку в правой части экрана под названием «Получить услугу».

  •  «Получить услугу»

  • Заполните поля формы, указав способ получения результата, данные заявителя и иную информацию.

  •  Заполните поля формы

  • Подайте заявление, прикрепив предварительно подтверждающие документы и нажав на соответствующую кнопку.

  •  Подайте заявление

Подача жалобы по почте

Для отправки жалобы на закупку в ФАС можно использовать официальный электронный адрес delo@fas.gov.ru. Максимальный размер вложений не может превышать 8 Мб, а названия документов должны быть объединены порядковыми номерами либо единой темой. Обращение по почте должно содержать:

  • сопроводительное письмо, содержащее наименование государственного органа, обратные контактные данные заявителя, информацию об ответчике;

  • документы, подтверждающие полномочия заявителя;

  • сведения, доказывающие правоту обращающегося.

Все документы должны быть подписаны ЭЦП.

 Подача жалобы

Как рассматривается жалоба

Сам процесс включает несколько этапов, где на первом рассматривается вопрос ее соответствия действующим требованиям законодательства. О решении на этой стадии направляется уведомление непосредственно заявителю, оператору и заказчику закупочной процедуры. Если жалоба принимается к рассмотрению, то участники спора получают право на подготовку, отправление в антимонопольный орган обоснований и возражений по конкретному обращению (сделать это необходимо не позднее двух рабочих дней до даты назначенного рассмотрения). Одновременно до завершения рассмотрения вопросов происходит блокировка заключения контракта. Вместе с этим публикация протоколов рассмотрения вторых частей предложений и иные действия должны выполняться в соответствии с законодательством.

Законодательство предусматривает три результата рассмотрения жалоб в ФАС:

  • необоснованная;

  • обоснованная;

  • обоснованная частично.

Два последних варианта предполагают, как правило, оформление предписания для устранения нарушений. Речь про изменение документации по тендеру, пересмотр результатов или отмена закупки. Подобное решение не позднее трех рабочих дней направляется оператору, заказчику и заявителю. При несогласии с ним каждый из участников имеет права не позднее трех месяцев обратиться в судебные органы.

«Астрал» – оформление ЭЦП любого типа

Для оформления жалобы в ФАС на результаты закупок необходима электронная цифровая подпись. Она идентифицирует заявителя и контролирует неизменность документа после его визирования. С ее помощью можно участвовать в государственных закупках, вести защищенный документооборот, отправлять отчеты в налоговую службу, выполнять юридически значимые действия. Если вам для ведения деятельности компании необходима ЭЦП, то заказать ее можно в нашем аккредитованном удостоверяющем центре. Обращаясь сюда, вы получите:

  • доступную цену за счет подбора оптимального тарифа под определенные задачи;

  • любую форму оплаты услуги;

  • оперативность оформления ЭЦП;

  • возможность открытия подписи в ускоренном формате и в офисе клиента;

  • консультации по сбору документов;

  • техническую поддержку в режиме 24/7.

Порядок обращения

Виды обращений

Предложение

Рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности ФАС России и ее территориальных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества

Заявление

Просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе ФАС России, ее территориальных органов и должностных лиц, либо критика деятельности ФАС России, ее территориальных органов и должностных лиц

Жалоба

Просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц

Иные обращения

По антимонопольному законодательству

Обращение гражданина, указывающее на признаки нарушения антимонопольного законодательства, рассматривается центральным аппаратом ФАС России или территориальным органом службы 1 месяц с возможностью продления на 2 месяца (например, в случае запроса дополнительной информации).

Недобросовестная конкуренция

Главой 2.1 Закона «О защите конкуренции» установлен запрет на недобросовестную конкуренцию. К заявлению требуется приложить ряд документов.

По рекламному законодательству

Обращения граждан, указывающие на признаки нарушения рекламного законодательства, рассматриваются центральным аппаратом ФАС России или ее территориальными органами 1 месяц с момента регистрации с возможностью продления на 1 месяц (например, в случае запроса дополнительной информации).

Рекламный спам

Как правильно подать жалобу на незаконную рекламу по телефону, СМС, e-mail

По закону о контрактной системе

Обращения, квалифицированные как жалоба на нарушение законодательства о контрактной системе в сфере закупок, рассматриваются центральным аппаратом ФАС России и ее территориальными органами в течение 5 рабочих дней с момента их регистрации (в случае надлежащего оформления жалобы).

По закону о закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц

Обращения, квалифицированные как жалоба на нарушение законодательства о закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц, рассматриваются центральным аппаратом ФАС России и ее территориальными органами в течение 7 рабочих дней со дня поступления жалобы (в случае надлежащего оформления жалобы).

По законодательству о градостроительной деятельности

Жалоба юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, на акты и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, организации, осуществляющей эксплуатацию сетей, при осуществлении мероприятий при реализации проекта по строительству, рассматривается центральным аппаратом ФАС России или ее территориальным органом в течение 7 рабочих дней с возможностью продления на 7 дней (например, в случае запроса дополнительной информации).

Имущественные торги

Жалобы на действия (бездействие) продавца государственного или муниципального имущества и (или) организатора продажи

По закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»

Письменное обращение, поступившее в ФАС России или ее территориальный орган по почте, факсу, через сайт ФАС России, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения с возможностью продления на 30 дней (с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение).

По факту нарушения правил технологического присоединения или порядка подключения к инженерным сетям

Заявитель вправе подать обращение в ФАС России или ее территориальный орган о нарушении правил недискриминационного доступа или порядка подключения к инженерным сетям (к магистральным нефтепроводам, электрическим, тепловым, газораспределительным
сетям, централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения).

Основания для отказа в рассмотрении обращения

Нет ФИО

Нет адреса/e-mail для ответа

Жалоба на судебное решение

Нецензурные/ оскорбительные выражения, угрозы

Текст невозможно прочитать

В тексте вопрос, на который уже многократно давались письменные ответы

Ответ на вопрос содержит государственную тайну

Подача жалобы
в рамках 44-ФЗ
на открытые конкурентные закупки не через ЕИС

Соблюдение требований закона «О персональных данных»
Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в ФАС России или ее территориальные органы, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Соблюдение требований закона «Об электронной подписи»
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с частью 1 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» обращение (жалоба), поданная в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. Жалобы в ФАС России, требующие заверения действующей электронной подписью заявителя, необходимо направлять только на электронный адрес ведомства.

Электронное обращение
При отправке обращения на электронный адрес ФАС России delo@fas.gov.ru заявитель получает на электронную почту уведомление со статусом и входящим регистрационным номером его обращения. Направить обращение в ФАС России или ее территориальные органы можно также через портал государственных услуг, пройдя по ссылке и выбрав услугу ведомства.Порядок получения услуги прописан на портале государственных услуг. Обращаем внимание, что для подачи обращений в форме электронных документов через портал государственных услуг необходима авторизация в единой системе идентификации и аутентификации, требующая предоставления следующей информации: СНИЛС, номер телефона, паспортные данные. Обращаем внимание, что портал Госуслуг позволяет направить приложения к обращению объемом не более 2 Мб!

Электронные и неэлектронные услуги и функции

Порядок обжалования решений и действий (бездействия) ФАС России и ее территориальных органов
Получить информацию о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ФАС России и ее территориальных органов можно по телефону Общественной приемной ФАС России: +7 (499) 755 23 23 (доб. 2 в тоновом режиме) или по ссылке.

Подано 304925 обращений через сайт.

В данной статье мы рассмотрим, как подать жалобу в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС) через портал Госуслуг. Вы узнаете, какие причины могут стать основанием для жалобы, как подготовить необходимые документы, и как правильно сформулировать заявление в электронной форме.

Статья:

Федеральная Антимонопольная Служба является одним из важнейших органов государственной власти, занимающихся защитой прав потребителей и предотвращением нарушений антимонопольного законодательства. Если вы столкнулись с нарушением своих прав в сфере предпринимательства или же считаете, что потребители находятся под угрозой, вы можете обратиться в Федеральную Антимонопольную Службу с жалобой.

Сегодня мы рассмотрим, как подать жалобу в ФАС через Госуслуги. Этот электронный сервис поможет вам сэкономить время и упростить процедуру подачи заявления.

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

Перед тем, как начать подачу жалобы, вам необходимо подготовить следующие документы:

— Заявление о нарушении антимонопольного законодательства в электронной форме (доступно на портале Госуслуг).
— Копии документов, подтверждающих нарушение (например, договоры, квитанции, письма и т.д.).
— Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Все документы должны быть в электронном виде, в формате pdf или jpg.

Шаг 2. Зайдите на портал Госуслуг

Для начала подачи жалобы необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг (если вы еще не зарегистрированы). Далее вам нужно выбрать раздел «Федеральное антимонопольное управление» и перейти в соответствующий сервис.

Шаг 3. Заполните заявление о нарушении антимонопольного законодательства

Чтобы заполнить заявление о нарушении антимонопольного законодательства, вам необходимо указать свои персональные данные, а также данные о нарушении: его суть, место и время совершения, нарушителя и его деятельность.

После заполнения заявления вы можете приложить к нему все необходимые документы (в электронном виде).

Шаг 4. Отправьте заявление

После того, как вы заполните заявление и приложите к нему все необходимые документы, необходимо нажать кнопку «Отправить». Заявление будет направлено в Федеральную Антимонопольную Службу.

Шаг 5. Ожидайте рассмотрения жалобы

После отправки жалобы, вам необходимо ждать ответа от Федеральной Антимонопольной Службы. Обычно рассмотрение жалобы занимает до 30 дней. Если ваша жалоба будет признана обоснованной, ФАС примет все необходимые меры для устранения нарушения.

Таким образом, подача жалобы в Федеральную Антимонопольную Службу через портал Госуслуг довольно проста и удобна. Необходимо следовать описанным выше шагам и приложить все необходимые документы. Если ваша жалоба окажется обоснованной, ФАС примет все необходимые меры для защиты ваших прав.

В 2023 году подача жалобы по 44-ФЗ происходит электронно. Рассказываем, как подать жалобу в ФАС онлайн и какие документы к ней приложить.

Когда подают жалобу в ФАС

В электронных закупках заказчику и поставщику подать жалобу в ФАС через ЕИС — основной действенный способ отстаивать интересы. Выделим такие виды нарушений в закупках:

  • некорректные положения планов и закупочной документации;
  • незаконные причины отклонения заявок по закупке;
  • противоправные действия, которые связаны с заключением контракта;
  • жалоба в УФАС о непризнании единственного участника аукциона победителем;
  • действия оператора электронной площадки при аккредитации и торгах.

Жалуются в ФАС по закупкам в электронном виде, кроме закрытых торгов. Электронное обращение составляется на русском языке в письменном виде, в нем указывают и прикладывают документы и информацию, которые предусмотрены ч. 8 ст. 105 44-ФЗ:

  • наименование, фирменное наименование (при наличии), место нахождения (для юридического лица), Ф.И.О. (при наличии), место жительства (для физического лица), почтовый адрес, номер контактного телефона лица, действия (бездействие) которого обжалуются (если есть такая информация);
  • наименование, фирменное наименование (при наличии), место нахождения (для юридического лица), наименование, место нахождения общественного объединения или объединения юридических лиц, фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства (для физического лица) лица, который подал заявление, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, номер факса (при наличии);
  • реквизиты закупки (объект, номер извещения). Исключение — обжалования действий (бездействий) оператора электронной площадки, которые связаны с аккредитацией участника закупки;
  • указание на обжалуемые действия (бездействия) заказчика, уполномоченного органа, уполномоченного учреждения, специализированной организации, комиссии по осуществлению закупок, ее членов, должностного лица контрактной службы, контрактного управляющего, оператора электронной площадки, доводы заявителя;
  • документы, которые подтверждают, что заявление обоснованно;
  • список прилагаемых документов.

Вот кто может подать жалобу в ФАС на заказчика по 44-ФЗ — общественные объединения, участники торгов, участники, заключившие контракт. Обжаловать закупки с НМЦК больше 20 млн вправе только компании, у которых есть исполненный контракт с ценой 20% от НМЦК.

В какую ФАС подавать жалобу

Обращение направляют в ФАС по месту нахождения заказчика, а если заявитель жалуется на действия площадки или заявление по гособоронзаказу — в ФАС России.

Как подать жалобу в ФАС

Обращения по закупкам в ФАС подают только через ЕИС. По закрытым закупкам обращения через ЕИС принимают в тестовом режиме, они доступны не всем пользователям.

Обращения в региональные контрольные органы и в ФАС по закрытым закупкам отправляют почтой заказным письмом с описью вложения или вручают лично через канцелярию ведомства.

Большинство жалоб по закупкам направляют в ЕИС.

Вот инструкция, как подать жалобу в ФАС по 44-ФЗ в электронном виде через ЕИС:

Шаг 1. На сайте ЕИС в левой колонке меню выберите раздел «Жалобы».

Как написать жалобу в Антимонопольную службу

Шаг 2. Кликните «Подать жалобу».

Подать жалобу в ЕИС

Шаг 2. Кликните «Подать жалобу».

Подать жалобу в ЕИС

Шаг 3. Заполните информацию по обращению.

Заполнение жалобы в ЕИС

Необходимо заполнить:

  • обжалуемое действие;
  • краткое содержание обращения;
  • идентификационный код закупки;
  • субъект жалобы;
  • информацию о контрольном органе;
  • подтверждение отсутствия поставщика в РНП.

Все данные подтянутся автоматически после указания кода закупки, их необходимо проверить, подготовка жалобы в ФАС происходит автоматически при заполнении полей. Если система предлагает несколько вариантов, выберите подходящий.

Шаг 3. Приложите документы.

Документы по жалобе в ЕИС

Необходимо заполнить:

  • обжалуемое действие;
  • краткое содержание обращения;
  • идентификационный код закупки;
  • субъект жалобы;
  • информацию о контрольном органе;
  • подтверждение отсутствия поставщика в РНП.

Все данные подтянутся автоматически после указания кода закупки, их необходимо проверить, подготовка жалобы в ФАС происходит автоматически при заполнении полей. Если система предлагает несколько вариантов, выберите подходящий.

Шаг 3. Приложите документы.

Документы по жалобе в ЕИС

На этом этапе прикладывают текст обращения в ФАС в формате docx и документы в подтверждение доводов заявителя:

  • протоколы;
  • допсоглашения по закупке;
  • акты и пр.

Необходимо правильно написать жалобу в ФАС: указать основание нарушения, кем и какие нормы права нарушены, к чему привело нарушение.

Шаг 4. Отправьте жалобу на рассмотрение.

Для этого кликните «Разместить» и подпишите документ.

Подписание жалобы в ЕИС

Если все сделано верно, она отобразится в разделе «Размещена».

Публикация жалобы в ЕИС

Если все сделано верно, она отобразится в разделе «Размещена».

Публикация жалобы в ЕИС

Какие документы приложить к жалобе

К жалобе прикладывают те документы по закупке, которые являются спорными, и которые подтверждают доводы заявителя:

  • копии переписки с контрагентом;
  • платежные поручения;
  • акты приемки и пр.

Сроки для обжалования

Если эти сроки истекут, участник обжалует действия по закупке исключительно в суде, а не в ФАС. Важно следить за ними. Собрали их в таблицу.

Что обжалуете Кто обжалует Сроки
Положения документации о закупке до окончания приема заявок. Любой участник, общественное объединение. До окончания срока подачи заявок.
Положения документации о закупке после окончания приема заявок. Только участник, который подал заявку. Не позднее чем через пять дней с даты размещения в ЕИС протокола рассмотрения и оценки заявок на участие в конкурсе, протокола рассмотрения и оценки заявок на участие в запросе котировок, протокола запроса предложений. А если поставщика выбирают закрытым способом — с даты подписания соответствующего протокола.
Решение комиссии, которое указано в протоколе проведения процедуры. Только участник, который подал заявку. Не позднее чем через пять дней с даты размещения в ЕИС протокола рассмотрения и оценки заявок на участие в конкурсе, протокола рассмотрения и оценки заявок на участие в запросе котировок, протокола запроса предложений. А если поставщика выбирают закрытым способом — с даты подписания соответствующего протокола.
На аукционе при рассмотрении вторых частей заявок — до заключения контракта.
Противоправные действия, которые произошли после признания победителя торгов, на стадии заключения контракта. Участник, с которым заключается контракт. До совершения сделки.
Порядок аккредитации оператором электронной площадки. Заявитель. 30 дней от даты отказа.
Нарушения, которые связаны с проведением электронной процедуры, вызванные некорректной работой площадки. Участник торгов. 5 дней с даты размещения на торговой площадке протокола проведения аукциона.

Сроки и порядок рассмотрения жалобы

За два рабочих дня после поступления обращения ФАС решает, вернуть его из-за несоответствия требованиям 44-ФЗ (ч. 12 ст. 105) или рассмотреть. В ЕИС публикуют уведомление и сообщают заказчику, поставщику и оператору торгов о решении.

Не позднее чем за два рабочих дня до даты рассмотрения спора его участники направляют в Антимонопольную службу возражения и обоснования. Контрольный орган на коллегиальной основе рассматривает информацию по закупке в течение пяти рабочих дней с даты поступления документа о противоправных действиях. Он блокирует процесс заключения контракта по закупке, остальные действия заказчик обязан делать в срок, который определен законом о контрактной системе. Например, публиковать протоколы рассмотрения вторых частей заявок.

По результатам рассмотрения контролеры решают признать жалобу:

  • необоснованной;
  • частично обоснованной;
  • обоснованной.

В последних двух случаях, как правило, выдают предписание устранить нарушения, которые обнаружили в ходе разбирательства. Например, изменить закупочную документацию, пересмотреть итоги закупки или аннулировать их.

Решение и предписание ФАС публикует в ЕИС в течение трех рабочих дней с даты принятия и направляет их поставщику, заказчику и оператору. Если решение ФАС не удовлетворяет участников, они в течение трех месяцев обращаются в суд с заявлением (ч. 1, 4 ст. 198 АПК РФ).

Если в установленные законом сроки ответ на обращение не поступит, уточните в региональном ФАС причину задержки. При необоснованных нарушениях заявитель вправе жаловаться на нарушение сроков обработки обращения. В такой ситуации заявитель вправе подать жалобу в Антимонопольную службу через Госуслуги или на сайте ФАС.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ждите дальнейших инструкций фильм 2018 смотреть онлайн
  • Если работник отказывается выполнять работу согласно должностной инструкции
  • Жавель син табс инструкция по применению и по разведению раствора
  • Если в должностной инструкции прописано замещение положена ли доплата
  • Ена 60а инструкция по применению